❶ 大學市場營銷調研報告
給你個範例:
一、實訓背景和目的
大學四年,轉眼即逝.學習了4年的市場營銷相關知識,總體感覺我營銷知識掌握的一半,因為什麼很多理論的知識在當初學的時候沒有學到位,並且學了之後沒有運用到實踐中,也就是說學了四年只是學了,但是不會用.這對於我們營銷專業的學生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運用的專業,在學習了理論知識後要及時的加以運用,掌握技能才是最重要的.在以後的工作中,企業也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進行了很多的課程實習,也從中學到了一些操作技能,但是還遠遠不夠,只有親自到企業中去體會企業的運營流程,到消費者中間去體會和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學習談判,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關系,這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業,面臨著走向崗位走向企業的種種挑戰,如何學會將自己進行包裝然後推銷給企業,這都是很重要的.在這種情況下,我們專業開展了為期2周的營銷策劃實訓.
這次實習主要是想通過此次的營銷策劃實訓,讓學生親自參與企業的實際(或自主創業主題)的營銷活動,根據企業的實際情況對部分營銷活動進行策劃,形成方案或策劃書,全面提升學生的營銷策劃能力,讓學生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序;熟練掌握和運用策劃創意的方法;進一步提高學生市場營銷調研的技能;培養學生分析市場、尋找市場機會、優選企業目標市場的能力;培養學生產品策劃的能力;培養學生定價策略運用的能力,分銷渠道設計與開發的能力;培養學生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預算的能力;最主要的是培養學生的創新意識,進而具備一定的策劃書撰寫能力.為學生即將步入社會,走向工作崗位奠定一定的基礎.
二、選題思路
這次的實訓需要學生自己選定企業,產品或者服務,然後為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是「動感地帶」的校園推廣,為什麼選擇這個題目,理由如下:
1「動感地帶」更加貼近我們的生活,我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業要更有現實意義;
2「動感地帶」每年9月份都會在各大高等院校舉行優惠辦卡活動,主要面向新生,這是個很好的策劃機會;
3「動感地帶」方便調查,進行市場調研,因為用戶基本遍布校園,網點也離我們非常近,這樣節省了很多的路上時間;
綜合以上三點,我選擇了「動感地帶」。在確定題目之後翻閱了很多資料,並且在走訪了很多寢室,使用者達到了90%以上,所以材料非常廣,並且很多。再將收集到的資料整理之後我初步設定了我的題目「動感風暴,起航夢想」長春首屆大學生「職業化」成長訓練營,也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦,一方面為剛步入大學校園的新生進行大學生學習生涯規劃,一方面進行「動感地帶」校園卡的推廣活動。
三、實訓過程
在進行了實訓動員大會之後,大家都在思考自己到底要選什麼題材,陸續的大家進入了實訓准備階段。選定題目後我就開始到處去調查,上網查詢相關資料,收集我所需要的種種資料,編輯列印調查問卷。我的題目是「動感風暴,起航夢想」長春市首屆大學生「職業化」成長訓練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。
市場背景環境分析
企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統,兩者必須相互配合,才能產生系統效應。但從企業角度來看,外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件,時刻處於變動之中。因此,企業必須經常對自身系統進行調整,才能適應外部環境的變化,這正像生態學中生物體與外界環境關系一樣,也遵循「適者生存,優勝劣汰」的原則。
外部環境變化對任何一個企業產生的影響,都可以從三個方面進行分析。一是對企業市場營銷有利的因素,即它對企業市場營銷來說是環境機會;二是對企業市場營銷不利的因素,它是對企業市場營銷的環境威脅;三是對該企業市場營銷無影響的因素,企業可以把它視為是中性因素。對機會和威脅,企業必須採取適當的對應措施,才能在環境變化中生存下來。
動感地帶的特點分析
動感地帶品牌定位在「時尚、好玩和探索」,專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發掘後現代化消費觀念,從而得到更多人的認同和擁護。美國品牌大師大衛•愛格曾說過,「品牌就是產品」。的確,久負盛名的品牌就是優質質量的保證。動感地帶也深知這個道理,瞄準大學生和公司白領為主的年輕人市場,著力塑造屬於動感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認可。經過了幾年的宣傳推廣,目前動感地帶的品牌特性是什麼呢?
在進行了環境分析
析和特點定位之後,整合了我所需要的資料,然後進行策劃案的正式起稿,具體內容已經在策劃書里闡述,這里不做詳細說明。實訓過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考,寫完策劃案和報告之後我們要進行一個簡單的答辯,也就是回答一些實訓過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標戰略
首選:16-30歲,青少年學生、年輕白領
第二目標:22-40歲,年青人、上班族
目標受眾的特點要做詳細的了解和闡述。大學生的就業問題更為突出。據2009年國家人事部的最新調查數據顯示:2007年全國高校畢業生512萬,2008年突破600萬大關,比去年增加了88萬,增長率為24%,而全國對高校畢業生的需求預計約為256.5萬人,比去年實際就業減少22%,這意味著將有六成應屆畢業生面臨畢業即失業的尷尬,已經引起了全社會的高度關注。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由於消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求「花得值」,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。
(2)、策劃主題和目標
「動感風暴夢想起航」——長春首屆大學生「職業化」成長訓練營
動感地帶主要的業務是手機通信業務,此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,基本達到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進行,主要是為了向大一新生推廣。
將「動感地帶」的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動,對於動感地帶有一個深入的了解和認識,尤其是所以經營的各項業務,都對新生進行詳細的講解,讓新生知道這個對他們有用,體現了動感地帶與我們的大學生校園生活息息相關。體現中國移動的社會責任感,從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系,使目標客戶和企業緊密的聯系在一起。
親身體驗我們的活動
目前各個大學已經開始引入「職業生涯規劃」的教育,作為「教育」的下一環節,職業成長」已經成為校園標志性的主流文化,此次活動從大學生「就業難」、缺少工作經驗的角度出發,為大學生提供在校實習培訓的機會,為大學生就業提供一個更科學的職業化成長平台。進行職業能力強化訓練,彌補大學生從學生向公司職員的身份轉變過程中缺失的重要環節。在實踐中把握自我,在競爭中學會生存,全面提升綜合素質,為今後的發展提供明確的目標指向和素質基礎。
(3)、媒介策劃
「動感風暴,起航夢想」活動宣傳立足校園,充分利用網路傳播的宣傳,配合傳統媒體吸引社會輿論的廣泛關注。主要分為社會宣傳,校園宣傳和網路互動。
社會宣傳----長春日報各大高校校報電台
校園宣傳
通過校園廣播,校報,校園網站,社團發布活動消息
在校區各大宣傳板上張貼宣傳海報
在圖書館宿舍樓等學生活動密集的地方發放活動傳單
網路互動
1、通過網路方面(如QQ群,校內網,天健網,豆瓣,五年四班)發布相關信息,引起學生的興趣和關注;
2、在公司網站上滾動播出活動的最新信息;
3、在公司網站開通就業論壇,學生注冊為會員後,可以在這里發布文字和照片,為大學生提供一個溝通交流的平台;
4、建立校內「動感地帶」QQ群,學生在這里暢所欲言,討論就業的有關話題。
(4)、推進計劃
建立校園銷售體系,面向中國移動所有在校學生,提供規范、便利的銷售和客戶服務的實體網點;增強動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務與體驗場所;
(5)、組合策略
搶占市場
超前的創意活動,高密度的參與人群,良好的校園宣傳形式,將會使「動感地帶」新業務在最短的時間內進入並佔領大學市場,也將進一步奪回因對手而失去的市場份額
企業形象
在此次活動中,中國移動(長春)有限公司將提供學生們渴望的就業崗位,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業在大學生心中的形象和企業的責任感,可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動把「動感地帶」作為一個品牌去經營,但在目前的大學市場,大學生對此並沒有明確的認識,通過這次活動我們將對「動感地帶」品牌的建立進行不棄餘力的宣傳,讓更多的學生了解「動感地帶」價值及功能,從而在學生中起到真正的品牌效應。
宣傳范圍
隨著長春市人民生活水平的提高,長春各大高校的學生手機的普及率也在逐年提升,幾乎已經全面覆蓋了。此次活動由於涉及到大學及周邊的中專院校,因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠
由於大學生對於價格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠度相對較小。通過此次活動,可以展示移動公司的公眾形象和企業文化,而且在活動中所承擔的社會責任,有利於在大學生心中樹立移動的口碑,也可以為大學生在工作後的需求做個很好的鋪墊,以此為契機建立品牌忠誠度。
五、實訓感受
整個實訓過程我覺得最頭疼的地方就是撰寫策劃案,盡管收集了資料,但是要把資料整合成一個完整的可行的策劃案並不是那麼簡單。實訓的時間幾乎一半用來寫報告,寫策劃案,由此可見,想要完成一份可行的具有可操作性的策劃案,做好充分准備的同時還要有堅實的理論知識。
❷ 校園營銷的模式分析
以上觀點中,我們列舉了校園營銷工作中的主要元素,那麼當這些元素相互組合,就形成了一些在校園里主要的營銷模式,大體包括:校園體驗式營銷、多元化的直接營銷(校園直銷、資料庫營銷)、整合營銷以及在高校市場上成功率較高的新興營銷模式:口碑營銷和網路營銷方式,這些營銷模式之間其實並沒有很明顯的區別和界限,使用的營銷元素也不會有很大的不同,我們主要是根據營銷模式本身的側重點和所追求的效果來區分這些營銷模式的,下面我們來分別討論一下這些營銷模式的特點:
1、校園體驗式營銷。這是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式,所謂體驗營銷是指企業以客戶為中心,通過對事件、情景的安排以及特定體驗過程的設計,讓客戶在體驗中產生美妙而深刻的印象,並獲得最大程度上的精神滿足的過程。在消費需求日趨差異性、個性化、多樣化的今天,客戶已經不僅僅關注產品本身所帶來的「機能價值」,更重視在產品消費的過程中獲得的「體驗感覺」。
這種方式落實到校園中,我們就可以動用所有的營銷元素來向目標客戶,也就是大學生,展示自己的產品或者服務,從DM到POP到最復雜的大型活動,這一類的營銷模式的優點在於方式本身簡單而且直接,能很好的起到推廣的作用,幫助企業在校園內樹立品牌,但作為單純的體驗方式,這樣的模式在銷售方面不能顧及很多,否則在面對大學生時,不僅不能提升品牌,反而兩頭不塌實。
2、多元化的直接營銷(校園直銷、資料庫營銷)。從概念上來講,直接營銷,英文為「Direct Marketing」,是近二十年來在美國逐漸形成並迅速發展的一種營銷方式,由於日益增多的企業和機構將這種方式作為與消費者溝通的渠道並向消費者銷售產品或服務的途徑,直接營銷作為一個行業已成長為極具發展前景的新興行業。在校園當中,我們將直接營銷的概念進行引申,其實就是將產品跨越了多層面,直接面對大學生消費者的一種概念。直接營銷在校園中最主要分為兩種,一種是以校園直銷工作為主的,一種是利用大學生市場的特殊性,進行資料庫營銷的。
校園直銷工作目前從渠道上來講主要分為三種:校園店鋪鋪貨銷售、校園展示銷售、校園代理銷售,根據不同的產品,我們可以選擇不同的銷售方式。銷售方式的選擇很重要,同時還要注重隊伍的管理。
校園資料庫營銷方面,簡言之,就是通過某種形式,將客戶的資料收集起來,進行系統的分析,例如購買行為、購買習慣,同時利用這發個系統,和客戶之間保持著聯系,可以最直接的和目標客戶形成溝通。系統的主要形式以網路為主。
3、整合營銷。從目的上來講,校園整合營銷也可以稱為聯合營銷,在校園市場上進行整合營銷時,不同的廠商可以根據同一個產品產生合作,共同推廣某個概念。
4、口碑營銷、網路營銷。在上文中,我們已經討論了,作為大學生市場的重要特點,情緒性和從眾行為很突出,這也決定了在大學生市場上,可以把口碑傳播作為一種重要的或者說主要的營銷方式,那怎樣才能利用這樣一種口碑營銷的概念呢?首先,在這個理論的指導下,在大學校園做推廣活動的,活動的效果不一定在於現場有多少人,而是他們回去之後把它傳播給了多少人。其次,還有一個概念「意見領袖」,在這個概念下,學校中存在著這么一種學生,他的消費習慣和看法甚至可以影響整個所處的校園,所以稱之為意見領袖,正在這種概念的延伸下,口碑營銷走得比校園直銷更遠,同時有更大的市場和收獲。
至於網路營銷,其實並不是只屬於校園市場的,但在校園市場上運作往往更成功,同時可以利用網路的資源,實現大面積的傳播,配以合適的落地活動,網路營銷所能取得的效果不容小看。數,為自己宣傳拉票,使自己成為人氣之王!這是近年來這類選秀活動的新形式,涉及了更多的網路元素,可稱之網路營銷的精品。
❸ 校園市場如何做營銷
現在校園市場營銷越來越被更多商家所關注了,不僅包括傳統企業商家,像快消類啊、衣服類啊,也包括互聯網等新興技術行業。主要是因為大學生有很多不同於社會人士的特質和特點。
1、經統計,現在平均一個大學生每個月的花費金額在2000元左右,每年每個學生就是大約20000元,現在大學生的數量在3000萬左右,可見每年大學生群體的總消費數額也是巨大的,所以更多商家越來越重視學生市場了,都想分這塊蛋糕。
2、大學生還沒有養成牢固的人生觀價值觀,所以企業在學生用戶中進行品牌形象塑造相對社會職場人士來說還是比較容易的。
3、很多以前只有工薪階層才會購買的產品和購買的服務,現在也基本都在學生用戶中普及了,包括美妝化妝品類、數碼產品類、高逼格餐飲類和電影娛樂類等等。現在哪個大學生每個月不去看兩三場電影,每周不去三五成群去改善一下伙食,還有哪個大學生沒有智能手機,多的甚至不止一部。
4、大學生群體相對來說地域還是比較集中的,而且作息也都比較規律,並且興趣愛好容易受彼此影響,所以信息在學生群體中容易傳播和裂變,這對於品牌宣傳推廣非常有利。
綜上,現在很多企業都想搶占學生市場,但是總有一些企業做的不太到位,沒能在學生群體中塑造好品牌,自身的宣傳推廣效果太差,砸了很多錢卻見不到太大的水花。
校園里推廣渠道分為線上和線下。
線上的渠道包括這樣幾種資源:
1、校園意見領袖KOL,就是各個校園里比較有影響力和公信力的校花校草、男神女神、社團老大等等,這一群人在校園里就是一個個的大明星,絕對能帶動一大批人的。
2、校園官方微博和公眾號,以及學生建的粉絲量大的微博和公眾號。校園官方的微博和公眾號有的時候做品牌推廣很難,因為學校會對品牌和產品以及價值觀進行篩選,有的品牌就不合適。
3、學生社群,包括QQ群和社團,學生的社群基本都是按照興趣愛好劃分的,比如電影分享群、美食分享群、騎車群、魔術社團、話劇社等等,推廣前選好合適的社群往往會有不錯的效果。
線下的渠道包括發宣傳單頁、拉條幅、貼海報、電子顯示屏、辦講座和路演等等形式。但是線下渠道雖然看起來簡單,但是想要得到好的效果也需要細細研究。宣傳單頁什麼時候發?海報什麼時候貼?該怎樣貼?路演的形式怎樣會有好的效果?這些問題都要解決好,解決不好就是給公司扔錢打水漂了。
先說宣傳單頁,也就是大家說的傳單。
雖然有的人認為傳單這種方式太老土,但對某些公司和品牌來說,這卻是接觸客戶的最簡單快捷的方式。傳單最好的發放時間是周二到周五的晚上九點半到十點左右的時間,地點是在寢室樓最佳。這個時間段學生基本都在寢室里,上自習的基本也都回寢室了,而且周一和周五晚上學生外出活動的幾率比較大。在寢室發傳單的話,傳單留存率比較高,傳單在學生手上保存的時間越長,則曝光的次數越多。如果在上學路上發,學生們基本都會順手把傳單扔進垃圾箱了。所以發傳單的時間地點特別重要。而且發傳單之前最好對寢室樓做一個調查,弄清楚學生的院系,這樣更能精準觸達想要的學生用戶。還有很重要的一點,發傳單的時候,一定要有大約10秒鍾左右的一句話簡要並精準的介紹,不要把傳單放在寢室扭頭就走,這樣給人的感覺特別不好。所以,看似簡單的發傳單,其實有很多細節要注意。
再來說說海報。
眾所周知海報要貼在學生流量大的地方,包括教學樓門口、食堂門口、寢室樓門口、校園門口等等,但是大學里的海報亭不都是在這幾個地方嗎,所以對於貼海報來說地點並不需要太多費心,相反貼海報的時間才是更加重要的。大學校園里貼海報最大的特點就是,要貼的海報太多了,所以被撕毀和被覆蓋的幾率太大了。剛貼好的一張海報,過一會去看要麼被撕掉了,要麼被其他海報覆蓋了,而且這是你無論如何也不能避免的,因為你不可能阻止另外的人去貼他們的海報,因為海報亭是共享的資源,不能被某一家霸佔。所以,貼海報的最佳時間就是學生最大人流量的前半小時之內。並且貼海報一定不能小氣節儉,每個海報亭只貼一張海報意思意思就完事了,一張海報是很難吸引路過學生的興趣的,而且就算有學生駐足去看海報了,只要兩個學生就可以擋住一張海報的整個頁面,其他人就看不到海報了。至少要三張連貼,甚至要覆蓋整個的海報亭,這樣才能吸引眼球,對學生進行信息轟炸。整個海報亭都覆蓋的話,十個學生也不能完全遮擋住所有的海報,而且駐足的學生多了,會吸引更多的學生,這就會形成一個良好的吸引循環,這樣的曝光量才是最完美的。如果公司大氣有預算,一定要一天至少貼三遍,早上上課前七點半貼一遍,中午下課前十一點半貼一遍,下午上課前一點二十左右再貼一遍,最好連續貼一周。一個信息一個人至少要看六遍才能產生記憶,這個道理同樣適合海報,所以既然決定貼海報了,就不要扣扣搜搜不願意花錢,花小錢打水漂沒有效果,還不如多加點預算能得到真正的宣傳推廣效果。每個做運營的人員在向領導申請預算的時候都很難,但是只要這個道理跟領導講通了,領導知道如何權衡利弊的。
拉條幅和電子屏廣告的注意要點和海報是一樣的,不再贅述。
以上這些都看懂了,也都覺得很對,但是沒有一個強大的執行團隊是沒法保證最終的執行和效果的。因為發傳單貼海報這種宣傳方式,不可能去有人去真正監督,一般的監督反饋方式都是拍照回傳,這樣一來作假就會很容易,隨便發幾張傳單拍幾張照片,順手就把剩下沒發的傳單扔進垃圾箱了,貼海報時不同角度多拍了幾張照片,每次給你回傳一張,告訴你不同時間都有去貼,這種情況太常見了,因為學生身上的職業屬性基本沒有,學生做事很多時候是憑興趣屏感情,本來說好要求發傳單,結果女朋友發來簡訊說要去看電影,或者室友叫去打球,那傳單誰還去發?所以不管你有多麼好的想法,多麼好的活動創意,多麼好的文案,沒有一個執行力強的執行團隊,那這事就不要做了,因為做了也是浪費了你的天才創意。這也是我們為什麼一直致力於打造我們自己的校園渠道和團隊的根源,因為這才是做校園渠道的最重要的點,我們可以保證以上我提到的所有的細節,而且我們的校園團隊不會作假反饋,這就是優勢。所以建議題主在做校園推廣的時候,一定要注意執行團隊的執行力。
現在很多企業和品牌在做校園推廣的時候,並不僅僅局限於發一些床單,貼一些海報,或者做一場路演,然後發一些微博或朋友圈,這些都是比較傳統過時的方式。更多的企業喜歡去真正做一些活動能夠和學生互動,給學生體驗並感知的機會和方式。會選取一所或幾所學校進行線下活動的宣傳,然後結合線上渠道進行大范圍的宣傳和曝光,可以是微博、公眾號或朋友圈,也可以是直播的方式進行宣傳,這些新玩法越來越被企業所接受和推崇,因為這樣的活動學生更愛參與,宣傳力度和曝光度更大。而且現在校園活動越來越豐富多彩,學生自己都很會玩,所以企業或者品牌可以選取幾個大學的活動進行品牌冠名或者植入,這都是不錯的選擇。
❹ 大學市場營銷1500字論文
我不能給你提供一篇市場營銷的1500字的如此詳細的論文,而且,這網路知道里的大多數人相信都無法提供給你,最好的方法是你自己利用課余時間,照著老師教你的方法,發揮自己的能動性,找同學也好,找老師也好,找朋友,父母,親戚什麼的都好,真正去試圖了解一家物業企業,不管能了解到什麼程度,至少去做,去嘗試,這不僅是你學生時代的一次作業,也是你以後進入社會的一次准備工作,如果想以後輕松一點,現在就不要想著什麼都網路,網路不是你媽,網路的回答者也沒有多餘的時間給你回答這樣的問題,即使回答了,也會是從別的地方復制粘貼過來的,你都不認真的對待自己,還期待別人認真的對待你嗎,醒一醒吧,孩子,你媽也不會想你飯來站口,衣來伸手,網路提問來的答案能讓你以後找個好工作嗎!?