市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。
有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,PhilopKotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。
還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。
市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。
J.E.Mccarthy於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。
PhilopKotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言)。
美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:(1)產品概念擴大了,它不僅包括產品或勞務,還包括思想;(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;(3)強調了交換過程;(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。
此外,我們還可以這樣理解:
1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。
2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.
3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。
4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」 正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。 盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點: (1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。 (2)市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。 (3)市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」 正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。 盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點: (1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。 (2)市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。 (3)市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
㈡ 市場營銷與廣告的區別
廣告就復是屬於市場營銷的一部分少兩科制是當然的。
市場營銷泛指一切與促進產品銷售,推動企業品牌建設有關的活動。它包含的內容很多,例如,市場調研、市場定位、產品策劃、廣告宣傳、渠道管理、終端管理、產品促銷、品牌建設與公關等。可以這樣說,市場營銷包含了廣告,廣告只是站在特定的角度(品牌宣傳公關、產品宣傳促銷)去闡述市場營銷的,即廣告屬於市場營銷的范疇。
對於職業的選擇,所謂的行行出狀元嘛。只要學有所成就不怕。
㈢ 市場營銷專業出來是做什麼工作的
市場營銷(Marketing)的概念是從西方國家傳過來的,市場營銷按營銷之父--科特勒的經典4P理論來說,主要涉及四大方面:1、Proct產品;2、Price定價;3、Place渠道;4、Promotion促銷。
可以說市場營銷專業畢業後,可以走的路實在是太寬了,因為我們這個時代任何地方(不僅是企業,包括政府和其它非盈利性組織)都需要營銷。譬如:你可以在任何生產型、服務型企業里做有形產品或服務型產品的規劃、也可以在這些企業里負責市場渠道的建設和管理、也可以從事各種市場促銷活動的執行或管理,當然你也可以到專門做市場營銷咨詢服務的公司(譬如:著名的麥肯錫、波士頓等)里成為一名營銷咨詢顧問,你還可以到廣告公司往廣告創意策劃的方向發展,你甚至可以到政府單位負責宣傳類的工作(譬如:黨委宣傳部),當然如果你學過市場營銷,那會更有利於你成為一名職業銷售高手(可以從事任何行業的銷售)。
所以,你說的在街道旁邊推銷產品,那隻是學市場營銷的人可以做的千萬種工作中的一種而已,而且也只是入門級市場營銷人員做的工作。
最後,如果你關注一下世界500強的企業,你會發現這些公司的創始人或CEO,大部分都是市場營銷或銷售方面的高手,譬如:Microsoft的比爾蓋茨,譬如Apple的喬布斯,包括美國總統奧巴馬納都是營銷高手。
㈣ 市場營銷和市場推廣到底有什麼區別
品牌推廣是相對宏觀的,是戰略,主要是通過各種手段如;平面、TVC、新媒體、公版關活動、贊助、代言人等宣權傳公司的產品、服務和企業形象,目的在於樹立品牌整體的形象,影響目標人群,增強會改變他們對品牌的好感或看法,進而對目標人群的消費產品產品影響。品牌推廣一般是長期的,長期積累才能形成品牌形象;市場推廣則是相對微觀的,是戰術,是對品牌推廣的落地執行,在品牌推廣理念的基礎上從產品、價格、渠道、店鋪形象、產品培訓等方面開展,目的在於促進銷售,提升銷量,擴大市場佔有率。一般每次市場推廣的時間相對較短,實現目標後,會根據市場情況調整市場推廣的手段。
㈤ 市場營銷具體能做什麼工作呢
市場營銷的能做的工作那可多了 你要看具體做什麼的了。企業一般會分為市場部和策劃版部 。 一般策劃部就是權 重點關注 企業產品 市場的宏觀大方向的,主要是營銷方案策劃,例如市場細分、市場定位、產品定位包括 功能 樣式 價格 消費人群等 以及產品的宣傳,採用的媒介 是電視 雜志 報紙 還是網路 都是需要經過市場調研的 。而策劃部把主要的營銷方案 做好了後 ,市場部的銷售人員會根據策劃部分析的潛在客戶和主要客戶進行談判,也就是一線的銷售人員。銷售人員一開始都會很難做,這需要個過程 一步一步的累計經驗,時間長了,有了談判的技巧,進而成為大客戶談判人員 再晉升為客戶經理,都是有可能的哦!
㈥ 有人說市場營銷就是推銷廣告等促銷活動,這種說法對嗎為什麼
有人說市場營銷就是推銷廣告等促銷活動,這個是不對的,其實是推銷產品,不是推銷廣告。
㈦ 市場營銷就是廣告宣傳嗎
廣告是市場營銷的一個環節而已,如果沒有市場營銷,就不會有廣義上的廣告和消費時代,推薦先看一下科特勒的營銷管理,在看一下廣告和傳播學的經典書籍,就能了解大概了。
㈧ 市場營銷主要負責什麼工作
1、正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
2、決定銷售策略和建專立銷售計劃,採取行動實施屬。
3、善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
4、進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
5、有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測。
6、依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術(包括產品價格的調整等),並組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓。
(8)市場營銷算宣傳工作嗎擴展閱讀:
注意事項:
營銷手段是市場營銷的關鍵,其主要目的就是傳遞信息,提高銷售。
營銷手段,簡單的說,可以劃分兩種:人員營銷與非人員營銷。
人員營銷就是推銷員、專家等與客戶面對面的營銷及自設門市部推銷。
非人員營銷就是利用廣告媒體、營業推廣、公共關系等營銷形式提高銷售。
㈨ 市場推廣是什麼樣的工作,主要做什麼的
市場推廣主要工作,品牌策劃、活動策劃與執行、促銷、網路推廣等等,簡單的說,就是讓你公司的產品讓更多的人知道。
市場推廣是市場營銷的一部分。所謂市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
主要工作包括:
根據市場以及工作具體需要進行市場推廣活動的策劃並制定具體的活動方案;
聯系和協調合作單位,配合市場推廣活動;
負責市場推廣所需的資料以及禮品等,並做好市場推廣的活動預算,控制活動成本;
全面執行市場推廣方案,並監督執行過程掌握執行進度;
根據市場推廣活動的效果進行評估,並編寫市場推廣活動效果評估報告;
定期進行市場信息的收集和整理以及分析工作,提出合適的市場推廣創意。
市場營銷,又稱為市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷特點:
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;
要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對頭,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
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