市場營銷客戶認知

『壹』 你對市場營銷學的認識和理解要求學過市場營銷學，感想~需詳細！

菲利普●來科特勒的概念不說自了。
第一：市場營銷首先是對本公司或產品的認識，就是定位，市場情況和競爭分析。
第二：目標客戶群，能不能抓住客戶的最終需求，能的話就能順利營銷出去。
第三：市場營銷是一種價值的交換，客戶對我們的提供的營銷有一個價值的預期，顧客的期望值的高低也決定了營銷的結果。
第三：市場營銷是一個管理活動，管理活動包括營銷策略的制定（4P、4R等)，品牌戰略選擇，渠道建設，促銷策略等是一個系統的管理活動。

『貳』 談談你對市場營銷的認識

市場營銷是來盡力保證企業只生產能夠源賣得出去的產品，而不是推銷賣不出去的產品。企業作為商品交換過程的主動方，必須以營銷的思想為指導，認真分析消費者的需求，並最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產品或服務。

企業所有的行為，企業所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。企業要滿足消費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求，因此需求是企業研究營銷問題的核心，研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。

(2)市場營銷客戶認知擴展閱讀

市場營銷觀念

市場營銷觀念是由外向內進行的，起始於明確定義的市場，強調顧客的需要，協調影響顧客的所有營銷活動，按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關系並由此獲利。通過創造和交換產品及價值，從而使個人或群體滿足慾望和需要的社會過程和管理過程。

市場營銷的最終目標是「使個人或群體滿足慾望和需求」，是以市場需求為中心。新型營銷觀念是以目標市場為出發點、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統的推銷有著本質的不同。推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心，以激勵銷售，促進購買為重點的營銷觀念。

『叄』 什麼是市場營銷對市場營銷的認識是什麼

提到市場因素你要記住一點，如果這點不能很好的把握，無論你學習再多看再多都沒專用的，那就是屬需求，營銷的核心和出發點都是需求，只有這樣很多問題就容易理解，就容易解決。產品如何設計、具備什麼功能、如何銷售？這些都要圍繞市場的需求是什麼情況。

『肆』 談談你對市場營銷的體會和看法

對於市場營銷，有些人理解片面，把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出，「可以設想，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘，營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售，理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客，剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為，「營銷最重要的內容並非是推銷，推銷只不過是營銷冰山上的頂點……，如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發適合的產品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述，營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為：「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為，「一個企業如果要生存、發展和盈利，就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為，「在滿足消費者利益的基礎上，研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。

盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點：

(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。

(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。

(3) 市場營銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。綜上所述，我們可以對市場營銷作出這樣的概括，市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

『伍』 怎樣認識市場營銷

市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷版」；是指個人或權集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷學是研究經濟社會整個交易過程的，是交易所屬范疇都是營銷學研究的，請注意，我用的是市場營銷學，不是市場營銷，市場營銷學研究完了整個的交易過程，那麼應用這個研究成果為自己或者企業牟利就是市場營銷了。整個交易過程是很復雜的，這也衍生出來營銷中的研發，市場調研，策略，細分等等問題，所有這個過程是一個整體，要做好營銷必須要涉及的所有環節都做好，這樣才是完美的營銷。 1、權威定義編輯本段美國市場營銷協會下的定義：市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普

『陸』 市場營銷專業職業認知教育

就業去向：
市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營
銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不
可缺少的人才。根據我國有關資料統計，從
20
世紀
80
年代中期至今，我國企業界自
辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是
最受歡迎、最供不應求的人才
,
隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越
猛烈。相近專業

工商管理、會計學、財務管理、人力資源管理、旅遊管理、商品學、審計學、電
子商務、物流管理、國際商務等。

發展前景：
市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型，在市場經濟逐步完善的
今天，
對於作為獨立經濟實體的企業、
公司，
如果沒有專業的市場營銷人才，
以科學、
現代化的營銷手段來「做生意」，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員
是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才，但由於培養數量一直跟不上，所以畢
業生供不應求。

什麼是市場營銷：

（
1)
市場營銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。

(2)
市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，
通過滿足需要而達
到企業獲利和發展的目標。

(3)
市場營銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。綜上所述，我們可以對市場
營銷作出這樣的概括，市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，
為
顧
客
提
供
滿
意
的
商
品
和
服
務
而
實
現
企
業
目
標
的
過
程
。

市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達
97%
左
右
。
市
場
營
銷
專
業
近
幾
年
就
業
率
：
2002
年

97%
2003
年

96.5%2004
年
97.8%
。

我國市場經濟的不斷完
善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，
不僅是外資企業、民營企業，
國有企業也都在
講市場營銷。
人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，
所以對這方面人才的需求將繼續看
好，
並有繼續升溫的可能。
並且，
隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益
紅火，
購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，
房產商之間的競爭也越來越激烈，
其中
最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，
小轎車在
21
世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏
職場

『柒』 談談你對現代市場營銷發展的認識和看法

場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益內而創造、傳播、容傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程

市場營銷主要屬於理論性的學科，理論性學科在學校學習的東西踏入社會後基本上沒太大的實際作用。市場營銷專業畢業後的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。

主要是講市場營銷的各個環節諸如從公司的戰略到市場調研，營銷的計劃，宏觀環境微觀環境的分析，競爭者的分析和策略，然後是市場營銷的產品，價格，銷售，促進等所謂的4P戰略，最後是營銷控制。

市場營銷專業就業前景挺好的，永遠不會過時，有商品就會有營銷，但是營銷得靠自己積累經驗和方法。

(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。

(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。

(3) 市場營銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。綜上所述，我們可以對市場營銷作出這樣的概括。

『捌』 市場營銷的初步認識

學了市場營銷這門課才真正對市場營銷有了初步的了解。 有不少人常常把營銷與推銷混為一談，如把推銷員稱為營銷員等，其實它們有著本質的區別。所謂推銷、是指在一種產品或服務產生以後，運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始於一種具體的產品或服務出現以前，其首先開始於尋找市場上的消費者的需要和欲求，然後再據此開發能滿足這些需求的產品或服務，最後運用營銷組合策略將其送到消費者手中。可見，營銷真正有意義的地方在於：它是盡力保證企業只生產能夠賣得出去的產品，而不是推銷賣不出去的產品。
企業作為商品交換過程的主動方，必須以營銷的思想為指導，認真分析消費者需要些什麼？並最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產品或服務。需要說明的是，營銷導向並不是說推銷和促銷已無作用，其實推銷和促銷是包含在營銷之中的，是營銷的一個組成部分。 企業所有的行為，企業所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。企業要滿足消費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求，只有這樣，企業的需求---"長久地賺錢"才能得到滿足。因此需求是企業研究營銷問題的核心！研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。 而客戶這時看到的是價值！就象老闆看員工一樣，我為什麼用這個人，就是因為這個人能給我創造價值。我付出的工資是成本，最後獲得的價值大於付出的成本，同時大於"邊際成本"，所以我要用這個人。這樣這個人的"營銷"就成功了。企業和客戶的關系也是這樣，這時客戶是老闆，企業變成員工的角色。企業提供產品、售後服務、培訓支持、促銷、價格管理，銷售代表頻繁拜訪，對客戶來說都是價值。企業管理就是不斷創造價值，提升價值的過程。 所以簡單點來看市場營銷，就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。 對市場營銷的看法
通過近段時間對市場營銷學的學習，我對市場營銷有了一個全面全新的認識。打破了我之前對市場營銷觀念狹隘片面的理解。 市場營銷觀念是由外向內進行的，它起始於明確定義的市場，強調顧客的需要，協調影響顧客的所有營銷活動，按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關系並由此獲利。目前國內外學者對市場營銷的定義有上百種，我比較同意著名營銷學家菲利普科特勒教授的定義：通過創造和交換產品及價值，從而使個人或群體滿足慾望和需要的社會過程和管理過程。在這里市場營銷的最終目標是「使個人或群體滿足慾望和需求」，是以市場需求為中心。新型營銷觀念是以目標市場為出發點、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統的推銷有著本質的不同。推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心，以激勵銷售，促進購買為重點的營銷觀念。隨著市場經濟的發展推銷觀念已不適應社會發展的需要。因此，現代企業的市場營銷，必須摒棄前營銷觀念，樹立以消費者需求為導向的現代市場營銷觀念。 市場營銷觀念的確立，標志著企業在營銷觀念上發生了根本的、轉折性的變革，由傳統的、封閉的生產經營型企業，轉變為現代的、開放式的經營開拓型企業，為成功營銷奠定了基礎。從推銷觀念到市場營銷觀念的變化，是企業從「以產定銷」的傳統觀念轉變為「以需定產」的現代營銷觀念的一個重大的，帶有轉折性的變化。 市場營銷戰略的核心到底是什麼呢？我認為莫過於市場定位。因為，營銷戰略解決的最大問題就是給企業帶來可持續發展的平台，定位恰恰能做到這一點。這可以從顧客角度和競爭角度來進行解釋：1、從顧客角度看，隨著社會經濟的發展，在市場上顧客可選擇的產品越來越多，從品牌到品種，琳琅滿目，目不暇接。那到底是什麼在短時間內影響到購買者的決策，普遍都認為是需要一個最簡單而能夠說服購買的理由，那麼這個理由就是當時產品的市場定位，當時是根據顧客的需求進行的生產，這樣你就做的比別人優秀，在市場的激烈競爭中能夠全勝而出。2、從競爭角度看，中國不少企業都有很濃的「羊群心態」，喜歡跟在別人後面，他人做什麼，我就做什麼。不去分析市場需求，也不去分析趨勢，最後大家就在一個戰場上互相殘殺。隨著市場經濟的不斷成熟和國內市場的國際化進程，此現象雖然得到了一些改善，但在某些行業里仍然很嚴重。永久的價格戰是不可能存在的，遲早大部分企業走向差異化之路。這就要求企業對市場重新定位，細分市場，實現利益的最大化，最廣化。從以上兩個角度來看，定位在營銷戰略中，至少扮演兩個角色：顧客青睞的源點和競爭取勝的重點。因為，沒有定位，消費者無法在第一時間認識你、選擇你；沒有定位，競爭對手就可以輕而易舉地戰勝你。所以，可以說，定位是營銷戰略的核心，其實質是一個品牌持續賺錢的中堅力量。 以上就是我對這門課程的一些認識，由於篇幅有限，很多方面都沒有進行深入的分析。最後總結一句：得正確的市場定位者得天下！

『玖』 我要進行演講，需要講關於對市場營銷的認知，急用，45秒左右

可以先說市場營銷對企業的作用然後在說怎麼去做市場營銷

『拾』 簡要談談你所認識的市場營銷

1、
站在企業的角度看客戶：
企業所有的行為，企業所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。我在《營銷管理要滿足五種需求》一文中已經提到過，企業要滿足消費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求，只有這樣，企業的需求---"長久地賺錢"才能得到滿足。因此需求是企業研究營銷問題的核心！研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。
2、
站在客戶的角度看企業：
我為什麼和這個企業合作呢？他用什麼來滿足我的需求呢？客戶這時看到的是價值！就象老闆看員工一樣，我為什麼用這個人，就是因為這個人能給我創造價值。我付出的工資是成本，最後獲得的價值大於付出的成本，同時大於"邊際成本"，所以我要用這個人。這樣這個人的"營銷"就成功了。企業和客戶的關系也是這樣，這時客戶是老闆，企業變成員工的角色。企業提供產品、售後服務、培訓支持、促銷、價格管理，銷售代表頻繁拜訪，對客戶來說都是價值。企業管理就是不斷創造價值，提升價值的過程。
所以簡單點來看市場營銷，就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。