市場營銷觀察法的概念

1. 怎麼解釋市場營銷的概念

我對市場營銷的概念的解釋有兩種

一、營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人自由交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
在學習市場營銷前，我以為市場營銷就是對學生的培訓，培訓他成為優秀的推銷員，教的應該是一些推銷技巧。但實際上通過對市場營銷短暫的接觸，我覺得市場營銷就是聯系企業與消費者的紐帶。企業生產什麼，價格定多少，消費者想要什麼，承受的心理價位是多少都值得關注研究。市場營銷解決的就是他們之間的信息的不暢。
營銷是企業實現資源有效調配和利用前提。營銷把握，挖掘的是消費者的需求。市場——具有特定慾望和需求且願意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。

市場營銷就像溝渠，指引河水灌溉萬畝良田，消費者是莊稼，有養分與水分才能很好生長。水太多，淹沒了莊稼，沒有水，苗就會枯死。合理的渠網就是最佳的追求。企業做好了市場營銷，不僅是是滿足了他人的需求，更是獲得了豐收的喜悅。就是這樣，我認為讓信息流，物資流，資金流順暢得流動起來就是市場營銷最關鍵的一方面。

二、市場的發展本質上是一個由消費者決定，由生產者推動的動態過程」。回看上世紀初的資本主義世界的經濟危機。集中了大量資本的壟斷組織以往都在擴大生產規模，使其更具壟斷優勢。而消費者們卻給他們當頭一棒：生產嚴重過剩，產品銷售困難，主要西方市場國家明顯呈現供過於求。「這時企業界所關心的不再是擴大生產降低成本，而是如何把產品銷售出去」。一些企業家開始重視市場，提出了「創造需求」的口號，並致力於擴大銷路，積累實踐中獲得的經驗。二戰以後一些學者將「潛在需求」納入市場概念。潛在需求的引入，使得企業將傳統的「生產-市場」關系顛倒過來，變成「市場-生產」關系。確立了以消費者為中心的概念，這從根本上革命了西方舊的市場營銷學。二戰後的市場營銷論著如雨後春筍般涌現，創新不斷。最後逐步建立了以「滿足需求」「顧客滿意」為核心內容的框架和體系。
應該說逐漸發展的消費者市場，造就了企業市場營銷的概念。人們從剛開始的溫飽水平，到衣食無憂，漸漸的在需求上有了更高的層次，對社會提出了更高的要求。從剛開始的物質需求到精神需求，簡單娛樂到瘋狂體驗。「市場營銷和創新，這是企業的兩個功能」。人們的需求出現了多樣化，創新可以帶來消費者的認同，市場的認可。而最近兩三年山寨產品大流行導致的產品同質化現象，對有想法有創新的企業不得不說是一種打擊。在法律法規不健全的情況下，一方面是企業的無奈，另一方面就更加體現出市場營銷的重要性。不能定性的說山寨產品好，山寨產品不好，它必然有它存在的價值。「市場營銷的最終目的是滿足個體或群體的慾望和需要」能滿足消費者的需要，迎合消費者的需求就是好事。有人說現在的企業是在夾縫中生存，一點不假。在近一百年沒有什麼重大發明的前提下，想要做出什麼與眾不同劃時代的產品是非常困難的。消費者面對琳琅滿目的商品，發現其實他們都是一樣的東西。人們在比較的時候，多會注重他們不一樣的地方。市場營銷學的方法正提供了這樣一個機會。消費者不再關注產品的質量，而看重他的形式和包裝，那企業就去迎合他們的需要，做出一些產品來滿足他們。買賣雙方實現雙贏。如果一個企業致力於顧客的需要，將顧客是視作企業的根基，甚至是努力的創造顧客需求，那這個企業將會始終站在風口浪尖，因為市場營銷學的理念始終貫穿在企業發展的精神支柱里，那就是「顧客滿意」。對於消費者來說，市場營銷學是「我們這一代人的一種核心思維方式」，我們將會受用一生。
就像「傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求」是阿里巴巴生存與發展的根基一樣，市場營銷學的理念也會成為更多企業的信仰，讓企業在經濟危機大環境下更能奮勇向前。

2. 什麼是市場營銷觀念

市場營銷觀念是指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也版就是企業的經營哲權學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。

(2)市場營銷觀察法的概念擴展閱讀

市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的，強調「以顧客為中心」，認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是，不再是為自己的產品找到合適的顧客，而是為顧客設計適合的產品。

參考資料市場營銷觀念_網路

3. 名詞解釋,1市場營銷,2生產資料市場,3典型調查,4觀察法,5消費品市場

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
生產資料市場，市場體系的組成部分，是交換人們在物質資料生產過程中所需要使用的勞動工具、勞動對象等商品的市場。例如生產所需的原材料、機械設備、儀表儀器等等，都是生產資料市場的客體。
典型調查法:指根據調查研究的目的，在若干同類調查對象中選取一個或幾個有代表性的對象進行系統、周密的調查研究，從而認識這一類對象的本質特徵、發展規律，找出具有普遍意義和有價值的經驗和值得借鑒的教訓。此法又叫"解剖麻雀"。其優點是了解的事物生動具體，資料詳盡，對問題的研究深入細致，調查方法靈活多樣。可以長期蹲點深入實際，直接觀察，也可開調查會或個別訪問。投入的人力也不多。但調查的面較窄，難以反映事物的全貌。調研中一是要選好典型，要有代表性，不能以偏概全。典型調查法具有省時、省力的優點，但也有不夠准確的缺點。
觀察法是人們為認識事物的本質和規律,通過感覺器官或藉助一定的儀器,有目的、有計劃地對自然條件下出現的現象進行考察的一種方法。
消費品市場又稱生活資料市場、最終產品市場。它是指生產經營者從事消費品經營，滿足人們生活消費需要的經濟活動領域，或指消費者為滿足生活消費需要而購買商品的場所。
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4. 市場營銷的概念是什麼

1、市場營銷是指，企業發現或挖掘准消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品，主要是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

2、營銷經常由企業組織中的一個部門專門負責，這樣其實有利有弊。利在：便於集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作；弊在：營銷不應該僅限於企業的一個部門來進行，而應該在企業所有活動中體現出來。

（資料來源：網路：營銷策劃）

5. 市場營銷五種基本概念的區別

無論從歷史還是現實來看，企業和其他組織無不是在以下五種觀念的指導下從事營銷活動。

(一)生產導向型——生產觀念
生產觀念產生於19世紀末20世紀初。由於社會生產力水平還比較低，商品供不應求，市場經濟呈賣方市場狀態。表現為企業生產什麼產品，市場上就銷售什麼產品。在這種營銷觀念指導下，企業的經營重點是努力提高生產效率，增加產量，降低成本，生產出讓消費者買得到和買得起的產品。因此，生產觀念也稱為「生產中心論」。生產觀念是指導企業營銷活動最古老的觀念。曾經是美國汽車大王的亨利·福特為了千方百計地增加T型車的生產，採取流水線的作業方式，以擴大市場佔有，至於消費者對汽車款式、顏色等主觀偏好，他全然不顧，車的顏色一律是黑色。這就形成了企業只關心生產而不關心市場的營銷觀念。

(二)產品導向型——產品觀念
該理念認為，消費者或用戶最喜歡質量好、性能佳、有特色的產品，只要質量好，顧客自然會上門，顧客也願意為高質量付出更高的價錢。「酒香不怕巷子深」、「皇帝女兒不愁嫁」，是這種指導思想的生動寫照。概括為一句話就是「只要產品好，不怕賣不掉」。

(三)推銷導向型——推銷觀念
隨著市場上許多商品開始供過於求。企業為了在競爭中立於不敗之地，紛紛重視推銷工作，如：組建推銷組織，培訓推銷人員，研究推銷術，大力進行廣告宣傳等，以誘導消費者購買產品。這種營銷觀念是「我們會做什麼，就努力去推銷什麼」。由生產觀念、產品觀念轉變為推銷觀念，是企業經營指導思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫「以生產為中心」、「以產定銷」的范疇。前者強調生產產品，後者強調推銷產品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門，而推銷觀念是加強對產品的宣傳和推介。

(四)營銷導向型——營銷觀念
該種觀念認為，實現企業目標的關鍵是切實掌握目標顧客的需要和願望，並以顧客需求為中心集中企業的一切資源和力量，設計、生產適銷對路的產品，安排適當的市場營銷組合，採取比競爭者更有效的策略，滿足消費者的需求，取得利潤。
營銷觀念與推銷觀念的根本不同是：推銷觀念以現有產品為中心，以推銷和銷售促進為手段，刺激銷售，從而達到擴大銷售、取得利潤的目的。市場營銷觀念是以企業的目標顧客及其需要為中心，並且以集中企業的一切資源和力量、適當安排市場營銷組合為手段，從而達到滿足目標顧客的需要、擴大銷售、實現企業目標的目的。
營銷觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了，不是生產出什麼就賣什麼，而是首先發現和了解顧客的需要，顧客需要什麼就生產什麼、銷售什麼。顧客需求在整個市場營銷中始終處於中心地位。它是一種以顧客的需要和慾望為導向的經營哲學，是企業經營思想的一次重大飛躍。

(五)社會營銷導向——社會營銷觀念
當前，企業社會形象、企業利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關注。環境污染、價格大戰、畸形消費等不良現象，導致了近年來對「理性的消費」、「回歸儉朴」、「人類觀念」的呼籲。相應的，「綠色營銷」、「從關心顧客到關心人類，從關注企業到關注社會」等一系列新的營銷觀念，也為越來越多的企業所接受。企業從營銷觀念向社會營銷觀念轉變。

6. 請問如何理解市場營銷學的概念

1、指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；

2、指研究企回業的市場營答銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷學的特點：

1、踐性與應用性：市場營銷學是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科，具有較強的實踐性與可操作性。

2、科學性與藝術性：從市場營銷的實踐應用來說，市場營銷具有科學性、藝術性、技術性的特點。

3、基礎性：市場營銷學中所介紹的內容，主要是一些反映一般規律、解決一般問題。可以說，只要產生交換關系的領域，就會有市場營銷學的運用。

(6)市場營銷觀察法的概念擴展閱讀

市場營銷學的營銷步驟：

1、計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

2、組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

3、控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

參考資料來源：網路-市場營銷學

7. 怎麼理解市場營銷的概念

1、 市場營銷的定義：

市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和慾望，同時又使企業獲得增值效益的經營活動和管理職能。市場營銷是企業的基本職能之一，是負責識別、預測和滿足客戶的需要，同時又使企業有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和慾望的活動，它滲透生產和消費領域之中，通過科學、合理的方法和手段促進買方和賣方加以順利實現。

市場營銷是在動態環境中通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務等加速相互滿意的交換關系的一切個人和組織的活動。其營銷手段是新產品創新、順暢高效的分銷渠道、有效促銷、合理的定價、以及提供可以增加產品價值的服務。市場營銷是個人和群體通過與他人交換產品和價值來滿足自身需要的過程。需要是某些人們沒有得到基本滿足的感受狀態。慾望是指想得到的具體滿足物的願望。滿足物可能是有形的物品，也可能是無形的服務。對於營銷人員來講：只要有合適的產品就可能影響人們的慾望，創造交換機會。

2、 市場營銷的作用：

第一， 解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要。在商品經濟條件下，社會的生產和消費之間存在著空間和時間上的分離、產品、價格、雙方信息不對稱等多方面的矛盾。市場營銷的任務就是使生產和消費的不同的需要和慾望相適應，實現生產與消費的統一。

第二， 實現商品的價值和增值。市場營銷通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務方便和加速相互滿意的交換關系，使商品中的價值和附加值得到社會的承認。

第三， 避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從顧客需求的角度出發，根據需求條件安排生產，最大限度地減少產品無法銷售的情況的出現，避免了社會資源和企業資源的浪費。

第四， 滿足顧客需求，提高人民的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求，最終提高社會總體生活水平和人民的生存質量。

8. 簡述市場及市場營銷的概念

市場狹來義上的市場是買賣雙方進行自商品交換的場所。 廣義上的市場是指為了買和賣某些商品而與其他廠商和個人相聯系的一群廠商和個人。市場的規模即市場的大小，是購買者的人數。
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

9. 市場營銷五種基本概念的區別與理解

市場營銷五種基本概念的區別與理解是：
在西方國家工商企業的營銷活動中，先後出現了五種營銷觀念，即生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀。
1、生產觀念：認為消費者會青睞買的到的、價格低廉的產品。集中於提高生產和分銷效率，適合價格敏感產品，但容易導致營銷近視症：聚焦與自己的運營而忽視顧客需求和建立關系。
2、產品觀念：認為消費者會買具有做好質量、性能和富有創造力的產品，戰略集中於改進產品。
3、推銷觀念：認為如不促銷，消費者不會購買足夠多的產品，適合非渴求品，集中於追中潛在顧客並宣傳產品利益。關注銷售交易而非長期關系。銷售公司製造的產品，而非製造市場需求品。
4、市場營銷觀念：認為實現組織目標的關鍵是比競爭對手更好的理解顧客需求和慾望，並使顧客感到滿意，顧客導向和創造價值是實現銷售銀河利潤的必有之路。
5、社會營銷觀念：認為市場營銷戰略應以維持和改善消費者利益和社會福利的方式向顧客遞送價值。

企業市場觀念與新舊觀念的區別：
市場觀念即企業的經營指導思想或營銷管理哲學。
1、企業營銷活動的出發點不同。
舊觀念下企業以產品為出發點，新的觀念下企業以消費者需求為出發點;
2、企業營銷活動的方式方法不同。
舊觀念下企業主要用各種推銷方式椎銷製成的產品，新觀念下則是從消費者需求出發，利用整體市場營銷組合策略，佔領目標市場;
3、營銷活動的著眼點不同。
舊觀念下企業的目光短淺，偏向於計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小，而新觀念下企業除了考慮現實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要， 在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時，求得企業的長期利潤。