Ⅰ 網路營銷方式的對比和分析
網路營銷與傳統營銷相比,存在以下優勢和劣勢:
網路營銷的優勢
隨著科學技術的迅猛發展,電腦已進入了千家萬戶,圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令,互聯網上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊,各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。與傳統的營銷手段相比,網路營銷無疑具有許多明顯的優勢:
(1)有利於企業取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。
(2)使消費者的決策更具便利性和自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。
於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,做出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的「熱情推銷」,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
(3)有利於企業取得成本優勢
在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。
例如網上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。
(4)有利於企業和顧客的良好溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產,廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然後在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,並加以調整,從而汽車也可大量定製,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產品的開發。
(5)有利於企業提供更優質的服務
人們最怕遇到兩種售貨員,一種是「冷若冰霜」,讓人不敢買;另一種是「熱情似火」,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。
網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷,有個例子,一個人買了惠普公司的列印機,老是出現問題,通過咨詢得知是列印程序的問題,他於是找到惠普公司的站點,下載了列印程序,問題便解決了,多麼快捷與方便,惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務,在顧客咨詢和購買的過程中,商家便可及時地提供服務,幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67%。提供網路服務可降低此項費用。
(6)有利於企業提高產品促銷的多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。
網路營銷的劣勢
凡事有利也有弊,網路營銷也不例外。與傳統的營銷相比網路營銷的主要劣勢體現在以下幾個方面:
(1)缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退貨、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」,更讓人不得不三思而後行。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展,保證質量是一個重要的方面。
(2)缺乏生趣
網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。
(3)技術與安全性問題尚待改進
我國網路發展水平不高,覆蓋率低,再加上硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網路購物發展所必須解決的大難題。
(4)價格問題愈加敏感
網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。
(5)廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。
(6)企業促銷被動性加劇
網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式,網路營銷還有待於完善和發展,相信隨著網路技術的發展和互聯網的普及,網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體,成為商家做廣告的選擇之一
Ⅱ 網路營銷數據分析有哪些內容
1、網路營銷各渠道質量分析對比
將網路營銷的渠道進行細分,分別統計和分析網站PV、UV、UV佔比、新增訪客、用戶成本、有效線索量、線索轉化率。不同的渠道會有不同的人群屬性,這直接影響著推廣效果,最終的轉換率會存在差異。
2、分析連續12個月渠道質量情況
以網路競價為例,根據12個月內的數據波動情況,找到網路營銷在哪個環節中可能出現了問題,防止後續環節對投放的影響。同時,由於在網路營銷過程中,每一次轉換率之間都是乘積的關系,只要一個環節出了問題,就會直接影響到其他環節的效果。也能夠針對各環節出現的問題及時加以修正,不斷優化各環節的質量,最終實現環環相扣,達到一個理想的結果。
3、分析集團內部分公司之間的推廣差異
以網路競價為例,通過對集團內各分公司網路推廣情況進行橫向比較和分析,找出存在差異的原因。我們從PV和成單量兩個維度進行分析。雖然A公司的PV量不是很高,但是成單量還不錯,說明A公司的銷售轉化能力比較強。
4、分析核心關鍵詞對營銷的影響
以網路競價為例,不斷優化關鍵詞,提升關鍵詞的排名。同時,還必須結合後續的成本分析,才能做出正確的判斷和選擇。成本分析以後會詳細闡述,我們先來分析下關鍵詞的優化。
Ⅲ 網路營銷分析有哪些
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷基本原則
網路營銷屆中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網路整合營銷4I原則 網路整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出以下一些特點:
時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
互動式
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
經濟性
通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
技術性
具有鮮明的理論性
市場的全球性
資源的整合性
明顯的經濟性
網路營銷的優勢
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。 其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。 第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
Ⅳ 網路營銷現狀分析
一、網路營銷的概念
我國當前尚未對網路營銷給出統一的概念,不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看,網路營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網路形式,開展針對用戶的營銷活動。網路營銷是藉助網路平台進行營銷活動的銷售模式,是傳統營銷的新發展,其主要目的是達到銷售目標。網路營銷的主要特徵表現為:經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網路營銷的現狀
(一)發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網路的普及,網路營銷獲得了良好的發展契機,在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網路營銷起步以來,很多企業開始關注網路營銷。2000年開始,網路營銷市場開始形成,營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年,我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示,參與網路銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今,網路營銷的發展更為迅猛,已經在很大程度上改變了人們的購物方式,且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
(二)網路競爭意識不強。
很多企業已經認識到網路營銷的巨大價值,相繼建立起企業網站,但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段,意識不到開展網路競爭的必要性。企業難以利用網路在同行業間第一時間搶占市場,使得很多網路營銷機會流失,企業不能從網路營銷中獲取利潤,便無心增加投入,使網路營銷的發展停滯不前。有的企業則將網路營銷神秘化,認為其技術含量過高而不敢涉足,喪失發展機會。
(三)網銷利用率低。
多數網路頁面會包含一些企業或產品的推送廣告,但這些廣告的技術含量並不高,很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式,網路的作用僅是展示通訊方式,使網路營銷的潛力被埋沒。
(四)誠信難以保障。
網路營銷不同於傳統銷售模式,買賣雙方的交易過程都是通過網路進行。由於當今的市場體系不夠健全,假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止,在網路營銷中此類問題同樣不可避免,且網路交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網路進行營銷詐騙的案件越來越多,降低消費者對網路營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包,通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用,這些都是網路營銷在誠信領域應該規避的問題。
Ⅳ 分析企業如何對應收賬款進行管理
財務管理主要包括財務管理的基本理論和籌資,投資,運營,成本,收入與分配管理,其中涉及預算與計劃、決策與控制、財務分析等環節。
財務管理的主要內容有:
1、籌資管理 2、投資管理 3、營運資金管理 4、利潤分配管理
財務管理是指運用管理知識、技能、方法,對企業資金的籌集、使用以及分配進行管理的活動。主要在事前事中管理、重在「理」。會計是指以資金形式,對企業經營活動進行連續地反映、監督和參與決策的工作。主要在事後核算,重在「算」。
急速通關計劃 ACCA全球私播課 大學生僱主直通車計劃 周末面授班 寒暑假沖刺班 其他課程
Ⅵ 網路營銷可以從哪些方面進行全面的數據分析
要進行全面的數據分析,這個范圍非常的廣發,看您使用的網路營銷工具有那些,需要版分析投資回報率,在權網路營銷上投入了多少錢,有多少錢的回報,那個部分的投資回報率高,那個部分的投資回報率不高,要進行調整。客戶來源的分析,那個渠道的客戶來的詢盤多,轉換率高,做出排名。網路營銷工具使用情況的分析,網路競價後台的分析,網站數據的分析等等。
Ⅶ 從哪方面的數據分析來提搞網路營銷運營效率。
很少有人能意識到網路營銷數據分析的重要性問題,重視並用好數據監測統計分析,是提高網路營銷效率、優化網路營銷效果的重要依據,沒有這個東西作參考,後續的很多工作無法及時有效的去解決各類問題。數據可以讓我們發現問題,從而調整策略、解決問題,提升整體運營效率。
一般來講,網路營銷方面的數據分析主要包括:
1、SEO數據監測分析:
這一點大家平時接觸得比較多,比如收錄、外鏈、快照、友鏈、關鍵字排名、PR等等;
2、網站訪問數據統計分析:
主要是要讓我們知道網站流量來源、訪客區域、訪問時間高峰低谷的時間段、訪客登錄跳出頁面最多數據、訪客來源關鍵字、什麼頁面咨詢率高、什麼頁面跳出流失高、什麼頁面瀏覽高、訪客的回頭率如何等眾多數據,通過CNZZ等都有這方面的服務;
3、詢盤和成交轉化統計分析:
主要是對咨詢量進行記錄、統計和分析,也能發現很多規律,可以將咨詢進行客戶分類,重點客戶、優質客戶、普通和邊緣客戶等,也有利於提升工作效率。
菜根譚網路營銷機構認為:網路營銷絕對不僅僅是網路推廣,而是一項從項目策略規劃、網站(網店)策劃建設、網站銷售力策劃、網路傳播推廣、銷售轉化和數據分析等諸多環節組成的有機性系統工程,該工程的核心就是銷售轉化。而數據統計分析是將網路營銷系統各環節有機整合的重要環節,數據可以讓我們發現問題,從而調整策略、解決問題,提升整體運營效率。
Ⅷ 應收賬款的核心知識
我發個大致的提綱吧:
一、設立專職機構並明確責任;
二、明確信用控制流程並進行制度規范;
三、實施信用流程的事前、事中、時候控制;
四、信用規劃和業績考核相結合;
五、賬齡分析、客戶信用評級、風險評估、信用控制。等等
詳細:
明確應收賬款管理的內容
從增收節支、提高效益的管理目標考慮,應收賬款管理的內容主要有:
1.控制應收賬款的限額和收回的時間。企業以賒銷作為提高競爭能力,擴大市場份額的手段,是藉助商業信用來增加銷售收入的,企業要通過實現銷售並取得貨幣資金,來補償生產經營中的各種耗費,以確保企業營運資金的循環周轉,從而需要控制應收賬款的額度與期限。
2.充分估計應收賬款的持有成本和風險。採用信用政策意味著放棄一定的資金時間價值,信用規模越大,期限越長,失去的資金時間價值就越多,變現的不確定性風險就越大,可能出現的壞帳也就越多,代價就越高。
3.及時組織安排到期和逾期的應收賬款的催收,避免企業資金被其他單位佔用。企業在回收應收賬款遇到困難或應收賬款可能變成壞賬損失時,應訴諸法律,主動爭取法律的保護。
賬齡分析是有效管理應收賬款的基礎
1.賬齡分析是確定應收賬款管理重點的依據。賬齡分析是一種篩選活動,用以確定應收賬款的管理重點,確定超過合同或信用政策規定的應收賬款所超出時間是多長,其原因何在。財務人員可以按不同的標准,如銷售地區、銷售人員、賬齡區間等計算結構比率,確定出回收率低的銷貨賬及賬齡區間內比例最大的應收款。在此基礎上,財務人員或按照賬齡長短,或按原因分析所揭示問題的嚴重性,或按應收賬款的地區、行業分布,提出應收賬款的管理重點,並據以按輕重緩急,編制應收賬款催收計劃,有效、快捷收回應收賬款。
2.賬齡分析是編制和實施賬款催賬計劃的基礎。應收賬款催收計劃的編制和實施主要包括下列內容:(1)核對賬目。財務人員應根據賬齡分析表上列示的購貨單位,按重要性原則依次排列,核對帳目,確定應收賬款的數額。(2)分別情況,督促催收。對賬齡時間長,困難大或有特殊問題的應收賬款,財務人員應提請企業高層管理人員安排時間或組織有人催收;對購貨方違約形成的長期未決的款項,二年以上的金額巨大款項,財務人員應在分析問題的基礎上提請企業管理決策人員採用法律手段解決。財務人員編制的應收賬款催收計劃及時報送銷售部門、企業管理部門,以期得到他們的相應積極配合。
3.可對不同客戶採取不同的銷售策略。通過賬齡分析,財務人員可以根據應收賬款的流動性情況將客戶分成以下三種:(1)對流動性強的應收賬款戶頭,交易多,信譽好,能夠比較及時付清購貨款項,企業應保證其貨源,並給予優厚的信用政策。(2)流動性一般的戶頭,此類客戶對貨款有一定的付現能力,但也時常拖欠,對此,企業一方面應健全、完善銷售制度,嚴格按合同供貨、收款;另一方面,要加強貨款的催收工作,必要時也可以給予一定的優惠政策,促使其及時付款。(3)流動性差的戶頭,此類客戶或信譽差,或付款能力弱,對這樣的客戶,必須對其限制供貨,甚至不給予賒賬。
4.可以促進加強銷售部門、銷售人員的考核,有利於企業的銷售管理。通過對應收賬款的賬齡分析,可以看到各銷售部門、銷售人員佔用資金的數額,以及佔用時間的長短,便利對銷售承包責任制更全面的考核,有利於完善企業的銷售承包責任制。
建立內部銷售責任制,強化應收賬款的管理
企業要提高賒銷效果,必須強化日常管理,建立銷售責任制,將貨款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業績的主要依據。為此,應建立如下指標考核體系,並落實到各責任單位及責任人:
1.銷售收入總額。應收賬款數額也應包含其內,從售貨的角度考查銷售人員的實際業績。
2.貨款回收率。應收賬款的積累量將加大企業資金投入的需求,在一定時間內應清償應收賬款總量的決定因素之一就是貨款的回收率。
3.應收賬款周轉期。利用信用政策的信用期間,反映購貨企業的信用好壞,通過對銷售部門應收賬款周轉期的考核,進一步制定對不同信用的購貨企業的信用政策。
4.拖欠的貨款及拖欠的天數。及時從銷售部門掌握購貨企業壓占本企業資金的情況,進行賒銷,實際上就是一個有限的時間向顧客提供資金。因此,企業要對拖欠貨款數額較大,拖欠天數較長的顧客抓緊催收工作,嚴格進行控制。
5.市場佔有率。在企業賒銷的同時,要掌握自己產品年擁有的市場情況,在建立適於企業發展目標的穩定信用政策的同時,提高市場的競爭力。
建立應收賬款的計算機日常管理監督體系
應收賬款的管理要耗費大量的人力、物力,而將計算機用於應收賬款的管理,則能迅速准確地提供應收賬款管理所需的信息,提高工作效率。為此,企業應積極開發電子計算機電訊網路,以便迅速地收集、貯存、反饋和分配賒銷信息,建立應收賬款的計算機管理系統,進行科學化、規范化的管理監督。可以將應收賬款按客戶及銷售單位和責任人進行分類,並輸入計算機內,企業的賒銷情況全部用計算機管理,這樣,企業的賒銷管理部門能夠隨時得到下列信息。
(1)賒銷總數、已付貨款、現金折扣以及未付款余額等明細表。(2)應收賬款的賬齡分析表,拖欠貨款的單位及拖欠天數簿。(3)各責任單位和責任人的指標完成情況。(4)客戶的付款情況及信用情況。(5)賒銷狀況及貨款催收措施、收賬對策。(6)反映變化趨勢信息的主要比率。(7)在各種風險條件下的信用程度的總評價。
採用政策法令的形式,加強企業間的各種應收賬款的管理
應收賬款是企業的一種債權,是出於盡快實現產品銷售、爭取客戶、擴大市場佔有份額、增加本企業收益等考慮而採用賒銷方式形成的。採取賒銷策略,企業的本意是為了增加收益,但僅就應收賬款長期被無償佔用而言,就會使這部分資金在被占壓期間無法參加資金流通,增加企業的機會成本,對債權企業來說造成一種損失。債務方在歸還應付賬款之前,無償佔用著這筆資金,相當於使用無息貸款,所以從主觀上當然不會願意歸還。應收賬款長期大量積壓,幾經清理的三角債問題的存在,在很大程度上與這一原因有關。
Ⅸ 企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面
互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件,在互聯網經濟環境下,企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而,企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下,企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。
一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。