A. 中興通訊手機的品牌營銷策略是什麼 它的品牌現狀如何 存在的不足改進對策等 主要是針對品牌策略研究謝謝
以價格優惠和配置好。性價比高搶占市場。這是我猜的。
B. OPPO手機的品牌營銷策略是什麼請舉一款手機進行分析
以前是廣告,冠名各種節目。線下品牌下沉。然後主打拍照功能,好像還有快充功能。謝謝
C. 求(三線城市手機產品中外品牌營銷策略的比較研究)文獻綜述
以下是轉載的一篇論文、給你參考一下
國產手機營銷策略
從1998年我國正式進入手機生產至今,從2003年奪得大半壁江山的鼎盛、2004年的不斷下滑,到現在死守30%左右的市場分額,國產手機一路上悲喜交加。而短短的幾年,使得中國已經成為世界上最大的手機用戶國。而在這一路走來的過程中,國產手機遇到了挫折,也看到了機遇。
一、國產手機營銷面臨的困難及存在的問題分析
(一)核心技術的研發及創新有待突破
由於中國手機起步比較晚,而在手機這個新興的通信行業中,我國的通信技術及電子信息技術還遠遠落後與洋品牌手機,這也使得我國在通信方面的許多技術都要靠購買發達國家的來支持生產。國產手機自主研發能力太弱,而投入研發方面的成本比例也相對較小,這也無意使得國產手機的利潤空間被大大的壓縮。從2001年的年報可以看出,TCL的毛利潤率高達33.4%,波導和科健分別是29%和13.9%。業內有關專家分析認為,廠商採取貼牌還是自己做一部分研發,對利潤率的高低有很大的影響。科健與前兩個品牌的利潤率有明顯的差距,固然跟市場銷量大小有關,但更主要的原因是科健主要靠貼牌,而TCL和波導盡可能地增加了自主研發的比例,利潤空間就大得許多。
在電子信息通信行業,其技術研發方面的成本一定得加大投入的力度,因為技術的研發占據著電子產品相當大的利潤空間,是最主要的利潤增長點之一。在高科技這個領域,想要在激烈的市場競爭中生存下去,唯一的途徑就是要永遠走在別人的前面,而這一切都要靠技術來引導。諾基亞公司全球55000名員工中,從事技術研發的人員超過17000名,達到31%,其用於研發新產品的費用佔到總營業額的9%,它還在包括中國在內的全球12個國家建立了44個研發中心。而國產手機對技術開發與研究方面的投入太少,大批廠商甚至沒有自己的研發機構,直接採取貼牌生產,靠購買別的廠家的技術來運營,是問在沒有技術作障的條件下,這樣的廠商還能存在多久?手機的研發分為3個部分,其中最主要的一部分是核心模塊的開發,專家估計其可以佔到手機成本的80%甚至90%以上,國內廠商在購買模塊上,自主的做一部分設計,而這部分投入佔到成本的10%左右,也是幾乎唯一可以增加利潤的10%。可見,高新技術的開發對手機利潤的影響是相當大的。
而技術不過關的另一個直接後果必然是質量問題,據有關部門統計,國產品牌的平均返修率大約是洋品牌的2倍甚至更多。而在高返修率面前,國產手機又沒有強大的售後服務做後盾,這樣會對消費者的信心造成很大的沖擊,失去應有的忠誠用戶,從而大大縮小了市場佔有率。
(二)低端市場失守
由於國產手機本土化營銷渠道的優勢,其一直占據著低端市場的絕大部分份額。低端市場技術要求低、利潤空間小的特點,決定了其主要靠營銷渠道來盈利,這也恰好符合國產手機的狀況。而從2006年開始,主要國際手機品牌整合自己的營銷渠道,加大了對中低端手機的開發力度,大量推出千元甚至更低的機型,而這塊一直被國產手機占據著的市場已經被打破。根據賽迪顧問的統計數據顯示,僅諾基亞和摩托羅拉兩大品牌,在500到700元手機市場的分額就已經佔到了57%之多,在500元以下手機市場分額更是高達70%之多[①]。
低端市場的失守是導致國產手機當前困境的重要原因,就像一個產品的核心競爭力正在逐漸受到挑戰甚至慢慢失去。洋品牌的強勢進入,對曾經屬於國產手機的產品區間產生了劇烈的沖擊,國產手機的生存空間再次被大幅度的壓縮。從泡泡網,中關村網等國內許多網站上都以看出,國內手機銷量排行第一的是諾基亞的1100、1110兩種低端手機。低端手機雖然盈利小,但其市場面光,能滿足更多人的需求。有關市場調查數據顯示,目前在各個檔次區間的手機銷量上,低斷手機占據了一半以上的市場分額。從手機的款式種類來看,國產手機決不落後於洋品牌,但是,同樣是低端手機,許多消費者更傾向於購買洋品牌,因為其有著過硬的質量及良好的售後服務,國產品牌的手機雖然有很高的性價比,但從品牌的認知度上來說,多數國產品牌和諾基亞等國際品牌相去甚遠。
(三)不妥當的銷售方式——電視直銷
從國產手機的發展狀況來看,2003年國產手機的市場分額達到了頂峰,而2004年開始轉衰,而這期間影響其的重要的一個原因就是國產手機運用了不妥當的銷售方式——電視直銷。
國產手機在電視直銷方面的市場分額與洋品牌相比,確實佔領著大半壁江山,而這也與2003年國產手機通過渠道創新占據將近60%的市場極為相似。但從2004年開始國產手機分額已經開始直轉而下,在洋品牌的大舉進攻下,只能保持在30%左右的分額。國產手機當時的崛起,主要依靠的是營銷渠道創新,而在技術和生產製造環節上仍然相對薄弱。由於當時銷量快且大,一些企業找韓國和中國台灣設計製造以滿足市場需求。而其只採取貼牌方式進行銷售,結果大大降低了產品質量,返修率一度高達40%到60%,這樣極大的動搖了消費者的信心。而依靠電視直銷銷售的廠商,只是掙了一時的快錢,損失的卻是其品牌形象,失去了大量的潛在消費群體,而在這種情況下,洋品牌憑借產品的優質,從國產手機手中挖來了大批消費者。國產手機這樣做可謂得不償失。
(四)國內市場「黑手機」猖獗
根據有關調查報告顯示,僅2007年上半年,「黑手機」在國內市場的銷量就已經達到了2343萬部,占國內市場25%左右。而同一時期的國產手機銷量則占整個市場的30%左右,也就是說,「黑手機」在國內市場上的地位已經幾乎可以和國產手機平起平坐了。「黑手機」普遍存在偷稅漏稅或者抄襲熱門手機的外觀、功能,因此其價格要遠遠低於正規渠道的國產手機。其具有熱門手機的世上功能及外觀,而售價低廉,對一大批消費者具有很強的吸引力。「黑手機」由於成本超低,使得其利潤十分驚人,甚至高達200%以上。「黑手機」的消費者大都是沖著外觀功能而購買的,而淡化了質量,而購買洋手機的消費者主要是信任其質量,所以,「黑手機」幾乎不會對洋手機造成影響,而對國產手機的沖擊卻是猛烈的。
二、國產手機的機遇與優勢
(一)專機定製(雙模雙待手機)
雙模雙待手機同時實現了為CDMA和GSM兩個網路提供支持的功能,而且兩種模式之間可無縫連接,用戶的CDMA號碼和GSM號碼都可以隨時保持接聽狀態。中國聯通在2005年就已經開始正式推出了雙模卡手機業務,但由於受技術限制,第一代的雙模手機並不能同時使用 GSM和CDMA兩個網路,即只有一個網路的號碼可以在線,使用另一個網路時,需要人工切換。而在2006年11月份,中國聯通在北京宣布連手中興、三星、大顯、海信、宇龍、CECT六家手機廠商,強勢推出的數款「世界風」雙模雙待手機正式上市。一經推出,其在短短幾個月里,業務收入猛增(如下圖[②])。
其中,2005年底,宇龍酷派首先攻克了CDMA/GSM雙待機技術,推出全球第一款智能雙網雙待手機酷派728。實現兩個號碼同時在線、無須切換就可以享受兩個不同制式網路服務的酷派728解決了使高端商務人士因配帶兩部手機而帶來的種種煩惱。酷派728的誕生是中國企業深入市場了解消費者需求的結果,也是手機企業與運營商深度溝通精誠合作的典範。從此,雙模雙待機成為中國聯通高端手機策略的主流。後來UT斯達康、三星、中興、海信、大顯、CEC、LG等企業也陸續加入這一隊伍;大顯率先推出填補「世界風」中低端價位市場空白C8000雙模雙待手機,打破了雙模雙待手機原有的高端價格門檻;2007年4月,大顯通信攜手中國聯通共同推出CDMA手機大顯迷你系列「大顯M5、大顯M6」。這是CDMA手機陣列中首次出現「迷你系列」手機,造型精巧適合時尚消費群體。在國內首次將單晶元技術應用到CDMA手機上的大顯迷你系列手機,憑借先進的技術手段讓M5、M6成為目前世界上體積最小的CDMA手機。這不僅創造了一項紀錄,更標志著國產CDMA手機技術的完善。由於看中大顯迷你系列在外觀設計以及價格方面的巨大優勢,中國聯通一次性對大顯M5、大顯M6發下大額訂單。而近期上市的大顯迷你系列也頗受消費者歡迎。這一系列手機對年輕時尚消費群體是一個號召,讓CDMA的用戶群得以拓寬,為中國聯通用戶群的延展做出了不小的貢獻。
(二)3G時代的到來
當3G風暴刮的日益猛烈的時候,2005年3月30日,國家發改委頒布了《移動通信終端投資項目核準的若干規定》業界期待已久的手機牌照核准制終於正式啟動,大批國產手機拿大了3G手機的「准生證」,市場的細分化將必然導致這一領域的規模效應。
賽迪數據發表的《二00六中國手機行業發展白皮書》指出,3G利好將成助力手機行業再次升級的關鍵因素。中國政府已經表明在北京2008年奧運會上提供3G服務。而TD-SCDMA是中國自主研發的3G標准。業內人士預計2007年中國的3G用戶將達到六百一十八萬,業務收入達到二百二十一億元,終端銷量達到八百四十四萬部,這將為中外通訊廠商提供激烈角逐的平台。
2007年是中國3G市場的啟動年,3G時代將重新產生新的市場規則,並隨著我國主導運營商承建TD——SCDMA網路,這將使我國半數以上的移動手機用戶逐漸轉為TD—SCDMA制式的3G用戶,產生巨大的手機市場需求,這也將為國產手機帶來了更大的機遇。
(三)中國龐大的手機用戶群
最新統計數據顯示,2006年中國手機用戶增長迅猛,截止11月已達到4.55億用戶,較前年底增長了6100萬用戶。中國龐大的手機用戶及迅猛的增長速度,必然成為國產手機強有力的優勢,因為在中國,國產手機更了解國人的消費觀念和審美標准,更了解國人的需要。如IT界的兩大搜索引擎:網路和GOOGLE,網路正是以比GOOGLE更了解國人的優勢贏得了全球最大的中文搜索引擎的地位。是的,在高科技行業,技術永遠是先行者,但是當一個電子行業發展到一定程度,技術的差異化已經極大的縮小甚至磨滅,也就是說,在高新技術行業,沒有一個企業能夠永遠在技術方面處於壟斷地位,而技術最終將實現共享、標准化。而那時,本土化的優勢就可以充分的體現出來了。
目前中國已經形成全球最大的手機產業群。以深圳為例,目前深圳生產全國1/3、全球1/8的手機,形成全國最完整的手機零件產業鏈、造型設計鏈和銷售渠道。在收集晶元、關鍵模塊、主要零部件等方面再也不會出現類似2004年的上游關鍵器件短缺的現象,有利於國產廠商發揮本土化優勢,改變國產廠商「引進—仿製—批量銷售」的惡性循環現狀,國產手機必將再次崛起。
三、國產手機崛起的策略選擇
策略一:由「農村包圍城市」
洋品牌的市場薄弱處就在縣城和農村,而大農村市場消費需求量逐步增長,價格杠桿作用明顯。同時由於大農村市場還不激烈的競爭,於是一大批國產手機企業就將縣城與農村市場作為其入市的起點,利用其明顯的價格優勢和設計優勢,以短、平、快切入市場,積累資源。當原始積累完成之後,品牌建設便被提到議事日程,此時這些企業就開始與洋品牌手機正面競爭了。幾乎目前所有的知名企業都經歷過或經歷著這樣的發展軌跡,客觀地講,就是先生存再發展的過程。國產手機企業以其務實與嚴謹的做法走出了與洋品牌競爭的原始態勢。
例如,聯想將自己在PC製造市場的成功經驗總結為「貿、工、技」,體現了一個國內品牌逐步熟悉產品、貼近客戶、樹立品牌、提供核心競爭力,從而由弱小走向成熟的奮斗歷程。而國內的手機製造商的崛起,正在經歷著整機進口、半散件進口(SKD)、全散件進口(CKD)過渡到自主研發的過程。
策略二:推進廣告宣傳,搶奪終端
隨著手機逐步成為普及性的消費類電子產品,其產品的外觀設計、時尚理念、產品定位、消費心理研究等的影響越來越突出。國產品牌找到了適合中國國情的主攻方向,撇開受人控制的內核技術,專攻外觀和應用軟體。
針對國內消費者的特點,國產手機一方面大肆宣傳產品的差異賣點,如夏新的A8系列,TCL的3288與寶石系列,一方面又競相邀請明星加盟代言,製造時尚主題,如熊貓請了梁朝偉,波導一直用李汶,等。據一份調查報告指出,國產手機的廣告支出動輒近億。廣告開路拉動需求,渠道讓利推動銷售,結果於是乎一夜之間,這些產品占滿了貨架空間,並成為行業的名牌產品。
而更厲害的是國產手機的終端攔截。當波導採取終端模式成功攻入手機銷售大鱷的陣營,打破摩托羅拉等的壟斷之後,終端操作模式就被人們所津津樂道。波導在手機上有「三板斧」即:做廣告、給經銷商零風險,讓他們感覺到跟著波導不會虧,最後就是近乎瘋狂的店面促銷。波導認為,三板斧中,店面促銷最有殺傷力,因它可以使經銷商把其它機器放到一邊或者乾脆放到庫里說沒有貨,而把你的貨放在最顯著位置。國產品牌採取建立地、市、縣級辦事處,派駐駐店促銷員,增加多產品、多品種陳列,提供終端攔截時消費者更多的選擇;集中訴求一至幾個獨特的產品形成競爭優勢;配合適度的媒體廣告和終端包裝營造銷售氛圍。
策略三:創新渠道,廠商結盟
在過去的手機市場,摩托羅拉扶植一些經銷商,建立了從全國一級代理分到區域、省的分級代理制。例如,摩托羅拉旗下的天音、蜂星、中郵普泰都是一級代理,長期的積累形成了龐大而較穩定的銷售渠道。國產手機此時的切入,無異於火中取栗,弄不好血本無歸。一些企業開創了自建銷售渠道的模式,採取一步到位的從生產到終端的競爭策略。業內人士認為,這種新興的渠道有助於跳出終端陷阱,雖然成本較高但增加了企業的自主權。而部分品牌還採取和大型連鎖賣場結盟的方式,讓終端客戶如蘇寧、國美等既做代理又做零售,利益捆綁;甚至採取型號買斷和聯合開發型號的做法,收到出其不意的效果。
在手機製造業有這樣一種流行的說法:歐美做晶元、集成電路板和操作系統,亞洲做外型設計,國內廠商做應用軟體,三者在國內結合為成型產品。核心技術是內核和操作系統,因此歐美廠商處在這個價值鏈的最上端,而國產品牌則處在最下端。我們必須認識到,國產手機軍團目前還只是發展的初級階段,國產手機在繁榮的表面隱藏著大量庫存積壓、單純追求市場佔有率、缺乏核心競爭力三大漩渦。尤其是面對摩托羅拉、諾基亞這樣的手機大鱷。因此國產手機的未來還不容樂觀,甚至有些企業會面臨生存困難。
國產手機經歷了從無到有,從鼎盛到低迷的階段,在3G時代即將到來時,讓我們期待國產手機下一個輝煌的階段!
D. 關於國產手機品牌的市場營銷的詳細資料
摘要:近幾年來,隨著人們物質生活水平的提高及科技的普及,手機逐漸成為大眾電子消費品。我國的手機產業發展迅速,國產手機廠家經歷了艱難的市場導入期後,市場佔有率一路飄升,到2003年底取得}0%以上的市場份額但同時也面臨著極其嚴峻的競爭壓力。本文通過對國內手機市場的綜合調查與分析,通過SWOT工具分析了聯想手機面臨的競爭和威脅以及優勢,並通過了解、分析,提出了自己的見解,希望能對國產手機銷售提供一些幫助。
關鍵字:國產手機 營銷策略 聯想 SWOT
一、緒論
1.國外研究現狀
一個企業能否成功,從某種意義上講,就是看其能否靈活運用營銷策略將各種資源變成社會所需要的產品和服務。
在整個60年代,營銷戰略研究的中心課題是理論問題。60年代初,美國著名學者小阿爾福萊德的《戰略與結構》一書問世,揭開了企業營銷策略問題研究的序幕。1971年,美國管理學者安德魯斯出版了,《公司戰略思想》,他首次提出了營銷戰略思想問題,充分闡述了制定、實施公司營銷策略的分析方法。
90年代由於交通、通訊的迅猛發展,科學技術已使世界變得越來越小。隨著網路時代的到來,企業面臨的環境變得越來越復雜。在這種競爭態勢下,西方企業都在思考這樣的幾個問題:企業如何在國際市場上更有效實現揚長避短,制定有效的競爭方略?企業如何能搶先研發出新產品、搶先生產和佔領市場?企業如何充分了解和掌握需求的變化趨勢,及時調整經營方向?
正基於此,西方各國理論界開始用新的工具、新的思路來研究企業營銷策略,例如,曾一度盛行的企業再造工程(Reengineering the Corporation)在某種程度上就是企業營銷策略的再適應,它強調在環境的變化中企業營銷策略的調整,從而獲得更為長遠的競爭優勢。
國外手機企業認為品牌是質量和信譽的保證。在手機這個涉及高科技的商品領域,普通的消費者沒有能力准確把握產品的質量以及性能與價格之比是否合理,所以更多地傾向於認牌購買。同時,他們針對手機這種特殊商品的特點,即科技產品和時尚產品二位一體,致力於研究創新,從外型、功能、質量等方面不斷改善力求做到盡善盡美。例如,諾基亞的主要目標消費群是中高收入的白領階層,摩托羅拉則是以追求潮流與時尚的年輕族為目標。正是由於他們的賣點不同才能夠共存,不至於你死我活,頭破血流。再次,他們也重視促銷、售後服務等一系列提高品牌價值和產品附加值的營銷環節。
2.國內研究現狀
新中國成立以前的半封建半殖民地的社會性質使得我國商品經濟發展受到嚴重抑制。建國以後則在較長一段時間里又把發展商品經濟的措施均當成「資本主義」加以反對,改革開放才使我國社會主義市場經濟建設開始運轉。國內在營銷機理及營銷管理的研究上,無論從框架體系,還是方法手段乃至觀念都難於超越國外模式,基本上處於追趕型研究狀態,但我國與國外研究的差距顯然在以遞增的速度縮小。
1996年,國產第一部GSM手機首次面世,起步比洋品牌晚了整整十年,1999年,國產手機在中國市場上的佔有率實現了從零到3%的突破;2003年國產手機依靠營銷模式的創新,推行自建通路途徑成功實現了集體突圍,市場上的佔有率達到56%0 2004年,國內手機企業因上游零配件供貨緊張、產品質量問題突出和資金鏈不暢,導致企業競爭力明顯下降,同時,國外手機企業優化組織結構、吸收優秀的本土渠道模式、調整產品結構體系以及實施低價價格策略廠使其競爭優勢更加明顯。國產手機市場份額下滑到44%左右。2005年,國家頒發了3G運營牌照,移動通信產業又迎來了一個幾年期的高速發展期。國產手機企業必須通過營銷組合策略,在保持原有渠道及終端優勢的基礎上,不斷尋求營銷創新,才能使國產手機企業在與跨國公司的競爭中獲得優勢。
3.寫作目的與意義
我國的手機製造業已經走過了近20年的發展歷程,越來越多的企業加入到手機行業中來,國內企業的數量眾多,但是仍然以國外企業最具有實力,是什麼使國內企業一直在競爭中處於劣勢?國外企業的競爭優勢在哪裡?在當前的市場競爭中,國內企業和國外企業都處於怎樣的競爭地位,競爭的激烈程度如何?國內企業能否通過戰略的轉變獲得競爭優勢?這些問題都是非常值得研究的問題。通過戰略集團理論能夠讓國內企業對行業結構和自身競爭地位有更好的認識,具有現實意義。
(1)能夠明確競爭對手的競爭位置。通過對中國手機市場各競爭對手的分析,能夠將眾多的競爭者劃分到不同的戰略集團中去,從而確立各競爭者在市場中的最重要的競爭優勢和競爭地位。
(2).分析手機行業各集團之間以及內部的競爭激烈程度。針對各不同製造企業的戰略集團劃分,能夠確定各集團在不同細分市場的市場依賴度,以及各集團之間的戰略差異。同時還能夠對企業所處集團內部的競爭程度分析,確定企業在本集團內部的相對競爭地位。
(3).為企業的戰略轉型提供依據。通過對各集團的移動性壁壘分析,能夠為各集團的戰略選擇提供依據,為企業選擇進入不同的戰略集團提供依據。
(4).為企業在手機行業提供發展建議。以戰略集團為基礎,結合企業自身的優勢和劣勢分析,為企業在手機市場的發展提供建議。
二、中國手機市場概況
1.中國手機市場發展歷程
我國開通第一部手機是在1987年。1990年全國手機用戶僅為1. 8萬,1997年突破1000萬大關,1998年,國內手機用戶新增1800萬,1999年新增1200萬,2000年猛增3000多萬,2001年新增量又超過了3000多萬,我國手機擁有量達到1. 2億,2002年中國手機市場仍保持40%的高速增長,全年手機用戶輕松突破了2億,手機銷量超過6000萬部,國產手機一路攀高,國內手機市場份額超過30%而2003年國內手機市場最大的變化就是市場格局發生了結構性變革。據信息產業部經濟體制改革與經濟運行司公布的數據,國內品牌手機在2003年取得群體性突破的基礎上,首次佔領了國內手機市場近55%的份額,奪得國內市場的半壁江山。可惜好景不長,在國外品牌的全面反擊下,市場份額又急劇萎縮,到2004年,市場份額不足30%,自此以後,一路高歌猛退,連年下滑,表現出全面的劣勢。截至2005年底,中國行動電話用戶總數為3. 9879億。目前,我國擁有的手機量佔全世界總擁有量的1/4,成為全球第一大手機消費國。
2.中國手機市場現狀
(1)手機製造商
國際手機巨頭的觸角早已伸向中國,並從一開始就伴隨著中國移動通信市場的成長逐漸擴大在中國的業務。其中,最早在中國落戶的是摩托羅拉。俗稱「大哥大」的大塊頭模擬機和尋呼機的形象早已深入人心,並一直成為身份和時尚的代名詞。更多的國際手機巨頭無一例外地將目光瞄準中國,開始在中國投資建廠,研發銷售。同時,在信息產業部的大力扶持下,由國內的一些知名家電生產企業演變的國產手機製造商也紛紛上馬,市場競爭日趨激烈。
目前,我國手機市場有30多個品牌,生產廠商40多家。其中GSM20多家、CDMA 19家。從GSM看,手機市場保持著「寡頭」格局,諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、飛利浦、NEC等著名外資品牌市場份額在70%-75%。其餘被以聯想、波導、夏新、TCL為龍頭的國產手機瓜分,他們憑借政策的支持,依靠對國內渠道的熟悉在苦苦支撐,守護著國產品牌的尊嚴。
(2)手機分銷商
手機分銷商在這里包括所說的代理商、經銷商和零售商,他們組成了營銷渠道。營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。
中國手機分銷商是伴隨著手機市場的發展一天天成長起來的。
1997年之前手機是隨著運營商捆綁銷售。中國電信當時幾乎獨攬了手機的分銷零售。1997年機卡分離後,中國電信淡出分銷和零售市場。這塊大蛋糕留給了先行者,經過幾年的擴張、合作、競爭形成了現階段手機分銷模式。有代表性的主要有兩大類:第一類是摩托羅拉、諾基亞和索愛等進口品牌為代表的三級分銷制,即「一級代理商—二級代理商—三級經銷商—零售商模式」。第二類是以國內手機企業為代表的借鑒家電企業分銷渠道模式,縮短渠道長度的模式,「直銷制」的分銷體系。
中郵普泰公司得益於前身郵電器材總公司的國企背景,憑借其巨大的渠道和資金優勢,穩守代理商的頭把交椅。排名第二的蜂星是全球最大的手機分銷商,它在中國做大也是因為它是摩托羅拉和諾基亞兩家手機領袖的全國一級代理。排名靠前的還有深圳天音,利用民營資本拓展,靈活、高效的渠道及先進的管理,令業界側目。現有各代理商己經羽翼豐滿,二級分銷網路的建設也趨於完善。所以在分銷渠道上做洋手機,一級代理的大型代理商基本上控制了手機分銷市場。目前,國資、民營、外資三種勢力在手機分銷市場上三分天下,他們把數以百萬計的手機覆蓋到全國市場,到達零售層面。還有就是以蘇寧、國美等大鱷為代表,利用全國大連鎖,強勢介入手機零售領域,憑借其龐大的下貨能力與廠家直接簽訂大單,通過其全國星羅棋布的賣場,優質的服務,還有不小的價格優勢蠶食各個主要市場,是一股龐大的力量。目前正是山雨欲來風滿樓,成為無論是本土代理商還是零售商喊打,阻擊的對象。
(1)基本情況
手機一族中男性比例較高,青壯年為主。手機一族中男性佔55. 1%,女性佔44. 9%,男性多於女性。擁有手機者60. 5%為25-45歲的青壯年。
消費者關注方面。消費者對質量、功能、價格、款式、服務的關注程度不一。69. 6%的消費者把質量放在關注程度的第一位,20. 8%消費者把款式放在第一位,10. 9%的消費者把價格放在第一位,5. 6%的消費者把服務放在第一位,還有6%的消費者把功能放在第一位。 手機信息來源、購買地點、心理價位方面。消費者了解手機的信息渠道分散,電視排在第一位,另外「戶外廣告」,「報紙」,「親友介紹」也是主要信息來源。自己購置是手機消費的主要來源0 81. 4%的消費者目前使用的手機是自己購置的,單位配發和親友贈送等來源合計15. 9}'0。超過六成消費者願意接受價格在1000——2000之間,願意接受1000以下和2000——2500的價格的消費者不相上下,另外有9. 9%的消費者願意接受2500以上價格的手機。 (2)品牌認可度
消費者品牌認可度。品牌認可度是指消費者根據自己對手機市場各種品牌的了解程度做出可以評價的比例。消費者對各品牌手機質量、功能、款式、服務的認可是各品牌的無形資產。調查顯示國外主要品牌認可度明顯高於國內品牌認可度。比較好的品牌包括諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、飛利浦。
(3)消費者品牌忠誠度
品牌忠誠度是指消費者根據自己消費體驗和各方面的消費信息在參考其他品牌後對自己使用的手機品牌在質量、功能、款式、服務等方面評估較好的比例。表現較好的品牌仍然是諾基亞、摩托羅拉等國外品牌。可以看出,首先國外主要品牌由於進軍國內市場較早,經過多年的經營在中國消費者心目中樹立了較高的認可度。國內主要品牌起步相對較晚,絕大部分品牌沒有得到大多數消費者的認同。從消費者實際使用國內品牌手機的情況來看,消費者對國外主要品牌的滿意度依然高於國內主要品牌。
E. 手機行業競爭特點
手機行業競爭特點分析
1,競爭者以及品牌
2014年中國國產手機行業競爭更是硝煙不斷,手機行業成了一鍋熱粥,不斷的沸騰。一下是主要的手機品牌。(除魅族外)
小米:當屬有人物的國產機,你可以後不知道小米,但不能先不知道雷軍,曾任金山公司執行董事及董事會副主席,著名天使投資人。2012年的上市讓人對這位天使神一般的投資功底再次刮目。2012年度CCTV中國經濟年度人物小米公司董事長兼CEO雷軍獲得年度新銳獎,對此雷軍吐槽已經被列為濟發展新的經濟增長點。
華為:2003年7月,成立華為技術有限公司手機業務部,2012年6月,華為智能手機C8812在中國上市60天零售過百萬,在智能手機領域華麗轉身,華為再次令世界敬畏。短短一念間,這個傳統電信設備製造商已闖入全球手機前列。
中興:中興手機目標,做全球最好的定製手機廠商,手機 出貨量在未來三到五年內進入全球前五,以性價比而出名的中興U985,中興V985,中興U950深受歡迎。
聯想:聯想從2002年首度成立手機業務合資企業,宣布進軍手機業務領域開始,到發展將近十年,作為國產手機品牌能憑借強大的競爭力和優秀的設計團隊,在國內市場與眾多國外知名品牌與之抗衡,是非常不容易的事。
億通:深圳市億通科技有限公司創立於2004年,總部位於深圳南山區高新科技產業園——宇陽大廈。億通科技是一家專業從事移動通信產品研發、生產、銷售和售後服務的高新技術企業。經過數年來的持續高速發展,當前的億通科技在資產規模、研發設計、生產製造、銷售及售後服務網路等諸多領域均積累了雄厚實力,並榮獲「全國用戶滿意十大品牌、家電下鄉中標品牌、全國售後十佳單位」等稱號,現位居國產七大手機品牌之一。
360特供機:特供意味著手機中會內置360的一系列服務。並且將有可能像小米手機一樣只面對360的論壇客戶進行訂購。主要是針對屌絲而設計的,意在給普通人提供高性能低價手機,360手機是雙核手機,而且價格會在千元左右。
其他還有酷派,金立,步步高,oppo等國產手機也在參加這這場無硝煙的戰爭。
目前分類來說國產手機包括以下三大類:中國自主品牌普通大眾手機,如OPPO、聯想、步步高、億通、金立;中國自主品牌主營智能手機,如HIKe、信得樂、T(艾煒特)、酷派、小米、魅族等;中國大陸做國外市場的雜牌手機。國產手機的優勢是價廉, 而其劣勢則是存在質量不高、模仿嚴重等問題。目前,國產手機出口陷利潤「魔咒」,均價僅33美元。
隨著國內手機產業鏈的不斷完善,雖然不能引導國際手機潮流,但是國產手機的功能還是不能小視,市面上的國產手機按功能分類包括:三防手機、智能手機、WIFI手機、GPS導航手機、雙模手機、雙卡雙待手機、竊聽手機、3G手機。當然了,高清攝像、視頻聊天、WAP上網、JAVA游戲下載、影音娛樂、紅外藍牙、手寫觸摸等等這些都是通用手機產品特性,至於什麼電話簿、來電提醒、簡訊閱讀、電子書閱覽這些就更不用說了,很多都已經在具體的分類裡面就有了,不能作為手機的一個大的屬性來進行單獨劃分。
就目前來說,國產手機中與魅族在同一競爭線上的手機品牌有小米,華為。最主要的市場分布與小米與魅族之間。所以由此可知小米與魅族幾乎是國產智能手機市場的領頭羊。與魅族最大的宣傳不同的地方,小米同騰訊等企業合作,策略上選擇了飢餓銷售,正事這一成功機智的選擇使小米手機在競爭中獨立於眾多手機品牌。
2,市場消費特徵以及產品對比分析
一是隨著我國信息化建設的快速推進,信息消費蓬勃興起,百姓對智能手機需求日趨旺盛,成為市場熱點;二是國產品牌智能手機企業苦練內功,自主創新能力不斷增強,積極推出符合國情、適應市場需求的智能手機產品;三是電信運營商通過大規模定製和集團采購、話費補貼、合約購機等方式拓展市場,有力地推動了智能手機的普及;四是以即時通信、音視頻、電子商務、移動互聯網、移動支付等為代表的移動智能應用和服務快速興起,帶動智能手機市場不斷增長。據中國電子信息產業發展研究院預計,2013至2015年是我國智能手機換代高峰期。三年累計銷售額將達到2萬億元,我國智能手機市場銷量將繼續保持高速增長。同時,國內智能手機企業創新能力有待提高,產品利潤率仍與國際知名企業存在較大差距。我國智能手機產業發展前景光明,但仍任重道遠。
F. 怎樣看待各大手機品牌之間競爭的現象,可否說說
目前市場中的十大手機品牌分別列為三個梯隊。處於第一梯隊的是榮耀、vivo和華為,其中榮耀與vivo的正面評論比例都超7成,可見這三大品牌的口碑形象是屬於正面的。
G. 1. 簡答題 以華為智能手機為例,該手機品牌企業面臨哪些不同層次的競爭者
華為手機現在。處境很艱難。在高端有蘋果三星阻擊華為手機在。中低端有小米OPPOvo。登機家手機。國產長沙。虎視眈眈的阻擊她。而在低端還有魅族錘子聯想的中心一片手機品牌。早在當你的對手,所以說華為現在的確處境很艱難,難。
H. 在會上,互聯網商業大佬們認真分析了小米手機和某國外知名品牌手機在營銷競爭時採取的策
在會上,互聯網商業大佬們認真分析了小米手機和某國外知名品牌手機在營銷競爭時採取的策略, 這句沒問題
I. 論文題目 小米手機營銷策略研究 需要資料 中國智能手機市場品牌關注度 競爭格局分析
一、網路消費者分析與定位策略
1、年齡分析:一般為經常網購的網民(18-30歲),手機發燒友。
2、收入分析:網路購物用戶月收入>2000的比例較大,採用小傷銷售模式。
3、消費習慣分析:樂於接受新鮮事物,價值觀強等。
4、蘋果影響:想吃蘋果卻吃不起,小米在營銷策略上模仿蘋果。
4P分析
二、產品分析
1、小米手機世界上首款雙核1.5Hz的只能手機。
2、採用高通MSM826MSM8260 1.5Hz雙核處理器與HTC G14的CPU相似,但是主頻更高。
3、系統:雙系統切換,自助研發Android,MIiUI操作系統,優化改進功能100處。
三、價格分析
1999元,高端產品,低價位銷售。
四、渠道分析
網路渠道:電子渠道+物流合作分銷渠道模式
1、小米科技旗下的電商、小米網、只在線上售賣
2、物流和庫存交給凡客(節約成本)
運營商合作:與中國聯通合作
活動:1、預存話費送手機 2、購手機送話費
五、促銷分析(飢餓營銷)
1、高調發布會
酷似蘋果的小米手機發布會8月6日。
2、工程機先發上市
小米手機的正式版尚未發布,確先玉手了工程紀念版,而採用秒殺形式出售,8月29——8月31日3天時間,
每天200台,限售600台,比正式版優惠300元。
3、製造媒體炒作話題
小米手機是偷來的,如果小米手機的一些創意真是偷來的,估計大家的熱度會有所下降,可如果不是偷來的呢?
4、消息半遮半露,讓人猜測。
飢餓營銷分析
一、小米手機一機難求,消費者望之興嘆!
1、2011年8月16日,小米發布。
2、2011年8月29-31日,先預售小米工程紀念版每天200台。
3、2011年9月5日,正式開放網路預訂,2天內預訂30萬台,火爆程度讓人嘆為觀止。
之後事情出乎消費者預料,就在供不應求之時,小米網站宣布停止預售,關閉購買渠道,讓消費者無處購買。
(時隔45天之久)
4、2011年10月11日,公布零售版公告內容顯示,「小米將於10月20日面向預購用戶發售,20日之後的第一周每天1000台,第二周每天200天。第三周每天3000台,後續發貨計劃稍後公布。30萬台預訂用戶發貨完畢後,將面向所有用戶進行發售」
5、2012年1月4日,13點開始第二輪開放購買。但未到發售時刻,小米官網無法訪問,或訪問緩慢。
二、飢餓營銷,在哪裡?
1、高調出場、敬請期待
2、需要有預訂號、按照排隊順序才能購買。
3、太過水災導致產能下降
4、12月在線銷售10萬庫存,已售完。
三、飢餓營銷
商品提供者為維護品牌形象,提高品牌附加值,而有意調低產量,或者雞鴨貨物,推遲產品上市時間。
以製造供不應求的假象。從蘋果iphone4開始,到ipad再到4S全球上市。都踩著「產品發布:公布上市日期—消費等待——銷售搶購——全線缺貨」的營銷足跡。
隨著時間的推移,核心部件價格一月一降,甚至一月數降,「小米」式飢餓營銷除了不斷拉高消費者的心理預期外,更重要的是在不斷降低小米的生產成本。這就是雷軍的成本控制之道。
2011年9月5日,小米手機正式開放網路預訂,從5日13時到6日23:40兩天內預訂超30萬台,小米網站隨即立刻宣布停止預訂並關閉了購買通 道;2011年12月18日凌晨,小米手機開始面向普通消費者直接銷售,每人限購兩台。在開放購買3小時後,小米網站稱12月在線銷售的10萬庫存就全部 售罄;2012年1月4日下午,第二輪上線的10萬台小米手機,在兩個小時內被搶購一空。 為什麼是10萬台
1999元人民幣的價格和這樣的配置確實有很高的性價比,但這只是為了吸引人的眼球而已,隨後不出所料,先是開放工程機測試,拖了一段時間,然後又 是網上預訂,又拖了一段時間,等到2011年12月18日正式發售的時候已經拖延了4個月左右。然而等到大多數人在18日購買的時候,小米官網居然又放出 3小時內購買完的消息;在2012年1月4日下午,小米手機第二輪投入10萬台,居然在兩個小時內銷售一空,小米手機官網甚至也出現由於訪問人數過多而打 不開的情況。
這實在讓人不解,為什麼很多人等了5個月還是買不到小米手機?是飢餓營銷手段還是產量不足?
其一:並不是小米手機產量不足,而是雷軍在故意拖延。以現在手機配件供應商的價格,小米手機定價1999元利潤不多,這個定價也只是為了吸引別人的 關注。等大家都關注小米手機的時候,小米手機再來個供貨不足,慢慢拖,一次只對外銷售少量手機。這其中肯定會有少數人能買得到,但是絕大多數普通人是買不 到的,12月份正式對外公開銷售居然說一個月的庫存只有10萬部,1月份第二輪銷售時還是只有10萬部,既然已經公開銷售,就不應該只有這么少的庫存,而 且手機發布已經5個月了,雷軍不可能想不到這些問題。
其二:小米手機為什麼要拖呢?原因很簡單,小米手機功能雖然強大,但是說白了,還是個沒有自主核心技術的手機,其手機的重要組成部分(CPU、內 存、屏幕等核心部件)都是靠對外采購,以現在手機的核心部件供應商的供應價格來說,小米手機的定價是賺不了多少的,只有靠拖延時間,等核心部件的價格降低 下來以後,才會開始大批量對外發售,因為手機的核心部件跟電腦的一個樣,也是一個月一個價格往下降。
我們先看看小米手機在9月5日前的成本核算: 夏普4英寸16:9屏幕FWVGA解析度:181.83元 多媒體晶元:7.34元 快閃記憶體儲存器:172.26元 無線收發模塊:89.64元
高通snapdragon MSN8260處理器:150元 電源管理:12.95元 系統內存:88.04元 電子陀螺加速儀:20.74元 無線射頻晶元:17.23元 800萬像素攝像頭:70.72元 觸摸屏幕管理晶元:7.85元 電池:37元 其他:295.08元
合計:
1150.68
元
而到
2011
年
12
月
18
日,也就是
3
個月的時間,高通的晶元(系統的核心器件
AP/BBMSM8260
、
RF
Transceiver
QTR8615
、雙電源管理晶元
PM8058
和
PM8901
),
四顆晶元的總價下降到
250~285
元;顯示模塊
Sharp
四英寸顯示屏、
TDK
電容觸
摸
屏和
Synaptics
電容觸控晶元成本下降到
190
元左右;三星的存儲器價格下
降到
95
元左右;
800
萬像素攝像頭模組,價格下降到
65
元左右。因此,
小米
手機的
BOM
成本三個月下降了
250
元左右。
再到
1
月
4
日下午,小米手機的成本再次下降
50
元左右,這次的成本下降,主
要是高通的晶元和顯示模塊,
高通最近面臨著市場競爭的壓力,
一方面是聯發
科
的
MT6573
晶元,
另一方面是展訊的
TD
智能手機晶元,
所以小米手機採用的高通
晶元降價頻繁;顯示模塊的價格下降也是由於競爭激烈,因為顯示模塊
CTP
的
供應商已經接近
300
家,激烈的競爭導致了價格下降。
也就是說,
等到普通老百姓都能買到這手機的時候可能還要再等好幾個月。
但是
現在手機的更新換代是很快的,
等幾個月後,
相信市面上四核心手機已經出來
不
少了,
而大多數品牌的雙核心手機價格都會在
2000
元左右,
那時候小米手機
1999
元的定價可就沒有太高的性價比了。最終勝利的會是誰?當然是雷軍,就
算幾
個月後小米手機的銷量不是很好,
但至少沒有虧損,
又賺足了眼球,
每個人都知
道有小米這個品牌,成功打響了品牌知名度,確實是一種很高明的市場營銷手
段。但是這種市場營銷手段在國外涉嫌欺詐,可能是要被起訴的。
iPhone4S在2011年月份發布,2011年10月份全美國就可以購買了,而且在美國也沒有存在什供貨不足。美國民眾只是等了1個月而已。而小米發布了5
個月後依然供貨不足,而且每輪僅有10萬台,恐怕說出去都很少有人會相信。
飢餓的成本控制
手機的利潤實際很高,國際一線品牌大廠Apple、HTC、三星、Moto等高端手機定價基本都在3500元以上,iSuppli分析國際品牌高端 手機材料成本只有售價的30%,售價600美元的iPhone4,所需的材料成本是187.51美元。當然這裡面人工、廣告、軟體開發、專利授權等成本並 未考慮在內,高端手機拼的是品牌和軟硬系統整合能力。
國內手機市場的未來,無非是向兩個方向發展:高端的和大眾的。 高端的一定是被iPhone、Sumsung佔領,因為他們善於品牌營銷;低端的就是華為、中興、HTC這些執行力比較強的公司佔領。其他的小眾市場,會 存在,但是份額會比較小。所以雷軍非常聰明,在2011年9月以1999元的中等價格進入了手機市場。 不過,雖然小米手機售價是1999元,卻有專家對小米手機進行過拆解,稱小米手機的物料成本不超過900元:「從小米手機成本構成來看,高通無疑是 最大的贏家(系統的核心器件AP/BB MSM8260、RF Transceiver QTR8615、雙電源管理晶元PM8058和PM8901均來自高通),四顆晶元的總價應在40~45美元,大概會佔到整個BOM的三分之一;排在第二 位的顯示模塊,有Sharp四英寸顯示屏、
TDK電容觸摸屏和Synaptics電容觸控晶元構成,估計成本應在30美元上下,約佔BOM的23%;之後 是三星的存儲器,集成了1GBLPDDR2和4GB Flash的MCP,當前售價應略高於15美元;排在第四的是800萬像素攝像頭模組,當前的價格應不低於10美元。在此基礎上,小米手機的BOM成本很 可能位於130~140美元區間。」
由此可見,盡管不如國際手機品牌賺得盆滿缽滿,但仔細算下來,小米手機的利潤還是很可觀的,或者可以換個說法——雷軍成本控制的能力很高,下面筆者來分析一下雷軍從哪些地方控制了小米手機的成本: 一,不可控成本。
小米手機的成本包含電子元器件材料成本、稅費專利費成本、研發成本、測試成本和租用測試成本在900~1000元左右。除了這些基礎成本,還有包含關稅、17%增值稅、3G專利費等,加上售後服務,這部分成本在200~300元,總共的成本在1300元左右。 二,可控成本。
1.資金成本控制。對於每輪僅公開銷售10萬台的做法,按照雷軍的說法是:「生產需要一個磨合的過程。這是我們第一次做手機,前十萬台是需要一個磨 合的過程。生產一方面受限於產能,另一方面和銷售預測有關系。我們現在要訂三個月以後的元器件,誰能告訴我三個月後小米手機賣多少嗎?市場變幻莫測,預測 真的很難,而且采購元器件會佔用大量資金。不過,隨著生產的不斷磨合,同時我們也在尋找新的代工廠,產能肯定會逐步提升。」由此可以理解為,小米手機每輪 只有10萬台公開銷售,說明小米手機缺少現金流,這就是資金成本控制。 2.銷售渠道成本控制。一般來說,傳統手機的銷售渠道有分銷和直銷兩種模式,分銷模式包括全國總代理商(中郵普泰、深圳天音通信等)、區域代理商 (中復、迪信通等)、網上代理商(北斗手機網、太平洋手機網等),直銷模式包括自建銷售網路、家電連鎖商場(國美、蘇寧等)、手機連鎖銷售店(中復、迪信 通等)、電子商城(賽博、太平洋等)、大型超市(家樂福、沃爾瑪等)、移動運營商營業廳、手機商城等。如果走傳統手機的銷售渠道,小米手機則要多付出 5%~15%的成本,所以,雷軍卻沒有選擇傳統的手機銷售渠道,而是明智地選擇了新興的電子商務渠道,但以目前的狀況來看,雷軍採用的飢餓營銷模式和網路 炒作模式是得到成功的,比如雷軍在小米手機發布會之前,就通過IT新聞、論壇和微博,用水軍大幅度宣傳小米手機,並且開通了小米手機官方論壇,把所有的人 氣都聚集到官方論壇中,再通過兩次飢餓營銷和一次與聯通的合作,借媒體之勢行營銷之道,所以,在這種水軍和媒體都爭先宣傳的情況下,小米手機想不成為關注 點都難。所以,小米手機在最近一段時間內還是會備受關注。與傳統銷售渠道相比,兩者的投入和獲得是相反的。
3.與聯通捆綁銷售。小米和聯通合作也在最近推出定製版的手機,聯通定製版小米手機合約價格為2699元,用戶可選擇最低消費126元/月的三年合 約或186
元/月的兩年合約,不管消費者是否會選擇小米手機,而小米手機供應給聯通的總量將達到300萬台。有聯通作為後援,雷軍自然也就高枕無憂了。 小米的風險
小米手機三次營銷的成功,對於其他企業來說,並不是不可復制的,從雷軍展開飢餓營銷的時候,我們依然可以尋到蛛絲馬跡,如果其他企業需要學習小米手機的成功炒作,就必須要具備良好的社會關系、豐富的人脈資源、強化的媒體關系、經驗豐富的市場團隊,這幾項缺一不可。
雷軍在營銷小米手機的時候,我們可以發現,這三次營銷都是前期預熱佔比高。無論是小米手機的發布會,還是第一輪投放10萬台,都做了充足的准備,新 聞、評測和評論不斷,99%以上的正面信息覆蓋率,從而引導了社會輿論關注。所以,連李開復都認為,小米手機最值錢的就是它的營銷團隊。
實際上,小米公司不拓展實體銷售通路,而通過電子商務渠道做營銷推廣,有好處也有風險。好處是的確可以降低成本,風險的是小米這種「飢餓營銷」必須 想辦法讓手機在網上保持一個適當的熱度,並且要不斷地排除未來可能發生的負面報道,很多負面信息在社會上很容易被掩蓋,但是網路上卻很容易被放大且持續很 長時間。這就是選擇電子商務的壓力所在,沒有過硬的質量很難生存下去,並且,售後服務途徑少、沒有實體店鋪也給小米手機帶來了很大壓力。這也成為拓展二三 線城市的絆腳石,小米如果想繼續前進,必須克服這些難關。 另外,小米手機還有可能的突圍路徑是,與三大移動運營商合作綁定銷售(假設以後會出CDMA版),這樣借運營商龐大的銷售網路加快小米手機的市場佔有率,同時也把宣傳成本嫁接到運營商身上,iPhone成功例子就在眼前。
最後,還有一點也很重要,那就是小米需要盡快開拓海外市場,不要給黃牛生存空間,同時大幅增加小米手機的利潤額,讓小米公司可以有更多的資金運作,為下一代機型的研發做更好的准備。