蘋果公司的市場營銷理念

㈠ 從市場營銷看蘋果公司

蘋果公司的過人之處，不僅僅在於它為新技術提供時尚的設計，更重要的是，它把新技術和卓越 的商業模式結合起來。蘋果真正的創新不是硬體層面的，而是讓數字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunesiPod 的組合，蘋果開創了一個全新的商業模式———將硬體、軟體和服務融為一體。這種創新改變了兩個行業———音樂播放器產業和音樂唱片產業。蘋果商業模式的創新,最終為客戶提供了前所未有的便利。一個成功的商業模式，第一步就是要制定一個有力的客戶價值主張，也就是如何幫助客戶完成其工作於蘋果而言，iPhone 的核心功能就是一個通訊和數碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod 這樣單一的功能。蘋果的APPStore 擁有近20 萬個程序， 這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色，這些都是蘋果提供的客戶價值主張。成功的商業模式的第二步就是制定贏利模式，也就是為自己公司創造價值的詳細計劃。對於蘋果公司而言，贏利路徑主要有兩個：一個是靠賣硬體產品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續利潤。由於優秀的設計，以及超過10 萬計的音樂和應用程序的支持，無論是iPod、iPhone 還是iPad， 都要比同類競爭產品的利潤高很多。同樣，由於有上面這些硬體的支持，那些應用程序也更有價值。第三步為消費者創新體驗。2001 年，在整個PC產業都努力向戴爾電腦學習網路直銷時，蘋果卻與之逆行，選擇了在全美國開設了如設計師工作室風格的專賣店模式。在蘋果專賣店裡，雖然也銷售產品，但更多時候它為消費者提供了最直接的產品體驗———店裡擺放的電腦可以免費上網，裡面還裝有數字音樂、電影和游戲，任何光顧連鎖店的人都可以免費使用，因為開機不需要任何密碼。而銷售員們沒有太多的銷售任務，他們的主要職責是回答消費者的提問。不久以後，蘋果又將這種銷售方式一路推廣到日本和中國等地。隨著這些終端銷售場所的設立，蘋果公司將展示、體驗因素都融入到銷售終端中，越來越多的消費者更直接、更有效、更深入地了解蘋果，體驗蘋果帶給他們的激情享受。
蘋果模式可以復制，但必須有所創新，單純地復制永遠是贏不了蘋果。中國企業喜歡復制，本身就會晚一步，但是如果有所創新，那麼還是可以有成功的機會。蘋果公司本身以美國為龍頭市場，而國際市場也沒有放棄，包括中國市場，盡管蘋果公司沒有重點主攻中國市場，但是蘋果產品都是在中國製造，這本身表明很重視中國，只是中國市場可能不一定適合蘋果目前的市場策略，蘋果是充分利用各自優勢。而蘋果的商業模式在中國並非能很順利地行得通，所以蘋果經過很長的談判才和聯通電信達成合作協議。中國企業學習蘋果公司不是要復制商業模式，而是要學習蘋果對科技的創新精神，對產品精益求精開放的精神，對用戶和市場的精確定位，把建立品牌視為企業的生命，蘋果很少花錢去做電視廣告，而是電視經常討論喬布斯又在想什麼，又有什麼創新產品。蘋果自己也有企業雜志，指導消費者如果使用蘋果產品，而蘋果文化是對客戶忠誠度的逐步培養，包括在大學書店內提供優惠政策，而年輕時尚概念永久性地貫穿在蘋果一族。蘋果公司的策略無孔不入，他們把所有能利用的資源都體現到蘋果產品和文化上。蘋果不僅是科技產品，也是文化內涵的社會現象。中國企業學習蘋果，需要有國際視野，需要有長期品牌建立的意識，需要文化的底蘊，需要團隊協作精神。中國已經具備很精良的製造技術，更重要的是創新理念和國際品牌的建立，包括企業和用戶的文化溝通，以及更新中國的傳統觀念。

㈡ 蘋果公司是如何做市場營銷的

蘋果公司做市場抄營銷的不外乎有二點：
1．蘋果市場營銷＝市場洞察＋市場選擇＋市場定位＋產品＋價值＋渠道＋宣傳＋顧客經營。

2.蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一，它通過對消費者進行文化認同的培養，逐步培育長期的客戶。
3.蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷，而是極端的飢餓營銷，它們先是避而不談，只告訴市場，將有新產品iPhone面試，但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。
4.在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。

㈢ 蘋果公司的營銷策略

蘋果公司的營銷策略主要分為兩點：
一、iPhone的飢餓式營銷策略
在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷，而是極端的飢餓營銷，它們先是避而不談，只告訴市場，將有新產品iPhone面試，但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。
每隔一陣子才透露一點新信息的手法，使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升，各大討論版上不斷交換意見、比較信息，成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個，不但製造神秘性，也引發外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什麼新功能。最後才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者註：世界上最大的視頻分享網站)和上傳、下載影片的驚喜功能。
二、iPhone的口碑營銷策略
蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一，它通過對消費者進行文化認同的培養，逐步培育長期的客戶。有一個故事是關於「蘋果」超級愛好者的，說的是一個中國男孩在他五歲時，他的父親給他買了一台「蘋果」電腦，愛上「蘋果」的這名小男孩從此購買了關於「蘋果」的所有個人設備。後來他應聘到一家世界級頂級公司，在那個頂級公司里他只做一件事，就是用「蘋果」的電腦做PPT程序。再後來他回到中國，辦了一個個人的「蘋果」博物館，自願不拿工資推廣「蘋果」產品和文化，理由只有一個，就是喜歡。他喜歡「蘋果」所有的功能，因為這些功能都是極致的。所以，我們可以看出，「蘋果」產品出售的不僅僅是產品，而是一種「蘋果」文化，它代表著創新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。

㈣ 蘋果公司的銷售模式

蘋果公司的營銷模式，最重要是抓住了「人性」二字。主要體現在以下幾點：

1. 打造蘋果文化，培養瘋狂的蘋果粉絲。蘋果電腦已經在消費者心目中有了一個鮮明的印記。

2. 蘋果的飢餓式營銷。培養了大批的忠實的Fans後，蘋果開始推行其「飢餓營銷」的營銷模式。蘋果使其市場處於某種相對的「飢餓」狀態，這有利於保持其產品價格的穩定性和對產品升級的控制權。

3. 蘋果的體驗營銷。為了讓更多的消費者更加深入地了解這些產品和應用，並滿足他們個性化的需求，體驗式消費則成為蘋果的主要營銷模式。

「蘋果」現在已經成為流行時尚的代名詞，而坐落於美國矽谷的蘋果股份有限公司可謂是家喻戶曉，旗下的產品是所有潮流人士追求的寵兒，其中的市場營銷原理很值得我們深思。

㈤ 蘋果公司的基本銷售模式是什麼

軟體硬體結合。

蘋果公司成功的秘密上至喬布斯，下至蘋果公司的普通一兵，都沒有向外界提供一個明確的答案。有的或許是諱莫如深，無可奉告，而更多的人則是認為：蘋果的成功天經地義。

終於，蘋果一個高管偶然接受采訪的一句話泄露了天機：「蘋果成功的秘密在於把最好的軟體裝在最好的硬體里。」

最簡單的語言往往直指人心，蘋果如此誘人的秘密就在於其創造的商業模式。商業模式就是如何創造和傳遞客戶價值和公司價值的系統。商業模式創新比產品創新和服務創新更為重要，有時其功力絲毫不亞於偉大的技術發明。

(5)蘋果公司的市場營銷理念擴展閱讀

蘋果公司的關鍵資源就是它擁有一個出類拔萃的CEO 喬布斯，一個代表電腦產業歷史和獨立精神的高端品牌，還有一批業界領先，非常有創新能力和完美精神的產品設計和開發人員。

因為在矽谷和好萊塢的豐富創業經歷，喬布斯成為遊走於IT 和電影產業之間的幾乎獨一無二的CEO，一個集技術、藝術和戰略才華三位一體的CEO.如果電影和音樂界非要在IT 界選一個代言人的話，那無疑就是喬布斯。

只有喬布斯才能意識到內容需要網路，才能在網路需要內容的適當時機將信任自己的電影和音樂界綁到自己的船上來。

盡管蘋果公司在上個世紀90 年代漸趨衰落，但是其品牌仍然在很多人心中光芒萬丈，不可替代。還是以iPod 為例，iPod 在設計上的唯美，加上完整的價格體系，覆蓋高、中、低端的產品線，出色的銷售方案，Apple 的品牌形象達到了空前高度。

作為時尚新寵，iPod 吸引了各界的關注，在短短不到6 年的時間，iPod 累計銷售量已經接近1.1 億台，更有超過1000 家公司皈依到iPod 門下。到第6 代iPod 亮相，iPod 已經穩固地成為全球化商業和群體性流行趨勢的頭號恆星。