Ⅰ 旅遊市場營銷的重要性及意義
給你一來個提綱吧,我覺得可源以這樣
1、什麼是旅遊市場營銷,對於旅遊市場來說,做營銷有什麼作用(最大的作用就是為旅遊市場帶來新的活力,你還可以擴展一下)
2、目前國內旅遊市場出現的問題,遊人對於旅遊市場的一些抱怨
3、從市場營銷的角度出發,分析市場出現的問題,政策環境,內外部環境,運用市場營銷的知識去分析解決這些問題,從而提煉出新的旅遊熱點和旅遊資源,促進旅遊市場的發展,了解遊人的抱怨,從而改善遊客和旅遊地的關系,進行關系營銷,讓遊客進行口頭傳播等等
4、通過旅遊市場營銷除了可以解決以上問題以外,還可以 (例如,建立更為完善的旅遊資源和遊客資源渠道,擴大旅遊市場的知名度等等)
不知道對你是否有幫助。
Ⅱ 淺談旅遊市場營銷現狀分析以及都存在什麼問題
我國旅遊市場營銷現狀分析及存在問題
3.1 旅遊產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅遊產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。國內旅遊業迄今為止還是以觀光旅遊為主,可是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅遊產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅遊產品的參與性不強,給遊客帶來的體驗比較少。五是旅遊產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。[來3.2 旅遊信息傳遞渠道不健全
受制於地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅遊消費者難以得到具體的旅遊綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅遊相關的交通、飲食住宿、旅遊客流等信息的傳遞速度滯後,使旅遊客流的區域不平衡性加大,加劇了旅遊特別是節假日旅遊無序性的產生,並間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3 信息傳遞科技含量低,營銷手段落後
網路技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點,歐美許多大旅遊企業在八、 九十年代就廣泛將網路技術用於市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、 傳真進行日常工作。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規范化、 智能化、 信息化和全球一體化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠,加大了我國旅遊市場營銷與世界各國旅遊市場營銷的差距。
傳統旅遊中旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主,是「物」起決定性作用。而現代旅遊業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅遊消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅遊市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使遊客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅遊市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅遊文化服務理念的管理與協調,旅遊資源的管理與協調,遊客與旅遊從業人員的管理與協調。
Ⅲ 旅遊市場營銷的方式及各自的優缺點是什麼
旅遊市場營銷首先要適銷對路,其次要在那個山上唱那支歌,結合旅遊資源,整合營銷優勢。優點在於無售後困擾,缺點在於難以滿足各類素質及欣賞標准人群的要求。
Ⅳ 旅遊市旅遊市場營銷戰略特點
1.決定性
企業的戰略規劃與一般日常事務管理的根本區別在於戰略是關系企業興衰存亡和決定企業整體利益的管理,而不是一般的局部利益的管理,作為一種高級決策,它是最大限度實現企業整體利益的根本保證。
市場猶如繁榮的港口,進進出出、你來我往,川流不息。市場又如一個井然有序的排列場,只有決策正確,才能佔有一席之地。石英錶的技術最先是瑞士人發明的,可這項專利卻被鎖在抽屜里長達十幾年後,才被日本人找出來,得以重見天日。日本人大量生產石英錶的戰略決定,使其企業大受其益,而瑞士的名貴精工機械表受到了很大的沖擊。我國的巨人集團本來從事電腦行業,卻貿然進入生物製品和房地產市場,這個戰略決定最終使其債台高築,遭受慘痛的失敗。旅遊市場營銷戰略的決定性特徵,要求旅遊營銷者在作戰略規則時,要眼界寬闊,有大局觀,對營銷系統加以全面把握,使各個局部在營銷戰略的整體中得到協同發展。
2.長遠性
營銷戰略的制定,是一種長期性的目標管理,旨在謀求企業長期的生存和發展,它要求營銷人員要具有長遠發展的戰略眼光、高瞻遠矚,特別是不能為了短期利益,採用各種虛假和欺騙的手段、形成一時的消費熱潮,而造成一種長期的危害。1997年,宜昌旅遊企業大力開展「告別三峽游」的宣傳活動,形成了游三峽的高潮,很多企業爭相購買豪華游輪,建賓館和辦計程車公司。很快,高潮過後,便是長時間的低谷,這些企業普遍陷入了困境。現在,國家制定了「開發大西部」的宏觀戰略,西部有很豐富的旅遊資源,在開發的過程中,一定要有長遠的眼光,注意保護環境,長遠發展。
3.危機性
市場的不確定因素很多,並且總是千變萬化的,因此,在作戰略決策時,總會有一定的風險。這種風險主要來自於以下幾個方面:第一,決策者始終無法掌握全部的信息,正如克萊斯勒的總裁雅科爾所說:「你只能在掌握95%的情況下作出決策,否則當你又掌握了剩餘的5%時,時機已過。」第二,由於決策者們自身的原因,如教育、經歷、成長環境、個性等方面,在面對同一市場情況時,他們往往會作出不同的決策。很顯然,最佳決策只有一個,其他的決策都存在一定的風險性。如2001年的月餅市場就因冠生園月餅的陳餡事件而風雲突變,銷量銳減。
4.調適性
戰略一般是針對重大問題的中長期計劃,在實施的過程中,不能一成不變,而要根據外部市場環境和內部條件的變化不斷加以調整,抓住有利機會,消除不良影響和潛在威脅,以順利實現企業的目標。
Ⅳ 旅遊市場營銷有什麼特點
(一)旅遊市場營銷組合因素的可控性
旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如,旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位,選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況,自行決定旅遊產品價格;可以根據便利和效益的原則,自行選擇旅遊產品銷售渠道;也可以根據旅遊產品的特點,自行選擇旅遊促銷手段等。但這種可控性並非絕對,因為旅遊企業置身於外部環境'本身還會受到外部諸多不可控制因素的影響。這些都會直接或間接地對可控制因素產生制約作用。所以,旅遊企業在進行旅遊市場營銷組合時,既要善於有效地利用可控制因素,又要善於靈活地、適時地匹配外部不可控制因素的變化。
(二)旅遊市場營銷組合的動態性
旅遊市場營銷組合是變化多端的動態組合,而不是固定不變的靜態組合。旅遊企業可控制的產品、定價、銷售渠道、促銷、人員管理等因素中,每一個因素又包含了許多因素。只要其中任一種因素發生變動,就會出現一個新的組合、產生不同的效果。因此,為了保持旅遊市場營銷組合各因素的最佳組合,旅遊企業應根據可控制因素和外部不可控制因素的變化,對原有旅遊市場營銷組合作相應的調整。
(三)旅遊市場營銷組合的多層次性
旅遊市場營銷組合是「5P」組合。而每一個「P」,又包括若干因素,形成每個「P」的次組合。如旅遊促銷是旅遊市場營銷組合的一個可控制因素,但旅遊促銷因素本身又可形成組合力量。旅遊促銷組合包含了旅遊廣告、旅遊銷售促進、旅遊營銷公關、人員推銷等次組合因素,而且這種次組合因素還可以再細分組合。可見,多層次性是旅遊市場營銷組合的一個顯著特點。
(四)旅遊市場營銷組合的整體性
若把旅遊市場營銷組合作為一個系統,則旅遊企業內部的各種可控的營銷因素都是這個系統的子系統。旅遊市場營銷組合的作用,不是其中每一個構成因素所發生作用簡單相加的結果,而是各個因素互相配合、互相協調所產生的整體效能,超過了每一個因素各自單獨產生的效果的總和,這就是系統的整體作用。為了能充分發揮旅遊市場營銷組合(系統)的整體作用,旅遊企業必須對各種可控因素(子系統)進行有效的綜合運用。
Ⅵ 市場營銷和旅遊市場營銷的差異性
旅遊賣的是一種生活態度和心情的精神層次產品,一般的營銷是以實物的質量,有不太大的區別。旅遊要給顧客的心理滿足,他的精神方面更突出,自己要有個把握,這些不太好教的,看這別人怎麼做就會有些體會的。
Ⅶ 旅遊市場營銷的特徵有哪些
傳單咯,導游咯
Ⅷ 談談旅遊市場學和旅遊市場營銷兩門課的區別與聯系
本課程是高等教育自學考試旅遊管理專業的主要專業課程之一。是為培養和檢驗該自學應考者的旅遊市場學的基本理論、基本知識和基本技能而設置的一門專業基礎課。
《旅遊市場學》課程是一門理論性、實踐性和綜合性極強的學科。它是研究旅遊經濟活動發展的規律,探討旅遊業和旅遊企業營銷活動的系列理論和方法的。旅遊市場學不僅從理論上對旅遊市場的基本原理和方法進行了探討,並且總結了旅遊市場營銷和管理方面的經驗,歸納了旅遊市場營銷的基本思想、觀念、步驟、操作方法與旅遊市場營銷管理的基本技能,提供了一整套實際管理的思想、理論和方法技巧。旅遊市場學突出理論性、科學性和實用性。
《旅遊市場學》課程主要特點表現為:
第一, 突出了營銷的基本理論和旅遊市場營銷的獨特性兩個關鍵問題。
第二 ,系統全面地介紹了市場營銷的基本理論、基本思想和觀念,同時也對旅遊市場營銷的特殊性進行了全面地分析,普遍性和特殊性得到了完美地結合。
第三,理論性與可操作性的有機結合。本課程既有旅遊市場學理論介紹,又有科學化、規范化及可操作性強的方法與技巧。
第四,提供了大量旅遊營銷實際操作的基本方法與技能,對幫助學生分析問題和解決問題起到了指導作用。
第五,適應當前國際市場和國際旅遊業大趨勢的發展,在理念創新的基礎上,更加符合時代發展的需要。
《旅遊市場學》課程的目的與任務:通過旅遊市場學的基本理論和基本方法的學習,使考生能夠掌握市場營銷和旅遊市場營銷的基本理論、基本思想、基本方法技能和旅遊市場營銷的科學操作程序,為今後從事旅遊營銷和旅遊管理以及相關工作打下良好的專業基礎。
二、課程目標與基本要求
(一)課程目標
《旅遊市場學》課程目標是使學生通過本課程的學習,對旅遊市場學的基本概念、營銷觀念的發展和旅遊市場營銷觀念、方法更新有一個系統而全面地了解和掌握。掌握旅遊營銷活動的基本步驟和基本思路;掌握分析旅遊者購買行為的基本方法;對旅遊市場細分定位和旅遊市場營銷的基本程序和操作技能掌握地同時,還要掌握針對不同的細分市場、不同的內外環境,而應選擇地各種營銷策略;根據旅遊市場的特殊性和自身的發展趨勢,把握旅遊服務營銷的概念和服務市場營銷的基本策略和基本方法技能;同時了解旅遊營銷信息的獲得方法以及和旅遊營銷信息調研的基本步驟;掌握營銷戰略管理和營銷計劃制定與營銷組織管理的基本知識和基本技能;還要把握時代發展的脈搏,了解國際上在旅遊市場營銷戰略方面的新發展和新觀念、新成就。為以後的學習以及從事實際工作打下堅實的理論基礎。
Ⅸ 旅遊市場營銷的特點
旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如,旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位,選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況,自行決定旅遊產品價格。