新零售如何做品牌營銷

1. 我想做新零售該如何做呢

新零售該的做法：了解推廣方式、了解銷售管理、會員營銷、了解供應鏈協同、了解新零售購物場景

1、了解推廣方式：多樣化推廣方式，實現多重引流。連接顧客：應該用移動端豐富的營銷功能，與顧客建立強關系；招募專職導購和兼職導購，發揮自身優勢發展顧客；依託顧客、粉絲進行社交傳播和優惠裂變，形成引流；線上跨品牌商家進行聯盟營銷，滲透目標客群。

2、了解銷售管理：科學有效的銷售管理體系，提高銷售效益。導購業績實時更新，便於對導購進行激勵管理；直營店、加盟店、合作店各自獨立店面，方便各門店獨立管控；以多樣化的促銷活動為門店吸引人流、增加銷量；針對特定商品設置優惠拼團價，吸引顧客，打造爆款。

3、會員營銷：多樣化的會員營銷玩法，提升顧客粘性。設置不同會員等級，進行層級服務營銷互動；多元化積分設置規則，提高活躍度，增強粘性；通過優惠卡券發放，聚集人氣，促進銷售；設置不同會員標簽，進行會員分類，進行精準營銷。

4、了解供應鏈協同：依託系統協同助力商家去庫存，增加周轉率。依託觸屏系統，實現小店變大店，打通店-總倉庫存；依託POS系統，實現門店與門店之間的調撥；依託ERP、POS、APP實現線上訂單線下取貨；依託ERP、POS、APP實現線下訂單線上發貨。

5、了解新零售購物場景：店鋪現貨購；獨立APP購；H5頁面購；獨立商城購；店中店觸屏購；樣品卡片購；小程序購。

2. 新零售最注重的就是體驗與營銷怎麼做好體驗式營銷

體驗式營銷，重點在於客戶的體驗，這就涉及到觸點營銷，也就是客戶接觸到的每一個點，比如體驗店環境，產品包裝，服務人員態度，體驗後維護等，客戶接觸到的每一個點，都給他製造「哇」的體驗。

3. 如何玩轉新零售提升業績，方法都在這里了

降低店鋪經營成本
附近大的購物中心一打折，小商店小超市客流就少了，這是很常見的情形。如果想讓小商店小超市也搞促銷，那明顯是不現實的，采購成本在那擺著呢，能搞幾次？
其實要解決這個問題很簡單，通過新零售微信系統，可以通過微信進行微信共享，在此基礎上，整合線下附近各兄弟商店，讓小微商戶形成一個大聯盟，這樣采購量就大大增加了，面對供應商時會有更強的議價能力，能用更低的成本采購到商品，這對商戶來說減輕了不少負擔。商戶可以在保證基本利潤的前提下，降低商品價格，招來更多顧客。
另外，通過新零售系統，還可以打通線上和線下經營，顧客用微信支付付過一次款後，就會自動關注商戶微信，以後就可以在微商城裡購買商品，結合社交網路營銷，拓客成本將進一步降低，讓商戶不愁沒顧客。
提升店鋪經營效率
在過去，小型零售商往往憑借日常印象去確定采購什麼商品，為了比對供應商價格還要東奔西跑，光是采購這一環節就很費時間了。如果不清楚商品的銷售情況，貿然采購了銷路不好的商品，退換也會大大降低經營效率。
但通過零售解決方案，不僅可以避免這個問題，還可以做到精準采購。採用大數據挖掘和共享，幫助商戶分析商品的銷售情況、供應商庫存情況，從而選擇合適的供應商，通過價格比對、銷量預測，確定什麼樣的商品是「熱銷商品」，通過信息的精準挖掘，提高采購效率。
小型零售商店經營還有一個問題是斷貨或庫存積壓導致的經營效率降低，新零售解決方案，通過智能營銷管理系統的門店管理、配送管理等功能，使區域內商戶實現調撥優化和庫存優化，保證斷貨的商戶可以從供應商或其他商戶那裡得到支援，庫存積壓的商戶也會擁有更多清除庫存的渠道。商戶之間協同發展，提高整體經營效率。
用大數據留存顧客
互聯網時代，商戶老闆不懂大數據怎麼行？顧客結完賬，生意才不會就此結束，精明的老闆才不會放過顧客的每一筆消費數據。
新零售大數據系統還可以分析記錄各種用戶消費數據：某位顧客最常買你家哪件商品、每次消費多少、買什麼商品的顧客最多、顧客多久來一次……充分利用每一筆消費數據背後透露的信息，商戶就可以根據顧客消費習慣，來優化商品推薦機制和采購、營銷計劃，讓顧客每次都能滿意而來，滿載而歸。

4. 大家都在說新零售，可我們開便利店的怎麼做新零售呢

無論是新零售還是電商，

歸根結底都是想讓生意更好。

抓住用戶心理，完成拓客鎖客的營銷閉環。

如果你是商店老闆，

想一下你店鋪周圍是否有大型商超？

並且願意提供上門送貨的服務。

可以繼續往下看。

不知道你們具體的地理位置所以建議僅供參考。

俗話說知己知彼百戰不殆，

任何模式先分析自身優劣勢。

傳統商超的劣勢是什麼？

1. 對比電商：隨著疫情發酵，電商在消費習慣的催促下更加成熟便捷，生鮮蔬菜都已經實現了無中間商的理想價格。網上幾乎已經沒有買不到的東西了，實體店的用處只有解決燃眉之急。

2. 對比大型商超：品類有限，爆款秒殺清倉活動較少。客戶單次購物量少，來購物基本滿足剛需，無囤貨目的。

優勢呢？只有一個：近

但是單單圍繞這一點，完全可以嘗試差異化競爭。

第一、 更少品類更高質量，減少客戶選擇的痛苦

這一項連鎖便利店就做的很好，

全家、7 11、還有京東便利店等。

但是有的人會出現理解偏差。

覺得是不是賣的東西越少越好？

這里的「少」，說的是少即是多，化繁為簡。

就拿全家舉例，

全家50%以上的毛利來自FF鮮食（fresh food），

也就是便當、快餐。

它的人群定位是白領、上班族，

所以常常在寫字樓、地鐵站看到它。

那麼咱們小區門口的商超怎麼去定位且化繁為簡呢？

首先想到的就是小區內住戶，

這些群體的消費能力集中在兩種：

一種是家裡老人-買菜燒飯操持家務，

另一種是年輕上班群體。

針對這個人群，我們的貨架分區就要明確了。

我們小區有一家商店我非常喜歡，

50平米左右的小店，

進門是四個及腰的水果貨架。

左邊拐是廚房用品，一些調味料和干貨。

往前走是格局分明的蔬菜品類。

剩下的地方是一排水飲，另一排零食。

貨架比較高，很豐富。

但是整個商店一目瞭然，不會因為做一家事而要跑好幾個地方。

這就是「少」。

這一點是非常利於做差異化競爭的。

同一個小區可能有好幾個超市、商店。

但是人一旦產生習慣很難改，

即使願意多走幾步，也不願意去一個不喜歡不習慣的地方買東西。

再舉個例子，中午餓了要去門口隨便吃點，

進店之後本來只是想吃一碗蓋澆飯，

但是看到密密麻麻的蓋澆飯菜單，瞬間想去吃沙縣。

此時店主站出來說了一句：咱們的特色是紅燒牛肉蓋澆飯，

今天做特價14元一份，評價很高。

這下好了，正是餓的時候，又是紅燒牛肉的，

爽快的點了一份。

人都是懶得做選擇的，

你在貨架上給了它最顯眼的選擇，

每一個貨架都有一個明顯的品類。

小區里標簽最明顯的商店就是你家，

選擇你家的概率會有多高呢？

第二、 滿足消費潛在需求

這樣說可能有點籠統，

耐心點往下看就能找出其中門道。

上面說了「近」是你的優勢，

但是小區其他門店也很近，

難道我就只做一棟樓的客戶嗎？

這個時候人性的弱點又暴露了，

其實小區居民的主要訴求就是「簡單方便」。

比如我家裡沒鹽了，

這個時候一個電話就能送上門，

那我一定會選擇送貨上門那家。

但是商家要考慮一個人力的問題，

送一包鹽就2塊錢，利潤還不夠流量費呢。

做商超的都知道，水果是毛利最高的商品其中之一，

有顧客來買東西的時候在貨品里放一張卡片，

寫明2個服務：

第一個是送貨上門，第二個是線上下單。

送貨上門不需要太高門檻，15-20起送就行。

線上下單，可以記一下，下文會講到。

當用戶有「送鹽」需求的時候會跟你聯系，

你可以直接跟客戶說今天鮮切水果有套餐活動，

西瓜哈密瓜紅提三拼一價格12.9元，可以跟鹽一起送上去。

這時候客戶可能正發愁怎麼拼單，

這樣一來省去了選擇的麻煩，

提高了效率，

也讓客戶覺得更加簡單方便。

還有最簡單的桶裝水，

你家比別家送水快，

剛定完就到，我下次還點你家，

這就形成了黏性啊，

就是常規意義上的「鎖客」。

第三、 充分挖掘線上流量

這點主要在於合理利用互聯網，

降低顧客使用服務的成本。

說白了也就是小手一點，貨就到手了。

快捷、方便、省事，幾乎沒有使用成本，

用戶使用成本降低了也就等於替換成本增加了，

很難再去換別家。

下面這些方法參透不是重點，重點是參透了還會用。

1. 線上商城

最簡單直接的方法就是基於微信環境下，

做一個微信商城或者小程序，

在客戶結賬的適合告知客戶到商城領取紅包下次可以線上下單，

這樣客戶首先知道了有這么一個渠道，

可以在線上購物。

這是最簡單也是最重要的一步。

也就是上文提到的線上下單環節。

2. 優惠券定向發放

對於首次使用線上商城的用戶我們成為新用戶，

在「得有店」後台設置新用戶無門檻立減5元的福利；

如果用戶是復購下單，

那麼可以使用折扣券定向，

比如有的客戶經常在微信下單，

可以以8.8折優惠的獎勵機制發放給這些群體；

如果有用過一次不用的客戶，

可以針對20天未消費客戶發放滿減券刺激消費。

此類玩法眾多，舉一反三，有不懂的請留言。

3. 好友拼團

這個玩法被拼多多玩出了精髓，

玩法普遍、但是會玩的卻不多。

好有拼團這類玩法針對的是「老帶新」，

比如我們店裡有一款高毛利或臨期商品，

把這克商品做一個組合套餐，

原價39.9元，好友拼團3人成團，拼團價9.9元。

這個商品可以是生鮮，也可以是快消品。

比如某新品衛生紙，

就可以以這種方式做促銷。

上面一套操作已經積累了一定得客戶群體，

再以平台里簡訊和公眾號消息的形式發放給這些老客戶，

那麼這些人看到活動後會去商城進行拼團活動，

此時需要注意商城首頁顯眼位置必須放上拼團商品，

字少，目的明確，用戶看到一目瞭然，一眼就看到。

4．會員機制

大家都知道海底撈的服務好，

但是很少有人注意到海底撈的會員系統。

它分為紅海、銀海、金海和黑海。

不同的會員有不同的權益，

等級越高權益越大。

在海底撈每一個服務員在確定會員等級後，

都會對客戶說一句：這個等級代表了咱們尊貴的地位。

一句話提高了用戶的精神滿足。

在「得有店「後台營銷工具一欄，

可以選擇會員等級設定，

商店在用戶積累的時候直接進行分級，

比如分為青銅、鉑金、鑽石等，

也可以增加些趣味性分為小魚、大魚、鯊魚、鯨魚等。

會員體系以消費金額和消費次數為參數。

營銷工具還有很多，

但絕不是越多越好，

只用一樣能把它深耕用出精髓，

對用戶來說就是一種享受，

活該你生意比別家好。

用好「得有店「等類似工具，

帶來的效果雖不是一蹴而就，

卻是細水長流。

我是紅酒，

專注實體店用戶增長。

若你喜歡怪人，其實我很美。

5. 不知如何打造體驗營銷，等於錯過了新零售

新零售模式下純產品類型實體店包含是客戶買了就可以直接使用的化妝保健，服裝鞋帽，日用品食品等，這類實體店以前的經營都是開店進貨賣貨單一循環模式，在新零售模式下，實體店的責權進行改變，必然對實體店的運營產生巨大變化，新零售模式下絕對不是只是給這類實體店來個互聯網 ，配上軟體管理，來個無人銷售這么簡單。

1、產品陳列

早期的床品實體店布局是一半展示產品一半進行服務，因為床品產品眾多所以很多店也在店裡擺放了大量產品，當然也帶來了相當的利潤。

隨著電商興起，用戶在網上同樣的產品價格比實體店低很多，所以實體店在逐漸減少店內產品展示增加服務區域。

在新零售模式下用戶挑選產品更多是通過網路平台進行選購，店內只會擺放一些快消品和應急服務產品，大部分區域用來服務。用戶通過網路能了解到更全的產品信息和評價、產品出處、使用場景等。

2、實體店布局

上面提到新零售實體店產品區將會大幅縮減，服務區增加，但是不是簡單的擴大服務場地和設備，而是要對服務區域進行更精準細分，不同服務項目進駐不同場地。

在傳統服務區域之外可以增加一個用戶自助區域，或者服務區域可以允許用戶自助，使用戶參與到實施過程。

這方面可以有兩種形式供參考，一種是實體店內開放服務區，但是所陳列的產品和宣傳可以是自營或整合的增加收入。還有一類是租給其他服務店，讓用戶付費或者免費到服務店休閑，實現用戶價值最大化挖掘。

3、實體店營銷

前面提到從單一消費到多元營銷，滿足用戶即時消費需求，延時訂購消費；從店內等客戶營銷到通過互聯網引導客戶到店，從以前的床品消費營銷，到人消費營銷，其他營銷模式的推廣。

營銷是需要在一個統一的運營體系下才能實現，而統一的線上線下運營體系的搭建還是一再強調的兩個核心就是誠信體系和產品服務標准化的建立，從這個角度來說綜合性大平台想實現新零售不如垂直平台整合容易。

6. 新零售模式是什麼要怎麼做

新零售模式：

新零售，英文是New Retailing，即個人、企業以互聯網為依託，通過運用大數據、專人工智慧等先進技術屬手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

新零售模式需要做的：

1.線上線下相結合

打通線上線下門店的消費場景。滿足消費者的個性化需求和消費體驗。

（1）線上預約，到店體驗。

（2）線上下單，門店配送。

（3）線上領券，門店使用.

2.渠道一體化，精準引流

開放介面，開通小程序，app，電商平台，對消費者進行精準畫像，拼團送禮，優惠劵等互動留存客戶。

3.場景智能化

通過使用AI，VR技術鏈接虛擬和現實，採用智能觸屏，智能貨架電子標簽等物聯設備，增加消費者互動，提高購物體驗感。

4.在線支付

客戶在線預約，挑選商品，支付到售後，客戶可享受即買即走，智能支付鏈接線上線下消費及服務，實現實體店精準營銷。

5.高效物流

新零售變更線上物流，鏈接線下門店，採用門店發貨系統實現全渠到訂單統一收訂，就近門店配送，提高用戶體驗，有效去庫存，降低成本。

7. 如何構建新零售數字化營銷體系

一、樹立來一個互聯、閉環自的智能生態系統
新零售解決方案在零售市場的應用，為品牌創立本人的生態系統提供了可能。經過這個系統，品牌可以分離顧客的評價和產品的購置狀況，以完成更雄偉的願景，取得更大的動力。

二、雲端大數據收集分析
數字化變革能在雲端記載與個人相關的數據。而新零售解決方案則能應用這些數據來獲取消費者的習氣和偏好，以進一步准確顧客的概略並依據顧客的偏好來訂制營銷戰略。

三、超越常規的全渠道銷售預期
那些在數字化時期之前成型的品牌相關於創於這個時期的品牌而言，無疑處於優勢位置。經過採用新零售解決方案，傳統零售商能夠在一個對等的競爭環境中制定自己的營銷方案。

四、提高雲端信息隱私安全
隨著行業的數字化程度加深，零售業領域出現了越來越多的隱私隱患，潛在的安全漏洞也越來越多。零售商必須對這些風險加以防範，並制定出能樹立消費者信心的應對政策，來推動新零售解決方案的展開