國內運動品牌的營銷策略

⑴ 安踏的營銷策略

「體育明星+廣告」只能算是安踏成功的一個誘因，其真正的制勝法寶還是強大的銷售網路。但一線品牌正在加強渠道滲透，三線品牌又加緊品牌建設，安踏如何應對兩面夾攻？2004「《成功營銷》·新生代最具競爭力品牌調查報告」顯示，晉江鞋業的領跑者安踏在大眾和大學生兩個市場中消費者份額均名列第一，顯示了晉江企業在運動鞋產業的強大實力。但值得注意的是，在兩個市場中，安踏的品牌忠程度和偏好度這兩個至關重要的指數均三甲不入，透出了品牌持續發展的一絲隱憂。渠道是真正的制勝法寶安踏的成功被很多人描繪為「明星代言+央視廣告」模式，這個傳奇式的案例據說已經被編入了商學院MBA案例庫。安踏總裁丁志忠是晉江最早具有品牌意識的企業家。開始，安踏只是晉江3000家鞋廠中的一個，1997年時安踏的銷售額只有5000萬元左右，利潤只有5%到8%，而且，雖然安踏煞費苦心地在全國一、二、三線城市都設立了比以前多好幾倍的銷售網點，但由於這些代理商同時代理多家產品，晉江的小品牌又十分雜亂，因此這些銷售網路根本起不到什麼作用。
直到1997年請來了營銷高手葉雙全，葉給丁志忠講了耐克藉助體育明星崛起的故事，兩人一拍即合。1999年，安踏以每年80萬元的費用簽約了乒乓球世界冠軍孔令輝，並拿出了幾乎相當於當年上半年利潤的500萬元在央視體育頻道投放廣告，這在當時絕對是個驚人之舉。2000年，孔令輝在悉尼奧運會上奪得乒乓球男單冠軍，同時在電視上喊出了「我選擇，我喜歡」口號，安踏幾乎是一炮打響。2000年，安踏的銷售額突破了3億元，是1997年的6倍！安踏的成功引來了大量的克隆者，晉江的運動鞋品牌紛紛聘請體育明星擔任代言人，2003年，投放央視體育頻道的晉江運動鞋品牌已多達44個，央視體育頻道也被戲稱為「晉江運動鞋頻道」。但這種千人一面、同質化的競爭手段並沒有為後來者帶來成功，2004「《成功營銷》·新生代最具競爭力品牌調查報告」顯示，德爾惠、特步、別克等晉江品牌都沒有出現在榜單中。其實仔細分析，「體育明星+央視廣告」只能算是安踏在中國市場成功的一個誘因，其真正的制勝法寶還是其強大的銷售網路。從2004「《成功營銷》·新生代最具競爭力品牌調查報告」中我們可以發現，無論是在大眾市場還是大學生市場，安踏的品牌滲透率指標表現都非常突出，排在了第一位。丁志忠本人在創辦安踏公司之前，就有多年推銷晉江產運動鞋的經驗，深知銷售渠道的重要性。葉雙全也表示：「安踏最大的優勢是覆蓋面廣，一、二、三線城市我們都不放過。」安踏「明星+廣告」真正打動的還是各地的代理商和經銷商。筆者曾經參加過一次鞋業的博覽會，發現只要是擺放了巨大的明星廣告牌的廠商攤位前一定是供貨商雲集，即使是誰也記不住這個明星和品牌的關聯性。這不能不說是中國市場的一個獨特現象。

⑵ 國內十大運動品牌

中國十大運動品牌

1、李寧

李寧公司成立於1990年，經過二十年的探索，已逐步成為代表中國的、國際領先的運動品牌公司。李寧公司採取多品牌業務發展策略，除自有核心李寧品牌(LI-NING)，還擁有樂途品牌(LOTTO)、艾高品牌(AIGLE)、心動品牌(Z-DO)。李寧籃球鞋、跑鞋等，深受消費者喜愛。

2、安踏

安踏是中國一家知名的品牌體育用品企業，主要設計、開發、製造及銷售運動服飾，包括「安踏」品牌的運動鞋類及服裝。公司在1994年成立，總部設在泉州晉江市，主席為丁世忠先生。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限，將「超越自我的體育精神」融入到每個人的生活。安踏在國內運動鞋10大品牌具有舉足輕重的作用。

3、361度

361°集團是一家集品牌、研發、設計、生產、經銷為一體的綜合性體育用品公司，其產品包括運動鞋、服及相關配件、童裝、時尚休閑等多品類構成，集團成立於2003年，在致力於成為全球令人尊敬的品牌典範精神引領下，已經成為中國領先的運動品牌企業之一。

4、特步

特步成立於2001年，是一家大型時尚運動體育用品企業。特步採用差異化營銷戰略，首創偶像藝人代言體育用品並取得了空前成功。時尚、前衛、自由與叛逆詮釋了「特步」品牌文化，高品位、高追求和強大的創新能力及生命力賦予了「特步」品牌核心價值，2011年贊助西甲比利亞雷亞爾隊，成為中國第一個贊助西甲的品牌。

5、鴻星爾克

「TO BE No .1」倡導的是一種堅韌、拼搏的奮斗精神，是敢為天下先、爭做第一的決心和勇氣，是不息的追求和旺盛的鬥志。鴻星爾克代表了不屈服於平庸的有志之士對成功、對冠軍的渴望和追求，是「更快、更高、更強」的奧林匹克精神、企業理念、及消費者心理融為一體的精神超越和延伸。

6、匹克

匹克品牌主體消費群定位在18-30歲的籃球運動員和籃球運動愛好者，輻射范圍為14-35歲的運動愛好者。產品定位是以專業、舒適、耐磨的專業籃球裝備為主導，引導休閑時尚鞋服潮流。倡導不斷戰勝自我、挑戰極限的進取精神，崇尚執著為理想和目標奮斗，勇奪第一的人生境界。

7、喬丹

喬丹籃球鞋是耐克品牌基於喬丹個人所生產設計的一種運動鞋，以籃球鞋為主。喬丹的籃球鞋主要適用於籃球愛好者穿著。因為舒適，時尚的設計以及良好的保護性能，深受廣大籃球運動愛好者的喜愛。

8、貴人鳥

從2008年的「貴人鳥，無人可擋」，到2009年「生活，就是一種運動」，再到2010年的「運動快樂」，貴人鳥通過一系列的品牌宣傳推廣策略，逐步探尋到運動的DNA;將「運動快樂」這一全新的運動文化理念，植入廣大消費者心中，推動貴人鳥品牌在競爭白熱化的體育用品市場上，以差異化、個性化的高姿態再上新台階。

9、德爾惠

德爾惠是一家致力於運動鞋服及配飾研發、生產、行銷為一體的國內知名體育用品企業。德爾惠緊隨運動生活化的產業趨勢，以極限運動為載體，詮釋自由活力、挑戰超越的品牌精神;以街頭展現潮流，彰顯年輕、酷動的品牌個性，傾力打造中國運動生活產業的潮流品牌。最為國產運動鞋10大品牌中的新銳，德爾惠的潮流日新月異。

10、金萊克

金萊克擁有國內一流運動鞋、服裝科研開發實力。公司下設有設計開發中心，眾多來自大陸及香港的精英設計師，採用先進的研發設備，計算機輔助設計及電腦配色等成熟手法，面向市場，始終堅持以東方年輕人休閑時尚文化為核心來設計產品，選材非常精緻，並嚴格按照ISO9002質量管理體系組織生產，保證了產品風格之完美特色和良好的品質。

拓展資料：

運動品牌是品牌依據品牌的行為劃分而產生的。其中國際代表的是耐克(NIKE)、阿迪達斯(adidas)，而中國國內的比較成功的代表是李寧(LI-NING)、安踏(ANTA)、特步(XTEP)，361度，喬丹，海爾斯。

⑶ 怎麼樣才能提高運動品牌的銷售

一、對從事的行業的了解

每各行業都有自己的特性，有自己獨到的營銷模式。行業發展的趨勢與導向，往往決定了企業行為。任何企業都不能獨立於外部環境。對從事行業理解的深度，能讓你對企業的營銷策略不但能知其然，更能知其所以然。對行業的了解，能培養你的市場洞察力和應變能力。對行業的了解，能培養你對全局的把控能力。新手上陣，難免會手足無措;其原因就在於缺乏對出現問題的預判和敏捷的反映能力。這固然是經驗不足的反映，更是知識面的不足。

那對從事的行業需作那些方面的了解?如何才能提高自己的知識積累呢?

1.學習國家有關的法律，法規。了解行業必須遵守的運作規范。國家職能部門所制定的《產品標准》、《質量安全法》、《廣告管理條例》、《消費者保護法》等。政府部門所制定的各種法律法規，是企業行為的基點。了解這些，首先給自己的行為定下幾低線，企業得合法經營。一切非正常手段，不得超越國家法律法規的界限。不然就自食其果。

2.對行業發展變化的態勢的認識。新科技的廣泛使用，新媒體的誕生，消費潮流的轉變，世界重大事件的發生以及突發重大自然災害等都會影響到行業態勢的變化。行業內的變動，都直接影響到企業的經營和營銷模式。企業的發展總是應勢利導，循時奪勢。對行業發展態勢的認識，能使你緊跟企業發展的步伐，同時能及時指導你的客戶。

3.了解你的競爭對手。對你的競爭對手的產品特點，價格體系，競爭策略，銷售狀況以及客戶分布等作盡可能的了解。正所謂「知己知彼，百戰不殆」。對競爭對手了解越深刻，會使你的營銷工作針對性更強，反應力更快。

4.對行業的營銷基本運作模式的了解。營銷模式包括市場運作模式，管理模式以及產品促銷方式等。各個行業的營銷模式各有差異，經歷了市場的千錘百煉，形成自己的特色。對行業營銷模式用批判的態度去理解，會培養你的創造力。

二、積累自己的人脈關系

新手入行，最困難的是人脈關系的缺乏。積累起你的人脈關系，能讓你在行業中如魚得水。那如何積累你的人脈關系?

1.提升你的人格魅力。人格魅力來自於你的學識，你個人的修養，你為人處事的方式等。人格魅力常常來自於工作生活中的每一個細節。細節決定人的性格，性格決定人之命運。每個人都需要有自我完善是過程。

2.培養自己多方面的興趣愛好。俗話說：「人以群聚，物以類分」。志趣相投，會讓他人把你視為知己。在與客戶談判中，若與客戶在某愛好上相投，會增添幾份成功把握。

3.與同行間相互交流。同行間如沒有根本利益的沖突，相互交流，互換客戶資源;會直接提升你的人脈關系。

4.多渠道收集。當前社會信息渠道多方位的。日常注意多渠道收集。

如聚會，網路，媒體甚至在旅途中，都能成為你收集潛在客戶的渠道。營銷人員應成為有心人

5.提升你的使用價值。現在正處在商品時代，人與人之間利字佔有重要位置。我欲求人，先必予人。有能力幫助別人，就更易得到別人的幫助。這是淺易是道理。

三、掌握運作流程

每個行業的營銷工作都有規范的運作流程。工作的嚴密性，會減少失誤。新手最忌諱的是急於求成。在每一次營銷工作中，都得擬訂好每一個步驟，盡可能做好應對各種困難的准備。良好的開端，成功是一半。對流程的掌握，應注意以下幾點：

1.營銷工作往往是制約與反制約的過程。對流程的掌控關鍵點在於掌握工作環節的各個要點。做最壞的打算，爭取最好的結果。

2.最復雜的事，從最簡單的事。營銷人員要學會化繁為簡。把每一段流程分作成一個個步驟。循序漸進，一步一個腳印去達到目標。

3.對運作流程全方位地理解。企業的營銷運作流程是經歷了市場的檢驗和修正而制定出來的。其重在維護企業的利益。杜絕管理中的漏洞。對運作流程的理解，能充分懂得自己應承擔是責任。

四、對企業文化的閱讀

企業文化是企業的經營管理風格，經營理念，價值觀以及未來發展目標。對企業文化的閱讀，是便於把自己容納入身處的環境之中。每一個人首先是個體，他必須服從於群體。你服務的企業是你實現價值的舞台。你不能在服務的企業里找到自己發展的空間，就難於實現自我價值。對企業文化的閱讀應包括以下幾點：

1.企業的價值觀。企業的價值觀是企業的自我定位和評判標准。企業的價值觀包括社會價值觀和員工價值觀兩方便的內容。企業的社會價值觀體現出企業對社會的貢獻。員工價值觀所表現出是企業的用人標准。對企業價值觀的理解，能使你來衡量自己，是否是企業所需要的人才。

2.企業的個性。企業的個性來自於企業的經營風格和主要管理者性格特點。企業個性還來自於企業所在地的風俗人情。對企業個性的理解，更能真正懂得企業的特質。存在的就是合理的。新人首先是得適應環境。

3.發展願景。發展願景是指企業未來的發展目標，藍圖和夢想。目標是企業發展的原動力，是企業全體人未來的夢想。員工只有把個人的發展與企業的發展結合在一起，才能有廣闊的前途。對企業發展遠景的閱讀，以此來確定自己的人生目標。

五、提高自己的營銷技能

營銷技能來原於知識面的擴展，來原工作經驗的積累。營銷人員的工作技能包括市場的洞察力，判斷力，應變能力，創新力，溝通力，表達力等。在拙作《銷售人員十項修煉》有詳細闡述。本文不加展開。

新手入行，是個從零起步的過程。關鍵是把握好自己的心態，從頭學起，從基礎做起。只有付出，才有回報。老營銷員都崇尚「一份耕耘，一份收獲」的格言

⑷ 運動品牌的促銷活動怎麼策劃

第一步，確定促銷活動的目的、目標。
第二步，進行資料收集和市場研究。

第三步，進行促銷創意。

1、超序聯想相干法

簡單地說，就是把那些看似風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯想、假想、超想……將它們相干結合，使他們聯系起來，從而得出無窮的創意來。

2、拉線相干法

在確立一個問題點後，以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變數坐標；而每一個變數坐標又可以不斷分解下去，然後用線線相干或面面相干、體體相乾的辦法以求尋找到新的創意。

第四步，編寫促銷方案。

促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導性文件，促銷活動必須嚴格按照促銷方案執行。促銷方案一般包括：促銷活動的目的；促銷活動主題；促銷活動宣傳口號或廣告詞；促銷活動的時間、地點；促銷活動的內容；執行促銷活動人員；促銷活動准備物資清單；促銷經費預算；促銷活動注意事項等內容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體。越詳細具體越便於操作實施。

第五步，試驗促銷方案。

很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創意、方案一旦制定，直接拿去市場上去操作，一旦失敗，損失很難彌補。所以，為了降低促銷活動失敗所帶來的損失，這一程序必不可少。如何進行試驗呢？通常的做法是在一個比較小的市場上進行短期操作試驗一次。或者是由公司內部一些專家（營銷經理、一線市場人員等等）對這次促銷活動的各個方面的問題進行質疑答辯。

第六步，改進完善促銷方案。

對促銷活動試驗進行總結，對促銷方案不妥或不完善的地方進行修改，完全放棄促銷方案另做促銷方案（一般而言，編寫促銷活動創意在三個左右，已備選擇）。沒有效果甚至產生負面影響的促銷不搞也罷，個中道理不言自明。

第七步，推廣實施促銷方案。

促銷活動方案在通過試驗改進完善之後，進入正式推廣實施階段。在這個階段，要注意嚴格按照促銷方案和預算執行。促銷活動負責人主要職責是監督、指揮、協調和溝通。

第八步，總結評估促銷方案。

在活動過程中（活動時間長）或完成後，參與促銷活動人員要對該次促銷活動進行總結、評估。總結評估的主要內容是活動的目的、目標有沒有達到？經費預算執行的如何？促銷活動組織突發什麼事件，如何處理地？是什麼原因？如何才能避免問題的出現？促銷活動評估總結同樣要形成完整的書面報告，為下次進行促銷活動准備。

一、 市場競爭態勢分析

二、 市場定位

A． 麥當勞的市場優勢在於清潔（clean）、快速(fast)、品質（quality）、服務（service）、價值感（value）。

B．肯德基的市場優勢為商品的獨特口味。

C．比薩的市場優勢是，它是全家的快餐夥伴，以家庭成員為主要服務對象。

D．WA的市場優勢為中式傳統口味，並加上清潔的就餐環境。

E．CD以顏色管理為市場優勢，並搭配小菜與牛肉為主的商品定位。

三、 行銷定位策略

行銷定位策略是行銷成功與否的重要關鍵。由於所有的行銷活動，包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關系均以市場定位為依據。由麥當勞引進國際連鎖企業的經營，呈現競爭白熱化的市場態勢，在這多變的市場與競爭激烈的環境中，惟有建立強而有力的行銷定位策略，才能找出一條生存與發展的市場空間。

目標市場：根據市場情報顯示，以快餐產業的廠家而言，其最常用的市場區隔方式是以「人口統計因素」為主，其他如地區因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。而在人口統計變數中，又以「年齡」與「職業」最常被應用；西式快餐業者均以年齡作為市場區隔的考慮變數；中式快餐業則以職業為市場區隔的變數。麥當勞以年輕人為主要目標市場（年齡由4—30歲男、女性），比薩與肯德基則以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。WA與CD則定位在學生族與上班族的市場客層。

市場定位：A．麥當勞：以年輕、活潑作訴求，希望提供一個輕快的用餐環境。B．比薩：以高品質、高價位的定位，希望帶給消費者的印象是產品比競爭者較好，價格比競爭者較貴。C．肯德基：定位在「家庭成員的消費」，提供一家庭式溫馨團圓的用餐氣氛。D．CD：定位與強調提供上班族「快速、簡便」的用餐環境。E．WA：定位於中式快餐簡餐與外帶餐盒，並以快速自我選擇的環境，透過點心式產品的組合，來滿足消費者多樣化的需求。

由以上分析，可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向於塑造「吸引目標客層的舒適用餐」印象訴求的定位策略。其中，西式業者的策略多秉承授權母公司的原有風格，中式業者則積極在塑造自己的魅力與獨特風格。

四、 行銷組合策略

商品定位：西式快餐業者，推廣的重點都在小孩的需求層面，一方面希望培養小孩從小吃快餐的習慣，另一方面也希望通過小孩的帶動，能吸引整個家庭成員都到店中接受溫馨的服務。以下即為行銷新趨勢：1．快餐業經營者會針對市場的反應來修訂行銷策略。2．以往快餐市場的主要目標顧客群為學生和上班族，而今天，隨著許多婦女與小孩的加入，快餐業更加顯得活潑和多元化，使經營者有更多的市場機會來把握，同時也對快餐業的經營提出了相應的挑戰，快餐業應專門對新的顧客群進行經營定位，以適應他們新的不斷變化的需求。因此，快餐業有三大主要目標市場：上班族市場、學生市場、家庭組員市場（以家庭為消費單位）。

商品策略：商品策略是根據行銷定位策略所選定的區隔市場，提供符合該區隔市場需求的商品。餐飲業屬於零售服務業的領域，因此，在進行商品組合與商品企劃時，有下列各要項因素值得考慮：零售服務業的無形性（指服務）、零售服務業的可變性（指市場客層）、零售服務業的不分離性（指連鎖店經營與行銷策略）、零售服務業的公共性（指形象、知名度與口碑等公關因素）。以上四項所帶來的行銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此，在擬訂商品策略時，應以快餐連鎖的商品來加以定位，其中應包含下列各項：實體商品的供應、商店氣氛的塑造、動線的規劃與pop廣告的陳列、提供的服務與特色、商店賣場的整體設計有規劃。果真如此，方能在競爭市場上取得優勢商品的條件與機會。

訂價策略：訂價乃行銷戰略中最敏感而痛苦的決策。一方面，價格決定企業的收入，另一方面，價格又是企業在市場競爭中刺激業績的主要武器。目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高，是眾所皆知的事實。然而，根據市場訪問資料顯示，影響商品價格的重要因素，可歸納為下列各點：成本因素（包括經營成本與行銷成本）、競爭者訂價水準、顧客心理價格標准、公司的行銷目標、公司的行銷利潤與市場佔有率衡量。以下是中式快餐業與西式快餐業的訂價策略。

麥當勞：依消費者對消費價值感的知覺來感受價值，加以訂價。
肯德基：參考競爭者所訂的價格加以訂價，目的在於市場競爭。比薩：參考競爭者所訂的價格及顧客反應意見加以訂價，以市場滲透與競爭優勢為目的。
WA：反應成本加上固定利潤加以訂價，以成本加利潤為標准。
CD：以訂價尾數不為零或整數為原則，加以訂價，如3.8元、4.5元，其目的在滲透市場與刺激市場佔有率。

由上可看出：中式快餐經營者的訂價策略多以成本加利潤為原則，而西式快餐業則大多以競爭倒向與滲透市場為訂價目標。此外，最具突破性的訂價行銷，最近也被快餐經營者所採用：○大眾化的普及價格，讓更多消費者享用商品為主要訂價目標，如此有利於市場擴大；○先行決定售價，再根據這一價格來企劃商品組合；○人事費與材料費為成本的核心，因此追求規劃經濟與兼差員工（以時薪計算）的大量僱傭為降低成本的重要途徑，而雇請時薪兼差人員更是快餐業的市場潮流與經營方針。

通路策略：由於快餐業是定位商圈的連鎖經營形態，生產、物流、配銷與銷售幾乎同步發生，同時，商品又多無法保存太久，因此必須利用多點分布的擴散行銷，來形成面的市場攻擊，以達到攻佔市場的目的。所以，走向連鎖經營，以多店連鎖各商圈向多處市場擴散，即成為經營成功的要件。快餐連鎖店環境戰略與通路策略分述如下：
環境戰略：麥當勞：○以地區人口分布決定開店地點與規模；○著重地區分布與物流配銷問題；肯得基：○人口結構與密度；○商圈特徵（以商業區分布與學校附近及人潮集中地區為主）；WA：○人口流量多的地區；○區域市場發展性；○交通快餐性；○消費特性；CD：○了解地段特性；○人潮集中地區；○社區；○商圈附近的消費水準；QZZ：○店面大小與座位設計；○人潮集中區；○市場真空區為未來發展重點。

通路策略：麥當勞：逐步向中南部發展，並發展適合各種商圈與立地條件的店（包括人潮集中區、車站附近、學校、商業區、金融圈）。肯得基：全面性發展。ZHG：以快速開店來占據市場空間拉近與麥當勞的距離，並定位於市場追隨者的角色。WA：以復合店的經營形態增加集客戰力，以商業區、辦公區為主要開店通路。CD追求普及化的消費形態，以取代路邊攤。綜觀所述，快餐連鎖店的通路策略可整理並歸納為下列各種形態：（1）以連鎖經營與多據點加以攻佔目標市場。（2）連鎖經營的形態以自由連鎖與特許經營為主；特許經營為向國外購買的經營策略與商店品牌，此為西式快餐業的特色，中式快餐經營者則仍以自由連鎖為主。（3）以大城市為首先切入的目標市場，站穩腳步後再向中南部推展。（4）物流的配送路線，其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。（5）西式快餐經營者有集中開店，以造成更大市場的傾向，向郊區發展更是未來的目標。（6）人潮即錢潮。此為快餐經營者選擇開店地點的主要考慮因素，人潮的結構更是注意的焦點。人潮的特徵分為：○流動人口；○當地居住人口；○娛樂集合人口；○上班族人口；○逛街購物人口。（7）不同的環境特性有不同的機能與集客能力，因此環境特性是經營者必須注意的焦點。商業環境可分為：○商業區；○住宅區；○辦公商業區；○娛樂區；○學術區（學校附近）；○各種功能組合的綜合商圈。（8）商圈內人潮的消費水平是影響開店的重要因素。（9）復合店的開發能創造更大營業額與營業利潤。

推廣策略：在零售服務業的行銷策略中，企業形象的建立與知名度的炒熱相當重要。除了通過經營者所提供的商品帶給消費者的感覺外，廣告與促銷活動更是經營者在爭取消費者認知與印象的重要策略。因此，廣告策略與促銷戰略的實戰運用，並發出適當的廣告與促銷訊息與消費者心連心，建立密切關系，乃是推廣策略的主要課題。快餐業的推廣策略分述如下，快餐連鎖店的推廣策略：

電視廣告。麥當勞：○帶動狂熱；○大量投入TV廣告；○密集強打。肯得基：○較保守、不敢過分強打TV廣告；○著重在企業形象的塑造。CD：○較保守、不敢過分強打TV廣告；○著重企業廣告。WA：○只做企業形象廣告；○打折；ZHG：○尚未運用。

促銷活動：麥當勞：○合作促銷生日餐會；○贊助回饋社會活動。肯得基：○打折；○贈送禮品；○運用DM。CD：○贈送禮品；○舉辦促銷活動；WA：○打折；○贈送小禮品。ZHG：○贈送禮品；○舉辦抽獎郊遊活動。

公共報道：麥當勞：○利用機會製造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；肯得基：○用機會製造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；CD：尚未運用；WA：尚未運用；QHG：尚未運用。實戰策略：麥當勞：○利用話題性訊息；○傳播塑造精神人物或偶像；肯得基：○以地區性市場推廣為主；○走市場機會者的定位策略；CD：○以地區性市場推廣為主；○走市場機會者的定位策略；WA：○利用口碑宣傳；○配合節慶假日促銷；QHG: ○以地區性市場推廣為主。

綜觀以上所述，快餐業的推廣策略可由下列各項重點落實執行：（1）廣告策略的應用可分為三階段執行；A建立企業知名度，告之消費者企業的性質及所提供的產品與提供何種特色服務。B強化企業形象，增加消費者由認知、肯定到指名購買C.針對單項商品（單品）或新上來來加強廣告與促銷活動。（2）企業形象的塑造是經營快餐業的行銷目標。（3）西式快餐業共同的特色，即是企業代表人物為連鎖店之POP造型，例如麥當勞為麥當勞叔叔造型，肯得基為肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企業對顧客的親和力。（4）口碑宣傳及耳語運動（Whisper Campaign）是極重要的溝通方式。此外，加強服務、維持良好品質都是必須落實執行的事項。（5）促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎，舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效。（6）與其他企業合作做聯合廣告也是很有效果的方式。例如麥當勞與俏麗洗發精的聯合廣告即很成功。（7）社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸漸被快餐經營者所採用。（8）連鎖店整體企業形象的塑造與提升，必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。（9）動用新聞性、話題性的訊息來做「議論紛紛」的宣傳，可吸引大眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道。（10）由各家分店的小商圈行銷策略中，可做定點行銷與廣告表示的模範。同時，針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。

公共關系：麥當勞非常重視公共關系，大力在報紙上尋找刊登消息的機會，這些消息有的是由人力製造出來的微不足道的消息，有的則是精心設計，顯示麥當勞威力的資料，如早年的「所使用的麵粉已可填平大峽谷」、「所用的番茄醬已相當於密西西比河的水量」以及後來的「將所賣的漢堡包連接起來，可來回月球幾次」等。麥當勞另一項著意塑造的則是麥當勞在漢堡包界的權威，如發表全國性民意調查，顯示美國人平均一星期吃多少漢堡包——數字精確到小數點後好幾位，連美國肉食協會都視這項資料為法典。

麥當勞還主動創造記者采訪機會，參加公益活動，獲得公眾注意。在麥當勞的公關手冊中，還提到在各個不同市場應採取的不同手段，如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當地的學校做樂隊制服，手冊還指導加盟者如何爭取報紙報道各店的活動，如何爭取照片上報等。麥當勞每年捐出4%的營業所得，約5000萬美元用於各項贊助活動，麥當勞總裁透納曾說：「使我們的名字出現在公眾面前，而創造一個足以抵消賣漢堡包的企業形象。我們的動機99%是商業性的。

在連鎖店的公共關系中，社會關系是相當重要的一環，由於連鎖店各分號一般以一定區域的居民為目標顧客，它便需要和所在地的政府、社會團體或單位以及全體居民保持和睦的關系，根據各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公關策略。如麥當勞就要求各連鎖店主參加當地的公益活動，如學校樂隊，童子軍醫院等。坐落在北京王府井的麥當勞分店還組織員工打掃天安門附近的地面。麥當勞還專門設有「麥當勞叔叔之家」，大部分建於兒童醫院附近，專門提供免費或低價的住宿環境，招待病童的父母。

另外，連鎖店還需注意「公關危機」，公關危機是指突如其來的，對連鎖店形象有破壞性作用的惡性事件。由於連鎖店經營幅面廣，各聯號經營的環境千差萬別，很有可能因一家連鎖店發生公關失誤而使整個連鎖體系蒙上污穢，因而連鎖店應及早預防，制定危機事件處理的基本對策，從而處變不驚，使惡性事態向良性轉化。如麥當勞曾推出一種大號餡餅，起名為「¼磅」，廣告聲名肉餡重量為¼磅重，即4盎司。產品推出後公司的公共關系部門遇到了一大難題。原來美國農業部搞了一項正式調查，宣布這種餡餅中的含肉量從未超過3盎司。麥當勞自查後登報聲名：此種產品所用肉餡，加工製作之前重量為4盎司，藉此度過了信譽危機。
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網上一大把，勤快點！
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簡單的階段性促銷計劃：

8-9月終端銷售促銷方案
為加快下階段寬頻、終端產品的捆綁發展，借新生開學、教師節來臨之際，綜合各方資源，特製定以下促銷方案。

一、 促銷時間

二、 促銷主題

三、 促銷活動參與渠道

四、 促銷指標

五、 促銷內容
註：詳請和注意事項見附件二：促銷指引。

六、 促銷宣傳方式

七、 促銷管控

八、 促銷獎勵

九、 工作安排與時間進度

十、 成本效益預算
（一）成本預算

（二）效益預測
收益預測 銷售促銷（萬元）
預期活動收入（毛利）
預期活動增長收益
預算活動成本
預期效益