Ⅰ 酒店營銷部年終總結怎麼寫
酒店營銷部2009年年終總結 本著「提高服務質量、開拓銷售渠道、增進最優效益」的宗旨，緊專緊圍繞酒店屬年度經營工作總體目標任務，營銷部在*總、*總的正確指導下，齊心協力，奮勇創新，不懈拼搏，取得了一定成績。本年度我們累計實現銷售額301萬元，完成全年預定目標任務107%。現將一年來的銷售工作具體情況匯報如下。一、主要成績與經驗 1.基本情況：今年共接待各類型會議96批次。其中，系統內21批次，較去年減少13批次，降幅38%；系統外75批次；較去年減少23批次，降幅23%。受經濟危機影響，上半年各政府部門……
Ⅱ 酒店餐飲部接待人代會總結
給你一個大綱，供參考。你可以根據需要進行縮減
接待總結
一，工作情況概述，工作目標的完成情況和取得的成績（詳細寫哦）
二，思想認識，工作紀律的遵守情況等
三，存在問題和努力方向（少寫哦）
四、下一步工作安排
Ⅲ 酒店營銷每周總結怎麼寫
酒店營銷部工作總結200X年，營銷部全體員工本著「提高服務質量,開拓銷售渠道，增進最版優效益」的宗旨，緊緊圍繞權年度經營目標任務，在人員不齊的情況下，齊心協力，勇於創新，不懈努力，取得了一定的成績。現將一年來的工作總結及明年工作打算匯報如下： 一、基本情況截止12月份，酒店共接待各類型會議 批次，其中系統內會議 批次，較去年減少 批次 ；系統外會議 批次，較去年增加 批次，全年實際總收入 元，其中：零客房費實際總收入 元，旅遊團隊房費實際結帳總收入 元，會議實際總收入 元。（數據要進一步與計財部核對） 二、主要完成的工作 1、繼續開拓會議市場。銷售部認真貫徹酒店領導關於重點保障**、系統的指導思想，同時加大系統外會議的促銷和開發，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強與**系統各處室的聯系，定期拜訪，對會議的各項要求進行一一落實
具體網上可以查到
Ⅳ 酒店市場營銷部年度質量工作總結
酒店營銷部年度工作總結
一．對外與接待工作
首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項， 年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅遊旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。
05年9月份我到酒店擔任營銷部經理，
05年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的營銷工作。
隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協議。我們對重要的網路公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司；
同時在這一年裡我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業中醫葯大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
二．對內管理
酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網路進行宣傳擴大影響力，並及時准確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三． 不足之處
1. 對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少；
2. 對會議信息得不到及時的了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4. 有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠准確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今後的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年工作計劃:
1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅遊團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議可以享受獨處的環境旅遊團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網路訂房的客人不容忽視，爭取今年網路的入住率有一個新的提高，
2. 改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，准確的掌握旅遊市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供准確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案，，與老顧客加強聯系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息
3. 在旅遊淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。
4. 對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時准確對網頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網路了解商大酒店 。
最後我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的台階。
營銷部
Ⅳ 酒店的營銷接待的工作內容
對待任何工作如果現這種心態，給你任何類別的職位你都做不好的