市場營銷學產品銷售

㈠ 在市場營銷學中產品都包括哪些

在市場營銷學中，產品(Procts)是特指用來滿足顧客需求和慾望的各種事物，顧客需求必須藉助回於產品的答消費才能得到滿足。產品包括有形的與無形的、可觸摸的與不可觸摸的。有形產品是為顧客提供服務的載體；無形產品或服務是通過其他載體，諸如人、地、活動、組織和觀念等提供的。當人們感到疲勞時，可以到音樂廳欣賞歌星唱歌(人)，可以到公園去遊玩(地)，可以到室外散步(活動)，可以參加活動(組織)，或者接受一種新的觀念。服務也可以通過有形物體和其他載體來傳遞。市場營銷者切記：銷售產品是為了滿足顧客需求，如果只關注產品生產而忽視顧客需求，就會產生「市場營銷近視症」。

㈡ 市場營銷學的概念

市場營銷就是高效的銷售！教科書上說的不得要領。明白了銷售和營銷的區別，你就知道什麼叫做市場營銷。

1、銷售是一對一，營銷是一對多。

銷售是一個人在賣，效果有限，規模不大，一般適合重點客戶攻關。營銷還要考慮是否能找人幫我賣，也就是渠道分銷，理論上可以賣到全國各地。

銷售是一對一靠嘴巴講，給到的時間不多，影響范圍有限。營銷可通過廣告推廣、新聞事件、軟文宣傳、活動促銷等傳播方式實現各大范圍覆蓋、更深度的溝通，理論上可以讓地球人都知道。

2、銷售賣產品，營銷賣服務。

銷售有什麼賣什麼，營銷要根據市場需求開發、設計、包裝產品，市場營銷有句名言，消費者不是要那個鑽子，而是要那個鑽子鑽的洞，所以你賣的應該是一種服務，而不是一種工具，因為消費者有時候根本不知道你這個工具能鑽洞，你也沒有必要多費口舌去講你的鑽子多麼好，你要告訴消費者你能搞定這個洞。

3、銷售講究價值最大化，營銷講究價格秩序

銷售有時價格不透明，能多賣就多賣，但營銷一定要有一個穩定的價格，出廠價多少、批發價多少，零售價多少，特供渠道多少等等，以維護整體價格秩序。

4、銷售攻城拔寨，營銷佔山為王

銷售不太長久，說的不好聽一點，能忽悠一個是一個，營銷則是注重顧客的口碑營銷和再次購買，注重對市場和消費者心智的圈佔，消費者心中有你，競爭對手就無從下手！

市場營銷是高效的銷售，市場營銷的核心是需求的洞察，圍繞著消費者的需求，設計你的產品、價格、渠道和推廣方式。

㈢ 市場營銷主要學什麼

市場營銷學是研究以市場(或顧客)需求為中心的企業經營銷售活動及其規律,即研究企業如何從滿足消費者的需求與慾望出發,有計劃地組織企業的整體活動,通過交換,將產品,服務或觀念從生產者手中傳遞到消費者手中,一實現企業的營銷目標。

1. 本專業培養具有扎實的經濟和法律等知識和能力。

2. 系統掌握管理學和營銷學基本理論和方法。

3. 具有市場營銷調研、策劃和管理能力、掌握計算機基本技術和電子商務的基本原理、技術和方法，能勝任各類企業和經濟管理部門的市場營銷、物流管理、經濟管理以及有關教學和科研工作的應用型高級專門人才。

4. 主要課程：微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學原理、市場營銷學、企業會計學、金融學、國際貿易理論與實務、管理信息系統、經濟法、經濟統計學、銷售管理、國際市場營銷、市場研究、營銷策劃與管理、客戶關系管理、服務市場營銷、物流管理學、供應鏈管理、配送與配送中心管理等。
   

㈣ 為什麼要學習市場營銷學！

學習市場營銷，《營銷管理必讀12篇》是不錯的選擇！
至於為什麼學市場營銷，一言以蔽之就內是：這是一個自我營銷容的時代。

一、 處處需要自我營銷

假如我們是職業經理人，我們需要把自己的產品、業務能力推銷出去，讓大家認可我們和我們的產品，如果我們是創業者，我么更需要去營銷自己的企業形象，甚至如果我們是學者、科學家，我們也需要寫論文，推廣自己的研究成果，因為這個世界上你不說，被伯樂發現的概率就很低，所以每個人都需要自我的包裝盒營銷，所以說每個人都應該學習營銷知識，這句話是沒錯的。

二、 避免掉入營銷陷阱

同樣，在這個營銷越發展越傳奇的時代，形形色色的營銷手段太多了，如果說身邊全是「套路」，那麼不懂套路的你很容易就落入營銷陷阱。由於我們每個人都是消費者，每天都在進行消費活動，所以營銷知識簡直是當代社會的必備技能呀~

㈤ 市場營銷課作業: 向同學銷售產品，銷售什麼東西好呢理由。 謝謝大家的建議！！

你感覺虛是因為市場營銷不是一個有具體內容範圍的學科，其實她是經濟管理各學科的一個融合性學科。我學的是市場營銷，但是很遺憾沒學太好，上學的時候不夠用功。但是科班出來的跟半路出家的是完全不同的。營銷必修的市場營銷學、消費者行為學，其他還有廣告學、會計學、管理學、物流學、市場調研預測等，看似理論空泛，但當你以後有機會走上銷售管理崗位，你就會切身體會到這些東西的價值。最牛逼的崗位不是你有哪一項技術，而是你管著那些有技術或者有能力的人。在企業中要想能管這些人，你就要有這些知識儲備。物流專業看似需求量很大，國家也很重視物流產業，確實很需要人，但職業生涯不會有很大的發展。說個傷人的話，物流這個行業幾乎不會有大出息。經管類學科，營銷和會計都是不錯的，其他專業的主幹課程只需了解，不需深入學習。

㈥ 市場營銷學到底是干什麼的就是單純的銷售產品嗎

西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如，麥卡錫(把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。又如，Philop Kotler指出，「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和慾望，去實現潛在的交換」。
還有些定義是從微觀角度來表述的。例如，美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。
麥卡錫(於1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷「是企業經營活動的職責，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的，中間經過一系列經營銷售活動，當商品轉到用戶手中就結束了，因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍，而不是視為企業整個經營銷售的全過程，即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，「認識目前未滿足的需要和慾望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務」 。
美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：
(1)產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想；
(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動；
(3)強調了交換過程；
(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

㈦ 市場營銷學基本概念

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營銷管理是指企業為實現經營目標，對建立、發展、完善與目標顧客的交換關系的營銷方案進行的分析、設計、實施與控制。營銷管理是企業規劃和實施營銷理念、制定市場營銷組合，為滿足目標顧客需求和企業利益而創造交換機會的動態、系統的管理過程。營銷管理是企業經營管理的重要組成部分，是企業營銷部門的主要職能。

㈧ 市場營銷中產品的整體概念是什麼

產品的概念如上所述。
產品整體層次：
核心產品（基本效用或利益），
形式產品（品質、式樣、特色、包裝及商標），
期望產品（對屬性與條件的期望），
延伸產品（銷售服務與保障），
潛在產品（指示可能的發展前景）。

㈨ 市場營銷學如何推銷自己

推銷成功的第一步：推銷員心理角色的轉換與定位

推銷員心理角色一般有兩種：乞丐心理與使者心理。

乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求，請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情，所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見，害怕客戶對產品提出哪怕是一點點的意見。因為在乞求心理情況下，害怕購買者有絲毫的反對意見或看法，一旦聽到反對意見，馬上禁不住意識到成交將失敗。

使者心理是當今流行的推銷員心理，是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購買產品，而是向他介紹或推薦一種對他有用（有利）的賺錢的產品，像醫生上門看病一樣，是給患者帶來便利、實惠！你今天邁進某個店面，是這個店面的福氣，因為你將給他帶來一些意外的驚喜，你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著公司的產品，對客戶而言，每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者，你給消費者帶來生活上的便利！

推銷員在以上這兩種心理模式下，精神狀態不一樣，展現在客戶面前的氣質信心也不一樣，銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產品，首先推銷的是推銷員自身，在使者心理模式下，更容易將自己推銷出去，取得客戶和用戶的信任。

推銷成功的第二步：推銷員要建立自信心

擺正了心態，就有利於樹立自信心。正因為公司的產品對顧客有用，你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的，你為什麼沒有信心？

當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶（客戶）服務時，你就會擁有自信心。推銷對你來說，不是一種負擔，而是一種奉獻，是一種樂趣，你的精神狀況會得到很大改善，你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時，你推銷成功的先兆出現了。

自信心主要來源於以下四個方面：

（1） 對推銷職業的自信

推銷不是不是一種卑微的職業，是一種高尚、有意義的職業。推銷是一種光榮的職業，是一種為消費者造福利、提供方便的職業，推銷是國民經濟發展的一個重要部門、環節或職業。正是廣大推銷員的辛苦工作，消費者可見在最近的地方購買到想要的產品，也正是推銷員的能力工作，人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷，就要正確認識推銷這個職業，對這一職業充滿信心。

（2） 對自己的自信

一個沒有自信的人，干什麼事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信，在客戶面前才會表現的落落大方，胸有成竹，你的自信才會感染、征服消費者，用戶對你推銷的產品才會充滿信任。

學會在工作點滴中體味成就感！利用目標分解與時間管理將自己每天的工作進行分解，分解到每個事項，每個時段。及時辦理，及時檢查，及時總結，每完成一件事，就是一項成就，每天所有的事都完成，就是一天的成就。你只有積累這種小成就，才會累成最終的成就；你只有每天去體味成就，才有信心與勇氣繼續走下去！

自信不等於自傲。自信根生於有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。

（3） 對公司的自信

相信公司是一家有前途的公司，是一家長遠的公司，是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的公司。

（4） 對產品的自信

很多推銷人員在聽到公司產品有一點點不足時，或者用戶反映產品有一點點小毛病時，馬上開始抱怨公司產品質量的低下，這是不利於推銷的。我們說產品高度同質化的今天，同類產品在功能方面有什麼大的區別？沒有！只要公司產品符合國標、行業標准或者企業標准，就是合格產品，也是公司最好的產品，一定可以找到消費者或者是購買者。在整個推銷過程中，不要對你推銷的產品產生什麼懷疑，相信你推銷的產品是優秀產品之一。能不能達成交易，取決你的認真與技巧。

現實中一些業績不好的推銷員將原因歸功在產品方面。那麼我們來分析一下：任何一家公司、任何一種產品都有推銷業績優秀的推銷員，每個公司都有推銷冠軍。產品有問題，他們為什麼可以賣出去，並且讓消費者感到滿意。你為什麼不行？所以說，業績的好壞主要取決於主觀條件，而不是一些客觀條件，你要始終對自己推銷的產品充滿信心。

推銷成功的第三步：推銷員對產品知識的充分了解與掌握

產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對產品知識一無所知，用戶向你咨詢產品特點、性能、使用方法，你一問三不知。客戶根本不會賣你的產品，你讓他感到沒有安全感。消費者會在心中盤問：「這個人是不是江湖騙子？」

許多消費者抱怨推銷員缺乏產品知識，尤其是一些促銷員，這也是一些公司推銷員數量上升、質量不升的一個重要方面。公司往往側重對銷售經理產品知識的培訓考核，而不重視推銷員、促銷員產品知識的培訓考核，是不正確的。推銷員在銷售一線，代表公司現象展現在消費者面前，對產品知識缺乏了解，將直接影響產品在消費者心目中的形象。

推銷員對產品知識的掌握，不光是產品用量、使用方法、特點、性能等一些技巧參數的掌握，還要對產品能帶給用戶、消費者的利益一清二楚。優秀的推銷員會將產品帶給經銷商的利益、用戶的利益、普通消費者的利益都羅列出來，面對什麼類型的人說出相應的利益點，這樣才能有的放矢。

推銷成功的第四步：推銷員要掌握一些推銷技巧與方法

兵無常式，水無常態，戰無常法。為什麼有的推銷員成功率高，有的成功率低？是他們的能力不夠，還是客戶不容易對付？不是！是方法問題，是技巧的應用問題。