電子商務,英文是Electronic
Commerce,簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在專網際網路屬開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。
由此可見電子商務是市場營銷的一個營銷方式
應該從屬於市場營銷
Ⅱ 電子商務對市場營銷的影響
我現在也在想著這個問題,而且大概有半年了,你提的很好。看看書上的例子...成功專的,有通用屬(GE)的B2B,從銷售到銷售終端(business),采購也是多點采購。通過,電子商務網上核算,減少中間環節,和中間環節中的
非透明部分,來減少成本。
而影響我在想,加速了經濟運行速度,擴大了各方的需求。
我只琢磨了這么多。
Ⅲ 市場營銷與電子商務的區別
市場營銷與電子商務的區別:
1、服務對象不同
市場營銷服務的對象是傳統營銷企業版。電子商務是依託權於網路技術的發達,通過網路線上銷售的,將商品放在網上,向人們展示龐大的信息量,如商品的型號、規格、尺寸、安裝條件等。
2、學習課程不同
電子商務專業除了學習市場營銷專業所需要學習的那些課程外,還必須學一些網頁設計、圖片處理、網路營銷技巧等課程。
3、發展前景不同
市場營銷現在依舊是屬於線下的傳統營銷,很難有所改變。但是電子商務現在產生了一些新的發展方向,比如移動電商、跨境電商等,移動電商是靠互聯網和日益被廣泛使用的移動終端來開展的各種商務活動的,跨境電商主要是在網路上開展國際貿易,前景都十分看好。
4、發展趨勢不同
從發展趨勢來看,傳統的營銷模式越來越衰落,而電子商務正方興未艾。隨著房地產的高速發展,以及炒作的原因,實體商店的店鋪租金居高不下,使得很多傳統商業企業經營十分困難、紛紛倒閉。而購物的方便與快捷,使得電子商務的參與者,尤其是購買者越來越多。
Ⅳ 電子商務專業和市場營銷專業的利弊分析
1 電子商務的內涵及發展特點
1.1 電子商務的內涵 廣義來講,電子商務是指通過互聯網進行的生產、營銷、銷售與流通等活動,它不僅指基於互聯網的交易,還包括所有運用信息技術來解決問題、降低成本並創造商機的商務活動。通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等這一系列的貿易活動均屬於電子商務范疇。狹義的電子商務主要指企業利用信息技術手段來進行的貿易活動。由於電子商務中的買賣雙方是互不謀面的,因此網上銀行、在線電子支付、數據加密及電子簽名等技術在整個電子商務過程中發揮著重要的作用。
1.2 電子商務的發展特點 首先,消費活動的進行不再受到時間及地域的限制,買賣雙方可以隨時隨地通過互聯網平台進行交易。其次,互聯網構建了一個全球社區,企業產品可以通過網路來實現全球性的營銷覆蓋,同時消費者也可以通過網路選擇全球的任意一家商家來進行消費活動。由此可見,交易市場更為廣闊。再次,電子商務大大減少了產品流通的中間環節,使得商品成本大幅降低,從而為消費者帶來更快的流通速度與物美價廉的消費享受。最後,電子商務具有更符合時代消費要求特點。消費者越來越追求時尚消費、注重消費個性化以及差異化。
2 市場營銷的概念與特徵
市場營銷是創造、溝通與傳送價值給消費者,以及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種整體性活動。市場營銷觀念的演變與發展可以總結為生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及客戶觀念和社會市場營銷觀念這六種。企業在市場經濟體制下要想立足於市場則應首先建立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的一種管理過程。
3 電子商務與市場營銷的關系
電子商務發展是建立在傳統市場營銷基礎之上的,盡管二者實施方式及渠道不同,但其核心都是營銷,都具有相同的經濟本質。電子商務是適應社會發展並對傳統營銷模式的改進與創新,它是基於傳統營銷的經濟理論並結合現代高科技手段發展而來。電子商務是網路時代對傳統市場營銷活動的延伸,在傳統市場營銷中,受到時間與地域性的限制,而電子商務時代的企業可以不受時間限制的將營銷活動覆蓋全球。網路產品的企業可以通過互聯網與消費者進行溝通並收集有效的市場信息以及進行消費者滿意調查,從而能及時調整商品規格或進行新品研發等,使企業產品更適應消費者需求。同時電子商務將市場營銷從傳統的以產品為中心轉向以消費者為中心,這一變革是適應當前消費者特徵的。
4 電子商務發展對市場營銷的影響
4.1 促使營銷方式發生改變 傳統市場營銷活動中,企業之間的貿易方式相對復雜,並且中間業務環節比較繁瑣,這些中間環節使得企業運行成本大大增加。而且營銷活動也受到時間與地域性的限制。而電子商務的產生與迅猛發展對市場營銷產生了深刻重要的影響。正確認識這些影響,使企業能夠更好的適應新環境,並通過細分市場來採取先進的營銷手段和方法以及滿足消費者需求等具有重要的意義。
4.1.1 市場營銷環境的改變 首先,網路將營銷市場擴展為全球性市場。電子商務是基於網路平台之上進行的市場營銷活動。網路具有開放互聯性,時間連續性並克服了地域限制,這就為企業進行網路營銷提供了廣闊市場,同時全球化市場也要求由網路營銷這種快速全球化的市場營銷作為營銷手段。其次,交易方式及支付手段改變。電子商務環境之下,企業通過互聯網進行產品營銷,通過網上銀行等進行支付,這不但節省了國家發行貨幣的投資和開支,還使消費者在節省成本的同時能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次,傳統營銷模式是通過各個中間商來完成銷售活動的,而電子商務則可以使企業直接將產品面對消費者進行交易,企業產品成本則因中間環節減少而大大降低。產品的銷售價格隨之降低,這不僅使企業在激烈的市場競爭中具備強大競爭力,而且也有利於企業的發展。當然,消費者是最終受益者。
4.1.2 消費者及其行為的變化 電子商務的出現,對企業的營銷環境及目標市場均產生一定程度的影響。此影響具體體現為消費者及其行為的變化上。電子商務迅速發展環境下消費者最突出的特點即是消費個性的張揚,消費者具有個性化與差異化的消費需求,並且通過網路消費平台能夠輕松進行同類商品性價比的比較,從而滿足物美價廉的消費心理需求。網路消費活動中的消費者具有追求並接受新奇思想和事物的特點,他們會配合並參與新產品開發與研究調查,從而為企業調整和研發新產品做出貢獻。消費者通過網路購物這種行為來滿足自身個性化需求,此行為具有主動尋找產品的特點,這使得企業對消費群體更有針對性,避免了傳統營銷活動中被動銷售與促銷活動帶來的損失。
4.2 促使營銷理念發生改變 營銷方式以及消費者行為的變化必然使企業的營銷理念發生改變。傳統營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念與社會市場營銷觀念這四個階段,而電子商務的出現與迅速發展,使企業轉為以消費者需求為導向進行產品調整與研發,並以客戶滿意度作為企業發展的重要指標。企業是否及時掌握並適應消費者個性化需求變化,直接決定其在競爭激烈的市場中能否得以生存與發展。所以電子商務對於企業來說更是一種全新的經營方式和經營理念。企業將舊的營銷理念轉向整體最優理念的具體體現為:使生產者、經營者、消費者等都能獲益的營銷過程,堅持以人為本,建立與消費者的親情營銷關系作為營銷理念核心。
4.3 技術支持手段的變化 電子商務是以信息技術手段作為基礎的,客戶關系的管理包括客戶關懷和客戶滿意兩方面內容。作為市場營銷的技術支持手段,其基本功能包括客戶管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理等,都將部分科學管理思想集成在軟體上並進行廣泛的普及與應用。
5 電子商務與傳統市場營銷的整合策略
盡管電子商務依靠互聯網特性對傳統營銷方式產生巨大沖擊,但電子商務並不能完全取代傳統市場營銷。電子商務營銷與傳統營銷是一個整合的過程。首先,電子商務作為新興營銷市場,它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區的消費群體,依然需要通過傳統營銷策略和手段進行覆蓋。其次,互聯網作為一種及時有效的溝通平台,可以方便企業與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者,其更願意選擇傳統方式進行溝通。最後,對於傳統市場營銷中那些以人為主並具有獨特親和力的營銷優勢,則是網路營銷無法替代的。在未來很長一段時間內,電子商務營銷與傳統市場營銷將會是互相影響與促進關系,二者是相互促進並相互補充,企業應根據經營目標與細分市場,將傳統市場營銷與電子商務營銷策略進行整合,以達到最佳營銷目標。
6 結束語
對傳統市場營銷和電子商務之間的區別與優缺點進行有效的分析,能夠更好的促進企業的發展並增強企業的核心競爭力。通過互聯網能直接克服傳統市場營銷的時間與地域局限性,將企業推向國際貿易市場中,形成一個以互聯網作為基礎平台的全新銷售模式,使消費者足不出戶就能滿足其消費需求。消費者通過電子商務可以直接在網上洽談貿易,並通過網上銀行等支付方式進行支付,商家則依託物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。
總之,電子商務是市場營銷發展至今的重大變革,企業應結合自身情況,積極開展並實施網路營銷,以保證企業在社會經濟競爭中立於不敗之地。
Ⅳ 電子商務營銷的缺點
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找,並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司研究結果表明,在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
最後就是一些不規范的細節問題,例如網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
互聯網的電子商務,它是指:通過互聯網向上網用戶提供信息的服務活動。電子商務就是指以電子為手段、以商務為主體,將傳統的銷售渠道和購物渠道移到互聯網上來進行的經濟活動。電子商務最早採用的經營模式是電子數據交換(EDI),逐步發展出B-C(商家對消費者)、B-B(企業間交易)、C-C(消費者之間交易)等新的經營模式。
比爾.蓋茨說:「21世紀要麼電子商務,要麼無商可務!」 在互聯網上我們該做什麼? 21世紀的人最多的時間將耗費在互聯網上。而在互聯網做什麼事就成為每個人要面對的重要課題。我們應該抓住互聯網提供的平台展現自己。 21世紀有三大杠桿事業:第一是教育。教育可以改變命運,第二是互聯網。互聯網正在改變著我們生活中的一切,它將成為我們生活中的必需品。中央經濟台報道:「未來5年,地面上70%的公司將走入電子商務」因為電子商務是信息時代的產物。有人說手機:打給什麼人、說什麼事、決定了手機給你帶來的價值。 電腦:上什麼網,交流什麼信息決定了電腦給你帶來的價值,甚至決定的命運和未來。因為今天是電腦時代 。
電子商務公司是真正的「穿著睡衣辦公,坐在家裡創業」的事業 ,你不用出門,只需要點點滑鼠,敲敲鍵盤就可以完成一切經營活動。若你對電子商務感興趣,我們來了了,歡迎訪問我的網路空間。
Ⅵ 市場營銷與電子商務有什麼聯系影響
市場營銷主要是以市場做為最主要的方式,電子商務是以計算機、網路和網站等方面為根據
所以說,電子商務是市場營銷和網路營銷的高級階段
Ⅶ 電子商務對市場營銷影響有哪些
你好,我現在也在想著這個問題。我覺得把電商最大的特點就是銷售環節減少了中間部分,這樣就減少了成本。而且電商的推廣越來越多變,線上的推廣方式多種。而且電商做的領域比較的廣闊,而市場營銷還是有一定的區域限制。目前我就折磨這么多,希望能幫助到你,望採納哦~~
Ⅷ 國際市場營銷電子商務面臨的問題有哪些
國際市場營銷專業現在面臨的問題很大,因為疫情的原因以及呃貿易保護主義的原因,現在全球貿易正在萎縮,比如美國他總是打壓其他國家,讓美元迴流讓製造業迴流。
Ⅸ 什麼是電子商務與市場營銷
電子商務是指對整個貿易活動實現電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換回和直接面答談形式進行的任何形式的交易。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
電子商務的根本是商務問題,那麼就離不開市場營銷。 美國現代營銷學之父—菲利普?科特勒認為:市場營銷是個人和企業通過創造並同別人交換產品和價值,以獲得需求滿足的活動過程。市場營銷研究產品、服務、價值的創造和交換、消費者需求、市場環境和市場變化以及產品流通過程的運行機制等問題。市場營銷就是研究「商務」的學科,電子商務活動的全過程都在市場營銷的范圍之內。
Ⅹ 請問電子商務的市場營銷應該從哪幾方面入手謝謝!!
電子商務是一個很大的范圍,其中有很多的方向可言,比如企業信回息化的建設,互答聯網的應用,電子支付等。而市場營銷是基於傳統的市場為主開展一系列的營銷活動,比如有些專門的課程消費者行為拉,市場營銷啦等等,兩者有交叉點的,電子商務要學習市場營銷的方法和理念,市場營銷又要學習其本身在互聯網這方面的應用,這就屬於電子商務了!
電子商務的核心強調的是電子化交易過程.
電子商務和市場營銷都是公司開展營銷的一種手段.我學的是電子商務,不是市場營銷.市場營銷和網路營銷都是企業開始營銷的手段.