『壹』 酒店營銷部的工作內容和一般作息時間
上班時間：9：00--13：30 17：00---21：00
主要工作：
1、1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出並參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內外旅遊市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。
3、保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，並同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。
『貳』 酒店市場營銷部是干什麼的
營銷部主要是對大客戶營銷，還有類似於會議中心的營銷接待。
『叄』 酒店市場營銷主要是做什麼
1.
酒店營銷管理創新來--在管理上運用自營銷新思路進行管理
2.
酒店等級--通過營銷手段保持和提升酒店等級
3.
酒店價格策略與質量管理
---
在大環境因素中做到這兩點
4.
不同需求下的酒店營銷策略與方法的設計
--例如和旅行團體怎麼對接
例如奧運期間的運營
5.
酒店個性化經營層次與策略
----這也是你的職責范圍
6.
集團化公司的市場營銷計劃的實施
『肆』 酒店銷售的工作流程是什麼它的基礎是
現代酒店的營業內容與傳統式的經營已大為不同，不僅營業項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業務，而且在產品項目上也是經常推陳出新，甚至在軟、硬設備及服務品質方面也要不斷力求新穎出眾。此外，酒店在業務推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規劃、銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。
1.崗位職責
(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。
(2)及時掌握國內外旅遊市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批後組織實施。
(3)密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅遊宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。
(4)經常走訪客戶，徵求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場佔有率。
(5)協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。
(6)合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。
2.任職要求
(1)思想品德
①有強烈的事業心、責任感，善於社交，待客熱情有禮。
②工作認真負責，注重調查研究，善於捕捉信息，勇於開拓，敢擔風險，肯於負責。
③作風嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。
④保守酒店的商業秘密。
(2)知識水平
①專業管理知識
熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅遊經濟學，旅遊心理學、公共關系學方面的理論知識。掌握旅遊市場動態、特點和發展趨勢，熟悉與各部門溝通聯系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節。
②政策法規知識
熟悉國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅遊法規，熟悉合同法和有關旅遊法規。
③其他知識
熟悉酒店產品的特點，了解酒店業的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經濟、政治、歷史和風土人情等知識。
(3)工作能力
①分析、判斷能力
根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略，根據市場情況和客源變化不斷進行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，並有針對性地提出具體客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。
②開拓創新能力
根據客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統市場及客戶；積極開發新市場，新客源，提出有利於酒店銷售的新設想、建議，發展多層次的市場銷售渠道。
③組織協調能力
有效的組織和調動部門內員工的積極性和創造性，積極開展銷售工作；能協調酒店各有關部門的關系，妥善解決工作中出現的問題和業務難題。能同各有關業務部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。
④業務實施能力
能按照酒店經營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。
⑤社會活動能力
具有較強的社交能力，善於市場調查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關方面的支持和幫助。
⑥浯言文字表達能力
能起草銷售部的業務報告、銷售計劃，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作總結。
熟練掌握一兩門外語，能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業務工作，閱讀有關業務書信、資料。
(4)學歷、經歷、培訓與身體素質
①學歷：具備大專以上學歷。
②經歷：從事前台或銷售工作五年以上。
③培訓：經過本崗位資格培訓，取得「崗位培訓證書」。
④身體素質：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。
『伍』 酒店市場部工作職責具體些，謝謝！
1、負責酒店服務業市場、政治經濟等外部環境的調查研究及信息收集版整
理；
2、酒店業的發展權研究及現代商務酒店的升級研究開發；
3、客源及競爭對手的信息研究和分析；
4、負責公司營銷戰略和具體策略的制定，並組織實施；
5、負責酒店服務產品的設計及市場開發；
6、負責企業形象策劃和宣傳推廣；制定市場宣傳促銷和參展計劃方案，並組織實施等等。
『陸』 酒店市場營銷的內容有哪些
如果你問的是知識，樓上的答的很詳細。如果你問的是工作，酒店市場營銷的工作內容，有很多，一般定職為銷售經理，負責與各公司的合作關系、拜訪、協議合同的簽訂等等。
『柒』 酒店銷售如何開展工作，怎麼做
作為銷售你首先應該了解自己的產品，這是無論做哪一行的銷售都應該掌握的，至於如何了解可以通過上酒店官網查看信息，還可以向領導申請用一周的時間到各個部門見習一下，熟悉酒店接待客人的大概流程，有利於你今後接到客人後和各部門打交道更順暢。熟悉酒店產品後，就要開始尋找目標客戶，不知道你是做散客銷售還是做會議銷售，市場是不一樣的。無論哪個，下一步都是要向目標客戶推銷酒店，可以帶他們來體驗，直到拿到生意。說起來簡單，和人打交道是最難的。你在拜訪過程中會遇到形形色色的人，各種各樣的困難，要保持高度的熱情和厚厚的臉皮，發揚一不怕苦，二不怕死的精神，否則，這行你也干不長。
『捌』 酒店營銷部總監工作流程
制度：營銷部部門例會作業流程
POLICY
制度編號
REFERENCE CODE
執行職位
POLICY RESPONSIBLE
營銷部總監
生效日期
EFFECTIVE DATE
目的
針對酒店例會內容，傳達會議精神；部門例會內容對部門下一階段工作具有指導性原則；對於部門例會上所傳達的需跟進事件，相關區域負責人注意跟進，並在下一次例會中做好信息反饋工作；
適用范圍
市場營銷部周例會、班前/班後會的召開。
流程
1、 周例會
Ø 會議主持人：部門總監
Ø 參會人員：營銷部所有人員
Ø 每周一8:30部門總監及主管級以上人員參加酒店大例會，會議結束後，文員負責通知部門人員到辦公室參加部門周例會；
Ø 傳達酒店周一大例會重要信息，部門總監向與會人員傳達酒店周一大例會重要信息；
Ø 總結分析本部門前一階段工作
Ø 安排本部門下一階段工作重點
Ø 傳達其他注意事項，如酒店新出台的各項規定，其它區域最新優惠政策等
Ø 各區域反饋信息，並針對發現的問題討論解決方案
Ø 做好會議記錄及信息傳遞工作
2、班前/班後會
Ø 會議主持人：部門總監
Ø 參 會 人員：銷售組所有人員
Ø 文員負責通知各崗位當班人員參加會議
Ø 傳達酒店當天例會重要信息
Ø 傳達其它注意事項
Ø 反饋信息及做好會議記錄及信息傳遞工作
制度：營銷部員工培訓作業流程
POLICY
制度編號
REFERENCE CODE
執行職位
POLICY RESPONSIBLE
營銷部總監
生效日期
EFFECTIVE DATE
目的
使員工的各項業務操作規范化、標准化、熟練化，到達崗位的要求。
適用范圍
針對酒店營銷部員工培訓適用於該項工作。
流程
1、新入職員工的培訓
一周崗前培訓
Ø 部門相關情況，熟悉部門所轄各區域的相關情況及職能。
Ø 部門工作制度及儀容儀表的要求遵守部門各項工作制度及部門對員工儀容儀表的要求
Ø 部門應知應會，熟練掌握部門應知應會知識
Ø 崗位職責，掌握崗位職責，嚴格按照崗位職責辦事
Ø 熟練掌握所在崗位所包括的各項工作的流程和標准，在工作中嚴格按照規定的流程和標准執行。
Ø 業務實操，理論與實操相結合，使各項業務操作規范化、標准化。
Ø 通過一周的崗前培訓，使新入職員工達到部門上崗的要求，實際操作和業務技能熟練化、規范化、標准化，達到部門上崗的要求。
2、 在崗員工培訓
Ø 了解培訓需求（根據每周質檢周報、客戶投訴以及員工日常工作中反映出來的問題，認真分析問題出現的原因，進而找出培訓需求點）
Ø 確定培訓項目（針對培訓需求和解決工作中出現的問題的需要，制定針對性的培訓項目）制定培訓計劃（制定合理、科學的培訓計劃）
Ø 設計培訓課程（結合員工的培訓需求，制定針對性的培訓課題，使工作中出現的問題能夠得到有效地解決。）
Ø 選定培訓方法（採取講課式、座談式、現場式等培訓方法，使培訓的效果最優化。）
Ø 准備培訓條件（搜集合適的培訓材料，合理安排培訓課時和場地，使員工的輕松愉悅的接受培訓的內容。）
Ø 指定培訓人員（找到問題的來源，必要時可做集中培訓。）
Ø 實施培訓計劃（科學、合理、適時地將培訓計劃實施。）
Ø 分析評估培訓效果（對培訓效果進行考核，並分析評估培訓效果，總結培訓的成功之處和不足之處，方便以後培訓工作更好地開展。