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什麼毛意思
『叄』 要轉行做「市場營銷策劃」要具備什麼技能
1）具有營銷靈敏性
有人說市場營銷在美國及西方國家是80%的制度加20%的藝術，而在中國是80%的藝術加20%的制度，我認為這個觀點是正確的，中國的企業雖然 現在逐步引進國外的先進的市場營銷經驗，注重製度化的建立，但是由於中國人的人文習慣的不同，消費能力以及市場發育不健全，因此如果過分注重製度化的建立 而忽視市場營銷的藝術行為，必然會與消費市場脫節，而市場中的藝術性在工業市場中尤其如此。
具有靈敏的觀察能力，正確預測出客戶的行為反應，就可以順其所好，生意不用說就已經成功了一半，一個具有靈敏的悟性的營銷人員，他的銷售行動並不 是呆板地執行公司的營銷計劃，而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要，從而達成營銷的目的。在此過程中，具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功，但是如果 沒有靈敏地感受到顧客的反應，而只是口若懸河，沒有進行必要的合理的溝通，以各種顧客最關心的利益打動他，效果就會可想而知。
2）自我驅動力
營銷人員必須具有的第二個營銷特質就是自我驅動力，其實驅動性是建立在自信的基礎上的一種自我達成的成功精神。他必須有一種強烈的成功慾望，而這 種慾望同時需要物質和精神的激勵。如果一個營銷人員沒有足夠的自信心和強烈的成功慾望，只是為了物質上的需求，則當他達到一定的營銷業績時，必然會失去以 往的沖勁，達到了自己的銷售曲線的高峰期就停滯不前，失去對市場的責任感，而沾沾自喜於過去的成就中，不再耐心地去維護市場管理市場。
在營銷人員自身潛在的自我驅動力營銷特質發揮過程中，外在的精神激勵及更大的物質激勵起到重要作用。
銷售是一項艱苦的工作，因此，不是任何人都適合做銷售工作。做銷售不易，做一個優秀的銷售人員更不容易。一個銷售人員的優秀與否與個人性格緊密相關，而個人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環境、後天的教育等諸多因素的影響。
優秀的銷售人員必須具備一定的基本素質，即自我認知、營銷理念、法律意識、專業知識、社會技能等。這些基本素質構成了優秀銷售人員豐富的知識結構（如圖所示），從而指導著他們不斷地克服銷售障礙，不斷地取得進步，進而逐漸地從普通走向優秀，直至向卓越發展。
優秀銷售人員的知識結構
優秀的銷售人員首先對自己有一個清晰的認知，對自己的追求、期望與定位非常明確，也就是說，優秀的銷售人員對自己的職業生涯具有良好的規劃。然後他會根據 這個規劃，去調整、充實其知識結構，比如准備必須的營銷知識、法律知識、銷售的專業知識以及活躍於社會生活中的人際關系、社會角色等社會技能。事實上，營 銷理念與法律意識、專業知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使優秀銷售人員對其自我認知的提高與調整，如此這般，循環不斷地推動著銷售人員的成長。
具體地說，優秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力，才能完成其個人銷售任務，刷新公司的銷售指標，進而實現公司的營銷戰略。銷售人員的工作勝任能力， 就是指銷售人員在完成某項銷售任務時，所需要各種能力的最完備的結合，以使其創造性地迅速完成銷售任務。一般地說，銷售人員的工作勝任能力由三個方面組 成：
首先是知識（Knowledge）。知識是頭腦中的經驗系統，它是以思想內容的形式為人們所掌握，知識是個人能力形成的理論基礎。銷售人員需要的知識，既 包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關系、社會角色等；也包括銷售業務所涉及的專業知識、專業理論等。
其次是專業技能（Skill）。專業技能是操作技術，是對具體動作的理解，它以行動方法的形式為人們所掌握，專業技能是個人能力形成的實踐基礎。銷售人員 需要的專業技能，既包括對銷售業務中涉及的對機械、設備等的演示、操作技能，也包括處理銷售業務中涉及的錯綜復雜的人際關系等社會技能。
第三個方面是社會角色（Social Role）。所謂角色，是指人們在所處的特定的組織與社會中的地位。而社會角色，則是指一個人投射給其他人的形象或印象，社會角色取決於個人的價值觀、個 性特徵與行為動機等。銷售人員的社會角色是一個復雜多變的綜合體：在公司，他需要扮演一個銷售業務人員，配合生產部門、研發部門、售後服務部門等各部門人 員的工作，他需要處理好上下級關系、同事關系、領導與被領導關系等；在客戶那裡，他需要扮演一個指導客戶購買的助手，以幫助客戶作出購買決策，他需要處理 好公司與個人、公司與客戶、個人與客戶等方面的關系；在家庭，他需要扮演一個家庭成員的角色，兒子、女兒；丈夫、妻子；父親、母親等，他需要處理好親情、 友情與愛情等方方面面的關系。
進一步說，自我形象是由人們對其自身所持有的認識或態度組成，是個人對自己的性格和能力的自我知覺。個性特徵則是人們身上經常地、穩定地表現出來的心理特 征的總和，包括人的氣質、性格等。行為動機是導致人們去做他們想做的事情的一個過程，行為動機是在銷售人員希望其需要得到滿足時被激發產生的。優秀銷售人員的特徵
成功的銷售，關鍵在於對人的理解。美國著名銷售專家曾說，「銷售的98%是對人的理解，2%是對產品知識的掌握。」除了對人的理解之外，優秀的銷售人員還需要掌握一些銷售技巧。概括地說，優秀的銷售人員表現出如下一些特徵：
具備正確的、先進的現代營銷理念。
產品理念的特點是注重品質，忽視需求，克服「營銷近視症」，公 司以產品品質為中心，向市場提供自己能夠生產的產品。推銷理念的特點是以銷定產，開拓市場，擴大銷售。公司的任務是不遺餘力地將已經生產出來的產品推銷給 客戶。上述三個階段的營銷思路都沒有對客戶引起足夠的重視。因此，在現代營銷趨勢下來看，都存在著或多或少這樣那樣的不足。
以客戶為中心的現代營銷理念，特點是強調以銷定產，注重需求，營銷焦點從先前的「生產」轉移到「市場」。公司的任務是強調從客戶的需求出發，進行營銷活 動，從而以適當的產品或服務來滿足客戶的需要與慾望。關系營銷理念，強調在產品或服務的整個生命期間，銷售應該集中在買賣雙方之間的關繫上。進一步發展的 社會營銷理念，其特點是強調滿足需求，兼顧社會大眾。公司的任務是必須在企業利潤、客戶需要與慾望和社會福利三方面進行權衡，走可持續發展的道路。在當前 營銷趨勢下，社會營銷理念的一大特點表現為強調社會環保，凸顯企業的社會責任感。
其次，具備正確的道德規范與相應的法律知識。
對銷售人員來說，不道德的銷售行為或許在一次交易中會僥幸得逞，但要建立與發展真正的合作夥伴關系需要百分百的誠實和真摯。通常情況下，人們將道德定義為 判定正確和錯誤行為的標准，因此，被社會大多數人認同的行為標准就是道德規范。這些規范，一部分可以用法律來約束，違反規范就要受到法律的懲罰；另一部 分，不屬於法律約束的范疇，仍然只能用道德的力量去限制。
具體到銷售人員的銷售行為來說，在銷售過程中產品介紹不當或違反有關承諾、保證以及商業誹謗（Business Defamation）等都被認為是不道德的銷售行為。這些不道德的銷售行為，嚴重的可能惹上麻煩，比如受到法律的制裁等。
商業誹謗包括以下幾種形式：最簡單的是口頭中傷，這種行為是指口頭向第三者（如客戶）進行有關競爭者的不公正或不符合事實的陳述，即對競爭者的商譽或個人 名譽的傷害。其次是書面誹謗，是指在與客戶的書面文字交流中出現的不公正或不符合事實的陳述，包括給客戶的信件、銷售文字資料、廣告或公司手冊等。還有就 是產品貶損，是指對競爭者的產品或服務進行不切實際或欺騙性的比較和歪曲性的評論。最後一種是不公平競爭，是指銷售人員在進行產品介紹時對產品的性能或質 量作出的不符合事實的表述。
再次，注意在銷售中情感的導入。
人們常說「功夫在詩外」，銷售的功夫也在銷售的產品之外，銷售人員要注意銷售以外的事情，也就是那些被稱之為人之常情的事情。銷售人員應該幫助客戶滿足某種願望；客戶只有明白產品會給自己帶來某種好處才會作出購買決定。
第四，掌握銷售業務所必須的知識。
對優秀的銷售人員來說，售前掌握必需的業務知識是非常必要的。銷售需要勇氣，但絕不能理解為盲目行動。成功的銷售基礎是對客戶的理解，因而事先需要進行調 查和了解情況，掌握必要的知識。銷售過程是對客戶的說服與指導過程，只有掌握了必要的知識，才能進行有針對性的說服與指導。
第五，善於把握銷售中的一切機會。
機會不是突然降臨的，不是現成的收獲，而是不斷追求的酬勞，是艱辛勞動的成果。機會屬於有準備的頭腦。銷售過程中的機會包括動機的准備、觀念的准備和才能 的准備。銷售的成功是在一定的概率中實現的。優秀的銷售人員總是把注意力放在排除故障上，因為障礙的另一面就是需求。這種需求是一種潛在需求，將潛在需求 轉化為現實需求，銷售所創造的完全是一種新格局。正因為如此，優秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始。
第六，具備「試一試」的勇氣。
雖然事先了解、掌握銷售業務所必須的知識是必要的，但如果總想有了十分的把握再行動，那就失去了探索的勇氣。具備「試一試」的膽略和勇氣，不斷地克服銷售 恐懼頑症，是銷售人員應該具備的素質。優秀的銷售人員從不言失敗，只是將每一次銷售都視為一種嘗試，而且視為逐漸接近成功的嘗試。
最後，優秀的銷售人員，還必須具備旺盛的學習的熱情。
『肆』 學校二手貨市場的策劃案
市場分析下面我就二手市場的市場環境以及同其他的二手市場（包括外部的，學校內部的）競爭優勢劣勢做一下分析1．外部市場就外部市場而言，大的市場有淘寶，阿里巴巴等一些大型的門戶網站所開設的二手交易平台，小的市場在鳳陽本地來說有鳳陽商情網中的二手交易平台。我們所創辦的二手交易市場與他們相比我覺得優勢可以分為以下幾個方面(1)首先我們與我們國家的構節約型社會的大背景相適應，這一點就可以得到學校領導的支持，進入二手市場的門檻就會降低，同時在大學校園這個高素質人才聚集的地方也可以很快的被同學們接受(2)相對於校外的二手交易市場而言，我們的商品更能貼近同學們的生活。我大致作了一下了解，淘寶，阿里巴巴這樣的網站主要出售一些電子產品，同樣鳳陽商情網也是出售二手筆記本。那麼我們的二手市場可以出售更能貼近同學們生活的產品，例如，書籍，mp3，mp4，衣服等。（3）另外，我們在學校裡面開辦二手市場可以得到同學們的支持與信任。對於我們學生而言，二手商品是不錯的選擇，可能有些同學礙於面子不敢去購買它，但是二手商品確實能為我們節約很多資金，同時也能培養我們節約的好品質。這樣一來。，由我們學生辦的二手商品市場更能得到老師，同學們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以為他們提供一個選擇商品的平台，可以從他們的角度思考，踏實為他們辦事為同學們著想。那麼下面我就劣勢作一下分析：與他們一些成熟的二手市場相比，我們主要有以下幾個方面的優勢：1．經驗不足，這一點是顯而易見的，畢竟我們是新手，第一次辦二手交易市場，在某些方面肯定會有缺陷的。2．資金不足。由於是在校學生所以在資金方面沒有太多的投入，在市場運轉起來後會出現資金運轉不周的情況，對此我們必須做好充分的准備3．知名度不足，市場比較窄。二.內部市場在校園內還有一個二手交易平台.這就是我們最大的競爭對手.那麼相對於他們我們有以下優勢.一 優勢方面1．我們更能貼近同學們的生活,能從細節入手.學生會的二手交易市場,是帶有"官方性質"一個交易平台,那麼我們是學生創辦的,所以更為生活化,更能為同學們認可和接受.我們可以從細節著手讓商品豐富,為同學們想的更周到.2．相對於他們而言,我覺得我們的團隊協作能力更高,工作效率會更高.我們的團隊都是經濟管理的學生,在營銷,宣傳,財務等方面我們具有很大的優勢,這些都是我們的"老本行"劣勢方面1．因為它是學生會的交易平台,所以學校團委的支持力度會大一些,這一點我們只有做得更好才能彌補.2．它是學生會辦的，更有校團委為後盾，因此在可靠度方面會更高一些，同學們會更加信賴他們3．他的宣傳也極為方便，因為學生會的各個部門之間會相互協作，做好工作。這些就是市場做的分析，可能中間有許多的不足，任何事情都是好的方面與壞的方面並存，我們只有認清優勢彌補劣勢,才能把這個市場搞成功.營銷策略一 產品定位校園二手交易市場，顧名思義，我們的主要商品是針對校園的廣大師生的，我們的宗旨是為廣大師生服務。二手交易市場,我們主要定位在校園內師生的所需與所求之間的媒介.我們的主要商品來源於校內的老師與學生想要轉手的物品,同時根據需要也可以從其他學校,社會市場上獲得部分物品來滿足校園市場所需.當然,這些物品的質量與品質是能夠得到充分保證的.根據調查問卷分析,我們提供的主要商品有電子產品,文具書籍,體育用品,衣服以及一些日常生活用品等.當然我們所提供的商品種類遠不止這些,我們會根據行情適時地做出相應的調整,以最優服務最安全的商品來滿足校園中廣大師生的需求。二 價格考慮到我們的主要顧客是學生著一群體，學生群體具有一些特殊性，例如，信息傳遞性，容易接受環境的影響，對價格比較敏感等，我們採用低成本戰略，即我們會適當降低給我們提供貨源的價格，然後在此基礎上考慮我們的經營利益適當的加價賣給顧客採取薄利多銷的營銷方式。同時利用消費者的數字認知心理，決定決定將某些特殊產品的價格在數字上不進位,而保留零頭,根據顧客願意接受的價格而定價.(浮動定價也可以採用),根據學生對價格比較敏感以及愛佔小便宜的心理,對一般商品採用浮動定價是很可取的.三 營銷渠道<一> 供貨營銷一,二手商品市場不同於一般商品市場,一般的商品市場其貨源供貨比較集中,能夠保證其正常營業活動的貨物供應.而二手商品的貨源相當分散,而且不能保障其貨物的供應需求或者說很難保障貨物的供應需求.因此通過適當的供貨方面的營銷是很有效的. 主要方式有:1通過海報,展板宣傳,鼓勵同學們愛惜自己的物品,將自己用不到的物品通過二手商品市場賣掉,不僅可以換一部分錢而且物品也得到了合理的利用,節約了自己有限的空間,也為環保做了一定的貢獻.2通過網路宣傳(在校園BBS上宣傳)3人員宣傳二,二手商品市場除了與一般性商品市場在供貨方面有很大的不同外,在供貨的質量與品質上也有很大的不同之處.一般性商品的貨源主要來自於正規的廠商,其質量與品質有比較大的保障,但是二手商品貨源的質量與品質就不要說了.我們並非也不可能精通各種物品的用途和操作方式,就不能完全保障二手商品的質量與品質,所以也是經營成敗的關鍵性問題之一,解決這一問題我們可以採取以下幾種方式:1．物品有正規的發票與保修卡(未過期);2．物品供應者提供詳細的聯系方式<二> 顧客營銷1．店面營銷店面就是好比一個人的臉面,也可以說是一個店的形象.二手商品店雖然不能同一些品牌的專賣店的店面設計相比,但也應該體現他的個性與特點.我們的店面設計要符合大學生的心理特徵1)請新朋友2)自然大方3)高雅2．陳列營銷店面吸引顧客以後,商品陳列的作用就顯現出來了.陳列物品整齊潔凈,櫃台之間要保持適當的距離便於顧客挑選商品.陳列要求:講究美觀而且便於顧客取放體現商品的特徵存放錯落有致,讓顧客有大的選擇餘地.<三> 體驗營銷問卷調查顯示,對二手商品放心程度一般的佔66%,不放心的佔18.3%,看情況的佔30%……因此，讓顧客親身體驗一下商品是相當重要的。可以根據顧客的需要讓顧客體驗，如有特殊需要可以適當延長顧客的體驗時間4．服務策略服務與店面，商品的質量同樣重要。微笑服務，用戶至上。學生群體是一個比較挑剔的群體，做好相應服務對產品的銷售同樣重要。因此，我們要做到百挑不厭，百問不煩，讓顧客在店裡找到溫馨的感覺。5．促銷策略（1）一般性宣傳，可以通過海報，展板等形式宣傳，及時地將產品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價，是實行低成本戰略的一種體現方式。（2）人員促銷，針對學生群體，最傳統也是最有效的方式就是深入學生宿舍，直接將商品帶到宿舍中去任其選購。財務分析及預算一 前期准備1．租賃店鋪:我們的二手市場靠近華運超市,一般一個近40平方米的店面需要租金約700-1000元,在此預算中我們暫定為900元.2．店鋪裝修:為迎合廣大同學的審美觀念,將店面進行一個裝飾:吊頂,粉刷牆壁,地面鋪木地板及聘請工人費用約4000元.3．室內用品的購買貼牆壁的四層幾架(木製)約320元;靠牆的大書架約700元,一套二折式玻璃櫥櫃約2000元;計算器,帳簿,筆紙,掃把等小物品開銷約500元.4．宣傳費用:傳單名片個復印3000份,校內大幅廣告2件,計費用約400元.(因本店採用合夥方式經營,傳單發放可由內部人員自己解決,故省去了發放費用)二 長期准備水電費:因店鋪較小且經營時間以合夥人課余時間有關,故暫定為100元.月租:900元，其他維護及小物件的更新計全年花費1000元.因本店是學生自願創辦只要每月有空即可維護.而在二手商品引入期,我們與同學們訂制合同,在收集其商品時並不全部支付費用,而是將它放入店內直到銷售掉再付清.我們只需要等待商品的純利潤即可.經分析,前期投資約為4000+320+500+400=7220元，以一年為准:我們共支付7220+100+1000*2=19320元，那麼我們的收入如何,在之前的市場調查中我們有數據顯示:衣物(18.3%),文具書籍,(70.3%),裝飾品(56.6%),電子商品(56.6%),體育用品(33%),那麼當年的電子產品的轉手利潤最高,每件物品約獲利30-20元,我們設想全年能售出200件,則收到6000-40000元,文具書籍獲利約1-4元,我們設想全年能售出1000件獲利1000-4000元,體育用品獲利約在10-30元,欲獲利2000-6000元,裝飾用品獲利約在0.5-10元,獲利250-5000元.全年獲利250-55000元.綜合比較分析全年的支出若在部分投資上降低,我們獲得的利潤就越大,本店利潤相當可觀,一年時間即可賺回成本.如此說來,效益是相當好的.
『伍』 環保跳蚤市場策劃書該怎麼寫
一、活動相關信息
主 題：「今天我是老闆 大學生跳蚤市場」活動
時 間：2009年11月30日
地 點：科技學院籃球場
主 辦 方：肇慶科技職業技術學院大學生社團聯合會
承 辦 方：實踐創業協會
銷售物品范圍：書籍、學慣用品、交通工具、電子產品、生活用品。
大三學生在離校之際，把三年用的東西全部帶走有很多不便之處，有很多東西需要放棄的，如電腦等。若大三學生把這些物品買給二手市場的商家，則價格會被壓的很低，然後商家又以較高的價格買給我們學生。對我們學生來說是劃不來的，所以我們希望通過這次校園跳蚤市場的活動，起到溝通的作用，搭起一個平台，讓廣大同學受益。對所有學生來說都是一個難得的機會，這個活動將會起到一個很好的效果。二、活動可行性分析
1、大學生社團聯合會現有43個學生社團，擁有3000餘名會員，若與學生會和團總支一起合作將可以更好的為廣大師生服務。
2、此項活動既可以與學院各學生組織交流合作，又與創業協會和市場營銷協會活動相得益彰，相輔相成，因此，此項活動在舉辦過程中將會得到多方的大力支持。
3、1月——正值大三學生准備離開學院之際，將會對自己的一些生活、學慣用品進行處理；同時一些學生的二手貨也如同雞肋——留之無味，棄之可惜。其市場潛力由此可見一斑，所以我院大學生社團聯合會對即將離校的學生和在校學生進行一次「校園學生跳蚤市場」活動是切實可行的。他在讓同學清出一些對自己沒用的東西的同時也可以使家庭困難的學生以低廉的價格買到有用的東西；並且我們希望參加這次跳蚤市場的同學能體會創業的艱辛和積累創業的經驗。
4、大學生社團聯合會有過成功舉辦大型活動的經歷，事實證明這項活動只需要付出較少的代價就可產生很大的效果。
三、活動的目的和意義
1、肇慶科技職業技術學院是一個年輕而充滿活力的學院。學院秉承培養面向21世紀適應社會經濟發展需要的應用性、操作性人才教育的理念；二十一世紀的中國是市場時代和競爭時代，也必將是各類人才充分施展才華的時代。學院堅持「素質、學習、實踐三者並重。讓每位學生在輕松、愉快的氛圍中有所學、有所獲」，學生上大學，學習、文憑固然重要，但我們不僅僅滿足於此。我們的理念是：在幫助學生通過各類課程考試，取得文憑的同時，重點關注學生的綜合素質和發展潛力。
2、我院學生的理財能力普遍較差，這對學生以後就業，創業和生活都存在隱患．這次活動重在提高學院學生的實踐能力，在參與活動的同時提高自身的各方面素質，學會理財。
3、節約體現了求真務實的品德,大學生要從節約入手提高自己的思想道德素質。有人認為節約之多是品德上的一點閃亮,浪費不過是品德上的一點瑕疵,其實,節約或浪費展示了一個人品德的高下。節約多半是舉手之勞的小事,點綴在學習、工作和生活的細微之處。大學生堅持不懈地做好節約小事,不僅展示了一個人認真做事的態度,而且孕育著高尚的思想道德素質。
4、 同學交往需要平等,高等教育需要公平,大學生要克服消費上的虛榮心理攀比心理,優化校園風氣。社會貧富差距是現實的,學生家境好壞是客觀的,但是,高校應該是社會公平的高端平台,大學生應該是追求社會公平的先行者。校園生活和人際交往對大學生的成長有深遠的影響,一些學生的浪費不僅會助長享樂主義敗壞校園風氣,而且會傷害同學的自尊心,疏遠同學關系。家境好的同學體諒社會的貧窮面,合理消費適度消費不僅有利於自身素質的提高,也有利於營造校園平等氣氛,促進同學平等交往。
5、宣傳節約光榮,營造厲行節約的社會氛圍。我們要利用高校思想政治教育的有利條件,宣傳建設節約型社會的重大意義,幫助大學生認清高消費高浪費並不符合中國國情,樹立節約光榮浪費可恥的觀念。大力表揚集體和個人節約的先進事跡,揭露嚴重浪費資源的現象,幫助大學生認識到厲行節約不只是個人節約開支,而且是節約地球資源和節約社會財富的問題。
6、以校園跳蚤市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平台
7、以這次的活動宣揚一種勤儉樸素的生活作風
8、以此次活動後的經費將作為今後學生組織開展活動的費用
四、活動前提條件
1、獲得學院的活動准許。
2、由學院團委組織、指導，由學院大學生社團聯合會主辦，創業協會承辦，各學生會和團總支(班級團體及學生個人)參與活動。
3、所有參與活動的學生都須到學院大學生社團聯合會登記注冊，以方便活動的組織，並交納攤位費50元，如果是與商家合作贊助的攤位費用是200元一天。
五、 活動前期籌備 1、與學院廣播站協調好，做好本次活動的宣傳。
2、在飯堂、宿舍等人流量大的地方張貼宣傳海報。
3、請學生會、團總支大力支持本活動的開展和配合本活動的宣傳工作。
六、活動現場組織（時間 2009年11月30日）
（1）學院大學生社團聯合會根據參與的攤位數在活動當天上午9點前布置好場地。
（2）現場安排工作人員負責維持秩序，收款、攝影和清場工作，每組人數視人數而定。 （3）現場安排校報記者進行全程跟蹤拍攝，並采訪部分同學和工作人員，為後期宣傳總結做好准備。附：活動贊助以及攤位管理費注意事項：
1、各學生組織、學生社團、班級團體或個人申報活動攤位須向學院大學生社團聯合會登記注冊，待學院社聯頒發肇慶科技學院跳蚤市場合法經營的營業執照後方可開展營業活動；注冊須上繳50元的攤位的申請管理費用，50元的代管押金（申請活動開展後可退還。）
2、如果是與商家合作贊助的攤位費用是200元一天。
3、各學生組織、學生社團可以利用本次活動平台加強與商家的合作交流，為今後本組織的活動拉取所需經費；通過本次活動，各學生組織、學生社團所拉取的額外贊助費由本組織調配使用。 共青團肇慶科技職業技術學院委員會 學院大學生社團聯合會 2009年11月25日參考自：172校園活動網 http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/shetuan/2010/0103/2349.html。
『陸』 關於二手貨營銷策略實施風險分析
一、市場營銷風險界定
市場營銷風險，是指企業在開展市場營銷活動過程中，由於出現不利的環境因素而導致市場營銷活動受損甚至失敗的狀態。企業在開展市場營銷活動過程中，必須分析市場營銷可能出現的風險，並努力加以預防，設置控制措施和方案，最終實現企業的營銷目標。
市場營銷主要包括四大風險：
1、產品風險。產品風險是指產品在市場上處於不適銷對路時的狀態。產品風險又包括產品風險、產品功能質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位風險、產品品牌商標風險等。（1）產品設計風險是指企業所設計的產品過時或者過於超前，不適應市場顧客的需要。（2）產品功能質量風險主要是指企業所銷售的產品，功能質量不足或產品功能質量過剩，不能完全滿足用戶需求。（3）產品入市時機選擇風險是指產品進入市場時間的選擇出現不當。（4）產品市場定位風險是指產品的特色等與市場顧客要求不相符合。（5）產品品牌商標風險是指名牌產品被侵權或維護不當，使名牌產品信譽受損害時的狀態。其表現一是被外部企業或個人侵權，二是品牌未經及時注冊而被別人搶注，三是名牌形成後疏於維護或維護不當而使信譽受損等。
2、定價風險。定價風險是指企業為產品所制訂的價格不當導致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業利潤受損的狀態。定價風險包括：（1）低價風險。低價是指將產品的價格定得較低。從表面上看，低價有利於銷售，但定低價並不是在任何時候、對任何產品都行得通。相反地，產品定低價，一方面會使消費者懷疑產品的質量，另一方面，使企業營銷活動中價格降低的空間縮小，銷售難度增加。其次是產品訂低價依賴於消費需求量的廣泛且較長時間內穩定不變。而實際上，消費者需求每時每刻都在變動之中，因此企業這種價格的依賴性是非常脆弱的。（2）高價風險。高價是指企業將產品價格定得較高，單件產品盈利較大。高價產品的風險主要表現為：一是高價招至市場競爭程度白熾化，從而導致高價目標失效；二是高價為產品營銷製造了困難，因為低收入者會因商品價高而望而卻步；三是訂高價也容易使顧客利益受損，尤其是對前期消費者的積極性傷害較大。（3）價格變動的風險。價格變動主要有三種形式，其一是由高價往低價變動，即降價；其二是商品價格由低價往高價變動，即提價；其三是因市場競爭產品價格發生變動，本企業的產品價格維持不變。在企業營銷活動中，實施價格變動時，若處置不當，往往也會產生不利的局面，如降價行為會引發競爭對手的惡性價格戰，提價會使消費者轉買其競爭對手產品進而導致顧客流失等。
3、分銷渠道風險。分銷渠道風險是指企業所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一系列不良後果。分銷渠道風險包括分銷商風險、儲運風險和貨款回收風險等。（1）分銷商風險。大多數企業都選擇分銷商銷售產品，企業在選擇分銷商時若出現失誤，將難以達到預期的目的。分銷商風險主要表現為：分銷商的實力不適應企業產品銷售條件、分銷商的地理位置不好、各分銷商之間不能協調甚至相互傾軋、分銷商的其他違約行為等。（2）儲運風險。儲運風險主要是指由於商品在儲運、運輸過程中導致的商品損失。主要表現為三種形式：一是商品數量上的損失，二是質量上的損失，三是供應時間上的損失。（3）貨物回收風險。主要是指企業不能按約從分銷商處及時地收回貨款而產生的貨款被佔用、損失等現象。貨款回收風險是目前我國大多數企業所面臨的十分棘手的問題。其主要表現有：分銷商惡意拖欠和侵佔貨款、分銷商因經營發生困難而無力支持等。
4、促銷風險。主要是指企業在開展促銷活動過程中，由於促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現，而導致企業促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態。促銷風險包括廣告風險、人員推銷風險、營業推廣風險及公共關系風險等。（1）廣告風險。主要是指企業利用廣告進行促銷而沒有達到預期結果。企業進行廣告促銷必須向廣告發布公司支付一定的費用。企業所支付的這些費用具有特殊性，即費用所產生的效果不可衡量性。雖然大量的事例證明廣告能促進銷售，但這僅是事後的證明，能否促銷及能在多大程度上促進銷售，事前並不能估計。（2）人員推銷風險。是指由於主客觀因素造成推銷人員推銷產品不成功的狀態。人員推銷風險包括推銷人員知識、技巧、責任心等方面的不完備而呈現的各種狀態。人員推銷雖然是一種傳統有效的促銷方式，如使用不當，同樣會給企業帶來損失。尤其是在大多數企業對推銷人員按銷售業績計酬的情況下，更容易出現問題。（3）營銷推廣風險。營銷推廣是指企業為在短期內招徠顧客、刺激購買而採取的一種促銷措施。企業營銷推廣的內容、方式及時間若選擇不當，則難以達到預期的效果。（4）公共關系風險。企業開展公共關系，目的是為企業或其產品樹立一個良好的社會形象，為市場營銷開辟一個寬松的社會環境空間。開展公共關系需要支付成本，如果該費用支出達不到預期的效果，甚至無效果或負效果，則形成公共關系風險。
二、市場營銷風險成因分析
從實質上分析，市場營銷風險的成因主要有兩種：一種是企業主觀因素造成的，另一種是市場環境的客觀因素形成的。
1、市場營銷風險的主觀因素成因。從市場營銷風險及所表現出來的幾種現象看，之所以產生風險，首先是企業未擺脫傳統計劃經濟體制的影響，仍然保持傳統的市場營銷觀念。計劃經濟時期商品供不應求，傳統的營銷觀念奉行的是以產定銷原則，企業生產什麼樣商品，顧客就消費什麼樣的產品。現代市場營銷觀念奉行按需生產、以銷定產原則，強調根據市場需求組織生產經營活動。在現代市場經濟條件下，商品供應相對過剩，消費是一種屬於消費者主權的行為。企業營銷觀念錯誤，必然導致行為錯誤，錯誤的行為就會產生風險。其次，企業決策者習慣於憑主觀想像作出營銷決策。最終將會導致產品積壓，資金擱淺。第三，企業營銷管理者和營銷人員不了解市場規則、規范或法規，也極易引發市場營銷風險。在市場經濟體制下，為了維護公平的競爭環境，長期以來形成了一系列規則規范、法律法規（如國家有關的法律法規、行業行為規范、慣例等），如果某一企業的營銷活動違反了市場規則規范，重者則受到國家法律的制裁，輕者則受到同行其他企業的抵制、封殺和聯合反擊，最終使企業敗北。市場經濟的運行有內在的規律和機制，如供求規律、價格規律、價格機制和競爭機制等，企業營銷行為若違背了市場經濟規律，或不能合理有效地運用這些規律，就會產生營銷風險。第四，企業缺乏處理市場營銷風險的經驗和知識。當企業產生營銷風險後，由於缺乏處理營銷風險的經驗和知識，風險就不能被及時控制並化險為夷。如1996年6月發生的三株口服液的常德事件就是因為企業缺乏相應的處理危機的經驗和知識而最終導致企業受到重創——由某一事件引發的個體風險變成泱及企業整體的全面風險。第五，企業對市場營銷風險的危害認識不足。在我國企業組織機構中，很難找到有關處理風險危機的機構，企業營銷管理中關於風險危機的管理也往往被輕視，這些都是對風險危害缺乏警惕的表現。浙江紹興生產的「會稽山」牌黃酒是國內名牌貨，在日本也大受歡迎。在長期的銷售過程中，竟然沒有認識到不申請注冊商標會產生的風險，結果被人在日本國搶先注冊，進而導致企業在日本的銷售受制於人，最終花費10萬美元買回本來屬於自己的商標。有些企業在營銷風險出現徵兆時，或風險發生時，抱著僥幸的心理，總往好的方面想，而對其危害認識不足，以至延誤了處理的最佳時機而成大禍。杭州正宇貿易有限公司是一家從事原材料貿易的企業，在向杭州某搪瓷廠供應一批原材料時，發現該廠經營很不正常，但該公司經理認為幾萬元的貨款回收不會有問題。結果，某搪瓷廠停產，貨款欠拖不還，公司派員一催再催，該廠廠長一次次承諾，公司經理又輕信其承諾，抱著僥幸心認為錢能收回的，最終結果是該廠被法院宣布破產，正宇公司等到的是法院的債權申告通知書。第六，企業信息不靈，也是產生風險的重要原因。企業沒有及時足量地了解搜集用戶、中間商、競爭者等有關信息資料，沒有對交易對象進行信譽調查，盲目發生業務往來，最終產生風險。當前市場上發生的大量受騙上當的事例都屬此列。
2、市場營銷風險的客觀成因。市場營銷活動受到企業外部各種環境因素的影響和干擾，並由此而引發市場營銷的風險。對此類原因，企業必須加以研究。
（1）市場需求變化的客觀性，是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和完善，企業的生產經營活動愈來愈受制於市場需求。而市場需求則是一個不斷發生變化的不可控因素。我國企業所面對的市場需求，已經由數量型需求轉變為質量型需求，並且正朝著個性化需求演進。市場需求的這種變化，一方面是經濟發展的必然結果，同時，又進一步促進了社會經濟的發展。當企業市場營銷活動不適應市場需求變化時，就會產生營銷風險。市場需求由低層次向高層次變化、由數量型向質量型變化、由群體共同性向個體獨特性變化，是一種客觀存在的趨勢，不充分認識其客觀性，並努力調整市場營銷活動，就不可避免地產生營銷風險。
（2）經濟形勢與經濟政策變化產生市場營銷風險。近二十年來，我國的社會經濟形勢可以說發生了翻天履地的變化：國內生產總值1985年為4517。8億元；2001年為95933億元，增加了近21。24倍。縱觀我國經濟的方方面面，無一不在快速變化中，並繼續快速變化著。從全球經濟形勢看，各國經濟之間的相互聯系度和影響度也在進一步上升，世界上某一國家的經濟形勢的變化，也導致其他國家的經濟形勢發生變化。特別是二十世紀末與二十一世紀初所發生的一些重大經濟事件，如東南亞的金融危機、墨西哥的金融風暴、美國的新經濟浪潮、歐洲經濟一體化、中國成功加入WTO，以及最近發生的日元貶值等，都進一步加劇了世界各國經濟形勢的變化。而經濟形勢無論是循序漸進式的變化還是因突發事件產生的劇烈變化，都會直接或間接地影響並決定企業的市場營銷活動。當某種變化呈現不利因素時，就會產生營銷風險。如中國入世後，企業面對的不僅僅是國內的同行，國際同行也會到你家門口叫板，因此市場營銷的難度將加大，風險將提高。此外，各國政府為了適應經濟形勢的變化，推動經濟的發展，其指導經濟的政策也在發生變化。如我國政府在二十世紀九十年代初實行經濟緊縮政策，到了二十世紀九十年代中後期，又改為實行經濟擴張性政策。國家經濟政策的變化導致了經濟形勢及市場需求發生變化，進而也會給企業的市場營銷活動帶來風險。
（3）科技進步是導致市場營銷風險的又一因素。科學技術的變革，對企業的市場營銷活動具有雙重作用：一方面，科技進步為企業的市場營銷活動提供了新的機遇、新的方式和方法，豐富和發展了企業的市場營銷活動；另一方面，每一次新技術的變革，同時也意味著原有技術的淘汰，從這個角度上講，也給企業的市場營銷活動帶來了威脅。典型的例子是電子計算機技術互聯網，以及在此基礎上產生的網路營銷。網路營銷對傳統營銷帶來的沖擊是十分猛烈的，目前我國網路營銷尚未普及，然而美國的網路營銷已經比較成熟，2000年網路購物交易量達66億美元。如果互聯網在我國普及的話，網路營銷也會成為一種全新的營銷方式而被廣泛使用。不懂網路營銷，可能就會使企業處於十分危險的境地，科學技術的進步，對企業的營銷組織結構、營銷人員結構、營銷戰略與策略、營銷的方式和方法等，都將產生巨大的影響進而導致變革，變革不僅意味著新的機遇，更意味著風險。
（4）外部的其他因素。政治因素、軍事因素等都會間接產生市場營銷風險，如「9。11」事件引發的美國對阿富汁的戰爭，以及由此導致的美國經濟由上升轉下滑，間接地影響了一些企業的市場營銷結果；國家內部的政局穩定與否，國家與國家間的外交與合作關系等，也都會影響並產生國內市場營銷風險和國際市場營銷風險。
三、市場營銷風險的控制
1、加強市場營銷環境的調查研究，是市場營銷風險控制的根本性措施。企業從設計產品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進行調查研究。通過市場的調研活動，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動，必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開，否則企業營銷活動就會產生風險。中糧美特是一家生產包裝產品的企業，為眾多生產企業提供包裝產品，近幾年來營銷風險得到了有效控制，應收款都已收回。該企業規定營銷人員在銷售產品時，隨貨同行，貨到人到，與客戶當場驗貨，並辦妥相應手續。同時營銷人員還必須了解客戶相應的信息，如產品銷售是否正常，是否出現催要款項的情況等，通過營銷人員深入客戶的現場調查來分析判斷交易是否存在風險。如該企業在與某生產飲料公司業務往來中，發現該公司出現了催要款的人員，且該公司產品庫存積壓上升，就及時調整對該公司的供應方式，後來該飲料公司被宣布破產，許多供應商的貨款無法回收，而中糧美特則毫發未損。
2、建立風險防範與處理機構。在變化的市場環境下，企業在運營中風險隨時都可能發生，因此建立風險防範與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防範與處理小組的工作應包括以下幾個方面：一是在企業內部建立風險預防的規章制度，並督促制度的貫徹執行；二是調查研究相關信息資料，對公司客戶的信息和能力進行分析和評定；三是在日常管理工作中進行風險處理演練，以提高對風險處理的應對能力，強化職工的風險防範意識；四是在企業出現風險後，由風險防範與處理機構統一處理風險事件。一座城市沒有消防部門不行，同樣道理，企業沒有風險防範與處理機構恐怕也不行。
3、正確面對發生的風險。當風險產生以後，如何面對風險，是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。企業首先應該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速採取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生後，企業迴避、推託、甚至辯解，反而會使風險擴大，損害增加。1999年6月在歐洲發生的可口可樂飲料污染事件，就是可口可樂公司面對的一次風險。可口可樂公司採取的措施首先是由公司高層管理者飛赴比利時、法國處理飲料污染事件，並向受害者道歉。其二是委託權威機構對風險原因進行調查並將結果向公眾公布。第三，控制和影響信息發布源。通過公司一系列措施，最終成功地控制了風險的損害程度。又如1996年湖南常德—顧客因服用三株口服液後引發了其他疾病並致死，經媒體報道後引發了三株公司的風險。面對該風險，三株公司一開始不承認，進而是推卸責任，最後被推上了法庭，風險越搞越大，最終釀成三株公司的滅頂之災。
4、依法處理。企業風險產生後，企業應該迅速地運用法律武器來處理風險。國家為了規范市場行為，保護公平競爭，維護企業合法權益，制訂了一系列相關的經濟法律和法規，如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等，企業決策者應該了解相應的法律法規，在營銷活動中依法辦事。在日常業務往來中，企業對一些具有潛在風險的業務，首先要依法鑒訂好合同，鑒訂合同是預防風險的第一道門檻。其次，當因為對方的原因而給企業造成風險後，應該當機立斷，積極尋求法律途徑處理風險。
5、提高企業員工素質。企業營銷活動中的一些風險，是由企業員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發生銷售阻礙，或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失，都屬於員工素質問題而產生的營銷風險。因此，加強企業員工素質的培訓與提高，是控制企業市場營銷風險的重要措施之一。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質、道德素質等多方面的內容。對於營銷第一線的員工，其綜合素質的提升與否，直接影響企業營銷，對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業在對營銷人員考核中，注重銷售額及利潤的考核固然重要，對其責任心與有關風險防範的考核同樣重要。目前，許多企業實現的銷售額從會計帳面看非常大，但實際的銷售回籠資金卻不理想，有些資金可能成為吊帳或死帳。因此，營銷人員既要努力促進銷售額的提高，更應注意風險的防範。