1. 葯店 可不可心開展保健 養生 業務
「電子商務是市場發展必然趨勢,保健品市場要衡量自身條件,選擇合適自己的電子商務營銷模式。無論是傳統的營銷方式還是電子商務,做好目標市場定位與商品結構設計,疏通網路渠道是至關重要的。」——上海康美貿易邁酷高電子商務總經理邵龍平
保健品網路營銷的政策放開日趨明顯,面對保健品零售電子商務這片藍海,保健品企業該如何搶占市場先機?
據專家預計,2010年中國保健品網路交易規模將達到610.4億元,其中,增高產品b2c(企業對個人)占交易額76億元,占保健品網購交易規模比重為8.6%,預計未來三年增高產品b2c仍將維持高速增長,2012年交易規模有望突破180億元。
「與國內數千個葯店品牌、2009年1646億元的葯品零售規模相比,網上保健品的需求量顯然還處於初級階段,需求空間遠遠大於現實供求。」邁酷高電子商務總經理邵龍平在6月的產品電子營銷戰略發布會如是表示。
潛力無限,門檻不低
對於網路保健品銷售的巨大發展空間,上海康美貿易邁酷高電子商務總經理邵龍平首先看到的是正在以13%每年的速度增長的保健食品銷售額,及其躍升中的中國網民數量,「在按國際標准劃分的15類國際化產業中,醫葯保健是世界貿易增長最快的五個行業之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。2009年我國網路消費規模7000億元,其中網路購物接近4000億元;預計3年後將沖破10,000億元。其中,葯品及大健康類產品的比重可能會佔到5%,即約500億元。」
「從政策上來看,國家實行網上葯店牌照管制也為這個行業的規范、發展提供了條件。」邁酷高邵龍平說,大部分的保健品企業沒有能力完善自己的營銷系統,使得大部分有價值的產品不是打不開市場就是被束之高閣,保健品電子商務網站只有拿到sfda頒發的《互聯網葯品交易服務資格證書》,才能獲得醫葯、保健品電子商務的准入資格,合法地在網上開展葯品銷售。
不過,要獲得保健品網路營銷資格並不容易,有數據統計,國內有「國食健字」和「衛食健字」批文的保健品有盡7000種,但是轉化為產品進行市場推廣的只是1000種左右,其餘的都是因為營銷力度不夠,不敢輕易推向市場。
「在這種大環境下,如果保健品行業還按原來的低成本緩慢擴張戰略來發展企業的話,面對的只能是一種自取滅亡的道路。」邁酷高邵龍平呼籲保健品市場應該與時俱進,積極尋找創新的營銷戰略方式自救。
「關鍵是如何理解和運營好保健品電子商務品牌。」邁酷高網路推廣負責人認為,保健品市場網路營銷除了傳統進銷差價的盈利模式之外,關鍵在於能否從保健品產業供應鏈各環節中通過增值服務而取得相應的回報。
2. 網路營銷技術
一、個人信息收集與整理(運用網路收集個人信息,對象:全國地市網路媒行業從業人員及愛好者)
2.通過社交網站:如QQ、MSN、開心網、人人網、51.com、58同城 等大型社交網路收集個人或企業信息
3.通過郵箱運營平台:如網易、QQ企業郵箱、搜狐、搜狗、雅虎等郵箱
4.通過通信運營商查詢企業黃頁獲得傳媒企業相關信息
5.通過大型行業交流會收集個人或企業信息
二、前期宣傳
1.將邀請函發送給收集的全部聯系人(紙制郵寄、電子郵箱發送)
2.指定時間以免費入會的方式吸引一部分人入會
3.在各大網站投入免費植入式廣告進行宣傳(篩選RP值高的詞彙編入網頁工具欄,便於知名網站的收錄)
4.以贈送獎品的形式吸引入會(獎品可以找贊助商贊助)
三、深度開發客戶
1.定期與已入會的會員交流,做客戶調查。確保為客戶提供優質的
服務,建立互信便於開發客戶背後的潛在客戶
2.通過登門拜訪意向客戶,建立互信關系,讓客戶入會
3.舉辦一些客戶交流會、開展一些客戶活動促進客戶交流,穩定客戶量,不讓客戶流失
4.在各地區做幾個成功案例,擴大自己知名度,逐步完善服務網點,
擴大業務范圍
5.及時處理客戶意見,根據客戶意見適當調整服務項目的內容,讓
顧客滿意(將欄目信息打包銷售或肯幫銷售)
四、以優質、專業的服務獲得客戶認同,避免客戶流失
客戶的會員俱樂部是體現公司服務的一個窗口,體現在整個會員活動的方方面面:客服中心的咨詢、投訴處理、獎品遞送、獎品質量、活動現場服務水平、客戶溝通等等。劣質的服務會起到非常惡劣的作用,不僅不會增強客戶忠誠度,反而會把客戶趕走。因此,保證優質的服務建立客戶信賴是不讓客戶流失最好的保障方法。
3. 就目前來說國內所有的銷售企業難道都是以電話營銷 網路營銷 會議營銷 直銷 為主嗎還有沒有其他模式的
你能把其中一樣做好,就可以做的很好了, 不在於你用什麼模式,重要的是你是不是很精做的
4. 醫院網路營銷主要做什麼事
不是電話營銷、跑葯店,推廣葯品,醫院網路營銷主要做網站的維護,醫院新聞的發布,醫院的信息推廣,主要是通過網路為醫院打廣告
5. 從事網路銷售葯品需要辦理什麼手續
從事網路銷售葯品需要辦理葯品經營許可證管理辦法,且不能在網路上向公回眾銷售處方葯。
根據《答葯品流通監督管理辦法》第十七條未經葯品監督管理部門審核同意,葯品經營企業不得改變經營方式。葯品經營企業應當按照《葯品經營許可證》許可的經營范圍經營葯品。
第十八條葯品零售企業應當按照國家食品葯品監督管理局葯品分類管理規定的要求,憑處方銷售處方葯。經營處方葯和甲類非處方葯的葯品零售企業,執業葯師或者其他依法經資格認定的葯學技術人員不在崗時,應當掛牌告知,並停止銷售處方葯和甲類非處方葯。
(5)網路營銷葯店擴展閱讀:
《葯品流通監督管理辦法》第二十一條葯品生產、經營企業不得採用郵售、互聯網交易等方式直接向公眾銷售處方葯。
第二十八條醫療機構不得採用郵售、互聯網交易等方式直接向公眾銷售處方葯。
第四十二條葯品生產、經營企業違反本辦法第二十一條、醫療機構違反本辦法第二十八條規定,以郵售、互聯網交易等方式直接向公眾銷售處方葯的,責令改正,給予警告,並處銷售葯品貨值金額2倍以下的罰款,但是最高不超過3萬元。
6. 如何做網路營銷市場定位
沒有市場定位,營銷策劃就沒有方向,網路營銷也是市場營銷,所以,進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初,為了差異化市場定位,並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討,最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶,大家都知道,廣東地處熱帶,人們很容易上火,廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢?而不是降火?這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念,那麼,上火了要降火,當然喝涼茶,喝王老吉降火,王老吉就會與涼茶關聯,不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且,上火的人多還是擔心上火的人多啊?當然是最終上火的人少,怕上火的人多了,所以,定位在預防上火的范圍,就無形中擴大了消費群體。
同時,涼茶畢竟是廣東特色,如果王老吉強調涼茶概念,後者定位與涼茶關聯,銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以,將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面,滿足了全國人民怕上火的需求,擴展了市場空間,進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位,我們明白了幾個要點
第一,產品市場定位分為功能定位,消費群體定位,情感需要定位,市場區域定位,差異化定位等等類型。
第二,市場定位要考慮市場空間(即容量)大小和未來可擴展性,時間延續性,穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯,但是,王老吉在廣告宣傳片中,關聯了火鍋這個生活元素,那麼,吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的,那麼,市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三,市場定位是網路營銷方法中,搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說?因為,只有市場定位了,你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞,輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如,王老吉的網路營銷關鍵詞推廣,就可以設計這些關鍵詞:
吃火鍋注意防止上火
等等等等,將主相關,附屬相關,衍生相關的搜索語句都設計出來,就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四,市場定位要進行價格定位
首先,一個產品的銷售體系設計,必須將終端銷售價格,各級渠道分銷價格,出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度,也要考慮價格競爭因素,更要考慮價格體系的規范,區域差異化價格定位要防止渠道竄貨,線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略,如產品差異化策略。
7. 我們已開發和待開發的網路營銷資源是什麼
在競爭激烈的今天,雖然網路營銷市場經濟體系的建立初具規模,越來越多的企業和個人將精力投放到了這一領域,但是就當前的發展情況來看,網路營銷資源並沒有全部得以有效地開發。目前我們已開發的網路營銷資源主要集中在網路營銷的模式、軟硬體設備、營銷策略等方面,這些內容會在後面章節詳細講述。
圖1-4-1 有待開發的網路營銷資源「金三角」
在此之前,我們不妨來深入挖掘一下那些有待開發的網路營銷資源。畢竟,網路時代需要的是創新精神,如果永遠只立足於眼前的有限資源,這塊可憐的「肉」遲早會被互相競爭間的企業瓜分的所剩無幾。要想比對方更早一步邁出去,就要主動挖掘待開發的網路營銷資源。當然,這也是由於新興產業自身發展的不足所致。
亞運網路營銷資源
圖1-4-2 檢索廣州亞運會網路截圖
以時下人們最關注的廣州亞運會為例,事實上,其已開發的網路營銷資源還非常有限,雖然當你檢索廣州亞運會後,會出現一排下拉列表,但其所展現的網路營銷的概念還太弱勢,殊不知這項全民性的亞運會何嘗不是一個暗藏商機的有待開發的網路營銷資源呢?
我們不妨做個市場調查,看看有多少人明確知道2010年廣州亞運會的開幕時間,相信結果肯定會讓亞運會組委會的首領們大跌眼鏡。不僅是時間,廣州亞運會主題歌《廣州之約》又有多少人聽過?吉祥物樂羊羊又有多少人知道?恐怕亞運會贊助商有哪些更無人問津了。而這些人們不知道的東西,其實都可以將其轉化成為網路營銷的資源,否則,一代盛世便失去了其應有的意義。
???照目前情況來看,亞運的關注度遠不如上海世博會的高,這點尤其對於砸重金贊助亞運的贊助商們,該挖掘哪些營銷渠道才能值回票價呢?
圖1-4-3 亞運網路營銷
更有噱頭,更有話題
其實亞運會官方主辦的關於亞運會的一系列活動已經很多了。如《亞洲之路》讓人們重走了一遍絲綢之路;亞運信使由2010人擔當;招募亞運空姐等等。但其過程多為蜻蜓點水一掃而過,水面依舊波瀾不驚般平靜,這種營銷並不具備持久有效的傳播力。將這些活動加起來都抵不過一個「綠壩」帶給網民的震撼性更強,更不及王老吉的春晚事件更具轟動效應。
說到這里,不得不再次提到廣州亞運會高級合作夥伴王老吉,想必王老吉定會大打網路營銷戰,製造更具殺傷力的話題引人注意。其實,早在「封殺王老吉」事件之前王老吉營銷團隊便與天涯展開秘密合作,最終成功樹起了「中國第一耀」的招牌。
因此,廣州亞運完全可以走這條路,形成一個商業產業鏈。雖然,亞運會應該是嚴肅的,不應用來過多的炒作,製造話題。但是網路營銷當頭,只要是正面的話題,能夠引起人們關注興趣的噱頭,又何嘗不是一種掀起「全民迎亞運」的好方法呢?
更娛樂,更草根
亞運營銷其實可以做得再娛樂,再草根一點。畢竟,BBS,SNS,IM等媒體工具的盛行為宣傳提供了更為便利的條件。以廣州亞運會活動之一「亞運之路」為例,經調查問卷顯示,許多經常泡在網上的IT人士都是通過查資料才知道有這樣一個活動,由此可見其官方性遠大於娛樂性,而如今最對網民胃口的還是「娛樂性」,如果結合了這一點,活動自然會取得更多的關注。
我們不妨換一個角度,將「亞洲之路」搬到網路上,從全國招募最具文化底蘊的女孩進行海選,優勝者擔任此次活動的形象大使。
另外,奧運歌曲《北京歡迎你》曾紅遍中國,傳唱度非常高。這不僅僅是因為歌曲具備一定的流行元素,其營銷手段也是主要原因。為了製造噱頭,《北京歡迎你》請來眾多當紅歌手演唱,這本身就是一種話題營銷策略,對於觀眾而言,那眾多明星中總有一兩個是自己喜歡的,無形中增加了許多關注度。那麼《廣州之約》能否達到像《北京歡迎你》一樣的效果呢?照目前情況看,很顯然答案是否定的,這首歌選擇了由一位草根味道頗濃的超女演唱,很顯然使得整首歌曲底氣不足。那麼既然已經草根了,莫不如草根到底,從網路上徵集MV,讓網民投票參與進來,至於官方最終是否採用那便是後話了。重要的是全民參與的這個過程。
綜上,如果亞運能把這些網路營銷資源得以有效開發,恐怕早已達到了「處處皆奧運,無人不奧運」的效果了。
個性化服務網路營銷資源
圖1-4-4 個性化服務網路營銷資源
注重B2C
B2C平台在我國的開發很顯然尚未成熟起來。以葯店為例,它屬於典型的B2C類型,卻在我國遲遲沒有發展起來,消費者還是更習慣於走進實體店去選購。但據調查研究表明,在美國卻是完全相反的情勢,早在2004年美國的網上葯店就已達到1000多家,其網上交易額高達220億美元。而在我國,發展成型的網上葯店還寥寥無幾。所以,用第3節的長尾理論來看,葯店之於網路便掩藏著一個巨大的有待發掘的「長尾」。
注重一對一
另一方面,還是以網上葯店為例,除了要保證產品質量高,價格合理,還要注重對消費者一對一的個性化服務,這也是未來網路營銷的必然引導趨勢。尤其是葯店,我們暫且把消費者比做「患者」,既然是患者就要對症下葯,因人而宜,為其提供貼心的個性化服務,患者自然會因你的細心照料而一廂情願地買單。
電子商務網路營銷資源
在網路營銷競爭日益激烈的今天,無論是500強企業還是中小型企業無不尋找著一條更適合自己發展的道路。
在2007年一次關於「互聯網廣告價值和未來網路盈利模式定位」的培訓會上,著名網站運營培訓經歷馮志亮先生提出了「藍海觀點」,他認為,電子商務平台還有待開發。畢竟,現在的電子商務還不足以成為網路營銷的主體,好比門戶網站上的許多廣告都是通過圖片沖擊消費者的視覺使消費者被動記憶。但之所以依然有商家肯大手筆投資,是因為我國網民對網路宣傳價值的了解還處於懵懂時期,因此,我國的電子商務平台還需要一個相當長的發展過程。但發展的前提是首先要認識到這一有待開發的網路營銷資源。
當然,待開發的網路營銷資源還遠不止這些,這需要企業人在實踐與創新的過程中不斷摸索,需要一個時間考驗的過程。當所有的網路營銷資源開發完畢並與已開發的資源結合起來時,那股力量必然會推動網路營銷新時代的到來。
8. 網路營銷策劃要點是什麼
公司側重點不同,做法不同。聽說大威德從品牌策劃、平面設計、動漫設計、視頻拍攝作為葯店,並且做的不錯。
9. 天津天獅網路營銷怎麼做天津天獅網路營銷是傳銷嗎
你好朋友葯物每個葯店價格是不一樣的