㈠ 市場營銷學 名詞解釋
市場營銷環境抄:是指影響襲企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量,它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境.
促銷:營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引促銷消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。
交換:產品在最後進入消費領域之前,各個不同生產單位之間在產品生產 、運輸、包裝、保管等過程中的交換。
需求:在一既定的價格水平下,消費者願意並且能夠購買的商品數量。
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名詞解釋:
市場:是指某種產品的現實購買者與潛在購買者的集合。
市場營銷:是指個人和集體通過創造並同別人交換產品的和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
市場營銷者:是指希望從別人那裡取得資源並願意以某種有價之物作為交換的人。市場營銷者可以是賣主,也可以是賣主。
市場營銷戰略:是指企業根據可能機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
戰略計劃:是企業根據外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各個方面(包括生產管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理等)的帶有全局性的重大計劃。它強調企業組織的整體性,而不僅限於市場營銷一個方面。
定點超越:是指企業將其產品、服務和其他業務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續對比衡量的過程。
目標管理:是指把企業的任務具體化為一系列的各級組織層次的目標,各級經理對其目標的實現完全負責的管理制度。
戰略計劃過程:是指通過制定企業的任務、目標、業務組合計劃和新業務計劃,在企業的目標和資源(或能力)與迅速變化的環境之間發展和保持一種切實可行的戰略適應的管理過程。換言之,戰略計劃過程是企業及其各業務單位為生存和發展而制定長期總戰略所採取的一系列重大步驟,包括規定企業任務、確定企業目標、安排業務組合、制定新業務計劃。
市場需求:是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的營銷環境和一定的營銷方案下對某種產品的購買總量。
市場預測:表示在一定的營銷環境和營銷方案下估計的市場需求。
市場潛量:是指在一定的營銷環境條件下,當行業營銷費用逐漸增高時,市場需求所能達到的極限值。
企業需求:就是在市場總需求中企業所佔的需求份額。
企業潛量:是當企業的營銷力量相對於競爭者不斷增加時,企業需求所達到的極限。
市場營銷環境:是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。
可支配個人收入:是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。
可隨意支配個人收入:是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出所剩下的那部分個人收入。
知識管理:是對企業知識資源進行管理,使每一各員工都能最大限度的貢獻其積累的知識,實現知識共享的過程。
參照群體:是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。
學習:是指由於經驗而引起的個人行為的改變。
驅使力:是指存在於體內使人們產生行動的內在刺激力,即內在需要。
產品差異市場營銷:是指企業生產銷售多種外觀、式樣、質量、型號不同的產品。
目標市場營銷:是指企業識別各個不同的購買者群體,選擇其中一個或幾個作為目標市場。運用適當的市場營銷組合,集中力量為目標市場服務,滿足目標市場的需要。
目標市場:是指企業擬投其所好,為之服務的具有相似需求的顧客群。
市場定位:是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷的設計,創立產品,品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或個性特徵,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。
產品:是指能提供給市場,用於滿足人們某種慾望和需求的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、思想、注意等。
便利品:是指消費者通常購買頻繁,希望一需要即可買到,並且只需花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。
選購品:是指消費者為了物色適當的物品,在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質量、價格等的消費品。
特殊品:是指消費者能識別那些牌子的商品物美價廉,哪些牌子的商品質次價高,而且許多消費者習慣上願意多花時間和精力去購買的消費品。
品牌:是銷售者給自己的產品規定的商業名稱,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成,用作一個銷售者或銷售者集團的標識,以便同競爭者的產品相區別。
商標:實質上是指一種法律名詞,是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。
總固定成本:是一定時期內產品固定投入成本的總和。
總可變成本:是一定時期內產品可變投入成本的總和。
邊際收益:是指企業每多出售一件產品所增加的收入,也就是最後一件產品的賣價。
平均固定成本:是總固定成本被產品總量均分的份額。
平均可變成本:是可變總成本被產品總量均分的份額。
平均總成本:是產品總成本被產品總量均分的份額。
邊際成本:是增加一個單位產量相應增加的單位成本。
規模效益:是指各種生產要素等比例增加時,對產量變動的影響程度。
替代性需求關系:是指在購買者實際收入不變的情況下,某項產品價格的小幅度變動將會使其關聯產品的需求量出現大幅度的變動。
互補性需求關系:是指在購買者實際收入不變的情況下,雖然某項產品價格大幅度的變動,但其關聯產品的需求量並不發生太大變化。
反向定價法:是指企業依據消費者能夠接受的最終銷售價格,計算自己從事經營的成本和利潤後 ,逆向推算出產品的批發價和零售價。
分銷規劃:是指建立一個有計劃的、實行專業化管理的垂直營銷系統,把製造商的需要與經銷商的需要結合起來。
供應鏈管理:是指一個組織內集成不同功能領域,加強從直接戰略供應商通過生產製造商與分銷商到最終客戶物流流動過程管理的體系。
直接分銷渠道:是指產品從生產者流向最終消費者的過程中不經過任何中間商轉手的分銷渠道。
傳統渠道系統::是指由各自獨立的生產商、批發商、零售商和消費者組成的分銷渠道,傳統渠道成員之間的系統結構是鬆散的。
物流:是指通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉移,使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。
供應鏈:是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,製成中間產品以及最終產品,最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商、製造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
促銷:是企業通過人員推銷和非人員推銷的方式,與潛在顧客進行信息溝通,引發並刺激顧客的購買慾望,使其產生購買行為的活動和過程。
廣告:是由明確的發起者以公開支付費用的做法,以非人員的任何形式,對產品、服務或某項行動的意見和想法等的介紹。
宣傳:是指發起者無需花錢,在某種出版媒體上發布重要商業新聞,或者在廣播、電視中和銀幕、舞台上獲得有利的報道、展示、演出,用這種非人員形式來刺激目標顧客對某種產品、服務或商業單位的需求。
市場營銷組織:是指企業內部涉及及市場營銷活動的各個職位及其結構。
市場營銷計劃:是指在研究目前市場營銷狀況,分析企業所面臨的主要機會與威脅、優勢與劣勢以及存在的問題的基礎上,對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。
矩陣型組織:是職能型組織與產品型組織相結合的產物,他是以原有的以直線指揮系統為職能部門組成的垂直領導系統為基礎,又建立了一種橫向的領導系統,兩者結合起來就組成了一個矩陣。
戰略控制:是指市場營銷管理者採取一系列行動,使實際市場營銷工作與原計劃盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋對戰略不斷修正。
市場營銷審計:是對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序、和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期性的核查,以便確定困難所在和各項機會,並提出行動計劃的建議,改進市場營銷管理效果。
市場營銷執行:是將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程,並保證這種任務的完成以實現計劃的既定目標。
企業文化:是指一個企業內部全體人員共同持有和遵循的價值標准、基本信念和行動准則。
市場營銷控制:是指管理者經常檢查市場營銷計劃的執行情況,看看計劃與實際是否一致,如果不一致或沒有完成計劃,就要找出原因所在,並採取適當措施和正確行動,以保證市場營銷計劃的完成。
選擇題:
市場營銷學中來自管理學的概念有:簡單化、標准化
在市場營銷文獻中我們可以找到心理學界各學派的概念,包括:結構主義學派、功能主義學派、精神分析學派
從市場營銷學所研究的內容看,該學科的特點 綜合性 實踐性 邊緣性
在不規則需求的情況下,市場營銷管理的措施有 大力促銷,協調市場營銷,靈活
戰略計劃過程是企業及其各業務單位為生存和發展而制定長期總戰略所採取的一系列重大步驟,包括規定企業任務,確定企業項目,安排業務組合,制定新業務計劃
一個有效的企業任務報告書應具備的條件是 市場導向,切實可行,富鼓動性,目的明確
65為了使企業的目標切實可行,企業最高管理層所規定的目標必須符合的要求有 層次化 數量化 現實性 一致性
如果企業尚未完全開發潛伏在其現有產品和市場的機會,則可採取密集增長戰略,這種戰略包括 市場滲透,市場開發,產品開發
多元化增長的方式主要有 同心,水平,集團多元化
企業從事需求測量,主要是進行( )的測量和預測 市場需求,企業需求
企業從事銷售預測,一般要進過的階段是 環境預測 行業預測 企業銷售預測
以「人們所說的」為情報基礎的預測方法有 購買者意向調查法 專家法 銷售人員綜合意見法
企業收集到得各種意見的價值,取決於獲得各種意見的 成本,意見可得性,可靠性
統計需求分析中,企業經營常分析的因素,主要有 價格 收入 促銷 入口
市場營銷中介包括 供應商 商人中介商 代理中介商 輔助商
企業市場營銷中的競爭者包括 願望競爭者 一般競爭者 產品形式競爭者 品牌競爭者
企業市場中的宏觀環境包括 人口和經濟,自然和技術,政治和法律,社會和文化環境
企業營銷管理部門在進行經濟環境分析是應著重分析的經濟因素有 消費者收入,消費者支出模式,消費者儲蓄情況,消費者信貸情況的變化
影響消費者支出模式的主要因素有 消費者收入 家庭生命周期的階段 消費者家庭所在地點
企業對所面臨的環境威脅可供選擇的對策有 反抗 減輕 轉移
根據購買者及其購買目的的,可以將市場劃分為 生產者,中間商,消費者,政府,國際市場
影響消費者購買行為的主要因素為文化,社會,個人,心理因素
人們之所以對同一刺激物產生不同的知覺,是因為人們要經歷三種知覺過程,即選擇性注意 選擇性扭曲 選擇性保留
在消費者購買決策過程中,參與購買的角色有 發起者 影響者 使用者 決策者
企業采購中心包括下列哪些成員 使用者 信息控制者 影響者 采購者
消費者信息的主要來源 個人來源 經驗來源 商業來源
對於變換型購買行為,市場營銷者可以採取的決策有 銷售促進 占據有利貨架位置
影響消費者購買行為的心理因素包括 動機 知覺學習 信念 態度
企業通常根據哪些情況來決定對於不同競爭的對策 競爭者強弱 競爭者與本企業的相識程度 競爭者表現的好壞
現代市場營銷理論根絕企業在市場上的競爭地位,把企業分為 市場主導,市場挑戰,市場補缺,市場跟隨者
企業開展目標市場營銷的主要步驟有 市場細分 市場選擇 市場定位
企業在決定為多少個子市場服務時可拱選的戰略有 無差異,差異性,集中性市場營銷
企業在選擇目標市場戰略時需要考慮的主要因素有 企業資源 產品同質性 市場同質性 產品生命周期階段 競爭對手的戰略
市場定位的主要依據有 產品特色,顧客利益,使用者,使用場合,競爭定位
按照消費者對某種產品的使用率,可以將消費者劃分為 少量使用者和大量使用者
在營銷實踐中,企業進行市場定位的主要思維方式和常用方法有 初次、重新、對視、避強定位
產品是指能提供給市場,用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物,包括 事物、服務、場所、組織、思想
產品整體的概念包含的幾個層次是A核心、形式、潛在產品
下列屬於產品整體概念中形式產品層次的有 產品質量 式樣特徵、商品包裝
企業的產品組合有一定的 寬度、長度、深度、相關性
在進行品牌使用者決策時,企業決定使用自己的品牌,這種品牌叫做 企業品牌、生產者品牌、全國性品牌
企業形象識別系統的構成因素為 經營理念、經營活動、整體視覺識別
產品生命周期各階段的分界是根據產品的 銷售量和利潤額
市場試驗的規模決定於 投資費用 投資風險 市場試驗費用 市場試驗時間
下列屬於早期採用者的特徵有 在群體里威望較高 多在產品的介紹期、成長期採用新產品 對創新的擴散有決定性影響
下列哪些情況是供給規律發生作用的表現 需求曲線向下方傾斜 價格提高、市場需求減少 價格下降,市場需求增加
在短期內,利潤一般取決於 價格 平均成本 銷售量
純粹競爭應具備以下哪些條件 市場上又眾多的買者和賣者且相買賣的商品只佔市場份額很小一部分 買賣的商品時同質的 買賣雙方可以自由地進出市場
寡頭競爭與壟斷競爭的主要區別是 企業之間的相互影響不同 市場當中的企業數量不同 產品的差異性程度不同
㈢ 市場營銷學中的定價的基本策略是哪些
定價基本策略,是企業在特定的定價目標指導下,依據對成本、需求及競爭等狀況的研究,運用價格決策理論,對產品價格進行計算的具體方法。
定價策略主要包括成本導向、競爭導向和顧客導向等三種類型。
(一)成本導向定價法
以產品單位成本為基本依據,再加上預期利潤來確定價格的成本導向定價法,是中外企業最常用、最基本的定價方法。成本導向定價法又衍生出了總成本加成定價法、目標收益定價法、邊際成本定價法、盈虧平衡定價法等幾種具體的定價方法。
1、總成本加成定價法。在這種定價方法下,把所有為生產某種產品而發生的耗費均計入成本的范圍,計算單位產品的變動成本,合理分攤相應的固定成本,再按一定的目標利潤率來決定價格。
2、目標收益定價法。目標收益定價法又稱投資收益率定價法,是根據企業的投資總額、預期銷量和投資回收期等因素來確定價格。
3、邊際成本定價法。邊際成本是指每增加或減少單位產品所引起的總成本變化量。由於邊際成本與變動成本比較接近,而變動成本的計算更容易一些,所以在定價實務中多用變動成本替代邊際成本,而將邊際成本定價法稱為變動成本定價法。
4、盈虧平衡定價法。在銷量既定的條件下,企業產品的價格必須達到一定的水平才能做到盈虧平衡、收支相抵。既定的銷量就稱為盈虧平衡點,這種制定價格的方法就稱為盈虧平衡定價法。科學地預測銷量和已知固定成本、變動成本是盈虧平衡定價的前提。
(二)競爭導向定價法
在競爭十分激烈的市場上,企業通過研究競爭對手的生產條件、服務狀況、價格水平等因素,依據自身的競爭實力,參考成本和供求狀況來確定商品價格。這種定價方法就是通常所說的競爭導向定價法。競爭導向定價主要包括:
1、隨行就市定價法。在壟斷競爭和完全競爭的市場結構條件下,任何一家企業都無法憑借自己的實力而在市場上取得絕對的優勢,為了避免競爭特別是價格競爭帶來的損失,大多數企業都採用隨行就市定價法,即將本企業某產品價格保持在市場平均價格水平上,利用這樣的價格來獲得平均報酬。此外,採用隨行就市定價法,企業就不必去全面了解消費者對不同價差的反應,也不會引起價格波動。
2、產品差別定價法。產品差別定價法是指企業通過不同營銷努力,使同種同質的產品在消費者心目中樹立起不同的產品形象,進而根據自身特點,選取低於或高於競爭者的價格作為本企業產品價格。因此,產品差別定價法是一種進攻性的定價方法。
3、密封投標定價法。在國內外,許多大宗商品、原材料、成套設備和建築工程項目的買賣和承包、以及出售小型企業等,往往採用發包人招標、承包人投標的方式來選擇承包者,確定最終承包價格。一般來說,招標方只有一個,處於相對壟斷地位,而投標方有多個,處於相互競爭地位。標的物的價格由參與投標的各個企業在相互獨立的條件下來確定。在買方招標的所有投標者中,報價最低的投標者通常中標,它的報價就是承包價格。這樣一種競爭性的定價方法就稱密封投標定價法。
(三)顧客導向定價法
現代市場營銷觀念要求企業的一切生產經營必須以消費者需求為中心,並在產品、價格、分銷和促銷等方面予以充分體現。根據市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定價格的方法叫做顧客導向定價法,又稱「市場導向定價法」、「需求導向定價法。需求導向定價法主要包括理解價值定價法、需求差異定價法和逆向定價法。
1、理解價值定價法。所謂「理解價值」,是指消費者對某種商品價值的主觀評判。理解價值定價法是指企業以消費者對商品價值的理解度為定價依據,運用各種營銷策略和手段,影響消費者對商品價值的認知,形成對企業有利的價值觀念,再根據商品在消費者心目中的價值來制定價格。
2、需求差異定價法。所謂需求差異定價法,是指產品價格的確定以需求為依據,首先強調適應消費者需求的不同特性,而將成本補償放在次要的地位。這種定價方法,對同一商品在同一市場上制訂兩個或兩個以上的價格,或使不同商品價格之間的差額大於其成本之間的差額。其好處是可以使企業定價最大限度地符合市場需求,促進商品銷售,有利於企業獲取最佳的經濟效益。
3、逆向定價法。這種定價方法主要不是考慮產品成本,而重點考慮需求狀況。依據消費者能夠接受的最終銷售價格,逆向推算出中間商的批發價和生產企業的出廠價格。逆向定價法的特點是:價格能反映市場需求情況,有利於加強與中間商的良好關系,保證中間商的正常利潤,使產品迅速向市場滲透,並可根據市場供求情況及時調整,定價比較靈活。
㈣ 市場營銷學名詞解釋
1需求:是指人們對於有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望.即當有購買力支持內時,慾望便轉化成容需求.
2目標客戶:即企業或商家提供產品、服務的對象。目標客戶是市場營銷工作的前端,只有確立了消費群體中的某類目標客戶,才能展開有效具有針對性的營銷事務。
3商標:實質上是一種法律名詞,是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。
4寬渠道:指製造商在某一區域目標市場上盡可能多地選擇中間商來銷售自己的產品。
5直接重購:即企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗,從供應商名單中選擇供貨企業,並直接重新訂購過去采購的同類產業用品。
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㈤ 市場營銷學中顧客價值的名詞解釋
「顧客價值」這一概念是從企業最初「以產品為中心」,單純注重產品質量,到「以顧客為導向」爭取顧客的滿意和忠誠這一發展過程中升級而來的。通俗地講,顧客價值是指顧客通過衡量產品或服務的質量、價格,結合消費體驗,感知自身消費過程中的所得所失,並與期望水平相比較,從而對產品或服務滿足自身物質、功能、心理、情感、興趣和社會等方面需求程度所進行的綜合評價。按照顧客的消費過程,可以將顧客價值分為預期價值、消費中的感知價值和購後價值三項。。
㈥ 市場營銷學、 名詞解釋、 請各位高手幫幫忙 1、市場潛力2、生產者市場: 3、成本導向定價:4、整合營銷
市場潛力:市場潛力是指在給定的條件下,在一段指定的時間內,能夠合理的取得的最大銷售額。
生產者市場:生產者市場又叫產業市場,有時也叫生產資料市場,就是由這樣一種個體和組織構成的,它們采購貨物和勞務的目的不是為了個人消費而是為了加工生產其它產品,以便出售或出租,從中牟利。
成本導向定價:在產品單位成本的基礎上,加上預期利潤作為產品的銷售價格。
整合營銷:整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
㈦ 名詞解釋:請解釋如下幾個營銷學上的名詞。
1.按照規定生產;
2.過去買過的,現在我在買的基礎上再次購買,還是從原地方購買稱直接。
3.有計劃的去經營。「市場營銷」一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
4.它是市場調查中最常見的一種方法
5.產品組合也稱產品集合,是指一個企業在一定時期內生產經營的各種不同產品的全部產品類、產品項目的組合。它包括以下四個要素:
寬度——指企業的產品線總數。產品線也稱產品大類、產品系列,是指一組密切相關的產品項目。這里的密切相關可以是使用相同的生產技術,產品有類似的功能,同類的顧客群,或同屬於一個價格幅度。對於一個家電生產企業來說,可以有電視機生產線、電冰箱生產線。產品組合的寬度說明了企業的經營范圍大小、跨行業經營,甚至實行多角化經營程度。增加產品組合的寬度,可以充分發揮企業的特長,使企業的資源得到充分利用,提高經營效益。此外,多角化經營還可以降低風險。
長度——指一個企業的產品項目總數。產品項目指列入企業產品線中具有不同規格、型號、式樣或價格的最基本產品單位。通常,每一產品線中包括多個產品項目,企業各產品線的產品項目總數就是企業產品組合長度。
深度——指企業各產品線平均包含的產品項目數等,它等於產品組合的長度除以寬度。例如某企業有四條產品線,它們的產品項目數分別是6、8、5、3,則該企業的產品組合的寬度為4,長度為22,深度為5.5,產品組合的長度和深度反應了企業滿足各個不同細分子市場的程度。增加產品項目,增加產品的規格、型號、式樣、花色.可以迎合不同細分市場消費者的不同需要和愛好,招徠、吸引更多顧客。
關聯性——指一個企業的各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道等方面的相關聯程度。較高的產品的關聯性能帶來企業的規模效益和企業的范圍效益,提高企業在某一地區、行業的聲譽。
企業產品系列之間是有某種聯系的,即各種產品系列之間在最終用途、生產條件、銷售渠道或其它方面都存在某種聯系,這種各種產品系列之間的關聯程度稱為關聯性。一般來說有下列聯系:
(1)這些產品滿足同樣的需求;
(2)這些產品互為補充和可一起使用;
(3)這些產品的銷售是同一主顧;
(4)這些產品通過同一中間商銷售;
(5)這些產品按不同的價格水平的同一組價格銷售的。
產品組合是某一企業或公司出售的各種產品系列的組合,包括廠家生產的所有的產品系列或商業部門經銷的所有產品系列,也是指一個企業所經營的全部產品組合方式。
產品組合包括三個因素; 產品系列的寬度、產品系列的深度和產品系列的關聯性。這三個因素的不同,構成了不同的產品組合。
例如,柯達照相器材公司所有產品,包括照相機、攝影器材、沖洗葯品等是公司的產品組合。照相機系列產品是其中的一種產品系列,而柯達公司生產的柯達牌快迅照相機又是相機系列產品中一個產品項目。柯達公司在一定時期內向市場推出的產品組合就是由關聯性較強的相機、攝影器材,沖洗葯品構成。
企業的產品組合方式應遵循有利於促進銷售和有利於增加企業利潤這一原則,一般說來,拓寬產品系列有利於發揮企業的潛能,開辟新市場,同時能避免較大風險,「東方不亮西方亮」,加深產品系列可以促使企業經營專業化,適合更多的特殊需要,突出其特色:加強產品系列的關聯性,可以增強企業的市場地位,提高競爭實力。
㈧ 市場營銷的名詞解釋
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管內理容者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷研究對象
早期研究對象:早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域,而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場營銷學的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
市場營銷研究內容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。