化妝品市場營銷目標

1. 化妝品的目標客戶哪些

1、職場女性

2、學生

3、因條件需要的中老年人。

化妝品：為了美化、保留或改變人的外表(例如為了表演)而用於人體的調劑(除肥皂),或為了凈、染、擦、矯正或保護皮膚、頭發、指甲、眼睛或牙齒而用的調劑。

(1)化妝品市場營銷目標擴展閱讀：

按效果分類

清潔型：用來洗凈皮膚；

護膚型：這類化妝品如清潔霜、洗面奶、浴劑、洗發護發劑、剃須膏等；

基礎型：化妝前，對面部頭發的基礎處理。這類化妝品如各種面霜、蜜、化妝水、面膜、發乳、發膠等定發劑；

美容型：用於面部及頭發的美化用品。這類化妝品指胭脂，口紅，眼影，頭發染燙、發型處理、固定等用品；

療效型：介於葯品與化妝品之間的日化用品。這類化妝品如清涼劑、除臭劑、育毛劑、除毛劑、染毛劑、驅蟲劑、橄欖精華等。

按用途分類

膚用化妝品：指面部及皮膚用化妝品。這類化妝品如各種面霜、浴劑等；

發用化妝品：指頭發專用化妝品。這類化妝品如香波、摩絲、噴霧發膠等；

美容化妝品：主要指面部美容產品，也包括指甲頭發的美容品；

特殊功能化妝品：指添加有特殊作用葯物的化妝品。

2. 化妝品營銷計劃書怎麼寫

答復：如何制定營銷計劃？
著重歸納總結以下幾點：
第一、做好銷售部門的詳細工作規劃流程，以及分配銷售部門任務工作量，以著手針對銷售的規劃和探索預測銷售目標，達成的銷售業績和共同願景。
第二、做好銷售部門的資料庫報表的日程規劃，並按質按量完成業績報表的數據統計，以進行銷售工作的預算開支經費和統計台帳，按周、月、季度報表及數據分析和個人業務提成計算績效工資。
第三、以精心組織和策劃銷售部門的工作計劃，以按照工作計劃的流程，以進行對銷售計劃統籌管理和安排後續的事項，以羅列出銷售管理效益與效率的事務清單報告。
第四、做好銷售部門的列席會議的事務紀要，以銷售團隊的研討案例進行分析和分類指導，以銷售團隊的共同協作的能力，以進行銷售業績的評估與控制，以著力提升銷售業績和成績單。
第五、負責擬定銷售部門的詳細工作計劃，以及編制銷售計劃和提綱，以探討分析和檢查計劃的詳細步驟，以修改和確定銷售計劃和工作任務及步驟，以正式擬出一份銷售工作計劃。
第六、以按照銷售部門的事務計劃，以進行對銷售團隊分析和研討工作案例，並詳細說明銷售工作的相關問題和相關要求，並展開銷售計劃的具體內容，能夠與銷售團隊研究和分析事務計劃的工作規程，以共同執行銷售計劃，並達成一致共識。
第七、以正式實施銷售的工作計劃，以及相關的事務和工作流程，以及向銷售部門安排具體的工作事項，並督促好銷售部門所交代的相關事宜，以向銷售經理作好工作匯報情況。
謝謝！

3. 化妝品行業（尤其自然堂）是怎麼進行市場細分，目標市場選擇和市場定位的呢具體的標准戰略是什麼呢

你可以登錄自然堂的官方網站或撥打電話聯系客服進行咨詢

4. 化妝品行業如何選擇目標市場

我認為，更復重要的是「目標市制場」能不能被目標客戶接受。以前在的1家公司推出針對游泳客戶開發的1套化妝品。由於游泳客戶不認可，所以產品賣不出去。目標市場強調的是「細分市場」主、客觀需要。
同時：產品定位，產品的定價，產品銷售渠道及其與客戶的溝通手段都是息息相關的。

5. 化妝品市場營銷方案

以自己的產品特性做主要賣點，首先做一個swot分析，再了解一下周邊市場環境，做個市場調查，寫個能吸引人的文案，再做一個如何推廣的計劃就可以

6. 求化妝品市場營銷計劃和調查書！！！

80分，好夠意氣，給你找了一個很好的網站都是關於化裝品營銷方面的，你自己去整理一套出來：
http://www.globrand.com/list/special317_more.shtml

一、 形象傳播營銷 案例：red earth
二、 通路傳播營銷 案例：可采、薇姿

三、 sp常態傳播營銷 案例：歐萊雅

四、 公關傳播營銷： 案例：SK—Ⅱ

自從中國經濟迅猛發展以來，市場化發展不斷加快，特別是近兩年完全化市場經濟率先在消費品領域成熟起來，化妝品領域也不例外；化妝品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通，終端傳播營銷已成為化妝品企業的致勝法寶之一。

現代社會已不是「酒香不怕巷子深「的年代，一支優秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌，她在終端上首先應該關注的是形象傳播營銷。由於化妝品是屬於精緻的行業，是給人的肌膚創造美的行業。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來後她必須通過tnodel、T型台、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示。如范思哲時裝每當推出一款新時尚時裝時，必定如此而為。化妝品領域採取形象傳播營銷出奇制勝，取得優異成績，有效奠定品牌基礎的最佳範例就是red earth品牌，她在2000年上市時，率先在上海、北京、廣州幾大城市採取形象傳播營銷之策略，首先打破常態革命性地將服裝的運作思路奇妙地嫁接於red earth品牌中。

一、在幾大城市開設旗艦店、店中店、專賣店；她是國內最早開設化妝品旗艦店、商場店中店、專賣店的第一人，通過此項革新不但拓寬了分銷渠道而且有效的起到了品牌形象傳播的效果。此乃一舉兩得，既有足夠的渠道分銷又有效的起到了廣告宣傳的效果。

二、將時裝的時尚、簡約、model、精品展示思路充分地運用於red earth的終端展示中。如她的櫃台陳列是以引起消費者的視覺沖擊力為目的，所以他的陳列以簡單、突出為目的，我們看到的她的終端形象簡約、時尚猶如搞頂級時裝展覽一般。她的獨特思路有違以傳統品牌陳列方式以「滿櫃滿架」為原則，把所有的產品羅列出來或者用重復陳列以給消費者留下產品結構豐富的印象，便於實現中國消費者的滿足心理感之慾望，美寶蓮就是此類。

三、誇張地運用大色塊「紅色」起到了強大的視覺沖擊力。無論她的店招還是她的燈箱片都以大色塊「紅色」為主調，受眾遠遠就能被「red earth」品標所吸引！

四、藝術性的將知名影星為形象代言人的思路充分的運用於終端專櫃中。2002度形象代言人趙薇，清純、時尚、前衛的大眼美女形象有效的吸引了目標消費群。

Red earth就是典型地將美學藝術充分地運用到化妝品終端形象展示中最為成功的典範，她一上市便能取得驕人業績便得益於此。因此化妝品的終端傳播營銷首先是要重視形象傳播營銷。

一、 要有成功的終端形象策劃，其中含櫃台、DM、POP、燈箱片等。

二、 要有獨特的空間位置進行展示。

三、要懂得將藝術思維與實用性相結合。讓產品與形象完美結合能有效地吸引消費者的眼球。

近幾年中國的基礎設施的建設發展迅猛，經濟學家形象地將高速路等基礎設施的建設比喻成中國經濟能否繼續快速發展以及強大的地基，實際上化妝品的終端營銷能否為品牌的基業長青有效貢獻力量，其中關鍵一環即是通路傳播營銷，沒有通路的建設就無從談終端傳播營銷，它就雷同於高效物流離不開高速路與汽車的道理是一樣的。雅芳近幾年在中國市場的成功其中關鍵一環離不開她直銷轉型後在中國的「通路專項革命」。當然red earth的成功也離不開「通路傳播營銷」的魅力，她率先在全國化妝品領域開設旗艦店、店中店、專賣店的案例就是有力的注腳。內資企業中2001——2003年間即有一支標桿：可采。可采一個單一產品眼貼膜能在短短的一年時間里取得優秀業績，就在於她的通路創新的成功！她大膽地設計了簡易材質的終端展示櫃藉助薇姿的思路首先打進大中葯店，她在各大葯店中首先是爭取一類最佳位置。同時由於她將「形象傳播營銷」做得也比較到位，她將中國古代美女的形象運用到終端各項陳列物中，如專櫃、DM、宣傳冊、燈箱片等。這就是「好瓶裝好酒，好酒又有好巷子吆喝」的不會不成功的道理。在葯店中取得好業績後又進入商場設簡易專櫃，在商場中她同樣的運用了通路與形象傳播營銷的有效嫁接，亦取到了出乎意料的成功。總之一點，她獨辟蹊徑，為她的品牌推廣打下了良好基礎。簡言之，如果我們需要取得化妝品終端傳播營銷之二的通路傳播營銷的勝利，就必須事先進行通路設計，找出能夠支撐本產品的通路模式！設計營銷通路是根據目標消費群的生活習慣，找准目標消費群喜歡消費的商業形態，後考量產品自身的特點，結合傳播的概念就能有效的設計出有利於產品銷售的通路。

終端營銷的SP常態促銷在此我不多累言。但在此需提及的是歐萊雅2003年以來在全國推行「常態促銷」模式，可稱為一股旋風。她將常態促銷里的買贈促銷、顧問咨詢、演示推廣等捆綁在一起發揮的淋漓盡致。這一年多以來，全國化妝品領域終端SP常態促銷歐萊雅發揮到了極致。她的活動方案雖然沒有多少驚人之筆，但她的方案成一系統，便於執行，且可操作性強，同時連貫性強，不光能起到推動終端銷量的效果且亦能起到一如既往的培養品牌忠誠度的效果。總結之，SP常態促銷要關注精髓：

一、 各項活動組合策劃要成系統，要便於執行；

二、 人員的團隊素質要精，分工需明確，突出事件的處理能力要強；

三、 製造現場氣氛的能力需強；

有這三點要項，SP常態促銷就易組織成功。

終端傳播營銷中的公關傳播營銷現幾年是被化妝品業態充分運用的一種營銷策略，如：美容沙龍、化妝秀、消費者俱樂部等，其中以SK—Ⅱ為之最，她有效地運用公關事件營銷之策略，通過各種舞會、party，邀請各影星、官員夫人、外交至尊、商界名流等參與產品展示。形象代言人的現場示範在自已的目標顧客群里起到有效終端傳播與示範的效果，大力地推進了產品的形象及櫃台銷售，這也是我們所有化妝品企業應該認真借鑒的地方！

總之，化妝品的終端傳播營銷決定化妝品的品牌推廣、終端銷售。只有有效的將終端傳播營銷的各種手段進行充分整合，才能大力地塑造化妝品品牌。

終端傳播營銷即是指在消費者可直接接觸的范圍里（視覺、觸覺、感受等）有效地運用形象、通路、SP常態促銷、事件宣傳等手段進行有效整合，能有效提高品牌知名度、美譽度和銷售量的行為過程即為終端傳播營銷。

妝品企業做調研的前提是什麼？

最近在搜索網上招聘信息時，發現有幾家20大專業線知名品牌在招募營銷調研人員，為此筆者在有感於這個行業又向規范化、科學化邁進了一步的同時，還想特別提醒的是，我們美容化妝品行業不同於那些市場運作化程度高的行業，如日化企業，尤其不同的一點是：我們的美容企業（生產廠家）一般不會直接接觸終端，甚至連最基本的網路渠道也不能完全掌握，但他們卻是做調研的前提。
一、有效的資料庫是調研的基礎

如果是在沒有有效的資料庫的背景下做調研，我們又如何去保證調研取樣的科學性、代表性呢？沒有資料庫作為調研的基礎，做出來的調研報告必將是缺乏公信力和權威性的。我們的渠道設計一般是這樣的：廠家——省級代理商——區域分銷商——加盟美容院，我們廠家作為美容產品的提供方，直接客戶只是省級代理商，而加盟美容院是所屬的省級代理商來開發的，終端顧客的開發是由加盟美容院來完成，這樣一環扣一環下來的。所以想要在這種背景下取得有效的、全面的客戶資料，沒有有效的手段和強有力的制度來保證，的確顯得不那麼容易。加盟美容院屬於省級代理商或區域分銷商的客戶，有關加盟美容院的資料不直接提供給廠方，廠方一般只掌握了大概的數量，可能還不太准確。終端顧客的資料屬於加盟美容院掌握，如果該美容院管理不規范，不注重顧客資料的收集、分析、利用，可能連店主自己都沒有搞清楚。另外，一般經營者對自己的客戶資料都是保密的，不會輕易讓外人得知。所以，收集資料，形成有效的資料庫，是調研的首要前提。

二、如何建立有效的資料庫

我認為最重要的資料庫有以下三個：代理商資料庫、加盟店資料庫、消費者資料庫。這三個資料庫的建立是一個比一個困難，但也不是完全沒有辦法。

2.1代理商資料庫

應該說代理商資料庫的建立是最容易的，因為代理商是由我們廠家直接開發的，在合作的過程中，我們一直需要考察代理商的市場表現和工作業績，因此取得代理商資料就顯得容易得多。一般廠家在所屬代理商處會派遣公司市場人員，如輸送品牌經理、業務主管、技術總監、美容導師等。他們長期駐外，對代理商的情況非常熟悉，讓他們提供最為便利，同時准確率也高，並可實行長期動態跟蹤。對比外派的市場人員的職務以及與代理商的直接接觸頻率和深度，品牌經理做這一項工作最為便利和准確。倘若沒有品牌經理，則推薦業務主管或技術總監較為合適。

代理商資料庫最好每半年或者一年更新一次，具體要視代理商變動的頻率，以及資料庫的利用目的和相關調研項目來決定。

建議：代理商資料庫的建立通過品牌經理報告制完成。

2.2美容院資料庫

美容院資料庫相比代理商資料庫而言，難度又增加了一些。一是直接接觸的頻率降低；二是數量增加了許多；三是變動頻率加大。拿一家網路渠道建設相對比較好的美容廠家而言，假設代理商有31家（按省劃分），他的加盟店可能在4000-5000家，平均每省有100多家。這樣一個量的完成，如果給到某一個人，勢必壓力較大。我們如果將它象分解銷售任務一樣來完成，分配到個人，把它當成工作內容考察的一部分，我相信能完成得很好，關鍵是公司總部有沒有這樣的意識，重視度夠不夠，有沒有一套制度保證順利完成。我認為這項工作的完成由美容導師為主，業務主管、技術總監為輔，品牌經理負責任務的分配和監督執行最合適。

美容院資料庫最好每三個月或者半年更新一次，具體要視美容院變動的頻率、資料的收集效率、特定調研項目的要求來決定。

建議：美容院資料庫的建立通過一線市場走訪制來完成。

2.3消費者資料庫

消費者資料庫相比美容院資料庫而言，難度又增加了很多。一是直接接觸的頻率更低，幾乎沒有；二是數量增加了更多；三是變動頻率更大。引用前面的例子，廠家有4000-5000家品牌加盟店，那麼他的消費者就超過百萬。這么龐大的數量需要收集談何容易，的確有一定的難度。一些大的，有實力的其他行業廠家一般採用IT信息手段，將顧客信息以及銷售信息通過通訊儀器設備實時傳遞，如雅芳啟用思迅軟體，巴黎歐萊雅利用億美軟通的簡訊平台產品，迅速的收集各種信息，如產品銷售情況、經營者資料等。然後將這些信息匯總到總部，進行統一的處理和利用。就目前所了解的情況，美容專業線還沒有這樣強大的實力。但是美容專業線也有自己獨特的優勢：一是美容企業大都有自己創辦的內刊，二是美容院大都實行會員制，三是利用頻繁的終端活動。有這三大支持，收集消費者資料就有了可靠、持續的來源。但值得注意的是：收集消費者資料應該是企業的一個長期、持續的行為，要有一個具體部門、具體負責人來進行統一規劃、統一設計、統一安排執行、回收、處理。

消費者資料庫最好每三個月更新一次，每年大調整一次，並淘汰時間在三年前的舊資料，具體還要視消費者變動的頻率、資料的回收效率、公司的戰略目標來決定。因為消費者的變動對公司的發展至關重要，它決定著公司市場戰略目標的調整、新品的研發、促銷方式的採用、市場策略的選擇等關鍵要素。

建議：消費者資料庫的建立通過會員制、內刊讀者反饋、終端面對面活動來完成。

三、建立資料庫的操作步驟

通過前面對資料庫的敘述，想必大家也有一些自己的思考和想法。我認為在建立這些資料庫之前，必須搞清楚收集資料的用途，一般主要用於調研取樣，分析研究之用。收集回來後務必進行處理和有效利用，否則會降低信息收集者的熱情，並且要進行通報，反饋給相關提供者一些有用的信息。由於收集這些資料是一件長期而艱巨的任務，給到任何一個部門都將是巨大的壓力。因此應由總經理牽頭，行政部給予制度的保證，各職能部門給予積極高度無條件的配合，尤其是一線的營銷人員及銷售部總監和各級市場負責人要有高度的意識和責任心，能自動自發的完成並及時提報，統一上交總部。各項資料的回收要指定具體部門具體人員負責，要列入工作考核，逐級檢查，定期審核，通報進度和完成情況。因此，建立資料庫不僅僅是調研部的事或一線營銷人員的事，而是全公司的事。要求整個公司通力配合，各盡其職，自動自發的完成。

為了建立資料庫我們費了很大勁，那它到底能對企業起到多大價值。一句話：「掌握終端就掌握了市場。」另外，還想補充一句：「掌握的越細、越全面、越迅捷，我們制定的策略也會越有效。」

7. 化妝品的營銷方案怎麼寫~

營銷方案是什麼？
營銷方案是在市場銷售和服務之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。
[編輯本段]營銷方案的作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃，它的任務是為將朦朧的「將來時」漸變為有序的「現在進行時」提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
[編輯本段]營銷方案的特點
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現「圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了」的要求。
[編輯本段]營銷方案的的類別
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
[編輯本段]營銷方案的主題和分析
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本准繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

1.項目市場分析
宏觀環境狀況:
主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況:
主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況:
主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要說明。
2.基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什麼?通過何種途徑,採取什麼方式解決?等等。

3.主要優劣勢分析
主要優勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能「過」,也不能「不及」,要實事求是。

主要劣勢分析：
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

8. 化妝品市場營銷策劃方案-急！！

我在網上有看到一些，但還是要自己歸納一下，你可以再仔細點找一下的。