『壹』 針對聯通移動的業務，中國電信應該採取怎樣的營銷策略
無語思語說得有道理.數據流量才是以後的增值亮點.只有讓大多數人用得起手機上網才能使電信公司發展C網有前途,如果定為高端用戶確實局限性太小,聯通當時定位C網為高端用戶的策略就是一大敗筆.二是大力發展C網的集群網用戶,使集團公司之類的大用戶網參與其中,搶佔大公司用戶.擴大用戶量.從而影響基本面.拓寬用戶是一個策略.三是針對GPS用戶群制定更加實用的運行策略,拓寬C網的功能優勢.前提是要讓用戶手得起,否則就是一句空話.四是大力發展電腦通過CDMA手機上網的寬頻包月服務,搶占手機寬頻包月服務市場,如果電信能把這個業務搞起來,那前途光一大片.無法估量
不管採用什麼樣的策略都要圍繞普通客戶用得起這個中心,首先搶占市場份額才是硬道理.否則要想幾個商端客戶來支撐C網運行就大笑話,天方夜譚.
『貳』 中國品牌營銷戰略分析未來發展趨勢
在今天，似乎關注內心世界的、關於生活方式的，才能與現代人產生豐富而有內涵的共鳴。所以，越來越多的品牌營銷策劃正以生活方式之名攬住我們的視線。談到品牌的演進史，可以分為四個階段：
階段一：順時而為，自發演化。在農業經濟佔主導的年代，商品稀缺，談不上市場經濟和商業競爭。最初的品牌是自發演化的結果。
階段二：知名度是品牌核心。工業時代，生產力遠落後於思想力，供消費者選擇的品牌並不多。此時消費者：廣告知名度等同於「品牌」。
階段三：品牌覺醒。世界市場日趨發達，競爭愈加激烈。多且同質化的品牌涌現，「品牌是什麼」成為首要問題。品牌經由差異化塑造。
階段四：品牌強勢佔領。品類不斷分化，在消費者心智中占據最有利位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌，有利於教育消費者向品牌倒戈。當消費者產生相關需求時，便會將定位品牌作為首選，這個時期品牌即品類。
階段五：品牌營銷策劃由主動轉變為被動。現在的消費者已經不care品牌定位了，他們更在乎質感、文化、效果，以及是否凸顯個性，品牌喪失主動權。
那麼，品牌營銷策劃的未來走向會是怎樣呢？我們可以根據過往的經驗，做出以下洞察：
其一，消費在升級，消費者在升級。有句話說「市場環境轉變後，消費者變得更看重品牌在價值觀層面的認同。」隨著經濟形勢發生變化、社會消費環境重組，消費者對品牌的依賴感和狂熱度逐漸下降，轉而追求更高層次、更抽象的需求。
其二，品牌開始被消費者定義。喜茶塑造一種文化去凝聚消費者，星巴克營造精緻高階咖啡文化讓消費者為之傾倒。品牌需要以用戶為中心、基於關系重構商業模式、產品研發、供應鏈管理、渠道和溝通方式。
其三，消費者要品牌，更要生活方式。互聯網時代讓品牌意識逐漸淡化，而更關注態度和觀念。瞄準用戶群體的生活方式特徵，才能迎合他們。
具體來說，生活方式品牌是怎樣的品牌？
其一，生活方式品牌需要洞察消費者。以無印良品為例，「空」和自由性成為嚮往，就如空容器一樣容納終極自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上，其迎合了消費者三種心理需求：①彰顯社會地位，是身份象徵②表現專業能力，是職業化標簽③展示價值品位，是自我象徵。
其三、合作成為展現生活方式的首選。合作成為生活方式品牌的時代選擇，這是認同自有文化、渴望和嚮往品質生活的。
總結來看，現在對於品牌營銷策劃而言，生活方式定位不應也不再是空頭口號，而是支撐自己的生命力！
『叄』 電信市場營銷策略
http://www.cqvip.com/content/citation.dll?id=12229173
電信業復務市制場的營銷組合戰略分析
『肆』 電信運營企業競爭分析方法研究 用SWOT分析法分析，那個朋友有資料的幫下忙，給我參考下，急著做論文
我國電信運營企業競爭策略分析
摘要:隨著電信行業改革的深入及我國加入wTO，我國電信行業必將面臨更為激烈的競爭局面.
本文從我國電信運營企業整體競爭力的現狀出發，比較了中外電信運營企業的競爭力差
距，分析了我國電信運營企業所採用的價格競爭、品牌競爭、服務質t競爭等傳統競爭
策略的優劣，提出「競合」策略是目前中國電信運管企業提高競爭優勢的途徑.
關鍵詞:電信運營企業競爭力競爭策略競合
我國電信業在經過多次分拆、重組，以及激烈的
市場競爭後，形成了幾個競爭實力相對均衡的綜合性
電信公司的競爭格局，這在一定程度上減少了電信經
營者獲取超額利潤的可能。隨著電信業的不斷發展，
電話普及率逐漸提高，用戶增長空間日趨狹小;同時
由於竟爭機制的引人，電信行業的微利時代已經到來。
在這樣的環境下，電信運營企業採取何種競爭策略成
為影響其生存和發展的最重要因素。
1.1總體競爭力不強
就整體競爭力狀況來看，我國電信服務業表面龐
大，實則競爭力不強。改革開放以來，我國電信服務
業以高於30%的速度超常增長是靠巨額資金投人實現
的。由於粗放式經營，巨額投人並未帶來對應的產出。
國際投資者衡量電信企業競爭能力的一個重要指標是
每個用戶所帶來的平均收人(即ARpu)，另外一種衡
量指標是通信流量。而習慣於壟斷時代獲得像固定電
話初裝費、行動電話月租費等壟斷性收益的我國電信
企業總是宣傳強調其用戶數的增長，卻在真正消費者
對電信服務認同的指標如通信流量和消費流最等問題
上難以詳敘。
1
.
2存在過度競爭現象
目前，我國電信行業存在著過度競爭的狀況。首
先，重復建設。現在幾大全國性運營商，如中國電信、
中國聯通、中國網通等，都有自己的本地網路，在網
絡資源方面，包括專網、廣電網，也都是全國的基礎
運營商。其次，競爭手段比較低級。價格競爭是一種
主要的手段，另外是惡性的互聯互通，質量得不到保
障，這是當前惡劣竟爭的具體表現。最後，運營商的
發展戰略、業務創新趨同。當某一家電信運營企業提
出要成為全球性跨國大運營商，別的企業可能就會跟
進，卻完全不考慮自身的條件。大家都效仿，領先的
企業永遠處於被追趕的地位。企業很困惑，如果不創
新，可能就會死掉，不能滿足消費者更高層次的要求;
如果創新，又會被別人效仿。
一
一
中外運營商競爭力的差距，可在下面的比較中體
現出來:
2.1中國聯通與韓國sK電訊之比較
從用戶數量上看，中國聯通的1.2億戶要遠遠多於
SK電訊的將近190()萬戶。但在利潤層面，聯通僅為SK
電訊同期的36%。SK電訊靠僅為聯通巧.8%的用戶數，
創造了相當於聯通2.8倍的利潤，經營能力和效益高於
聯通。另一方面，聯通的遠景發展戰略也有些模糊。
而sK電訊的經營目標非常明確，有詳細的實施計劃，
並且具有較強的業務創新能力，公司的總體競爭力強
於聯通。
2.2中國移動與日本NTTDocoM。之比較
在用戶數量方面，中國移動大約是NTTDoCoM。
的4.6倍。2005第二季度NTTDoCoM。的凈利潤比中國
移動多出了2.67億美元。但中國移動的利潤率高達
54.0%，遠遠高於NTTDocoM。的38.3%。這表明中國
移動的盈利能力強於NTTDocoM。。在發展策略方面，
中國移動「爭創世界一流通信企業」的目標也比較傳
統。而NTTDocoM。則將企業的長遠戰略上升到了文
化層面，這也是一種深層次競爭力的體現。此外，
NT』TDocoM。更加重視新技術和新業務的開發，全球
化戰略也取得了不錯的成效，這些方面，中國移動仍
然需要加強。
3.1價格競爭策略分析
價格競爭是指企業運用價格手段，通過價格的提
高、維持或降低，以及對競爭者定價或變價的靈活反
應等，來與競爭者爭奪市場份額的一種競爭方式。在
一定條件下，價格競爭是必要的。但把價格看作決定
交易成敗的唯一因素，難免會造成價格競爭的泛濫。
其實，電信市場的價格戰是低級的市場競爭。首
先，「價格戰」是企業發展初期的低級市場手段。運
營企業發展初期為吸引用戶，適當採用一些「圈地」
策略是可以理解的，但隨著市場發展，就需要「種地」
了。價格競爭是市場中主要的競爭手段之一，但僅僅
通過降價這種低層次的競爭手段「圈」來的用戶，往
往是不穩定的用戶，客戶忠誠度的下降將導致企業利
潤大幅度下降。據分析，發展一名新客戶的成本是挽
留一名老客戶的4倍。因此，運營企業更需要考慮如何
「留下」用戶。其次，「價格戰」是服務手段不健全的
初級階段的策略。無序的「價格戰」導致通信資費急
劇下調，部分用戶在短期得到了實惠，但從長遠來看，
電信業是以高投資來支撐的產業，沒有足夠的資金回
報作為後盾，企業就會被迫減少研發投人，無法更好
滿足廣大用戶對進一步擴大網路規模、開發新業務功
能、增設營業服務網點、改善服務設施和提高服務質
金等各種需求，最終會使消費者的利益受損。第三，
「價格戰」不利於構建企業核心竟爭力。培育客戶的忠
誠度、提高社會對企業的認同度是提高企業效益的有
效途徑。價格、業務和網路等方面的優勢都是暫時的，
競爭對手可以很快跟進，唯有企業的核心競爭力是在
長期的發展中形成的，是難以模仿的。而迷戀於低級
的「價格戰」，對運營企業著眼更高層面的建設，顯然
是不利的。
3.2品牌竟爭策略分析
品牌是用來識別企業的產品或服務的名稱、術語、
標記、符號、圖案或其組合。品牌一般可分為三種:
(l)企業或公司品牌，如中國電信、中國移動;(2)
產品品牌，如ADsL等;(3)服務品牌:如神州行、全
球通、移動夢網、cDMA新時空、動感地帶等。電信
品牌營銷的發展經歷了三個階段:第一階段是壟斷時
期電信市場出現的一些自發品牌;第二階段是按業務
種類進行劃分的業務品牌;隨著通信業競爭的加劇，
企業越來越重視以客戶為導向的品牌架構，這就進人
了品牌營銷的第三個階段—以客戶為導向的品牌營
銷階段，通過對市場進行細分，形成以客戶消費特徵、
經濟承受力、消費需求等為導向的客戶品牌。在電信
運營領域，移動運營商在這方面做的比較超前，對於
固網運營商來說，由於產品線較長，目前看來，以客
戶為中心的品牌營銷做的還很不到位。
品牌和企業形象不同於一個產品或一項服務，它
是觸摸不到的，存在於消費者的腦海中，消費者往往
被品牌帶來的附加價值所吸引，而淡化價格的重要性。
加之電信產品的「無形性」這一特點，消費者很難自
己判斷其質最(如通話質最很難從外觀或用料上判斷，
消費者只能通過消費來感知)。電信運營企業若能將自
己的產品做大做好，成為同類產品中的「名牌商品」，
就能為市場所肯定，進而有效地避免「價格戰」。
3.3服務質量競爭策略分析
電信業作為一個服務行業，服務品牌展現給市場的
是與其他電信企業不同的被用戶認可的服務品質和服務
形象等。服務品牌的基本要素包括:服務名稱、服務理
念、服務價值、服務功能、服務機構、服務標准、視覺
識別等。電信服務品牌首先應具有一定的特徵和個性，
能夠給品牌所有者帶來一定的利益。服務品牌可以代表
電信服務過程中行為的組合(服務職能質最)，也可以
代裁及務中一些類型的組合明良務技術質最)，因此具
有一定的服務質t和標准，並且能使消費者感受得到的
與州綳及務不同的形象和價值。如果產品和服務本身優
於其它同類產品，能諭良好地滿足客戶的需要;如果用
戶在使用的過程中非常滿意，為了更好地享受產品的使
用價值，即使其價格比同類產品高，用戶也會選擇使用
該產品。比如，小靈通面世不久後，由於其資費假雍受
到了客戶的青睞，許多原來移動或聯通的客戶就停機改
用小靈通。然而由於小靈通自身的缺陷(比如通話質t
不盡如人意，不能異地漫遊等)，有些用戶在使用一段
時間後，覺得小靈通雖然通話費用便宜，卻沒有移動、
聯通的手機使用起來方便、可靠，於是又轉而使用中國
移動和中國聯通的服務。
電信產品是為用戶提供的信息服務，不同於一般
有其自身物質形態的物質產品，是看不見、摸不著的。
電信運營企業在為用戶提供產品的同時，顧客也在消
費產品。因而，對於電信運營企業來說，提高自己的
服務質t是能否在競爭中取勝的關鍵。
「競合」，顧名思義，意為競爭中求合作，合作中
有競爭。「競合」高於「競爭」，是「競爭」的高層次
狀態，是競爭對手在企業諸多要素上優勢互補，實現
資源共享、市場共拓、利益共沾。
4
.
1「競合」策略是資源共享的必然選擇
電信業的「競合」模式，既包括產業鏈上下游的
垂直合作，也包括運營商之間的橫向資源整合。然而，
反觀當前國內電信市場競爭格局，運營商之間的橫向
資源整合卻不盡如人意。由於有效共衷機制的缺失，
以及受慣性思維與不良心態的影響，運營商大多忙於
自己的網路建設與用戶規模的擴張，而忽略了新興業
務的互聯互通;單打獨斗徘徊於各種價格戰，造成整
個產業競爭環境的惡化。
競爭固然不可避免，但在競爭中雙方合作更重要。
因為合作發展不僅是電信行業全程全網的運營特點所
決定的，即運營商要實現網路價值最大化，只有依靠
合作、資源共享，它更重要的意義在於實現企業的相
互促進，共同在市場上分得一杯龔，共同做大市場
「蛋糕」。
4.2「競合」策略是發展趨勢和市場需求的必然結果
從發展趨勢上看，在推進社會信息化過程中，數
據及多媒體信息業務是電信業的下一個市場熱點。與
傳統的語音業務不同，數據及多媒體市場並非哪一家
運營商可以「一統天下」，而有賴於運營商的共同努
力—共享網路資源，從而實現全程全網的基本要求。
因此，電信運營商應以「資源共享、優勢互補」的理
念，與競爭對手相互促進、共同發展。
從市場需求角度來看，隨著社會信息化進程的不
斷加快，用戶對通信網的需求正在改變，人們希望得
到「一站式」的電信服務，也惟有基於全新的合作型
產業鏈上的運營企業才能滿足用戶的全業務需求。
4.3「競合」策略是增強國內電信運營企業竟爭能
力的必然途徑
隨著國內市場進一步開放，中國電信運營企業不
僅要面對國內競爭，還要應對更加復雜和激烈的國際競爭。如果大家通過「競
合」實現資源共享，則可以使國內運營企業聯合在一
起，以增強國內電信運營企業競爭的能力。
當前，電信運營企業應以開放的姿態，從大局出發，
樹立以「互信、互利、平等、協作」為核心的新型合作
觀，與同行真誠合作，走出競爭誤區。同時，對於監管部
!、刁來說，除了積極促成企業之旬合作之外，更重要的在於
完善市場初蒲帥監管體系，為實現電信運營企業的合作創
造公平、公正、有效、有序的競爭環境。畢竟在市場經濟
中，公平是競爭者「競合」的根本前提。沒有公平的環
境，沒有有序的競爭局面，就會喪失合作的機遇。
避免惡性價格戰，在品牌、服務質最等方面多下工夫，
注重運營效益，並適當與競爭對手展開多方面的合作，
達到「雙贏」或「多贏」的效果。.
今考文獻:
fl]劉永不同行業壽命周期階段的市場營銷戰略0]管理科
學文摘，2005(9)
[2]王冀.中外運營商競爭力比較田通信產業報，2005(38)
[s]曉林價格戰是{氏級市場競爭田.通信產業報，2005(33)
[4]何玲，張艷，唐慶新.電信企業如何走出「價格戰」的誤區
田.通信世界，2006仍
[5]高斌.電信企業經營的+大難題及其應對策略[M].北京:
人民郵電出版社，2003
l6]王良元.童麗娟.劉枉碧.戰略管理[Ml.北京:人民郵電出版
社，2003
『伍』 關於中國電信營銷
我不知道你是那個省份的，但是現在電信的新增用戶數量雖然比不上移動，但是增長速度還是三家之中最快的。我們甘肅電信有很多廣告攻勢很有優勢。
比如我的E家手機和固話之間互打免費；CDMA手機全國全國接聽都免費；交話費送手機（我一個同學參加的交100話費送的CDMA中興手機後經過在手機賣場的查證，那部手機的零售價是180）；而且電信的手機雖然有最低消費，但是彩鈴等新業務都是可選的（而非必選），而且來電顯示居然都可以取消，這樣一來，手機消費可以說是純話費了！也挺有誘惑的。最關鍵的是CDMA是所有手機標准里輻射最小，保密性能最好的！
運營商要更好地提供ICT服務，運營商整合產業鏈滿足行業需求需要採取五點策略
1、市場細分上：按照規模細分為大中型企業、中小規模企業。企業規模越大對產品功能、服務越重視，規模越小對資費越重視。同時從重點行業向一般行業，從重點地區向全省延伸；
2、產品設計上：運營商可以根據客戶需求，加強與產業鏈上各方合作。可以通過租賃、合作的方式與競爭對手、產業鏈上下游和其它商業用戶合作，藉助外部資源優勢，實現與集團客戶的需求無縫對接。
3、業務上，運營商可以單獨充分利用自身的現有的客戶、接入和網路優勢，整合產業鏈上下游的優勢開發出一些競爭性產品、創新性產品，以及系統集成類產品等，同時需要根據競爭對手的相對應業務做比較，突出賣點和利益點。短期內以捆綁業務為主，長期要形成一整套ICT產品體系。
4、渠道策略上，運營商可以充分整合和利用產業鏈上下游，包括集成商和服務商的渠道一起來發揮協同作用。充分利用可利用的一切渠道資源來擴大關系網。
5、產品維護上，運營商可以通過整合和利用產業鏈上下游企業的人力資源技術優勢，來做好相應的維護支撐工作。
與產業鏈合作時，運營商可以採取的合作模式
產業鏈對於中電信開展集團客戶業務的意義是「配合者」：圍繞細分客戶進行其深層需求的探索與服務的配合者。因為中國電信擁有全球最大的固話網路和中文信息網，目前又擁有了用戶數全球排名第二的CDMA移動通信網路，已經成為中國最大的具備豐富業務提供能力的全業務運營商。中國電信在固網、寬頻方面的綜合解決方案已擁有多個成熟品牌，例如在企業客戶方面的「商務領航」和針對家庭客戶的「我的e家」，把現有固網、寬頻優勢與CDMA移動業務融合，將使得中國電信能夠提供包含固定、移動的一攬子、一站式通信服務，從而更好地滿足客戶需求。中國電信具有提供全方位的移動業務服務能力，融合通信服務以及客戶專網服務優勢和能力。中國電信「商務領航」逐步將盡可能地融合「天翼」業務，進一步提高市場競爭力。產業鏈對於中電信來說，更多的是做一個配角。
『陸』 中國電信營銷合理化建議
（1)加快無線技術發展，讓筆記本、手機有速度上上網！(2)價格基本可以不變。（3)在縣級城常開活動、宣傳。(4)關終端用戶線路。
『柒』 中國電信天翼品牌主張什麼
你好：
中國電信三大業務品牌是：我的E家，天翼手機和商務領航。
1、「我的e家」英文名稱「ONE HOME」，是中國電信為有效滿足家庭日益多元化和個性化的通信及信息應用需求而量身打造的客戶品牌，是中國通信市場第一個面向家庭的客戶品牌，根據不同的家庭對綜合信息服務的需求，有不同檔位套餐。2012年5月21日，中國電信「我的e家」品牌更名為「天翼e家」。
2、天翼（英文：esurfing）是中國電信集團公司在接手中國聯通CDMA網路後的全業務運營背景下推出的以CDMA2000為標準的個人移動通信品牌。「天翼」的英文名稱為e surfing，e是信息、互聯網、信息時代的濃縮；e surfing，信息沖浪，充分體現移動互聯網的定位。
3、「商務領航」是中國電信推出的面向所有企業客戶的、旨在服務於企業信息化的全新客戶品牌。商務領航是中國電信戰略轉型的重要業務。其主要商業模式發源於上海電信2003年創辦並成功運營2年多的「理想商務」中小企業信息化公共服務平台業務。
『捌』 中國電信有哪些重點品牌
您好，感謝您的支持！
中國電信重點打造「天翼」品牌並取得明顯成效，我的e家、商務領航和號碼百事通等客戶品牌和業務品牌也取得穩定發展。
『玖』 電信營銷計劃書
1、確定營銷目的
2、分析受眾群體
3、過去用過的營銷方法及效果評估
4、制定三種以上(含)的營銷方案
5、每種營銷方案的優劣
6、每種營銷方案的效果評估
7、需用的一些關系、途徑、道具
以上是我做策劃的一些心得，如有不妥，萬望見諒，誠請賜教！