A. 請分析「市場營銷就是推銷」這句話是否正確,並說明原因
有人說營銷就是推銷。的確,營銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現不了營銷的目標。那麼,營銷和推銷究竟是一種什麼樣的關系,這是經常困擾企業的一個重要問題。其實,營銷與推銷或者銷售的概念並不完全相同。
1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能
推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中並不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產品設計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構築分銷網路,就可能造成顧客盈門,那麼,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那麼重要嗎?當然不會。
2.推銷是市場營銷冰山的頂端
推銷的目的就是要盡可能多地實現商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是盡可能多地實現產品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現產品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那麼高,推銷的目標就實現不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現推銷目標,否則推銷的目標不可能實現,或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場營銷的目標是使推銷成為多餘
著名的管理學大師德魯克先生說:「市場營銷的目標是使推銷成為多餘。」
也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在於營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研搞清楚該做什麼,所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測,在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標,構築營銷方案,營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
當然,前面的工作做得越有成效,後面的壓力就越小。因此要重視營銷工作的整體性和協調性。要在戰略上藐視推銷,在戰術上重視推銷。也就是說,從戰略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境。
B. 為什麼要把市場營銷比作冰山而不是別的山脈
冰山我們只能看到一角。
C. 市場營銷的推銷觀念
推銷只是市場營銷的一部分,是企業圍繞銷售商品展開的各項活動,內多指人員推銷。
如菲容利普·科特勒指出的,推銷不是市場營銷最重要的部分,而只是「市場營銷冰山」的尖端。
推銷是企業市場營銷人員的職能之一,但不是其最重要的職能。
促銷是市場營銷的一部分,包含人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系等活動,但還沒有到達市場營銷中戰略與決策的高度
如果企業市場營銷人員全面搞好市場營銷研究,了解並滿足顧客需要,搞好分銷、促銷等市場營銷工作,那麼不用費力推銷,產品也可以較容易地銷售出去。
D. 市場營銷
1.區分Marketing的雙重含義
Marketing一詞在英語中有兩種含義:其一指一種經濟行為,一種實踐活動,即由企業等組織的市場營銷活動,中文譯為市場營銷;其二是指一門科學,即以市場營銷活動為研究的對象,中文譯為市場營銷學。
2.區分市場營銷的微觀和宏觀層次
宏觀市場營銷:是一種社會經濟活動過程,其目的在於求得社會生產與社會需求之間的平衡,滿足社會需要,實現社會目標。 微觀市場營銷:是一種企業經濟活動過程,其目的在於滿足目標顧客的需要,實現企業的目標。
3.市場營銷不等於推銷
菲利普-科特勒:「推銷不是市場營銷的最重要部分。推銷只是市場營銷冰山的尖端。推銷是企業的市場營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能」。
4.市場營銷的含義不是固定不變的
市場營銷的含義是從工商企業的市場營銷活動和實踐中概括出來的,因此,它是隨著工商企業的市場營銷活動和實踐的發展而發展的。
5.市場營銷的核心觀念是交換
企業的一切市場營銷活動都與市場、商品交換有關系,都是為了實現潛在交換,與顧客達成交易。 按照菲普-科特勒的觀點,市場營銷是一種買賣雙方互利的交換,即所謂「贏—贏游"(Win—Win Came)。也就是說,賣方按買方的需要供給產品或勞務,使買方得到滿足;買方則付出相應的貨幣,使賣方也得到滿足,雙方各得其所,而不是一方盈利,一方就必定虧損。
E. 市場營銷和推銷的聯系與區別
聯系與區別如下:
市場營銷這個概念是相對於傳統的市場推銷而言的,市場營銷是客戶找你,市場推銷是你找客戶;對於市場推銷者,一個產品賣出去就已經足夠了,而市場營銷所涉及的內容要廣泛得多,市場營銷者需要及時反饋顧客的意見,進行市場的分析與調查。因此,對市場營銷者素質的要求要比推銷者復雜得多。其實,市場營銷與市場推銷或者市場銷售的概念並不完全相同。
1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能:推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中並不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產品設計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構築分銷網路,就可能造成顧客盈門。
2.推銷是市場營銷冰山的頂端:推銷的目的就是要盡可能多地實現商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是盡可能多地實現產品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現產品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那麼高,推銷的目標就實現不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現推銷目標,否則推銷的目標不可能實現,或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場營銷的目標是使推銷成為多餘:著名的管理學大師德魯克先生說:「市場營銷的目標是使推銷成為多餘。」 也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在於營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研搞清楚該做什麼,所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測,在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標,構築營銷方案,營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
定義外延:
市場營銷——是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
推銷——廣義的角度講,推銷是由信息發出者運用一定的方法與技巧,通過溝通、說服、誘導與幫助等手段,使信息接收者接受發出者的建議、觀點、願望、形象等的活動總稱。
狹義的角度講,推銷是指企業營銷組合策略中的人員推銷,即企業推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,確認、激活顧客需求,並用適宜的產品滿足顧客需求,以實現雙方利益交換的過程。
F. 解釋「推銷是營銷冰山的尖端」這句話!
市場營銷並不來等同於人們以前所認源為的促銷與推銷。推銷與市場營銷的區別日益明顯:
·推銷只是市場營銷的一部分,是企業圍繞銷售商品展開的各項活動,多指人員推銷。
·如菲利普·科特勒指出的,推銷不是市場營銷最重要的部分,而只是「市場營銷冰山」的尖端。
·推銷是企業市場營銷人員的職能之一,但不是其最重要的職能。
·促銷是市場營銷的一部分,包含人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系等活動,但還沒有到達市場營銷中戰略與決策的高度
·如果企業市場營銷人員全面搞好市場營銷研究,了解並滿足顧客需要,搞好分銷、促銷等市場營銷工作,那麼不用費力推銷,產品也可以較容易地銷售出去。
推銷:把生產好的產品,想法設法賣出去,以產品為中心
營銷:站在客戶的立場,以客戶為中心,生產客戶需要的產品
推銷只是營銷的一種手段;營銷是種過程,而推銷則是種方式,是為實現營銷的目的而服務的。
G. 推銷只是營銷冰山上的頂點什麼意思
首先,市場營銷不等於銷售,因為銷售關心的是如何完成當年的銷售任務,把已經生產出來的產品賣出去,而市場營銷關心的是企業在未來兩三年能賣什麼,應當推出什麼樣的產品,如何激發潛在消費者的需求。
其次,市場營銷不等於廣告,因為市場宣傳只是市場營銷的一個方面,而廣告又是眾多宣傳手段當中的一種,這樣說來,廣告在市場營銷中的比重充其量也就是1/10。
再者,市場營銷不等於策劃,可以說策劃是在廣告的基礎上增加了公共關系、終端促銷、媒體軟文配合等因素,比簡單的廣告宣傳上升了一個層次,考慮得更周全一些,但是由於絕大多數策劃都是在產品問世之後(或者快要生產出來的時候)才開始的,所以這就決定了它的局限性,因為很多概念已經不能改了,產品特性也基本上固定了,只能挖空心思找「賣點」,效果自然打折扣。
最後,市場營銷不等於整合營銷傳播,因為整合營銷傳播()還是關注市場宣傳這個環節,強調如何有效地與用戶溝通,只不過涉及面更廣,是多種宣傳形式組合的概念而已。
那市場營銷到底是什麼?我們說做好營銷工作有四個重點工作,即市場細分是前提、產品創新是核心、戰略設計是主線、戰術監控是關鍵。
首先,如果沒有市場細分的話,企業就不知道為哪部分人服務,產品就無法定位,結果只能是市場上什麼產品暢銷就做什麼,企業的命運自然與行業的命運直接掛鉤,只能是「機會主義」的成功。
其次,如果一個企業的完整產品沒有任何創新,就靠抄襲或模仿的話,只不過是給消費者多了一些選擇而已(當然也使市場競爭更激烈),這些企業其實並沒有做出任何貢獻,所提供的產品也是無價值產品(當然,從短缺經濟向買方市場過渡的那段時間例外)。
第三,戰略設計是市場營銷工作的主線,是為實現企業的總體目標服務的,如果一個企業沒有清晰的市場營銷戰略,各部門就有可能各自為政,市場營銷工作就會失去方向感,企業目標就成了「想法」或「夢想」,總也實現不了。所以市場營銷部門應當擔負起企業戰略設計的任務,每年修訂一次以營銷戰略為核心的企業戰略規劃,從而奠定市場營銷在企業中的核心地位。
最後,戰術執行是關鍵,任何戰略只有分解成若干個「戰術動作」才可能被執行,所以市場營銷部門的最後一項工作就是做好戰略的分解,設計一套便於操作、便於監督的執行機制
H. 為什麼推銷是營銷的冰山一角
市場營銷是關於產品或服務的設計,定價,促銷,分銷的規劃和實施過程,其目的是創造能實現個人與組織目標的交換.
市場營銷不同於推銷:
1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能
2.推銷是市場營銷冰山的頂端
推銷的目的就是要盡可能多地實現商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是盡可能多地實現產品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現產品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那麼高,推銷的目標就實現不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現推銷目標,否則推銷的目標不可能實現,或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場營銷的目標是使推銷成為多餘
著名的管理學大師德魯克先生說:「市場營銷的目標是使推銷成為多餘。」
I. 營銷和推銷是一個性質嗎謝謝
營銷和推銷有著實質性的差別。推銷是以產品為研究核心的,營銷是以目標消費群的需求為研究核心的。這是完全不同的兩個思路.
1.首先是起點不同:推銷的起點是產品的終端銷售,營銷的起點是市場,包括市場調查與分析,消費者需求分析,市場細分與定位,產品設計,生產,定價,渠道,鋪貨,人員推銷,廣告促銷,反饋,公關,客戶管理,再分析設計,循環的一個管理過程.2.重心不同。推銷的重心在於產品,企業考慮的中心工作是推銷現有的產品,而較少考慮消費者是否需要這些產品。營銷的重心在於消費者,企業考慮的中心工作是滿足消費者的需要。3、出發點不同。推銷的出發點是企業,營銷的出發點是市場。4、方法不同。推銷的方法主要是加強推銷活動,如搞傾力推銷、強行推銷等;營銷採用的是最佳的營銷組合活動,即產品、定價、分銷、促銷、公關和權力等要素的有機結合。5、目標不同。推銷的目標是通過滿足消費者需要來取得盈利,考慮的是企業的長期行為。
在經典的營銷4P理論中,營銷包含了產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。促銷策略中又包含了銷售促進、廣告、人員推銷和公關.正如菲利普·科特勒指出的,推銷不是市場營銷最重要的部分,而只是「市場營銷冰山」的尖端。