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簡述網路營銷組合內容

發布時間:2020-12-20 09:17:53

1. 網路營銷大概包括幾個方面

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。准確地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動
網路營銷主要做什麼? 主要有:網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客 服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能,網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。網路營銷其實是從 網站建設到運營、推廣;到網路媒體的投放、公關; 到品牌的傳播、市場策略; 再到目標客戶的積累、和客戶管理整個全案的營銷。

2. 網路營銷主要包括哪幾個方面

公司的網路營銷方案,比較正規和正式一點
大概的框架是這樣的:
1.項目概要
2.項目周期
3.項目核心
4.項目目標
5.執行方式
6.效果評估
7.項目預算
具體的內容就要根據你自己的實際情況去細分了。

3. 網路營銷一般包括哪些內容如何學習好

網路營銷,其實也就那幾大類。不要看網路上說的什麼條之類的。那都是利用各種網路工具而已。
1、SEO(各種平台(全網)的內容信息優化獲得首頁或前三頁的搜索排名,別聽那些SEO大咖說的,SEO是全網的信息搜索排名的優化技術,而非只是獨立網站的優化排名。這是要有針對性的定位與平台選擇的,盡量結合自身去選擇優質平台做內容優化、關鍵詞優化)。
2、SEM(關鍵詞競價排名。幾乎只是作用於獨立的網站。做SEM,如果不懂SEO的本質原理,很難做好。這關乎到關鍵詞的甄選和創意的文案質量度)。
3、新媒體(新媒體是什麼概念,自行網路。新媒體營銷,內容質量很重要。比如微博、微信、QQ等,文字寫的好不好、價值點是否能引發共鳴等都決定了營銷和傳播的效果。這其實跟與時俱進的網感有相當的關系。很多知名作家玩微博,同樣也是玩不轉的)。
4、視頻營銷(包括主流的視頻平台以及各種短視頻平台。視頻營銷,比較難搞的是創意,而創意跟營銷技能息息相關。那些快手、抖音等短視頻自媒體,其實都有團隊策劃、創意和操盤的,TA們以流量為核心的社會化營銷)。
5、信息流營銷(所謂「信息流營銷」,是指利用各種圖片或小視頻的媒介,在社交化媒體、門戶網站及其它平台中的廣告營銷方式,其廣告效果主要的還是營銷創意來決定。就好像線下的各種地方的各種平面廣告、視屏廣告一樣,應用場景不同而已)。
6、電商銷售(這個就是指在阿里巴巴、淘寶、天貓、京東、亞馬遜等等各種電子商務平台開店營銷和銷售。電商經營,核心還是講究關鍵詞搜索排名的。不管是免費優化還是開直通車、鑽展什麼的,平台太大、信息太多、規則太密,沒有搜索排名,你的店子如同在地下道的黑暗角落裡)。
7、電子郵件營銷(電子郵件營銷,是指利用各種網路郵箱寫郵件推送營銷的方式。特點是范圍廣、效率高、成本低、針對性強、反饋率高、應用范圍廣、而且操作簡單,所以電子郵件營銷是經久不衰的營銷方式。但是垃圾郵件很容易引起客戶反感,所以,能做好郵件內容,是營銷結果的核心重點)。
8、其他等等(其實都離不開以上七大類型。一種類型是——「硬性推送的廣告營銷」;另一種是——「搜索排名的營銷推廣」。總而言之。網路營銷推廣,本質是信息高地的競爭。不管是怎麼推廣營銷,是在互聯網的大海之上,訴求供需信息對稱的營銷競爭)。

4. 網路營銷的服務內容包括哪些

它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。內2. 網上消費者行為分析容:Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。3. 網路營銷策略制定:不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。4. 網上產品和服務策略:作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。

5. 什麼是網路營銷包含哪些內容

網路營銷,簡單理解就是利用互聯多這一工具,採用營銷手段,從而達到成交的目的。
具體網路營銷包含的內容有:
1. 網上市場調查:主要利用Internet 的互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。
2. 網上消費者行為分析:Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。
3. 網路營銷策略制定:不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。
4. 網上產品和服務策略:作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。
5.網站推廣等等:另:域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網路整合營銷。

網路營銷一般來講分為:網站建設【這只個基礎】,然後有了網站,就需要優化,所以就是seo。優化以後,需要讓更多人看到,就得做搜索引擎付費推廣,推廣呢歸入到網路整合營銷,它包括社區呀,微博啊,論壇啊,等等,讓人能知道的地方。為了讓更多的人一搜就能搜到,就得做個競價,然後讓網站有個好的排名,讓更多的人看到。

6. 簡述傳統營銷的4P's組合理論和4C's網路營銷理論,謝謝

4P組合,即產品()、價格(Price)、渠道(Place)

以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

傳統營銷的好處:
1、因為傳統,所以在表現形式上更能為大眾所接受
2、因為傳統,所以在操作過程中更容易上手和控制
3、因為傳統,所以理論對其支持的力度更大,研究也更透徹。
傳統營銷的弊端:
1、因為傳統,所以同質率搞,對大眾的吸引力較低
2、傳統營銷成本高,日益增長的電視廣告費用就是明證
3、因為傳統,所以操作過程比較死板,缺乏足夠的彈性
4、因為研究比較透徹,所以營銷方式缺乏保護,很容易被他人復制

網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。

網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之需求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司(www.nike.com)將企業定位於全球體育事業,以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上,再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值,產品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升,其營業增幅超過微軟等高科技新貴。

對於食品行業這個特定的產業來說,由於其本身的特殊性和重要性,僅有企業自身的網站對於網路營銷來講,必須藉助行業特定的力量,如行業網站等。

網路營銷:認清幾個概念

Internet帶來的不僅是一場信息革命,更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長,截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加,互聯網正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天,任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢,都不得不加入Internet.而隨著網路技術和電子商務的發展,其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網路中有許多不確定的因素,但是企業界與學界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力,更有廣泛適用性的發展方向。本文選擇了網路營銷中幾個主要的概念進行介紹,希望讀者能從這些概念中對網路營銷有一個整體的認識。

一、網路營銷

市場營銷作為一門學科,於20世紀初誕生於美國,它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來,營銷理論又有了較大的發展,這主要表現在隨著互聯網的普及,使得市場營銷環境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道,互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手,企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網路營銷(Cybermarketing)是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看,網路營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。

二、網路市場調研

市場調研是指以科學的方法,系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息,特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的基矗傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力,如果調研面較小,則不足以全面掌握市場信息,而調研面較大,則時間周期長,調研費用大;另一方面,在傳統的市場調研中,被調查者始終處於被動地位,企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷,而針對企業的調查,消費者一般也不予以反應和回復。

與傳統的市場調研相比,網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題,但其優勢也是非常突出的,主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;二是網路調研的及時性,網路的傳輸速度快,一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調研的及時性;三是網路調研的便捷性和經濟性,無論是對調查者還是被調查者,網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷,而且在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對於反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

三、4C與網路整合營銷

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion)。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。因此網路營銷的模式是從消費的需求出發,營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了"一對一"的營銷關系(One-to-one-Marketing),這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

四、網路直復營銷

僅從銷售的角度來看,網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct",即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款;直復營銷中的"復"來自英文中的"Response",即"回復"的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。

五、MIS

市場營銷的MIS(Management Information System)是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源(公司外部和內部的都包括)收集相應的信息,為經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫,這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。

最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變數如何改變,也就是說,時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的,但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比,對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。

六、網上服務工具(FAQ)

FAQ(Frequently Asked Questions)是網上顧客服務的重要內容之一,它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答(FAQ)。FAQ主要是為提供有關產品、公司情況,它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現成答案。

7. 網路營銷包含哪些內容

網路抄營銷的服務內容
1. 網上市場調查:主要利用Internet 的互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。
2. 網上消費者行為分析:Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。
3. 網路營銷策略制定:不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。
4. 網上產品和服務策略:作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。
5.網站推廣等等:另:域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網路整合營銷。

8. 論述網路營銷策略中產品營銷策略的主要內容。

產品策略是指企業以目標市場提供各種適合消費需求的產品的方式來實現其營銷目標。包內括對產品有關的品種、容規格、式樣、質量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。
一、產品選擇策略
1、產品選擇范圍
2、選擇產品時要注意的問題:充分考慮產品自身的性能;充分考慮實物產品的營銷區域范圍及物流配送體系。
二、銷售服務策略
1、網路營銷銷售服務的類型
2、網路營銷服務策略
三、信息服務策略
1、建立」虛擬展廳「
2、設立」虛擬組裝室「
3、建立自動的信息傳遞系統

9. 網路營銷組合策略包括哪些方面

網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

網路品牌策略

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。

網路營銷策略網頁策略

中小企業節省很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。

網路營銷策略產品策略

在網路營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:

1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。

2、有形產品層次。對於物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。

3、期望產品層次。在網路營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

4、延伸產品層次。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。

5、潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。

網路營銷策略價格策略

1、定製定價策略

定製定價策略的核心是價格會變動,根據消費者的需求進行針對性的定價。要實行定製定價策略,需要進行資料的搜集,建立資料庫,將每一個客戶都當成是一個獨立的個體。定製定價策略常適用於服務類,如品牌傳播服務、網站優化推廣、網站關鍵字推廣等,需要根據客戶的需求進行詳細的分析,確定其難度,從而定製出一個合理的價格。

2、低價定價策略

低價定價策略可以說是一種耳熟能詳的定價策略,低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產品的需求量大,生產的效率高,就如日常的生活用品紙巾、洗發水等。而搶占市場適用於一個新產品的發布,為了提高市場的知名度,為了樹立消費者的認知,新產品的低價定價策略是一個不錯的選擇。

3、拍賣定價策略

拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略,物品起始的價格非常低,甚至為零,但是經過一番消費者的爭奪後,其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高於貨品一般的價格。如一些數量稀少難以確定價格的貨品都可設置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。

4、捆綁價格策略

捆綁定價策略是現代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用於配套的產品或服務,也可運用於類似的產品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產生負面的印象,需要令消費者滿意。

5、品牌定價策略

在現代的產品銷售中,定價除了考慮產品的成本和質量外,還需要考慮產品的品牌性,而現代消費者消費也具有品牌針對性。當消費者認准了一個品牌後,未來的消費都會傾向於該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的,所以在進行網路營銷時需要考慮產品的品牌性,如著名的世界品牌,其定價便需要定高些,這樣才能顯示其品牌價值。

6、尾數定價

尾數定價,又稱奇數定價,或者零頭定價,是利用消費者在數字認識上的某種心理制定尾數價格,使消費者產生商品價格較廉、商家定價認真以及售價接近成本等信任感。

7、差別定價

差別定價又稱「彈性定價」,是一種「以來顧客支付意願」而制定不同價格的定價法,其目的在於建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。當一種產品對不同的消費者,或在不同的市場上的定價與它的成本不成比例時,就產生差別定價。

網路營銷策略促銷策略

網路促銷是利用互聯網來進行的促銷活動,也就是利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息,以引發需求,引起消費者購買慾望和購買行為的各種活動。網路促銷形式有四種,分別是網路廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。

網路廣告主要是藉助網上知名站點(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發布企業的產品信息,對企業和產品進行宣傳推廣。

站點推廣是利用網路營銷策略擴大站點的知名度,吸引上網者訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。

銷售促進,就是企業利用可以直接銷售的網路營銷站點,採用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產品。

關系營銷是藉助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系,培養顧客忠誠度,提高企業收益率。

網路營銷策略渠道策略

網路營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網路中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。

網路營銷策略顧客服務策略

可以根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,可以看一下中麒網路 的五大營銷策略,避免了原有營銷模式的老套單一化。

網路營銷策略營銷策略

一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

網路營銷策略SNS營銷策略

作為最火的SNS社交網站,人人網和開心網一鳴驚人,這兩年發展迅速。SNS營銷也迅速發展,成為了網路營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。 眾所周知,全民偷菜讓大眾都知道了人人網和開心網,這兩個社交網站在學生和年輕白領中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農場之類的游戲應用的被追捧,人們發現了社交網站的網路營銷新契機。其中,SNS營銷主要有以下幾種方式:

一、植入游戲。

目前有多家公司將他們的產品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發出了「王老吉庄園」,「純果樂」則是植入到了陽光牧場里,通過「純果樂果園」讓用戶深入了解其生產過程,推廣其多種口味的產品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產品,這種營銷推廣比傳統營銷更加精準有效。還有因特爾、中糧集團等多家企業瞄準了社交網站小游戲這個非常好的營銷推廣平台,先後開發了與自身產品和服務相關的游戲。

二、打造公共主頁。

自從人人網開發出了公共主頁之後,有眾多的名人和媒體、企業加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關注其動態。這就是在培養深度的用戶群體,一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業都開通了自己的公共主頁。

三、橫幅廣告。

由於在人人網和開心網上活躍的都是大學生和年輕白領,這是電子產品和網上商店的最重要客戶,所以為企業提供了最精準的營銷目標。凡客誠品等企業都在上面投放了廣告。

四、組織冠名活動。

還有就是在人人網組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式。

SNS營銷具有一下幾個優勢:1.精準的目標用戶。因為SNS網站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細的用戶資料,可以最大程度的有效到達目標用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達到目標。

2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經過這兩年的發展,SNS網站,尤其是人人網和開心網在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎,SNS營銷的基礎就很好很強大。

3.強大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學關系為基礎的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達到。

五、設計與網路購物的深度對接

在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。 設計與網路購物的深度對接一般可以分為2類。一類是專注於商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,例如社交團購網站Groupon.。還有就是社交網店:平台法國的Zlio、中國的辣椒網Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。

基礎分析編輯

1、消費者策略

進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

2、成本策略

人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。

4、溝通策略

網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。

綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。

10. 簡述網路營銷與傳統營銷的整合內容,急急急,幫幫我吧!

一、當代中國背景下營銷的概述
當前的中國社會發展迅速,尤其是經濟領域發展更突出。中國經濟生態在過去二十年裡發生了極大變化,從生產作為整個社會供給需求主導,轉變為從市場的角度去制約社會的供給需求,甚至是生產。最為突出一點,就是中國經濟已經是以需求作為一種導向,一旦需求產生了,那麼相應生產也就誕生了。這種市場牽引著生產的方式,一方面是讓生產更有針對性的進行產生,增量抑或減少,甚至消亡。另一方面則是讓市場成為整個社會化再生產的核心,從而圍繞市場,更多的吸引需求,甚至引導需求,挖掘需求的市場策略就應運而生了。營銷就是其中一種。
營銷是依據市場需要,對生產出來的產品進行組織,並且運用銷售的手段將產品供給給有需要的客戶。營銷是一種不斷變化的手段,這種手段會因為國家的環境,自然條件,社會條件甚至是其它的人文歷史因素而產生變化。也就是說即使是同一樣的商品,不同的國家也有不同的營銷方式去進行產品。
傳統的營銷在市場營銷學術界,暫時沒有比較明確的定義。市場營銷學界一般對傳統營銷是界定為一種交易營銷。也就是這種傳統型的營銷手段,主要是以交易作為核心引導的。傳統營銷作為一個交易型的營銷手段,強調著將生產出來的產品以及供應商所提供的服務,盡可能以最大程度推廣給客戶。這種傳統營銷,已經有比較長的學術理論以及社會的實踐基礎。
而隨後出現的網路營銷,則是一種新生的市場營銷手段。這種新的營銷手段主要是以網際網路的技術為支撐,這種技術支撐使到網路營銷發展的速度更加快。網路營銷的主要交易場所是網際網路,而網路營銷主要是依靠數字化的信息以及網路媒介的交互特徵來實現的。而這種營銷方式雖然在學術界沒有一個明確的界定,但是網路營銷的確存在在當前的世界市場上。網路營銷主要的核心就是在傳播上面。
因此,傳統營銷以交易為主,網路營銷以傳播為主。其實二者都是營銷的方式,也不一定也明確地把網路營銷作為唯一的一種新的營銷手段。對於當前的中國而言,網路營銷雖然已經如火如荼的發展,但是網路營銷仍然有一定程度的局限性,比如雖然傳播速度快,但是因為中國人的保守性格,所以往往網路營銷會缺乏一定的信任感;而且網路營銷作為一種新興的營銷手段,沒有一些比較系統的管制措施,導致網路營銷有時經營者素質參差不齊,有時在價格問題上面也是很多傳統企業所顧慮的一個重要點。
但是,傳統營銷已經不能夠滿足當前的不斷蓬勃發展的中國市場了,所以當前的傳統營銷和網路營銷必然要結合到一起才行,只要網路營銷與傳統營銷整合到一起,才能夠為中國的企業和市場的發展注入新鮮的發展活力。
二、傳統營銷的理論分析
對傳統營銷與網路營銷進行整合,筆者認為首先要對傳統營銷以及網路營銷進行理論的認識和分析,這樣才能夠更好地對網路營銷以及傳統營銷二者的優勢以及劣勢分析清楚,才能夠更好地推進二者的有機整合。
傳統營銷的理論很多,而其中比較有突出意義的就是美國市場營銷學界所提出來的4P理論,這個4P理論受到了很多專家學者的論證,其中包括美國市場營銷學界的麥卡錫教授。而4P理論更好地融合了傳統的市場營銷理念以及廣泛的實踐,具有比較深刻的意義。下面筆者對此進行簡要的分析。
首先是產品要素。產品在傳統營銷當中是一個比較核心的東西,因為傳統營銷的理念就是以產品作為一個核心進行推廣,企業所生產出來的貨物、以及供應商所提供的服務,這是整一個交易的起始點。傳統營銷理論對於產品是比較重視,對於傳統營銷領域而言,產品或者服務,不僅僅只是企業所提供的產品或者服務,這裡麵包括了這些產品的外包裝、樣式、甚至是品牌、規格、質量、利益點等等方面,企業的所生產的產品或者所提供的服務是不是能夠受到目標市場的歡迎,這就取決於這些產品的很多細節,所以這個店是4P理論的一個基礎。
其次是價格問題。價格是影響到傳統營銷的一個核心。定價就要充分考慮到企業所生產的產品的成本或者提供的服務的成本問題,然後對於這個成本進行分析,並且加入到企業所期望的利潤比例,從而形成這樣的一個定價。根據馬克思的價格理論,價格是不唯一的,價格依隨著商品的價值軸不斷上下浮動,這種波動的過程表明了在市場營銷的過程中,價格的表現形態是多種多樣的。比如說價格有折扣價格、換購價格、基本定價等不同的價格形式,這些價格形式都考慮到至少兩個方面,一個是產品的供應商的成本問題,包括了運輸以及儲存的成本,另一個方面是商品本身的價值,也就是其吸引力,馬克思認為商品的使用價值是無法衡量的,但是價值卻會因為商品本身的一些原因而發生變化,比如海洋的海鮮食物,就有可能因為時間的原因,而快速的貶值。
再者是地點要素。地點是傳統營銷的一個重要觀念,這個也是區別於網路營銷的一個重要點。網路營銷不需要考慮地點問題,因為網際網路就是網路營銷手段的實現場所,而地點卻對傳統營銷起到了一個非常關鍵的作用。地點包括了這個商品生產的場所、商品中轉運輸場所以及最終銷售進入市場的地點。這些不同的地點其實對於商品的價值,以及商品的銷售可能性都起到了很大的影響。地點因素往往決定了一些類型商品的大部分價值。比如柑橘在南方生產地小鎮是不值錢的,但是到東北某一個果蔬批發市場,就產生出很大的價值。
最後是促銷因素。促銷是市場傳統營銷方式中的靈魂,也可以說是很多不同的營銷方式都圍繞的一個核心問題。促銷包含了三個方面的要素。其一是促銷方因素,促銷方的因素對於這個商品的營銷方式是起到決定的作用,促銷方要起到及時調整促銷策略的作用。其二是目標市場,目標市場就是需要這一個商品或者服務的人士,或者是潛在的需求者,這些人是促銷方實施促銷手段的對象。而最核心就是促銷手段,促銷手段是非常重要的,它是一個組合,對於不同的市場要素進行整合,最終是為了實現最大程度的成交。 三、網路營銷的理論分析
網路營銷則與傳統的市場營銷方式不同,它是側重於實現傳播,並且把交易建立在傳播之上的一種營銷手段。那麼關於網路營銷,市場營銷學界也有對其的因素的分析,那就是4C理論。4C理論對於網路營銷的核心要素都基本概括出來,筆者下面對於網路營銷的特徵結合4C理論進行分析。
第一是顧客。和傳統的市場營銷基本相同,也就是目標市場。但是目標市場和顧客最大的不同是,目標市場是一種相對模糊的概念,因為目標市場往往不會針對到個體,而只是針對整個市場的大多數人士進行促銷手段的分析。而網路營銷不同,往往是一種量體裁衣的方式,也就是會根據顧客的不同的需求,對自身的市場營銷手段進行調整。
第二是成本要素。傳統營銷考慮的成本主要是生產的成本,不過網路營銷則主要考慮的是維持網路營銷的技術成本。成本是一種心理戰,特別是網路營銷,如果提供的商品是比較特有,而且也具有一定的特殊性質,那麼這方面就可能要考慮對顧客內心的心理價格進行評估。
第三,便利特徵。這個特徵是網路營銷優於傳統營銷的一個重要方面。因為網路營銷可以讓顧客足不出戶就可以享受到很多不同的服務,所以便利特性就是網路營銷要考慮到的重要方面。比如在網路上面開一家網店,就要考慮到便利特徵,由於顧客不可能親自看到這個物件,所以網店的經營者就要拍攝盡可能詳細逼真的相片來實現便利特徵。
第四是溝通特徵。溝通對於網路營銷就是一個重點,也是一個難點。可以說,網路營銷可以有多種形式的溝通,比如在線的即時聊天工具,但是因為沒有面對面的溝通,往往在信任感上面就存在一定方面的不足,並且網路營銷的溝通,沒有辦法通過大量的聲光舞美進行修飾,網路營銷是盡可能地在整個過程中找出經營者與顧客之間的共同利益點。
四、傳統營銷與網路營銷的整合
由於傳統營銷與網路營銷,根據上面的理論分析,可以知道這兩種營銷方式其實都有其構成的核心要素,而從這些核心要素上看,這些要素既是這兩種營銷方式的優勢,同時也是這兩種營銷方式的劣勢。對於當代中國企業以及市場進行營銷手段的選擇時,筆者認為應該兼顧二者的特質,然後把優勢進行整合,形成更加強健的市場營銷手段。下面,筆者根據當前我國的市場營銷發展的實際情況,對傳統營銷以及網路營銷的整合提出自己的一些看法,希望能夠對市場營銷的發展提供有益的幫助。
第一,打好信息牌。這是新世紀的市場營銷必須要注意到的一個重點。信息是網路營銷所擅長的一個領域,但是網路營銷在與傳統營銷銜接的過程中,有些時候會出現信息不夠清晰,不夠完整,凸顯不出效果。這里就要注重網路營銷的信息布置者,要及時和傳統營銷的方面進行聯系,捕捉實體營銷過程中出現的閃光點,成為網路營銷的重要的信息點。同時,網店以及實體店面同步銷售的經營者,更需要注重自己網店信息的更新,不要等到網上的顧客點擊購買,才發現實體店已經將貨品完全銷售一空,到時可能會造成顧客不良印象。
第二,互動性與主動性之間的聯合,這其實是傳統營銷與網路營銷之間的差異之處。網路營銷的互動特質比較明顯,由於當前城市的居民交往生活的圈子漸漸業緣化,這就導致很多城市的居民都會採用一些網路方式進行溝通互動,因為網路的互動形式是比較多樣,比如可以運用線上即時聊天工具,或者是論壇,網店系統的內部通訊工具,這些都是可以成為傳統營銷的另一個突破點。而網路營銷中的主動性不足也是可以通過傳統營銷的方式進行彌補。簡單地說,我們可以通過一些實體店鋪的活動,在實際場所的一些傳統營銷活動作為吸引點,讓網路營銷互動過的顧客可以通過這個渠道和實體營銷有接觸。更可以通過一些贈品活動,售後跟蹤訪談的方式,實現與顧客的主動溝通,這樣就可以打破網路營銷的被動僵局,同時也保留了網路營銷的互動特質。
第三,宣傳優勢要突顯出來。網路營銷其實可以減少很多傳統營銷中產生的宣傳成本,但是傳統營銷人員也不要放棄自身優勢。在上面的理論分析中,筆者對於傳統營銷的目標市場模糊性進行了點評,其實這二者都是營銷成本控制的重要方面。一方面,對於傳統營銷的模糊市場宣傳要保留,但是不一定要做得非常頻密,可以考慮有周期性的,並且伴隨著網路營銷活動的開展而開展。而網路營銷這一板塊,可以加入模糊市場的元素,對於同一個產品,可以提取出不同的關鍵詞,簡明扼要的關鍵詞,然後在產品的推介過程中運用這些關鍵詞,把這些關鍵詞作為宣傳要點,這樣就可以減少宣傳上面的成本。另一方面,正如上面的互動性特質的分析一樣,我們可以運用網路方式進行交流,比如電子郵件等,這樣就可以減少電話訪談宣傳成本,同時也可以減少因為電話訪談的唐突造成的品牌負面影響。
第四,市場調研方面的整合。傳統的市場營銷,其市場的調研因為要印製大量傳單,以及人力進行問卷調查,訪問以及統計,這些就極大地影響了傳統市場營銷的市場調研效果,在效益上面就比較遜色一點。但是實際上我們可以結合網路營銷,進行市場的調研。網路市場調研可以分成兩個部分,一個是問卷的登記調查,問卷可以直接形成一些直觀的數據,便於做市場顧客價值觀念等方面的分析。另一個可以是針對同類型商品網路營銷方式以及相關的體驗、情況調查,可以根據同類型的商品或者服務,如何處理好網路營銷這一板塊的問題進行專員調研,甚至可以進行體驗,並且在這個過程中搜集不同的指標信息,這些都可以整合成為市場調研的報告。而傳統營銷的市場調研方式,可以保留實地調研等形式,這樣除了對市場調研部分的成本進行合理地壓縮,另一個方面也可以增強市場調研的多元構成。
第五,促銷手段革新。這一方面主要是體現了不同的營銷方式的促銷方式可以融合。促銷上面,傳統營銷主要以體驗為主導,也就是讓顧客親自試用了這個產品或者是嘗試了這一項服務之後,更容易打動顧客。但是這個過程切忌一刀切,也就是要融入網路營銷的顧客個性化分析,要根據顧客的需求類型不同進行不同的促銷,要有對症下葯的思路。而網路營銷方面,因為在實體體驗上面的不足,則更需要強調自身的售後服務,要把自己的售後服務作為一個不需要付費購買的附加值,加入到商品或者服務當中,比如無理由的退換貨等,這些對於網路上的顧客則更有吸引力。
五、總結
網路營銷與傳統營銷之間存在一些方面的共性,而更多的要根據二者的優勢和劣勢進行有機整合,從而增強企業在營銷手段上面的競爭力。網路營銷的特徵是傳播能力強,在傳播營銷成本上面較為低廉,但是相對傳統營銷會缺乏一定的信任度,而傳統營銷雖然能夠帶來更強的信任感,容易打造品牌,但是成本較高,所以網路營銷和傳統營銷的結合,適當地調整營銷的方式格局,才能夠更好地發揮營銷的特質,更好地應對時代的機遇與挑戰。

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