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發展市場營銷的途徑

發布時間:2021-10-12 06:45:50

市場營銷的發展方向是

營銷策略論文
虛擬企業的營銷策略分析

[摘 要]虛擬企業概念的提出,為具有不同資源與優勢的企業構建企業動態聯盟提供了理論依據;本文從虛擬企業的概念分析入手,在明晰虛擬企業的特點和運行平台環境的基礎上,對虛擬企業的營銷策略進行了探討,為虛擬企業制定營銷策略提供借鑒。
[關鍵詞]虛擬企業;虛擬組織;營銷策略;虛擬營銷
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)52-0065-02
1 虛擬企業概念的分析
虛擬企業理論的創始人,美國機械工程學會名譽理事戈德曼、內格爾和普瑞斯1991年在他們合作完成的研究報告《21世紀製造企業研究:一個工業主導的觀點》中指出:在市場變化加快、全球性競爭日益激烈的背景下,單個企業僅僅依靠自己內部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求。為了解決這一問題,該報告首次提出了虛擬組織(Virtual Organization)的概念,並提出了以虛擬組織為基礎的敏捷製造模式,即以競爭能力和信譽為依據,選擇合作夥伴,採用動態聯盟的形式,以增強企業整體的競爭能力,在最大程度上滿足用戶需求。到目前為止,學者們對虛擬企業的定義沒有制定統一的標准,有關虛擬企業的定義學者們主要從虛擬產品、信息網路、運行方式三個方面來表述虛擬企業的概念。實際上,所謂的虛擬企業(Virtual Enterprise),是當市場出現新機遇時,具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場,共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網路基礎上的共享技術與信息,分擔費用,聯合開發的、互利的企業動態聯盟體。虛擬企業的出現常常是參與聯盟的企業追求一種完全靠自身能力達不到的超常目標,即這種目標要高於企業運用自身資源可以達到的限度。因此,企業要求突破自身的組織界限,與其他對此目標有共識的企業實現全方位的戰略聯盟,共建虛擬企業,才有可能實現共同的目標。
2 虛擬企業的特點及其運行平台環境
2.1 虛擬企業的特點
(1)虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體,不具備獨立的法人資格。這些企業可能是供應商,可能是顧客,也可能是同業中的競爭對手。這種新型的企業組織模式打破了傳統的企業組織界限,使企業界限變得模糊。
(2)虛擬企業是因共同的目標走到一起結盟的,一旦合作目的達到,這種聯盟便可能宣告結束,虛擬企業便可能消失。因此,虛擬企業可能是臨時性的,也可能是長期性的,虛擬企業的參與者具有流動性的特點。
(3)虛擬企業的運行中信息共享是關鍵,而使用現代信息技術和通信手段使得溝通更為便利。採用通用數據進行信息交換,使所有參與聯盟的企業都能共享設計、生產及營銷的有關信息,從而能夠真正協調步調,保證合作各方能夠較好合作。
(4)虛擬企業在完成某一項目或任務時,項目或任務按照並行工程的思想被分解為相對獨立的工作模塊,促使承擔分解任務的各方能夠充分調動和使用他們的資源而不必擔心核心技術或核心知識被泄露。並且各個合作模塊可以並行作業,項目或任務的主持者可以利用先進的信息通信手段在其間不斷地溝通與協調,從而保證各個工作模塊最終的互相銜接。
(5)虛擬企業是集合了各參與方的優勢,尤其是技術上的優勢而形成的,因此,在產品或服務的技術開發上更容易形成強大的競爭優勢,使其開發的產品或服務在市場上處於領先水平。
2.2 運行平台環境
(1)信息網路環境。虛擬企業是信息時代的產物,只有充分利用先進的信息技術與設施,虛擬企業才能對顧客需要作出及時的反應。虛擬企業是准市場企業,兼具中等程度的企業與市場特性,通過大量的雙邊規則與其他企業發展聯系,企業活動在很大范圍,甚至全球范圍內開展,需要高效快速傳遞,沒有完善的信息網路環境,分散化的工作關系無法有效協調。
(2)知識網路環境。知識網路是指通過信息網路將各具核心能力的企業連接起來,構成「核心能力」網路。虛擬企業既要利用企業內部的知識網路,更要將內部網路與其他虛擬企業的知識網路連接,形成一個全球范圍之內的知識網路。知識網路的出現,使傳統的線創新模式被新的創新模式所取代,通過科學、工程、產品開發、生產、營銷之間的反饋環路和邊疆的交互作用來創新,這種創新稱為交互創新。
(3)物流網路環境。在商品市場中,有形商品的銷售實現必須依靠物流系統來完成,完善的物流網路環境才能保證商品快速、准時、低成本、便捷流暢的到達消費者手中。其中物流活動中的運輸、倉儲、裝卸搬運、配送、流通加工等活動對物流網路的效率有重要的影響。
(4)契約網路環境。從契約角度研究,虛擬企業是通過大量間續式雙邊規則的實際形態就是虛擬企業形成的「契約網路」。契約網路的建立是在對合作對象的核心能力是否具有互補關系的確認基礎上,首先形成骨架性的契約網路即一級網路,然後,在此架構下再由任何一個企業向下繼續發展次級契約網路來完成的。契約網路的維護主要不是靠制度規范、再談判等手段對契約進行適當調整,而是靠彼此之間的真誠信任來維持長期合作關系,否則就難以保證虛擬企業低成本運作特徵。
3 虛擬企業的營銷策略分析
3.1 網路營銷策略
網路營銷(E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷是虛擬企業營銷的重要手段,其中包括:口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、E-mail營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等。
3.2 虛擬產品策略
虛擬企業的營銷活動並不一定需要擁有自己的產品,其產品可以實現虛擬化。Nike(耐克),最大的運動鞋製造商,卻沒有生產過一雙鞋;可口可樂公司,只掌握產品的專有配方技術和品牌,其他則都是虛擬的;世界頂尖的飛機製造公司,卻只生產座艙和翼尖; IBM公司的個人電腦,處理器是英特爾公司的,軟體是微軟公司的;國際貿企業就是通過虛擬產品的形式代理著形形色色的國際貿易產品的。不僅如此,虛擬核心企業在擁有某些核心營銷要素,如專利、品牌、專有技術或市場、營銷渠道等時,就可以將其產品虛擬化,通過外包生產、OEM方式或聯合開發來滿足市場需求。由於虛擬產品是強強聯合的產物,因此其質量更有,成本更低,先進性更強。
3.3 虛擬服務策略
虛擬產品的服務作為整體產品的組成部分,同樣受到企業的重視,但擁有良好產品的企業並不一定擁有令顧客滿意的服務。虛擬企業可以藉助良好信譽的營銷服務中介來履行服務職能,實行服務外包。虛擬服務策略就是通過服務外包的形式或聯合服務的形式來滿足顧客的服務需求,虛擬企業依靠動態服務聯盟來提升自己的服務水平。
3.4 虛擬價格策略
傳統企業的價格策略都是由企業自己制訂的,企業把價格行為作為競爭的重要手段,因此,價格是企業自身的行為,很難將其外部化。虛擬企業在價格制訂過程中,將價格策略虛擬化:①委託權威部門協助其制訂價格;②企業在制訂價格時,讓中間商和顧客參與;③價格倒推,先制訂一個顧客所能接受的價格,然後提供相應的產品和服務。蘇寧和國美電器在集中采購活動中,經常採用價格倒推模式,虛擬價格注入了強烈的需求導向因素,因此,具有很強的競爭力。
3.5 虛擬渠道策略
渠道是產品從生產領域進入消費領域的必由通道。虛擬企業從最終消費者的利益出發,將傳統企業的渠道策略虛擬化,來減少渠道費用,加強渠道寬度,強化渠道的管理,減少流通的環節,提升渠道的競爭力。第一種是虛擬策略電子商務渠道的建設,例如,Dell(戴爾)公司在中國市場將傳統的渠道改為網路直銷與服務。通過Internet網,企業面對的市場一下擴展到全球的任何一個角落,縮短了與顧客的距離,渠道的長度縮短了、而渠道的覆蓋面卻大大拓廣,並且渠道成本大幅度減少,企業甚至還可以在網路中建立自己的「專賣店」。虛擬網路渠道既是對傳統渠道的補充,也是對傳統渠道的挑戰。第二種是營銷渠道外包。經產品的分銷外包給有實力和市場控制力的企業。第三種是構建水平渠道聯盟、縱向渠道聯盟、混合渠道聯盟,共享對方渠道成果,控制同類產品市場,減少渠道競爭損失和浪費。
3.6 虛擬促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。虛擬促銷策略包括三層含義,第一是網上促銷(網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷及積分等)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。第二是促銷活動外包給專業的咨詢或策劃公司。第三是構建相關產品的促銷聯盟。例如,英特爾公司與PC機廠家的聯合廣告;麥當勞與可口可樂聯合展示等。虛擬促銷加強了產品、企業與顧客的溝通,促進了銷售,降低了促銷費用。
參考文獻:
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[4]張德干,寧紅雲.虛擬企業聯盟構建技術[M]. 北京:科學出版社,2010.

② 常用的市場營銷方法有哪幾種

常用的市場營銷方法如下:

1、市場營銷方法之服務營銷

服務營銷也叫有形商品的無形營銷。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 市場營銷方法採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。

2、市場營銷方法之形象營銷

企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致。

3、市場營銷方法之綠色營銷

綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。

③ 市場營銷的發展出路是什麼

進入21世紀,尤其是中國加入WTO之後,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟令球化;高度信息化;知識經濟的到來:世界性的產品過剩、價格滑坡;全球范嗣的環境保護運動及綠色消費運動的興起;等等。市場營銷無疑是新世紀企業生存的重要手段,隨著市場競爭的激烈,越來越多的企業把營銷作為企業經營的生命線。

因此可以說,市場營銷巳經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的生命和未來。但由於改革開放三十多年來,中國經濟體制逐步由計劃經濟過渡到市場經濟,市場逐漸由原來的賣方市場轉變為買方市場,中國經濟也從稀缺經濟發展為過剩經濟。面對買方市場,少數企業變壓力為動力,改革體制、革新技術、創新產品,在激烈的市場競爭中贏得了主動權,但更多的企業沒有轉變觀念,走老路,不能適應市場經濟的需要,而出現了「好不過三年,活不過五年」的不正常現象。究其原因,是多方面的,市場營銷是其主要原因。

那麼當前中國企業市場營銷中存在著哪些問題?對那些嚴重污染和破壞環境的產品,企業應盡早研製和尋找替代品,或者開發新型的產品。以電池為例,傳統的鹼性電池中含有有害物質鉛和汞,這種電池在生產和使用過程中對人體健康非常有害,當消費者使用完畢丟棄於垃圾中時就又會嚴重破壞環境。長此以往,我們的地下無異於埋伏著成千上萬的「定時炸彈」。因此,環境保護需要企業開發一種新型的無污染的電池。目前,一種新型的、高性能無污染的綠色電池已經研製成功,將具有廣闊的市場前景。除此以外,產品綠色化的途徑還有很多很多,有待於企業和科研人員的進一步研製和開發利用。

企業要通過技術創新,技術升級,產品升級,廣泛採用新技術、新工藝、新材料,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術,並予以創新。

企業要確立品牌戰略。當今的世界已進人品牌競爭的時代它已成為企業進入市場的「敲門磚」,這是由於消費者對新產品的認識逐步加深,對選擇產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業之間的市場競爭,因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功,才可以增加市場的佔有率。

一方畫,要制定名牌戰略;企業根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟。另一方面把質|量創新作為名牌產品的根基和企業的生命。企業創名牌應當在質量管理上下功夫,不能一味追求「上檔次」、「高售價」。

盡快開展網路營銷。網路營銷即在互聯網路上開展營銷活動的一種方法。消費者通過互聯網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為,標志著2l世紀虛擬營銷時代的到來。企業町通過國際互聯網建立網站,傳遞商品信息,吸引網上消費者注意並在網上購買。雖然目前中國的電子商務尚在起步階段,應用的行業和推廣的產品較為有限,相配套的支付系統和安全保障體系也還不完善,但如同中圍加入WTO一樣,加入互聯網營銷是中國本世紀追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。

如果說2O世紀中國與西方發達囤家在工業化進程}的差距足幾十年甚至上百年的話.新世紀中國在互聯網方面的差距則相對較小。可以說,互聯網為中國市場營銷的發展提供了一個干載難逢的機會。

有人預計,網E購物將是21世紀人類最主要的購買方式。在我國,隨著時間的推移,也會有越來越多的消費者的剛卜選購。除以上四點之外,企業還應當建立一套正規的營銷組織。在這個組織中,營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能;能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃;明確總部與下屬分部的責權利;保持營銷政策的穩定性,政策一旦出台,就該按政策辦事,至少一年內保持不變,讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。選拔和培圳優秀的推銷人員。培訓內容主要應包括:了解企業的歷史與現狀;企業的主要產品及其生產過程;消費者的不同類型、購買動機及購買習慣;競爭對手及競爭策略;推銷技巧;等等。並且對銷售人員進行科學的管理。包括給予推銷員的酬金、鼓勵、評估等。

推銷員的大部分時間都要走南闖北,離開家人獨立工作,費力很大,要比常人付出更多的時間、精力和體力,因此,企業應給予推銷員較高的酬金和經常性的鼓勵。中,鼓勵的方式可以是:給予榮譽、獎品、獎金、旅遊機會等。這樣可以促使推銷人員更加積極地工作。

此外,營銷組織還應對推銷員定期進行培訓和評估。評估內容如:年度銷售額的完成情況;對企業產品、客戶、競爭對手的了解情況;個人素質及工作積極性和遵守紀律情況;下一年度銷售計劃的制定情況等。通過這種正式的評估和建設性反饋意見,可以鼓勵和幫助推銷人員更好地工作。企業的營銷是現代經濟運行的核心,肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神聖使命所以,認真地探索和研究中企業在新世紀市場營銷的發展方向,是具有非常重要的現實意義和戰略意義的。

④ 市場營銷發展趨勢

營銷重心的下移主要表現在以下幾個方面:

(1) 營銷渠道重心下移:

隨著市場競爭的加劇,在一二級市場由於競爭的白熱化,企業的營銷費用高居不下,利潤正在逐漸被稀釋,銷售增長趨於緩慢,市場突破的困難重重,因而眾多企業為規避在一二級市場的競爭壓力開始尋找銷售新的增長點,出現將營銷渠道重心進行調整,將渠道重心轉移至三、四級市場趨勢,主要表現為將原先只在省、市級市場設立經銷商方式轉向在縣、鎮(鄉)設立經銷商的方式,通過細分市場進行更為細致的市場精耕細作,來實現銷售的增長。

(2) 營銷管理重心的下移

由於營銷渠道的重心由一二級市場轉移至三、四級市場,企業對市場的管理工作相應要進行了調整,由過去單純只注重一、二級市場的開發、維護和經銷商管理的同時,開始派駐人員進入三、四級市場協助經銷商開發和維護市場,並將分銷商也納入營銷管理體系,在市場運作、促銷政策、宣傳等系列營銷工作上開始著重於在三、四級市場的投放與管理。

二、 銷售渠道運作專業化

為實現市場的精細化運作,提升企業的競爭能力,獲取市場的份額,企業對銷售渠道的運作開始獨立運作,通過對各渠道的研究,結合各渠道的特性開始組建獨立的銷售隊伍對零售終端、KA買場、特殊通路渠道、餐飲渠道以及專營店進行更為專業的維護,尋求在不同渠道的各自突破,同時促銷政策也結合不同渠道的特點進行區別對待。

三、 營銷區域細分化

過去企業對營銷區域的劃分採取的省代,市代的形式,進行市場開發,在現代市場營銷環境下,眾多的企業對經銷商的區域開始進行細分化,省代、市代的經銷商管理模式正逐步被取代,取而代之的是根據市場的需求和代理商的運力、財力將市場進行條塊分割,省代逐步被市代、縣代所替代,而且出現一個市場多個代理商的模式,目的是通過營銷區域的細化促使經銷商(代理商)對市場精耕細作做深做透市場。

現代市場環境下營銷的四大趨勢
四、 產品品項分離

在市場競爭中,企業往往通過產品的系列化和開發副品牌來提升競爭力,為了對產品品項進行管理,提升各產品品項的競爭力,企業開始根據產品品項的特點,將產品品項進行組合,選擇多個經銷商進行單獨運作不同品種或組合品種,使經銷商由過去經銷商產品大而全、大包大攬通過整體銷量規模。

⑤ 營銷的途徑

服務營銷是一種通過關注客戶需求,進而提供服務,最終實現有利的交換的營銷手段。結合行業實際,煙草商業企業提升服務營銷能力可以從以下幾方面入手:
細分目標市場
卷煙服務營銷指向的細分市場是從子市場供求相關方(指零售客戶和工業企業)的角度進行劃分的。
根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求,然後根據零售客戶的經營類態、經營商圈、經營能力等可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系,確定重點服務對象和營銷機會,並制定與市場運行情況相匹配的營銷策略。
通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理,使企業及時集中人力、物力投入目標市場,對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應,在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。
細化訂單供貨標准
按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。
首先,要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求,更加註重消費者的真實需求,要保證產品與市場銜接互補功能完整,合理對品牌進行規劃和定向培育,自下而上組織貨源,在更高水平上提高訂單營銷管控能力。
其次,要提高貨源分配透明度。要通過客戶關系管理系統對細分市場的目標客戶進行有效識別,由軟體系統分析終端客戶原始需求信息並自動生成客戶目標需求信息,據此進行貨源分配和訂單採集,有效減少貨源分配的人為干擾因素。
再次,要提高客戶訂單滿意度。要重點完善市場分析和預測、客戶需求採集、工業企業信息服務、目標市場細分、品牌評價和維護工作流程,在提高訂單准確度的基礎上同步提高上下遊客戶訂單滿意度。
推行供應鏈管理
煙草商業企業供應鏈管理指的是對企業內部及與外部發生緊密聯系的所有業務活動的統一管理,包括人力資源、財務、訂單、采購、計劃、庫存、運輸、銷售、服務在內的所有業務活動。
首先,要提升信息化管理水平。信息化進程要由企業核心業務活動信息化向整體業務活動信息化發展,努力消除各個經營環節的「信息孤島」,以信息流控制物流,提高企業供應鏈管理的實效性。
其次,要加快供應鏈管理的信息化橫向整合。在推行供應鏈管理過程中,要積極對內部既有的各種業務系統進行整合,架構統一的、標准化的基礎信息平台。需要注意的是,對業務層面的橫向整合必須跨越各業務部門的邊界,為企業的業務模式和交易方式變革起到良好的支撐作用,並延伸到供應鏈的上游和下游。
健全品類管理體系
品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基於企業的品牌規劃,保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。
首先,要建立市場常態調查機制,對主流營銷渠道各環節、消費者群體進行調研,收集、整理、分析、篩選、匯總相關信息供決策應用。
其次,要為所有品牌建立檔案,並進行預測,合理、有效地分配品牌市場空間資源,根據品牌成長性、市場佔有率、消費者滿意度等條件確定品類管理策略和品種組合投放策略。
再次,要對品類進行目標優化,保證品類的多元性、目標性和便利性,並根據單品牌庫存周期來測定品牌的流通速度,確定主銷品類體系,開展相關營銷活動縮短庫存周期,延長品牌生命周期。
確立服務營銷理念
提升服務營銷能力,關鍵是要樹立以服務營銷為基礎的營銷理念,並在此基礎上不斷創新營銷方式。
深度分銷:對目標區域市場細分後,通過市場經理(客戶經理)定線、定時對終端客戶一對一拜訪,進行市場開發、維護、服務和管理。在提高客戶關系價值、客戶忠誠度、消費忠誠度和企業運行效率的同時提高企業自身的營銷控制能力。
整合營銷:
在營銷過程中要全面考慮客戶需求、購買成本、便利和溝通等條件的滿足程度,借力整合營銷理念,對上下遊客戶進行雙向整合,以服務賦予產品更多價值,達到提高營銷水平的根本目的。
文化營銷:
從客戶價值理論和管理學角度來看,文化營銷可以充分滿足客戶的精神訴求,它著力營造的是一種可感知的精神氛圍。需要注意的是,文化營銷不單要站在企業的角度,更要站在消費者的角度。

⑥ 常用的市場營銷方法有哪幾種

1.服務營銷
換言之,也就是有形商品的無形營銷。具體又可以從加強產品的質量保證,改善售前、售中、售後服務質量等方式著手,採取不同的形式或者手段,以便更好的服務於顧客,從而提高企業的市場競爭能力。
2.形象營銷
企業形象是經營理念(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)
三者的綜合統一,
也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。形象營銷更多的應用於服務行業,如餐飲、醫療保健、零售、美容美發等。
3.綠色營銷
顧名思義,即一種綠色、環保,可持續性的市場營銷方法。最大的特點就是充分考慮環境保護問題,
能夠體現企業強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。
4.關系營銷
這是一種以建立發展良好的顧客關系為核心的市場營銷方法,同形象營銷一樣,適用於第三產業-服務業,如餐飲、旅遊、賓館、娛樂等。它的最大優勢在於與顧客建立了相互信任的關系,可以對顧客進行主動管理。
5.工具營銷
(1)短視頻
渠道寬,互動性強,品牌更加強勢,營銷策劃更加專業,這是短視頻營銷的四大核心優勢。
(2)微信營銷
營銷成本低廉,潛在客戶多,方式人性且多元化是其最大的特徵。
(3)微博營銷
憑借用戶資源龐大,活躍度高這兩大核心競爭力,廣受市場好評。
(4)輿情監測工具
日處理數10億條互聯網數據,全天候實時全網監測,專為市場營銷人員准備,不僅可以幫助企業了解外部環境把握市場商機,還能夠提供市場預警輔助企業決策,引導企業輿情避免危機損失以及分析競爭對手,提高企業競爭力。(識微科技-市場營銷欄目)

⑦ 什麼是市場營銷渠道

答:一、市場營銷渠道的內涵
市場營銷渠道是由供應商、生產者、批發商和零售商所組成的一種統一的聯合體。
二、市場營銷渠道的流程
市場營銷渠道的流程包括:實物流程(物流)、所有權流程、付款流程(支付流)、信息以及促銷流程。
三、營銷渠道的特徵:
1.起點是生產者,終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)
2.參與者是商品流通過程中各種類型的中間商
3.前提是商品所有權的轉移。
四、市場營銷渠道的策略
(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略
(二)、長渠道或短渠道的營銷策略
(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略
(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略(垂直營銷系統)
五、市場營銷渠道的發展趨勢
(一)渠道運作:以終端市場建設為中心
(二)渠道支持:由機械化轉向全方位化
(三)渠道格局:由單一化轉向多元化
(四)渠道結構扁平化
六、市場營銷渠道的重要性
1.通過技術創新保持 企業在市場中才有競爭力。
2.營銷渠道系統創造的資源對製造商的發展有彌補作用。

⑧ 市場營銷一般有哪些渠道

1、 垂直渠道:傳統的渠道系統是渠道成員彼此獨立存在,各自追求自身利益的最版大化權。垂直渠道系統是在傳統渠道的基礎上發展起來的,渠道的各個成員以所有權、特許權或其他力量聯合起來,從而實現節約成本、提高效益的目的。
2、 水平渠道:水平渠道是指同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合,共同開拓新的市場機會,將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作,從而可以實現自家經營時所達不到的銷售成績。
3、 多元渠道:生產商將產品通過兩個或兩個以上的分銷渠道系統與同一細分市場接觸,就形成了多元渠道系統。多元渠道從每一種渠道都的得到銷售收入,但由於不同的渠道面對的是同一市場,因而會發生渠道間的利益沖突問題。
4、 網路營銷渠道:網路營銷渠道是通過國際互聯網展開營銷的一種渠道形式,這種形式是目前最便利的一種購物方式,並且還可以為顧客帶來產品的信息。顧客可以在任何時候從網上訂購商品。網路營銷以及了解市場的規模產生了積極意義。

⑨ 做銷售行業有哪些發展方向與途徑

銷售行業發展方向與途徑:
1、日化、食品、煙酒茶、化妝品、服裝都算快消行業,進快消品行業好處很多,銷售門檻低,客戶群多,練手機會多,利於個人快速修煉銷售能力,今後以此行業為跳板,可以挑戰更多更好的行業;
2、盡量加盟大品牌集團,平台大,影響力廣,經銷商相對而言會待見大牌廠家的銷售,利於個人成長;
3、加盟大集團是做人第一,做事第二,鍛煉待人接物的本事。工作中會發生很多故事,比如,經銷商送貨不及時,領導不批費用,把經銷商當成重要客戶,先把人情做透,後面再請經銷商配合工作,水到渠成;
4、快消,或掃街拓客,或招商,都是最棒的練手機會,既鍛煉吃苦精神,又能積累銷售經驗,一舉雙得;
5、盡量不要加盟經銷商團隊,渠道招商已然結束,工作無非是送貨和後期維護,見不到客戶,如何快速成長?
6、做快銷,不是為了一輩子掃街,而是為了鍛煉銷售本事,一年談100多個客戶,數量級夠了。項目銷售、地產銷售有一個弊端,客戶都金貴,沒機會拿來練手,只有通過快消練好手,再轉行才靠譜。

⑩ 市場營銷方式有哪些

1、服務營銷

服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益回或滿足感。答

2、體驗營銷

買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。

3、知識營銷

在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。

4、情感營銷

情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

5、教育營銷

美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。

(10)發展市場營銷的途徑擴展閱讀

市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。

參考資料市場營銷_網路

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