市場營銷線上線下

『壹』 線上營銷和線下營銷的區別

主要區別為：載體、成抄本、體驗感。

1、載體方面：在線上使用電視、網路等媒介作為載體，受眾面廣且不受時空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗產品。在線下採用店面、會展等為客戶提供服務，客戶能夠直接體驗。

2、成本方面：在線上成本較低，傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等，成本較高花費時間較長。

3、體驗感方面：在線上過於虛擬化可會對產品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強，對產品有直接的感官體驗。

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1、市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地。

2、市場營銷理念的演變大致經過三個階段：傳統觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。傳統觀念階段的營銷理念包括3種觀念，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

3、社會營銷基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

『貳』 線上市場營銷和線下市場營銷有哪些類別

區別就是一個是線上，一個是線下。媒介不同，採用的營銷手段不同而已。你可以具體點再追問。

『叄』 線上渠道線下渠道是什麼意思

線上就是在線媒體，比如報媒、網路媒體等，線上推廣就是在這些媒體上進行推廣的活動；線下就是非時效媒介的推廣，具體到產品上就是搞活動、發傳單、做巡展這類產品推廣方式。

線上渠道通常指網路上的渠道，網上商城或者通過網路傳播的產品、服務等；線下渠道就是面對面的方法交易或傳播的產品、服務等。

線上又可稱為網上，是指在互聯網開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣、社交、傳播等等生活及商業模式。

線下又可稱為網下，是指非依靠網路而進行的所有活動。

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線上的優勢

微信作為一款手機軟體與個人信息緊密相關，而新媒體的智能手機能夠隨時隨地上網，這是PC所做不到的。此外微信平台相比於其他網路平台在傳播方面也具有顯著優勢。

熟人網路，小眾傳播

微信作為一款手機社交軟體能在短時間被大眾所接受，一個主要原因就是其用戶來源基於已有的騰訊用戶，同時微信還可以實現跨平台的好友添加，微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。

微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人，建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播，其信度和到達率是傳統媒介無法達到的。

富媒體內容，便於分享

新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用，通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能。

使得社交不再限於文本傳輸，而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式，更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能，還可以通過微信的「朋友圈」功能，通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。

微信公眾平台，一對多傳播

微信公眾平台於2012年8月18日正式上線，通過這一平台，個人和企業都可以打造一個微信公眾號，並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播，直接將消息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。

已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲群體，藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣，由於粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可，不易引起用戶的抵觸，加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。

基於LBS，特殊的地理位置服務

LBS（Location Based Services），基於地理位置的服務。它包括兩層含義：首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置；其次是提供與位置相關的各類信息服務；意指與定位相關的各類服務系統，簡稱「定位服務」。

較於傳統網路媒體，微信的地理位置服務是一大特色，「查找附件的人」、「搖一搖」、「漂流瓶」等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息，用戶在分享最新動態時勾選地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。

便利的互動性，信息推送迅速實時更新

同時，微信作為一款社交軟體，其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中，用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。

企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息，迅速更新，例如微信公眾號中做得比較成功的「藝龍旅行網」會根據季節和天氣狀況向用戶推送適合前往的旅遊地區，用戶可以直接回復，咨詢旅遊區的酒店預訂情況，這些在其他網路媒介中都是難以做到的。

『肆』 線上和線下營銷的區別及優劣性

一、區別：

1、時間。說到時間，對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭，假設它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實體店（裡面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲有你的商品），在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話，你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述，在時間上，線上營銷更更占優勢。

2、體驗

體驗是線上的硬傷，當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說，款式比較標准化的還好，如果是款式復雜的，這一點永遠將會是電商的硬傷。

標准化的產品才是最適合網上銷售的，也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。

(4)市場營銷線上線下擴展閱讀：

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

線下營銷是針對「線上」營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。

參考資料來源：中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析

『伍』 線上跟線下銷售那個市場好一點

線上跟線下銷售的市場各有各的好。
1、簡單地來說，為什麼特別是電商時代的來臨，會有線上和線下的區別的呢？線可以理解為網線，我們在電商的時代，都是通過網線和客戶進行聯系的，而在傳統的實體店，我們都是靠面對面實現與客戶之間的溝通，所以線上和線下的區別就在於是否基於網路上。

『陸』 線上的營銷方式有哪些

移動營銷隨著智能手機的普及成為了一個必不可少的營銷模式。這已是不爭的事實，品牌主知道移動營銷對於他們意味著什麼，得手機用戶者得天下。於是，各大品牌開始攻城略地，紛紛開始布局移動營銷，大有逐鹿中原，誰主沉浮的陣勢。從這樣一組數據可以看出端倪：截止2018年底，我國智能手機用戶已經突破11.3億，手機APP數量已經達到415萬個左右。2018年移動營銷的關鍵詞是增長，裂變，新人類，邊界，下沉及粉絲經濟。增長方面體現在智能家居，生鮮O2O，即時應用，短視頻，生活服務等；裂變主要體現在社交媒體的裂變營銷；新人類體現在Z世代（95後及千禧一代）的崛起，已經佔到30%左右；下沉體現在手機APP下載量向三，四線城市下沉，已經佔到54.7%；粉絲經濟成為了移動營銷中一個新崛起的經濟體。


移動營銷催生出新營銷模式，場景化，IP化，社群化及裂變傳播化的特徵。O2O模式的實現；微支付改變了購物場景，所見即所得；移動搜索APP成為了快速查詢信息的好幫手，為用戶進行購物對比提高了便利性；社交APP成為了熟人，陌生人，圈層等具有社交屬性的即時通信，溝通，互動及個性化的社群營銷。一切的營銷隨著智能手機的移動呈現出流媒體的特徵。由於移動技術融合營銷，移動營銷的SOLOMO特性，使得營銷出現了大變革：產品即營銷，營銷即服務，廣告即銷售，服務即互動。

『柒』 實體店線上和線下銷售同步進行有何優缺點

實體店線上和線下銷售同步進行的優缺點如下：

1. 時間：對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道，所以在時間這一點實體店占據了優勢，線下的物流方式有兩種，一種是自營，一種是第三方物流的方式，所以在時間上實體店線上有優勢；

2. 體驗：體驗是線下的硬傷，對於像服裝這類產品來說，款式比較標准化的還好，如果是款式復雜的，不能試穿或者看到實物，只能在賣家秀和評價，賣家發布的圖片中進行購買，而實體店線上可以試穿或者看到實物，售後也比較有優勢；

3. 安全：安全對線上和線下其實都是比較安全的，存在風險的是線下的網上支付環境可能存在風險等；

4. 服務：說起服務的話，線上和線下各有優勢，線上能充分的感覺到服務的質量，線下只是通過聊天來感受；

5. 價格：品牌一般的話實體店線上和線下的價格基本上都是一樣的，但是線下一般會有比較大的活，比如發送優惠劵等，不是品牌的話，網上的價格可能更便宜一點等。

『捌』 電子商務線上線下的營銷方式有哪些

線下零售具有實體商品體驗性，商品立即可得性，通過場景刺激臨時沖動性購買，店員近距離服務等特徵。
線上零售具有無店面虛擬購物，擁有大量顧客信息精準營銷，口碑營銷傳播的速度和廣度，不受地域、時間和貨架空間的限制等特徵。
線下電子商務，是以電子商務為技術基礎——即在網際網路開放的網路環境下完成交易信息的確認，基於各種形式的展示，最終將消費者選擇、交易等全部行為交由線下完成的商品交易模式。底層信息交互保持電子商務的及時、准確、便捷等優勢特點，交易環節保持了傳統商貿中的現實交易、現金結算等特點，是物聯網概念發展過程中必然產生的一種重要的商業模式。
線下電子商務的運作成本也會縮小，其系統操作簡單，對業務人員的技術要求低，有助於為經營者創造原有固定收入之外的增值利潤空間；同時，該服務模式直接面對消費人群，壓縮渠道成本，降低產品售價，服務便利且多樣化，不依賴網路支付可現金結算等，均有助於迅速捕捉消費者的購物沖動，培養客戶群體的黏性。另外在秉承著電子商務更新速度快、信息及時的特點，在為商家提高銷量、塑造品牌形象的同時，還能更有效更精準的為商家及實體店經營者積累用戶信息和產品與服務質量的反饋，獲得第一手的用戶數據。

『玖』 有誰可以指教市場營銷中的「線上」「線下」含義

我的看法是：一般線上是指通過廣告媒體進行的廣告宣傳，而線下是指通過現場活動、終端促銷等實現的銷售或面對面宣傳。