品牌營銷傳播工具

❶ 小企業管理簡述營銷傳播工具組合

由五種主要傳播工具組成：廣告、銷售促進、公共關系與宣傳、人員推銷、直接營銷和互動營銷

廣告
通常廣告扮演著兩個重要的角色，一是建立企業或品牌的戰略形象，是企業從營銷戰略出發進行的廣告發布，比如茅台、intel、可口可樂、百事可樂、中國移動等；另一角色是幫助促進實現當前銷售額的增長，目前，很多企業的廣告都是以這一目標為主，比如洋河藍色經典之夢之藍的廣告、富美硒鼓的終生以舊換新廣告、得力文具廣告等。
廣告與相應媒體結合，可以迅速地實現信息傳播，信息傳播的有效性非常強，因此得到國內外很多著名企業的青睞，甚至很多中小型企業也著力效仿，取得成功的也不在少數。當然，廣告依據與不同媒體的結合，其發布費用預算各不相同。在中國市場上，恐怕中央電視台是較貴的廣告發布平台，然而，其效果卻是其他媒體無法比擬的，當然，在中央電視台內部還有不同的頻道、在頻道內部還有不同的欄目，其廣告發布效果都會有較大的差異。一些地方的媒體廣告費用可能會低些，報紙雜志相對於電視媒體可能廣告費用也要低些。
無論如何，企業要求的廣告最終結果是實現銷售。顯然，廣告的確發揮了這方面的作用。在中國市場上，保健品的知名品牌一直是靠廣告來支撐，比如腦白金、黃金酒、白金酒、碧生源減肥茶等，沒有投入大量廣告的就只能被消費者所忽視，比如曾經輝煌的太太口服液現在悄悄地沉寂在超市的某個角落，銷量也直線下降。顯然，消費者會認為大量做廣告的品牌必然會提供擁有「好的價值」的產品，雖然事實並非如此，他們並不會認為自己購買的產品中包含著一部分廣告費。
廣告擁有多種形式和用途，想把它的特徵清晰描述並非易事，但我們還是能夠列出廣告的如下幾個特性：
高頻率普及：企業往往通過多次甚至是無數次的重復某一信息，達到營銷傳播的目的。往往這些信息是在眾多同類信息中穿梭，要想能夠保持信息高接收率，對於企業來說是相當困難的。因此，企業往往在廣告中介紹自身的優勢、規模、能力和過去的成功。
具有吸引力的廣告表現：廣告要想取得成功，必須具有良好的創意，超凡脫俗的廣告設計，通過聲音、光、電、顏色、藝術等形式，然後將廣告戲劇化藝術化展示。
非溝通交流性：廣告受眾很少主動去接受廣告，並不願意對廣告做出反應，因此，廣告與受眾無法溝通交流，大多數廣告只進行獨白，廣大消費者常常會對廣告無動於衷。
銷售促進
公司往往通過終端銷售促進來使消費者產生更強烈、更快速的購買者反應，比如有獎銷售、發放優惠券、贈送小禮品等。銷售促進是對產生銷售額的最有效方法，它可以在短期內產生效果，幫助企業提升區域銷售額。
提升銷售額：銷售促進是提升銷售額最有效的方法，它會迅速將消費者的注意力集中在產品上，並督促消費者實現購買。
激起消費慾望：銷售促進主要是採取某些讓步、誘導或者贈送的辦法給消費者以某些超額價值，以激起消費者的購買慾望。
互動性：銷售促進能夠實現企業與顧客的消費互動，一方面，他可以邀請消費者進行采購，另一方面，消費者可以及時反饋他們對於品牌和產品的認識。
公共關系和宣傳
現在越來越多的公司開始注重公共關系的應用，因為他們清楚一個經過深思熟慮策劃縝密的公共關系活動常常能達到異想不到的效果，如果再能夠將公共關系活動與其他營銷傳播組合協調起來應用，營銷傳播效果將會以倍數增長。蒙牛集團曾經多次利用公共關系活動來進行營銷傳播，包括超級女生、載人航天等都取得了極大的成功。加多寶先後兩次在汶川地震和玉樹地震上捐款超過億元，獲得了非常好的效果，有網友提出「要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉」，並出現很多地方斷貨的現象。
顯然，並不是每一家企業都能夠將公共關系和宣傳做到像蒙牛和加多寶那樣，然而卻有越來越多的企業開始關注公共關系和宣傳這一營銷傳播工具。它具有如下幾個明顯的特性：
高度可信性：毋庸質疑，公共關系和宣傳所能夠給企業帶來的新聞故事和特寫是其他營銷傳播工具所無法比擬的，而這些新聞故事和特寫給企業和品牌帶來是比廣告更加可信和可靠的信息，在某種情況下，還會產生巨大的市場共鳴。
接近供需之間的距離：公共關系能夠迅速接近品牌和產品與消費者之間的距離，並能夠迅速建立起顧客忠誠，並通過各種途徑實現迅速的二次傳播。
成為焦點和話題：公共關系活動常常能使企業、品牌和產品成為一段時期內的焦點和話題，在這樣的話題時代，成為輿論焦點和話題對於企業來說都有巨大的誘惑。
事件和體驗
事件和體驗的有效運用對於營銷傳播來說常常也會起到倍增的效果，然而，生搬硬套的事件和體驗活動往往會產生相反的效果。北京富亞塗料有限公司老總蔣和平就因喝塗料事件而使富亞塗料聲名鵲起，到現在還被視為一起經典的事件營銷案例。
相關參與性：事件和體驗最好保證消費者的參與，並保證整個活動與消費者高度相關。
軟性營銷：事件更多的是一種間接的軟性營銷。
直接營銷
直接營銷越來越多地被企業所應用，幾乎90%以上的企業都曾經應用過直接營銷的形式，包括使用DM直投、電話直銷、電視直銷、互聯網電子郵件、手機簡訊等方式，直接將營銷信息傳播給目標顧客和消費者。很多企業在利用這種營銷傳播方式時，違反了國家相關法律法規和商業道德，給消費者造成損失，致使現在大部分消費者對於這種營銷方式存在極大反感情緒和不信任。它主要有以下幾個特性：
針對性強：常常企業能夠為特定的消費群體或者個人制定特定的傳播訴求，並能夠直接將信息發給目標顧客和消費者。
信息及時性：當企業發現潛在顧客和消費者時，會立即採取直接營銷的方式將信息傳播給目標方。
互動性：企業可以通過直接營銷的方式掌握消費心理，隨時修正信息內容和策劃方案，保證信息有一個良好的接受度。
人員推銷
幾乎很少有公司不使用人員推銷的，當然人員推銷也是最為有效的方法之一。我們常常會在終端賣場看到企業的終端促銷員，這是目前比較常見的人員推銷之一。當然，更多的企業都有營銷部門，並通過派駐的形式將營銷人員派往各個區域，開展市場營銷活動。人員推銷在購買過程的最後階段，特別在建立購買者的偏好、信任和行動時，是最為有效的工具之一。人員推銷具有以下幾個最為明顯的特徵：
與消費者面對面：顯然，任何一種傳播方式都不及人與人之間的面對面，企業營銷人員和客戶、顧客消費者直接面對面，會產生相互的影響，無論對於企業來說還是對於消費者，這都是建立最可信信息收集的最有效方法。
建立穩固的人際關系：人員推銷過程中，必然會建立起個人之間的關系，通過這種更可信的個人關系的建立，顯然能夠有效促進銷售關系的達成。

❷ 企業營銷信息傳播工具有哪些

正確答案：ACDE

❸ 產品營銷推廣可以使用什麼工具

現階段的網路營銷活動中，常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。其中，網路廣告是網路營銷的重要內容之一。但是，網路廣告本身並不是網路營銷工具，而是一種網路營銷方法。網路廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶。
1、 企業網站
特點：企業網站具有自主性和靈活性；是主動性與被動性的矛盾同一體；它的功能需要通過其他網路營銷手段才能體現出來；企業網站的功能具有相對穩定性；它是其他網路營銷手段和方法的基礎。
適用的營銷功能：品牌形象；產品/服務展示；信息發布；顧客服務；顧客關系；網上調查；資源合作；網上銷售。
2、 搜索引擎
特點：支持全文檢索；支持目錄式分類結構；能區分搜索結果的相關性；檢索方法多樣性、查找手段完備。
適用的營銷目的：被搜索引擎收錄；在搜索結果中排名靠前；增加用戶的點擊率；將瀏覽者轉化為潛在顧客。
3、 電子郵件
作為營銷的一種形式，電子郵件營銷成本低廉，由於它排除了新聞文字干擾，並具有針對性強、投遞准確、受眾廣，信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢。
電子郵件對於營銷的作用：企業品牌形象；在線顧客服務；會員通訊與電子刊物；電子郵件廣告；網站推廣；收集市場信息；在線市場調查；
4、 博客
博客的特點：博客是一個信息發布和傳遞的工具；與企業網站相比,博客文章的內容題材和發布方式更為靈活；與門戶網站發布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用；與供求信息平台的信息發布方式相比,博客的信息量更大,表現形式靈活,而且完全可以用"中立"的觀點來對自己的企業和產品進行推廣；與論壇營銷的信息發布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高；
博客營銷的作用：博客可以直接帶來潛在用戶；降低網站推廣費用；博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會；可以方便地增加企業網站的鏈接數量；可以實現更低的成本對讀者行為進行研究；博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。
5、 RSS
特點：來源多樣的個性化「聚合」特性；信息發布的時效、低成本特性；無「垃圾」信息、便利的本地內容管理特性。
6、 即時信息
網路營銷作用：實時交流增進顧客關系；在線顧客服務；在線銷售中的導購服務；網路廣告媒體；病毒性營銷信息傳播工具。
自己應該通過什麼模式開展網路營銷，想達到什麼目的？......等等

❹ 品牌傳播手段

品牌傳播是指，企業告知消費者品牌信息、勸說購買品牌以及維持品牌記憶的各種直接及間接的方法。

其手段有：

1. 廣告傳播

   廣告作為一種主要的品牌傳播手段，是指品牌所有者以付費方式，委託廣告經營部門通過傳播媒介，以策劃為主體，創意為中心，對目標受眾所進行的以品牌名稱、品牌標志、品牌定位、品牌個性等為主要內容的宣傳活動。

2. 公關傳播

   公關是公共關系的簡稱，是企業形象、品牌、文化、技術等傳播的一種有效解決方案，包含投資者關系、員工傳播、事件管理以及其他非付費傳播等內容。作為品牌傳播的一種手段，公關能利用第三方的認證，為品牌提供有利信息，從而教育和引導消費者。

3. 促銷傳播

   銷售促進傳播是指通過鼓勵對產品和服務進行嘗試或促進銷售等活動而進行品牌傳播的一種方式，其主要工具有：贈券、贈品、抽獎等。

4. 人際傳播

   人際傳播是人與人之間直接溝通，主要是通過企業人員的講解咨詢，示範操作，服務等，使公眾了解和認識企業，並形成對企業的印象和評價，這種評價將直接影響企業形象。

新方式

品牌影響力離不開企業的優質產品和良好的品牌形象，優質的產品和完善的售後服務是企業知名度提升的硬性條件，而品牌形象的打造也離不開系統和精細的品牌建設和營銷策略。

營銷界普遍認同的一個理論是:品牌精神可以帶給消費者感動，所以品牌精神的提升越來越受到顧客的青睞。而品牌精神又可以理解為品牌情態和品牌形象，其提升策略也就相應區分為品牌感情提升和品牌形象提升。那麼具體如何提升品牌形象呢?

一、基於信條的提升方式

我們都知道，信條可以給人以形象、個性，身份。聽一個人說什麼話，我們就不難想像他是個什麼樣的人，包括他是如何穿戴，是如何生活的，他的喜好是什麼。因此，我們可以用一個簡明扼要，不合常規的信條來標榜企業的品牌，讓這一信條賦予企業產品消費者明顯無誤的身份。

二、基於缺憾提升方式

這種方式是以缺憾補償法則為其依據，品牌應當幫助目標客戶抵消令其感到困擾的內心缺憾。主要的操作方式是：讓企業公司品牌有的放矢地傳遞目標客戶最渴望擁有的那種性格。一個品牌如能賦予其目標客戶某種強烈的性格，他便提供了一個頗為誘人的購買動機。

當然，不應該過分補償稍費者的內心缺憾，因為心理學研究已經證明，一種性格至善至美的品牌恰恰讓消費者感到承受不起。消費者會感到自己無法達到品牌傳遞的高質量要求，提升的成功與否，往往取決於品牌形象意蘊能在多大程度上彌補消費者內心缺憾。

三、明星推廣方式

追星族對明星的狂熱崇拜在普通人看來是不能被理解，如果企業的品牌也能像明星一樣在消費者心中有明星的地位，那麼企業品牌的影響力將會非常的大。如何把自己的品牌打造成明星式的品牌呢，我們可以藉助好萊塢明星成名的經歷，利用電影來讓億萬觀眾對各類明星熟知。

❺ 市場營銷工具有哪些

常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段，才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營銷的有利環境。

1、企業網站

在所有的網路營銷工具中，企業網站為最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多網路營銷方法將無用武之地。

2、搜索引擎

搜索引擎是常用的互聯網服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。搜索引擎的分類：全文檢索搜索引擎和分類目錄。多元搜索引擎和集成搜索引擎。

3、電子郵件

電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益也企業經營活動密不可分，因此,Email也成為有效的網路營銷信息傳遞工具之一，在網路營銷中具有極其重要的作用。

4、博客與RSS

博客有些地方也稱為網志或者網路日誌。當博客以名詞形式出現時，通常指在網路上發表博客文章的人或者文章內容；當博客作為動詞時，則指寫博客文章。博客不僅被用於發布個人的網路日誌，也成為企業發布信息的工具，因而成為一種新型的網路營銷工具。

5、軟體(網站)捆綁

軟體(網站)捆綁營銷與友情連接型似,通過已經佔有一定市場份額的常用工具等實用軟體等進行宣傳營銷，一般表現為：捆綁發售，捆綁體驗贈送，軟體界面信息或連接等。

6、即時通訊

即時通訊營銷又叫IM營銷，企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：

第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。

第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

(5)品牌營銷傳播工具擴展閱讀

營銷工具功能

1、對企業營銷行為進行「規范」和「統一」。

2、照顧到不同特徵營銷者的「多樣需求」，處理好「共性」與「個性」的問題。

3、能夠讓營銷者持續和反復運用。

4、協助企業實現營銷事務的「體系化」，讓管理者從繁瑣事務中解脫出來。

5、可以直接作用於眼下問題，並自行解決問題。

6、科學地規避營銷管理決策風險，為銷售「梳理思路」。

❻ 傳統營銷傳播工具有哪些

不知道您想要的是哪一種？現在有有很多這種傳播工具，就是針對的功能不一樣。當下針對於傳播比較好的有好幾種。來客易傳播效果還不錯，可以嘗試哦！望採納！

❼ 品牌營銷傳播具體包括哪些事情

品牌性（brand personality）、品牌傳播(brand communication)、品牌銷售(brand sales)、品牌管理(brand management)品牌性：簡稱bp包括品牌命名、包裝內設計、品牌概容念、品牌代言、形象風格等品牌傳播：簡稱bc包括廣告風格、傳播象、媒體策略、廣告、公關、口碑形象等品牌銷售：簡稱bs包括通路策略、員推銷、廣告促銷、事件行銷、特惠酬賓等品牌管理：簡稱bm（團隊建設、營銷制度、品牌維護、士氣激勵、經銷商管理等種新興營銷理論實用性必存完善需要業內士睿智腦新思維、新構想、新模式其整合

❽ 一般網路營銷用到什麼工具

1、企業網站

特點：企業網站具有自主性和靈活性;是主動性與被動性的矛盾同一體;它的功能需要通過其他網路營銷手段才能體現出來;企業網站的功能具有相對穩定性;它是其他網路營銷手段和方法的基礎。

適用的營銷功能：品牌形象;產品服務展示;信息發布;顧客服務;顧客關系;網上調查;資源合作;網上銷售。

2、 搜索引擎

特點：支持全文檢索;支持目錄式分類結構;能區分搜索結果的相關性;檢索方法多樣性、查找手段完備。

適用的營銷目的：被搜索引擎收錄;在搜索結果中排名靠前;增加用戶的點擊率;將瀏覽者轉化為潛在顧客。

3、 電子郵件

作為營銷的一種形式，電子郵件營銷成本低廉，由於它排除了新聞文字干擾，並具有針對性強、投遞准確、受眾廣，信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢。

電子郵件對於營銷的作用：企業品牌形象;在線顧客服務;會員通訊與電子刊物;電子郵件廣告;網站推廣;收集市場信息;在線市場調查;

4、 博客

博客的特點：博客是一個信息發布和傳遞的工具;與企業網站相比,博客文章的內容題材和發布方式更為靈活;與門戶網站發布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用;與供求信息平台的信息發布方式相比,博客的信息量更大,表現形式靈活,而且完全可以用中立的觀點來對自己的企業和產品進行推廣;與論壇營銷的信息發布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高;

博客營銷的作用：博客可以直接帶來潛在用戶;降低網站推廣費用;博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會;可以方便地增加企業網站的鏈接數量;可以實現更低的成本對讀者行為進行研究;博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。

5、 RSS

特點：來源多樣的個性化「聚合」特性;信息發布的時效、低成本特性;無「垃圾」信息、便利的本地內容管理特性。

6、 即時信息

網路營銷作用：實時交流增進顧客關系;在線顧客服務;在線銷售中的導購服務;網路廣告媒體;病毒性營銷信息傳播工具。

7、網路實名

網路營銷作用：代替網址，在地址欄輸入網路實名便可准確直達企業網站;在中國各大門戶網站的搜索引擎中脫穎而出;中國電信各地近200家信息港、熱線網站都採用了實名技術，在搜索框中查找企業、產品時，擁有實名的企業將被方便地找到。

8、電子書

網路營銷作用：信息完整並且可以長期保存;可以離線閱讀;便以繼續傳播;銷售形勢靈活;營銷效果可以測量。

❾ 營銷傳播手段有哪些

第一種形式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。 搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等
第二種形式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,
常用的主要有一種兩種情況:第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。 第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
第三種形式:病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。