網路營銷的微觀環境內容

A. 企業開展網路營銷活動的微觀環境包括哪些因素

首先要清楚什麼是微觀環境，所謂微觀環境是直接制約和影響企業經營活動的力量和因素。

微觀環境包括供應商 、企業內部 、營銷中介 、顧客 、競爭者等直接與企業經營緊密聯系的因素。

因此企業在開展營銷活動的時候需要充分了解微觀環境：

1. 企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作，內部各部門之間流程一定要流暢，內部效率高，才能夠及時的反饋和響應消費者的需求。

2. 
   

2.供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人，要與供應商之間結成戰略合作夥伴的關系，而不僅僅是買賣關系

3.營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。對企業營銷產生直接的、重大的影響，只有通過有關營銷中介所提供的服務，企業才能把產品順利地送達到目標消費者手中。營銷中介的主要功能是幫助企業推廣和分銷產品。

4.顧客是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過其他因素。顧客是市場的主體，任何企業的產品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場

5.競爭對手的狀況將直接影響企業營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業營銷，最為明顯的是競爭對手的產品價格、廣告宣傳、促銷手段的變化，以及產品的開發、銷售服務的加強都將直接對企業造成威脅。為此，企業在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手，特別是同行業競爭對手的生產經營狀況，做到知己知彼，有效地開展營銷活動。

B. 市場營銷的微觀環境和宏觀環境分別包括哪些內容

市場營銷的微觀環境

一、企業：即企業內部狀態。任何一個企業的市場營銷活動都不是企業某個部門的孤立行為，企業市場營銷管理部門也不例外。現代市場營銷理論，特別強調企業對環境的能動性的反作用，認為企業對周圍環境的關系，不僅有反應、適應的必要，而且還有積極創造和控制的可能。

二、市場營銷中介：營銷中介是指協助企業促銷、分銷其產品給最終購買者的公司和個人，包括

1、中間商

2、實體分銷公司（運輸企業、倉儲企業）

3、營銷服務機構（廣告公司、咨詢公司等）

4、財務中介機構（銀行、信託公司、保險公司）

三、供應商：所謂供應商是泛指組織活動所需各類資源和服務的供應者。企業要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應商，並盡可能多地做到多渠道供應，以確保企業生產活動順利進行。

四、競爭者

1、願望競爭者

2、平行競爭者

3、產品形式競爭者

4、品牌競爭者

五、公眾，包括：金融公眾、媒體公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、一般公眾、企業內部公眾。

1、市民行動公眾，即各種保護消費者權益組織、環境保護組織、少數民族組織等。

2、企業內部公眾，如董事會、監事會、經理

宏觀市場環境

一、人口環境

市場是由那些想買東西並且具有購買力的人（即潛在購買者）構成的，而且這種人越多，市場的規模就越大。

1、世界人口迅速增長。

2、發達國家的人口出生率下降。

3、許多國家人口趨於老齡化。

4、家庭結構發生變化。

5、非家庭住戶在迅速增加。

6、許多國家的人口流動性大。

7、一些國家的人口由多民族構成。

二、經濟環境，重點分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。

1、消費者收入的變化。

可支配個人收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。

可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。

2、消費者支出模式的變化。

德國統計學家恩格爾定律的涵義和意義。

隨著家庭收入的增加，家庭用於購買食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數）就會下降。

隨著家庭收入的增加，家庭用於住宅建築和家務經營的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降）。

隨著家庭收入的增加，家庭用於其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂、衛生保健、教育）和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。

三、技術環境

1、新技術是一種「創造性的毀滅力量」。每一種新技術都會給某些企業造成新的市場機會，因而會產生新的行業，同時，還會給某個行業的企業造成環境威脅，使這個舊行業受到沖擊甚至被淘汰。

2、知識經濟帶來的機會和挑戰

四、政治法律環境

消費者協會的任務，中國消費者協會於1985年1月在北京成立。其任務是：宣傳國家的經濟（特別是有關消費方面）的方針政策；協助政府主管部門研究和制定保護消費者權益的立法；

調查消費者對商品和服務的意見與要求；接受消費者對商品和服務的質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、商標、廣告等方面的投訴。

五、社會文化環境

社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

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市場營銷環境的意義

1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素，但對營銷管理的能力，對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。

2、營銷環境的目的，在於尋求營銷機會和避免環境威脅。

3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。

4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜，同時又表現在因果之間存在著交差的作用，存在著矛盾著的關系。

5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性

C. 微觀環境包括哪些內容

微觀環境主要包括供應商、營銷中介、消費者、競爭者、社會公眾、企業內部環境等。回企業自身主要是指答企業內部環境。在企業組織內部，以營銷機構和營銷人員為核心，其他機構和人員構成了企業營銷的內部環境因素。微觀環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環境。微觀營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和。

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微觀環境顧客分析的必要性：顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者，也是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過前述的環境因素。顧客是市場的主體，任何企業的產品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場，現代營銷強調把滿足顧客需要作為企業營銷管理的核心。

D. 市場營銷微觀環境包括哪些內容

市場營銷宏來觀環境是指那些源給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。微觀環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業，顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟聯系，又稱直接營銷環境，又稱作業環境。任何企業都如同生物有機體一樣，總是生存於一定的環境之中，企業的營銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行。同時我們也應該看到，企業的市場營銷環境是不斷地變化的，是企業不可控制的因素，營銷活動要以環境為依據，企業要主動地去適應環境。但是，企業可以了解和預測環境因素．不僅主動地適應和利用環境，而且通過營銷努力去影響外部環境，使環境有利於企業的生存和發展，有利於提高企業營銷活動的有效性。

E. 網路營銷微觀環境包含哪些影響因素

你好，網路營銷微觀環境的影響因素有以下幾個方面：
（1）企業內部環境
企業內部環境包括企業各部門的關系及協調合作。
（2）供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動。企業一定要注意與供應者搞好關系，供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
（3）營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司
（4）顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接最終或最終的營銷對象。互聯網真正實現了經濟的全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。
（5）與競爭者關系
競爭是商品經濟活動的必然規律。
在開展網上營銷的過程中，不可避免地遇到業務與自己相同或相近的競爭對手。研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
希望能幫到你，望採納！

F. 網路營銷微觀環境包含哪些影響因素呢

你好，網路營銷微觀環境的影響因素有以下幾個方面：
（1）企業內部環境
企業內部環境包專括企業各部屬門的關系及協調合作。
（2）供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動。企業一定要注意與供應者搞好關系，供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
（3）營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司
（4）顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接最終或最終的營銷對象。互聯網真正實現了經濟的全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。
（5）與競爭者關系
競爭是商品經濟活動的必然規律。
在開展網上營銷的過程中，不可避免地遇到業務與自己相同或相近的競爭對手。研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
希望能幫到你，望採納！

G. 網路營銷的網路環境包括哪些內容

（1）設施，如多媒體計算機、多媒體教室網路、校園網路、網際網路等；內

（2）資源，為學習者提供的容經數字化處理的多樣化、可全球共享的學習材料和學習對象；

（3）平台，向學習者展現的學習界面、實現網上教與學活動的軟體系統；

（4）通訊，實現遠程協商討論的保障；

（5）工具，學習者進行知識建構、創造實踐、解決問題的學習工具。

網路環境不僅僅是指網路資源與網路工具發生作用的地點，還可以包括學習氛圍、學習者的動機狀態、人際關系，教學策略等非物理形態。從教學設計的角度看，網路環境更多的是指網路資源與網路工具的組合。

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網路環境的功能

每一個環境都相當於一個新的操作系統。你可以在這個新的環境里安裝軟體，保存資料。

①網路環境一：辦公環境

專為你辦公時使用，安裝office、msn、skype等常用辦公軟體。

②網路環境二：娛樂環境

專為你娛樂時使用，玩游戲、聽音樂、下載電影等。

多個網路環境同時進行，如同你擁有了多台電腦。

當然，這只是舉例，你可以按照自己的喜好去定義這些環境里的內容、設置、桌布等等。

H. 市場營銷微觀環境包括哪些因素

人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化等。

1、人口

人口是一個內容復雜、綜合多種社會關系的社會實體，具有性別和年齡及自然構成，多種社會構成和社會關系、經濟構成和經濟關系。是一定數量個人的綜合，強調規模。

2、經濟

經濟是價值的創造、轉化與實現;人類經濟活動就是創造、轉化、實現價值，滿足人類物質文化生活需要的活動。簡單地說，經濟就是對物資的管理;是對人們生產、使用、處理、分配一切物資這一整體動態現象的總稱。

3、政治法律

政治法律環境是指影響和制約企業營銷活動的政府機構、法律法規及公眾團體等。政治法律環境的變化往往是突變的，企業必須密切注意國家的每一項政策和立法及其對市場營銷所造成的的影響，根據政治法律環境來制定營銷活動的戰略，維護企業的正當利益。

4、科學技術

社會上習慣於把科學和技術連在一起，統稱為科學技術簡稱科技。實際二者既有密切聯系，又有重要區別。科學解決理論問題，技術解決實際問題。

科學要解決的問題，是發現自然界中確鑿的事實與現象之間的關系，並建立理論把事實與現象聯系起來;技術的任務則是把科學的成果應用到實際問題中去。科學主要是和未知的領域打交道，其進展，尤其是重大的突破，是難以預料的;技術是在相對成熟的領域內工作，可以做比較准確的規劃。

5、社會文化

社會的文化結構主要是由社會意識形態構成的，是以社會意識形態為主要內容的觀念體系的基本結構。社會意識形態是指反映一定社會經濟形態、從而也反映一定階級或社會集團的利益和要求的觀念體系。

I. 什麼是網路營銷微觀環境中企業內部條件

互聯網已經成為面向大眾的普及性網路，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網路成為市場營銷者日益青睞的新資源，企業上網成為20世紀90年代最為亮麗的一道風景，網上的市場營銷活動也從產品宣傳及信息服務擴展到市場營銷的全過程。
網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素：
（一）提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是 互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
（三）動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響，不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。 因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
網路營銷環境的內容
根據營銷環境對企業網路營銷活動影響的直接程度，網路營銷環境可以分為網路營銷宏觀環境與網路營銷微觀環境兩部分。網路營銷微觀環境是指與企業網路營銷活動聯系較為密切、作用比較直接的各種因素的總稱，主要包括企業內部條件和供應商、 營銷中介、顧客、競爭者、合作者以及公眾等企業開展電子商務、網路營銷的上下游組織機構。不同行業企業的微觀營銷環境是不同的，因此，微觀營銷環境又稱行業環境因素。網路營銷宏觀環境是指對企業網路營銷活動影響較為間接的各種因素的總稱，主要包括政治法律、人口、經濟、社會文化、科學技術、自然地理等環境因素。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。