鐵路12306app網路營銷分析

㈠ 鐵路12306APP怎麼用

12月8日，眾所期待的12306手機客戶端app終於來了，作為中國鐵路的官方購票app，鐵路12306會給我們帶來怎樣的驚喜呢？小編總結了軟體的特點和使用教程，分享給大家。
11年的春運，讓我記憶猶新。那年還沒有實行實名制購票，也沒有網路購票，對於大一新生的我來說，「春運」還是個新鮮詞。
我和朋友天還沒亮就去火車站排隊，即便是凌晨4點隊伍也排到了廣場上。一月的天津寒風刺骨，我穿著厚重的棉襖整整排了五個小時也沒買到票。之後的一禮拜我每天如此，然而每天卻都是失望而歸。
寒假已經開始了，整個學生宿舍樓就剩下我一個人了。我第一次感覺到家離我如此之近，卻又如此遙遠。
12年的寒假，實名制網路購票搓了黃牛的銳氣，大大改善了普通老百姓能買到票的幾率。小編也成功地通過網路購票的方式，買到了回家的車票。然而，隨著移動互聯網的飛速發展和智能手機的普及，更多的人都喜歡在手機上購物，如果能有一個手機App隨時隨地購票，豈不更加方便。
伴隨著不斷地跳票，這個願望終於在12月8日成真了！雖然來的晚，但總算是來了。
軟體介紹：
「鐵路12306」是中國鐵路12306官方app的正式名稱，目前支持iPhone和Android平台的智能手機，iPhone用戶在AppStore搜索「12306」就能找到，Android用戶在官方網站里下載apk就可安裝使用。
鐵路12306的圖標設計和歡迎界面並不是很精緻，甚至比不過許多第三方的購票軟體，過時的高光渲染也不禁讓人懷疑開發者的iPhone還停留在iOS6的時代，不過可能是為了保證兼容性和滿足更多人的需求，也算情有可原。由於第三方鐵路軟體多如牛毛，12306也特地在官網強調了圖標為藍白底色，上方為紅色中國鐵路路徽，下方標有「中國鐵路」 字樣。請大家在下載的時候務必注意不要混淆。
鐵路12306的底欄分成了「車票預定」、「訂單查詢」、「我的12306」、「更多功能」四個主要功能區，在「車票預定」里我們可以簡單方便地按照「出發地」、「目的地」、「出發日期」、「席別」、「列車類型」、「票種」來查詢需要購買的車票，為了能最大程度地減少購票時間，在第一界面就有乘客選擇的按鈕，登陸之後可以直接「添加常用聯系人」。（由於進入軟體之後第一時間並不會要求登陸，為了保障能夠更快地搶到票，請大家務必先登錄後購票）
「訂單查詢」界面可以查尋當日或近期的車票訂單，且在「高級查詢」里同12306網站一樣，可以按照「訂票日期」或「乘車日期」查詢訂單。講到這里小編想吐槽一句，為什麼沒有按訂單號查詢的功能呢？能夠按照訂單號查詢豈不是更方便快捷？
這邊有一個比較明顯的邏輯錯誤，「注冊登錄」按鈕按理說應該隸屬「我的12306」菜單下，但是卻被放在「更多功能」里，未登錄過的用戶點擊「我的12306」也會隨即跳轉到「更多功能」-「登錄」處。建議開發者在下一個更新版本里改正這一問題。
成功登陸後，可以在「我的12306」處「修改/添加常用聯系人」，還可以做「修改個人資料」、「修改密碼」等操作。功能基本上和網頁端沒有差別。
在「更多功能」裡面小編發現了一個非常實用的功能，即可設置「預設出發地」和「預設目的地」。比如你經常往返於北京上海之間，就可以將這兩個地點設置為預設信息。每一次購票就不必再去輸入地址了，省去了許多麻煩。但是是大多數情況下我們都是會買往返票的，如果能以區間的形式設置預設，那體驗會更進一步！
購票體驗：
具體功能我們就談到這里，下面小編通過實戰來教下大家如何通過手機鐵路12306購票。
小編欲購買一張10號北京-天津的城際動車票，填寫好相關信息點擊「查詢」，即可查看到相關的列車，但是載入速度有待提升。通過下面的按鈕我們還可以快速查看「前一天」，「後一天」的車票信息， 除了載入速度慢以外，效率還是可以的。
確認好了要購買的車票後，點擊「添加乘客」選擇「常用聯系人」，即可完成訂單。（也可以在查尋之前先添加好聯系人，等所有資料准備ok直接下單）和網頁端一樣，訂票成功後會有45分鍾的支付時間，如果用戶沒有在規定時間內完成支付，則會被視為放棄訂單，訂單就會被取消。如果一天之內取消訂單超過3次則該賬號當天內就不能買票了。（購票規則和網頁端一樣）
付款支持國內主流的銀行卡，還有.....支付寶！如果手機中安裝了支付寶錢包的話，會直接跳轉到支付寶錢包中完成付款！
小編粗略一算，從查詢到支付一共花了不到十分鍾的時間，雖然載入緩慢，但也算靠譜。官方12306客戶端的推出，對廣大群眾來說是個不錯的好消息。其實大家一提到12306，多的都是不信任和謾罵，但中國的鐵路資源少，需求多是事實。想要短時間內解決一票難求的問題是不現實的。至少我們從這個app中，看到了12306的努力。希望大家能多給他們一些時間，也希望12306能夠不負眾望。
需要說明的是，鐵路12306並不具備刷票功能，而且目前僅是試運行階段，問題還比較多。元旦春節臨近，小編建議暫時將它作為一個備選方案使用，以免耽誤行程。

㈡ 為什麼鐵路12306一直顯示網路連接錯誤

原因是12306的設置中使用的蜂窩數據未打開。

解決辦法，以蘋果7為例，進行操作演示，具體如下：

1、第一步，打開手機桌面，選擇設置選項，點擊進入。

㈢ 官方12306軟體比其他買票APP做得好還是差，具體分析一下

12306的軟體還有非官方的嗎？如果你是想問
搶票軟體
，那最早推出搶票軟體的時候12306是沒有搶票功能的，那時候其他的搶票軟體真的實用，但是現在的12306也已經具備搶票功能了

㈣ 鐵路12306 APP怎麼樣

整體上來說，官方12306客戶端對於經常需要乘坐火車的用戶來說是個不錯的選擇，至少官方版要比那些第三方應用靠譜了許多。但是整個客戶端的載入時間和優化做的依然比較欠缺，即使是在連接Wi-Fi網路的情況下讀取信息仍然需要較長的時間。因此我們建議大家在節假日等乘車高峰期需要搶票的時候，還是通過網頁端要更穩妥一些，而客戶端在平實票源比較充裕、同時不方便使用電腦時作為備用購票方式更適合一些。畢竟現在仍然處於試運行階段，元旦春節臨近，大家最好不要將所有購票的希望寄託在官方客戶端上。
不過任何事物的成長都是需要時間的，12306也在不斷更新改進中！

㈤ 鐵路12306為什麼老是網路有問題

12306網站顯示網路有問題的原因為以下兩種：

1. 根證書添加錯誤，這點可以通過ie瀏覽器的設置來更改： Internet選項 -> 內容 -> 證書 找到名為SRCA的證書，刪除就可以了，然後按照證書安裝提示一步步來，證書添加完畢以後重啟瀏覽器。

2. 可能是證書添加完以後沒有重啟瀏覽器。

㈥ 鐵路12306這一軟體的優缺點

12306app這款鐵路訂票軟體 優點是集成了各個列車出發時刻表 可以實現訂購票 改簽 退票及購票快遞等功能，缺點是操作界面比較單一，驗證時間較長，對於熱點地點購票有時候還需要搶票，不是比較方便。

㈦ 鐵路12306APP出現操作失敗（43003）的提示是什麼原因遇到這種情況該如何處理

沒遇到過，不過可以看下是否是實名的問題，或是看下是不是裡面的設置問題，還是操作失敗需要登錄12306官方網站登錄用戶名之後查詢原因，或是撥打電話尋找客服處理

㈧ 12306的手機 app為何如此之爛，

下載使用不知多少APP了，少見如此破爛的App。使用過程不僅不是通俗易懂，而且廣告倒是不少，鐵總總經理耳聾眼瞎了嗎？

㈨ 鐵路12306對網路售票系統進行了優化調整，你如何看待新變化

3月11日消息，鐵路12306對網路售票系統進行了優化調整，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客並優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰座位。車站都設有人工驗證口，老年旅客不刷臉也可選擇通過人工驗證乘車。行動不便的旅客可以通過鐵路12306APP、鐵路12306客服電話、鐵路12306微信公眾號或小程序以及車站的愛心電話，預約重點旅客服務。

所以辦法有很多，要面臨的情況也有很多。要知道鐵路12306購票系統一直受人詬病，如何去優化，去更好地服務人民群眾，也是一門學問。任重道遠。

㈩ 鐵路12306官方如何盈利的

鐵路12306就是鐵路總公司的客運方面客服，你如果要問如何盈利，那就是和鐵總一樣，每年都在虧