『壹』 市場拓展和市場營銷有什麼區別
區別:前者追求的市場范圍,後者追求的是產品的銷量。市場拓展指的是地域上的拓展和消費人群的拓展,擴大市場。市場營銷指的是銷售產品。
拓展資料
市場拓展層次
一.在現有的資源狀況的基礎上,可以這樣操作:『貳』 市場拓展和市場營銷有什麼區別
市場抄拓展和市場營銷的區別:
業務拓襲展是市場營銷職能之一,拓展部主要是負責直接開拓渠道、開拓客戶。營銷部主要是負責做一些營銷策劃,市場信息收集與分析,市場規劃,營銷宣傳等工作。營銷部的工作可以說是未拓展部拓展市場服務的,它的一切工作都應該是圍繞開拓市場需求展開,而拓展部拓展市場效果的好壞是評估營銷部工作的一個指標。兩者在本質上都屬於市場營銷的范疇,只是由於市場營銷涵蓋的范圍很廣,因此才根據不同方面的市場營銷功能進行了部門劃分,不能說誰更重要,誰不重要,而是並列的。
業務拓展是市場營銷職能之一:
1、市場調查
2、現狀和背景(市場情況,產品狀況、分銷情況,競爭態勢、經濟形式)
3、問題和機會分析
4、目標市場選擇和目標確定
5、營銷戰略確定(目標市場戰略、組合戰略4P、定位)
6、戰術確定
7、損益分析
8、營銷計劃控制
『叄』 業務部、銷售部和市場部有什麼區別 急求!
企業的銷售部與市場部是企業營銷中的兩大基本職能部門。市場部的任務是解決市場對企業產品的需求問題,銷售部的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用於市場,就是我們今天所做的市場營銷工作。
市場部關注的是整體市場的均衡,可持續發展;具體的工作包括市場研究,品牌宣傳,銷售促進活動的策劃和實施以及銷售員培訓等;銷售部關注的是每期的銷售業績和利潤;具體工作就是拜訪客戶,推薦產品等。
關於市場部和銷售部的功能和職責問題,現在很多企業,甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現在很多公司都設立了營銷部與銷售部;策劃部、市場推廣部和銷售部;企劃部、品牌推廣部和銷售部等等。其實這些概念部門不應該並列,正確的應該是營銷部門下設市場部和銷售部,上面並列的營銷部其實在的功能應該是市場部的工作。而策劃、市場推廣或者品牌推廣也好,應該是屬於市場部的工作。而營銷工作者也往往把「銷售」(一般認為是比較低級的市場運作)和「營銷」(一般認為較高級階段的市場運作)作為一種層次上的區別。
『肆』 企業的市場部和業務部有什麼區別
一般來說,大部分的企業沒有業務部,而是叫銷售部
市場部與銷售部(業務部)的職能與關系
一、企業中市場部的發展由來
在計劃經濟年代,企業只要完成上級分配的生產任務既可以了,銷售的事情不用操心,自有上級部門統一安排了,企業中大多隻設置了一個供銷部門,負責原材料的采購和生產計劃的銜接,根本就沒有市場部這樣的概念;
在從計劃經濟年代向市場經濟轉型期,上級部門不再負責企業的產品銷售了,企業要靠自己去找市場,自己去銷售產品,但這一期間市場的競爭還不是太激烈,企業只要生產的產品符合市場需求,就不會太愁沒有銷路。但為了更好的實現產品銷售,樹立企業和產品的知名度,許多企業開始設立市場部或類似職能的部門,但這一時期的市場部在企業里多屬於從屬部門,主要為銷售部門服務,企業里更重視銷售部的職能;
隨著市場競爭的加劇,企業的銷售工作越來越難了,人們發現單靠銷售部門努力的去推銷,很難實現企業的目標。必需靠營銷結合才能不斷推動企業的銷售工作,實現企業的戰略目標。這就需要人們不僅要關注銷售工作,還要密切關注與銷售有關的各種工作,比如通過市場調研了解行業信息和發展趨勢,了解競品信息和競爭趨勢,了解消費者信息和市場需求變化;通過開發新品來滿足消費者日新月異的需求;通過媒體、公關宣傳企業和產品形象,樹立品牌地位,使產品更好賣;通過制定產品的推廣策略,使得銷售部的工作更加規范和有成效;通過規范和監管產品的市場銷售行為,使得市場保持穩定和可持續發展;這一類工作就需要企業成立單獨的部門來執行,這時候市場部這樣的部門就在企業里大量出現了,並在企業的營銷工作中發揮著越來越重要的作用,成為企業的核心部門。
二、如何看待企業中銷售部與市場部的關系
作為企業營銷系統中最為關鍵的兩個部門,銷售部和市場部之間是一個什麼樣的職能關系?兩者之間的關系應該銜接和配合?怎樣對他們的工作進行評估和考核?
從職能上來講市場部是為實現企業的經營目標制定策略的部門,而銷售部是落實策略並具體執行銷售計劃以完成企業經營目標的部門。因此,兩者之間是指導與被指導,策略和執行、協作和交流的關系。目前在多數企業里,市場部在營銷系統中的地位要高於銷售部的地位。但在許多中小企業或者以銷售為主的企業,銷售部處於主導地位,市場部仍處於從屬地位,發揮不了對銷售的指導作用,僅為企業或者銷售部做一些服務性和事務性的工作。
企業的營銷工作要想做得好,就必須使市場部和銷售部通力協作,相互配合和相互支持,就要使兩個部門之間的工作銜接順暢、溝通流暢,避免出現相互拆台、相互推諉、相互扯皮的現象。而這就需要企業做好以下幾個方面的工作。明確各部門的職能和職責,具體的崗位和工作內容,編訂部門說明和崗位工作手冊;制定相關工作的各項工作流程,編制工作流程圖表;制定部門之間的溝通機制和信息傳遞流程;完善和強化對部門和相關崗位的工作考核、評估、激勵機制;讓優秀的人才擔任部門的領導職務,培養優秀和合作的團隊精神;
在企業里,一般有營銷決策委員會(或者稱為戰略決策委員會)對企業營銷兩部門的工作進行評估與考核。通過日常溝通督導和月度營銷例會的方式,利用定性定量和具體工作事項等指標,對兩個部門的工作達成情況進行考核,對部門的工作意見和計劃進行指導和安排;
三、現代企業中市場部的職能
從本質上講企業中市場部的職能有兩個基本方面:
第一個基本方面是,定義產品:
就是市場部為貫徹企業的經營目標,站在行業發展和市場需求的角度,確立企業應該開發生產的產品和服務,並用語言文字和圖表,把這一產品和服務清晰的表達出來;而要完成好這一基本職能,就需要做好三個方面的工作:
市場調研:調查研究是一切工作的開始,沒有調查就沒有發言權,就沒有新發現。調查研究是企業一切決策的基礎,在企業里一般設立市場調研中心之類的部門來開展此類工作。由這個部門根據企業的經營目標和經營范圍,來制定市場調研的信息收集范圍、內容、標准、方法,信息匯總分析的內容、關鍵指標、格式,信息交流傳遞的機制和流程等項工作;在企業里市場調研收集的信息種類一般包括以下內容:宏觀經濟信息、行業信息、競品信息、消費者信息、本品信息、客戶信息等內容。
產品分析和定義:企業結合收集的各類內部信息、外部信息,以及企業的經營方向、目標計劃、自身資源、優勢、以往的銷售數據等進行綜合分析,確立企業產品開發計劃,並對產品進行可行性分析。而這部分工作在企業里一般由品牌中心的品牌總監指導產品經理來負責完成。由這個部門根據企業的經營目標制定進行產品定義工作的流程、內容、標准、產品經理的工作職責、方法、工具、標准等;在企業里產品經理的工作內容一般包括以下方面:定期市場信息分析評估、定期產品線銷售跟蹤分析評估、在品牌總監指導下提出階段性產品線整合意見、提出新品概念和開發計劃、老品改造計劃、可行性分析、在品牌總監的指導下制定產品VI標准、指導協調產品開發中心和銷售部進行新品的開發設計和市調、試銷、演示、封樣、協助指導市場策劃中心制定設計產品市場推廣策略中相關品牌部分的工作項目等工作。
產品開發:產品經理提出新品概念,並具體化為新品開發計劃,經過可行性分析,由公司批准同意後,就交給產品開發中心來負責落實新品的開發工作;產品開發中心負責協調組織公司內部的生產、質量部門、外部的原材料供應商、包裝設計等單位執行新品開發工作,並制定相關工作的業務流程、內容、標准等;在企業里產品開發中心的工作一般包括以下內容:組織執行新品開發、執行相關附加贈品開發、計劃、組織、管理產品包裝和附加贈品采購、收集調研相關行業信息等。
第二個基本方面是,制定產品的推廣策略並跟蹤指導:
新品開發出來以後,如何指導協助銷售部門去銷售,向什麼樣的消費群推廣?向什麼樣的市場去推廣?通過什麼樣的渠道去推廣?怎樣推廣?這就是涉及到市場部的第二項基本職能,制定產品的推廣策略。這項職能通常包括以下幾個方面:
品牌樹立和維護推廣:企業銷售給消費者的產品,不僅是滿足物質層面的,更應該是精神層面的。隨著市場競爭的加劇,產品的同質化現象越來越嚴重,如何在目標消費者心目中建立企業產品的形象和地位,使企業產品和競品形成有效區隔,樹立企業產品的差異化形象,通過品牌形象地位的不斷提升來鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度,增強企業產品的銷售力;要做到這一點就涉及到如何樹立品牌形象,以及如何維護品牌形象的問題。而這方面的工作,在企業里通常是由品牌中心的品牌總監領導內部的品牌管理經理、公關傳播經理、產品經理、外部的品牌服務公司、媒體傳播公司共同協作來完成。品牌中心根據企業的經營目標、行業地位、市場環境等情況,確立和調整企業的品牌定位、傳播理念、CI和VI形象、品牌管理標准,制定和執行企業品牌的媒體傳播、公關活動計劃,制定和執行企業文化的傳播和公關計劃。
產品推廣:產品的推向市場後,不僅存在如何銷售的問題,更存在如何規范的銷售問題。這就需要市場部向銷售部提供市場策略支持,並進行跟蹤指導服務。而這部分工作在企業里通常是由類似策劃執行中心這樣的部門來落實。策劃經理在策略總監的指導下,由產品經理配合協助制定新品推廣方案,與銷售部交流溝通新品推廣方案,跟蹤指導銷售部執行新品推廣方案;並對新品推廣情況進行監管評估、分析反饋。
市場監管:為了維護市場銷售的有序性,防止市場和渠道之間的串貨行為、打擊假冒偽劣產品,保持市場的穩定性;同時,為了維護品牌形象、規范銷售行為,保持企業品牌形象的統一性和規范性;協調客戶投訴,搞好企業的售後服務工作。企業需要開展市場監管工作,而這一類工作由於其工作過程與市場調研工作有很大的重合性,因此,在企業里通常並到市場調研中心來負責。在調研總監的指導下,市場監管員與調研經理協作落實執行企業的各種監管工作。
人員培訓:為了不斷提升營銷隊伍的綜合素質和工作執行力;需要定期對員工開展系統的培訓工作。而這部分工作,在企業里通常有市場部負責組織實施。可以是聘請外部培訓機構來培訓,也可以是組織市場部和銷售部自己編寫教材,內部開展培訓。市場部要負責確定培訓的內容、挑選培訓人員、審核培訓材料、組織培訓、進行培訓評估等工作。在特別大的公司還會設立專職的培訓師。
『伍』 市場營銷與業務員的區別是什麼
1、偏重點不同:
市場營銷偏重於組織策劃,是在創造、溝通、傳播和交換產版品中,為顧客、客戶、合權作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。搞各種活動,促銷計劃,定價等等。
業務員偏重於與消費者或代理商接觸、開發、溝通、談判、簽約甚至回款,指負責某項具體業務操作的人員。
2、銷售方式不同:
市場營銷大多數是被動銷售,例如,制定抽獎旅遊方案。
業務員大多數是主動銷售,指上門跑得客戶,如跟超市談進貨。
3、工作職能不同:
市場營銷是為業務部提供服務的,包括提供銷售工具,如產品定位,目標市場狀況,目標客戶群特徵,競爭產品對比分析,產品銷售技巧,疑難問題解答等;
業務員是將其管轄區域內的市場狀況,競爭狀況和用戶需求反饋給市場營銷,這樣不同區,不同市場的信息經過眾多業務員的的反饋,匯總到市場營銷手上;
參考信息來源:網路-市場營銷
參考信息來源:網路-業務員
『陸』 公司最近要新建設一部門叫做市場部,業務部更名為銷售部,市場部跟業務部不是一樣的嗎
要判斷市場部和業務部是否一樣,不是從名義上來區分的,而主要是從其部門職責上區分的。公司既然要設置市場部,必然會系公司經營管理所需而設置,並且應有市場部的職責,並將各部門的職責相區分,以各司其責。從法律上講,不管市場部還是業務部亦或銷售部,均系公司內部的一個部門,而對外承擔法律責任的主體是公司。
『柒』 業務部和營銷部的區別是什麼
業務是一種抽象名詞,它涵蓋的內容很廣泛,說得再直白一點,,就是各行各業中必須需要處理的事務;
而銷售,則是業務范圍內的個單向工作方式,因為任何公司單位最終仍然是以銷售產品、銷售服務、銷售技術等等為主。銷售的最終的目的是「售出產品,換取利潤」。
所以人們通常會簡單地把業務員等於銷售員,也就是這個原因.但並不準確.
業務和銷售它們之間的區別在於,業務涵蓋的是宏觀的工作內容;銷售則只代表某個單向的工作內容..
『捌』 市場部和營銷部有什麼區別
市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。
市場部的主要職責有十五大方面。
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7) 制定產品企劃策略。
8) 制定產品價格。
9) 新產品上市規劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15) 負責產銷的協調工作。
營銷部:
職能:
[1]負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務
職責:
1、負責市場調查工作。
2、負責市場企劃工作。
3、負責編制和組織實施年度營銷計劃。
4、負責具體銷售合同(定單)的評審與組織實施。
5、負責客戶管理和信用風險管理。
6、 負責售後服務管理。
7、負責營銷收入和銷售費用的管理。
8、負責品牌建設。
9、負責營銷人員隊伍建設。
10、參與企業年度工作報告的編制,負責向財務部提供相應資料。
11、參與制定科技發展戰略,負責向技術中心提供國、內外音視頻產品市場狀況及趨勢分析報告。
12. 參與集團公司年度新產品研發計劃,負責向技術中心提供新產品研發市場信息。
13、參與科研項目的立項及評審工作,負責向技術中心提供產品的市場需求意向及價格定位報告。
14、參與網路信息建設,負責向綜合辦提供職責范圍內的相應資料。
15、參與企業文化建設,負責向綜合辦提供職責范圍內企業文化建設資料。
16、負責上級領導交辦的其他事項。