百度外賣網路營銷

1. 怎麼做外賣平台推廣

一般推廣分為線上和線下兩種。 一個線上推廣：線上用的一般就屬於網路平台，這種的建議針對外賣類型選擇平台進行推廣，因為外賣屬於本地生活服務，所以可以去一些本地的論壇進行推廣宣傳；同時，在當下未來趨勢最需要的是培養一批屬於自己店鋪的用戶粉絲群體，顧客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平台的是可以選擇如 愛點點。是專業做餐飲行業小程序的，可以為商家脫離第三方高傭金，降低成本。現在很火的小程序最重要的是有自帶曝光功能，可以幫商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到，解決當下商家廣告無處可打的尷尬。用戶離你店鋪越近，你就排得越前，不用專門砸錢去做排名 另外個是線下推廣：要確認的是配送范圍，比如美食等產品，如配送距離太遠，送到客戶手裡飯菜已經涼了會影響口感，進而影響口碑； 可以先選擇幾個配送的地點，如大型寫字樓、商圈以及住宅，之後將外賣分類，區分檔次，再進行傳單發送以及張貼廣告等； 也可以進行口碑宣傳推廣，這一點就需要從產品方面下手，產品足夠好，客戶才有可能進行二次宣傳，建議可以創建客戶名單表，客戶一 介紹客戶二下單，可以獲得折扣或者優惠劵的方式。

2. 熟食如何做網路營銷

網路營銷是一門泛營銷學科，方式手段多元化，目前我所知道的有搜索引擎營銷（優化，競專價），搜索引擎屬以網路為主，360，搜狗，神馬等為輔；信息流推廣（網路競價帳戶可以提交），自媒體：微博，百家號，熊掌號，微信公眾號，今日頭條，抖音，朋友圈等；招商平台發布信息，刊登廣告。
但所有的推廣手段最好自己心裡有數，那些非自媒體形勢的廣告費價格不菲，很有可能前期投入產出比不高，如果效果不盡人意，及時與廣告商反饋，要求他們分析並調整廣告策略。
自媒體的需要學習，編撰吸引眼球的廣告素材，拒絕平庸，因為現在自媒體泛濫，要出頭不容易。

3. 快餐如何弄網路營銷

1.上網路知復道提問「XX餐廳在那個位制置呢」，然後你可以讓你朋友或者自己用另外一個號來回答，網路知道是網路的產品，排名也是比較靠前的；
2.在大眾點評裡面去填入自己餐廳的信息以及圖片，有很多其他網站都會爬這些信息，比如QQ美食，網路地圖；
3.用手機網路地圖定位出自己店鋪的位置。
4.和地方網站合作，當然有很多地方網站和app為了吸引自己的用戶量，以及影響力，在前期會有很多免費的合作，他們一般只需要你提供低價的套餐價格或者其他什麼優惠，來幫你推廣你的餐廳；這也是線上到線下吧。
5.開微博，轉發美食相關消息以及自己店鋪的促銷信息；
以上都是不需要付錢的，所以不存在ROI的概念，也很值的；其實最好的廣告還是您30平米餐廳的特色環境服務，以及更重要的色、味、香的體驗，一傳一的口碑式的原始銷售。

4. 「餓了么」網路外賣營銷策劃畢業論文

「餓了么」網路外賣營銷策劃具體請教wo.

5. 我想開一家外賣店，但是不懂怎麼再網上營銷，請問外賣代運營靠譜嗎

不靠譜，都是只想賺你錢的，你賺不賺根本不負責任。

6. 為什麼百度外賣徹底掉了隊

網路外賣，是由網路打造的專業外賣服務平台，覆蓋眾多優質外賣商家，提供方便快捷的網路外賣訂餐服務。2015年7月28日，網路在Q2財報分析師會上宣布將對網路外賣項目進行獨立發展和開放融資。這意味著，網路外賣成為網路發力O2O領域的先鋒隊。

一位外賣平台高管表示，網路外賣在白領市場具備先發優勢，最高時白領的市場份額能到33%，略超另外兩家。「2015年三季度的時候，我們還認為它很有可能會沖到40%。」 但在他們的監測中，現在這一數字只在7%左右。

與市場失守相伴隨的是網路外賣在集團內部的邊緣化。2⽉月24日的分析師會議，李彥宏承認，公司確實降低了糯米和網路外賣的消費補貼和營銷費用。幾個月前在接受《財經》采訪時，他的表述更為直白：「如果真的做不過（美團、餓了么），就不做，該做的決斷也要做。」，這與2015年年中豪擲200億扶持O2O的態度已經截然相反。

網路外賣是網路近⼏幾年來少有的明星項目。它有著成功的開局，有著躋身行業第一的希望， 但卻在短時間里痛失好局，最終以掉隊和邊緣化收場。 之所以選在網路外賣結局被行業蓋棺定論的時候，復盤它三年的發展軌跡，試圖得出它由盛轉衰的答案。這個故事就像是一面棱鏡，創業者們尤其是在大公司內部的創業者或多或少都能從它身上看到自己的影子。

一

網路外賣的開局，踩上了集團轉型的關鍵點。

2014年網路喊出「連接人與服務」的戰略口號，這家全球最大的中文搜索引擎，由於在移動互聯網時代起步太晚，正陷入轉型的焦慮中。O2O似乎是解決問題的一劑良葯。

彼時，O2O概念備受資本和媒體吹捧，它與網路部分業務也確實十分契合。線上支付線下消費的模式有助於推廣網路錢包，商戶信息能夠與移動地圖互補。於是在那一時期，網路接觸 了很多O2O項目，最為著名的是分兩次共計2.7億美元全資收購團購糯米網。

收購外部團隊然後內部孵化，是網路在做O2O上慣用的路子，原本外賣也打算沿襲這一思路，不過卻生了「意外」。

網路外賣的早期成員告訴AI財經社，開始網路想收購一家外賣創業公司，但盡職調查結果不如人意。這反而讓LBS事業部⾥里的一個小團隊看到希望，當時這個團隊在做的事情是將第三方外賣平台接⼊入到地圖中，集團的態度使他們意識到獨立出來做外賣的可能性。為了在公司里爭取資源和話語權，團隊說服輪崗至網路LBS事業部、曾任網路全國渠道總監的鞏振兵加入。一場內部創業就此開始。

2014年5月，鞏振兵在LBS事業部內，牽頭成立了創新業務發展部（網路外賣前身），他從之前做網路鳳巢和網路糯⽶米的團隊中選出來一些人充實外賣團隊。包括後來網路外賣渠道負責人陳錦暉、直營負責人陳⻘青、產品負責人王莆中（已離職，現為美團外賣總經理），還拉來原拉手網副總裁、網路LBS副總經理宋黎明（已離職）等。

這些人或有著過硬的業績表現，或是為網路長年征戰打拚出來的老人，重新聚在一起，有一 個未曾宣之於外的共同目標——做到行業第一，未來和愛奇藝一樣獨立上市。

這一隱隱的預期為團隊提供初始階段動力。在開始的一年裡團隊做了兩件事：一是，攻佔白領市場。二是，與第三方勞務公司合作，為網路外賣建立專門的配送隊伍，針對這種配送方式後來有個名詞叫「專送」。

「那個時候餓了么和美團在高校打得不可開交，根本沒有精力顧及白領市場，於是我們就從這個空白切入。但當時的一個情況是，外賣訂單靠商家自己配送，所以平台上的餐廳主要就兩類，一類是如肯德基、麥當勞自有成熟配送體系，另一類是蒼蠅小館，50%的訂單都依賴外賣平台。為了吸引高品質商家，我們自己做配送，三家裡面我們是第一家這么做的。」上述早期員工如此解釋。

相對於學生，白領的特點是消費能力強、客單高。根據艾瑞、易觀等第三方數據機構的數據顯示，白領的市場份額能佔到整個外賣市場中的六成，遠高於校園的三成。由於切入點正確， 再加上集團資金和流量的支持，網路外賣的訂單量飛速提升：2015年三季度，網路外賣在北京的專送訂單數是美團外賣的10倍，美團外賣總裁王慧文在接受36氪記者采訪時說，這個時候將網路外賣當做美團最大的競爭對手。

網路外賣一時風光無二。對內的一次會議上，李彥宏當著諸多高管的面直接誇贊鞏振兵， 「網路現在之所以落後騰訊、阿里這么多就是因為缺乏像鞏振兵這樣的幹部。」，對外更為⼈人 所知的是，網路外賣在2015年下半年正式拆分獨立，李彥宏高調表示要拿200個億支持O2O的發展。

這時的網路外賣就像⼀一輛加足了油的戰⻋車，所有人都相信，外賣會成為網路新的增長引擎。 在歡呼和喧囂聲中，網路外賣迎來了輝煌的頂點。

二

然而增長的故事到這里戛然而止。鞏振兵在可見的成功面前，做出兩個錯誤的戰略判斷，這直接打亂了網路外賣的良好開局。

2015年底到2016年年初，外賣行業接連出現巨額融資。2015年8月，餓了么宣布完成F輪系列融資總計6.3億美元，三個月後又和阿里巴巴集團簽署投資框架性協議，阿里巴巴集團投資餓了么12.5億美元。2016年1月，合並後的美團-⼤大眾點評宣布完成超33億美元的融資，背後出現騰訊的身影，估值一舉超過150億美元。

拿到錢後的兩家發動了冬日戰役，一方面他們密集地招募地推人員，搶奪獨家店鋪，甚至不惜發生械鬥；另一方面在用戶端發起新一輪的補貼。兩家期望依靠資本的加持快速取勝，餓了么CEO張旭豪甚至喊出「一個月定戰局」。

網路外賣沒有緊跟這場戰役，它的市場份額依靠慣性仍呈現上升態勢，於是鞏振兵放鬆警惕把很大⼀一部分人力、財力放在搭建外賣生態鏈上。

2015年10月，網路外賣投資成立了甄選食品公司來做中央廚房，注冊了包括鞏大夜宵、17 飯、有家下午茶、頂味源等在內的多個餐飲商標。前網路外賣高管張敏（化名）看著標有 「鞏大」字樣的飯盒擺在面前時，頗為驚愕與哭笑不得，「這是內部對鞏振兵的⼀一種稱呼，卻被做成了外賣品牌。」他認為這完全是瞎搞，也不排除是員⼯工在投其所好。

除了中央廚房外，網路外賣又陸續上馬了生鮮、食材供給、商超、眾包、電商平台質選生活等項目。「當時開了n多條線，能想到的都要做。」

當競爭對手調集兵力集中猛攻時，網路外賣卻把精力分散出去。回想當時的情形，張敏認為鞏

振兵在戰略上的迷茫是之後網路外賣敗退的主因，「我覺得他沒有想清楚要做什麼。」

業務線擴張之外，接下來鞏振兵還做了另一個決定，春節給騎⼿手放假，幫助他們買票回家。

春節時期是外賣行業的巨大低谷，用戶返鄉，餐廳停業，外賣需求驟減。到底要不要在春節留住騎⼿手成了一個問題，畢竟如果要在春節期間保持原來的運力，就必須給騎手節假日期間的高額工資補貼，這是一筆不太劃算的買賣。

美團外賣採用了相反的做法，他們保留了一部分騎⼿手在平台上繼續配送，並且在節後加速和加大了對騎手的招聘：只要騎⼿手在這個期間入職，就會有一些獎金，如果能夠介紹認識的人 一起過來，還會再給一筆獎金。這使得美團在正月十五前恢復運力，而過完年回來的網路外賣在很長時間都招不到騎手。

2016年3月，鞏振兵開始為他的這兩次戰略失誤付出代價。春節後，此前高歌猛進的網路外賣第一次出現了增長停滯的局面，甚⾄至略有下降，僵持數月，未見好轉。

三

試錯是創業公司的常態，甚至矽谷創業圈有一條金科玉律叫「快速試錯」，當創業公司發現自己的方向錯誤後，要立刻放棄，調整戰略。可惜臃腫的人員和復雜的組織架構讓網路外賣的反應分外緩慢。

到2016年上半年，剛成立滿兩年的網路外賣人數已經到4000多人（包括臨時工），比一年前翻了4倍。張敏經歷了網路外賣招人最瘋狂的階段，「集團對人數有管控，有一些進不來的，用臨時工在外⾯面掛著，而且隨便招，之前掙六七千塊錢，來這里要一萬八。人力給還到一萬五，好，成交。」

越來越多的人催生了越來越復雜的管理架構。李偉（化名）是2016年入職網路外賣的中層員工，負責一個新業務部⻔門。按照之前的工作習慣，他會先花一個禮拜熟悉企業的組織架構、人事關系，但在網路外賣他用了一個月才搞清楚。

「匯報職級非常混亂，直接幹不了活。」

起初網路外賣架構是，CEO鞏振兵下有產品VP、渠道VP、直營VP、物流VP，各VP下有各自部門。後來業務越來越多，又出現了大客戶部門、各生態鏈團隊、運營團隊、開放平台， 以及GR、PR、財務等職能部門。「部門多了後的特點是，A總是扒拉A的人和A的事兒，B也一樣。於是碰到兩個部門要協調，搞不動了」。在這種情況下，網路外賣在兩個部門之間設置了交叉崗。

這樣的設置有助於兩個部門的協調，但也直接導致，「我向我的上司匯報一件事，但他受其他部門制約，做不了主，我就得再跟其他人匯報，倆人意⻅見不一致，我就擱在那了。」

不僅部門之間的牽制影響了執行效率，高管間的頻繁變動也讓中層員工無所適從。

陳錦暉和陳⻘青，都是副總裁，前者管代理城市，後者管直營城市。在下半年的一次調整中， 網路外賣的一改之前代理、直營兩種分類模式，而是按照地域分為了一區、二區和三區，均向陳⻘青匯報，名為副總裁的陳錦暉在這次調整中成了第三區總監，其權力被大幅削減。

陳錦暉是網路外賣的初創成員，是內部公認的干將。在到網路外賣之前，他在網路渠道部做了鞏振兵7年助理，與鞏振兵的關系不可謂不鐵。有接近陳錦暉的人士表示，陳錦暉與鞏振兵關系之所以疏遠，最主要的一個原因就是陳錦暉不服陳⻘青，但鞏振兵卻十分重用她。到2017年2⽉月份，陳錦暉開始休假，5月份正式宣布離職。他在朋友圈寫道：「2014.4.4-2017.5.4，1126個日夜，苦過痛過，哭過笑過，激動過徘徊過，沖動過徘徊過，一切的一切都在身體和腦海里留下深深地痕跡，無愧無悔無憾。」

除陳錦暉外，據北京商報報道，網路外賣原物流負責人朱勇也在今年春節前後因內部架構調整離職。而更早的時候，網路外賣早期產品負責人（現美團外賣總經理）王莆中、副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、原網路外賣產品總監劉燦等在2015年到2016年這兩年裡相繼離職。

四

集團的耐性是有限的。

2016年6⽉月，李彥宏在接受《財經》雜志采訪時被問到：「會不會考慮放棄（外賣）？」，他回答說：「如果真的做不過，就不做，該做的決斷也要做。」直⾔言對現在的成績並不滿意，因為「現在的市場地位還不是第一。」

這種不滿最直接的反映是集團降低了對外賣的投入。當時的一個背景是，網路外賣的補貼率高居不下，一度接近20%，即100塊的交易額⾥里，十八九塊都是網路外賣掏的腰包。集團看到如此高的補貼率，卻遲遲不見市場份額增長，便要求網路外賣減少補貼。

7月份，網路外賣第一次大力度降低補貼。用戶反饋直接，「光7月一個月，網路外賣的市場份額就得掉了4個百分點」，上述外賣平台高管如此說道。

網路集團的強勢干預，成為網路外賣2016年下半年迅速沒落的又一原因。雖然網路外賣早已從集團獨立出來，並且引入外部投資，但集團對它仍然有很強的把控，外賣的管理層並無話語權。網路外賣的走勢，不得不遵從於網路集團的戰略走勢。而在2016年，經歷魏則西事件、輿論一邊倒的指責、股價下跌、市值縮水，網路開始重新考慮自己的定位。

2016年10月，李彥宏首提網路要轉型為一家人工智慧公司。他在多個場合公開表示，人工智慧將成為網路未來增長的新引擎，涵蓋所有產品和服務。媒體們解讀，與人工智慧關系不大的網路外賣正式在內部遭到放棄。

集團減少供⾎血使網路外賣陷入到資本短缺的境地，這時候它所有的舉措似乎都是圍繞著「錢」 展開。

網路外賣⾸首席戰略官韋迪整個下半年都在香港、美國為融資奔波，11月份傳來好消息，有投資機構表達了投資意向。為了向投資者展示出更好的成績單，韋迪所帶領的戰略部在去年11 月20日到今年1月21日的這兩個月時間里制定了新的打法——不顧流水，將盈利提升。具體來說：在商戶層面，多收取5%的傭金，在用戶層面，提高配送費。

騰訊科技在5月8日的一篇報道里寫道：這樣的做法在短期內確實提高了盈利，北京某區域的收入到12月底時翻了將近七倍。但負面效應也很快顯現，由於傭金提高，一些商家開始把網路外賣的訂單轉到美團或是餓了么上去，有的商戶甚⾄至直接在網路外賣的店鋪描述里標注 「網路外賣配送費過高」，勸導用戶從美團外賣等其他平台上下單。

網路外賣的市場份額一路下跌，直到北京的市場份額下跌了10%以上，內部才叫停了這一策略。除此之外，裁員、直營轉代理等縮減成本的舉措都在內部實行著。

新年過後，中層員工李偉選擇了離了職，原因是」感覺看不到希望」。

結語

網路外賣今日的境遇，與戰略錯誤有關，與團隊混亂有關，亦與集團的強勢干預有關。但也如一位離職的高管所說：「創業失敗是個大概率事件，這太正常了。」

現在網路外賣在做的事情是在系統上與順豐打通，發展同城配送。網路外賣在國貿商圈的配送已經全部包給了順豐。之後兩家進行資本上的聯動更是大概率事件，據AI財經社此前的報道，雙方將按照5:5的出資⽐比例，共同出資通過設立合資公司來運營。

不過一切都未到最後確定階段，網路外賣的未來還存在變數。

7. 外賣怎麼推廣效果比較好

首先需要分析外賣類型，美食、鮮果、飲品等分類
其次需要確定推廣的類型，一般推廣分為線上和線下兩種。 1、線上推廣：線上用的一般就屬於網路平台，這種的建議針對外賣類型選擇平台進行推廣，因為外賣屬於本地生活服務，所以可以去一些本地的論壇進行推廣宣傳；同時，在當下未來趨勢最需要的是培養一批屬於自己店鋪的用戶粉絲群體，顧客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平台的是可以選擇如 愛點點。是專業做餐飲行業小程序的，可以為商家脫離第三方高傭金，降低成本。現在很火的小程序最重要的是有自帶曝光功能，可以幫商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到，解決當下商家廣告無處可打的尷尬。用戶離你店鋪越近，你就排得越前，不用專門砸錢去做排名 2、線下推廣：要確認的是配送范圍，比如美食等產品，如配送距離太遠，送到客戶手裡飯菜已經涼了會影響口感，進而影響口碑； 可以先選擇幾個配送的地點，如大型寫字樓、商圈以及住宅，之後將外賣分類，區分檔次，再進行傳單發送以及張貼廣告等； 也可以進行口碑宣傳推廣，這一點就需要從產品方面下手，產品足夠好，客戶才有可能進行二次宣傳，建議可以創建客戶名單表，客戶一 介紹客戶二下單，可以獲得折扣或者優惠劵的方式

8. 我方願意將全部網路營銷資源和精力投入美團外賣平台具體指哪些

營銷資源和精力投入美團外賣平台，這指的基本上就是自己做廣告的費用全部拿來投入到美團外賣平台上。

9. 餓了么 網路外賣的營銷案例分析

一、該網站的發展三年前後的對比
2012年手機客戶端的上線更加方便了客戶的訂餐，同時為網站的推廣起到了非常好的推廣作用。三年前的餓了么只能通過網站進行訂餐，三年後的今天，客戶可以通過微信、手機客戶端和網站全方位感受餓了么給生活帶來的方便。
二、該網站的推廣
該網站的推廣個人所感受到的方面一個是線下有檔次的宣傳，第二個是線上有內涵的滲透。
三、該網站的優勢
網站作為餓了么的門戶，其網站比其他同類網站質量高是毫無疑問的。與其推廣活動，促進了餓了么的形象提升。
再者，該網站的創立者來源於學生群體，他們的想法和思維習慣貼近現在的大學生，這樣一來，其管理層也就有了好的競爭力。
四、該網站的客戶關系維護
網路營銷工作的開展，其具體的實施策略為我們研究網路營銷提供了真實的案例，為我們了解網路營銷提供了好的途徑。

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