⑴ 國際市場營銷與國內市場營銷相比有什麼特點
國際市場營銷是國內市場營銷的延伸與擴展。國際市場營銷與國內市場營銷的不同:1.營銷內環境不容同(一個是國內環境一個是國外環境,國外環境並不被熟悉,更復雜)。2.市場營銷組合策略有所區別。(在產品策略上,定價策略上,分銷策略上及促銷策略上都不一樣)。3.國際營銷戰略及營銷管理過程更為復雜。
1、 國際營銷比國內營銷面臨更多不可控因素;
2 、國際營銷比國內營銷面臨著更復雜的需求;
3 、國際營銷比國內營銷更需要統一的協調和控制;
4 、國際營銷的目標市場在國外,它的產品或服務應該滿足國外客戶的需要
⑵ 國際營銷的戰略組合
(一)產品創新
邁克爾·波特說過,創新是企業存在和發展的源泉。創新的營銷理念,一方面要求企業的生產必須符合消費者需求變化,符合國際市場消費規律,更好地滿足消費者的需求;另一方面,要求企業的生產要走在消費者前面,引導消費需求,創造消費需求,也就是說,企業的國際市場營銷理念必須由「適應消費」走向「創造消費」,由「分享市場」走向「創造市場」。在國際市場上,富有創新精神、快速發展的新公司大量涌現,不斷取代那些缺乏創新和效率的公司。
在國際市場上,營銷的創新首先應該是營銷觀念的創新(如綠色營銷、知識營銷、文化營銷),其次表現為產品創新(比如產品標准創新、產品質量創新、產品包裝創新),再次表現為方法創新(比如網路營銷、互動營銷、互補營銷)。例如綠色產品的研究和生產一方面可以滿足消費者消費觀念變化的需求,符合國際發展的趨勢。另一方面,可把買方市場轉變為賣方市場。因為綠色產品在國際市場上的需求越來越多,但真正符合綠色要求的產品還較少,在國際市場上有巨大的商機,供不應求。不斷創新的理念能使參與國際市場營銷的企業登高望遠,開辟更加廣闊的天地。
(二)企業形象
在國際上,產品的形象等同於產品的質量,產品的質量等同於產品的價值,產品的價值等同子產品的價格。良好的企業形象有助於增強企業的國際競爭力,良好的企業形象有助於創造良好的外部營銷環境,良好的企業形象有助於創造最佳的國際營銷業績。現代國際競爭條件下,由於產品質量和技術的普遍提高以及產品種類的日益增加,只靠質量和服務很難佔有國際市場競爭優勢。
在國際市場上,只有那些企業形象好和產品形象好的企業才有持久的生命力,才會受到消費者和社會公眾的青睞。如果一個企業沒有自己的優勢和品牌,沒有良好的知名度,根本就不會有什麼國際競爭力,最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為,企業間的競爭已由商品力、營銷力的競爭,轉變為形象力的競爭,形象力是企業參與國際競爭的一個基本條件。塑造良好的企業形象,進行行之有效的形象營銷對於提高企業競爭力、促進企業經濟效益的提高有著不可忽視的作用。
企業在樹立形象時要注意利用各種策略,比如,巧妙利用社會發生的某些事情來樹立企業形象,利用公益活動樹立企業形象,利用名人樹立企業形象,也可以利用某些參考組織或觀念領導者來為企業或產品樹立形象等。總之,隨著科學技術的飛速發展,一個企業要能在競爭激烈的國際市場中佔有一席之地並求得發展壯大,其國際營銷策略要符合現代消費規律,進行到位的形象營銷是必不可少的。
(三)資源整合
企業進行國際營銷整合包括內部整合和外部整合兩方面。營銷內部整合是指「以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式或傳播方式,以統一的目標和統一的形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系」。企業國際營銷的外部整合是指企業要摒棄傳統的「商場如戰場」觀念,競爭的成功建立在對手失敗基礎上的國際市場營銷觀念。而是與競爭對手進行聯合,開展互補營銷,聯合營銷,實際資源共享,優勢互補的雙贏的戰略聯盟。一個企業,不管有多大,它都不能生產滿足符合所有消費者需求的產品。
隨著賣方市場過渡到買方市場,消費者逐漸成熟,消費需求更加理智,消費心理更加穩定,人們的消費越來越追求時尚,注重自身的獨特性,趨向於個性化消費,以往的大眾市場由於消費者的個性需求而逐漸消失。企業營銷的目標市場也由全體消費者演變成每個細分市場中的消費者群體。現代消費規律的發展變化迫切要求企業不但要以消費者需求為出發點,而且要引導需求和創造需求,即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足作為企業開拓國際市場的核心。與消費者建立更為個人化的聯系,及時了解國際市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個性化的消費服務。企業與國內外其他企業進行聯合營銷,實行專業化生產,既能滿足消費者多樣化的需要和個性化的需要,又能獲得大批量生產的規模經濟,從而實現最大限度地提高消費者對產品的滿意度。當然,企業進行聯合營銷也可以減少浪費、節約資源的消耗,實現對資源的最優化利用,最終實現可持續發展。
(四)溝通信息
傳統營銷中,企業對消費者是單向溝通,通過傳統的媒體廣告、產品目錄等單向地向消費者介紹企業與產品的信息。消費者處於被動的地位接受這些產品信息,企業不能及時地獲得消費者的反饋信息。企業與消費者之間的信息單向流動,阻礙了企業及時、准確地了解消費者個性化的需要。通過信息的雙向溝通,消費者也可以根據自身需要和愛好,自行設計或對產品提出滿足自己特殊要求的改動,然後把信息傳送至生產商,生產商迅速根據消費者的定製進行生產。這樣無論是在生產還是銷售或廣告宣傳環節上,消費者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨特的個性。這種營銷方式完全符合現代消費規律。
目前,越來越多的國際營銷商投入巨資建立自己的信息處理系統,以便能夠分析出顧客的需求動向,從而制訂措施保住老顧客,開拓新顧客。企業也可以把自己的產品信息以多媒體方式在網上傳播,使消費者可以上網查詢企業及產品的信息,進行購買前的評估。這樣,企業通過雙向溝通進行一對一營銷,從而與消費者共同創造新的市場需求。可以預計,通過信息營銷,與客戶建立友好關系,將成為國際市場營銷的主流觀念。每個國際營銷企業都應該清醒地意識到,在激烈的國際市場競爭中,沒有掌握消費者的信息,就不可能了解消費者的消費規律,也不可能制定符合實際的國際營銷策略。所以,對於國際營銷企業來說,沒有什麼比掌握有關消費者購買行為的信息更為重要的了。
⑶ 什麼是國際市場營銷
國際市場營銷是指企業從事跨國界的營銷活動,只要其營銷決策具有"跨國"性質,其營銷活動就屬於國際營銷范疇。
市場營銷一般原理的應用可以跨越疆界,如同在國內市場上組織營銷活動一樣,國際市場營銷同樣需要市場調研、市場分析、市場細分、市場營銷組合等一系列營銷過程的戰略確定及戰術實施。國際市場營銷與國內市場營銷並無本質區別,只是特指超越國境的市場營銷活動罷了。然而,並不能就此而將二者簡單地等同起來,跨越國界本身決定了國際市場營銷比之國內市場營銷具有更大、更多的差異性、復雜性和風險性。
隨著加入WTO腳步的日益臨近,中國的企業越來越多地面臨著來自國際市場的競爭,無論國內或國外,任何市場都有其相似點與不同之處,但是營銷學的概念、原理卻是普遍適用的。基本的營銷觀念,如產品生命周期和基本的營銷工具,如市場細分仍在被廣泛應用。
從聯系的角度而言,總的環境因素是相似的,包括社會、經濟、政治、地理;解決營銷問題總的方式是統一的,即根據廠商所處的環境,考慮各種營銷策略以實現組織的目標。因此,國內市場營銷的經驗是可以轉化為國際出口營銷所應用的。
如果我們的分類過於概括,則國內外環境因素都可劃分為同一類別,但是,如果進行一種較具體的劃分,我們會發現一些在國際環境中起作用的因素在國內環境中是不存在的。比如說,盡管無論國際或國內的市場營銷活動都是在一種法制的環境中運作的,但其法制的構成成分是不同的,個別國家會有特別的規定。另外,同配額制、匯率控制一類的貿易限制措施一樣,不同國家的關稅也會由很大差異。同樣,盡管國內外市場中都可以用貨幣作為貿易媒介物,但貨幣的種類、特點以及各國間的匯兌比率都會有諸多不同。
國內營銷是在一個政治區域內部進行,而國際營銷則必須跨越國家主權的界限,不同國家間,政府機構與銀行系統會有很大差別,而這種差別必然會對企業的營銷活動產生重大的影響。
另一個差異來自於語言、習俗、傳統及其它文化差異。這里沒有提及地理距離與氣候變化的影響。因此,分析國際市場營銷中出現的問題並找到解決方法必然需要比解決國內營銷問題更廣泛、更全面的技能、閱歷和洞察力。
一個公司如何在不同的國家同時銷售自己的產品,所帶來的困難與機遇的情況是不同的。一個國際營銷者必須分析不同國家特有的市場機會,同時決定由誰來負責公司的營銷活動。公司應把在各國的營銷活動與其各自的利益聯系起來,這樣,單個國家營銷活動的效益將會提高,從而提高公司在全球范圍內營銷努力所帶來的收益。
⑷ 市場營銷組合的構成有哪些
市場營銷組合的構成可以概括為四個基本變數,即產品(Proct)、價格(Price)、地點(Place)、促內銷(Promotion)又稱為4P組合。
企業市場容營銷戰略的一個重要組成部分,是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要。這一概念是由美國哈佛大學教授尼爾·鮑頓於1964年最早採用的。
制定企業營銷戰略的基礎,做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。此外,它也是企業對付競爭者強有力的手段,是合理分配企業營銷預算費用的依據
市場營銷組合作為企業營銷管理的可控要素來說,企業具有充分的決策權。例如,企業可以根據市場需求來選擇確定產品結構,制定具有競爭力的價格,選擇最恰當的銷售渠道和促銷媒體。但是,企業並不是在真空中制定的市場營銷組合。
隨著市場競爭和顧客需求特點及外界環境的變化,必須對營銷組合隨時糾正、調整,使其保持競爭力。總之市場營銷組合對外界環境必須具有充分的適應力和靈敏的應變能力。
⑸ 什麼是國際市場營銷
http://ke..com/view/1752762.htm
《國際市場營銷學》是一門應用性較強的課程,主要介紹企業在國際市場中開展內跨國營銷的基本理論、基本知容識和基本技巧,內容包括:國際市場營銷的定義、環境,國際市場的細分、選擇、定位,國際市場營銷的戰略和組合,國際市場營銷的產品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。
⑹ 國際市場營銷組合名詞解釋
市場營銷組合,是指企業在選定的目標市場上綜合運用各種市場營銷策略和手段,以銷售產品,並取得最佳經濟效益的策略組合。
⑺ 國際市場營銷中的 3C 4P 5M 都是什麼請詳細的解釋一下
傳統的網路營銷觀點認為:網站的流量影響著媒體的價值和廣告營銷的效果,其精確計量單位已經進化到平均頁面逗留時間、用戶瀏覽行數,甚至使用月平均瀏覽網站的忠實用戶。這些曾經是毋庸置疑的事實,從而使人們對大流量網站形成了近乎偏執的信任。針對不同流量類型的網站,易觀國際結合實際研究利用一個3C模型(如下圖)對網站流量對應的網站價值作了分析。
模型圖表明,網站按流量的大小可以分為三種類型:
第一種是內容型(Content)網站,內容的廣泛性帶來絕對的流量和廣泛的用戶群,以新浪為代表,此類網站以品牌廣告收入為主要營收。
第二種類型是社區型(Community)網站,網站流量來自於為不同的細分人群提供不同的服務,針對性強但絕對值少於內容型網站,以淘寶、攜程等網路社區類網站為代表,此類網站以廣告收入和增值業務收入為主要營收。
第三種類型是電子商務(Commerce)型網站,網站靠用戶群的持續購買行為或對購買行為施加持續影響產生流量,網站流量最小但商業價值最高,以阿里巴巴為典型代表,網站靠在線營銷和代理交易獲取收入。
從網站所實際獲得的交易規模來看,第二、第三類型網站交易規模遠比第一類網站大得多。其中的影響因素由不同類型網站用戶附加值的差異所決定。這與傳統的網站流量大,價值一定高的觀點相悖。顯而易見,與門戶類網站相比,產生持續購買行為的電子商務網站用戶,不僅能夠為網站交易做出有價值的貢獻,(對廣告主)還具有更高的商業營銷價值。
經典4Ps 4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且,如何在4Ps理論指導下實現營銷組合,實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。
4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞。這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那麼這將是一個成功的營銷組合,企業的營銷目標也可以藉以實現。
5M,就是制定廣告方案所需決定的五項主要決定:
任務(mission):廣告的目標是什麼?
資金(money):要花多少錢?
信息(message):要傳送什麼信息?
媒體(media):使用什麼媒體?
衡量(measurement):如何評價結果?
5M管理是生產現場管理非常有效的管理方法之一,是生產現場管理者必須熟練掌握和應用的技法之一。5M分別代表MANPOWER(人力)、MACHINE(機器)、MATERIAL(材料)、METHOD(方法)、MANAGEMENT(管理)。簡稱為「人機料法管」(多數企業還叫作「人機料法環」,環境代替了最後一個M的「管理」)。筆者經過多年的營銷實踐,把生產現場的5M管理成功地嫁接到營銷終端活動的管理上,同樣開花結果,屢試不爽。
對於成功策劃、組織、實施終端活動的5M管理是什麼呢?這5個M只是稍有變化,分別是MANPOWER(人力)、MACHANDISE(商品)、MATERIAL(物料)、METHOD(方法)、MANAGEMENT(管理)。其中的兩個M發生了變化,機器變成了商品,材料變成了物料。5M管理,從某種程度上講,是確保一個終端活動,特別是現在使用頻繁、大行其道的終端促銷活動成功的不二法門。
第一個M是MANPWOER,就是人力資源。簡單講,一個終端活動的實施肯定離不開人手。人力包括人員的多少、人員的具體分工、人員的培訓、人員的激勵等內容。越是大型的終端活動,人員越多,組織難度越大。需要提前策劃和調配好相關的人力。
第二個M是MACHANDISE,商品或產品。商品永遠是活動的主角,需要精心梳洗打扮的。活動期間的商品管理主要包括商品組合、商品陳列、商品價格三項主要內容。商品組合是指要確定參加活動期間的商品品種和數量、重點推介商品、上量商品、利潤商品、形象商品等。對這些商品進行有效地組合,才能達成活動效果。商品陳列是指活動期間商品如何擺放、如何展示、如何布置,才能達到突出商品的賣點、形象等,以吸引消費者的眼球。商品價格是指活動期間對商品價格的調整,如統一的折扣、個別優惠、特價等。
第三個M是MATERIAL,是活動物料。活動物料可分為三大類:一是活動宣傳物料、活動現場物料、活動贈品物料。宣傳物料主要達到宣傳活動信息和活動造勢使用的,常用的如海報、單頁、DM單張、夾報、戶外廣告、宣傳車輛等。活動現場物料是滿足活動現場需求的,在活動的不同區域:產品區、舞台區、洽談區、收銀區等擺放和布置不同的物料。活動贈品物料是每次活動必不可少的一項,根據活動性質、活動規模等,靈活多樣地采購各種促進銷售成功的贈品。
前三個M都是硬體,後兩個M都是軟體了。
第四個M是METHOD,方法。一個活動要成功,必須要有成功的方法。最重的的方法是掌握好活動成功的「三點式」。第一點是焦點。現在是注意力經濟的時代,有眼球才有人氣,有人氣,才有銷量。活動成功的第一點就是要讓這個活動成為目標受眾的焦點,否則活動很難成功。第二點是賣點或利益點。把人氣聚集過來了,如何展示,如何打動目標顧客,如何讓顧客有購買的沖動。第三點是售點。就是最後的「臨門一腳」,如何打消顧客的疑慮,如何讓顧客現場掏錢,這里邊可是有大學問,在這筆者不多講。
第五個M是MANAGEMENT,管理。活動的管理主要包括活動目標管理、預算管理、流程管理、人員管理等主要內容。目標管理是對活動目標的設定、分解、管控。預算管理主要是對活動產生費用的合理預算和把控。流程管理主要是對活動整個流程的梳理、分解和現場的有效把控。人員管理包括對人員的招聘、培訓、激勵等內容。
5M管理的一硬(前三個M)和一軟(後兩個M)是保證一個現場活動成功的必要五要素。對一個終端活動,5M管理不是萬能的,但沒有5M管理是萬萬不能的。掌握和使用5M不能保證活動個個成功,但沒有5M管理的終端活動是絕對不會成功的。
⑻ 國際市場營銷學(第三版)這門課一共有多少章節
這門課一共有12個章節。包括:第一章國際營銷學導論,第二章國際市場營銷環境,第三回章國際市場營銷信息與調查,第四章答國際市場戰略業務決策,第五章國際市場營銷組合策略,第六章國際市場細分、目標市場確定和產品定位,第七章國際營銷中的產品策略,第八章國際市場渠道策略,第九章國際市場價格策略,第十章國際市場促銷策略,第十一章全球營銷,第十二章海爾的國際市場營銷戰略,。