Ⅰ 新媒體營銷推廣怎麼做
1. 搜索引擎營銷 搜索引擎營銷(Search Engine Marketing, SEM)是全面有效的利用搜索引擎來進行
網路營銷和推廣的影響方法,作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一,其擁有巨大的用戶 訪問量。搜索引擎營銷不僅使消費者在使用搜索引擎的方式獲取有價信息方面變得輕松自
如,而且當企業利用了這種被用戶檢索的機會可以使企業能夠及時、准確地向目標客戶群體傳遞各種產品與服務信息,挖掘更多的潛在客戶,幫助企業實現更高的轉化率。
搜索引 擎營銷就搜索引擎營銷的主要模式大致可以分為四種:搜索引擎登錄、搜索引擎優化 (SEO)、關鍵詞廣告和競價排名。
2. 微博營銷 twitter
已經利用其數據資料、搜索引擎、高級商務賬戶、基於 API 數據的第三方應用軟體等方式創收。2010 年4 月,twitter
還正式推出網站廣告新平台,允許廣告商在twitter 搜索頁面上付費刊登廣告信息,向大規模營收邁出第一步。
在中國,微博剛剛起步但也發展驚人,目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對
互聯網營銷敏感的企業在新浪微博上開辟試驗田,通過病毒式營銷手段,塑造品牌效應、 提升銷售量。 ② 微博營銷就是利用以 140
字左右的文字更新信息,並實現即時分享的微博這個新型的
媒體,企業通過每天更新的內容跟大家交流,或者發起大家所感興趣的話題,同時發布宣傳企業新聞、產品、文化等企業相關信息,慢慢地形成的一個固定互動交流圈子,從而達
到營銷的目的。
3.SNS 營銷 據中國傳媒大學最新發布的2009 年度中國廣告業生態調查報告顯示:廣告主對互動媒
體的使用更加嫻熟,對互動媒體特性的認識更加清晰,把握互動媒體的能力較之以往有明 顯增強,已經有越來越多的廣告主表現出對 SNS 營銷的認同,SNS
營銷的應用在逐漸常態 化。在中間主流的社交網站,很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL
等。
4. 論壇營銷 由於論壇營銷這種形式剛開始被企業所接觸,許多企業還存在認識上的盲區。誤認為 在論壇上通過炒作或在論壇上發布帖子條數多來推廣產品。
實際上網路炒作對於企業品牌的長久打造來說,炒作並不是一個長期有效的推廣方式。 對於帖子條數與推廣效果的關系,幾家網路營銷公司的負責人給出驚人一致的答案:真正
有效的論壇推廣在於網民互動的程度:有多少獨立 ID 參與了討論,有多少網民將帖子轉 載到其他論壇,這才是論壇營銷的核心價值。也就是互動才是論壇營銷的核心價值。
論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進行一系列的營銷活動,即是企業藉助論壇這個 網路平台,通過文字、圖片、視頻、聲音等發布企業產品和服務信息,建立自己的知名度
和權威度,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務,最終達到宣傳企業品牌、加 深市場認知度的營銷目的。
5.微信營銷微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基於微信的種種優勢,藉助微信平台開展客戶服務營銷也成為繼微博之後的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平台,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度,哪個更有廣度,可想而知了。
品牌活動式、O2O折扣式
微信公眾平台:
1、注冊微信公眾號,盡快獲得微信官方認證。
2、根據自己的定位,建立知識庫。
可以把某個定向領域的信息通過專業的知識管理手段整合起來,建成一個大家方便的知識檢索庫,同時將知識與最新的社會熱點相結合,提供給目標客戶,變成對目標客戶的增值服務內容,提高目標客戶的滿意度。
3、加強互動,每周感悟,競猜送小禮物等。
4、吸收會員,定製特權開展優惠活動。
5、微網站,更省流量,更快捷的打開網站。
6、微商城,在微信上直接展示商家,並且支付。
Ⅱ 新媒體營銷的渠道包括哪些
一、微信平台
微信活躍用戶6.5億,巨大的用戶群體,就像一座巨大的富礦,引來眾多淘金者。具體而言,在微信平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微信公眾平台、微信個人號、微信群、微信廣告資源。
二、新浪微博平台
近兩年,有觀點認為微博活躍度下降了,「周邊的好多人都玩微信,都不怎麼玩微博了」,這不過是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒體,微信是社交IM,所以,王寶強事件之後,「旅遊觀光線」出現在微博上,而非出現在微信之上。另一方面,持微博活躍度下降觀點的人,忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。根據微博財報,自上市以來,微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。微博和微信各有其優劣勢。
具體而言,在微博平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微博企業自媒體和微博廣告資源。
三、問答平台(知乎、分答、網路問答、360問答)
常用於新媒體推廣的問答平台有知乎、分答、網路問答和360問答。網路問答、360問答被運用於網路推廣已久,知乎和分答出現時間雖晚,但營銷勢能十足。問答平台的功能定位如下:
四、網路平台(網路、360網路、互動網路)
常用於新媒體推廣的網路平台有網路、360網路、互動網路。網路平台是新媒體中的」舊媒體「,但它的江湖地位依然不可撼動。
五、、直播平台(映客、花椒、一直播)
網路直播最大的特點即是,直觀性和即時互動性,代入感強。當網路直播與互聯網金融結合,網路直播便在信息披露,用戶溝通,宣傳獲客等方面大展身手。
六、視頻平台(秒拍、美拍、優酷)
2016年,視頻內容正經歷著前所未有的增長,但到目前為止,視頻內容的增長還未到達頂峰。根據有關數據預測,到2017年,將有69%的互聯網流量都來源於視頻消費。而如今,許多的品牌主也開始其視頻內容的戰略布局,這主要包括了:品牌介紹、品牌宣傳、產品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業務推廣。
(2)阿爾卑斯網路營銷擴展閱讀:
新媒體營銷
新媒體營銷是指利用新媒體平台進行營銷的方式。在web2.0帶來巨大革新的年時代,營銷方式也帶來變革,溝通性(communicate)、差異性(variation)、創造性(creativity)、關聯性(relation),體驗性(experience)、互聯網已經進入新媒體傳播時代。 並且出現了網路雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新媒體。
參考鏈接:新媒體營銷-網路
Ⅲ 系統完整的介紹一下什麼口碑營銷
口碑(Word of Mouth)源於傳播學,由於被市場營銷廣泛的應用,所以有了口碑營銷。
傳統的口碑營銷:是指企業通過朋友,親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
現今的口碑營銷:企業在調查市場需求的情況下,為消費者提供需要的產品和服務,同時制定一定的口碑推廣計劃,讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價,從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度,最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
兩者都有一個共同點:營銷方式成功率高、可信度強
據八加八公司調查:口碑營銷被業內人士稱為「病毒式營銷」,營銷人士敖春華解釋道是因為其傳播的影響力之大。不少企業家會發現,產品擁有一個良好的口碑,會產生更大的利潤價值。在國外,也有眾多市場營銷人員對其研究。而SNS以及微博的新業務,也將更完整的包裝整個市場。
[編輯本段]三個步驟
口碑營銷第一步——鼓動
趕潮流者,產品消費的主流人群,即使他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾,也會第一時間向周圍朋友圈傳播產品本身質地、原料和功效,或者把產品企業、商家5S系統、周密的服務感受告訴身邊的,以次引發別人跟著去關注某個新產品、一首流行曲或是新業務。
比如和氏璧傳媒為某知名涼茶品牌做得封殺類廣告,大范圍的吸引了網民的眼球,有效的提高了品牌關注度。
又如寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關注和討論,我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了「勢」,靠大家的鼓動和煽情提升產品的認知度,寶潔投入了一定時間和精力,但實現了口碑營銷的低成本策略。
我們深信,鼓動消費精英群體,口碑組合化、擴大化,就能拉動消費, 使產品極具影響力。的確,像寶潔、安利、五糧液等等這些的品牌公司,在口碑營銷上一直在努力,一方面調動一切資源來鼓動消費者購買欲;另一方面,大打口碑營銷組合拳,千方百計擴大受眾群,開展「一對一」、「貼身式」組合口碑營銷戰術,降低運營成本,擴大消費。
口碑營銷第二步——價值
傳遞信息的人沒有誠意,口碑營銷就是無效的,失去了口碑傳播的意義。任何一家希望通過口碑傳播來實現品牌提升的公司必須設法精心修飾產品,提高健全、高效的服務價值理念以便達到口碑營銷的最佳效果。
當消費者剛開始接觸一個新產品,他首先會問自己∶『這個產品值得我廣而告之嗎?』 有價值才是他們在市場上穩住腳跟的通行證,因而他們所「口碑」的必須是自己值得信賴的有價值的東西。」
當某個產品信息或使用體驗很容易為人所津津樂道,產品能自然而然地進入人們茶餘飯後的談資時,我們認為產品很有價值,因此也易於口碑的形成。
口碑營銷第三步——回報
當消費者通過媒介、口碑獲取產品信息並產生購買時,他們希望得到相應的回報,如果盈利性企事業單位提供的產品或服務讓受眾的確感到物超所值,進而順利、短期將產品或服務理念推廣到市場,實現低成本獲利的目的。
[編輯本段]四大法則
第一法則:要有趣
在打廣告之前,在推出產品之前,在為餐牌增加新的菜色之前,先徵求別人的意見。
第二法則:讓人開心
開心的顧客是最好的廣告員。讓他們興奮激動。
借著製造真的很好的東西讓人開心,推出能夠發揮應有功能,而且用起來得心應手的產品。
第三法則:贏得信任和尊敬
做個正派的公司。凡事講求道德,善待顧客,與消費者溝通,滿足他們的需求。
第四法則:要簡單
口碑很懶惰。要發揮它的作用,必須幫它一把。必須做兩件事:找個超級簡單的信息,並協助大家分享這個信息。
[編輯本段]網路口碑營銷經典案例
「彪悍的小y」千萬點擊網路口碑營銷經典案例
他在短短2天時間里搶佔了天涯近三千個沙發;他在天涯的單網點擊超過1,300萬次,網友回復超過17,000樓;在《新聞晨報》、《南方周末》及sina等網路主流媒體的評論中,他是繼賈君鵬後的又一次網路事件……他便是在天涯迅速躥紅的「彪悍的小y」。如果你還沒有聽說過小y的名字,說明你out了。
「彪悍的小y」到底是誰?他是如何在天涯這樣一個擁有超高流量的論壇里締造橫掃沙發和凡帖必復的神話?是否真的像媒體所說的「幾個學生合夥上演的鬧劇」?答案不言而喻。從搶沙發到凡帖必復,從爆料天涯各大教派到萬人搶樓貼,環環相扣,步步為營,絕非一般人所為,而是一次極富創意、策劃縝密的網路營銷事件。
「彪悍的小y」,是中國本土最大的公共關系機構----藍色游標針對聯想ideapad Y450筆記本彪悍的性能和主流的價位所策劃的一次網路口碑營銷事件。它抓住了網民獵奇的心理,在短短20天內憑借著搶沙發和凡帖必復的彪悍行徑引發了公眾的廣泛關注和追捧,在天涯搭起了「萬丈高樓」,並創下千萬點擊。
為什麼說「彪悍的小y」是超越了「賈君鵬」事件和返客事件的一次網路營銷案例?眾所周知,「賈君鵬」在六小時內創造了近四十萬的點擊和近兩萬的回復,但根據媒體調查,很多網友只是記住了「賈君鵬」這個名字,卻並不知道他到底是誰?為誰而生?最終,在大多數人看來,「賈君鵬」僅僅是一個網路紅人的名字,而企業希望通過「賈君鵬」事件傳達的相關信息卻鮮為人知。
反觀「彪悍的小y」,天涯單網千萬點擊的背後是絕佳的網路營銷創意,暨巧妙地利用搶沙發和凡帖必復等社區文化及網路新興名詞進行產品的推廣,使得「彪悍的小y」的種種彪悍行為與ideapad Y450產品彪悍的性能高度契合,從而為企業的產品營銷帶來了良好的效果,極大地拉動了銷售,實現了網路營銷的主旨。如果站在企業營銷的角度來講,「賈君鵬」事件只能算一次成功的網路熱詞炒作,而「彪悍的小y」才是網路口碑營銷的經典案例。
據了解,作為中國本土領先的公共關系傳播機構,藍色游標早在2004年就開始進入互聯網推廣領域,至今已建立了業內領先的互聯網整合營銷推廣運作體系,擁有強大的核心資源網路,資深的顧問團隊以及經驗豐富的專業人才。藉助多種互聯網平台,藍色游標致力於為客戶提供「一站式」的解決方案,客戶覆蓋IT、汽車、快速消費品、醫葯、娛樂等多個領域,為眾多全球500強客戶和國內各行業領導品牌提供長期的互聯網整合營銷服務。
[編輯本段]口碑營銷成功的五大必要條件
口碑營銷每一個必經步驟都是營銷人員可以發揮才能展示的地方。產品、服務的任何一點瑕疵都可能在市場上引起一場口碑風暴。 好的用戶體驗才會激發用戶評論,這是口碑營銷的基石。那些要進行口碑營銷的廣告主,首先要做的功課就是為消費者提供非常好的產品與服務。經研究表明,如果消費者對產品、服務不滿,只有4%的人會向廠商抱怨,而高達80%的人則選擇向親戚朋友傾訴。產品、服務的任何一點瑕疵都可能在市場上引起一場口碑風暴。
在提供好的產品與服務之外,營銷人員還可以幫助消費者方便快捷地獲取商品,發布評論,傳播觀點,放大良好口碑的影響力,盡可能地讓口碑為刺激購買服務,口碑營銷這些必經步驟都是營銷人員可以發揮才情與潛能的地方。
下面要敘述的5個要點,是口碑營銷成功的必要條件。掌握了這些,不一定能獲得營銷上的突破,但不注意這些,你的口碑營銷實踐肯定就不會有所成就。
尋找意見領袖
倘若你是銷售電腦的,那麼邀請電腦專業媒體的記者來試駕一番,通過他們的生花妙筆來傳播產品信息,便可以較高的可信度征服消費者;如果產品的消費人群主要是青年學生,找到班上學習成績最好的學生或者班長、班主任來體驗你的產品,提供傳播渠道幫助他們發布自己的使用心得、體會就是個不錯的方法;要是你的企業主要是生產農作物種子,那麼找農業科技人員、村長來講述你的品牌故事和產品質量,就是個很好的主意。在Web2.0時代,每個人都可能是一個小圈子裡的意見領袖,關鍵是營銷人員是否能慧眼識珠,找到這些意見領袖。
意見領袖是一個小圈子內的權威,他的觀點能為擁躉廣為接受,他的消費行為能為粉絲狂熱模仿。全球第一營銷博客、雅虎前營銷副總裁SethGodin認為,口碑傳播者分成強力型和隨意型兩種,強力型主導傳播的核心價值,隨意型擴大傳播的范圍。口碑營銷要取得成功,強力型口碑傳播者和隨意型口碑傳播者都不可或缺。
製造「稀缺」,生產「病毒」
病毒營銷中的「病毒」,不一定是關於品牌本身的信息,但基於產品本身的口碑可以是「病毒」,這就要求你的產品要足夠cool,要有話題附著力,這樣才容易引爆流行,掀起一場口碑營銷風暴。
還有哪個企業比蘋果公司更擅長「病毒」製造和口碑傳播嗎?一提到iPhone3G這個名字,它就能讓無數蘋果們抓狂,讓營銷業內人士羨妒不已。這樣一款產品不僅提供眾多個性化的設計,關鍵是價格還出奇的低廉。不讓它的消費者討論似乎都很難。在這里,消費者的口碑既關於產品本身,又是傳播速度極快的「病毒」。重要的是,它總是限量供應,要購從速。擁有它的人就是時尚達人,彷彿一夜之間便與眾不同,身價倍增,他們當然更願意在親朋好友間顯擺,高談闊論一番。
整合營銷傳播
口碑營銷並不是什麼營銷傳播領域內的新玩意,也不是什麼了不起的大革新、大革命,它只是新媒介時代眾多營銷方式的一種。口碑營銷雖然有宣傳費用低、可信任度高、針對性強等優點,但也充滿著小市民的偏見、情緒化的言論,口碑在消費者中誕生、傳播,對於營銷人員而言則屬計劃外信息,本身具有很強的不可控性。因此,口碑營銷並不是解決眼下傳播效果差、投資回報率低這一頑疾的救命稻草,它只是在營銷人員的傳播工具百寶箱中又添加了一個新物件而已。
毫無疑問,傳播技術的進步讓消費者獲取消費信息到最後形成購買決策的整個過程發生了變化。傳統的廣告理論認為,消費者購買某個產品,要經歷關注、引起興趣、渴望獲得產品進一步的信息、記住某個產品到最後購買5個階段,整個傳播過程是一個由易到難、由多到少的倒金字塔模型。互聯網為消費者的口碑傳播提供了便利和無限時空,如果消費者關注某個產品,對它有興趣,一般就會到網上搜索有關這個產品的各類信息,經過自己一番去偽存真、比較分析後,隨即進入購買決策和產品體驗分享過程。在這一過程中,可信度高的口碑在消費者購買決策中起到關鍵作用,這在一定程度上彌補了傳統營銷傳播方式在促進消費者形成購買決策方面能力不足的短板。然而,要讓眾多消費者關注某個產品,傳統廣告的威力依然巨大。
因此,口碑營銷必須輔之以廣告、輔助材料、直復營銷、公關等多種整合營銷方式,相互取長補短,發揮協同效應,才能使傳播效果最大化。
實施各類獎勵計劃
天下沒有免費的午餐,這樣的道理或許每個人都明白,但人性的弱點讓很多人在面對免費物品時總是無法拒絕。給消費者優惠券、代金券、折扣等各種各樣的消費獎勵,讓他們幫你完成一次口碑傳播過程,你的口碑營銷進程也會因此大大提速。銷售成衣的電子商務企業對這一套可謂輕車熟路,只要消費者購買了產品,大概都能獲得一張優惠券,如果把網站推薦給朋友,和朋友分享網站購衣體驗,當然還有更多意想不到的收獲。讓大家告訴大家,消費者就這樣不由自主地成了商家的宣傳員和口碑傳播者。
放低身段,注意傾聽
好事不出門,壞事傳千里。因為沒有對消費者的一篇關於電腦質量存在缺陷的博文及時做出反應,Dell電腦2005年業績因此受到沖擊,這並非杜撰,而是Dell電腦承認的事實。口碑營銷的主要工作之一與其說是將好的口碑傳播出去,不如說是管理壞口碑。遺憾的是,世界上還沒有管理口碑的萬能工具,但這不妨礙營銷人士朝這個目標努力。
營銷人員當然可以僱傭專業公司來做搜索引擎優化服務,屏蔽掉有關公司的任何負面信息。但堵不如疏,好辦法是開通企業博客、品牌虛擬社區,及時發布品牌信息,收集消費者的口碑信息,找到產品服務的不足之處,處理消費者的投訴,降低消費者的抱怨,回答消費者的問題,引導消費者口碑向好的方向傳播。
值得注意的是,消費者厭倦了精心組織策劃的新聞公關稿、廣告宣傳語,討厭你說我聽、我的地盤我做主的霸道,他們希望與品牌有個平等、真誠、拉家常式的互動溝通機會。在營銷傳播領域,廣告失去了一位盟友,但品牌多了一個與消費者建立緊密關系的夥伴。
被譽為比爾·蓋茨一號廣播小喇叭、微軟前博客負責人斯考伯說:「再不經營博客,企業將淪為二流角色。」再不放低身段,傾聽來自消費者的聲音,歷史性的口碑營銷機遇也會與你擦肩而過。
[編輯本段]技巧
讓每一位顧客都能傳頌自己生意上的」美德」,是企業經營者夢寐以求的。但口碑的形成,是否都是純屬意外,完全是碰運氣、自發發生的呢?麥肯錫公司駐倫敦管理營銷專家熱內·黛(Renee Dye)和她的同事們在研究分析50個銷售案例後發現,口碑廣告製造爆炸性需求,絕不是意外和巧合,而是有幾個規律可循。企業完全可以通過分析消費者之間的相互作用和相互影響來預見口碑廣告的傳播,使其網路化、知識化、全球化,這需要我們的營銷付出極大的智慧。
將廣告變得「朗朗上口」
並非所有的商品都適合做口碑營銷,口碑營銷在不同商品中所發揮的作用也不盡相同。據權威調查公司分析,從人們樂於傳播信息的產品種類來看,「服裝鞋帽」(53.4%)、「日用百貨」(46.7%)、「家用電器」(39.2%)和「食品/飲料」(37.1%)成為人們主要談論的產品話題。進一步分析發現,不同年齡、不同性別的人交流的商品有所不同:年齡越輕的人越經常談論有關「服裝鞋帽」的信息,尤其在18-25歲的受訪者中,與他人交流「服裝鞋帽」(61.7%)、「手機/呼機」(50.7%)、「化妝品」(41.5%)、「電腦」(40.9%)以及「音像製品」(38.8%),在25歲以下年輕人中間的信息交流程度遠遠高於其他年齡層的人;隨著年齡的增大,「日用百貨」、「食品」以及「住房」逐漸成為人們交流的主要產品;「服裝鞋帽」(65.3%)、「日用百貨」(54.8%)和「化妝品」(44.2%)是女性最愛交流的話題產品;而男性則經常談論「家用電器」(50.6%)、「手機/呼機」(45.3%)以及「住房」(42.0%)的有關信息。
因此,為了更有效地利用口碑,一切營銷活動都應該針對這些更願意傳播這類產品的群體,在這些群體中首先傳播這些群體最關注的信息。熱內·黛建議營銷專家注意兩條標准:一是產品要有某種獨特性,外觀、功能、用途、價格等等;二是產品要有適合做口碑廣告的潛力,將廣告變得朗朗上口。
引導顧客進行體驗式消費
在戴爾公司總部每間辦公室的留言板上都寫著一句口號:「顧客體驗:把握它」。所謂顧客體驗,「它是顧客跟企業產品、人員和流程互動的總和」。也就是讓顧客置身於生產製造的全過程,或者讓顧客切身享受消費的樂趣,從而形成「以自己希望的價格,在自己希望的時間,以自己希望的方式,得到自己想要的東西」的強烈消費慾望,戴爾公司甚至認為「顧客體驗是競爭的下一個戰場」。
輝瑞制葯的」艾可卡」沒有太多的廣告投入,但卻能在很短時間內風行全球,重要的一點就是藉助顧客的體驗式消費,使人們對這一產品正面、負面、優點、缺點等的議論和爭執,幾乎成為每個國家街談巷議的焦點,「艾可卡」這一「藍色小葯丸」就在人們的口碑下成為全世界皆知的產品。
體驗式消費所帶來的感受是深刻難忘的。正由於此,越來越多的產品選擇了體驗式消費,運用這種古老而又神奇的營銷方式引導企業在營銷中走得更穩,走得更遠。
學會利用品牌進行推薦
[2] 讓優秀的品牌推薦一些尚未建立良好美譽度的品牌,會收到意想不到的效果。邁克·喬丹和泰格·伍茲在耐克產品廣告中頻頻露面,使耐克成為世界名牌;無獨有偶,在第23屆奧運會上,喝著健力寶的中國女排輕取「東洋魔女」後,又以秋風掃落葉之勢挫敗了美國女排,登上世界冠軍的寶座,健力寶也隨之一舉成名。
對於一個新產品來說,知名品牌的推薦,無疑會幫助消除消費者心頭的疑慮。如紐特威產品開始出現在市場上時,需要讓顧客相信該產品不會有餘味,而且十分安全。第一點很容易證明,只要讓顧客做無風險品嘗即可。但要讓顧客相信第二點就比較困難。紐特威產品是安全的,這種品質特性,只有長期使用才能驗證。當可口可樂、百事可樂及其他品牌推出含紐特威低糖的產品,無形中支持了其說法,「紐特威是糖安全替代品」也由此盛傳開來。
可以設想,如果某一品牌的汽車發動機,被賓士、豐田、寶馬等品牌聯合推薦說,它們的汽車使用的發動機就是某一品牌,我們可以斷言:全世界的用戶都會放心大膽地使用,這一品牌面對的將會是供不應求。
讓品牌和故事結伴傳播
故事是傳播聲譽的有效工具,因為它們的傳播帶著情感。一跨進新世紀,義大利皮鞋「法雷諾」就悄然登陸中國市場,而為國內影視明星、成功男士、政界名流等中高檔消費群體所鍾情的,不只是「法雷諾」皮鞋款式新穎、做工精細、用材考究,盡顯成功自信、尊貴不凡的男人風范,還有著一個充滿傳奇色彩的神話故事。
公元1189年,神聖羅馬帝國皇帝腓特烈一世和英法兩國國王率領第3次「十字軍」出征,前往耶路撒冷。行至阿爾卑斯山附近時,天氣突變,風雪大作,「十字軍」腳凍得寸步難行。情急之下,羅馬騎士FARINO(法雷諾)讓其他人把隨身的皮革裹在腳上,繼續前進。14-15世紀,義大利北部城市一家有名的皮鞋製造商,為紀念法雷諾將軍的這段趣事,將自己生產的最高檔皮鞋命名為「法雷諾」。「法雷諾」的美名由此流傳開來。
美麗而雋永的傳說總是能使你的產品讓人過目不忘。估計電視劇《大宅門》的熱播一定能使同仁堂葯店的名聲響徹全中國。
關注自己的每個細節
影響消費者口碑的,有時不是產品的主體,而是一些不太引人注目的「零部件」等,如西服的鈕扣、家電的按鈕、維修服務的一句話等等,這些「微不足道」的錯誤,卻能夠引起消費者的反感。更重要的這些反感,品牌企業卻不易聽到,難以迅速徹底改進,往往是銷量大幅減少,卻不知道根源究竟在哪裡。據專業市場研究公司調查得出的結論,只有4%的不滿顧客會對廠商提出他們的抱怨,但是卻有80%的不滿顧客會對自己的朋友和親屬談起某次不愉快的經歷。
在紐約梅瑞公司的購物大廳,設有一個很大的咨詢台。這個咨詢台的主要職能是為來公司沒購到物的顧客服務的。如果哪位顧客到梅瑞公司沒有買到自己想要買的商品,咨詢台的服務員就會指引你去另一家有這種商品的商店去購買。梅瑞公司的做法,本不足道,但卻是看得見、摸得著的「細節」,被人們津津樂道,對它的記憶也極為深刻。不僅贏得競爭對手的信任和敬佩,而且使顧客對梅瑞公司產生了親近感,每當購物時總是往梅瑞公司跑,慕名而來的顧客也不斷增多,梅瑞公司因此而生意興隆。
提供快捷周到的服務
一個來自海爾的感人故事:
福州的一位用戶給青島總部打電話,希望海爾能在半月內派人來修好他家的冰箱。不料第二天維修人員就趕到他家,用戶不敢相信,一問方知維修人員是連夜乘飛機趕到的。用戶感動了,在維修單上寫下了這樣的話:「我要告訴所有的人,我買的是海爾冰箱。」乘飛機修冰箱,從單純的效益角度來看,來回的差旅費與冰箱售價相差無幾,有點得不償失;但從企業形象角度來看,它能為海爾贏得良好的口碑,可為企業引來潛在顧客。
美國電腦業的領導公司EMC認為,一旦顧客相信公司,公司就必須盡力保有這份信任。如果公司能證明自己對顧客負責到底的決心,顧客一定不會離開。因此,當EMC的儲存系統出現問題時,EMC會給顧客提供兩種選擇:一是得到一套全新的EMC系統,另一種則是EMC付費,由顧客指定購買其他品牌的系統。當時公司有人質疑這種供顧客選擇解決方式的賠錢做法,但顧客卻因此體會到EMC對顧客負責到底的承諾。由於EMC為顧客負責到底的態度,雖然產品價格比其他公司高,但EMC許多客戶仍然堅持選擇他的產品。除此之外,我們還可藉助排行榜、社會公益活動、限量銷售等形式,為品牌或產品創造良好口碑。
值得提醒的是,贏得知名度,只需要投入大量資金,進行密集性廣告轟炸,短期內就能形成;而贏得口碑,非要對各項基礎工作做得非常細致、到位並持之以恆,只有產品和服務水平超過顧客的期望,才能得到他們的推薦和宣傳,而那些領先於競爭對手或別出心裁的服務和舉措,更會讓消費者一邊體驗快樂地享受,一邊繪聲繪色地傳播。
一傳十,十傳百,百傳千千萬,口碑營銷正顯示出它悠遠永恆的魅力之光。
[編輯本段]注意的幾點問題
忽視產品和服務質量的提升——消費者不買賬
「酒香不怕巷子深」,關鍵是酒要香。沒有讓顧客滿意的質量和服務,良好的口碑只能是空談。有的企業,沒有將精力放在提高產品的核心競爭力上,只一味地進行鋪天蓋地的廣告宣傳和大量的促銷活動,卻往往沒有取得很好的效果。有的企業,雖然曾經有過良好的口碑,卻固步自封,忽視了對產品和服務質量的提升,最終只能被激烈的市場競爭所淘汰。
「北有王麻子,南有張小泉。」 「王麻子」刀剪廠早在(清)順治八年(1651年)就在京城菜市口成立,是著名的中華老字型大小。數百年來,王麻子刀剪產品以刃口鋒利、經久耐用而享譽民間。上世紀80年代末90年代初,「王麻子」達到歷史頂峰,曾創造過一個月賣7萬把菜刀、40萬把剪子的最高記錄。 但從1995年開始,王麻子開始連年虧損,並最終在其成立352年後向法院申請破產。
「王麻子」作為老字型大小在消費者中有著良好的口碑,為何最終卻被消費者所拋棄?問題就在於「王麻子」剪刀廠的固步自封,安於現狀。「王麻子」的刀剪產品一直採用鐵夾鋼工藝,做出的刀剪好用、耐用,但隨著不銹鋼刀剪的出現,「王麻子」的產品逐漸暴露出自己的缺點:工藝復雜、容易生銹、外觀古板、檔次較低。面臨著新產品的沖擊「王麻子」卻還一直沿用幾十年前的工藝、造型,沒有積極開發出適合市場需求的新王麻子,失去消費者的青睞也就很自然了。
缺乏營銷道德——搬起石頭砸自己的腳 隨著市場經濟的發展,人們知識水平的提高和消費經驗的增加,消費者已經變得越來越理性,更加傾向於向周圍的人了解關於產品的信息,避免直接體驗產品帶來的風險和成本,因此,口碑營銷也變得更加重要。有的企業用所謂的「實際效果」來宣傳,請了許多名人,卻絲毫沒有「名人效應」,請了許多顧客「現身說法」,卻給人以「托」的嫌疑。相反,有的企業在宣傳的過程中對自己產品的缺點毫不避諱,實事求是地宣傳產品的功能,卻更能贏得顧客的信任、帶來良好的口碑。
營銷道德是企業口碑營銷的前提。企業應首先保證自己宣傳的客觀性和真實性,不能過分誇大自己的產品和服務。否則,很可能帶來負面的口碑傳播。
2003年初「非典」剛開始在廣東出現,正當人們還不了解這種傳染性極強的疾病是何物的時候,互聯網上出現一則消息:這種疾病是某種禽流感,而某企業生產的某種葯品是治療和預防這種禽流感的特效葯。一時間「洛陽紙貴」,該公司生產的特效葯很快供不應求,甚至脫銷。在衛生部門對這種病毒仍未確認的情況下,這種現象引起了政府部門和媒體的注意,經調查竟然是這家公司顧人在互聯網上發布虛假信息,以利用群眾的恐慌達到促進銷售的目的。在媒體和公眾的質疑下,該公司一再否認自己的錯誤行為,竟然還企圖以做廣告為誘餌來收買媒體。最終,這家在世界排前幾位的大型制葯公司受到了政府的嚴厲處罰,更重要的是它在中國苦心經營多年的聲譽毀於一旦。
忽視網路上的口碑宣傳——指責一片
2009年3月,美國一家非營利消費者組織最新發布檢測報告稱,強生、幫寶適等多家公司的嬰兒衛浴產品中含有甲醛及「1,4-二氧雜環乙烷」等有毒物質。很快有網友在論壇以「強生差點把我一歲半的女兒毀容」為題,爆料其孩子因為使用強生潤膚霜而滿臉紅疹,並貼出孩子照片為證。該帖子引起許多全國各地家長極大反響,都稱自己的孩子有類似的情況。長春一位市民的孩子在使用強生嬰兒保濕滋潤霜後得了過敏性皮癬,也稱「孩子的臉都腫了」,因此打算起訴強生公司。
但在強生方面一直在強調產品沒有安全問題,並稱在大陸暫時不會下架。有記者在北京沃爾瑪、美廉美等多家超市采訪時發現,強生貨架前門口羅雀。據一位賣場人員反映,從上周開始就已經沒有什麼人買強生了,反而多了很多來詢問該品牌產品是否安全的家長。「要是沒人問,反正我們也不說,也不推薦買」,該賣場人員說。
很多消費者表示購買強生用品都是自己用的,但對強生產品含有害成分全不知情。但在了解了此事後,她驚訝的瞪大了眼睛,馬上把沐浴露扔出了購物籃,她說:「強生國外的產品都有問題,那更別說它在國內的產品了,還是少用為妙」。在中國經濟網的在線調查也顯示,九成消費者信心受到動搖,其中近五成人堅稱不會再購買強生產品。
Ⅳ 澳蝶詩產品功效
據了解,澳蝶詩化妝品已經正式上線。澳蝶詩創建於2016年,雖創建的時間短,但是澳蝶詩,大部分女性朋友們都知道,沒錯,澳蝶詩正是比客商城全新打造的旗下品牌,有著比客商城的核心技術團隊,而它的目標也非常明確,那便是力爭成為中國植物護膚的大眾品牌。澳蝶詩的產品並不昂貴,但是卻有著十分精湛的配方。它的定位首先就是推崇自然主義的植物護膚理念,不僅提取了阿爾卑斯山脈的純凈植物精華,還在數年的研發中找尋到了低溫活性萃取科技,可以更好地提取植物的原液,由此,產品中添加了很多的純凈、鮮活植物精粹。
關於澳蝶詩品牌介紹
澳蝶詩,在2016年獲得了「中國馳名商標」的稱號。它將純植物精華配方及現代的科技結合在一起,有效成分及時在肌膚中滲透和吸收。這個品牌開發出了一系列產品,功效有:美白、保濕、控油等。你可以任意選擇適合自己的眼霜、潔面乳、精華液和面膜等200種產品,使肌膚重煥健康,持久地保持美麗和氣質。
許多比較好的中葯學、分析學、葯理學和包裝學等在喚醒世紀的產品中完美地得到呈現,該研發中心擁有一個比較完整的化妝品研發室,以嚴謹的本草護膚去篩選,以現代化的工藝和科學的配方去研製,還會進行皮膚生物學的測試,保證產品的安全和有效。
品牌的優勢
澳蝶詩化妝品公司是由廣州新天地網路科技有限公司和旗下比客協力打造的品牌,有著技術和網路營銷的配合,一直致力打造優質溫和的護膚品,讓經典傳承,並勇於創新,完美地呈現了它的理念,在國際品牌市場上都占據了主導地位,因為品牌特色非常顯著。是國內首屈一指的化妝品廠商。該品牌負責人非常認真的告訴大家,澳蝶詩去和那些有科研、技術優勢的國外品牌拼科技並不是明智之舉。所以澳蝶詩便以平民的價格、高端的品質,再去藉助互聯網混合模式將這么好的品牌推出國內,推向國際。
Ⅳ 口碑營銷的策略
有人說大企業需要品牌,小企業需要銷量,其實大企業也需要銷量,而小企業也需要品牌,品牌和銷量本身就是手心和手背的關系。事實上,沒有哪個企業不想擁有本身的品牌,由於品牌能給企業帶來更多的價值。可是做品牌又哪裡那麼簡單,品牌必要人們的認可,必要時間的積淀。傳統的品牌,有寄託口口相傳的口碑傳遞,也有寄託廣告的不間斷轟炸,才能獲得肯定的知名度,才能成為真正的品牌。但是這個時間無疑是漫長的,成本無疑是巨大的。
在互聯網之中,口碑會像雪球一樣越滾越大,因此,口碑無疑也是網路品牌推廣的利器。網路口碑營銷不僅僅有著傳統口碑營銷的好處,甚至由於互聯網無地域差異的特點將這些益處無窮的放大。
以前企業倘使在一個地方由於一些事情造成口碑上的影響,對企業的影響較大的不過是該地區的口碑,但由於互聯網,壞口碑可以隨著互聯網用很快的時間傳遍全國。同樣的,好口碑也一樣。任何客戶在購買產品的時候都是容易受到旁人的影響的,任何好的壞的評價都是影響成交的一大因素。就像在網路購物平台上面,絕大部分的人在購買產品的時候都會去看評價,從而決定是否購買,這也是我們之所以怕差評的一個重要緣故原由。同時,網路口碑營銷對於品牌推廣來說,成本也是相對較低的。傳統的品牌推廣體例,必然花費重大的成本,才能夠將品牌傳遞到客戶的面前。而網路口碑營銷,可以讓人們自動的接受到信息,從而變化為客戶。
怎麼做好網路口碑營銷呢?
首先,必須有優質的產品以及優質的服務。
任何營銷運動都是基於自身產品和服務的基礎上來進行的,倘使沒有優質的產品與服務,那麼花費大力氣進行的營銷運動不過是虛耗精力。只能讓本身活得更多的惡評,而不是好評。
其次,小馬識途建議選好口碑傳播的途徑。
任何信息都必要傳播的途徑,優秀的傳播途徑對於網路口碑營銷來說,是成功的關鍵。網路媒體不斷多樣化的背景下,企業在做好網路新聞、問答推廣、網路營銷等等同時,也需要在雙微一抖這樣的新媒體上維護好自身的口碑。當然,這個傳播過程是技術也是藝術,不同企業發招有不同的套路,小馬識途建議把握自身的品牌調性。
最後,傳播的信息要具有真實性。
口碑不是信口胡言的謠言,口碑是客戶對企業的產品與服務的認可。因此進行口碑營銷的過程中,所有的信息都有真實性活動和事實,才更能夠讓接受者產生共鳴,而不是對其產生討厭。 小馬識途營銷機構認為優質的口碑是優質的產品與服務所帶來的附加品,而網路口碑營銷行使優秀的途徑將優質的口碑傳遞,從而節省品牌推廣的成本,提拔品牌傳播的速度,是品牌推廣的捷徑之一。
Ⅵ 手機怎麼買雙色球
2015年3月,應主管部門要求,當前各彩票網站均暫停售彩,已售出彩票兌獎不受影響。購買彩票建議您
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Ⅶ 阿爾卑斯的銷售渠道
要論阿爾卑斯的銷售渠道還得將其與國內另外幾大糖果品牌對比起來看:
當前,中國糖果市場的主要銷售渠道大致可以分為:KA賣場、區域性A類超市、B類超市、C類超市、便利店、糖果店、校點、網吧以及其它特殊渠道等幾類。
目前的中國糖果市場KA賣場主要由國際性連鎖賣場(如家樂福、沃爾瑪等)以及全國性連鎖大賣場(如世紀聯華等)構成。在這兩類KA賣場的競爭中,國際性KA賣場業態在全國市場的布局基本覆蓋了各大城市和重點省會城市,在北京、上海、廣州、深圳等大城市其市場份額能佔到75%左右,而且其現在也開始拓展至二級省會城市及經濟發展較好的地級市。
隨著國際KA賣場的向下延伸拓展,一些區域性的A類超市為保住現有市場份額及自身的生存發展也被迫下移、進一步拓展至縣鄉鎮級市場,或轉向超市便利店等渠道業態經營模式,這也直接刺激並引發了三、四級市場當前的渠道業態急速變化。
現代渠道終端的不斷下移拓展,也使得外資品牌的主體市場跟隨延伸至三、四級市場。同時目前的三、四級市場渠道業態的「洗牌」進行時也暗示著部分品牌糖果企業之間的渠道競爭開始轉移到下游的三、四級市場。
為了全面分析糖果的各類銷售渠道,我們選取了中國糖果行業目前的幾個代表性品牌來依次分析。因為它們各自對渠道的操作手法不同,所以代表了當前糖果品牌企業對幾種典型渠道的操作方法。
外資品牌:阿爾卑斯全渠道運作;徐福記重點突圍KA
阿爾卑斯的產品以條裝、袋裝和散裝糖果為主,通過實施大經銷商制和直銷相結合的銷售模式,將現代KA賣場、區域性A類超市、B、C類超市以及便利店、校點等全面覆蓋到位。
首先,阿爾卑斯對所有賣場的產品陳列進行統一規定和管理,要求KA賣場的鋪貨率必須達到98%以上。以牛奶糖為例,其24支條形裝和150克袋裝在各終端的專架一律採取排他性陳列,直接壟斷貨架,同時利用多點展示形成強有力的終端攔截。
其次,阿爾卑斯銷售隊伍的管理非常到位,由專業人員做專業渠道。針對不同的銷售渠道將銷售隊伍分為三類:KA賣場管理部、區域性A、B、C類超市管理人員和小店的直銷隊伍。對於區域市場的KA管理,阿爾卑斯將主管和理貨員的比例嚴格界定為1:3。同時針對不同的渠道業態銷售不同的產品組合。
另外,為充分保證價格體系的穩固,阿爾卑斯嚴格控制批發和KA的銷售比例,使二者能夠真正做到相互補充。從2004年開始,阿爾卑斯出台特約分銷商制度,直接對經銷商以下的分銷系統進行維護和培育,從而保證了下級市場的穩定增長。
與阿爾卑斯不同的是,徐福記從開始就主動放棄了對流通渠道的控制,採取專櫃行銷策略來主抓KA類賣場、區域性A超市等終端業態。徐福記藉助自己散裝產品品種多,尤其是糕點系列產品絕對領先優勢,將散裝專櫃幾乎覆蓋到每個大賣場及區域主要商超;其利用強勢產品不同組合、終端氣勢及品牌形象來有效打壓並區隔競爭品牌。除此之外,徐福記最合理的配置市場及銷售的不同職位人員來有效對經銷商管理和市場掌控。
然而,隨著國際KA性賣場等開始不斷向二三級市場滲透,上面兩大品牌也將面臨一定考驗。其一,在費用投入方面,隨著各大賣場及商超數量不斷增加,各類費用投入將進一步加大,品牌進入終端的門檻也越來越高。其二,隨著渠道下沉,外資品牌在理貨、配送、信息、財務等管理方面也會相應的增加壓力。其三,在三、四級市場上消費者對本土品牌的忠誠度相對較高,消費能力有限也會影響外資品牌的進駐,同時這也是對國內品牌有利的一面。
金絲猴:下游渠道占據主動,渠道短板急需補齊
金絲猴發力運作市場時,外資品牌已先入為主的佔領了一、二級市場的KA類渠道等市。而當時金絲猴的自身情況是:產品線窄及產品平價、品牌影響力不強,再加上金絲猴當時正處於流通轉零售階段,其營銷組織架構單一且側重銷售,市場人員實際操作能力差等,以上這些短板嚴重製約著金絲猴進入以現代主流KA渠道為主的大城市、重點省會城市及經濟發展較好的重點二級城市,也真可謂困難重重。因此,金絲猴就採取了揚長避短的穩健策略,重點進攻競品薄弱甚至空白的二、三、四級市場。
在二、三、四級市場上,金絲猴利用經銷商的當地客情等各方面優勢,狠抓區域性A類賣場同時把B、C類超市作為重點開發對象。經過兩三年的努力,金絲猴迅速搶佔了這部分市場並暫時占據點滴優勢。從全國市場來看,金絲猴的重點市場主要集中在山東、東北三省、西北、湖南、湖北、以及蘇北等KA類渠道業態終端稍微滯後的地區。
從2005年開始,金絲猴明確提出進一步市場下沉、強化並完善對縣級市場滲透的思路。同時,總部在銷售組織架構方面也做出相應的變革調整,在原有四大區分公司和辦事處之間增加省直管理指導職能,將辦事處人員和經銷商的思想從從單純的要銷量、要費用扭轉到抓終端鋪市和掌控終端等方面上來。在營銷人員方面,除了增設省直經理,還擴招辦事處下面的業務直銷等基層人員、裂變增加辦事處主任等,為金絲猴的渠道下沉、對經銷商進行有效協銷以及終端客戶管理等提供了強有力的支撐。
2006年初至今,金絲猴再次要求將市場渠道下沉到鄉鎮村級市場,將原來四個銷售大區調整增加到五個,全國幾十個辦事處迅速裂變增加到現在的一百零四個,其鄉鎮渠道終端市場網路架構也正在迅速完成。
從整體來看,目前金絲猴在渠道下沉方面暫時勝出,尤其在二三四級市場占據了很大主動性。但隨著雅客、徐福記、阿爾卑斯等行業主要品牌企業向下級市場擠壓滲透,金絲猴的優勢將越來越不明顯。相反,隨著其它糖果品牌企業的市場策略調整進行渠道下沉,二三四級市場各零售終端的門檻也將隨之水漲船高,而金絲猴在現代KA渠道中的市場短板也將越來越明顯,加上其產品品質表現、渠道終端客戶管理、重點城市主流KA渠道拓展等各方面比較欠缺,反過來也將制約其未來的發展
Ⅷ 新媒體營銷方式有哪些
新媒體的方式有:
1、搜索引擎(SEO/SEM)搜索引擎並沒有失去價值,甚至永遠不會失去價值。目前的科學技術還只能依靠文字來進行精準的搜索,在海量的信息源面前,人們獲取信息必須基於搜素引擎,所以有需求搜索引擎就有價值,而基於搜索引擎的也必不可少。搜索引擎並不是傳統的方式,它同樣是基於互聯網的,而且移動互聯網的搜索引擎正在逐步發展,搜索引擎註定在新媒體環境下作用凸顯。
2、微信,微信是目前最流行的方式,沒有之一。並不是誇大微信的作用,甚至有不少觀點認為每一家企業都需要一個主編,微信是目前的主流方式。微信是天生的即時通訊工具又是天然的社交平台,微信所具備的開發潛能是非常大的,而微信官方也在雄心壯志的實現著「連接一切」的夢想,跟著大佬走肯定沒錯。至少,目前沒有一個更好的平台能夠代替微信的功能。
3、微博,微博具有及時性、傳播快的特點。微博是一個天然的信息港,網友能各抒己見,靈活性大,這是微信所不具備的優勢。很多新聞媒體將微博當做自己的第二平台,微博能夠迅速的傳播給大眾,一日要聞只要通過微博皆可獲悉。此外,微博信息流式的廣告能夠發揮不錯的傳播效果。
4、論壇,各種老牌網路社區論壇已經回不去當年的輝煌,各種關於天涯、貓撲等社區落寞的新聞,這是不爭的事實。但論壇不過是一種網路媒體形式,它的作用可以千變萬化,有人的地方就有社區,只是現在的社區更加「小而美」。小米社區就是論壇價值最好的體現,論壇有很多劣勢,但只要做好用戶運營能帶來更多的價值。魅族社區、花粉俱樂部、360 OS社區等全都是一個模式,社區已經變成企業用戶運營平台,價值猶在。
5、其他社會化媒體平台,陌陌、美拍、人人等,這一類平台用戶更加精準,影響力歲不如微信微博,但傳播價值也是不錯的,畢竟都是用戶過億的大平台。這類平台需要公司產品的用戶習慣符合產品特性,比如人人網就是學生群體,那麼企業產品消費的主力一定要是學生,不然沒有任何意義。
Ⅸ 如何制定社交媒體營銷方案
1. 搜索引擎營銷 搜索引擎營銷(Search Engine Marketing, SEM)是全面有效的利用搜索引擎來進行 網路營銷和推廣的影響方法,作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一,其擁有巨大的用戶 訪問量。搜索引擎營銷不僅使消費者在使用搜索引擎的方式獲取有價信息方面變得輕松自 如,而且當企業利用了這種被用戶檢索的機會可以使企業能夠及時、准確地向目標客戶群體傳遞各種產品與服務信息,挖掘更多的潛在客戶,幫助企業實現更高的轉化率。搜索引 擎營銷就搜索引擎營銷的主要模式大致可以分為四種:搜索引擎登錄、搜索引擎優化 (SEO)、關鍵詞廣告和競價排名。
2. 微博營銷 twitter
已經利用其數據資料、搜索引擎、高級商務賬戶、基於 API 數據的第三方應用軟體等方式創收。2010 年4 月,twitter 還正式推出網站廣告新平台,允許廣告商在twitter 搜索頁面上付費刊登廣告信息,向大規模營收邁出第一步。 在中國,微博剛剛起步但也發展驚人,目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對 互聯網營銷敏感的企業在新浪微博上開辟試驗田,通過病毒式營銷手段,塑造品牌效應、 提升銷售量。 ② 微博營銷就是利用以 140 字左右的文字更新信息,並實現即時分享的微博這個新型的 媒體,企業通過每天更新的內容跟大家交流,或者發起大家所感興趣的話題,同時發布宣傳企業新聞、產品、文化等企業相關信息,慢慢地形成的一個固定互動交流圈子,從而達 到營銷的目的。
3.SNS 營銷 據中國傳媒大學最新發布的2009 年度中國廣告業生態調查報告顯示:廣告主對互動媒 體的使用更加嫻熟,對互動媒體特性的認識更加清晰,把握互動媒體的能力較之以往有明 顯增強,已經有越來越多的廣告主表現出對 SNS 營銷的認同,SNS 營銷的應用在逐漸常態 化。在中間主流的社交網站,很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL 等。
4. 論壇營銷 由於論壇營銷這種形式剛開始被企業所接觸,許多企業還存在認識上的盲區。誤認為 在論壇上通過炒作或在論壇上發布帖子條數多來推廣產品。 實際上網路炒作對於企業品牌的長久打造來說,炒作並不是一個長期有效的推廣方式。 對於帖子條數與推廣效果的關系,幾家網路營銷公司的負責人給出驚人一致的答案:真正 有效的論壇推廣在於網民互動的程度:有多少獨立 ID 參與了討論,有多少網民將帖子轉 載到其他論壇,這才是論壇營銷的核心價值。也就是互動才是論壇營銷的核心價值。 論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進行一系列的營銷活動,即是企業藉助論壇這個 網路平台,通過文字、圖片、視頻、聲音等發布企業產品和服務信息,建立自己的知名度 和權威度,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務,最終達到宣傳企業品牌、加 深市場認知度的營銷目的。
5.微信營銷微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基於微信的種種優勢,藉助微信平台開展客戶服務營銷也成為繼微博之後的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平台,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度,哪個更有廣度,可想而知了。