① 4C理論在房地產市場營銷的作用有哪些
4p理論是基礎,4c理論是在4p理論的基礎上發展而來的;二者的區別在於側重點不同:
1、從「產品」轉變到「顧客」
2、從「價格」轉變到「成本」
3、從「分銷渠道」轉變到「方便」
4、從「促銷」轉變到「溝通」
4p理論即是以4p為核心的營銷組合方法,即:
產品(proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格
(price):
根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
分銷
(place):
企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
4c理論,具體表現為產品(proction)向顧客(consumer)轉變,價格(price)向成本(cost)轉變,分銷渠道(place)向方便(convenience)轉變,促銷(promotion)向溝通(communication)轉變。
4c理論的內容:
customer
(顧客):主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(customer
value)。
cost(成本):不單是企業的生產成本,或者說4p中的price(價格),它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。
convenience(便利):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本,如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時間支出,節約顧客的購買時間;通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務,減少顧客精神和體力的耗費。
communication(溝通):則被用以取代4p中對應的promotion(促銷)。4cs營銷理論認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
② 房地產整合營銷理論
1990年,美國企業營銷專家勞特明教授提出了整合營銷理論,強調用4C組合來進行營銷策略安排,4C即消費者的慾望和需求(Consumer wants and needs),消費者獲取滿足的成本(Cost),消費者購買的方便性(Convenience),企業與消費者的有效溝通(Communications)。整合營銷理論的營銷主張重視消費者導向,其精髓是由消費者定位產品。對企業而言,關鍵是要把產品放到一邊,首先研究消費者的慾望和需求;不要賣你所能製造的產品,而要賣消費者確定想購買的產品;忘掉定價策略,努力了解消費者要滿足其需要所願付出的成本;忘掉通路策略,思考如何方便消費者購買;忘掉促銷策略,多研究與消費者溝通。這一理論的關鍵在於真正重視消費者的行為反應,通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關系,在市場上樹立企業品牌的競爭優勢。整合營銷理論認為,在營銷組合中,產品、定價、通路等營銷變數都可能被競爭者仿效甚至超越,唯獨商品品牌的價值難以替代,而這與消費者的認可程度緊密相關,因此,企業必須完全從消費者的角度安排營銷組合策略。
整合營銷理論是在傳統4P理論基礎上的進一步發展。4P理論創始於1960年美國的密歇根州立大學,它認為市場營銷是四個基本要素的有效組合,即產品(Proct)、價格(Price)、銷售渠道(Place),促銷(Promotion)。4P理論傳入我國後,為我國企業界廣泛採用,目前不少開發商也是使用這一理論來進行房地產營銷組合安排。4P理論雖然也要研究消費者需求,提倡雙向溝通、消費者導向,但其思維基礎是以企業為中心,適合供不應求或競爭不激烈的市場環境。而整合營銷理論則以消費者為中心,重視消費者導向,這實際是當今消費者在營銷中越來越居主動地位和市場競爭激烈的必然要求。
中國房地產市場在經歷了近10年的起落、波動之後,已進入了一個全新的發展階段。市場環境的巨大變化和積壓樓盤數量的居高不下,使不少房地產企業的發展步履維艱。面對日益激烈的市場競爭,開發商們必須進行經營理念的調整,全面引入整合營銷理論,以期決勝未來市場,在新世紀競爭之中立於不敗之地。
③ 房地產營銷策略都從哪幾個方面著手
1、銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意。(報紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
4、公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
前期做網路營銷,打名氣,開盤前蓄水時候電視、電台、發信息等,開盤後發DM單、巡展等。
(3)房地產市場營銷理論擴展閱讀:
世界房地產營銷策劃分3個階段。
1、單項策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。諸如把「架空層」作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產生的主要策劃理論有「策劃基本理論」和「全程策劃理論」。「策劃基本理論」的內容主要包括:策劃的「四個」理論基礎、策劃的「生產力」本質、策劃的「辯證」作用、策劃的「三因」與「三性」原則、策劃成功的「四齣」目標和標准、策劃的「十大」流程、以及策劃人的思維特徵和素質等。
3、復合策劃階段
這階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。
④ 房地產市場營銷考試題目
你這個是來一個專題的營銷報告了,源涉及到宏觀環境分析、戶型分析、目標客戶群體定位、媒體選擇以及推廣思路、價格制定等,完成你這個報告開發商需要支付一筆不小的費用的,哈哈。
再說,如果能根據你上述的資料完成一個報告,那我告訴你,哪是哄人的,完全也只是套搬的,
房地產策劃那有那麼簡單哦。
⑤ 什麼是房地產市場營銷的4P理論和 4C理論兩者的主要區別在哪裡
4P理論是基礎,4C理論是在4P理論的基礎上發展而來的;二者的區別在於側重點不同:
1、從「產品」轉變到「顧客」
2、從「價格」轉變到「成本」
3、從「分銷渠道」轉變到「方便」
4、從「促銷」轉變到「溝通」
4P理論即是以4P為核心的營銷組合方法,即:
產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price): 根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
分銷 (Place): 企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
4C理論,具體表現為產品(Proction)向顧客(Consumer)轉變,價格(Price)向成本(Cost)轉變,分銷渠道(Place)向方便(Convenience)轉變,促銷(Promotion)向溝通(Communication)轉變。
4C理論的內容:
Customer (顧客):主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(Customer Value)。
Cost(成本):不單是企業的生產成本,或者說4P中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。
Convenience(便利):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本,如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時間支出,節約顧客的購買時間;通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務,減少顧客精神和體力的耗費。
Communication(溝通):則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
⑥ 房地產市場營銷的特徵
(1)房地產市場營銷是市場營銷分支
房地產市場營銷與一般市場營銷一樣,是個人和集體通過創造,與其他的個人或集體交換產品和價值,獲取所需物品的社會過程。房地產市場營銷的實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發點,房地產企業通過有效的提供住宅、寫字樓、商業用房以及廠房、倉庫等房地產商品和與此相關的服務來滿足消費者的生產或生活、物質或精神的各種需求,從而獲取利潤的商務活動。
因此,市場營銷的一般原理及其策略能在房地產領域得到很好的應用。同時,房地產市場營銷又區別於一般市場營銷而成為市場營銷的一個分支,這是由於房地產商品具有其獨特經濟特徵及運行規律所決定的。
(2)房地產市場營銷和法律制度密切聯系
房地產商品的產權觀念特別重要。房地產商品使用周期民,同一商品在其生命期內,產權可能多次轉移,房地產市場營銷中存在增量房與存量房產同時在市場上流通的情況。在法律上房地產的使用權和所有權可以分離,所有權者可將使用權以出租的形式出讓給第三者使用,因此,房地產市場營銷在流通形式中除可買賣外,租賃也是常見的形式。此外,房地產經濟活動中房地產商品的使用權和所有權還可用於抵押、典當、信託等,在房地產權屬登記、轉移等方而,都需要法律提供保障,所以房地產市場營銷與法律制度有密切的聯系。
⑦ 房地產市場營銷名詞解釋
房地產市場營銷是指房地產商在競爭的市場環境下,按照市場形勢變化的要求而組織和回管理企業的一系列活動,答直至在市場上完成商品房的銷售、取得效益、達到目標的經營過程。房地產市場營銷也是房地產經營中的一個重要環節。
內涵意義
所謂房地產市場營銷是房地產開發企業以企業經營方針、目標為指導,通過對企業內、外部經營環境、資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創意將物業與服務推向目標市場,以達到佔有市場、促進和引導房地產開發企業不斷發展目的的經濟行為。從某種意義上講,房地產營銷是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。
⑧ 想在房地產這方面工作要在市場營銷這門課中學會什麼
《房地產市場營銷》課程是近年高職院校對其經濟管理相關專業新開設的課程,對於培養學生的職業能力起著至關重要的作用,房地產市場營銷課程的教學必須突出實踐性,以重點培養學生解決實際問題的能力。本文立足於我國房地產營銷課程的現狀,分析了學校進行網在房地產營銷課程中存在的問題。提出了將項目教學法運用到高職房地產營銷教學設計中,以房地產開發公司或營銷策劃公司的實際工作崗位和職責為依據,選擇和設計學習項目、工作任務,然後根據這些項目、工作任務有機整合課程教學內容的機遇工作過程的項目教學法在在房地產營銷課程中的應用方法。 中國論文網 /9/view-4981399.htm關鍵詞:房地產營銷 工作過程 項目教學法 一、高職院校《房地產市場營銷》課程教學中存在的問題 1.對房地產市場營銷課程的重視程度不夠。首先,很多綜合高職院校僅僅將房地產市場營銷作為考查課課程,學生對這一類考察課程的重視程度不夠。學校有時候也並沒有真正意識到一個畢業生在未來畢業,走向社會進入到房地產行業之後,企業是希望這些學生能夠盡快適應崗位要求,把在學校中學到的知識和技能盡快的轉化為工作中的具體技能,盡快完成角色的轉換,適應具體工作要求和復雜的市場競爭中對市場營銷人員的素質要求,這不僅取決其專業技能的掌握,更取決於對工作的態度、團隊精神及良好的溝通能力等等。而這些都需要有專門的房地產市場營銷課程。同時,由於多數學校的這門課程都是新開課程,因此直接導致教學資源匱乏。這對於房地產市場營銷這門實務類課程來說,學生的實習環境和與現實接軌的要求就很難得到滿足,因此對於實踐教學和實訓效果都很難達到理想狀態,因此,這門課程的開設效果與設想之間有很大的差距。 2.重理論教學輕實踐教學。首先,在教學內容整體安排上,對理論知識部分所安排的課時較大,對實踐部分安排的課時較少。這是因為,對於這門課程來說,與學生的距離較大,學生無論是從理論上還是實踐中,都對房地產行業較為陌生,實踐教學的整個過程比較復雜。特別是在校外的實踐教學,除去實習項目的選擇和取得學校和實習單位的相關支持因素外,實習過程的檢查指導都要詳細安排,事務繁瑣,效果也不盡理想。所以,教師一般不願意安排過多的實訓課程;其次,教學方法上,由於受傳統教學模式的影響,教師主要採用傳統的以/講授型模式。雖然也有案例分析和講練,但整個教學過程基本上在教室進行,缺少模擬的職業環境和角色扮演,教師、學生沒有把自己當成真正的企業工作人員沒有進入真實的職場環境中,這樣就造成了學生理論水平高、實踐能力差的後果,與房地產企業和具體工作要求相脫節的矛盾比較突出。 3.房地產營銷課程教師教學水平需要提高。房地產市場營銷課程任職教師非與房地產市場距離較遠理解不夠的現象比較普遍,很多教師都是擔任市場營銷專業課程教學的同時,兼任房地產市場營銷課程的教師。另外,近年來由於高職院校大量擴招。教師教學工作量增加,教師尤其是年輕教師進修、培訓和參加社會實踐的機會相對減少,教師往往採用傳統的教學方法完成學校交給的教學任務沒有用大量精力去探索創新房地產市場營銷課程的教學模式和方法,再加上有時候部分房地產市場營銷任課教師本身知識儲備不足,缺乏對房地產行業的深刻理解和對企業具體運作,尤其是崗位要求比較陌生,有時候難免現學現賣,降低教學水平,嚴重地影響教學效果。 二、《房地產營銷》課程開發的基本思路 借鑒德國雙元制職業教育經驗,以及現代高等職業教育的最新成果,「工學結合」和工作過程導向的課程方案開發理論被廣泛接受。具體到《房地產營銷》這門課程方案的改革,我認為根據目前房地產公司的具體開發實踐同時結合高等職業教育的特點,以項目為載體注入知識點是切實可行的方法。 課程方案開發的基本思路: 1.工學結合:將「工作」和「學習」兩個不同事物融合起來,形成一個有機整體。以房地產公司營銷部工作的流程為主線將實際的工作任務編成項目,完成項目的學習。強調學習過程與工作過程的結合,將「工作過程中的學習」和「課堂上的學習」整合為一個整體。簡單地說,就是在房地產公司營銷工作將來作什麼,現在就學什麼。 2.理論夠用:滿足崗位工作所需要的理論知識。房地產營銷理論龐雜浩瀚,但在實際工作中涉及到的有限。所以,在完成項目過程中,除了必須要講的理論外,其餘的不在講解范圍。 3.模塊化設計:以房地產工作流程為項目主線,以節點控制的要求為龍頭整合內容。也就是將房地產開發的過程進行模塊化劃分,選取項目關鍵的節點所要完成的內容為控制點(在實際工作中,也就是必須向公司領導匯報的節點)。 4.項目導向:將知識點項目化。課程以項目為導向,而將項目所涉及的知識點貫穿在項目中。這樣,完成了開發過程中關鍵節點的項目,就等於把房地產營銷這門課程掌握了。 三、項目教學法的教學設計 房地產營銷是建立在一般市場營銷理論基礎上的一門新課程,是我院物業管理專業的專業選修課程。其內容包括房地產和房地產市場調查、房地產市場營銷環境分析、房地產營銷組合策略、樓盤銷售等,是一門理論與實踐緊密結合的課程。本課程的任務是使學生通過學習了解房地產市場,學會分析和研究房地產市場,掌握房地產營銷組合策略,並且結合校內、校外實訓活動,訓練學生的實際工作操作技能,為畢業後從事房地產方面的工作奠定良好的基礎。 1、教學整體設計思路 按照「以職業能力培養為核心,以實際工作過程為導向,以實際工作任務組織教學內容」的教學設計思路,本課程主要以四個大項目「房地產市場機會分析、房地產目標市場選擇和定位、房地產營銷策略的制定、房地產營銷方案的制定和實施」以及為完成這些項目所需的若干項工作任務(即小項目)對教學內容進行有機整合,主要目標是培養學生的房地產市場調研和分析、房地產營銷策劃、樓盤銷售以及人際交往能力等職業技能,提高學生的就業競爭力。 (二)單元教學設計實例
1.單元教學設計表格 這里以第一單元的「調查房地產市場」這個工作任務為例來說明單元教學設計的過程。本單元的教學目標主要是掌握搜集資料的途徑、方法和技巧,學會合理地設計市場調查問卷並進行實地調查,熟悉市場調查報告的格式,能夠運用調查資料撰寫市場調查報告。為實現本單元學習目標所選取的工作任務是對本組研究樓盤的競爭樓盤進行市場調查,具體實施步驟和安排見下表。其選取依據是房地產開發公司或營銷策劃公司的實際營銷工作崗位及其職責、物業管理專業培養目標和學生的實際情況,難度適中,以便於學生都能動手參與。 2.單元教學過程的組織實施 教學實施步驟,大致可以按如下順序進行:任務布置和展示→案例導入→學生實操→成果展示→教師點評、小組互評→知識總結。 首先,教師布置和展示工作任務,說明其考核要求及其工作步驟,並可以結合實際案例來加以詳細說明,幫助學生形象直觀地認識整個工作流程和步驟。由於工作任務的完成有一定的難度,由某一個學生來完成不太現實,所以,一般將本班學生分成若干個學習小組,每組6~7人。教師讓每一小組根據自己的意願和興趣選擇本組的研究樓盤。在每一小組中,由於各個學生的知識、能力不相同,應視具體情況讓其在本組的工作任務中承擔相適應的職責,分工合作,各盡其能,共同學習和討論,共同提高,而各小組組長對本小組負總責。各小組根據自己的意願和興趣選到本組的工作任務後,共同商討制定實施方案。在實施過程中碰到問題可以請教老師,也可以閱讀教材,查閱相關資料,在實踐中學習,在學習中實踐。教師起著指導者、監督者的作用。成果展示和評價階段是整個項目教學活動中非常重要的環節。 (1)在學生評估階段,各小組要進行競爭樓盤市場調查成果的匯報與展示。每個小組派出一名代表,介紹本小組的工作過程、項目成果及其優缺點、遇到的問題及處理方法、需要改進的地方、收獲與感受,最後自己給本小組的表現進行打分。各小組介紹完以後,小組之間再進行互評。 (2)在教師點評階段,教師對各組的情況進行相應的點評。首先,對項目成果的可學習和借鑒之處予以肯定,然後指出缺點以及需要改進和完善的地方。教師的鼓勵和肯定,可以給學生一定的成就感,增強學生的自信心,使他們在以後的學習環節中更加努力地學習。最後各小組根據小組互評、教師點評參考意見對競爭樓盤市場調查報告進行補充、修改和完善。知識總結階段主要是教師對項目實施過程中涉及到的房地產市場調查的內容和步驟、房地產市場調查方法和調查技巧等方面理論知識進行重點講解、歸納總結,幫助學生徹底消除理論知識上的迷惑,熟練掌握房地產市場調查技能。 三、結論 項目教學法要求教師根據房地產開發公司或營銷策劃公司中的實際工作崗位和職責選擇或設計項目或工作任務,使學生將來畢業後能更好地適應房地產公司的需要,極大地增強了其就業競爭力。採用分組方式,便於交流與討論,共同解決學習中遇到的困難,互相幫助,共同提高知識水平和職業技能。很多項目或工作任務往往不是某一個學生能夠完成的,而分組方式可以很好地解決這個問題。採用分組方式,也有助於培養學生的團結合作意識、組織領導能力。項目教學法充分體現了現代職業教育的特點和發展方向,使教學目的更明確。採用理論、實訓相結合,分組教學、師生互動等多種方法,調動了學生的學習興趣,激發了學生學習的主觀能動性,大大地提高了教學效果。