『壹』 市場營銷渠道的特徵
營銷渠道的特徵:
1.起點是生產者,終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)
2.參與者是商品流通過程中各種類型的中間商
3.前提是商品所有權的轉移.
『貳』 什麼是營銷渠道營銷渠道的基本特徵是什麼
在概念上,營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織,它實內現了物權從一個組織或個容人轉移到其他人(即產品實體由原料到最終顧客的連續的儲運工作)的過程,並在這個過程中收集和傳播營銷環境中潛在與現行顧客、競爭對手和其他參與者及力量的營銷調研信息。在實際的營銷渠道管理過程中,最引人關注的幾個重要流程是實物流、所有權流、資金流以及市場信息流等
『叄』 現代市場營銷有什麼樣的特點應該怎麼樹立現代市場營銷觀念
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱,即:顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C,是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,它更應為零售業所重視。 (一)顧客(Customer):零售企業直接面向顧客,因而更應該考慮顧客的需要和慾望,建立以顧客為中心的零售觀念,將「以顧客為中心」作為一條紅線,貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上,幫助顧客組織挑選商品貨源;按照顧客的需要及購買行為的要求,組織商品銷售;研究顧客的購買行為,更好地滿足顧客的需要;更注重對顧客提供優質的服務。 (二)成本(Cost):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本,如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時間支出,節約顧客的購買時間;通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務,減少顧客精神和體力的耗費。 (三)方便(Convenient):最大程度地便利消費者,是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述,零售企業在選擇地理位置時,應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素,尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素,使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者,也能通過便利的交通接近商店。同時,在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下,方便消費者參觀、瀏覽、挑選,方便消費者付款結算等等。 (四)溝通(Communication):零售企業為了創立競爭優勢,必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息;影響消費者的態度與偏好,說服消費者光顧商店、購買商品;在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中,零售企業的管理者應該認識到:與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要,更有利於企業的長期發展。 總之,零售企業在組織市場營銷活動時,應該從零售企業的行業特徵出發,關注4PS的組合運用。同時,更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,注重4C在零售企業營銷管理中的運用。 4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞. 另外,目前理論界還有其他的說法: 6P:4P的擴展 6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。Kotler認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。 (二)4R營銷的特點 1. 4R營銷以競爭為導向,在新的層次上提出了營銷新思路 根據市場日趨激烈的競爭形勢,4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系,不僅積極地滿足顧客的需求,而且主動地創造需求,通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系,把企業與顧客聯系在一起,形成了獨特競爭優勢。 2.4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想 4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,這是關系營銷史上的一個很大的進步。 3.4R營銷是實現互動與雙贏的保證 4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證,同時也延伸和升華了營銷便利性。 4.4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容 為了追求利潤,企業必然實施低成本戰略,充分考慮顧客願意支付的成本,實現成本的最小化,並在此基礎上獲得更多的顧客份額,形成規模效益。這樣一來,企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合,相互促進,從而達到雙贏的目的。
『肆』 什麼是市場營銷,它的特點是什麼概念是哪樣的
市場營銷(),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、《營銷管理必讀12篇》及EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
AMA定義
美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)下的定義是:
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
(該定義於2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年對市場營銷的定義:市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。
AMA在1985年對市場營銷的定義:市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。
科特勒定義
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
格隆羅斯定義
而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的:
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
凱洛斯定義
美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
(三)認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
非學術定義
台灣的江亘松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的Marketing 作了下面的定義:「什麼是營銷?」就字面上來說,「營銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成Market(市場)與ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那營銷可以用「市場的現在進行式」。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式,通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
『伍』 簡述市場營銷渠道設計應考慮哪些特性,並說明理由
渠道設計來包括「長度、寬自度、廣度」
三個設計方向,考慮的因素都不一樣。不過大體上可以包括:
1、市場因素,市場規模、集中度、特點
2、購買行為,購買特點、頻率、數量、價值、周期性、習慣、偏好
3、產品特點,重量大小、產品價值、運輸便利性、易腐性、生命周期
4、中間商因素,獲得中間商難易度和維護它們的成本
5、自身因素,自身財務能力,管理能力,人員素質等。你錢少,對渠道控制性就小一點,要不然渠道維護成本太高,企業資金受不了。
總體來看,你要考慮渠道經濟性、適應性和控制性三項指標,以經濟性為主要影響因素。
『陸』 單渠道和多渠道的優缺點(市場營銷學)
多渠道優點:
多渠道零售則專注於產品,多個渠道各自獨立運作,客戶可以在不同的渠道購買到相同產品。賣方可以利用這種靈活性,有些顧客喜歡在線購買,而其他顧客可能更青睞於實體零售。
缺點:多渠道零售使產品選擇和目標市場變得多樣化。在實體店中銷量很高的商品可能在電商平台上表現不佳。盡管多渠道零售不像全渠道那樣可以無縫對接,但它更靈活、覆蓋面更廣。
單渠道優點:
策略優勢是低成本、方便快捷地進行部署,易於檢測,讓有競爭優勢的品牌壟斷市場,利潤最大化。
缺點:
談及劣勢,單渠道策略嚴重的限制了潛客的規模和多樣性。除非是少數非常特別品牌(其市場比較小眾),不然單一渠道並不是一個可行的戰略。
(6)當今的市場營銷渠道特點擴展閱讀
在打造多渠道營銷策略之前,CMO需要對企業整體布局做全盤考慮,回顧公司的目標、營銷團隊的目標、公司目前的短板,以及希望該營銷策略帶來哪些變化。是希望拓展更多的新用戶,還是希望提昇平均客單價,亦或者是提升現有客戶的活躍度。
許多企業組織中,社交渠道、電商平台、線下門戶等都分別有各自的營銷目標,並且它們都由不同的群體管理。通過打破渠道壁壘,實現跨渠道的無縫銜接,讓每個渠道以及渠道運營人均在一致的目標下協同工作,讓跨業務部門的團隊具備對渠道性能和用戶行為的統一看法,是走向一致的積極一步。
『柒』 現代市場營銷的特點是什麼
社交媒體在改變我們獲得信息的方式,以及被影響的方式,所以從需求與推廣兩方回面,都在發生答前所未有的變化。我覺得這樣的趨勢會持續一段時期,而且是值得研究的。也就是說現代市場營銷的特點就是消費者需求於相關產品推廣。
『捌』 市場營銷的特點和內容有哪些
市場營銷是經營企業的一種理念。
主要內容包括:市場調研、市場細分、目標市場的選擇、品牌策略、4P(產品、價格、渠道、促銷)策略等。詳細的查查吧!
『玖』 我國營銷渠道發展有哪些趨勢和特徵
一、營銷渠道來的特徵:
1、起點是自生產者,終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)
2、參與者是商品流通過程中各種類型的中間商
3、前提是商品所有權的轉移
二、營銷渠道的發展趨勢:
1、渠道運作:以終端市場建設為中心
2、渠道支持:由機械化轉向全方位化
3、渠道格局:由單一化轉向多元化
4、渠道結構扁平化
(9)當今的市場營銷渠道特點擴展閱讀:
營銷渠道策略選擇:
1、直接渠道或間接渠道的營銷策略
2、長渠道或短渠道的營銷策略
3、寬渠道或窄渠道的營銷策略
4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
5、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略