市場營銷中的二八理論

『壹』 二八原理的二八原理在市場營銷中的運用

80/20定律用在市場營銷中即指企業80%的業務來自20%的顧客，同樣，對於暫時與公司還沒有業務往來但也是公司希望爭取到的潛在客戶而言，其中80%的潛在業務來自於20%的潛在客戶。由此可見，每個顧客對企業的貢獻率是不同的，這就決定企業不應將營銷努力平均分攤在每一個顧客身上，而應該充分關注少數重要顧客。 1、列出所有顧客（包括中間商）及其購買品種和數量（預測值），將購買量分別乘以單價得到其總價值。
2、按價值的大小標明各顧客的大小序號，按序號大小將顧客進行重新排序
3、按新的排序表計算累積年銷售額，和累計百分比
這樣就可以分析出對我們的企業最有價值的20%的客戶，採取一切必要的措施，維持並強化客戶關系。當然，除了銷售額外， 客戶最近交易日期，對某一種可消費產品購買頻繁度也是重要的參考標准。 對於潛在客戶的分析，衡量標准與此相同，但具體數據並非現成的銷售數據，一般通過以下幾個途徑得到：
1、市場行為 。是指能得到廣泛的客戶購買信息的一切市場活動，包括專門收集有關客戶最初的、基本的、額外購買潛力的信息的活動。
2、 探究行為。探究潛在客戶是指通過各種可能的渠道如：電話、Email、普通信件、調查表、直接與潛在客戶取得聯系等，得到客戶的相關信息；
3、銷售行為。銷售過程中既需要對客戶此次行為有針對性的開展銷售和客戶服務，同時也可根據客戶的購買行為分析其繼續購買的可能性。
4、服務行為。同銷售行為一樣既需要對客戶此次行為有針對性的開展銷售和客戶服務，同時也可根據客戶對提供相應的支持與服務的反映，分析其重復購買的可能性。

『貳』 什麼是營銷思想的「二八定律」

說是營銷思想里的 其實也不全是

這是自然界的普遍規律
在營銷界里可以理解為
公司20%的客戶能給我們創造80%的收入 這也就是所謂的大客戶
其餘80%的客戶只能給我們創造20%的收入

20%和80%並不是絕對的 也就是個約數 大概那麼多吧

在我們的社會上80%的財富掌握在20%的人手裡
有80%的男人喜歡的是20%的女人 美女人人愛
有80%的女人看上20%的男人 帥哥格外耀眼

很多很多 應該說這個是自然界的一個普遍的規律

『叄』 直銷的二八定律是什麼意思呢

2080法則
20%的人帶來了80%的收益，只需要把握這20%的人就可以輕松得到大部分收益
而80%的人得要費很大力氣才可以得到收益，這是浪費自己時間
最重要的是要找對客戶，你要找那些最有可能買保險的人去說服他她買保險，不要找那些根本不想買或者沒錢買的人，徒勞無功 。

國際上有一種公認的企業法則，叫「馬特萊法則」，又稱「二八法則」。其基本內容如下：
編輯詞條馬特萊法則
在因和果、努力和收獲之間，普遍存在著不平衡關系。典型的情況是：80%的收獲來自20%的努力；其他80%的力氣只帶來20%的結果。
提出者：義大利經濟和社會學家帕累托
點評：在很多情況下，一小部分事情往往要比其他很多事情重要得多。
「馬特萊法則」是19世紀末20世紀初的義大利經濟學家和社會學家維弗烈度·帕累托提出的。經過長期的對群體的研究，他發現：在任何特定群體中，重要的因子通常只佔少數，而不重要的因子則佔多數，只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。經過多年的演化，這個原理已變成當今管理學界所熟知的「80/20」定律--即80%的價值是來自20%的因子，其餘20%的價值則來自80%的因子。它的要旨在於將20%的經營要務，明確為企業經營應該傾斜的重點方面，從而，指導企業家在經營中收攏五指捏成拳，突出重點，全力傾斜，以此來牽住經營的「牛鼻子」，帶動企業經營的各項工作順勢而上，取得更好成效。
在現實生活中，「80/20」定律隨處可見：20%的業務骨幹帶動80%的工作業績；20%的重點商品、重點用戶帶來了企業80%的利潤；將80%的資金投到重要的20%的業務上，就能達到綱舉目張的效應……「馬特萊法則」把80∶20作為確定比值，說明經營企業不應該面面俱到，而應側重抓關鍵，可謂入木三分。它所提倡的經營指導思想，就是「有所為，有所不為」的經營方略。國外許多知名的大公司借鑒馬特萊法則，指導企業傾斜性經營實踐，都獲得了很大成功。
1998年，在梅格·惠特曼出任eBay公司CEO五個星期之後，她主持了一次為期兩天的會議，討論收縮銷售戰線，並再次檢查用戶數據。經過兩天的整理和排列，惠特曼和她的團隊發現，eBay公司20%的用戶，占據了公司總銷售量的80%。這個消息並非聽聽而已，相反，它提醒大家，針對這20%客戶的決策對於eBay公司的發展和收益非常關鍵。當eBay公司的管理者追蹤這20%核心用戶的身份時，他們發現這些人都是嚴肅的收藏家。因此，惠特曼和她的團隊決定不再像其他網站那樣，通過在大眾媒體上做廣告去吸引客戶，轉而在收藏家更容易關注的《玩偶收藏家》、《瑪麗·貝絲的無檐小便帽世界》等收藏專業媒體和收藏家交易展上加大宣傳力度，這一決策成為eBay成功的關鍵。
將注意力集中在這些核心用戶上，也促成了eBay公司大銷售商計劃的誕生。該計劃旨在通過提升核心客戶的表現，從而帶動eBay公司自身有更好的表現。該計劃向三類大銷售商提供了特權和認可，他們分別是：銅牌用戶，每月銷售2000美元；銀牌用戶，每月銷售10000美元；金牌用戶，每月銷售25000美元。只要大銷售商獲得了買家的好評，eBay公司就會在這個大銷售商的名字旁邊加註一個專用徽標，並給他們提供額外的客戶支持（比如，金牌銷售商可以擁有24小時客戶支持的熱線電話）。
同樣，快餐業也依賴「核心用戶」，20%的核心客戶佔去了客流量的60%，而在銷售額和利潤中所佔的份額就更大一些。快餐業的核心客戶是單身男士，年齡在30歲以下，一般每月光顧快餐店20多次。當然，快餐公司擔心這樣下去，可能會在自身形象上出現問題，因此他們的廣告就不再直接針對這些核心用戶，也不再給經常光顧的核心客戶組織俱樂部。不過，他們肯定要著力滿足核心客戶的需求。比如，肯德基公司了解到自己的核心客戶通常是那些在車上就餐的人，由於他們不大喜歡在開車的同時還要處理剩下的骨頭，肯德基公司就專門為這些人推出了一種雞肉三明治。肯德基公司客戶服務部高級主管納丁·布魯爾對《華爾街日報》的記者說：「我們的核心客戶現在可能正在肯德基公司以外的其他地方，吃掉了一噸雞肉三明治。」
在「馬特萊法則」指導下，國外一些跨國公司的老闆活得極為輕松。比爾·蓋茨的企業有數百億美元的資產，不可謂不大，可他卻能「周遊列國」，來中國旅遊就有兩三次之多；股神巴菲特的企業與比爾·蓋茨的企業相比毫不遜色，可他卻幾乎每星期都有時間觀賞兩部以上的電影。就是這么一些「清閑」的企業家，領導的企業卻紅紅火火。緣何？他們抓住了關鍵的「20%」。
像GE這樣的實力雄厚的超級跨國公司，也並不是遍地開花，它僅僅是把其有限的資源充分配置於它的「數一數二」的行業之中。美國、日本的其他一些國際知名企業，經營管理層也都很注重運用馬特萊法則進行企業經營管理運作，不斷調整和適時確定企業階段性20%的重點經營要務，注重從馬特萊法則這一入木三分的經營法則中，體會如何採用得當的方法。正因為他們成功地運用了馬特萊法則，所以，總能將一個規模很大的企業管理得有條不紊，並使那些重點經營要務在傾斜性管理中得到突出，並有效發揮帶動企業整體性經營全面發展的「龍頭」性作用。
事實證明，那種「腳踩兩只船」、「魚和熊掌均可兼得」的理念和做法，勢必稀釋企業資源，分散企業精力，導致企業在漫長的戰線上元氣大傷，而最終被無情的市場淘汰出局。抓住了「20%」，牽住了「牛鼻子」，你就能取得經營的巨大成功。
一是「二八管理法則」。企業主要抓好20％的骨幹力量的管理，再以20％的少數帶動80％的多數員工，以提高企業效率。二是「二八決策法則」。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。三是「二八融資法則」。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目，以此不斷優化資金投向，提高資金使用效率。四是「二八營銷法則」。經營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發而動全身。
總之，「二八法則」要求管理者在工作中不能「鬍子眉毛一把抓」，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。

希望對你有所幫助。

『肆』 銷售中的28定律

是指百分之二十的客戶，完成了百分之八十的營業額或利潤。

二八定律也叫巴萊多定律，是專19世紀末20世紀初意屬大利經濟學家巴萊多發明的。他認為，在任何事物中，最重要的、起決定性作用的只佔其中一小部分，約20%；其餘80%的盡管是多數，卻是次要的、非決定性，因此又稱二八法則。

(4)市場營銷中的二八理論擴展閱讀

理論來源

1897年，義大利經濟學者巴萊多偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調查取樣中，發現大部分的財富流向了少數人手裡。同時，他還從早期的資料中發現，在其他的國家，都發現有這種微妙關系一再出現，而且在數學上呈現出一種穩定的關系。於是，帕累托從大量具體的事實中發現：社會上20%的人佔有80%的社會財富，即：財富在人口中的分配是不平衡的。

同時，人們還發現生活中存在許多不平衡的現象。因此，二八定律成了這種不平等關系的簡稱，不管結果是不是恰好為80%和20%（從統計學上來說，精確的80%和20%出現的概率很小）。習慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的80%。人們所採用的二八定律，是一種量化的實證法，用以計量投入和產出之間可能存在的關系。

『伍』 自然界遵循『二八定律』，那麼銷售中有二八定律嗎

80/20定律是由義大利著名經濟學家維爾弗雷德·帕累托發現的，1895年他首度發表了有關這一原則的論文。因此，這一定律也被稱為「帕累托法則」。帕累托注意到，社會上的人似乎很自然地分為兩大類，一類被他稱為「舉足輕重的少數人」'另外一類則是。無足輕重的多數人」。前者在金錢和地位方面聲名顯赫，約占總人數的20%：後者生活在社會底層，約佔80%o

帕累托後來還發現，幾乎所有的經濟活動都受80/20定律的支配。根據這一定律，20%的努力產徨80%的結果，20%的客戶帶來了80%的銷售額，20%的產品或者服務創造了80%的利潤，20%的工作能夠體現80%的價值，等等。這意味著，如果你有10件工作要做，其中2件的價值比另外8件加起來還要大。
在你剛剛成為一個推銷新手的時候，一定要花出80%的時間和精力去向內行學習和請教，或用80%的時間和精力投入一次強化培訓。否則，你花了80%的時間和精力，也只能取得20%的業績。
在你去推銷的時候， 「勤奮」才是你的靈魂。惟有80%的勤奮和努力，才能有80%的成果。20%的付出，只能有20%的回報。付出和所得永遠是均等的。所以，在你的推銷生涯中，80%的時間是工作，20%的時間是休息。你可能花80%的精力，得來20%的業績，但絕不可能花20%的精力，得來80%的輝煌。
如果你對目標顧客能夠了解80%，並對其個性、愛好、家庭閱歷有更多的掌握，那麼在你對他面對面推銷的時候，只消花20%的努力，成功的把握就可以達到80%的精力，得來如果你對推銷對象茫然無知，盡管你在客戶面前極盡80%之努力，也只有20%的成功希望。
在你推銷的市場上，真正能夠成為你的客戶、接受你的推銷的人，只有20%。但這些人卻會影響其他80qo的顧客。所以，你要花80%的精力來找到這20%的顧客。如果能夠做到，意味著成功。因為80%的業績，來自20%的老顧客。這20%的老顧客。這20%的老顧客，才是最好的顧客。
上帝給了我們兩只耳朵、一個嘴巴，就是叫我們少說多聽，推銷的一個秘決，就是使用80%的耳朵去傾聽顧客的話，使用20%的嘴巴去說服顧客。如果在顧客面前，80%的時間你都在嘮叨個不停，推銷成功的希望將隨著你滔滔不絕講解，從80%慢慢滑向20%。顧客的拒絕心理，將從20%慢慢爬到80%。八成你將從那裡灰溜溜地退出去。
推銷員沒有第二次機會在顧客面前改變自己的第一印象。第一印象80%來自儀表。所以，花20%的時間，修飾一番再出門是必要的。在顧客面前，你一定要有80%的時間是微笑的。微笑，是友好的信號，它勝過你用80%的言辭所建立起來的形象。如果在顧客面前，你只有20%的時間是微笑的，那麼，會有80%的顧客認為你是嚴肅的，不易接近的。
推銷的成功，80%來自交流、建立感情的成功，20%來自演示、介紹產品的成功。如果你用80%的精力使自己接近顧客，設法與他友好；這樣，你只消花20%的時間去介紹產品的利益，就有八成的成功希望了。但假如你只用20%的努力去與顧客談交情，那麼，你用80%的努力去介紹產品，八成是白費勁。
推銷，是從被顧客拒絕開始。在你的推銷實踐中，80%的將是失敗，20%的將是成功。除非是賣方市場，不可能倒置。在剛剛加入推銷這一行列的人當中，將有80%的人會因四處碰壁畏難而退，留下來的200/0的人將成為推銷界的精英。這 20%的人，將為他們的企業帶來80%的利益。
作為推銷員本人，在你的一生中，你可能只有20%的時間是在推銷產品，但是這為你80%的人生創造財富，取得成功。
在你推銷的過程中，你會發現，你推銷的顧客當中，會有80%的人眾口一詞，說你的產品價格太高，但是，機會大量地存在於這800/0的顧客中。

定律釋義：
在做每一項工作前思考80/20定律，真正領悟如何選擇與放棄。

『陸』 二八理論

國際上有一種公認的企業法則，叫「馬特萊法則」，又稱「二八法則」。
一是「二八管理法則」。企業主要抓好20％的骨幹力量的管理，再以20％的少數帶動80％的多數員工，以提高企業效率。二是「二八決策法則」。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。三是「二八融資法則」。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目，以此不斷優化資金投向，提高資金使用效率。四是「二八營銷法則」。經營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發而動全身。
總之，「二八法則」要求管理者在工作中不能「鬍子眉毛一把抓」，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
我們通過調查和分析，發現無論是國際發達的傳媒業，還是處在上升階段的中國傳媒業，都在很多方面呈現出「二八法則」，具體如下：
一是技術法則。傳媒業的產值80％來自技術設備業，只有20％來自內容產業。國際上將信息技術產業、新聞業和娛樂業統稱為大媒體業。我們通常所說的軟體其實是大媒體產業的硬體。這對投資傳媒業的人、經營傳媒業的人和研究傳媒業的人都是一個啟示，即我們在大媒體時代，應該放開我們的視野，關注大媒體。只有對信息技術高度重視，加強研發，才能引領大媒體時代，並佔領制高點。
二是市場法則。傳播學原理告訴我們：在產品同質化的形勢下，方便是產品被選中的決定性因素。電視行業普遍認為，互動電視用機頂盒來完成觀眾與節目的互動，但電視與簡訊互動的成功，再一次重復了這樣一個故事。在網路領域，也是簡訊、游戲等方便、低價的產品超越電子商務業務。
三是娛樂法則。傳媒內容業20％的產值在新聞，80％的產值在娛樂。美國的新聞廣播電視網ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購。即使單純的新聞業也出現嚴重的娛樂化態勢。新聞集團的收入結構是這樣的：40％來自新聞業，60％來自娛樂業，其中新聞部分主要來自其大眾性報紙。維亞康姆、時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環球、索尼等巨頭的業務80％以上都集中在娛樂領域。
四是副業法則。傳媒業20％的收入來自主業，80％的收入來自相關商品開發。相關商品開發是指以內容主題、角色、影像、形體、名號、事件、創意為藍本設計、製造、銷售相關商品。相關商品使影視節目走下屏幕、報刊跳出本業，成為大眾日常消費品，從而獲得長久的生命力。
五是貴賓法則。給一個公司帶來80％利潤的是20％的客戶。按照這個原則，如果能把這20％的客戶找出來，提供更好的服務，對於公司的發展和業績的增長無疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒娛樂的主力消費者是最大多數的普通消費者。但這不妨礙「二八法則」的應驗。首先，面向大眾的產品，其收益80％的來自20％的客戶，這在傳媒業界是個常識。其次，80％的收益來自20％的市場，如北京、上海、廣州三地購買力比重就超過全國50％。再次，面向20％的大客戶的媒體價值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
六是品牌法則。20％的強勢品牌，佔有80％的市場份額。一般來說，第一品牌的市場佔有率比第二品牌高出一倍以上，在行業中是價值最大的品牌。在網路界，三大門戶網站無論是在吸引力方面，還是收入方面都占據網路產業的絕大部分。
「二八法則」之所以得到業界的推崇，就在於其提倡的「有所為，有所不為」的經營方略，確定了傳媒業的視野。要用好「二八法則」，傳媒業首先弄清楚企業中的20％到底是哪些，從而將自己經營管理的注意力集中到這20％的重點經營要務上來，採取有效的傾斜性措施，確保重點方面取得重點突破，進而帶動全面，取得傳媒經營整體進步。

『柒』 經濟管理中二八法則的案例有木有啊，求助

二八法則是19世紀末20世紀初義大利經濟學家巴萊多發明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約20％，其餘80％的盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八法則。
簡介
1897年，義大利經濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調查取樣中，他發現大部份的財富流向了少數人手裡，同時，他還發現了一件非常重要的事情，即某一個族群占總人口數的百分比和他們所享有的總收入之間有一種微妙的關系。他在不同時期、不同國度都見過這種現象。不論是早期的英國，還是其他國家，甚至從早期的資料中，他都發現這種微妙關系一再出現，而且在數學上呈現出一種穩定的關系。
於是，帕累托從大量具體的事實中發現：社會上20%的人佔有80%的社會財富，即：財富在人口中的分配是不平衡的。同時，人們還發現生活中存在許多不平衡的現象。因此，二八定律成了這種不平等關系的簡稱，不管結果是不是恰好為80%和20%(從統計學上來說，精確的80%和20%不太可能出現)。習慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的20%。
後人對於帕累托的這項發現給予了不同的命名，例如，帕累托法則、帕累托定律、80/20定律、最省力的法則、不平衡原則等。以上這些名稱，在本書中統稱為二八定律。今天人們所採用的二八定律，是一種量化的實證法，用以計量投入和產出之間可能存在的關系。
管理學范疇
定律的特點，是可證，而且已經被不斷證明。
管理學范疇有一個著名的80/20定律，它說，通常一個企業80%的利潤來自它20%的項目；這個80/20定律被一再推而廣之--經濟學家說，20%的人手裡掌握著80%的財富。有這樣兩種人，第一種佔了80%，擁有20%的財富； 第二種只佔20%，卻掌握80%的財富。為什麼呢？原來， 第一種人每天只會盯著老闆的口袋,總希望老闆能給他們多一點錢，而將自己的一生租給了第二種20%的人；第二種人則不同，他們除了做好手邊的工作外,還會用另一隻眼睛關注正在多變的世界，他們明白什麼時間該做什麼事，於是第一種80%的人都在替他們打工。
心理學家說，20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。
這個世界本來沒有絕對的公平
社會約80%的財富集中在20%的人手裡，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在，這就是二八法則。
20%的人享受了世界上80%的愛情，甚至辦掉全世界80%的結離婚手續。這20%的人總是在愛和被愛，而餘下80%的不懂得享受愛情的苦與甜。
二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅佔20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果;企業領導人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。
基本內容
國際上有一種公認的企業定律，叫「馬特萊定律」（Pareto principle），又稱「二八定律」。其基本內容如下：
一是「二八管理定律」。企業主要抓好20％的骨幹力量的管理，再以20％的少數帶動80％的多數員工，以提高企業效率。
二是「二八決策定律」。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。
三是「二八融資定律」。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目，以此不斷優化資金投向，提高資金使用效率。
四是「二八營銷定律」。經營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發而動全身。
總之，「二八定律」要求管理者在工作中不能「鬍子眉毛一把抓」，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
法則分類
我們通過調查和分析，發現無論是國際發達的傳媒業，還是處在上升階段的中國傳媒業，都在很多方面呈現出「二八定律」，具體如下：
技術法則
傳媒業的產值80％來自技術設備業，只有20％來自內容產業。國際上將信息技術產業、新聞業和娛樂業統稱為大媒體業。我們通常所說的軟體其實是大媒體產業的硬體。這對投資傳媒業的人、經營傳媒業的人和研究傳媒業的人都是一個啟示，即我們在大媒體時代，應該放開我們的視野，關注大媒體。只有對信息技術高度重視，加強研發，才能引領大媒體時代，並佔領制高點。
市場法則
傳播學原理告訴我們：在產品同質化的形勢下，方便是產品被選中的決定性因素。電視行業普遍認為，互動電視用機頂盒來完成觀眾與節目的互動，但電視與簡訊互動的成功，再一次重復了這樣一個故事。在網路領域，也是簡訊、游戲等方便、低價的產品超越電子商務業務。
娛樂法則
傳媒內容業20％的產值在新聞，80％的產值在娛樂。美國的新聞廣播電視網ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購。即使單純的新聞業也出現嚴重的娛樂化態勢。新聞集團的收入結構是這樣的：40％來自新聞業，60％來自娛樂業，其中新聞部分主要來自其大眾性報紙。維亞康姆、時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環球、索尼等巨頭的業務80％以上都集中在娛樂領域。
副業法則
傳媒業20％的收入來自主業，80％的收入來自相關商品開發。相關商品開發是指以內容主題、角色、影像、形體、名號、事件、創意為藍本設計、製造、銷售相關商品。相關商品使影視節目走下屏幕、報刊跳出本業，成為大眾日常消費品，從而獲得長久的生命力。
貴賓法則
給一個公司帶來80％利潤的是20％的客戶。按照這個原則，如果能把這20％的客戶找出來，提供更好的服務，對於公司的發展和業績的增長無疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒娛樂的主力消費者是最大多數的普通消費者。但這不妨礙「二八定律」的應驗。首先，面向大眾的產品，其收益80％的來自20％的客戶，這在傳媒業界是個常識。其次，80％的收益來自20％的市場，如北京、上海、廣州三地購買力比重就超過全國50％。再次，面向20％的大客戶的媒體價值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
品牌法則
20％的強勢品牌，佔有80％的市場份額。一般來說，第一品牌的市場佔有率比第二品牌高出一倍以上，在行業中是價值最大的品牌。在網路界，三大門戶網站無論是在吸引力方面，還是收入方面都占據網路產業的絕大部分。
「二八定律」之所以得到業界的推崇，就在於其提倡的「有所為，有所不為」的經營方略，確定了傳媒業的視野。要用好「二八定律」，傳媒業首先弄清楚企業中的20％到底是哪些，從而將自己經營管理的注意力集中到這20％的重點經營要務上來，採取有效的傾斜性措施，確保重點方面取得重點突破，進而帶動全面，取得傳媒經營整體進步。
融資定律
股市中有80%的投資者只想著怎麼賺錢，僅有20%的投資者考慮到賠錢時的應變策略。但結果是只有那20%投資者能長期盈利，而80%投資者卻常常賠錢。20%賺錢的人掌握了市場中80%正確的有價值信息，而80%賠錢的人因為各種原因沒有用心收集資訊，只是通過股評或電視掌握20%的信息。
當80%人看好後市時，股市已接近短期頭部，當80%人看空後市時，股市已接近短期底部。只有20%的人可以做到鏟底逃頂，80%人是在股價處於半山腰時買賣的。
券商的80%傭金是來自於20%短線客的交易，股民的80%收益卻來自於20%的交易次數。因此，除非有嫻熟的短線投資技巧，否則不要去貿然參與短線交易。只佔市場20%的大盤指標股對指數的升降起到80%作用，在研判大盤走向時，要密切關注這些指標股的表現。一輪行情只有20%的個股能成為黑馬，80%個股會隨大盤起伏。80%投資者會和黑馬失之交臂，但僅20%的投資者與黑馬有一面之緣，能夠真正騎穩黑馬的更是少之又少。
有80%投資利潤來自於20%的投資個股，其餘20%投資利潤來自於80%的投資個股。投資收益有80%來自於20%筆交易，其餘80%筆交易只能帶來20%的利潤。所以，投資者需要用80%的資金和精力關注於其中最關鍵的20%的投資個股和20%的交易。
股市中20%的機構和大戶佔有80%的主流資金，80%的散戶佔有20%資金，所以，投資者只有把握住主流資金的動向，才能穩定獲利。成功的投資者用80%時間學習研究，用20%時間實際操作。失敗的投資者用80%時間實盤操作，用20%時間後悔。 股價在80%的時間內是處於量變狀態的，僅在20%的時間內是處於質變狀態。成功的投資者用20%時間參與股價質變的過程，用80%時間休息，失敗的投資者用80%時間參與股價量變的過程，用20%時間休息。
決策定律
一個小的誘因、投入和努力，通常可以產生大的結果、產出或酬勞。就字面意義看，即指你完成的工作中，80%的成果來自你20%的付出。因此，對所有實際的目標，80%的努力——也就是付出的大部份努力，只與成果有一點點的關系。這種情況看似有違常理，卻非常普遍。 所以，二八定律指出：在原因和結果、投入和產出，以及努力和報酬之間，存在著一種不平衡關系。它為這種不平衡關系提供了一個非常好的衡量標准：80%的產出，來自於20%的投入；80%的結果，歸結於20%的起因；80%的成績，歸功於20%的努力。
營銷定律
在商界和人們的生活中，到處存在這種現象，只要細心觀察，你就會發現：
——20%的產品或20%的客戶，為企業賺得約80%的銷售額；
總而言之，在原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在的這種不平衡關系，可以分為兩種不同類型：
——多數，它們只能造成少許的影響；
——少數，它們造成主要的、重大的影響。
一般情況下，大的產出、報酬是由少數的原因、投入和努力產生的。又如：你的電腦80%的故障是由20%的原因造成的；你一生使用的80%的文句是用字典里20%的字組成的；而在考試中，20%的知識能為你帶來80%的分數；同樣的道理，你20%的朋友，占據了你80%的與朋友相處的時間……
——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行為的80%；
——20%的汽車狂人，引起80%的交通事故；
——20%的已婚者，占離婚人口的80%(那些不斷離婚的人，扭曲了統計數字)；
——世界上大約80%的資源，是由世界上15%的人口所消耗；
——世界財富的80%，為25%的人所擁有；
——80%的能源浪費在燃燒上，只有其中的20%可以應用到車輛中，而這20%的投入，卻回報以100%的產出；
——在一個國家的醫療體系中，20%的人口與20%的疾病，會消耗80%的醫療資源。
股市中的應用
股市中有80％的投資者只想著怎麼賺錢，僅有20％的投資者考慮到賠錢時的應變策略。但結果是只有那20％投資者能長期盈利，而80％投資者卻常常賠錢。
20％賺錢的人掌握了市場中80％正確的有價值信息，而80％賠錢的人因為各種原因沒有用心收集資訊，只是通過股評或電視掌握20％的信息。
當80％人看好後市時，股市已接近短期頭部，當80％人看空後市時，股市已接近短期底部。只有20％的人可以做到鏟底逃頂，80％人是在股價處於半山腰時買賣的。
券商的80％傭金是來自於20％短線客的交易，股民的80％收益卻來自於20％的交易次數。因此，除非有嫻熟的短線投資技巧，否則不要去貿然參與短線交易。
只佔市場20％的大盤指標股對指數的升降起到80％作用，在研判大盤走向時，要密切關注這些指標股的表現。
一輪行情只有20％的個股能成為黑馬，80％個股會隨大盤起伏。80％投資者會和黑馬失之交臂，但僅20％的投資者與黑馬有一面之緣，能夠真正騎穩黑馬的更是少之又少。
有80％投資利潤來自於20％的投資個股，其餘20％投資利潤來自於80％的投資個股。投資收益有80％來自於20％筆交易，其餘80％筆交易只能帶來20％的利潤。所以，投資者需要用80％的資金和精力關注於其中最關鍵的20％的投資個股和20％的交易。
股市中20％的機構和大戶佔有80％的主流資金，80％的散戶佔有20％資金，所以，投資者只有把握住主流資金的動向，才能穩定獲利。
成功的投資者用80％時間學習研究，用20％時間實際操作。失敗的投資者用80％時間實盤操作，用20％時間後悔。
股價在80％的時間內是處於量變狀態的，僅在20％的時間內是處於質變狀態。成功的投[1]資者用20％時間參與股價質變的過程，用80％時間休息，失敗的投資者用80％時間參與股價量變的過程，用20％時間休息。
時間管理應用
明確態度、再排定先後順序，訂出遠期和近期目標；
重新審視工作時間表，分出事情的輕重緩急，要毫不留情的拋棄低價值的活動；
永遠先做最重要的事情。
核心理念：人類社會20%的資源，與80%的資源活動有關。
應用要決：要事第一，重要產品第一，關鍵人物第一，核心環節第一。
應用領域：政治、經濟、軍事、社會生活、企業經營、組織管理。
應用列表
1、時間管理問題
2、重點客戶問題
3、財富分配問題
4、資源分配問題
5、核心產品問題
6、關鍵人才問題
7、核心利潤問題
與個人幸福
明確奮斗目標，弄明白自己最關鍵的事情是什麼。
發現生命中的貴人，朋友不在於數量的多少，而在於真正的價值。
發現自己的優勢和最容易成功的捷徑。
傾注精力做好生命中最重要的事情。
在現有基礎上再努力20%。
從忙亂中擺脫出來，享受生命中的80%的快樂。
與你的生活
20%的人成功-----------------80%的人不成功
20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢
20%的人正面思考--------------80%的人負面思考
20%的人買時間----------------80%的人賣時間
20%的人找一個好員工----------80%的人找一份好工作
20%的人支配別人--------------80%的人受人支配
20%的人做事業----------------80%的人做事情
20%的人重視經驗--------------80%的人重視學歷
20%的人認為行動才有結果------80%的人認為知識就是力量
20%的人我要怎麼做才有錢------80%的人我要有錢我就怎麼做
20%的人愛投資----------------80%的人愛購物
20%的人有目標----------------80%的人愛瞎想
20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題
20%的人在放眼長遠------------80%的人只顧眼前
20%的人把握機會--------------80%的人錯失機會
20%的人計劃未來--------------80%的人早上起來才想今天幹嘛
20%的人按成功經驗行事--------80%的人按自己的意願行事
20%的人做簡單的事情----------80%的人不願意做簡單的事情
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到
20%的人記筆記----------------80%的人忘性好
20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響
20%的人狀態很好--------------80%的人態度不好
20%的人相信自己會成功--------------80%的人不願改變環境
20%的人永遠贊美、鼓勵--------------80%的人永遠漫罵、批評
20%的人會堅持--------------80%的人會放棄
20%的人敢於面對困難--------------80%的人逃避現實
感悟分析
1.抓住主要矛盾；
2.打蛇要七寸；
3.尋找生命中的20%，讓它結出最甜美的果實。上帝和整個宇宙玩色子，但這些色子被動了手腳。我們要去了解它是如何被動手腳的，我們又應該如何對付，以達到自己的目的；
4.團隊的力量是巨大的，二八定律告訴我們，團隊財富的百分之八十來自團隊百分之二十的成員所創造，那就是說，舉個例子，如果你的公司已經處在利潤與成員的不平衡點之上，而團隊不能為此馬上帶來新的財富價值，那麼你必須果斷選擇馬上裁員。
長尾理論
「長尾理論」被認為是對傳統的「二八定律」的徹底叛逆。
盡管聽上去有些學術的味道，但事實上這不難理解——人類一直在用二八定律來界定主流，計算投入和產出的效率。它貫穿了整個生活和商業社會。這是1897年義大利經濟學家帕累托歸納出的一個統計結論，即20%的人口享有80%的財富。當然，這並不是一個准確的比例數字，但表現了一種不平衡關系，即少數主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影響。以至於在市場營銷中，為了提高效率，廠商們習慣於把精力放在那些有80%客戶去購買的20%的主流商品上，著力維護購買其80%商品的20%的主流客戶。
在上述理論中被忽略不計的80%就是長尾。Chris Anderson說：「我們一直在忍受這些最小公分母的專制統治……我們的思維被阻塞在由主流需求驅動的經濟模式下。」但是人們看到，在互聯網的促力下，被奉為傳統商業聖經的「二八定律」開始有了被改變的可能性。這一點在媒體和娛樂業尤為明顯，經濟驅動模式呈現從主流市場向非主流市場轉變的趨勢。
長尾理論無處不在？長尾理論的應用決不止於互聯網以及娛樂媒體產業。
傳統的市場曲線是符合80/20鐵律的，為了搶奪那帶來80% 利潤的暢銷品市場，我們廝殺得天昏地暗，但是我們所謂的熱門商品正越來越名不副實，比如說黃金電視節目的收視率幾十年來一直在萎縮，若放在1970年，現在的一檔最佳節目恐怕連前10名之列都難以進入。簡言之，盡管我們仍然對大熱門著迷，但它們的經濟力量已經今非昔比。那麼，那些反復無常的消費者們已經轉向了什麼地方？答案並非唯一。他們散向了四面八方，因為市場已經分化成了無數不同的領域。互聯網的出現改變了這種局面，使得99%的商品都有機會進行銷售，市場曲線中那條長長的尾部（所謂的利基產品）也咸魚翻身，成為我們可以寄予厚望的新的利潤增長點。
長尾理論是對經典商業活動中的20/80定律的顛覆。請看這張統計，橫軸是品種，縱軸是銷量。典型的情況是只有少數產品銷量較高，其餘多數產品銷量很低。傳統的二八定律（或稱20/80定律）關注其中紅色部分，認為20%的品種帶來了80%的銷量，所以應該只保留這部分，其餘的都應舍棄。長尾理論則關注藍色的長尾巴，認為這部分積少成多，可以積累成足夠大、甚至超過紅色部分的市場份額。
Google adwords、Amazon、Itune都是長尾理論的優秀案例。但也有很多失敗者並沒有真正理解長尾理論的實現條件。
首先，長尾理論統計的是銷量，並非利潤。管理成本是其中最關鍵的因素。銷售每件產品需要一定的成本，增加品種所帶來的成本也要分攤。所以，每個品種的利潤與銷量成正比，當銷量低到一個限度就會虧損。理智的零售商是不會銷售引起虧損的商品。這就是二八定律的基礎。
超市是通過降低單品銷售成本，從而降低每個品種的止虧銷量，擴大銷售品種。為了吸引顧客和營造貨品齊全的形象，超市甚至可以承受虧損銷售一些商品。但迫於倉儲、配送的成本，超市的承受能力是有限的。
互聯網企業可以進一步降低單品銷售成本，甚至沒有真正的庫存，而網站流量和維護費用遠比傳統店面低，所以能夠極大地擴大銷售品種。比如Amazon就是如此。而且，互聯網經濟有贏者獨占的特點，所以網站在前期可以不計成本、瘋狂投入，這更加劇了品種的擴張。
如果互聯網企業銷售的是虛擬產品，則支付和配送成本幾乎為0，可以把長尾理論發揮到極致。Google adwords、Itune音樂下載都屬於這種情況。可以說，虛擬產品銷售天生就適合長尾理論。
其次，要使長尾理論更有效，應該盡量增大尾巴。也就是降低門檻，製造小額消費者。不同於傳統商業的拿大單、傳統互聯網企業的會員費，互聯網營銷應該把注意力放在把蛋糕做大。通過鼓勵用戶嘗試，將眾多可以忽略不計的零散流量，匯集成巨大的商業價值。
Google adsense就是這樣一個蛋糕製造機。之前，普通個人網站幾乎沒有盈利機會。Adsense通過在小網站上發布相關廣告，帶給站長們一種全新的低門檻的盈利渠道。同時，把眾多小網站的流量匯集成為統一的廣告媒體。
當然，在這里還有一個降低管理成本的問題。如果處理不好，客服成本會迅速上升，成為主要矛盾。Google是通過演算法降低人工管理工作量，但也僅僅做到差強人意。
使用長尾理論必須小心翼翼，保證任何一項成本都不隨銷量的增加而激增，最差也是同比增長。否則，就會走入死路。最理想的長尾商業模式是，成本是定值，而銷量可以無限增長。這就需要可以低成本擴展的基礎設施，Google的bigTable就是如此。
20/80定律指的是80%的結果，往往是來自於20%的出處。比如對一個公司來講，80%的利潤常常來自於20%最暢銷的產品；80%的利潤來自於最忠誠的20%客戶；80%的銷量或利潤來自於20%最成功的網路營銷渠道或投資；80%的銷售額來自於20%最優秀的營銷人員等。現實生活中許多20/80現象。80%的收獲往往來自於20%的時間或投入，而其他80%的投入只產生了20%的收益。所以經典的商業理論都是提醒大家找到那最有效的20%的熱銷產品、渠道或者銷售人員，在最有效的20%上投入更多努力，盡量減少浪費在80%低效的地方。
20/80定律與長尾理論相對照，營銷人員的行動方向就可能產生分歧。按照長尾理論，那些需求不高、銷售不高的80%產品或用戶所貢獻的總銷售額和利潤，並不一定輸給那20%的處在頭部的產品和用戶，所以不能忽視處於長尾中的市場。而20/80定律則建議不要浪費時間在這部分長尾上。
原因就是長尾理論的前提是商品銷售的渠道足夠寬，並且商品生產運送成本足夠低，比如在亞馬遜書店上，由於網站規模足夠大，已經有了幾十萬甚至上百萬的不同產品，這種情況下就能顯示出長尾效果。但是對很多中小企業網站來說，產品就只有幾十種，或者再多至幾百幾千種，這都不足以產生長尾現象，起支配作用的依然是20/80定律。

『捌』 二八定律 長尾理論的內容是什麼

二八定律

國際上有一種公認的企業定律，叫「馬特萊定律」，又稱「二八定律」。其基本內容如下：
一是「二八管理定律」。企業主要抓好20％的骨幹力量的管理，再以20％的少數帶動80％的多數員工，以提高企業效率。二是「二八決策定律」。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。三是「二八融資定律」。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目，以此不斷優化資金投向，提高資金使用效率。四是「二八營銷定律」。經營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發而動全身。
總之，「二八定律」要求管理者在工作中不能「鬍子眉毛一把抓」，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。

長尾理論
根據維基網路，長尾（The Long Tail）這一概念是由「連線」雜志主編Chris Anderson在2004年十月的「長尾」 一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。
「長尾」實際上是統計學中冪律（Power Laws）和帕累托分布（Pareto）特徵的一個口語化表達。
長尾理論是網路時代興起的一種新理論，由美國人克里斯·安德森提出。長尾理論認為，由於成本和效率的因素，過去人們只能關注重要的人或重要的事，如果用正態分布曲線來描繪這些人或事，人們只能關注曲線的「頭部」，而將處於曲線「尾部」、需要更多的精力和成本才能關注到的大多數人或事忽略。例如，在銷售產品時，廠商關注的是少數幾個所謂「VIP」客戶，「無暇」顧及在人數上居於大多數的普通消費者。而在網路時代，由於關注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關注正態分布曲線的「尾部」，關注「尾部」產生的總體效益甚至會超過「頭部」。例如，某著名網站是世界上最大的網路廣告商，它沒有一個大客戶，收入完全來自被其他廣告商忽略的中小企業。安德森認為，網路時代是關注「長尾」、發揮「長尾」效益的時代。
長尾圖舉例來說，我們常用的漢字實際上不多，但因出現頻次高，所以這些為數不多的漢字占據了右圖廣大的紅區；絕大部分的漢字難得一用，它們就屬於那長長的藍尾。 Chris認為，只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所佔據的市場份額相匹敵甚至更大。
長尾市場也稱之為「利基市場」。 "利基 」 一詞是英文 「Niche」 的音譯，意譯為 「 壁龕 」 ，有拾遺補缺或見縫插針的意思。菲利普·科特勒在《營銷管理》中給利基下的定義為：利基是更窄地確定某些群體，這是一個小市場並且它的需要沒有被服務好，或者說 「 有獲取利益的基礎 」 。
通過對市場的細分，企業集中力量於某個特定的目標市場，或嚴格針對一個細分市場，或重點經營一個產品和服務，創造出產品和服務優勢。