1. 什麼是工業品營銷,都有什麼特徵
工業品營抄銷,就是針對工業品的一系列營銷策略,包括產品信息、技術信息、客戶信息、財務信息、訂單信息、企業推廣。由於工業品的購買主要由一個團隊來負責進行,而且購買者、使用者、收益者等與購買決策有關系的人一般情況下是不一致的。因此,這就要求工業產品的營銷必須考慮到相關信息對這些對購買行為有影響人的傳遞和作用。
工業品營銷的特徵:工業品屬於大宗貿易,指的是由工商企業、政府或事業單位所購買的,用於生產、銷售、維修或研發的產品與服務的總稱。根據產品不同的用途細分為6類,分別為原材料、設備、組裝件、零部件、消耗補給品和服務。從定義中可以看出,工業品的購買對象為組織市場,與消費者市場相比,有著其鮮明的特點:
1、工業品的購買者為理性采購專家,對產品、技術指標、行業價格等信息充分掌握,有著一套完善的供應商評價指標體系。
2、工業品的客戶為產業客戶,客戶數量不多,但是購買量大,一般情況下會連續重復購買。
3、工業品的客戶地理區域集中在同一區域范圍內,往往因為區域產業集群,客戶出現「扎堆」現象。
4、工業品客戶購買過程由一系列的利益相關者參與,這個決策過程時間長,而且充滿變數。
2. 工業品營銷的營銷模式
根據工業品在市場中的銷售方式和銷售途徑,總結了四種工業品的營銷模式,分別為工業品直效營銷模式、工業品代理及經銷營銷模式、工業品分公司營銷模式、工業品關聯營銷模式。
下面,對這四種基本的工業品營銷模式在營銷過程中的工作途徑和風險進行分析評價。
直效營銷模式
1、生產企業直接向產品的最終用戶銷售其產品,沒有中間商和中間機構;
2、生產和消費雙方直接見面,雙方溝通及時,信息傳遞准確;
3、單件產品營銷成本高,營銷成功率不易控制;
4、對營銷人員的能力水平要求高,不但技術水平要高,更要求商務溝通能力強,這種高素質復合型人才的成本一般也比較高;
5、營銷風險完全由生產企業承擔。
工業品代理及經銷營銷模式
1、生產企業通過其外設分支機構(分公司或辦事處)直接向產品的最終用戶銷售產品,存在中間機構,但是中間機構不存在獨立性;
2、生產和消費雙方直接見面,雙方溝通及時,產品信息准確傳遞;
3、單件產品營銷成本降低,營銷成功率相對容易控制; 4、對營銷人員的專業技術能力要求不高,營銷人員可以專注於商務工作;
5、營銷風險由生產企業和分公司共同承擔,對生產企業的管理水平要求高。
工業品代理及經銷營銷模式的特點:
1、生產企業通過代理或經銷商向最終用戶銷售產品,存在獨立的中間機構;
2、生產和消費雙方一般不直接見面,產品和技術信息是否可以及時、准確地傳遞依賴中間機構的工作能力和工作效率;
3、單件產品營銷成本較低,但是存在對中間機構的價格折扣;4、營銷風險主要由中間機構承擔,由於價格折扣,對生產企業管理水平要求高;
5、由於中間機構對產品的技術性能比較了解,營銷人員可以專注於商務工作。
3. 工業品銷售模式有哪些呀能否說的詳細點
工業品銷售通常分為直銷和經銷兩大模式。工業企業,特別是規模不大、經營歷史不長、網路不健全的情況下,通常採用兩者結合的模式,力圖快速打開市場,獲得更多客戶的青睞。在提供工業品營銷咨詢服務的過程中,很多工業企業都會問天塹通途管理咨詢:我們企業應該採用什麼銷售模式呢?能否個性化定製呢?
而一些成熟的企業品牌,特別是知名度高的、檔次高的進口品牌,大多採用經銷模式,廠商分離、專業化市場操作的程度較高。但這些外企有些也有直銷部,主要是配合經銷商或者代理商,開發和服務大客戶,直銷部人員較少,主要是客戶開發支持等服務性工作。
所以,一些規模較大的國內工業品企業,也開始學習外企的專業化渠道模式,高檔產品、大型投標等產品走直銷,而中高檔、日常機型和耗材/零配件,則主要走經銷渠道。這樣充分結合了直銷和分銷的優點,企業內部的管理也不至於太復雜。
至於直銷和分銷的層級劃分,天塹通途管理咨詢經過多年的實戰經驗,運用地理區域、產品線、客戶行業以及采購特徵等四種方式。地理區域劃分,比較常見,適合於客戶相對集中的行業;產品線劃分,在產品價格、技術特徵、應用價值等方面差異性很大的情況下,也較為常見。
客戶行業劃分,是很為精細化的銷售管理模式,一般適合於已經在某個行業立足,急需拓展某一個或幾個特定行業客戶的情況,其最根本性的特徵,就是行業之間的客戶需求、使用方式、技術參數等方面有明顯的差異,通打產品線難以滿足不同行業需求。
最後一種劃分模式,就是客戶購買特徵,一般會分為VIP客戶群、大客戶群、中小客戶群,劃分的依據是單次購買額度,或者一個時間內累計購買額度。
需要注意的是,天塹通途管理咨詢並不可以推薦任何所謂的成熟模式,每個企業的銷售能力、競爭壓力和市場機會,都有自己的內在規律和外在要求,所以不能照搬任何成熟模式。
沒有最合適的銷售模式,工業企業應該從發展戰略和營銷規劃的高度,構建自己的市場推廣策略,從而決定自己的銷售組織、人員素質、客戶開發方式、業務推進支撐等因素,所謂的模式,也就是只最適合自己的銷售運作方式。先有戰略,再有模式,千萬不要本末倒置。
4. 工業品營銷都有哪些特點
工業品營銷一般來有以下自幾個特點: 1、客戶對象是一個組織、一家企業、一個集體
2、銷售金額比較大
3、銷售周期比較長
4、銷售過程比較復雜
5、銷售中不僅重視人也重視產品或解決方案
6、客戶重視售後服務及長期的關系保持 法思營銷,他們對工業品營銷研究的比較透徹。
5. 工業品營銷都有哪些營銷類型呢
根據工業品營銷的特點,法思營銷將工業品營銷分為了項目型銷售、大客戶銷售、渠道制銷售、承包制銷售
6. 什麼是工業品營銷什麼是工業品大客戶營銷什麼是工程營銷什麼是工程大客戶營銷
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7. 如何進行工業品品牌策劃
工業品品牌策劃理論和實踐的缺失不等於需求的缺失。近年來,隨著競爭的加劇和品牌意識的增強,工業品客戶對品牌策劃的需求日益迫切,但是卻很難找到適合工業品品牌策劃的較系統的理論和方法,特別是實戰性的品牌策劃操作就更少了。李繪芳老師結合多年為工業品做品牌策劃的經驗,在實戰中總結出工業品品牌策劃實戰方法。 首先要明確的是,工業品品牌策劃的焦點在於打造強大的公司品牌。這一點與大眾消費品品牌策劃有很大的不同。大眾消費品品牌策劃關注於為某一個產品品牌或某一個品類品牌做策劃,對公司品牌的關注很少。工業品品牌策劃的特殊性就在於公司品牌是策劃的核心。由於工業產品的特殊性、復雜性以及購買風險很高,使得客戶對產品和服務的信任往往是建立在對公司和對組織的信任基礎上的。如果沒有一個公司品牌作為強大的支撐,要想取得持續的業績增長是很困難的。 李繪芳老師認為,只有明確了這一點,工業品品牌策劃工作才有了一個中心和目標。品牌策劃工作的起點在於建立公司的品牌願景。任何工業企業,無論是擁有自主品牌,還是OEM,都應該有公司品牌的品牌願景,作為公司品牌長期奮斗的目標。品牌願景要能夠體現企業存在的社會意義,確立品牌發展的理想,能夠對全體員工起到激勵作用,通過努力可以達成;能夠指引品牌建設的方向。 制定品牌願景是一項艱巨的工作,需要深刻地認識企業存在的意義、終極使命,以及最終的客戶價值所在,深入挖掘核心競爭力,在此基礎上制定的品牌願景,既能引領企業前進方向,同時又不是可望不可即的空想。要用文字來描述品牌願景是一項創造力的工作,要將品牌願景的普通陳述進行精練的有想像力的提煉,最終形成打動人心的文字。通過閱讀文字就能感受到品牌承載的使命。 李繪芳老師所在的博揚品牌營銷團隊有著多年與客戶一道制定品牌願景的經驗,通過調研問卷、深入訪談、行業研究和頭腦風暴,挖掘出潛伏在企業內心深處的渴望,形成正式的品牌願景的官方陳述。明確了品牌願景,可以說工業品品牌策劃的工作剛剛開始,企業還需要完成一系列深入細致的品牌推廣工作,李繪芳老師認為,這些工作主要有三大塊: l、建立品牌識別系統 2、建立對內傳播系統 3、建立對外傳播系統 一是品牌視覺識別系統。雖然這部分工作已經非常成熟,李繪芳老師認為,目前最容易被忽視和最需要注意的是要跟互聯網的環境進行結合,要建立在網路環境下的視覺識別系統,突破傳統的印刷、製作和電視媒體的環境。這一點,適應傳統媒體環境的傳統廣告公司和設計公司必須要馬上加以調整。 二是品牌個性。品牌個性是品牌識別中最具有活力和傳播力的要素,每個客戶都是理性和感性的結合體,只有品牌個性才能最大程度激起客戶情感的共鳴,留下深刻的印象,因此是最具差異化的要素。 工業品牌傳播是全員傳播,只有公司上下都對品牌願景有深刻理解,達成共識,並訴諸於行動時,品牌才能實實在在影響到客戶,真正建立起來。要做到這一步,需要建立對內傳播系統,讓每一個員工都處於這個系統中,獲得深刻的改變,通俗的講就是需要洗腦,用精神的感召力去獲得行動的一致性,從而產生強大的品牌傳播力。對內傳播系統包括以下三部分: 理念視覺化傳達:將企業品牌願景和品牌核心價值進行視覺化傳達,是經過證明的工業企業最有效的向全體員工灌輸品牌願景和企業文化的手段。在工廠、車間、辦公室隨處可見的富有創意的招貼、海報設計,就是為了傳達這一理念。 寫到這里,李繪芳老師總結一下工業品品牌策劃的整體流程:首先制定品牌願景,然後建立品牌識別,再次將品牌願景、品牌個性、品牌傳播口號等核心概念,分解和具體化到可視化可執行的品牌推廣細節,最後通過對內、對外兩大傳播系統進行傳播,只要堅持不懈,持之以恆,一個強大的工業品公司品牌必將建立起來。
8. 什麼是工業品營銷,現在有哪些公司做工業品營銷做的比較好
一般是指由工商復企業、政府機構制或事業單位所購買,用於生產、銷售、維修或研發的產品與服務的總稱。又稱為企業營銷、組織營銷,俗稱大單營銷、大額產品營銷,現在工業品營銷公司挺多的,不過聽朋友說法思營銷服務過上千家工業品企業,而且有自己獨特的營銷系統。