㈠ 如何用7PS分析淘寶網路營銷,7PS中的過程和物證應該怎麼寫求高手指導!
1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義。企業員工是企業組織的主體,每個員工做的每件事都將是客戶對企業服務感受的一部分,都將對企業的形象產生一定的影響。應讓每個員工都積極主動地參與到企業的經營管理決策中來,真正發揮員工的主人翁地位。 2、企業應關注在為用戶提供服務時的全過程,通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受,使客戶成為服務營銷過程的參與者,從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望。企業營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理,因為營銷是一個由各部門協作、全體員工共同參與的活動,而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。 經典案例:寶島眼鏡 寶島眼鏡成功案例:營銷戰略的組合應用 寶島眼鏡的整體營銷戰略分成店內及店外。店內的營銷就是7P里的Process、PeoPle、PPhysical Evidence。傳統的4P營銷在對外的使用上仍然是重點。寶島眼鏡對外的營銷主題是:專業、服務及時尚。專業及服務的體驗必需在店內才能發揮。 (1)店內營銷。 (2)對外營銷。 寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例,向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧,那就是,根據企業發展和市場的變化,採用多種營銷方法相組合的方式。
㈡ 寶島眼鏡的企業文化
我認為:
企業文化通常分為四層:物質層、行為層、制度層和精神層。物質層的內容主要包括企業視覺識別系統(VI)、企業形象口號、企業招貼、業務品牌等;行為層的內容主要包括員工行為規范、企業舉辦的各類文化活動等;制度層的內容主要包括基於文化的人力資源管理制度、前台營銷和網路運維等各項管理制度以及文化的變革和調整機制;精神層內容主要包括企業使命、戰略目標、服務理念和核心價值觀等。
㈢ 眼鏡行業如何提高「體驗營銷」
】自20世紀80年代起,中國的眼鏡業進入蓬勃發展的階段,我國成為眼鏡生產大國,同時也是消費大國。在這短短的三十幾年時間內,我國的眼鏡業發展迅速,眼鏡企業林立各地,
時尚顧客是挑剔的,他們更崇尚品牌消費,這是因為他們希望通過擁有某一品牌,從而獲得心理認同。
自20世紀80年代起,中國的眼鏡業進入蓬勃發展的階段,我國成為眼鏡生產大國,同時也是消費大國。在這短短的三十幾年時間內,我國的眼鏡業發展迅速,眼鏡企業林立各地,中國的眼鏡業市場呈現一副欣欣向榮之景象。其實,在這看似繁榮的背後,卻是一片血色紅海。
據業內專家估計,中國大陸眼鏡市場一年平均有200多億的零售額,這還不包括太陽鏡等裝飾眼鏡。這幾年,全國的眼鏡業連鎖已達一定規模,蛋糕很大,但也是會僧多粥少,各地眼鏡企業各展其才,欲求在這塊蛋糕上分得更多份額。因此,大規模的生產與銷售成為企業的主流手段。市場上各式各樣的眼鏡琳琅滿目,企業所佔市場份額也看似很多,但實際利潤卻不見得增長。
這就是產品時代的眼鏡企業的市場營銷經營模式,量大利潤低,企業頻頻更替,品牌不為人知。有遠見的眼鏡企業就開始尋找破局之道,服務營銷隨之被導入企業經營系統,被廣泛應用。
市場營銷管理顧客是上帝,服務好上帝,就是為企業盈利。寶島眼鏡、海昌眼鏡等連鎖企業開始在連鎖門店內為顧客提供增值服務,包括免費驗光、免費清洗鏡片、免費更換不良鼻托、免費視力咨詢、免費更換鏡片等等,這些細節雖然微小,卻容易博得顧客好感,有助於企業樹立良好的市場形象,也為企業拓展市場提供了助力。
但是隨著人們生活水平和經濟收入的提高,人們開始追求太陽鏡等裝飾眼鏡,企業的經營重心也略有調整,太陽鏡市場也開始如火如荼運作。
首先,就目前的眼鏡企業而言,多數企業還停留於中端、高端、低端的價格定位,其定位無法讓人聯想到其消費群體,顧客無法從中感受到品牌的歸屬感。建議眼鏡企業,尤其是生產時尚太陽鏡的企業,從顧客層面著手,探求目標顧客的消費需求,提出明確的品牌定位,並將品牌賣點訴諸於眾,從而集聚目標顧客,搶占市場份額。
其次,就是與顧客互動,讓顧客實際參與企業的產品體驗,企業再從中獲得顧客的體驗感受並運用在產品研發上。從而生產出更適合市場需求的眼鏡,對企業的市場推廣才會更有針對性、更有效。人們總是對自己所接觸過的事物,印象更為深刻,利用顧客的體驗感受研發的產品會讓顧客有備受尊重的感覺,更願意購買
。這可以形成一個良好的循環系統。
最後,企業在推行體驗營銷的過程中需要不時作出人性化的調整,體驗營銷是以人為本的營銷手法,顧客的真實需求是企業的指引。隨著時間的推移,顧客的個性需求會有所變化,與顧客保持良好的溝通渠道,才能第一時間掌握市場的動態,推陳出新,占據市場主導地位。掌握需求,定義趨勢,讓企業成為市場龍頭企業成為可能。
總裁學習網:服務時代依然存在,體驗時代接踵而至,推行體驗型的服務和服務性的體驗,是眼鏡企業爭占市場的利刃總裁學習網是最專業提供網路營銷,網路策劃,網站建設,網站運營,網站優化,網路推廣,口碑營銷,咨詢管理的互聯網品牌策劃機構.歡迎大家在線咨詢,或者留言和我們一起探討您的想法,請點擊在線咨詢更多企業市場營銷,市場營銷管理等問題。
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㈣ 營銷中的7P理論是什麼意思
營銷中的7PS理論是7個英文單詞的組合,即產品、價格、渠道、促銷、人、有形展示和過程。
1964年,麥卡錫提出4PS營銷組合,即產品、價格、渠道和促銷。1981年布姆斯和比特納在此基礎上提出了7Ps營銷組合,增加了人、有形展示和過程這三項元素。 7Ps也構成了服務營銷的基本框架。
4P與7P之間的差別主要體現在7P的後三個P上。從總體上來看,4P側重於早期營銷對產品的關註上,是實物營銷的基礎,而7P則側重於後來所提倡的服務營銷對於除了產品之外服務的關註上,是服務營銷的基礎。
4P可以說是站在了企業者的角度所提出的,而7P則更傾向於消費者的一面。站在企業者的這一面,往往會忽略掉顧客的一些需求,有時候這種忽略是致命的。7P完善了企業者的這種忽略,雖然不是完整的,起碼給企業者一個提醒:顧客的需求是不容忽視的。
(4)寶島眼鏡網路營銷擴展閱讀:
7PS理論的核心是:
1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義,應讓每個員工都積極主動地參與到企業的經營管理決策中來,真正發揮員工的主人翁地位。
2、企業應關注在為用戶提供服務時的全過程,通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受,使客戶成為服務營銷過程的參與者,從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望。
企業營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理,因為營銷是一個由各部門協作、全體員工共同參與的活動,而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。
寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例,向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧,那就是,根據企業發展和市場的變化,採用多種營銷方法相組合的方式。
參考資料:7PS營銷理論—網路
㈤ 寶島眼鏡店怎麼樣
你的問題比較模糊,沒說清楚你問的意圖。
1、如果僅是去消費,告訴你,這是在中國有很多連鎖店的台商企業,價錢高些,但是質量和售後服務還行;
2、如果是想加盟,建議三思而行;
3、如果是去就業,要先考慮能夠承受每天工作時間很長的壓力。
。。。
㈥ 寶島眼鏡如何進行產品宣傳
寶島眼鏡如何進行產品宣傳,他們在電視上電腦上面都可以進行品牌宣傳。
㈦ 按照網路推廣的格式給寶島眼鏡店製作個雙十一網路推廣策劃書
本人我很擅長,需要可以撕心我具體思路。
㈧ 寶島眼鏡加盟條件
寶島眼鏡截止2011年6月全國大陸連鎖店共1048家,全部屬於直營連鎖店,並沒有開展加盟業務。網路上流傳的「寶島眼鏡加盟」廣告均不屬於台灣寶島眼鏡集團所發布,絕大部分屬於中國內地企業自創品牌,例如「××寶島眼鏡公司」或帶有欺騙性質的虛假廣告,請不要相信。
㈨ 請問眼鏡店的O20模式是什麼意思
眼鏡店的O20模式是眼鏡從線上到線下的銷售模式,在線上體驗眼鏡、然後到線下實體店消費眼鏡的過程。具體內容如下:
O2O即Online To Offline,眼鏡店的O20模式也就是將線下銷售眼鏡的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下售出眼鏡的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客購買眼鏡,消費者可以用線上來篩選眼鏡,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
㈩ 武漢中際眼鏡店的隱形眼鏡怎麼樣性價比如何
我自己在寶島眼鏡、精益眼鏡和中際眼鏡都配過隱形眼鏡。在寶島配眼鏡真的好貴!一副月拋就上百,感覺有點劃不來。精益眼鏡的服務不是很好,上次去驗光店員有點沒耐心,在精益眼鏡配眼鏡那次不太愉快。最近一次買隱形眼鏡是在中際眼鏡買的,朋友推薦我去的,相比價格,比寶島眼鏡便宜太多了,隱形眼鏡本來就是消耗品,就算下次要換我也不會那麼心疼。我最滿意的就是中際眼鏡店的服務,熱情還專業。
總結起來寶島偏貴,預算不多不建議去寶島買;精益眼鏡是因為購物體驗不好所以沒給好評,中際眼鏡還行,相比前兩個我配過的店還可以了。希望我的回答可以幫到你。