b2b市場營銷是什麼

⑴ B2B營銷和B2C營銷有什麼區別

簡單點來說就是
一、B2B是企業對企業之間的營銷關系
二、B2C是「商對客」商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務

⑵ 什麼是B2B營銷網站

第一個B2B營銷案例是最近傳出得到營銷獎項、線上會議軟體Powwownow，這個軟體公司主要的對手是那些航空公司，因為只要大家不去買機票，選擇在公司的會議室、透過Powwownow軟體和其他地方開會，他們的生意就愈來愈好！演講常提到的、我所崇敬的Webex華裔創辦人朱敏先生，就是在 2001年9月11日的911事件後，他的Webex的生意更好！

既然航空公司是對手，那麼，這家線上會議軟體廠商Powwownow，為了做B2B營銷，竟然開了一場B2B的營銷網站叫flypowwownow.co.uk。

這個名字很有趣，它是故意模仿航空公司常取的fly xxx，xxx通常是航空公司的名字，而Powwownow本身並不是航空公司，還故意取作fly xxx，形成一股幽默——

但幽默不是重點，重點是這個營銷網站，目的就如同許多B2B公司的營銷模式一樣，目前B2B公司有些的確有在採用部落格、電子報、甚至自行開設過產業的討論區，其目的很清楚，就是要不斷的產出內容，透過內容，來吸引同一個產業、可能買他們產品的其他B端企業。可是以上這些，擴散力不強，經營的成本又高（產出這些內容真的很累），這時候，請參考一下這個 flypowwownow網站——

這網站很妙，它其實就是部落格，不斷的產出一些新聞，這些新聞，不是在說flypowwownow有多好、產品特色為何、客戶的證言又為何，它主要竟然是在產出一大堆對航空公司不利的新聞，譬如火山灰、大風雪造成機場關閉停飛，或是恐怖事件又造成什麼紛爭……這些新聞大家早就知道，但這個網站特別又再寫成博客，前面加上當火山灰發生的時候，請使用Powwownow來開會吧。譬如最新的一篇文章就是講到當大英航空還在罷工，請使用Powwownow來開會吧！後面就是他們的電話號碼，歡迎企業打電話過去。

這樣的B2B網路營銷是前所未見，它使用B2B營銷的邏輯，卻運用了B2C營銷的常有的kuso氣氛，做了一個奇特的電子報，這個網站也得到了相關創意獎項。

第二個B2B網路營銷方法，是B2B營銷常用的手法，就是主動去找到目標客戶，想辦法找到名單、找到key man的聯絡方式、打電話給它……這一篇文章提到一個更棒的找名單的方法，這方法應該比Google廣告還要主動，而且又比Facebook廣告還要精準！

有誰家的廣告，這么厲害？

答案是：Linkedin！沒錯，這個老牌的社交網站所推出的DirectAds服務，就是以CPC點擊計價，讓你下廣告。這種廣告真的比Google或 Facebook廣告都贊，因為它能針對使用者所服務的公司，而不是針對他/她個人，你可以設定你要發給哪一種size的公司，哪一個部門，哪一個位階，還有哪一個產業（超棒！）。

該篇文章就提到他們所做的一個實驗，只設了25美元（台幣750元）進行一場B2B營銷，希望能賣出他們自家的營銷軟體給某些公司，很自然的，他們設計了一個Linkedin DirectAds廣告，精準的設定只給在營銷部門工作的人員看，而且位階要在Director、VP或CEO等級的人看，而產業則設定為他們這套軟體最適合的電腦硬體產業，這個族群，Linkedin告訴他們，在該網站有總共1萬3千人！

令人流口水的1萬3千人啊，他們的CPC設定成美金2.25~4元，這樣下了廣告之後，最後他們以105美元買到了37個點擊，不用說，這37個點擊都是精準客戶，而這37個點擊中，果然有8個人，真的下載了他們的軟體來使用，換句話說，他們花了13美元（台幣400元左右）取得一個精準客戶，他們非常非常的滿意！

我想，相較於B2C市場上面的網路營銷、社交網站營銷已經重兵屯集的情況下，B2B市場依舊是一片藍海，也有很多很多的文章開始產生，從前我們只見國外各營銷專家所寫的文章，講一大堆什麼要了解你的客戶、要加強建立品牌之類的屁話，但最近我們開始看到案例，有的是像Linkedin 這個B2B營銷案例連數字都帶出來給我們看的。如果你是有興趣再研究其他案例的B2B廠商，歡迎填寫表單邀請我們進行30分鍾免費拜訪，說明B2B可以做的事！

⑶ B2B營銷的趨勢是什麼

1.首先是圈定市場
定義精準人群，首先要明白產品面向的對象是誰？真正做決策是誰？
如何去找到精準的人呢？線下要有圈外人員的圈子，線上要有官方微信、微博。
怎麼很精準地找到？不能在雜志上大量去投入，一定要圈定市場，知道用戶的喜好、互相之間的關系、口味和關注點。

2.找到客戶並保持高頻、持續互動
第一，先知道客戶是誰
對客戶的描述，一般是「簡單粗暴」的，先說行業(零售業，汽車業，房地產業)，再說規模、年銷售額、誰作主，然後再去一層一層圈。可以從企業從內部著手，跟銷售深度訪談，明白客戶的相關需求，獲得深入洞察。
第二，互動要高頻、持續
知道客戶是誰，在哪兒活動，然後進行高頻次互動。同時，考慮是否需要深入分析數據，做一個身份挖掘和分析，或者需要藉助第三方的數據做補充，這是一個持續的過程。

3.深度訪談更能找到精準人群
現在互聯網+之後，很多客戶的采購動機也都變了。只有從外界直接跟終端的客戶有了交流，才能更好的設計與客戶去交流的對話和內容。內容營銷是最關鍵的，只要你的內容真正談到用戶的心坎上了，用戶就會幫你轉發，這樣才能找到精準的人群。

4.在中小企業發展的不同階段，採取不同措施
把中小企業分成三個階段，在尋找精準人群時，採取不同措施。
第一階段，0到3年的起步期。面臨最大的問題是生存問題；
第二階段，業務擴張期。面臨的問題是如何把業務覆蓋到更多的產品、區域；
第三階段，快速發展階段。可能有IPO、國際化甚至兼並收購的需求。
在不同階段需要的內容和方案，活躍區域都會不同。如果把產品精準定義到你的目標客戶的生態環境中，就會建立強關系，後續會比較有針對性。

5.精選大客戶
精準定位是一個不斷優化的過程，找到目標人群只是第一步，如何找到目標人群中的決策者才是關鍵。如對於一家餐飲調味品提供商，找到廚師只是第一步，定位於餐廳采購有決策權的廚師，才是精選大客戶。

6.精準人群的尋找和挖掘，要去匹配用戶的真實需求
精準人群的尋找和挖掘，要去匹配用戶真實的需求，知道他們心裡真實的訴求和需求是什麼。如STC定位於 25-35歲對數字營銷最有興趣的年輕人，就要明白目標用戶的需求，如學習新的技術、認識同行業的人、招聘組團隊，並圍繞這些需求，提供內容或者組織活動。

7.最簡單的辦法是通過客服找到精準用戶
找到精準用戶，最簡單最直接的方法是，是與客服合作。B2B2C是一個閉環，在客服搜集到更多信息會有很大幫助。如西門子可以通過客服中心，在解決技術問題的同時，將用戶流引到官方微信號上。

8.找精準人群，要注重親和力
找精準人群，要注重親和力。如在展會上，不再讓客戶填寫調查問卷，而是改為更為簡便易行的掃二維碼關注微信，既讓客戶感到簡便，又有利於後續傳播。

9.換種形式做精準營銷
在內容營銷時，除了推送圖文消息，也可以做成游戲的形式，大家娛樂的同時還能傳播。新的營銷形式可以吸引更多的人，也可以促使B和C的聯系。

10.B2C的角度看B2B
在B2C中，每個人都有C的感受。B2B偏向理性，可以從B2C的角度來說B2B。
第一個， B2B2C。在具體的業務領域，作為企業員工，個人在做決定時，偏向於保守，會找一個最保險的。此時，就可以借鑒B2C的點，考慮用戶的做決定時的顧慮。
第二點，用一個點撬動很多點。可以通過客戶所在的群體獲得更多資源，利用一些重要節點，輻射到定位用戶群。

⑷ 什麼是b2b marketing

business to business marketing 公司對公司的市場營銷(策略)

⑸ B2B是什麼意思

一、定義

B2B，也可寫成 BTB，英文全稱為Business-to-Business，是指企業與企業之間通過專用網路，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。

B2B將企業內部網和企業的產品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。比如，電子商務就是現代B2B市場的一種具體主要的表現形式。

二、B2B的常規流程，包含8步。

1、商業客戶向銷售商訂貨，首先要發出「用戶訂單」，該訂單應包括產品名稱、數量等等，一系列有關產品問題。

2、銷售商收到「用戶訂單」後，根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況，發出「訂單查詢」。

3、供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後，給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。

4、銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。

5、運輸商在收到「運輸查詢」後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。

6、在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答，同時要給供貨商發出「發貨通知」，並通知運輸商運輸。

7、運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」，支付網關和銀行結算票據等。

8、支付網關向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。

參考資料來源：網路——b2b

⑹ B2B市場如何進行營銷

很多企業做ToB營銷的時候，連怎麼把產品和服務說清楚都做不到，那營銷自版然很難。2B營銷的權關鍵到底是什麼？

1. 要准備好大部分潛在用戶都能看懂的內容（案例是個好東西）。B2B營銷的內容是要體現產品和服務的價值點，即我的產品能夠幫助你（客戶）解決什麼問題。

2. 內容要解答客戶的各種疑問，因此盡量讓客戶在單個平台或渠道上，能夠快速的對你的產品和服務，有足夠深度、立體化的了解，從而建立基礎的信任。

3. 內容除了讓客戶了解你，還必須具備銷售獲客的引導功能，讓真正對你的內容和產品感興趣的客戶，主動給你銷售線索，然後由銷售或運營人員去跟進服務。

然後才是選擇合適的媒介和渠道，把你的內容放出去，讓潛在客戶人群能夠看到。在當前搜索引擎、展會仍然是很多B2B企業營銷的主流渠道。不過，線上也是有不錯的媒介渠道，可以幫助2B企業做營銷的，比如一些B2B網站，商業新知這樣的商業知識和企業服務交易平台，不但可以讓企業放各種產品的介紹資料，還可以發白皮書、案例，以及各式各樣的推廣內容。對於很多企業來講，這樣的免費推廣平台，其價值實際上比做媒體推廣有效得多。

⑺ 什麼是B2B 銷售

銷售通俗的抄講就是賣東西，把產品賣出去，一是要宣傳，二是要貨真價實，三是要售後服務好。

銷售的定義：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動。

銷售更看重結果，實施中追求的是效率，所以為人、技巧、經驗、機遇占成功的極大比例。由於銷售的這種特性，很容易導致，從事銷售的人失去長遠的目光。

(7)b2b市場營銷是什麼擴展閱讀：

銷售員的服務准則

（1）為消費者服務、對消費者負責，文明經商、禮貌待客，不冷落、頂撞顧客，主動熱情、耐心周到；

（2）嚴格執行商品供應政策、價格政策，不私自搭配商品、不隨意漲價和變相提價；

（3）維護商業信譽，明確標價、保質保量；

（4）堅守崗位，遵守勞動紀律、店規店章；

（5）保持良好的店容店貌，整潔、商品陳列豐滿、衣著要干凈大方；

（6）接受監督，歡迎批評、有錯即改，不護短、不包庇。

⑻ B2B 和 B2C 的營銷有什麼差別

B2B營銷與B2C營銷採用的工具相同，但二者之間仍存在許多不同，企業必須在建立和加強客戶關繫上進行更多的感情投資，因為忽視客戶生意將產生巨大的影響。所以，採用B2B營銷時，銷售會出現新的變化。營銷的目不僅是獲得一個訂單或者僅發展一個新的客戶，而是在保持現有客戶的基礎上不斷增加銷售量;也不再僅強調獲得新客戶，而是與客戶建立長遠的關系。同時，B2 B營銷效果的評價方法和標准也在改變。它不是著眼於交易或銷售促進，諸如每千元成本、每小時的電話次數、反饋率等，而是以定性的評價方法進行評價，評價的內容有客戶滿意度、產品滲透、利益共享、推薦人和客戶的忠誠度等。 此外，B2B營銷的購買更復雜。很典型的例子是，幾個人共同參與一項購買決策，或是在同一個團體有多個采購組織購買同一種產品。