❶ 市場營銷的定義是什麼
市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
❷ 市場營銷定義包含哪些含義
一、最新定義
市場營銷是以回答顧客最關心的7個問題為核心,以快速推動顧客購買進程為目的的活動和過程。[1]
二、核心定義
市場營銷中不少企業,紛紛採用品牌聯播方式進行市場擴展。對此,企業網路營銷在企業市場營銷中占據無可動搖地位。
三、公認定義
1、美國市場營銷協會下的定義是:
營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。
2、Marketing最新定義:
營銷是創造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作夥伴乃至整個社會有價值的產品和服務的一系列活動、機制和過程。
原文:Marketing is the activity,set of institutions,and processes for creating,communicating,delivering,and exchanging offerings that have value for customers,client,partners,and society at large.(Approved October 2007),AMA官方網站。
3、菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會和管理過程。
4、而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
5、美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)是強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
(三)是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
四、非學術性定義
台灣的江亘松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的 Marketing 作了下面的定義:「什麼是營銷?」就字面上來說,「營銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那營銷可以用「市場的現在進行式」。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式,通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
五、權威定義
美國市場營銷協會下的定義:市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序,是一種最直接有效的營銷手段。
菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能:認識未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。
麥卡錫(E.J.Mccarthy)(於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤,同時也是一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:網路營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
❸ 市場營銷的定義是什麼裡面分什麼
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷 消費者 核心 客戶 客戶生命周期價值(CLV,Customer lifetime value) 客戶關系管理(CRM) 營銷組合 營銷導向(也稱作「關注客戶」、「營銷概念」) 可持續競爭優勢 核心競爭力 經驗曲線效應 營銷短視 市場區隔 目標市場 市場機會分析 商業模型 價值 價值鏈 價值遷移 市場 市場份額 規模經濟 最終用戶 競爭 競爭戰略 競爭優勢
市場營銷理論發展階段
第一階段:初創階段。市場營銷於19世紀末到20世紀20年代在美國創立,源於工業的發展。這時市場營銷學的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,沒有出現現代市場營銷的理論、概念和原則;b.營銷理論還沒有得到社會和企業界的重視。 第二階段:應用階段。20世紀20年代至二戰結束為應用階段,此階段市場營銷的發展表現在應用上。市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。 第三階段:形成發展時期。20世紀50年代至80年代為市場營銷學的發展階段,市場開始出現供過於求的狀態。 第四階段:成熟階段。80年代至今,為市場營銷學的成熟階段,表現在:a.與其他學科關聯,b.開始形成自身的理論體系;80年代是市場營銷學的革命時期,開始進入現代營銷領域,使市場營銷學的面貌煥然一新。
市場營銷學架構
市場營銷學作為獨立的學科,它是市場營銷原理和市場營銷管理的結合,市場營銷學架構主要分為以下部分: 市場營銷基本理論 市場調研分析 營銷戰略 營銷策略 營銷組織與控制 營銷的應用與創新
❹ 茶文化營銷的基本概念
茶文化是選茶、泡茶、品茶行為過程中形成的文化現象以及所體現的人文價值。它起源久遠,歷史悠久,文化底蘊深厚。把品茶飲茶提升到文化高度來認識,是與中國的茶歷史分不開的。茶文化的形成和發展歷史非常悠久。 武王伐紂,茶葉已作為貢品。原始公社後期, 茶葉成為貨物交換的物品。戰國,茶葉已有一定規模。先秦《詩經》總集有茶的記載。
漢朝 ,茶葉成為佛教「坐禪」的專用滋補品。魏晉南北朝,已有飲茶之風 。隋朝,全民普遍飲茶。 唐代,茶業昌盛,茶葉成為「人家不可一日無茶」,出現茶館、茶宴、茶會,提倡客來敬茶。宋朝、流行鬥茶,貢茶和賜茶。
清朝,曲藝進入茶館,茶葉對外貿易發展。茶文化是伴隨 商品經濟的出現和城市文化的形成而孕育誕生的。歷史上的茶文化注重文化意識形態,以雅為主,著重於表現詩詞書畫、品茗歌舞。茶文化在形成和發展中,融化了儒家思想,道家和釋家的哲學色澤,並演變為各民族的禮俗,成為優秀傳統文化的組成部分和獨具特色的一種文化模式。
飲茶究竟始於何時,約始於漢,而盛行於唐。唐以前飲茶,陸羽 《茶經》卷下《六茶之飲》概為言之,謂:「茶之為飲,發乎神農氏,聞於魯周公,齊有晏嬰,漢有揚雄、司馬相如,吳有韋曜,晉有劉琨、張載、遠祖納、謝安、左思之徒,皆飲焉。」但多非史實。縱是史實,非加申述,亦不易明。《茶經》雲:神農《食經》「茶茗久服,有力悅志」(劉源長《茶史》卷一)。陸羽《茶經》以為飲茶起於神農氏,然《食經》為偽書,盡人皆知,不足為據。《爾雅》有「苦荼」之句,世以《爾雅》為周公時作品,謬以為飲茶自周公始,不知《爾雅》非作於周公。不足為飲茶起始之證。 茶文化的內涵其實就是中國文化的內涵一種具體表現,談茶文化必須結合中國文化而論之。 中國素有禮儀之邦之稱謂,茶文化的精神內涵即是通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、品茶等習慣和中華的文化內涵禮相結合形成的一種具有鮮明中國文化特徵的一種文化現象,也可以說是一種禮節現象。禮在中國古代用於定親疏,決嫌疑,別同異,明是非。在長期的歷史發展中,禮作為中國社會的道德規范和生活准則,對中華民族精神素質的修養起了重要作用;同時,隨著社會的變革和發展,禮不斷被賦予新的內容,和中國的一些生活中的習慣與形式相融合,形成了各類中國特色的文化現象。如,飲茶待人而逐漸形成茶文化,用餐禮儀發展為食文化,玩玉賞玉而形成了玉文化,與區域習慣融合而形成各地民俗文化。所以茶文化是一種沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、品茶長期以來不斷完善的一種習慣,這種習慣慢慢變成大家一種認可到信仰而形成了一種在中國文化范疇之內的文化現象。
茶文化既屬中國文化范疇,即為以禮規范在品茶的各個細節,講究茶葉、茶水、火候、茶具、環境、和飲者的修養、情緒等共同形成的一種意境之美。
所以茶文化營銷,非傳統意義上的營銷,更非一般的推廣概念。是中國文化張力的體現,融合力的表現。作茶文化營銷首先理解中國文化,中國文化感染力就是最有力的營銷。 茶文化營銷,不能單純認識是一個文化概念或營銷傳播概念,而是一個茶文化與營銷的綜合概念。茶帶有非常明顯的文化特徵,而且各地區各國家都有不同的文化特徵,就中國而言,亦呈現地區差異。南北方差異甚大,體現的文化特徵也有所不同。但是追根溯源,中國的茶文化的內涵是一脈相承的。宋蘇軾雲「從來佳茗似佳人」的名句可見一斑。此句所表達的是一個茶所給人的美好意境。就茶文化營銷而言,茶所能帶給人的意境,非茶水或特定茶葉所能概括。而是一個綜合概念,飲茶環境、茶具、手法等等因素共同創造一個「佳茗似佳人」的意境。因此茶文化營銷也是一個復雜的概念,包括茶葉、茶具、茶盤、飲茶環境、泡茶方法等每一個因素都是茶文化不可分割的一部分,茶文化營銷自然也是這些因素綜合運作的過程。
簡言之,茶文化營銷,即選茶、泡茶、品茶、觀茶、賞茶諸要素綜合運用的營銷概念
鑒於此,還要提及「營銷」的本身概念,包含「營」和「銷」兩部分,是一個市場概念。營銷是種發現市場需求滿足市場需求過程,也是在必要的條件下創造是市場需求或提供一種新需求的營運概念。
茶文化營銷,和一般意義上的企業商品德營銷又有自己的鮮明特徵。茶文化營銷是一種既有產品又要滿足一種文化需求的綜合概念營銷。要推廣的是一個綜合概念,其中包含有形茶產品和無形的茶文化,這種營銷在某種意義上來講是一個文化特徵的營銷,茶產品的認知非常廣泛,而茶文化的滲透確是一種非常漫長的過程。茶產品包括:茶葉、茶具、茶盤等,茶文化是講求的一種方法一種環境一種啟示,在這種方法和啟示與相應的茶和茶具配合作用下形成一種有特徵的茶文化,這個推廣出去,就是一種營銷的開始,讓大家接受並受到感染,那便是營銷的進一步效應。
❺ 市場營銷的定義,概念
市場是商品交換關系的總和,是商品經濟中生產者與消費者之間實現產品(服務)價值,滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程。
❻ 營銷的定義是什麼
市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和慾望,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動.
❼ 2018年《茶葉市場營銷》試題答案茶葉市場營銷環境分為什麼和什麼
茶葉市場營銷環境分為宏觀環境和微觀環境。
❽ 市場營銷的標準定義是什麼
沒有標准答案的!!看個人喜歡!!
我的定義是:
Market是指市場,Marketing是指營回銷,而在答Market後面加入ing(進行式)就是指營銷最主要的目的是"讓市場活絡起來!"
而Marketing中的ing另一個涵意是指
I
need
Gold!!
也就是說"我需要錢".顯而易見的是好的營銷本身是屬於花錢單位,必須用錢來支撐好的營銷,才能達到讓市場活絡的目的
竟而使公司賺錢!!
希望答案你滿意!!
❾ 市場營銷的定義
市場營銷是一個人或者一個群體通過創造,提供並交換有價值的產品,從中滿足版各自需要的社會權活動和管理過程,它不但重視銷售,更強調企業應該在充分認識市場和分析市場的基礎上,以滿足顧客的需求為中心,去規劃從產品設計開始的所有營銷活動,從而保證產品能夠順利銷售,迅速佔領市場。
市場營銷的目的:克服交換過程中的障礙,保障交易順利完成
市場營銷的特徵:以滿足顧客的需求為中心,注重長遠利益和戰略目標的實現,通過戰略規劃和團隊的整合營銷來完成最終目標。