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客戶對網路營銷反感該怎樣處理

發布時間:2021-10-11 06:01:22

『壹』 客戶對網路營銷有顧慮,有什麼解決辦法

這種一般是具體情況具體分析,但有些規律可循,下面是我個人的些經驗,希望會對你有所幫助。

我的方法很簡單,就是給這些客戶的網站安裝一些網站統計分析工具,再結合現下活動的實際情況,以及相關調查問卷的設置,這樣在向客戶回饋時,數據詳實又不失專業性。用的最多的GoStats.cn網站統計分析和CNZZ 數據專家。Google Analytics 感覺也不錯,但是不易操作。

1. 和 Google 一樣,GoStats.cn 網站統計也是來自於國外的網站統計分析服務。擁有多個國際版本,支持多種語言。功能強大,數據准確。優點是數據實時准確,簡單易用,而且和 Google 相比,多了很多網站流量的細節分析項目;中文版無廣告少。

2. CNZZ 數據專家也是目前國內最重要的網站統計分析工具之一,優點是廣告較少,能分析國外的IP,能分析不常用的屏幕解析度。

3. 客戶的營銷活動介意盡量參與,如果可能的話幫助客戶在某些合適的Social Media(社會化媒體),門戶網站論壇、博客、微薄等,將活動的內容進行分享/轉發,並做好相關記錄。

4. 調查問卷是一種萬能的方法,缺點比較耗時,但是因為直接針對顧客,可以在對客戶產品的印象和產品潛在的購買性分析中提供現實的依據,所以最好用上。當然,如果麻煩的話,你也可以選擇在線調研機構,但通常需要收費。

5. 需常自問:「對我服務的客戶,在績效和成果上,我能有什麼貢獻?」

差不多就這樣了,你看著在結合實際情況做些變通

『貳』 網路營銷方案怎麼寫

先讓公司給你策劃下,一般都要分析、定位,然後出方案,我們是跟推一手合作的,就是做了問答、軟文這些,首頁上有自己的信息,引導了很多客戶過來。

『叄』 客戶對網路營銷的需求是什麼!

1是網路營銷的成本必須比傳統的營銷低,不然別人找你幹嘛
2是網路營銷的受眾群體要比傳統的多,這樣才能從龐大的受眾群體中爭取到更多客戶
3對網路營銷的要求是他們的點擊量高,只有在點擊量高的搜索引擎,自己的產品才更有可能被消費者注意到,所以目前來說,廣告投放量比較大的搜索引擎就是網路 谷歌 而其他的像搜搜 雅虎那些相對要少

『肆』 如何解決客戶對網路營銷效果的疑慮

陌生的是很多企業認為網路營銷就是建立一個企業網站就完事了,你還別以為我這是瞎蒙,本人在二三線城市工作的這兩年,遇到這樣的企業實在是不勝枚舉。 坦率地講,我的方法很簡單,就是給這些客戶的網站安裝一些網站統計分析工具,再結合現下活動的實際情況,以及相關調查問卷的設置,這樣在向客戶回饋時,數據詳實又不失專業性。用的最多的GoStats網站統計分析和CNZZ 數據專家。Google Analytics 感覺也不錯,但是不易操作。 1. 和Google 一樣,GoStats.cn 網站統計也是來自於國外的網站統計分析服務。擁有多個國際版本,支持多種語言。功能強大,數據准確。優點是數據實時准確,簡單易用,而且和 Google 相比,多了很多網站流量的細節分析項目;中文版無廣告少。缺點是用戶界面偏向歐美風格,中文客服目前僅支持在線問題提交。 2. CNZZ 數據專家也是目前國內最重要的網站統計分析工具之一,優點是廣告較少,能分析國外的IP,能分析不常用的屏幕解析度,缺點是無法隱藏統計圖標,網頁顯示速度有所降低,很多統計項未標明是針對PV統計還是針對IP進行統計,有些混亂。 3. 客戶的營銷活動介意盡量參與,如果可能的話幫助客戶在某些合適的Social Media(社會化媒體),門戶網站論壇、博客、微薄等,將活動的內容進行分享/轉發,並做好相關記錄。

『伍』 網路營銷方案應該從哪幾方面入手

根據你們的產品或者服務,做好定位,目標,確實實施方式,以及具體的推進方法和回額外的一些預案。答
三段式,搞定一切網路營銷策劃方案
那如何撰寫網路營銷策劃方案了?具體網路營銷策劃內容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此,企贏001整理一個三段式的網路營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
三、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網路營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網路營銷策劃方案執行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失,才能將網路營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網路。

『陸』 如何制定一個網路營銷方案

您好,很高興為您回答:

制定網路營銷方案,主要有如下方法:

一、目標客戶定位

1)什麼樣的人是目標客戶?

2)目標客戶在哪裡?

3)目標客戶具體是誰?

4)在什麼地方可以找到?

目標客戶都有哪些共性呢?找出這些共性,企業的目標客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰是企業目標客戶的准則。具體方法有:

1)分析企業已有客戶特徵--尤其是佔到銷售額80%的那群人,是最直接的目標客戶;

2)找到對企業產品或者服務有需求的群體--無論是自身的需要,或者是基於他人的需求;

3)目標客戶必須是有決策權的人--能決策是選擇目標客戶的重要參考因素,如果對購買沒有決定權,即使他有需求,也算不上目標客戶;

4)具有相當的消費能力和購買欲--只有那些能夠消費得起、願意消費的人才是目標客戶。

明確了上面這些問題,其實也就知道了企業的目標客戶是誰,接下來就只要明確企業目標客戶經常在哪裡聚集,將企業的相關信息展示在目標客戶眼前就可以了,也就是選擇合適的渠道發布信息。

二、核心產品定位

首先明確3個基本的問題:

1)你在網上主要是銷售的是什麼產品?

2)確認你的產品在網路是否是唯一的?

如果有存在一樣的產品那麼競爭者又誰,你的產品和他相比有什麼優勢?

3)客戶需要你的產品是碰到什麼情況需要的,你又是如何去把自己產品描述給客戶知道的?

如果你對上面3個問題進行一個綜合的結合而的到答案,那麼你的產品定位已經得到了一個明確的定位。

如果想更具體明確,還需要繼續挖掘:

1)產品能為顧客解決什麼問題?

2)產品對顧客有哪些獨特的優勢和服務? (此列為重要)

3)產品會有那些經常出的問題和弱點,那麼你又是如何去為顧客提供服務呢? (此列為重要)

4)產品的銷售點,如何進行出售,以及服務是如何進行?

5)產品的種類是否分為高低種類市場進行?

6)產品是否有區域性和季節性的考慮?

明確核心產品定位非常重要,現在很少有獨一無二的產品,核心產品定位解決的是如何讓你的產品在同類產品中脫穎而出,形成獨特的賣點,形成核心競爭力。只有明確了核心產品定位,才能吸引目標客戶,接到訂單。

三、獨特賣點定位

獨特賣點定位是給顧客的印象和感覺,以及你要切的市場的這塊餅。你的公司=什麼字眼。

比如:麥當勞=速食店,微軟=軟體的霸主,沃爾沃=安全,格蘭仕=微波爐;

比爾蓋茨=世界首富,沒有人會說他是科學家,因為他給人的印象就是世界首富;

李嘉誠=華人首富,沒有人說他是股票大王,因為他給人的印象就是華人首富;

一流的企業都不是販賣產品或服務的企業,他們都是販賣其在消費者心目中的印象。你如何去找到一個專屬的字眼,深入人心,這就是定位。說白了,獨特賣點就是你與眾不同的核心競爭力的表現。

四、關鍵字定位

關鍵字是目標客戶在網上搜索尋找相關服務和產品的時候所用到的字眼,是網路營銷推廣中最核心的部分,它決定了你發布的服務信息是否能被客戶搜索到和看到,如果說服務的內容是綠葉,關鍵子就是紅花。那麼如何有效定位你的目標關鍵字呢?

流量詞:即搜索量比較大的關鍵詞,除了明確型導航類關鍵詞(行業網站關鍵詞如淘寶、新浪、網易等)之外,這類關鍵詞的競爭強度也是比較大的,也是很多網站爭奪的關鍵詞。這類關鍵詞一旦有個好的排名,就會獲得非常可觀的流量,但是相應地也會消耗大量的精力和資源。比如「軟裝」、「裝修」、「傢具」等關鍵詞都有著很大的搜索量。

精準詞:即有一定搜索量、但搜索量並不是很大的關鍵詞。這類關鍵詞一般是處於長尾關鍵詞和短尾關鍵詞之間的詞。因為這部分關鍵詞不像熱門關鍵詞和大部分短尾關鍵詞一樣競爭那麼大,並且相對短尾關鍵詞來說這部分關鍵詞比較細分和精準,詞量又比較大,優化好了可以獲得不菲的精準流量,所以成為眾多網站的主戰場。比如「軟裝公司」、「裝修公」、「傢具定製」等是相對精確的關鍵詞。

長尾詞:大部分長尾關鍵詞的搜索量雖然很小,但是所有長尾詞流量的總和比有限的那幾個核心關鍵詞所帶來的流量大得多。所以按照長尾理論,搜索引擎營銷推廣工作應該把工作重心放到長尾關鍵詞上,這樣可以獲得更多的流量。並且長尾關鍵詞一般都是細分和目的明確的關鍵詞,容易產生轉化。搜索精準關鍵詞的用戶一般都是需求模糊的,只有一小部分會進行轉化,從投入產出比上看,長尾關鍵詞更加適合投入精力重點優化。比如「廣州軟裝公司」、「廣州裝修公司」「廣州傢具定製廠家」等。

關鍵詞營銷法則:如果你做客戶成交量就採用2/8理論,即用80%的精力和資源來主攻精準詞和長尾詞,這部分關鍵詞如果能夠優化成功,將會帶來很可觀的潛在客戶。對於另外流量詞就只有20%的精力和資源可以調用了,這樣可能會造成網站的流量的縮減。

五、網路推廣渠道定位

相對中小企業而言像電視廣告、大型門戶網站的廣告費用都太過昂貴,更適合大型企業做新產品宣傳推廣,像服務性的企業比如軟裝公司、裝修公司、傢具定製廠家等更適合在網路、360好搜等搜索引擎推廣,比如「軟裝」這個詞在網路平均每天的搜索指數是709,就說平均每天有709個人在搜索與「軟裝」相關的信息,「軟裝公司」搜索的指數平均每天167次,「裝修」搜索指數平均每天7597次,「裝修公司」平均每天指數1832次,知道了你的客戶在哪裡獲得相關的服務信息,你就在那裡做網路推廣,以最低的成本來獲取精準的客戶來源。

注意:

網路營銷渠道的定位目的就是要讓企業相關的服務信息最大限度的曝光在潛在目標客戶的眼前,這是網路推廣渠道所要完成的事情。

網路推廣要做出效果來,一方面企業的服務信息要有足夠量的曝光率,展示在目標客戶的眼前,另一方面發布的內容信息要要能引起目標客戶的注意力,接下來才有後面質的轉化率,有了質的轉化率企業才有成交。前面四個步驟都是圍繞著吸引客戶注意力提高轉化率而做的部署和鋪墊,最後一個步驟則是為了增加企業服務的曝光率,被更多的目標客戶知道和了解企業的服務。企業做網路營銷推廣更像是一項工程建設,地基挖的越深你能建的樓層就越高,網路推廣是這樣需要堅持、需要投入才有後面的萬丈高樓平地起。

『柒』 網路營銷方案應該注意什麼

網路營銷方案第1個支點:目標顧客
網路營銷方案第2個支點:營銷目標
別跟我說你的營銷目標就是佔領多少多少的市場份額,把產品銷量干到多少多少萬,雖然很明確,但也總得有相配套的行動措施,才能保證目標實現。目標很重要, 過程更重要。在這個過程中,你不得不注意的幾個環節,中心環節都是成交,這肯定沒錯。接下來呢?對於新顧客怎麼做,抓潛建立客戶資料庫,為成交和追銷做准 備;對於老顧客呢,很簡單,追銷,做資料庫營銷。OK,簡簡單單就說這么多吧。
網路營銷方案第3個支點:營銷預算
要賺錢,得有成本。古來用兵,都是糧草先行,做預算還是有必要的。不論是做廣告,做促銷,搞贊助,還有一個是營銷人員的工資,這些都屬於營銷預算的范疇。 但這是老掉牙的營銷預算方式,不是一個網路營銷人應該有的營銷預算方式。怎麼說呢?有3個核心的關鍵,一個單位顧客獲取成本CAC,一個是顧客終身價值 LTV,第三個最重要的CAC/LTV的比值。這個比值大於1.0,你的營銷預算做的再好,也是不賺錢的。
網路營銷方案第4個支點:市場定位
網路營銷方案第5個支點:營銷渠道
渠道,本質上說的是在什麼地方能夠接觸到消費者,具體說是目標顧客,形式上就是各種媒體和媒介。這個不多說,大家都懂。說說營銷渠道的主要目的是什麼?簡 單點,渠道就是為了引流,把消費者引導到自己的網站上來,把營銷渠道和營銷管道對接,主要是抓潛、成交或者追銷。

『捌』 網路營銷應該如何做

現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念,企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷,一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎,但「網站的建設」不等同於「網站推廣」;「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者,打開不少中小企業的門戶網站,常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題,背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題,導致企業投入了大量人力、物力、財力,效果卻不理想。

原因是產生了網路營銷5大認知誤區

  1. 把網路營銷等同於網站營銷;

  2. 把企業門戶等同於營銷型網站;

  3. 把網管等同於網路營銷專業人員;

  4. 把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告;

  5. 把流量等同於銷量,以為網站有流量就等於有銷量;

那該如何做網路營銷呢?

(一)充分了解消費者和自身產品

與其說是營銷產品不如說是研究「人性」,營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的,用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改,就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力,但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷,對消費者了解不夠深入,不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求,自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解,就不能找出自己的優勢,進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光,面對一堆沒有差別的產品,消費者只能以價格來區分,這樣的方式不但不利於營銷,而且會對品牌造成傷害。

(二)有針對性的特色策劃

到了消費者真正的需求,也全面了解了自己的產品優勢,選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式,即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合,針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案,從而達到精準營銷的效果,提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。

(三)投放在最恰當的位置。

1、分析自身優勢以及競爭對手,適時推進付費廣告業務開展,截取更多精準流量;例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等,而且要選擇流量大的平台,例如某度、某某頭條等,流量大,才能尋找到更多潛在人群;

2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名,通過SEO優化網站,使得用戶在搜索關鍵詞時,企業的網站能適時呈現在用戶面前;

3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置,樹立企業良好「名片」,通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息,「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業,或者通過帖子進入企業網站:這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」;

關於網路營銷的實施方法有很多很多的,千萬不要盲目去投、一味地模仿,只會適得其反,一定要有制定好計劃,有策略的實施!

『玖』 網路營銷策劃方案如何做

隨著互聯網的出現,現在很多營銷咨詢公司也開展了網路營銷的業務,這為很多企業進行網路營銷策劃提供了方便。但是要想達到更好的營銷效果,那麼就需要把握一些策劃要點,這樣才能為企業帶來更多的關注,提升企業的知名度。
1、網路營銷方案注重體現產品創新性。所謂的早起的鳥有食吃,搶佔先機的企業在起跑點上就占據優勢,當然不是時間早就成功,除了企業自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網路營銷方案上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。
2、網路營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創意。現在是眼球時代,如何通過品牌策劃方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習,娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。
3、網路營銷方案注重前期的准備。網路營銷策劃是網路營銷的前期但是我們不能說網路營銷策劃就是網路營銷更前端的工作。更前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業不要在做網路營銷策劃的時候就忘記了市場調研,結果做出來的方案根本沒法運作。
4、網路營銷方案要注重機遇的把握。機會轉瞬即逝,能藉助時事通過網路成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網路營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網路營銷,勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。企業只有通過以上提供的四點,認真做好才能以更大限度保證企業網路營銷方案的可行性和創造性。
若是我們對市場有過一番了解應該知道,現在抄襲、山寨的情況是非常嚴重的,若是想要達到更好的營銷效果,就需要不斷的進行創新,有更多新奇的點子出現,這樣才能吸引住消費者的眼球,為企業的長遠發展打好基礎。

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