㈠ 最近在社交網路上流行的「海底撈」的笑話,是一次有意為之的營銷嗎
海底撈在廣州這邊是一個吃麻辣燙的地方,可是他們是以服務出名,你上廁所出來洗手就有人幫你遞紙巾,每次人都是爆滿
㈡ 為什麼海底撈情感營銷如此成功
海底撈呢嗯嗯,他現在已經開了很多分店,他利用情感營銷呢,如此成功,因為每一個人他都是有情感的,每個人也渴望受到別人關懷關懷的情感,感受到滿足的時候,這個額營銷方式一定是成功的
㈢ 海底撈在市場的運營過程中,運用了哪些新營銷手段
海底撈最讓人印象深刻的就是服務的人性化,如果你去海底撈消費,只要你提的要求不違規違法或違背道德的,海底撈基本都會盡量滿足您的要求。
這么說真的不誇張,有人覺得要求應該是「合情合理的」,說一句很實在的話,其實當前在我們中國的大多數飯店,絕大多數都能滿足各種奇葩顧客的合情合理的要求,特別是在全國性或者區域性的連鎖餐飲企業。
因為足夠真誠,絕大部分的餐飲消費者依舊願意買單的,並且願意接受海底撈的充滿誠意的道歉,也願意再次光顧海底撈。