Ⅰ 企業為什麼要提高顧客滿意度它對企業的市場營銷有何影響
顧客滿意，是指顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度，也是顧專客在消費後感受到滿足屬的一種心理體驗。顧客滿意對企業來講至關重要，所以企業需要不斷的致力於顧客滿意度的提高。
對於企業來說，如果對企業的產品和服務感到滿意，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，擴大產品的知名度，提高企業的形象，為企業的長遠發展不斷地注入新的動力。只有使顧客滿意的產品，顧客才可能持續購買。顧客滿意不僅是顧客忠誠於企業的前提，而且不滿意的顧客會給企業帶來很大的負面效應。通過對顧客不滿意現象的調查研究顯示，每三個不滿意的顧客中會有一個人告訴其他人他或她在商店所碰到的事情，而聽到這件事情的人會再告訴平均四個人。因此，顧客滿意度對於企業的市場營銷來說，好的顧客滿意度，能夠更加有助於企業市場營銷，使得企業市場營銷事半功倍，而差的顧客滿意度則會阻礙市場營銷，甚至使得市場營銷沒有任何作用。
Ⅱ 請問市場營銷環境對企業有什麼影響
你好！
市場營銷自環境可分為宏觀環境和微觀環境。現在大多研究微觀環境。
構成企業微觀環境的因素有：企業，市場營銷渠道企業，競爭者，公眾，宏觀環境力量，目標顧客等。
營銷環境可對企業造成環境威脅，也可讓企業找到市場機會。
現代企業分析市場營銷環境的目的在於 尋找營銷機會和避免環境威脅。
Ⅲ 市場營銷對企業發展的影響
等於吃飯和你成長一樣
Ⅳ 簡述影響企業市場營銷的環境因素有哪些
市場營銷環境主要來包源括兩方面的構成要素：
一 . 是微觀環境要素，即指與企業緊密相聯，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門；
二 . 是宏觀環境要素，即影響企業微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。
微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境，後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系，而是主從關系，即直接營銷環境受制於間接營銷環境
Ⅳ 市場營銷對企業的影響是怎麼樣的
答案一
市場營銷能做什麼
市場營銷一詞有英文『MAKETING』而來，上世紀初源於美國，他體現著一種全新的現代經營思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種有外向內的思維方式，與傳統的那種以現在產品吸引、尋找顧客的由內向外的思維方式恰恰相反。
在某種意義上講，談論市場營銷應該為公司做些什麼，就是在談論公司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。世界超一流學府-哈佛商學院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈，它應該在機會到來時指示公司這艘航船順風遠航；在毀滅性災難到來時指示它駛入辟風港灣，並在航行時隨時順著風向不斷調整航向，以求獲得最大航行速度。
從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。
其另一職能便是指導企業決策。
圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是：它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性，而實際上並沒有那麼大權利，所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中，力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢？從實踐角度看，我們可以這樣說：市場營銷確保公司的競爭優勢，並使公司永遠立於不敗之地。
企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展，很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。
綜上所述，市場營銷對公司的貢獻應在於：
1、 確定客戶和消費者的需求。
2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。
3、 持續不懈的推廣本公司產品，使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在，還知道它的特點。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。
總之，從微觀角度來看，市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法，也是企業戰勝競爭對手的重要方法
Ⅵ 市場營銷環境對企業營銷有何重要意義
市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用：
（1）環境給企業營銷帶來的威脅。營回銷環境中會出答現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。
如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。
為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。
（2）環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域，帶來營銷的機會。對企業來講，環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。
為此，企業加強應對環境的分析，當環境機會出現的時候善於捕捉和把握，以求得企業的發展。
市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。
根據影響力的范圍和作用方式，市場營銷環境可以分為宏觀營銷環境和微觀營銷環境。市場營銷環境具有客觀性、關聯性、層次性、差異性和動態性等特點。