康泰克市場營銷策略

❶ 什麼是企業危機，中美史克公司在「康泰克」PPA風波中遇到了什麼樣的危機

康泰克出招應對PPA風波

危機來臨了。2000年11月，國家下發通知：禁止PPA！康泰克被醒目地綁上媒體的第一審判台，在很多媒體上都可以看到PPA等於康泰克或者二者相提並論的現象。

11月16日，中美史克公司接到天津市衛生局的暫停通知後，立即組織危機管理小組：危機管理領導小組，制定應對危機的立場基調，統一口徑，並協調各小組工作；溝通小組，負責信息發布和內、外部的信息溝通，是所有信息的發布者；市場小組，負責加快新產品開發；生產小組負責組織調整生產並處理正在生產線上的中間產品。由10位公司經理等主要部門主管組成危機管理小組，10餘名工作人員負責協調、跟進。

16日上午，危機管理小組發布了危機公關綱領：執行政府暫停令，向政府部門表態，堅決執行政府法令，暫停生產和銷售；通知經銷商和客戶立即停止康泰克和康得的銷售，取消相關合同；停止廣告宣傳和市場推廣活動。

17日中午，全體員工大會召開，總經理向員工通報了事情的來龍去脈，表示了公司不會裁員的決心，贏得了員工空前一致的團結精神。同日，全國各地的50多位銷售經理被迅速召回天津總部，危機管理小組深入其中做思想工作，以保障企業危機應對措施的有效執行。18日，他們帶著中美史克《給醫院的信》、《給客戶的信》回歸本部，應急行動綱領在全國各地按部就班地展開。公司專門培訓了數十名專職接線員，負責接聽來自客戶、消費者的問訊電話，做出准確專業回答以打消其疑慮。21日，15條消費者熱線全面開通。

20日，中美史克公司在北京召開了新聞媒介懇談會，做出不停投資和「無論怎樣，維護廣大群眾的健康是中美史克公司自始至終堅持的原則，將在國家葯品監督部門得出關於PPA的研究論證結果後為廣大消費者提供一個滿意的解決辦法」的立場態度和決心。面對新聞媒體的不公正宣傳，中美史克並沒有做過多追究，只是盡力爭取媒體的正面宣傳以維系企業形象，其總經理頻頻接受國內知名媒體的專訪，爭取為中美史克公司說話的機會。對待暫停令後同行的大肆炒作和攻擊行為，中美史克公司保持了應有的冷靜，既未反駁也沒有說一句競爭對手的壞話，表現了一個成熟企業對待競爭對手的最起碼的態度與風度。一番努力，終於取得了不凡的效果，用《天津日報》記者的話說「面對危機，管理正常，生產正常，銷售正常，一切都正常」。

評價中美史克公司在這場PPA風波中的表現，應該說是上乘的，踏踏實實地修煉內功，以理服人，讓事實說話，易於贏得各方支持。反應迅速、果斷，及時組織危機管理小組，是決定中美史克危機公關成效的一個重要砝碼。中美史克明確了危機管理小組的工作職責，並配備了有總經理參與的強大工作班子，保證了權威性、全局性。其次，在內部公關贏得員工的信任與支持方面還是蠻有成效的，更容易凝聚為一個整體，員工表示甘願與企業共患難，這是內部公關的勝利。對比國內愛多電器的危機處理，很多員工不知道公司發生的事情真相，甚至是從媒體上了解，這是公關的失敗。離開了員工的支持，危機公關還會有什麼威力？第三，開通消費者熱線，配備訓練有素的專職接線員，是架起中美史克公司與客戶、消費者的一道橋梁，一個極為有效的溝通渠道。訓練有素的消費者熱線工作人員往往是危機公關的第一道門戶，經過他們的努力，會使消費者的顧慮、抱怨和投訴等負面因素消減到最小。其四，召回銷售經理專門進行個別溝通，保障了整體危機公關措施的不折不扣的執行。很多危機公關的方案不謂不優秀，但就是在執行中缺乏一致有效而走樣變味。

康泰克的危機公關，盡管決策方案是比較全面的，但仍非完美無暇。首先，缺乏足夠的信息管理。2000年3月，關於PPA危害的研究報告就已問世，可以說禁止PPA的苗頭早已展現。在這種情況下，中美史克不採取更新配方等預防措施，還一味正常生產，到政府禁令發布時尚有1億粒的巨大庫存，不能不說是中美史克的失算及對可能引發危機的信息缺乏正確的預測認識和應對未來變化的管理能力。此外，一味強調中美區別，閃爍其辭地證明沒有發生過過敏等副作用，極力尋求政府對於康泰克的寬大處理，以至不少媒體對尚未撤除的康泰克廣告喊出了「康泰克，你為什麼還賴著不走」的呼聲，不同程度上使公眾對康泰克的印象更趨於對立。其次，缺乏足夠的果斷措施。中美史克承諾過撤出市場，只是經銷商的撤退，對於已經流通的葯品缺乏及時的相應措施。

❷ 為何禁止銷售康泰克有副作用么

康泰克中摻入PPA。有副作用。

上海華山醫院葯劑科主任張莉莉介紹，PPA即苯丙醇胺，是用於感冒咳嗽葯處方中的成分之一，主要作用是用於控制鼻塞、流鼻涕等感冒初期症狀。但是，由於PPA收縮了血管，可能引起血壓升高，還可能導致一些出血性中風的長期病患者的病情加重，以及一些心律失常、高血壓、過敏等不良反應。

❸ 「白加黑」的成功的運用了什麼營銷策略

市場細分的營銷策略。

細分消費者市場的基礎地理細分：國家、地區、城市、農專村、氣候、地形屬人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、

社會階層心理細分：社會階層、生活方式、個性行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。商品交換關系的總和,本身可以細分 消費者異質需求的存在 企業在不同方面具備自身優勢 。

(3)康泰克市場營銷策略擴展閱讀

市場細分包括以下步驟：

1、選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍，並以此作為制定市場開拓戰略的依據。

2、列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。

3、分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查，並對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。

4、制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，並制定相應的營銷策略。

❹ 關於金融危機下某企業的營銷戰略的論文

那我建議你自己寫吧，能找到的就是這個，本人非營銷方面達人，愛莫能助

參考，可以將文中的中小企業換成所需的具體企業再加以修改

摘 要：分析了受金融危機的影響，我國中小企業的現狀及消費者行為的變化，從加大品類管理、提升產品性價比、增強渠道風險控制意識、重視短期促銷行為、建立健全客戶全程服務體系、堅持營銷投入等六個方面提出了中小企業應對金融危機的市場營銷策略。
關鍵詞：金融危機；中小企業，市場營銷策略

1 受金融危機的影響，我國中小企業的現狀

近年來，我國中小企業在經濟和社會發展中的地位、作用日益顯著。中小企業約占企業總數的99％，提供了75％的城鎮就業人口和75％以上農村轉移出來的勞動力的就業機會，創造的最終產品和服務的價值佔全國GDP的58.5％，出口創匯佔68.3％，繳納稅金佔全國的50.2％，發明專利佔全國的66％，研發新產品佔全國的82％，技術創新佔全國的75％，中小企業是國民經濟的活力和源泉所在。
全球經濟危機的爆發，我國中小企業不可能獨善其身，也無法擺脫金融危機所帶來的負面效應，在這場席捲全球的金融風暴中，國內4600多萬中小企業的發展深受影響。生產成本激增並收益減少、融資困難加劇、外貿出口受阻導致出口增長放慢、轉型需求增大而轉型能力不足是困惑廣大中小企業主要四大因素。

1．1 中小企業生產成本升高
一是資金成本提高。在從緊貨幣政策背景下，去年以來，央行存款准備金比率已調高15次達17.5％；加息6次，一年期貸款基準利率達7.47％，銀行對中小企業貸款利率普遍上浮30％～40％。二是勞動力成本上升。貫徹實施《勞動合同法》以後，企業用工成本全面上升，三是原材料成本提高。由於大部分基礎性原材料價格上漲，運輸成本增加，使得企業總成本增加6％～10％，大大縮小了企業利潤空間。不少企業為了維系住老客戶，已經處於虧損經營狀態。

1．2 外貿出口受阻
金融危機使歐美發達國家的增長速度大幅放緩，有些國家甚至出現負增長，在這種形勢下，對中國商品的進口需求會大幅度萎縮，這對於對外貿依存度很高的我國來說，經濟減速不僅降低我國的出口增速，而且使貿易順差增幅放緩甚至負增長，而全球市場發展速度的放緩，經濟下滑，直接導致國際市場在總體上需求的下降，未來市場的增長潛力將會有所下滑，企業出口的增速下降，還將面臨更多的國際貿易保護壁壘。

1．3 融資困難加劇
作為企業融資的集中陣營——銀行，在金融危機影響下。呈現銀根緊縮的狀態，銀行不僅提高了融資標准和成本，而且融資額度也隨之壓縮。中小企業由於先天不足。可抵押資產少，信用程度差，本來融資就很難，在經濟增速放慢、多家企業倒閉的情況下，銀行放款行為更加謹慎，中小企業融資面臨更大困難，許多中小企業出現了資金鏈斷裂，融資環境逐漸惡化。

2 金融危機下消費者行為的變化

消費者和企業都共同處在外部宏觀環境下，所以外部宏觀環境的變化，必然會對行業、企業，消費者需求產生全面影響，而消費者的需求變化則是企業進行營銷戰略和實施營銷行為最直接的原因。企業的營銷策略需隨消費者需求的變化而及時改變。因此，企業應該了解金融危機下消費者消費心理和消費行為的變化，因為這種變化就是潛在的市場機會或威脅。
首先，全球金融危機對我國經濟造成很大的損傷，消費者對未來越發不確定，消費者觀望情緒較濃，消費者多年來卯吃寅糧型西方超前消費觀念將回歸到節約型傳統的消費習慣，消費心理日趨謹慎。
其次，金融危機的影響使原材料成本上升，物價也隨之上升，收入降低的消費者的購買能力也大大地下降了，引發需求下降，導致消費者的購買行為更加理性，更加註重產品性價比，對促銷信息也會更加關注。
金融危機還將會影響受眾心理。任何企業最終的利潤來源都是消費者，金融危機下，消費者會考慮縮減一些消費開支，並控制消費慾望。因此，消費者對於新產品的信息敏感度和關注度會減弱，從而影響企業產品的銷售及企業新產品的開發速度，導致了企業生產力的下降，嚴重阻礙了企業的生存和發展，
具體表現為：
(1)品牌的虛擬感覺的消費依賴在下降，消費者更多關注的是成本付出後所獲得的核心產品，花高價去追求名牌的感性消費行為受到制約，更加註重產品的性價比。
(2)消費者的持幣待購行為明顯，商品的選購、比較時間有所延長。越發節約，享受型、奢侈性消費品的消費在縮減，購買決策受廣告的影響程度減小。

3 金融危機下中小企業的營銷策略

(1)加大品類管理，以內需市場為導向，主動調整產品結構。
很多中小企業的產品毛利率本來就不高，受金融危機影響，銷量下滑，費用比大幅上升，利潤率急劇下降，原因在於產品本身的替代性強，缺乏獨特的價值，這就需要企業加大對現有產品的品類管理，利用「二八原理」，認真分析企業目標市場中的重點市場和關鍵銷售渠道，整理並篩選出主要貢獻產品，淘汰對企業貢獻不大的產品，主動調整產品結構，藉助我國擴大內需的宏觀政策，積極拓展內銷市場，集中資源提升企業現有的核心產品銷量，放緩不斷推出新產品策略的施行。
(2)充分提升產品性價比。
金融危機使消費者的購買行為更為理性，購買焦點將聚焦在產品本身，這就需要企業在進行產品定價時，需要注重產品本身的價值創造，充分提升產品性價比。要麼產品性能不變，價格上給消費者更多的吸引，要麼價格不變，但在產品性能上給消費者更多的吸引。增加理性的訴求，突出產品功能、性能及耐用性等核心內容，這樣既可以促進銷量，又可以提升目標顧客忠誠度。
(3)增強渠道風險控制意識。
金融危機對中小企業的整個價值鏈產生很大的影響，企業渠道成員也會隨之發生變化，企業應重點關注渠道成員變化帶來的風險，在制定策略時應該先穩定再發展，強化銷售貨款的風險控制，積極與上下游企業結成聯盟，共同應對金融危機帶來的影響，同時，採用聯購分銷營銷模式，施行扁平化渠道的營銷戰略，採用垂直化管理，減少中間環節，降低利潤分流，此外，為能更好地滿足消費者購買的便利性和經濟性等需求，進一步擴大採用網路營銷、電子商務等商業模式，為消費者創新渠道價值。
(4)重視短期促銷行為，建立健全客戶全程服務體系，
營銷的效果將在長期內得以體現，並不能在短期內看到，這是營銷的長效定律。但對中小企業來說，在應對金融危機時，應該反其道而行之，打破這一定律的束縛，進行大規模的特價促銷和降價處理。用特價優惠和降價等措施打破一貫的營銷主旨，與其他競爭對手相抗衡，克服困難艱難前行，擠占現有市場，給企業自身的發展贏得時間和空間的機會，一旦危機陰霾散去，終將成就行業的領先者。
金融危機時，更應不斷強化客戶服務至上的意識，有研究表明企業80％的業務來自20％的顧客，而吸引一個新顧客的成本則是保持一個滿足的老顧客成本的5倍，一個企業如果將其顧客流失率降低5％，則其利潤就能增加25％～85％。所以，中小企業應建立健全客戶全程服務體系，加強服務團隊建設，強化培訓一線市場及終端賣場核心服務人員，不斷提升目標消費群對品牌的滿意度。
(5)堅持營銷投入。
金融危機下，中小企業可以降低生產成本、收縮產品線和生產線以減少開支，但切不可削減營銷預算，相反還應適當加大營銷資金投入比例，因為這決定著企業的生存。在大多數企業都開始削減營銷預算的時候，本企業對社會的營銷相對成本往往達到最低，因為此時的傳播噪音和類似信息的干擾最小。此時的營銷投入不一定馬上變成銷量，但卻是建立企業形象和增強產品信賴度的最好時機，危機過去後市場必將給與企業更多的利潤。
總之，營銷工作是一個系統工程，涉及到市場環境分析、市場認知、產品及定價、渠道管理、銷售促進等各方面的工作。而在金融危機形勢下的中小企業，其市場營銷更為復雜，主動地適應環境巨變，積極面對市場，才能實現企業突圍和重生。適者生存!

當金融危機襲來，企業切不可盲目「減肥」、被動應對，洞悉危機下的市場機會，趁機發展方為企業的營銷上策。

銷售收入下降、費用壓縮、裁員、縮小企業業務板塊等，這一系列的現象，都與金融危機掛鉤，在這樣的市場背景下，企業如何應對危機所帶來的各種變化成為企業界最為熱門的話題。其實，企業完全可以將這次金融危機看做是企業外部環境變化的一種，只不過這種環境變化突然和劇烈。實際上，企業的外部環境一直都在變化，而且受全球化、網路和信息技術提升等因素的影響，環境變化越來越復雜，越來越快。即使沒有金融危機，企業同樣需要提升適應環境快速變化的能力。

環境變化所帶來的機會和威脅

每年都做戰略規劃的企業會對環境的變化有更深刻的體會，因為這需要企業對外部環境的變化進行全面的梳理和分析，並深刻理解環境背後的機會和威脅。所以，如何通過對環境的分析發現企業的機會和威脅是環境分析的最重要目的。企業運行的環境如下（見圖1）：
本文發表於中科軟體園|4oa|
由圖1可以看出，消費者、競爭對手和企業都在外部宏觀環境和行業環境的影響下運行的。外部宏觀環境的變化，會對行業、消費者和競爭對手產生全面影響：競爭對手和企業對消費者的需求變化產生動態反應，而消費者的需求變化是企業進行戰略或營銷行為的最直接原因。企業的營銷策略需要圍繞著消費者需求進行變化，所以，企業首先需要深刻理解的就是消費者消費行為的變化，因為這種變化就是潛在的市場機會。

外部環境分析系統是企業的感應器

企業營銷策略的選擇，是建立在消費者和環境的周密分析之上的。從這個角度出發，企業需要建立一套成熟的外部環境分析和反應系統。目前企業對環境的分析存在兩個比較突出的問題：一是對環境的分析只停留在腦海里，沒有形成書面文字，看似想清楚了，實則一頭霧水，結果只能模糊決策；二是沒有將對環境分析與制定企業的營銷策略與競爭對手的影響密切結合起來。

企業可以參照動態外部環境分析工具對外部環境的變化進行分析，以發現市場機會，形成企業的營銷策略（見表1）。

在以上分析工具中，對變化趨勢預測和競爭對手反應預測，體現的是一種動態的思想；對企業自身的影響分析從正反兩面進行，體現的是一種機會和威脅「互藏」的思想，企業要更多地關注機會方面，通過分析找到企業的營銷機會，形成營銷策略，這是分析的目的所在。企業通過這樣的分析，會對「未來看不明」的前景看得更清晰。

環境分析需要企業將三個層面上的變化盡可能地全部描述出來，只有這樣，企業才能對環境的變化有更完整、更清晰的把握。三個層面的環境雖然范圍不同，但其結果有一致性。在金融危機下，宏觀環境的分析主要是經濟環境和國家相關經濟政策的分析，如通脹、緊縮、信貸和稅率等因素的影響。行業環境主要是指對上下游和競爭對手的分析。上游供應商的變化可能會直接影響到企業資源和原材料的供應，而下游企業的變化會引起企業營銷模式的改變。消費環境的變化對企業的影響最直接，企業需要特別關注。所以，企業不僅需要關注自身的環境，更需要密切關注客戶或消費者的外部環境。

消費者行為分析是制定營銷策略的基礎

金融危機對中高檔商品的影響比較大，而生活必需品由於彈性小所受影響非常有限。不過，金融危機的影響會使消費者收入降低，需求下降，特別是中產階級的消費將受到明顯的影響。消費者的購買行為更加理性，更加註重產品性價比，對促銷信息會更加關注。由於行業所受影響程度不同，加上救市政策的出台，所以，金融危機對某一行業某一公司的影響仍要具體分析，不能一概而論。但是，不管所受影響程度如何，企業都要密切關注消費者行為的變化，這是企業制定營銷策略的基礎。

案例：

阿里巴巴最近宣布了一項3000萬美元的海外推廣計劃。阿里巴巴為何一反常態在美歐等國家經濟衰退的情況下進行大規模市場推廣? 顯然，阿里巴巴沒有能力改變這些發達國家外需下降的趨勢，但是阿里巴巴卻可以通過此舉讓中國中小企業在危機中找到更多的貿易機會。
原因很簡單:無論發達國家經濟如何衰退，居民基本的生活消費需求不會減少，減少得更多的是奢侈品的消費；同時，對於基本的生活消費，居民將更加傾向於尋求物廉價美的產品，「中國製造」無疑在這方面擁有優勢；而通過電子商務平台的途徑進行貿易，將大大降低進出口雙方的交易成本，以滿足在經濟危機時期居民對於物廉價美的產品的消費需求。

很顯然，阿里巴巴從美歐消費者在金融危機影響下更「喜歡折扣商店，喜歡更廉價的商品」這一消費行為變化中找到了巨大的商機。如此操作，阿里巴巴不僅可以在美歐經濟不景氣的危機下獲得良好的收益，而且，還可以將此舉作為進入美歐市場的切入點。

加大品類管理，調整產品結構

很多消費品企業的產品毛利率本來就不高，受金融危機影響，銷量下滑，費用比大幅上升，利潤率急劇下降。造成這種局面的根本原因在於產品本身的替代性不強。從消費者的角度而言，這和產品缺乏獨特的價值，很難進行「高價定位」直接相關。所以，解決根本問題的方法還要從為目標消費者創新更好的產品入手。這就需要企業加大對現有產品的品類管理，利用「二八原理」，認真分析企業的重點市場和渠道，主要貢獻產品或條碼等。這時候，營銷需要的不僅是精細化的策略和管理，更需要把有限的資源用在刀刃上，不能遍地撒網。根據分析淘汰對企業貢獻不大的產品，集中資源提升核心產品銷量，然後借品類管理的機會，調整產品結構，以吸引消費者的眼球。

充分提升產品性價比

金融危機使消費者的購買行為更為理性。這就需要企業在進行產品定價時，需要更多地考慮產品的性價比。要麼產品不變，價格上給消費者更多的實惠；要麼價格不變，但在產品上給消費者更多的實惠，如加大產品規格或更實用的包裝等。總之，圍繞如何提升產品性價比做足文章，既可以促進銷量，又可以提升目標顧客忠誠度。

企業需要注重產品本身的價值創造，而不宜過多關注贈品。受金融危機的影響，消費者的購買焦點將聚焦在產品本身，所以，充分提升產品性價比是吸引消費者購買的最直接方法。即使需要進行促銷，在贈品的選擇上一定要從實用的角度出發，可以選擇生活必需品或者必需品的替代品作為贈品，這樣就可以減少消費者的其他購買開支，更能獲得消費者的青睞。同時，在和消費者溝通的過程中，一定要增加理性的訴求，突出產品功能、性能及耐用性等核心內容。如目前的汽車行業需求不足及消費者信心不足的情況很明顯，進一步分析會發現，其實消費者的需求已經發生了改變，這將引發產品結構的調整與升級換代，經濟型、低油耗、新能源汽車將成為市場新寵。

關注和控制渠道風險

渠道風險是企業當前應該注意控制的。金融危機會對企業的整個價值鏈產生巨大的影響（而這往往是行業重新洗牌的重要機會），企業渠道成員也會發生巨大變化，不注重風險控制的企業，將有可能被淘汰出局。企業應重點關注渠道成員變化帶來的風險，在制定策略時應該先穩定再發展。企業在銷售政策的設計上，需要特別關注銷售貨款的風險控制，「現金為王」在這個時候表現得特別突出。必要的時候企業可以與上下游企業形成聯盟，共同應對金融危機帶來的影響。

關注渠道成本，為消費者創新渠道價值。金融危機使得消費者的消費行為發生改變，他們會尋找一些成本更低、更適合自己的渠道，這時候企業如果了解目標消費者的變化，更好地滿足消費者購買的便利性和經濟性等需求，會在渠道上贏得更多的主動權。同時，這往往是催生新的渠道模式的機會，如網路營銷、電子商務等，危機時的新創意或許會成為危機後的一種商業模式。

抓住機會趁虛而入

企業在制定策略時，除了密切關注消費者消費行為的變化，還要密切關注競爭對手的動態，很多市場機會都與競爭對手的反應相關聯。競爭對手選擇退的時候，也是企業考慮是否趁機進入的時候。相反，對於一些雞肋市場，如果競爭過於激烈，可以選擇放棄，守好重點市場。

不僅僅是金融危機，對於因意外事件導致競爭對手出局留下市場空隙的情況，企業都要迅速作出反應，搶占空白市場。三鹿奶粉事件後，進口奶粉迅速反應，搶占市場空隙，就連豆奶粉都想分一杯羹。當年「康泰克事件」之後，為搶占市場空隙，「白加黑」迅速反應，加大廣告投入，配以系列終端推廣，最終成就感冒葯市場前三的霸業。

案例：

受第二次世界大戰的影響，歐洲電影工業受到嚴重損害，德國、義大利等國的國營電影企業紛紛倒閉破產，他們在經濟窘困面前的退縮留下的市場空白給了美國影片極好的乘虛而入的機會，也給了好萊塢一個千載難逢的機會。數據資料顯示，1945年-1949年，義大利累計進口美片2000多部。

同樣，抗戰勝利後，中國的電影事業暫時還沒有發展起來，好萊塢電影也是第一時間抓住機遇挺進中國，給中國市場輸送了大量影片。好萊塢如今在中國家喻戶曉，可以說是得益於此。

進一步加強團隊建設

營銷團隊的打造是營銷策略的重要內容之一。如果可能，企業最好不要裁員，因為企業一有困難就裁員，將會讓留下來的員工失去安全感。他們會認為，企業在下一次遭遇困難時將拋棄他們，帶有這種心理的員工很難做到「戰時」的「精忠報企」。

企業領導人需要具有更長遠的眼光。企業在考慮如何渡過眼前危機之時，也要積極思考當危機過後經濟復甦時，是否有足夠的人才去幫助企業抓住未來的市場機會。優秀團隊的打造不可能一蹴而就，所以，企業現今更應該加強團隊建設，增強企業凝聚力，加強員工培訓，提升團隊技能，為下一次的機會做好充足的准備。

經濟危機猶如海上「颶風」，很多企業不能成為「百年老店」，是因為沒能躲過「大風大浪」的沖擊。真正優秀的企業領導者，是那些能在颶風下「順勢」而為，乘風而進的人。

❺ 康泰克的葯物成份

本品為復方制劑，每粒含鹽酸偽麻黃鹼（C10H15ON●HCl）
（撲爾敏）4毫克。
輔料為：澱粉、蔗糖、羥丙基甲基纖維素、乙基纖維素聚合物、歐巴代黃色干噴料、歐巴代粉紅色干噴料。
新康泰克，復方鹽酸偽麻黃鹼緩釋膠囊。復方制劑，每粒含鹽酸偽麻黃鹼90毫克；馬來酸氯苯那敏（撲爾敏）4毫克。
新康泰克為復方制劑，市場出售的新康泰克每板10粒，每盒1板。
類別：腎上腺素受體激動葯。
本品為內裝粉色和黃色小丸的膠囊。

❻ 新康泰克的說明書

通用名稱

美撲偽麻片

[功能主治]

用於普通感冒或流行性感冒引起的發熱、頭痛、四肢酸痛、打噴嚏、流鼻涕、鼻塞、咳嗽、咽痛等症狀。

[用法用量]

口服，12歲以上兒童及成人，一次1片，每6小時服1次，24小時內不超過4次。

[劑 型]

片劑

[不良反應]

有時有輕度頭暈、乏力、惡心、上腹不適、口乾、食慾缺乏和皮疹等，可自行恢復。

[注意事項]

1.用葯3-7天，症狀未緩解，請咨詢醫師或葯師。2.服用本品期間不得飲酒或含有酒精的飲料。3.不能同時服用含有與本品成份相似的其他抗感冒葯。4.心臟並高血壓、甲狀腺疾並糖尿並前列腺肥大、青光眼、抑鬱症及哮喘等患者以及老年人應在醫師指導下使用。5.孕婦及哺乳期婦女慎用。6.肝、腎功能不全者慎用。7.運動員慎用。8.服葯期間不得駕駛機、車、船、從事高空作業、機械作業及操作精密儀器。9.對本品過敏者禁用，過敏體質者慎用。10.本品性狀發生改變時禁止使用。11.請將本品放在兒童不能接觸的地方。12.兒童必須在成人監護下使用。13.如正在使用其他葯品，使用本品前請咨詢醫師或葯師。

[用葯禁忌]

嚴重肝腎功能不全者禁用。

[主要成份]

本品為復方制劑，每片含主要成份對乙醯氨基酚500毫克、氫溴酸右美沙芬15毫克、鹽酸偽麻黃鹼30毫克和馬來酸氯苯那敏2毫克。

(6)康泰克市場營銷策略擴展閱讀：

2011年康泰克正式更名為新康泰克，2010年 新康泰克品牌推出「對症用葯」品牌策略。新康泰克藍色裝針對一般感冒（鼻塞、打噴嚏、流鼻涕、流眼淚等症狀），新康泰克紅色裝針對嚴重感冒（發燒、四肢酸痛、咽痛、咳嗽等症狀）。

葯品名稱：復方鹽酸偽麻黃鹼緩釋膠囊

別名：康泰克

外文名稱：Compound Pseudoephedrine HCl Sustained Release Capsules

主要適用症 ：緩解感冒症狀

不良反應：睏倦、頭暈、口乾、胃部不適等

❼ 新康泰克所佔的市場份額

新康泰克在市場中占的份額的增長速度較快，到和其他的比較很低的，市場競爭厲害，不斷的更新。

❽ 康泰克的危機公關給你帶來什麼思考

康泰克的公關危機，這樣的經歷讓人發，那你發起深思，所以我們要不斷的努力，不能停歇

❾ 急！！！！！求中美史克：從「PPA事件」中恢復元氣這個案例後三個問題答案！1． 從「康泰剋死了,中美史克

PPA事件的案例事實我不太清楚，所以第一個問題無法作答。
危機營銷很難兼顧經濟效益與社會效益，所以，通常情況下只能是犧牲短期的經濟效益，盡量減小社會效益的損失，以爭取長期的利益目標。危機營銷只是危機發生時的變通對策，而且其效果還要看危機的可控程度而言。在正常的營銷環境中，所有的營銷策略都應有對危機風險的控制機制，以期將危機發生的可能性降至最低。
4S的過程其實和人與人之間的危機解決是一個道理，過錯方要主動承擔責任，及時道歉（sorry），在對方批評時，耐心傾聽對方關切，不急於做出解釋（shut up）,而後積極行動改正過失，補償受到傷害的對方，使之對你重拾信任（SHOW和SATISFY）。

❿ 康泰克是什麼

康泰克是一種緩解感冒症狀的葯物。

2011年康泰克正式更名為新康泰克，2010年 新康泰克品牌推出「對症用葯」品牌策略。新康泰克藍色裝針對一般感冒（鼻塞、打噴嚏、流鼻涕、流眼淚等症狀），新康泰克紅色裝針對嚴重感冒（發燒、四肢酸痛、咽痛、咳嗽等症狀）。

葯物說明

包裝：鋁塑泡罩，每板10粒，每盒1板。

有效期：兩年

批准文號：國葯准字H20010430

企業名稱：中美天津史克制葯有限公司

(10)康泰克市場營銷策略擴展閱讀

康泰克成分解析

1、鹽酸偽麻黃鹼（每粒90毫克）

鹽酸偽麻黃鹼，其化學名稱為[S-（R*，R*）]-a-1[1-（甲氨基）乙基]-苯甲醇鹽酸鹽。適用於減輕感冒、過敏性鼻炎、鼻炎及鼻竇炎引起的鼻充血症狀。

2、 撲爾敏（每粒4毫克）

鎮靜作用較異丙嗪弱，也有一定的抗膽鹼作用。它與苯海拉明相似，但中樞抑製作用較輕。可誘發癲癇，禁用於癲癇患者。哺乳期婦女、青光眼、高血壓、甲亢、前列腺肥大患者慎用。服葯期間，不得駕駛車、船、飛機等機動車輛或操縱機器。