簡述網路營銷的主要功能

1. 網路營銷的功能有哪些

網路營銷主要具有八大功能：
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是網路營銷進擊能力的一種反映。在網路營銷中，將利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較，將主動的了解對手的競爭態勢，將主動的通過搜索獲取商業情報，進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網路經營能力的進擊手段和競爭手段。
2、信息發布功能
發布信息是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式，都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網路營銷所具有的強大信息發布功能，是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。
3、商情調查功能
網路營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握，是網路營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現代商戰中對市場態熱和競爭對手情況的一種電子偵察。
4、銷售渠道開拓功能
網路具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘，地區封鎖、人為屏障、
交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。
新技術的誘惑力，新產品的展示力，文圖並茂，聲像懼顯的昭示力，網上路演的親和力，
地毯式發布和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉
的運載冰，疏通種種渠道，打開進擊的路線，實現和完成市場的開拓使命。這種快速、這
種運載定、這種神奇、這種態勢、這種生動是任何媒體，任何其他手段無法比擬的。
5、品牌價值擴展和延伸功能
隨著互聯網的出現，不僅給品牌帶來了新的生機和活力，而且推動和促進了品牌的拓展和擴散。實踐證明：互聯網不僅擁有品牌、承認品牌而且對於重塑品牌形象，提升品牌的核心競爭力，打造品牌資產，具有其它媒體不可替代的效果和作用。
6、特色服務功能
網路營銷具有和提供的不是一般的服務功能。是一種特色服務功能。服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。顧客不僅可以獲得形式最簡單的FAQ，郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，還可以獲取在線收聽，收視，訂購，交款等選擇性服務。無假日的堅急需要服務，和信息跟蹤、信息定製到智能化的信息轉移，手機接聽服務。及網上選購，送貨到家的上門服務等等。這種服務以及服務之後的跟蹤延伸，不僅將極大的提高顧客的滿意度，使以顧客為中心的原則得以實現，而且客戶成為了商家的一種重要的戰略資源。
7、顧客關系管理功能
客戶關系管理，源於以客戶為中心的管理思想，是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理模式，是網路營銷取得成效的必要條件，是企業重要資源。
在傳統的經濟模式下，由於認識不足，或自身條件的局限，企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。針對上述情況，在網路營銷中，通過客戶關系管理，將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理於一體，將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌協調起來。即可跟蹤訂單，幫助企業有序地監控訂單的執行過程;規范銷售行為，了解新、老客戶的需求，提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔駭，幫助企業調整營銷策略。收集、整理、分析客戶反饋信息，全面提升企業的核心競爭能力。客戶關系管理系統還具有強大的統計分析功能，可以為我們提供「決策建議書」。以避免決策的失誤。為企業帶來可觀的經濟效益。
8、經濟效益增值功能
網路營銷會極大的提高營銷者的獲利能力，使營銷主體提高或獲取增值效益。這種增值效益的獲得，不僅由於網路營銷效率的提高，營銷成本的下降，商業機會的增多，更由於在網路營銷中，新信息量的累加，會使原有信息量的價值實現增值，或提升其價值。這種無形資產促成價值增值的觀念和效果，既是前瞻的，又是明顯的。是為多數人尚不認識，不理解、沒想到的一種增值效應。

2. 網路營銷的主要基本職能有哪些

1.網路營來銷不是孤立存自在的
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，在很多情況下，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
2.網路營銷不等於網上銷售
網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果，但這並不是結果，因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。
3.網路營銷不等於電子商務
網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其是在交易發生前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

3. 簡述網路營銷的主要內容

「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是《網路營銷基礎與實踐》（馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版）中對網路營銷的定義，被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。

網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
【網路營銷八項基本職能詳細介紹】

網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

信息發布。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。發布信息可以通過skycc推廣軟體來發布。效果非常的好。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。

開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。

4. 如何理解網路營銷的主要功能

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場 營銷方式 。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

5. 網路營銷的功能

網路營銷（On-line Marketing 或 E-Marketing）是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是 萬維網（www）、內 電子郵件（e-mail）、 搜索引擎容等得到廣泛應用之後，網路營銷的價值才越來越明顯。

網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

其中可以利用多種手段，如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。

簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網，以互聯網為營銷介質；另一方面它屬於營銷范圍，是營銷的一種表現形式。

6. 簡述網路營銷的功能

就目前來看，一些經營較好的企業和事件，基本都是通過網路推廣在做營銷。因為傳統的展會或專業雜志現在效果已經很小了。
網路推廣、網路營銷、網路基本信息登記的重要性是不可忽視的，一個企業或公司或產品如果在網上搜不到任何信息意味著什麼，公信率大大降低，給人感覺公司規模不夠，產品不夠正規，嚴重影響企業形像。
所以說網路營銷是很重要的。至於功能：
1、商情調查功能
在激烈的市場競爭條件下，主動的了解商情，研究趨勢，分析顧客心理，窺探競爭對手動態是確定競爭戰略的基礎和前提。通過在線調查或者電子詢問調查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網上市場調研的分析報告，趨勢分析圖表和綜合調查報告。其效率之高、成本之低、節奏之快、范圍之大，都是以往其他任何調查形式所作不到的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應能力，為企業的科學決策奠定了堅實的基礎。網路營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握，是網路營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。
2、品牌價值擴展和延伸功能
隨著互聯網的出現，不僅給品牌帶來了新的生機和活力，而且推動和促進了品牌的拓展和擴散。實踐證明：互聯網不僅擁有品牌、承認品牌而且對於重塑品牌形象，提升品牌的核心競爭力，打造品牌資產，具有其它媒體不可替代的效果和作用。
3、信息搜索功能
隨著信息搜索功能由單一向集群化、智能化的發展，以及向定向郵件搜索技術的延伸，使網路搜索的商業價值得到了進一步的擴展和發揮，尋找網上營銷目標將成為一件易事。信息的搜索功能是網路營銷進擊能力的一種反映。在網路營銷中，將利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機；將主動的進行價格比較，將主動的了解對手的競爭態勢，將主動的通過搜索獲取商業情報，進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網路經營能力的進擊手段和競爭手段。
4、銷售渠道開拓功能
新技術的誘惑力，新產品的展示力，文圖並茂，聲像懼顯的昭示力，網上路演的親和力，地毯式發布和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉的堅冰，疏通種種渠道，打開進擊的路線，實現和完成市場的開拓使命。網路具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘，地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。這種快速、這種堅定、這種神奇，這種態勢、這種生動是任何媒體，任何其他手段無法比擬的。

7. 網路營銷有的功能有哪些

網路營銷功能
互聯網應用飛速發展，網路營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網路為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段，營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。

8. 簡述網路營銷有哪些特點

網路營銷有以下五個特點：不受空間地域的限制，傳播的方式多種多樣，個性化營銷，營銷環節更加簡化，降低企業營銷成本。

1、不受空間地域的限制。

互聯網這個平台的亮點就是沒有任何的空間、地域、時間限制，隨時隨地都能做營銷，想目標客戶展示企業形象與產品信息，全天候地為企業服務。

2、傳播的方式多種多樣。

傳統的營銷方式非常有限，非常單一化，而網路營銷傳播方式，可以圖畫、文字、聲音等，多種結合，多種展現方式，多種營銷形式，拉近與消費者聯系。

3、個性化營銷。

在互聯網都是一對一服務，消費者占據主導性，不會出現強迫，這種也不會受到別人干擾，這種互動式溝通，獲取自己想要的信息。提升企業的服務質量。

4、營銷環節更加簡化。

有了網路以及網站，在查找信息，消費者自己搜索就可以，傳統的被迫接納信息到現在主動地掌握信息，在網站上就是看到自己的想要的產品，根據自己需求直接下單，簡化企業營銷環節，提供訂單效率。

5、降低企業營銷成本。

有了網站，不需要投入場地、裝修、水電、人工等費用，直接在網路上虛擬商鋪進行，這種只要網費、電腦硬體費、廣告費，其他的沒有太多費用，大大降低了企業投入。

(8)簡述網路營銷的主要功能擴展閱讀：

網路營銷的方式：

1、搜索引擎營銷：

即SEM，通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、搜索引擎優化：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。

3、電子郵件營銷：

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

4、即時通訊營銷：

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

9. 網路營銷的基本功能是什麼

推廣、銷售

10. 網路營銷都有哪些功能

（一） 在線信息搜索
企業在開展網路營銷時，可以利用多種搜索方法，積極主動地搜索有價值的信息、商業機會和情報，了解對手的競爭態勢等市場狀況。企業可以通過登陸搜索引擎、大型綜合性門戶網站、第三方商務網站、政府網站等站點獲取相關信息。
（二） 網上市場調查
網上市場調查主要是利用Internet互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查，還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。利用網上調查工具，可以提高調查效率和調查效果。在利用Internet進行市場調查時，重點是如何利用有效的工具及手段實施調查和收集整理資料，獲取信息不再是難事，關鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。
（三） 網路信息發布
Internet作為一種雙向溝通渠道，最大優勢是可以實現溝通雙方突破時空限制直接進行交流，而且簡單高效費用低廉。因此，在網上開展促銷活動時最有效的溝通渠道，但網上開展處銷活動必須遵循網上的一些信息交流與溝通規則，特別是遵守一些虛擬社區的禮儀。網路廣告作為最重要的促銷工具，主要仰賴internet的第四媒體的功能，目前網路廣告作為新興的產業得到了迅猛發展。網路廣告作為在第四類媒體發布的廣告，具有報紙雜志，無線廣播和電視等傳統媒體發布廣告無法比擬的優勢，即網路廣告具有交互性和直接性。
（四） 在線咨詢
企業可以在網站設置QQ在線客服網頁等，接受網路顧客的在線咨詢，詳細解答顧客的疑問，於顧客進行充分的溝通。
（五） 網路銷售
企業可以通過建立網站，或者通過第三方的商務平台建立網路商城，或者與其他電子商務網站合作，實現在線銷售，如國美的網上商場。
（六） 建立網路品牌
網路的虛擬性和低成本性為企業通過互聯網建立品牌形象提供了有力的條件。企業可以通過一系列的宣傳推廣和品牌策劃等措施，樹立良好的企業和品牌形象，實現網路公眾對品牌的認可，從而使企業品牌在網路上得到延伸和拓展。
（七） 網站推廣
企業利用網路進行網站信息推廣，使網站或網路店鋪獲得較大的訪問量，是企業網路營銷的主要功能之一，也是網路營銷的目標之一。通過獲得較大流量的網路訪問，企業可以更好地宣傳自己的產品和品牌，加深顧客對產品和服務的理解，培養客戶好感，進而實現銷售。企業可以通過搜索引擎網路社區網路廣告等實現網站推廣。
（八） 管理客戶關系
企業可以通過FAQ、論壇、有建列表、各種即時通信軟體等網路營銷工具，為顧客提供各種在線服務，增強與顧客之間的聯系，解決顧客的各種問題，提高顧客的滿意度，對顧客進行有效的管理。