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市場營銷專業成就人士

發布時間:2021-10-05 12:16:48

市場營銷這個專業好嗎

首先,我建議你搞明白學習市場營銷的目的是什麼。
1.如果是做專業的營銷咨詢行業
那麼你要把營銷相關的各種理論知識學透了,把諸多的分析模塊、方法等工具學通了,把營銷操作的標准化流程學精了。那麼,你就是一名不錯的營銷咨詢專業人士了。
(理論知識方面:菲利普·科特勒的市場營銷、薩繆爾森的西方經濟學、高等數學、英語)
(分析模塊、方法等工具方面:這個只有靠自己積累了,現在業內流行的分析工具太多了,什麼swot、五力競爭圖等,建議你多下載一些麥肯析、羅蘭貝格、畢博、北大縱橫等著名咨詢公司的案例,好好研究研究。)
(標准化操作流程,學習方法同工具學習方法。)
2.企業內的市場營銷工作人員
相對要求沒有第1專業,不過也需要你具備扎實的理論基礎,畢竟,市場營銷工作的核心專業方面,還是許多分析啊、戰略啊等等。
3.其他工作
那就根據自己的情況靈活學習了~
總之,市場營銷在中國,前景非常廣闊,因為未來中國經濟的主體,是那些體制靈活但體系不夠完善的民營企業,這些企業需要專業的市場營銷人才,記住,是專業的!!!
至於就業方向:
一個很不錯的專業,有很好的發展前景,營銷專業的就業面很廣,各行各業,消費品,工業品,機械,電子等等,市場經濟、商品社會離不開營銷的作用,也離不開營銷人員的作用,世界上最優秀的企業家幾乎都是從推銷員干起的,所以要堅定信念。
營銷者是一門網路全書,不論你現在是一個在校大學生還是已入社會的作銷售人士,都要從各方面多學習,廣泛涉獵各種書籍,同時注意地實踐中去學習提升自己,與前輩的交流是不可少的,可以讓你少走彎路,當然,最終還是為了行成自己的一系列行銷方案,同時永遠記住:做事先做人,培養自己做人做事的品行!
如果說必須有例子的話,我喜歡喬吉拉德,呵呵,還有他經典的一句話「我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我---喬吉拉德!」

㈡ 市場營銷專業的名人故事

史玉柱,來1962年9月15日生於安徽省蚌埠市懷遠源縣,商人、企業家。

1994投資保健品,第一個產品是「腦黃金」,後來因為投資巨人大廈導致資金鏈斷裂而幾乎破產,欠債2.5億人民幣。

1995年,史玉柱被《福布斯》列為內地富豪第8位。1997年在江蘇等地推出保健品「腦白金」,大獲成功並迅速推廣至全國。

2009年3月12日,福布斯全球富豪排行榜,史玉柱以15億美元居468位,在大陸位居14位。

2012年,在《財富》中國最具影響力的50位商界領袖排行榜中排名第二十二位。

2018年10月,史玉柱、史靜父女以400億財富排名2018年胡潤百富榜第53位。

㈢ 我想在市場營銷方面有所成就!

如何做一個優秀的銷售代表

銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢?

一、真誠

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

二、自信心

信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老闆問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。

知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。

三、做個有心人

「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。

作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦,方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。

五、良好的心理素質

具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知「樂極生悲」,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會「投之以李,報之以桃」。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養成不斷學習的習慣。

九、責任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。

有一家三口住進了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛生,就在家裡寫了一條標語:講究衛生,人人有責。兒子放學回家後,見了標語,拿筆把標語改成「講究衛生,大人有責」。第二天,丈夫看見,也拿出筆,把標語改成「講究衛生,夫人有責」。

這雖然是一個笑話,但說明一個問題。責任是不能推卸的,只有負起責任,就象故事裡的那一家,怎樣才能夠讓家裡變的更衛生?首先,要自己講究衛生,不能推卸責任。作為一個銷售代表,你的責任心就是你的信譽,你的責任心,決定著你的業績。

十、談判力

其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。

孫子曰,知己知彼,百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點,首先滿足客戶的需求,在滿足自己的需求,在雙方都有異議時,就看你平時掌握了客戶多少信息,那麼,你掌握的信息越多,你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。

一個業務代表要養成勤於思考,勤於總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,去和客戶達成最滿意的交易,這才是你談判的目的。

前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他准備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的准備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?筆者把三年前的培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前准備工作

每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鍾到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的准備事項

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計劃,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。

4)准備好交談的話題,要做好心理准備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客戶之後

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

① 要有信心

② 態度要真誠,爭取對方的好感

③ 在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④ 用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤ 注意對方的優點,適當的給予贊美

⑥ 在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

⑦ 誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧ 能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

4)與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,並告訴他,隨時能夠為他提供服務。

5、下班後,檢查每天的工作,總結得失

1)詳細填寫每天的業務日報表

2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務

3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

4)營銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。

當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為准則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

現在的市場,是一種開放型、同質化、多品種的市場。對於很多產品來說,它的同類,大部分功能相似,但賣點各有異同,在產品的本身不具有優勢時,該怎麼辦?如何完成銷售,並能夠持續發展?

我想,只有通過優質、完善的服務系統,為客戶提供更多的利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的服務來達到目的。

在20世紀90年代以前,企業的一線銷售人員多憑借其三寸不爛之舌,通過哥們兒義氣,請客、拉關系等手段,建立了穩固的客戶關系,只要與客戶關系拉的近,就有一定的銷量,那時的中國,是一種商品短缺的時代,是一種需求市場,產品只要源源不斷的送到客戶(經銷商)那裡,沒有銷售不出去的東西。經過十幾年的市場經濟洗禮,現在的市場情況和那時已有天壤之別,商品的極大豐富,滿足了商家和消費者的需求,雖然選擇的空間有更大,但同質化又讓客戶(經銷商)、和消費者無所適從。在這種情況下,僅僅靠感情聯絡是遠遠不夠的,需要的是一種規范的服務系統,最終達到一種廠家、經銷商、消費者三方多贏的局面。

作為市場基礎的銷售人員,其要服務的兩個群體分別為:客戶(或稱經銷商)和消費者。先談談如何對客戶(或稱經銷商)進行服務?

售前服務——良好的開端是銷售成功的一半

售前服務就是在產品還沒有到達經銷商的貨架上,在和他溝通、交流的過程中,引導經銷商,使之對你的產品有所了解,並產生興趣的過程。在這個過程中,要把握客戶的一些表現,這些表現能使你捕捉到經銷商的心理,能夠加速成交的機會。感興趣的客戶會有下面的幾種表現:

1、比較認真的聽你說話,很自然的和你聊天。這說明他對你有好感,願意和你交流,要把握機會,加深雙方的感情。

2、不斷的觀看產品,甚至拿著愛不釋手。這說明他對產品產生興趣,他看的目的是為了發現一些問題,看看有沒有不滿意的地方,這時要打消他的疑慮,增強他的信心。

3、想了解產品及公司更多的情況。他想更加全面的知道以後要經銷的產品的背景,這時要簡明扼要的介紹,他要求詳細介紹時在告訴他更多。

4、仔細的詢問價格以及經銷的政策、返利、優惠等,甚至會提一些反對意見,比如價格太高、包裝顏色太深、同類產品太多等。對這些問題要耐心的解釋,通過不同的對比,如價格高,但是量比同類產品多,消費者更樂意買實惠的產品,這樣,你不就賣的多了?賣的多,不久賺的多了!

對於客戶的種種表現,要及時把握,認真回應,解答客戶的疑問。同時,要能夠善意的理解別人,在適當的時候,可以向客戶提供一些好的建議,非同類產品的行情,擴大與客戶的交流范圍,增進感情。

在和客戶的交流過程中,要講究策略,不要把自己公司、產品等所有的優勢全部告訴他,使自己有一個迴旋的餘地,為能夠更好的誘導客戶創造條件。

客戶是生意人,往往會出於自我利益的保護,在沒有完全了解產品帶給他的利益或滿足自己的要求時,他就有可能拒絕。而做為銷售人員,就是要創造機會,最終達成銷售,該怎麼辦呢?

首先在心態上要保持冷靜,要能夠果斷的提出成交的信號。有一個簡單的三步成交法:

第一步:向客戶介紹產品的一個優點

第二步:徵求客戶對著一優點的認同

第三步:當客戶同意產品所具有的這一優點時,向客戶提出成交的要求

如果沒有成功,繼續向客戶提出新的優點,直至達成交易。當然,不是每一個客戶都要接受你的產品,接受你的服務。你可以結束這個客戶的拜訪,並為下一次拜訪留下話頭,以便有理由。

售中服務——良好的客情關系是業務持續發展的紐帶

當我們的市場銷售人員完成了市場推廣的第一步,即徵得了客戶的認可,已經成交,下面還要做什麼事情呢?對於我們已經建立的准客戶名單,要定期進行拜訪,對於進貨量小的客戶,但他那裡又有銷售潛力,就要增加拜訪次數,加深與客戶的印象,同時,要告訴客戶,其它地方銷量非常好。

建立良好的客情關系是銷售服務的主要任務,你必須帶著你的想法,能夠促進客戶現在的銷售狀況,那怕是一點小小的建議,一定要站在客戶的角度,為他著想,運用自己的銷售經驗,去幫助你的客戶。

為了能夠長久的銷售,達到你的銷售目標,把產品送到客戶的貨架上之後,還有更重要的工作要做。

1、「教育」你的客戶

之所以說是「教育」,是因為很多客戶不能夠更科學的理解消費者的需求,要讓客戶知道消費者喜歡什麼樣的購物環境,進而改變自己的不足,改善購物環境,增加銷售量。

1)總的來說,消費者更願意到商品齊備的地方購物

◆有市場上的最新產品

◆有經常做廣告的產品

◆有齊全的日用小百貨

2)消費者更願意到服務好、氣氛好的地方購物

◆首先要對產品有很深的了解

◆能夠幫助和引導消費者購買

◆服務態度友善、親切,容易接近

3)消費者更願意到店面整潔的地方購物

◆貨物擺放要整齊,貨品上不能有灰塵

◆貨物擺放要分類,易於選擇

◆如果光線暗,要經常開燈

實際上,在你和客戶溝通、交流的過程,就是教育的過程,你可以把一些能夠提高他生意的內容告訴他,當然,首先要肯定你的客戶,這樣,他更容易接受你的觀點和忠告,最重要的是你能為客戶做什麼?

2)管理你的客戶

首先要明白,管理你的客戶的目的是為了增加銷售量,因此,在拜訪的過程中,用什麼方法去管理你的客戶呢?

管理需要通過一個渠道,運用一種方法。

一個渠道:通過《客戶管理卡》,詳細的了解客戶的陳列情況、進貨情況、銷售情況,以及客戶處的競品情況等。根據這樣的管理卡,對客戶的動態有一個清晰的認識。

一種方法:幫助客戶去做商品陳列的工作。這樣做的目的不但是為了能夠增進感情,更重要的是把產品放在明顯的位置,增加銷售機會,使客戶賺到更多的利潤。

通過「教育」和「管理」你的客戶,在整個產品到達消費者的過程中,你給客戶提供了更多的建議,幫助他實現了利潤的轉化,這就是對他最好的售中服務。

售後服務——每一次拜訪或者銷售的結束是下一次的開始

當銷售代表完成了銷售計劃,是不是銷售已經結束了呢?答案是否定的。根據推測,開發一個新客戶所需的費用是鞏固一個老客戶的十倍,因此,只有通過不斷的服務,才能夠留住客戶,使銷售更穩固。

1、及時補貨,保證客戶不能斷貨

在每次拜訪客戶時,銷售代表都要記錄銷售狀況,比如一周拜訪兩次,第一次拜訪時貨有多少,賣了多少,余多少,根據每周的平均銷售量,提醒客戶什麼時候該進貨了。如果對客戶的銷售情況不了解,造成缺貨,這樣不但客戶損失,企業也損失。

2、及時解決客戶反映的問題

其實客戶才是產品銷售鏈中最重要的一環,他們使產品轉換為貨幣,並獲取利潤。只有首先服務好客戶,才有可能更好的獲得消費者的認可。客戶是接觸消費者最多的一個群體,他們的意見和建議,很多都具有一定的價值,不可否認,他們有時會出於自己利益的目的,提出不合情理的要求,銷售人員要善於去偽存真,及時向上級主管匯報,時刻掌握客戶動態。當然,需要為客戶解決的問題,爭取在最短的時間內解決,以免使客戶產生不良的情緒,影響銷售。

如在產品使用過程中,給消費者造成不便,這時,要及時了解事情的真相,安撫消費者,避免事態進一步發展,影響銷售,同時,要向客戶解釋,達成諒解。

3、及時把公司的最新動態和政策告知客戶

告知客戶是為了更好的合作(屬於可公開的內容),保持公司與客戶的信息流通,增進交流,提高銷售。

通過對客戶的全面服務,提升產品的競爭力;通過為客戶出謀劃策,促使其更願意賣公司的產品,增加銷售額;通過有規律的拜訪客戶,及時掌握市場動態,為公司決策提供可靠的依據。

全面的服務客戶,是一個系統的工程,是一個長期的過程,所以,一個優秀的銷售代表要有心理准備,要把服務貫穿於整個銷售過程。因為,在21世紀,沒有服務,就沒有銷售。

服務篇(2)——沒有服務,就沒有持續的銷售力之顧客篇

銷售代表可分為兩種,一種是對經銷商的銷售型的銷售代表,他們以銷售產品為主;另外一種是對顧客的服務型的銷售代表,他們以服務顧客為主。經銷商和顧客,都可稱之為客戶。作為一個銷售代表,銷售的目的不僅是出賣商品,還包括顧客使用後獲得滿足的心理感受在內,也就是要提供服務。因此,無論對待那種客戶,優質的服務必不可少,爭取達到客戶滿意最大化是取得良好業績的保障。

作為消費者,即公司產品的顧客,誰為他們提供服務呢?任何一個產品,在21世紀,如果想做長久品牌,服務已成為營銷過程中不可缺少的一部分,並且已成為一種趨勢。家電業的海爾——用「真誠到永遠」的服務理念,滿足了消費者的需求(服務在家電業表現尤為明顯),銷售連年增長,品牌知名度不斷增高。近年來,醫葯保健品企業能夠撐起服務大旗的企業,也都取得了輝煌的成就。天年、珍奧核酸採用會議營銷,並加強售後的跟蹤服務,取得了令業界矚目的成就;肝葯第一品牌速立特的全程服務也使銷售屢上台階等。這些取得優良業績的企業,都把消費者作為公司最大的財富,視他們為衣食父母,因此,取得了發展。

筆者曾於2002年為河南某奶業公司(簡稱T奶業)建立了顧客服務系統,並取得了良好的業績。針對不同的行業,服務的方式略有不同,作為一個顧客,一個消費者,究竟需要什麼樣的服務呢?作為銷售服務人員,須具備什麼素質呢?

顧客服務就是為了滿足和超越顧客的期望。要想滿足顧客,銷售代表要具有過硬的基本功:

一、了解產品增強信心

首先要了解自己的產品,知道自己的優勢,包括競品的特點。T奶業公司的優勢是奶源來自當地的奶牛養殖基地,牛奶純正,新鮮營養。同時,鮮奶只賣當天生產,拒競爭對手於門外。競品雖然品牌知名度高,但價位稍高。顧客都是講究實惠的,雖然我們知名度不高,但我們更實惠。

同時,在銷售人員上崗前,要求其掌握產品知識,增強信心。

二、了解公司堅強後盾

任何一位員工,都需要歸屬感,對自己所在的企業,一定要詳細的了解,比如公司的歷史、公司的榮譽、公司的規模、公司的優勢。同時,要相信公司,要相信公司是最優秀的,無論在工作過程中,遇到什麼困難,都要相信公司是你的堅強後盾。

三、真誠待客滿意服務

21世紀不但是服務的世紀,也是誠信的世紀。中國有句古語是「童叟無欺」,講的就是誠信。在服務的過程中,很大程度是一種信息不對稱狀態,作為消費者,他不可能對自己用的所有產品都了解,而作為企業的銷售代表,就一定要對自己的產品了如指掌,只有如此,才能夠滿足顧客的需求。在服務質量上,一視同仁,所有的顧客都是你的服務對象,不能厚此薄彼。顧客的脾性不同,有態度好的,也有不好的,但無論是那種顧客,都要一如既往的為他們提供優質服務。

四、學習的心態

21世紀,不是贏在學歷上,而是贏在學習力上,要不斷學習,充實自己,提高自己。在服務的過程中,要能夠接受顧客的建議,不斷的改進服務內容,提高自己的專業技能,同時,要善於向同行、同事學習,提高服務技巧,以此來滿足不斷變化的顧客需求。平時多關注行業信息,及時為顧客提供咨詢與服務,使顧客能夠享受到超值服務。

五、為顧客著想,而不是為自己著想

在市場經濟條件下,講奉獻彷彿不合時宜,但作為一個服務型的銷售代表,你必須為顧客著想。也許,你已經下班,但你的顧客卻因為電腦故障而不能給客戶發郵件,怎麼辦?此時,顧客最需要的能夠讓電腦運轉起來,作為銷售服務人員,一定要想方設法為顧客排除故障。這也許耽誤了你的晚餐,但卻贏得了顧客的滿意。

據研究,每個顧客至少可以影響25個人,那麼,顧客的滿意度越高,你的銷售機會就越多。其實,助人就是助己。為顧客著想,就是給自己增加機會。

大部分產品的售前服務就是讓潛在顧客了解公司,了解產品,使其增強購買的信心。那麼 ,在顧客從認識產品到購買、到使用,這樣一個過程能為顧客提供那些服務呢?

一、交流獲取購買的信息

每一個顧客在決定購買某種產品或服務時,肯定想了解該產品或服務的相關信息,看能為自己帶來什麼好處,這其實就是一個最好的交流平台,此時,不但要能夠快捷准確的為顧客提供信息咨詢服務。也可以獲得顧客的真實想法,包括疑問,要能夠及時打消他的疑慮。

二、示範讓顧客眼見為實

要想讓顧客對產品有進一步的深入了解,最好的方法是你示範一遍,讓顧客親自

㈣ 關於市場營銷專業的職業生涯規劃

花5分鍾看看,收貨巨大
「30歲之前,別指望掙多少錢!」這是當我剛踏上營銷路上的時候,我的上司給我的忠告。有人說良言可以讓一個人受用一輩子,我不敢說這句話可以讓我受用一輩子,但起碼讓我至今受用。後來當我做到我上司同樣職位的時候,我也將這句話送給我所有的下屬。

人在年輕的時候有時總是比較高傲和浮躁,總是想一口吃個胖子或一步能登上天。而這句話雖然朴實,但我卻認為蘊含著深刻的職業定位道理。它告訴所有還沒有到30歲的營銷人(當然也針對其他行業的職業人員),在30歲之前,你的營銷職業該如何去定位;它也嚴厲的告誡所有涉業不深的營銷人,30歲之前,做好營銷生涯的職業定位和規劃比掙錢更重要;他也毫不客氣的反問那些輕狂浮躁的營銷人,30歲之前你又能掙多少錢?

耐不住性子,心氣浮躁,這山看著那山高,看別人吃豆腐牙齒快,眼高手低,只要給更高的薪水,不管什麼行業,不管能幹多久,不管是否符合自己以後的發展方向,跳槽是義無反顧。到後來正如我在《營銷人,你閉關了嗎?》一文中所說,30歲的時候出現職業蹉跎,不進則退!這是目前很多30歲未到營銷人職業狀況的真實寫照。

我們可以算一筆賬,假設你從出生後上學沒有留過級或復讀並順利考上本科院校。畢業後順利找到理想的單位,你選擇的單位是除上海、北京、深圳和廣州之外的中等城市的一家快速消費品民營企業。文中列舉的企業均為年銷售額過億的民營企業(選擇民營企業更具有代表性)。

從你出生起計算,第6年完成幼兒園教育,第12年完成小學教育,第15年完成初中教育,第18年完成高中教育,第22年完成本科教育。當你完成本科教育的時候,你離到30歲只有8年。我們假設你一畢業就找到了合適的工作也沒有走彎路(但實際情況是一個剛畢業的大學生畢業後1—3年都處在一個擇業期)。假設你8年的平均月薪是4000元,8年你掙了38.4萬元。而這38.4萬元正好是一個營銷副總裁的年薪。因此,我們可以從經濟學的角度去分析這種機會風險。如果30之前,你沒有做好一個很好的規劃,沒有打好基礎,你就可能會失去成為營銷副總裁的機會,這就是你的機會成本。

30歲之前,對於大多數營銷人來說,沒有什麼資本去要求獲得更高的薪水,一沒經驗,二即使是名校畢業,但文憑也不能給企業帶來直接的經濟效益。因此營銷人30歲之前更多的是向「前」看而不是向「錢」看,更多的是要「漁」而不是要「魚」。

古語有雲叫「欲速則不達。」老子說「合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。」荀子說:「不積小流,無以成江河;不積跬步,無以至千里。」這些道理告訴我們,職業發展也要遵循循序漸進的自然規律。

30歲之前,對於一個營銷人而言,本人認為應該做到「六要」:要戒驕戒躁,要謙虛務實,要誠實肯干,要勤奮好學,要慎近思遠,要大智若愚。只有這樣你才能有一個好的心態,心態決定了你有一個好的定位,定位決定了你有一個好的規劃,規劃決定了你有一個好的未來。

口才難以遮擋長久的無才,外表掩蓋不了真實的內在,小聰明只能逞一時的得意,不義之財終究花的不光彩。營銷人只有腳踏實地的工作,具備真才實學才會有一個美好的將來。

在此本人想結合自己的經歷和大家分享——作為一個營銷人如何進行30歲前的職業規劃。我認為營銷人要做好職業規劃必須要做好五件事。

第一件事,職業規劃三要素分析。

本人總結的職業規劃三要素為:愛好、性格和特長。

第一,愛好。我認為愛好應該是放在一個營銷人職業生涯規劃考慮的首位。因為只有你喜歡營銷這個職業,你才可能去主動投入,而也只有你主動投入了你才可能有收獲,才可能會取得成就。如果你不喜歡營銷這個職業,所有的工作你都是在被動的接受,手到了心卻沒到,沒用心自然不會獲得好的結果。所以,當你決定從事營銷行業時,你要問自己是否真的因為我喜歡這個行業,還是抱著試試看的態度或其他原因。

第二,性格。古話說江山易改本性難移,一個人的性格是很難改變的,但也並不是不可改變。我認為愛好可以改變一個人的性格。通常性格被分為「外向、中性和內向」,作為營銷人你就要分析你的性格屬於哪一種?你的職業決定了你的大部分時間是在和人打交道,因此外向的性格當然較好。但也不代表內向的人就不能做營銷,對於一個性格內向(如不善於和陌生人打交道,不善言辭、不善溝通)的人,關鍵看你能不能改變以適應營銷職業的需要。如果你無法改變或不願改變(改變是痛苦的),那麼你最好選擇其他職業。

第三,特長。特長是你現有專長和潛在專長的總稱。特長也分為基礎特長和專業特長。基礎他長如溝通能力強,組織能力強等。專業特長如計算機熟練、擅長策劃等。在計劃經濟時代,由於職業人在企業一干就是一輩子,改變外部環境的空間很小,所以在那個時代在進行自我完善方面強調的是如何去彌補自己的不足。在市場經濟條件下,職業人的流動性增強,改變外部環境的空間加大,因此如何最大限度的發揮自己的優點成為自我完善的核心。世界上沒有完美的東西,自然也沒有十全十美的人,特長的發揮成為一個人取得成功的關鍵,因為有時候不足很難彌補,況且有彌補不足的時間還不如用這個時間去發揮自己的優勢。因此,特長分析很關鍵。

第二件事,選好行業。

古語說三百六十行,行行出狀元,俗語又說難怕選錯行,女怕嫁錯郎。因此作為營銷人選對行業很重要。在市場經濟下,任何行業都需要營銷人員。營銷人在選擇行業時必須從自身和行業特點兩個方面進行分析。

自身方面,要統籌考慮到愛好(如有的人喜歡IT行業,有的喜歡醫葯行業),性格(如培訓行業對性格外向有很高的要求,儀器行業需要營銷人員性格中性,不要太張揚給人以可信賴的感覺)和特長(如醫葯、機械等產品技術含量高的行業要求營銷人員必須是相關專業畢業)。

在行業特性方面,有的行業發展已經趨於成熟,對營銷人員的素質要求較高;有的行業才剛剛起步,需要沖勁大的營銷人員;快速消費品行業由於操作精細需要銷售人員能要有吃苦耐勞的精神,醫葯行業的非處方市場要求營銷人員要有良好的醫院人脈等。

因此如果你喜歡自己的專業,又喜歡營銷,你可以選擇專業對口的行業。如果你的專業無法對口(如經濟學、哲學等),選擇快速消費品行業或耐用品行業中發展成熟的領域是一個比較好的選擇,因為在這樣的行業中你能得到很好的鍛煉。

第三件事,做好職業細分。

營銷工作具體分到企業的崗位有很多,如市場銷售人員,市場策劃人員,品牌管理人員、產品開發人員、後勤保障人員、銷售經理或總監助理等都稱為營銷人員。

面對這么多職位你如何選擇?本人的意見是盡管崗位很多,但從性質上我們可以分為兩類:銷售與市場。

銷售為「武」,市場為「文」,具體特徵可參閱我的《我是這樣理解市場營銷的》一文。武者,性格要外向,擅於執行,果斷決策,帶兵打仗,沖鋒陷陣;文者,性格內向或中性,擅於思考,縝密分析,運籌帷幄,斜旁諫言;選擇文還是武,要結合自身和當前具體情況。

當然,作為一個優秀的營銷人能文武兼備自然最好,但能做到這一點的畢竟是少數。就如同一個銷售總監做不好市場總監,一個市場營銷教授做不好企業營銷老總一樣。如果你能做到,那就面臨著先做銷售還是先做市場的問題。本人認為如何抉擇,主要看哪個崗位進入阻力最小,因為剛進入營銷行業,剛開始阻力過大會挫人銳氣,重者滋生退意,不宜以後的長期發展。如果做不到,那就踏踏實實的做自己擅長的事,不要瞎折騰。因為一個優秀的銷售者不一定是一個優秀的策劃者,反之亦然。

第四件事,選好企業。

做好職業細分後,就要選擇目標企業。當然,世界500強不一定是最好的,適合的才是最好的。

首先我們要討論的是,選擇外資企業還是選擇內資企業。本人認為要結合自身情況權衡利弊,正如我在《中國營銷人應該向誰學習》一文中所說,任何一件事都有好的一面和不好的一面,同時任何決定都必須要有前提。

去外資企業,首先你的綜合素質要高,否則不會被錄取你。在外資企業(如可口可樂),由於其運作了上百年甚至幾百年,所有企業營銷的體系很健全,也很規范,不論什麼崗位都會接受到專業化的培訓,同時其有一整套完善的銷售模式(如可口可樂的101系統)和方法(如可口可樂的線路圖),你只要按照他的規則做事就行。因此,好的方面是:第一,你可以接受良好、規范和系統的培訓;第二,掌握先進的銷售模式和方法;第三,還可以給自己的職業生涯鍍鍍金。不好的方面是:第一,固有的模式限制了個體的創新;第二,強勢品牌讓銷售人員在銷售中始終占據主動,無法鍛煉銷售人員在弱勢狀況下的市場問題解決能力;第三,由於要求高,人員變動相互較小,個人晉升的空間有限。

而內資企業的狀況正好相反。不好的方面是:第一,很難接受到系統的培訓;第二,銷售模式和方法需要自己摸索;第三,鍍金效果沒外資企業好;第四,由於品牌相對處於弱勢(如可口可樂和娃哈哈),銷售難度相對較大。好的方面是:第一,銷售人員可以很好的發揮主觀能動性和創新意識;第二,鍛煉銷售人員在弱勢條件下的市場解決問題的能力;第三,憑業績說話,相對考核公平,晉升機會多,空間大。

因此,我們經常說,一個外資企業的銷售經理到內資企業就不一定能做好,一是不適應,認為企業不規范;二是品牌既處在弱勢,還要面對和解決比在外資企業多得多的各種疑難問題。一個外資企業的銷售經理的市場操作能力不一定比內資企業的銷售經理強,外資企業好的銷售業績是建立在外資企業的品牌和好的營銷模式上,而內資企業好的銷售業績通常是建立在優秀的銷售經理身上(相對而言)。因此,我建議一些內資民營企業的人力資源部在招聘銷售經理時,選擇優秀的內資企業從業人員可能比選擇外資企業更好。

討論完去外資還是內資後,我們要討論選擇目標企業的基本條件。例如你選擇的是快速消費品行業,那麼這個目標企業應該具備以下特徵:年銷售額在億元以上(至少五千萬),企業所處的細分行業正在高速發展,企業產供銷一體化,企業發展勢頭強勁,老闆謙虛敬業。這樣的企業首先基礎好,同時經過幾年的發展企業趨於規范不至於太亂或變數太大,同時企業處於積極實現規模經濟中,企業薪酬也比較可觀(比起剛起步或成熟的企業),其次,企業有進一步發展空間,個人發展機會更多。當然,一個新企業、商貿企業或一個規模較小(年銷售在一千萬以下)的企業,也並不是不可以選擇,但選擇時相對的風險和對你的判斷力要求更高。

第五件事,做好30歲前的職業規劃圖。

古語說先謀而後動,這是有道理的。做完了以上的分析和判斷之後,就要給自己30歲前的5—8年的營銷生涯進行規劃。形成一個清晰的職業脈絡並按此脈絡一路前行。

在規劃中要考慮到重要的四點。

第一點,慎重選擇,求穩為先。

就是說在選擇企業時一定要慎重,哪怕多花些時間,一旦選擇了不宜跳槽。為什麼這么說,第一,跳槽會讓你再一次花時間去熟悉新的環境,出業績時間顯然要推後,這叫耽誤時間;第二,由於經驗不足,職務不高,跳過去還是主管,等於從頭再來,浪費時間。第三,到新環境人員不熟,遇到企業關系復雜,或許干不長久,留下敗筆(企業的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人)。第四,人脈資源需要時間去建立,或許無法建立,缺少支持的營銷你如何發力,最終主動走人。而在一個企業做的時間長一些(一般至少3年),以上的問題就或許不會發生,同時更重要的是,只有你用較長的時間深入到一個企業後,你才能真正掌握一個企業營銷的精髓,走馬觀花,看到的只是表面現象。

第二點,任何企業都有問題。

不要以為到了一個新企業,企業就沒有問題。每個企業都有問題,每個企業都有每個企業的問題,只是問題不同罷了。

第三點,搞清時間長度和時間密度的問題。

我們舉一線銷售人員的例子來說明,通常情況下,一個銷售人員在銷售職業中要遵循1235的職業發展時間規律,即做1年業代,做2年銷售主管,做3年區域經理,做5年省區或分公司經理。為什麼這樣安排?前3年是基礎,要打牢;後7年是帶團隊、做管理,要扎實。其後再做大區經理或銷售總監、營銷總經理就駕輕就熟多了。但時間的長度不是衡量經驗和能力的標准,這要看營銷人員的學習力和悟性。有的人做1年區域經理等於別人做3年,因此我說看的是時間的密度,是看你對老崗位知識的掌握多少和對新崗位的勝任能力。

第四點,在規劃中設定不同階段的崗位及時間目標、知識掌握目標、能力目標和薪酬目標。
崗位目標就是你各個階段所有達到的崗位層次。如用1年的時間從銷售代表做到銷售主管。知識掌握目標就是在不同的階段你所需要掌握的知識,如在銷售代表階段,所要掌握的知識是終端拜訪和生動化等;在區域經理階段,所要掌握的知識就是經銷商開發和管理、區域市場促銷策劃等。能力目標就是你能真正管理多少人和多大的區域。所以不要被職務頭銜的光環繞昏了頭腦,一個企業給你一個銷售經理的頭銜,你卻只負責一個城市的一個片區,做著業代相同的工作,我認為這不叫銷售經理,就是個業代。薪酬目標可以給你增加一些前進的動力,也是你能力和價值的體現,所以薪酬的目標也是要定的,如第一年年薪2萬元,第四年年薪6萬元等。

目標決定你的方向,方向決定了你的結果。

做好以上五件事後,你30歲之前的營銷職業規劃就算完成了,但如何按規劃去執行和在執行中不斷微調也很關鍵。其實,關於營銷人職業生涯規劃的文章和書籍很多,各位可能多有拜讀。但本人認為要麼過於理論化,要麼過於形式化,要麼是理論一大堆,要麼是讓你做選擇題。

本人結合自身的成長經歷和做過一段時間人力資源的工作經歷來與各位進行這個話題的探討,希望能給各位營銷人帶來一些行之有效的幫助。我想,如果運行良好的話,你起碼能像我一樣「成功」!

「30歲之前,別指望掙多少錢,做好職業生涯規劃是關鍵!」這是營銷人的一堂必修課。

㈤ 市場營銷專業就業崗位都哪些

市場營銷專業的就業崗位分為市場類、經營類、其他類三個,具體如下:

市場類: 市場調研員 、商業數據分析員、 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員)、商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測)、商業大數據研究員、用戶畫像製作員;

經營類: 會計(需取得相應資格證書)、法務(需取得相應資格證書)、企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題)、人力資源專員、 客戶關系管理專員,商務拓展專員等

其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員)、網站論壇運營專員、活動運營專員。

(5)市場營銷專業成就人士擴展閱讀

就業方向:

市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。

主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。

崗位要求技能:

本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力

1、掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;

2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法;

3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;

4、熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;

5、了解本學科的理論前沿及發展動態;

6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力

㈥ 市場營銷專業有前途嗎

有前途

市場營銷是包括產品、策劃、廣告宣傳、渠道、管理、終端推廣、銷售、服務等一體化得戰略。美國著名市場營銷學家麥卡錫在其代表作《基礎市場學》中,把市場營銷學概括為宏觀營銷學和微觀營銷學。多樣性,正是市場營銷學的一個特性。國內院校不斷應對市場營銷學的特性開設、引進了多種教育課程,包括企業管理原理與實務、市場營銷理論與策略、管理溝通、渠道與銷售管理、國際市場營銷學、消費心理學等,這一系列的課程旨在將學習人員進行全面改造與包裝,通過案例與企業發展的印證以及與不同領域人才之間的交流,開發出自身的市場營銷大局觀和掌握企業管理核心的能力。

現在很多的企業員工、中高層管理、總裁都會在業余時間對自己進行充電,提高自己的能力,恰好國內的很多院校也具備了提升在職人員能力的條件,所以,不妨在空閑的時間多報名參與院校的課程,與時俱進,激發思維,在全球經濟化的大潮里,站穩腳跟,甚至引領經濟發展潮流。

㈦ 市場營銷專業個人簡歷如何寫

寫一份動人的簡歷也是找工作中最難的一部分,但是,通過下面步驟,這件事不再那麼難了。

選擇目標

先決定你要怎麼樣的工作,然後寫在一張白紙上。這個目標沒必要一定要出現在你的簡歷上。有時候,寫在自薦信上會更好。如果你知道你想要什麼樣的工作,在簡歷上寫清楚是不會有害的。但一定要寫清楚。例如,「主管上海片區個人電腦銷售的經理」就比「適合我工作能力的職位 」這類措辭要好得多。

列寫教育程度

在你的目標下面,列舉出你所受過的相關教育和訓練。持續的學習和訓練說明你有上進心,所以闡明你在基本教育後所受的相關教育。記住要相關的。

重寫你的工作目標

著手把你要的工作描述清楚。如果你仍在職,你的公司的人事部門是你第一個該去咨詢的地方。如果不方便,你就應該去圖書館或書店找一本工作分析方面的書籍。

列寫工作目錄

從你現在的工作開始倒退,把你所做過的工作都列出來。包括公司名和地址(城市),及年份。如:1980-現在)和職位。

描述工作細節

在每個你以前做的職位下寫上你的職責。參照你前面所抄的工作描述。不過不要寫的象散文或范圍太小。

成功經歷

現在,回到以前的每個工作去,想一想你有沒有做出什麼超出你工作職責的成就。你有沒有每月完成150%?你有沒有發明或改進什麼而為公司節約¥100000?你有沒有為公司的新產品做出好的宣傳?寫出來給你未來的僱主看 。多用數字,數字總是很有說服力的。

做適當的篩選

現在你已經有很多字在白紙上了,回到每個工作中去,考慮那些確實與你的目標是有關的。刪去那些無關的,甚至可以是整個工作經歷(如以前做了2年木工而現在已有了十年電工程師的經驗)。記住,你的簡歷是一張讓你跨進門的名片。他不是工作回憶 。所以只寫與目標有關的事。

加入關鍵字

現在許多都用e-mail和可掃描的簡歷。所以你的簡歷應多含有關鍵字。關鍵字將會用在資料庫里以便查找。你應該寫清楚,如:C++,UNIX,網路,工程等。關鍵字一般有3種類型:幾乎所有名詞,部分形容詞和一些專業用語。在每句句子里都用一些。但是,不要用不切實際的詞。

建立清晰的合理的句子

現在開始把你前面所記錄的工作經歷等組織成段。把有關聯的東西組織在一起並使它們更吸引人。在句子中多用動 詞以加強說服力;不時的用一些關鍵字;不要用空洞無用的話。如果你自己寫不好,可以翻書或請教朋友,讓你的簡歷變完美。

重新組織

你已經快完工!回到句子中去重新排列他們。在每個工作,寫上1在你所做的最成功的事前,寫上2在次重要的事前…直到所有的句子的寫完。保持邏輯性使人不至於跳來跳去的看。

加上相關的條件

想一想你還有什麼優勢與這工作有關,把他們加到簡歷末尾。如執照、證書、協會等。如有相關興趣也可能會有用。

簡短說明

最後,但也是必須的。你應該在簡歷開頭部分用四五句話 寫上你個人能力的概況和特殊技巧等不易加入到工作描述 中去的東西。記住,招聘人員會用10秒鍾左右來考慮是否從頭讀到尾。如果你的簡歷的前1/3能吸引人的話,你將是很幸運的。一份出色的簡歷不能保證你得到一份工作的話,至少能幫你得到面試的機會。 你現在已經完成了簡歷中最難的部分,剩下的只是一些格式、字體等問題。寫簡歷也是一門科學,有條件的話可以找些人來幫忙,這會更好。

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