Ⅰ 如何做到市場營銷總監
這個也說不好的,做的好了,幾年時間,不好了好幾年也是有的,一生也做不到的也的,這個要看自己的努力和能力了.
Ⅱ ERP沙盤模擬營銷總監個人總結怎麼寫啊
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市場總監報告
作為我們團隊的營銷總監,我感到十分慶幸,我們是一隻親密無間、團結合作的隊伍。彼此合作所產生的愉悅,遠遠要超過了企業盈利所帶來的欣喜,我們在高度合作的情況下,取得了傲人的成績,我為自己的團隊的成績而自豪。
作為營銷總監,我的任務也十分明確,企業將生產何種產品?生產多少?廣告投入如何?通過何種銷售渠道?哪裡將會是我們的目標市場?市場比例如何安排?這都是營銷總監所要考慮和參與決策的問題。然而,這些問題不能毫無依據的解決,市場具有一定的靈活多變性,這些問題,很大部分都沒有一個確定的答案,所以制定營銷計劃有很大的困難。但是,作為營銷總監所要具備的一個素質是:在多變的市場中,根據對產品市場信息的分析,企業自身產能的了解,及對競爭對手情況的探測,制定一個穩定但又不失靈活的方案,同時,在競爭進行時,要根據市場變化進行相應的變化,在有些情況下,提前一步於市場,一個真正成功的企業,甚至能影響和決定市場。
(一)市場策略的制定
在第二輪還未開始之前,我們就必須制定出一個合理的產品市場方案,根據已有的產品市場資料分析,此次的市場包括本地、區域、國內、亞洲、國際這五個市場,在這幾個市場上不同的產品有著不同的價格和需求量。
同時在眾多因素的影響下,這七年間各個市場在不同時間內有擴容或是縮小的現象,不同產品相對應的市場的容量也有不同的變化。
因此在這幾年的企業的經營中,要明確市場導向,及時根據市場需求量和對應產品的需求量的變化做出調整,適應市場的發展,我們制定出如下計劃:
產品策略:由市場預測可知R產品雖然研發成本較貴,但是其越到後面的年份價格和需求量越大,且生產只需要3個材料費用和1個製造費用(全自動下)且只佔用一條生產線。C產品雖然前幾年市場前景廣闊,但是後勁不足且生產C產品需要B產品做原料大大限制了生產能力。S產品開發費用高且市場需求不大,故而本企業將以生產R產品為主,將初始年的B產品下線後,馬上進行生產線的改造。同時留1-2條生產線做B的生產以減小全部生產R帶來的高風險。
通過對本地市場B系列產品需求及價格的預測數據的分析,我們發現:除了國際市場,B產品的價格有逐年遞減的趨勢,並且一開始的價格也不高,只有5M左右。從第五年開始,B產品的純利潤將趨於零。為了企業的可持續發展,我們決定在第一年第一季度開始就投資新產品的研發。在選擇開發哪種產品時,我們發現,R產品價格逐年上升,到了第四年達到B的兩倍,而其研發所需投入12M。經過1.5年的研發後即可投入生產,並且R產品越是到後面的年份市場越大價格越高。而且對比起C產品R產品實際只佔用一條生產線。所以最終我們選擇了研發R。根據市場資料分析,ISO系列的認證不會那麼快出現故而此項研究我們安排在了第2 3年開始。
市場開發策略:未來7年由於市場的開拓直接關繫到企業可以拿到的訂單數量,也關繫到企業差異化競爭的成敗,故而市場的開拓再第一年年初就必須進行,但是從市場預測看國際市場雖然開拓周期長但是B產品需求巨大且價格高,國際市場也必須開拓。另外,因為本地市場畢竟容量有限,我們對區域市場、國內市場、亞洲市場和國際市場進行對比分析:進入時間分別需要2年、3年、4年,所需投資分別為1M、2M、3M、4M。因為我們的戰略和生產能力需要大量的市場訂單才能消化,所以我們將開發所有的市場。爭取再以後R產品的競爭中取得兩到三個市場老大的位置。
競爭策略:本公司主要走差異化競爭,直接跳過C產品,在R產品上投廣告,使得能取得1到2個市場的R產品市場老大地位。B產品上一直保持平穩生產以能消化產能為准。
廣告策略:第一年投入4-6M的廣告只要拿到B的單即可以後基本都做R單,B單能消化產能即可。根據市場容量制定出最合適的廣告策略,以拿到市場老大為主要目的,但是不能使廣告費用太高影響財務狀況。另外注意有些年份的市場容量的變化和產品需求的變化,做好市場預測,拿到與生產能力相配套的單。
(二)市場策略的實施與經驗教訓
第一年:第一年由於只能生產B,R產品尚未研發成功,及生產線尚未改造成功,在本地市場中佔領B產品的較大市場份額,希望爭取成為在B產品本地市場的市場老大,考慮到第一年大家的產能一樣,面對的目標市場也一樣,廣告投3的會很多,所以我們在本地市場廣告投了4,拿到了兩張B產品單子,銷售額為32。
根據計劃進行R的研發、開拓區域、國內、亞洲、國際市場。並獲得了區域市場准入。
第二年:由於生產線即將建成,R產品也快開發完成,我們小組在年度廣告上投了6M,希望能夠多拿定單,做上市場老大。
事實上我們也基本上拿到了想像中的訂單,根據我們對R深長能力的分析預算,我們的R產品在第3季度投產到第4季度可以產出3個而我們拿到的訂單總數是兩個R,故而能基本滿足。另外為了消化剩下的3個B的存貨以及今年產出的4個B,我們在B上又投了2M的廣告,拿到了4個B的訂單。
另外考慮到以後的生產資格要求,開始研發ISO9000、ISO14000的研發。並在這年獲得了國內市場准入資格。
第三年:由於在第三年R產品新增了區域和國內市場,我們希望通過加大廣告投資,多拿定單。搶占市場老大的位置。我們投入16M的廣告得到了六張定單:總量為9個R和6個B,總銷售額超過100M。
此輪我們總共拿到了4個市場老大位置。在R產品方面,我們拿到了本地市場和國內市場的老大。在產品B方面,我們很輕易地拿到了國內市場老大的位置,在以後的生產中,我們只需投入1的廣告,就可以輕而易舉得拿到自己想要的B訂單。但是再拿訂單的時候我們錯誤地估計了B的生產能力導致B有違約風險。最後是在A公司和F公司高價買入兩個B使我們不至於違約,但是利潤少了4M。
第四年:首先,我們對市場現狀進行分析,在競爭對手上,我們與B組有著共同的核心產品和目標市場,其產能上幾乎與我們一模一樣,所以將B組作為我們的主要競爭對手是十分明確的。通過觀察,除B組是我們的主要競爭對手外,另外還有兩組有柔性線的也有生產R產品的可能性,但是據觀察,他們的柔性線主要用於生產C產品,所以我們就不擔心他們會來我們的目標市場上插一腳。
憑借上年我們在R市場上拿到了本地和國內兩個老大,今年繼續穩做這兩個市場的老大,問題並不大。區域市場的老大被B組搶占,為公司長遠競爭考慮,我們希望在本輪在區域市場上也搶一些訂單,爭取將區域市場搶回來,根據訂單數量情況和其他組R產能狀況,廣告在區域市場投入較大,但是後來出現了意想不到的情況,根據我們的估測E組將主要生產C,但在這一輪,E組用其柔性線生產R,拿走了我們想要的區域的訂單,造成區域市場被B組穩穩站住腳跟,也給我們的廣告費造成一定的浪費。
在本地和國內市場上我公司基本拿到了非常好的訂單。總共投入了14M的廣告費,獲得120M的銷售額,毛利達到66M。
第五年:在B產品方面,由於我們的產能有限,所以對訂單的要求也不高,投兩個市場的1M廣告費就基本能滿足。
然而總結上年,我們和主要競爭對手B組各有自己的R產品市場老大,上一年在亞洲R市場沒有市場老大,這一年爭取獲得亞洲市場的老大,我們就可以穩定勝局,所以在亞洲市場上投放了5M的廣告,但是結果B組以1M的優勢拿到了亞洲市場老大位置並且在這一個市場上就拿到90M的銷售量,而我們在這一市場上投了5M的費用僅僅拿到了銷售額為12的單子。
在此次廣告投放中,最大的失敗就是在亞洲市場上,我們的財務很明確地跟我講過,最大廣告財務預算為18,但此輪我們投了16M,希望在最小成本內獲得最大利益,結果還是由於過於膽小,失去了亞洲市場做老大的機會,同時也給了B組反超自己的機會。
第六年:此年的市場情況可以說是盡收眼底,競爭對手明確,產能明確,市場老大明確,我們僅僅根據自己的產能情況就給出了廣告費用分配情況,這一年,我們用了11M的廣告費用,拿到了八張單子,銷售額為162M。
由於我們在廣告費已經投下去的情況下又決定下一輪改造生產線,將唯一B產品生產線改成R,全部生產R,B的產能減小2,造成投了廣告,但卻不能拿單的情況,浪費了1M的廣告費。所以,在進行廣告費投入之前,要對自己的產能有準確的估算,並且在拿單時,要做到每期產能和訂單交貨期的沒有矛盾,這樣才能做到廣告費不浪費,也不會產生違約情況。
第七年:這是決勝的一年,可是在這最後一年,我們在市場上和廣告上卻不能出奇制勝,原因是我們的產能已經固定不變,我們的市場和B組的目標市場幾乎分離開來,互不影響,作為營銷總監,此時所能做的是:合理分配廣告費,將自己的產能最大化地消化掉。
今年我們投入了15M的廣告費,足足拿了9張單子,消化了我們的所有產能,但是因為想消化全部產能與有些單子的交貨期出現一些沖突,最後我們的一張單子違約一季,少賺了2M,但是總得來講,少賺也是賺,總比產能過剩好。
Ⅲ 如何做一名合格的營銷總監市場以營銷策劃落地管理整個合格的營銷團隊
在認知層面,需要做好兩點。
第一是對所做的事的了解,包括但不限於:1,自身產品內及服務特點,和競品的容差異化在哪裡,如何提煉出差異化。2,所處市場的特點,目標用戶群體的行為特點,思維習慣,語言及消費特點。3,競爭對手的產品及服務特點及目前所採用了哪些營銷策略,如何繞過對手的策略等等。
第二是所能調動的人的了解,包括但不限於:1,部門人員組成、思維及執行特點。2,上級高層的思維特點訴求特點。3,可以利用的資源所有人的訴求、特點等。
在認知層面做好這些之後,才可能說有些許瞭然於胸。但,這還不夠。
在執行層面,需要做好兩點:
第一是調配糧草。根據上級主管的訴求,盡可能的爭取資源、資金,達到有充足的准備,蓄勢待發。
第二是調兵遣將。部署合理的目標,(嘗試)交給合適的人去執行。強調執行結果。能力強弱,以結果論高下。拿出部分資金懸賞執行得力的人,當然,對於執行不到位的人會有懲罰。這一點,作為營銷總監,需要強調,並以此樹立你的權威。
然後,就去執行吧!
Ⅳ 如何造就優秀的市場營銷總監
我們知道企業管理的縱向關系有五個層次,即方向—目標—戰略—戰術—監控,戰略作為承上啟下的關鍵環節尤為重要。沒有戰略,方向和目標就成了「夢想」、「幻想」甚至「妄想」,盡管企業知道該做什麼、往哪裡走,卻總也實現不了;沒有戰略,就談不上戰術,因為戰術是戰略計劃的「分解動作」,而沒有戰術,也就無法監控,「執行」就成了問題。那麼假如企業有了戰略,怎樣才能保證戰略得以順利實施?
這就涉及到橫向的關系和層次,即戰略決定了組織設計,組織設計決定了崗位責任,崗位責任決定了人才選拔和人才考評,人才考評決定了獎懲機制,獎懲機制決定了薪資結構。任何戰略確定之後,實施的關鍵是看企業人力資源的水平。今天我們著重分析其中的一個環節,即如何造就出色的市場營銷總監。什麼樣的人適合做市場營銷工作?
我們不妨從決定一個市場營銷人才的關鍵的五要素——天賦、知識、技能、激情和遠見談起。
1.天賦。天賦是不可更改的,如果一個人天生具備以下三個方面的特徵(或比周圍的人略強),就可能是塊好材料。一是科學的態度和理性的思維,做事情比較理智,喜歡用客觀的、分析的眼光和數據說話,而不是憑感覺做判斷,更不會隨大流人雲亦雲;二是邏輯思維能力強,分析問題講究前因後果,能把復雜的問題簡單化,這樣才能從錯綜復雜的環境中提取有用的信息、在紛亂中理出個頭緒來;三是有創新意識,做事情敢於「適當冒險」,願意嘗試與眾不同的新方法、新途徑,並敢於承擔「失敗」的責任,這樣他才能不斷挑戰自我,開創一片新天地。
2.知識。知識是後天積累所得,知識面的廣闊與否決定一個市場營銷人才的視野能看多高、多遠。當然除了科學的知識以外,一名優秀的市場營銷人才最好具備一些藝術方面的知識(比如音樂、繪畫等),因為藝術會啟發人的潛能,提高自己的想像力和創新能力,思維的角度和寬度都會擴大,使各種知識能有機地結合起來。
3.技能。技能的獲得唯有通過實踐,如果沒有一個好的工作環境,就沒有鍛煉的機會(實踐的機會);如果沒有好上司或好師傅,就沒有人指導。這樣,再聰明的人,即使天賦很出色、知識很豐富,也只能是紙上談兵。這個道理類似於運動員的培養。
4.激情。激情是任何一個職業經理人成功的動力,但對市場營銷人才來講就更重要,因為很多市場營銷工作短期內看不出效果來(不像銷售工作),因此要耐得住寂寞,這就需要極大的激情來支撐自己。不管別人怎麼說、怎麼看,不管現在社會上什麼人吃香,自己都要「無動於衷」,全身心地投入到市場營銷這項事業里去,不達目的決不罷休,這是市場營銷人才總是從長遠目標考慮問題的具體體現。如果一個人在短期利益與長期利益之間找平衡時偏向長遠利益的話,他就可能適合做市場營銷工作,否則還是從事其他工作為好。在我看來,成功人士與一般雇員的差別,就在於一般雇員即使沒有動力也關系不大,只要有壓力就行,但是對於想取得巨大成功的職業經理人來說,要變壓力為動力,才能夠持久,才不需要「外力」推動,這一切都需要對市場營銷工作有激情,把營銷當做一個「事業」來做。
5.遠見。遠見是一個人「聰明」與否的體現,所謂聰明就是比其他人「看得遠、想得早、動手快」。看一個人有沒有遠見,主要是看他是否有獨到的見解,並基於這種獨到的見解對未來進行長遠的規劃,然後按照規劃一步一步地實施。而在執行過程中,有時候前進,有時候會後退(很多人接受不了後退),因此不能計較一時一事的得失,凡事從長計議。這個素質對於從事市場營銷工作的人來說至關重要,因為市場營銷人員在很大程度上要對企業的未來負責,去預測、判斷未來的市場是什麼樣,去分析未來的消費者需求是什麼樣,未來市場上什麼樣的產品可能會暢銷,未來企業應當進入什麼領域等等。預見到未來之後,就是及早動手把握機會的問題了,動手越早,時間越充裕,結果就是得心應手。如果一個企業在別人還沒有注意到某個市場機會的時候自己已經「上路」了,就能把握住「先機」,在未來的競爭中發揮先行者優勢。如何才能成為一名出色的市場總監?市場總監最好是從基層一步一步做起來,從市場專員到市場部經理、再到市場總監,少說也要四五年時間。所謂十年磨一劍,時間過渡太快即使到了位置也可能坐不穩。有些企業為了省事(或加快速度),就從其他部門(尤其是銷售部門)調人來做市場總監,結果往往都不好(市場人員與銷售人員其實是兩類不同的「動物」)。那麼如何才能造就出色的市場總監呢?有三個途徑,最理想的就是把這三個途徑結合起來,相輔相成。
1.在優秀的大企業里鍛煉。如果做市場營銷工作是從一個非常規范的企業里開始的,就容易「根正苗紅」,因為規范化的企業最顯著的特徵就是重視人才的培養,重視流程的建設。經過相當一段時間的培訓,並按照公司的流程去做事情,就很容易上手,而且從一開始就習慣了按規矩辦事,遵守游戲規則,這符合做市場營銷工作所要求的嚴謹態度。盡管在這些規范的大企業里成長可能會慢一點(從短期來看),但是對於那些有事業心的人來說,在年輕的時候掌握賺錢的本領比金錢本身更重要。培訓、實踐,再培訓、再實踐,這是一個人成長過程中必不可少的環節。如果一個年輕人找工作的時候,不是看哪個崗位工資高,或者哪個企業工資高,而是看在哪個企業能學到東西,在哪個企業、哪個崗位能為自己將來的發展奠定基礎,這樣的人就可能是未來的「人才」。
2.參加正規的EMBA培訓。選擇比較正規、知名的商學院接受系統的職業培訓,對提高自己的理論水平、開闊視野很有幫助。如果說銷售經理(總監)有可能無師自通,不經過系統學習就可以成為出色的銷售經理的話,市場總監則不可能。因為前者是實踐性非常強的學問,與行業、地域、產品、客戶有密切的關系,「專用性」很強;而後者則是理論性和實踐性各佔一半的學問,屬於「通用性」強的學問,只要你掌握了營銷的知識和技能,就可以在不同行業、不同地區、不同產品、不同客戶那裡使用。就我所知,不管是世界知名的商學院,還是一般水平的商學院,其EMBA課程中基本上都沒有任何銷售方面的課程,但是卻有幾門市場營銷方面的課程。EMBA可以使經理人對企業管理有一個綜合的了解,具備很多橫向知識,比如經濟、法律、財務、人力資源等方面的知識,使自己看問題更全面。讀EMBA不僅僅是為了「得文憑」,也不僅僅是為了「交朋友」,最重要的是「學本領」。
3.拜優秀的營銷職業經理人為師。沒有見識過優秀的職業經理人是什麼樣,自己就很難成為優秀的職業經理人。這是大多數管理者的共識,我非常認同這個觀點。盡管有「青出於藍而勝於藍」之說,但是如果沒有「藍」,就出不來「青」。所謂見識出色的職業經理人,不是在大會上聽他們演講,也不是與他們一起開會,或者跟他們聊天,而是要與他們一起工作、一起消遣,這樣在一段時間內整天在一起,就能夠了解一個人的品德和價值觀念,了解一個人為人處世的原則。沒有近距離的接觸,這些深層次的東西很難在遠處看清楚,因為你不能聽他怎麼說,而要看他怎麼做,能否經得起時間的考驗。從這個意義上講,在職業生涯的第一階段,選「好師傅」可能比選「好公司」更重要,當然既有好師傅又是好公司的話最理想。在我的職業生涯中有幸接觸過幾位非常出色的職業經理人,這些出色的職業經理人對我的價值觀念、行為方式、為人處世、工作態度、工作方式、溝通方式甚至思維方式都有巨大的影響。我從他們身上看到了什麼叫「職業」、什麼叫「敬業」、什麼叫「正直」。他們在我職業生涯的各個階段提供了師傅般的指導和幫助,我至今還非常感激他們。
除了上面談的三個途徑之外,作為一名優秀的職業經理人,還應當在工作中不斷提高以下幾個方面的知識和技能。知識方面主要包括:領導藝術、戰略設計、問題分析、流程管理、質量管理等;技能方面主要包括:演講能力、計劃能力、溝通能力、協調能力、創新能力等。
Ⅳ 作為營銷總監應該具備哪些能力
市場營銷是一個不斷承受壓力和挑戰的職業,也是一個以最快速度獲得最大收益的職業,對於想要進入營銷人員行列的大學畢業生,應該怎樣規劃好自己的職業通路呢? 個 案 姓名:吳冬瑋 性別:男 年齡:23歲 學歷:本科 專業:經濟學。 性格特點:開朗樂觀,具有明顯的變化型職業性格特徵。在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快,喜歡有變化的和多樣化的工作,善於轉移注意力。 社會實踐:多次參加推銷、家教等各種勤工儉學活動。 職業適應性測試結果:適合從事直接與人打交道的工作,喜歡與人交往,對銷售、采訪、傳遞信息一類的活動感興趣。 職業定位:向市場營銷或國際貿易方向發展。 職業通路設計 典型職業通路:基層業務員→業務主管→區域經理→市場營銷總監 首先選擇一家有著強大品牌依託的企業、公司開始營銷之路。經歷二年多的基層銷售業務工作,接受了正規而又務實的營銷基礎訓練,包括營銷理念的培訓和工作技巧的培訓及一些互動式實戰演練。工作之餘,還要涉獵了大量的營銷書籍、刊物,使自己逐漸對營銷產生「Askformore」的感覺。 二年後向業務主管邁進,那時才會感到自己是一個真正的SALES,管理業務團隊,有自己調配的營銷資源。期間要接受更為系統更先進的培訓和訓練,參加如林正大、劉光起、許衛平、屈雲波、魏慶等知名講師和專家的封閉式大型營銷培訓,既要有學院派的理論闡釋和教導,也要有實戰專家的互動親傳,內容涵蓋了成功激勵學、溝通極限、經銷商的管理與外埠市場開發、品牌的建立和管理等一系列營銷經理所必備的知識結構。奠定了豐富的營銷實踐經驗和理論知識,對後來的發展幫助極大。 四到五年的時間後晉升區域經理,七年後向更高的目標前進,擔任公司營銷總監。從能力到素質都在迅速的成長和提升。盡管工作忙碌,但還是分計劃地有步驟進行業務素質的培訓和提升。與自己的團隊共同學習,內容涵蓋了營銷的基本知識、溝通技巧、外埠經銷商的管理和開發等內容。從簡單的預售制線路走訪、5W3H,到PDCA循環系統,乃至營銷的SWOT分析模式,循序漸進的打造營銷人員的整體素質。 職業顧問建議 結合吳同學的實際情況,建議他在擇業和就業初期階段可以從以下幾個方面的要素著手提升自身素質,向自己的職業目標邁進。 要素之一:將自己的優勢作為自己核心的競爭力 每一個營銷人應該明白,自己到底有什麼讓朋友、同事、上級領導及周邊的人值得稱道的東西,這些「東西」就是你的財富,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。所以在實習階段,沒有必要將自己固定於某一行業和職位,而是可以多方面的嘗試,盡快找到自己的這種核心競爭力之所在。 要素之二:以「獨到的眼光」跨足有前景的行業 營銷人從自身發展的角度去積極探尋和度量某一行業前景時應關注三個焦點:該行業目前和未來的利潤率是否較高;該行業對從業人員的進入是否有較多的限制;結合自身的優勢在該行業最適合做什麼。吳東瑋的專業是經濟學,這並不是一個技術性很強的專業,其優勢在於對過程的整體把握能力以及對整體經濟形勢的分析和判斷能力,因此建議吳冬瑋可以從事一些過程較長並與整體經濟發展緊密相關的行業中的營銷工作,如汽車、房地產等。 要素之三:在適當的場合,合理推銷自己 營銷人在向別人推銷企業的產品和自己的思想之前,首先應該推銷出自己,讓別人始終正視你的存在。對每一個想要從事營銷工作的同學來說,推銷自己應該當成生活中的一種習慣每天加以培養。 要素之四:善用「變化」與「跳槽」 晉升的秘訣在於:第一,注意觀察市場的變動、企業管理中的變動。抓住每次變動中有可能留給自己的機會。第二,善於利用「跳槽」的機會拓寬自己的平台和爭取更多的資源。 要素之五:樹立三個學習榜樣 初入職場可以從三個方面去確定你在一定時期內的學習榜樣:一是讓業務高手做你的榜樣,從他們身上你可以更快地學到不為別人所知的業務訣竅和嫻熟的業務流程;二是讓公司內人緣最好的人做你的榜樣,好好地學習他,你將得到更多人的支持、幫助和關注;三是讓公司內最有權威的領導者做你學習的榜樣,在他身上你將會了解到一個團隊領袖應崇尚的處事方式和日後你將極可能從事營銷管理者所應該具備的基本技能,在此同時,營銷新人也無意中獲得從宏觀上來看營銷問題的嶄新思維。這些都是成為一名營銷總監必須的素質。
Ⅵ 營銷總監年終工作總結
僅供參考
營銷總監工作總結
一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1、XX年年開拓了新合作客專戶近三十個(具體數據屬見相關部門統計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背後譏笑,但「有效就是硬道理」!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的「經濟激勵」手法,形成了「重獎之下必有勇夫」的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對於市場遺留問題的解決,依據「輕重緩急」程序,採用「堅持公司利益原則,以有效依據處理」的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
Ⅶ 一位營銷總監的自白:到底什麼是營銷
營銷是作為思維的存在,而非具體學科。
你所學所知的「市場營銷」,其實是「企業營銷」,冰山一角而已。
那麼什麼是營銷?
營銷就是A為B創造對方想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的思維過程。
思維過程表達式:STP+4P+CRM
A與B的等量代換能生一切法,真實不虛:
先說,企業營銷
把「企業」代入A,把「消費者」代入B,我們可以得到這樣一個定義:
企業營銷就是企業為消費者創造對方想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的過程。
是不是和科特勒的定義幾乎一模一樣?
此處結合過程表達式展開說企業營銷,畢竟社會公認營銷就是企業營銷。
企業營銷過程就是:
STP
企業通過消費者洞察與市場調查,了解消費者有哪幾類(S市場細分),自己最有優勢的是哪類消費者(T目標市場選擇),自己要在這類消費者大腦中占據「最」什麼或「第一」什麼的位置(P定位)。
4P
完成STP之後,企業以獨占目標消費者大腦中的目標位置為出發點與目標為消費者製造產品價值與塑造品牌價值(4P之產品與價格)、提供產品與品牌價值(4P之渠道)、傳播產品價值與品牌價值(4P之宣傳,特別說明國內多數市場營銷教科書將4P中的「Promotion」翻譯為「促銷」與「銷售促進」都是極其腦殘的,因為促銷本身是Promotion中的一個組成部分,而銷售促進則不包含傳播品牌價值,都是雲遮霧繞的譯法)。
CRM
做好上述價值創造工作,我們就可以通過客戶關系管理(CRM)與內外部消費者建立並維持關系,並持續獲得產品利潤與品牌利潤的回報了。
企業營銷就是這樣一個營銷思維過程。
雖然企業營銷總被當成營銷,但企業營銷絕不是營銷的所有。