⑴ 網路營銷的功能
網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、內 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎容等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。
簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
⑵ 如何建立更強大的網路營銷平台
隨著智能手機、平板電腦等新媒體的普及,各種手機應用軟體通過網路迅速傳播開來。「微信」是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機應用軟體,在短短幾個月內實現用戶量過億,成為手機APP市場下載量最大的應用軟體之一。在帶來大量廣告收益的同時,微信也因其區別於一般網路媒介的特點為企業的網路營銷的提供了一種新的渠道。
已有的針對新媒體與網路營銷研究中多將新媒體的發展作為研究背景,而沒有實質性地探討如何利用新媒體開展網路營銷的問題,本文通過分析企業基於微信平台的網路營銷模式,探討了企業如何開拓新媒體這一網路營銷渠道的問題,為企業的網路營銷策略提供一些建議。
一、核心概念界定
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動[1]。網路對消費者行為有著巨大影響,企業的網路營銷越來越大的程度上影響到其整個營銷戰略的成敗。新媒體是利用數字技術、網路技術、移動技術,通過互聯網、無線通信網、衛星以及電腦手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態[2]。本文研究的新媒體主要是指以智能手機為代表的網路終端。
二、基於傳統網路渠道的網路營銷
傳統的網路營銷下,企業通常採取建立企業網站、投放網路廣告以及網路促銷活動的形式來進行網路營銷。這些網路營銷通常的渠道都是以PC為主的上網終端,採用大眾傳播的形式。
1.企業網站。企業網站是企業最早採用的網路營銷渠道,通過建立企業網站,能為大眾了解企業提供一個窗口,也有利於企業的形象的傳播。企業通常在其網站上發布有關企業文化、公司簡介、產品或服務簡介、企業榮譽等信息。盡管企業網站能夠在一定程度上促進其產品或服務的推廣,但這種營銷方式被動且不易到達目標客戶群,網民也很少會因其產品或服務主動去關注某個企業網站,營銷效果不佳。
2.網路廣告。相比企業網站,企業網路廣告是一種有效的網路營銷方式。網路廣告的形式包括網頁廣告、流媒體視頻廣告、網路軟文等。相比傳統媒體廣告,網路廣告的投入費用較低,可以通過高覆蓋率和頻次幫助企業迅速樹立品牌,例如「凡客誠品」網站在推廣初期就是通過大量的網路廣告在網民中樹立品牌形象。但是另一方面,正是由於網路廣告投放的費用較低,網路上充斥的各種網路廣告太多,容易引起網民的厭惡情緒,可能造成事倍功半的效果。
3.網路促銷活動。以團購為代表的網路促銷形式也是企業網路營銷的重要渠道,團購在形式上找准了公眾心理,商家通過與團購網站合作,推出低折扣的產品,吸引消費者前往體驗商家的產品或服務,對商家留下印象從而進行二次消費。團購的形式在推行初期廣受追捧,然而因為產品價格上的折扣往往導致的用戶體驗低於預期,進行二次消費的幾率並不高,並不是一種長期有效的網路營銷方式。
三、微信平台相比傳統網路媒介的優勢
微信作為一款手機軟體與個人信息緊密相關,而新媒體的智能手機能夠隨時隨地上網,這是PC所做不到的。此外微信平台相比於其他網路平台在傳播方面也具有顯著優勢。
1.熟人網路,小眾傳播。據微信官方網站最新用戶數據統計,其注冊用戶於2013年1月15日突破3億。作為一款手機社交軟體能在短時間被大眾所接受,一個主要原因就是其用戶來源基於已有的騰訊用戶,同時微信還可以實現跨平台的好友添加,微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人,建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播,其信度和到達率是傳統媒介無法達到的。
2.富媒體內容,便於分享。新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用,通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息,碎片化的時間得以充分利用,而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能,使得社交不再限於文本傳輸,而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式,更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能,還可以通過微信的「朋友圈」功能,通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。
3.微信公眾平台,一對多傳播。微信公眾平台於2012年8月18日正式上線,通過這一平台,個人和企業都可以打造一個微信公眾號,並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播,直接將消息推送到手機,因此達到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲群體,藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣,由於粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可,不易引起用戶的抵觸,加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。
4.基於LBS,特殊的地理位置服務。LBS(Location Based Services),基於地理位置的服務。它包括兩層含義:首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務;意指與定位相關的各類服務系統,簡稱「定位服務」。較於傳統網路媒體,微信的地理位置服務是一大特色,「查找附件的人」、「搖一搖」、「漂流瓶」等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息,用戶在分享最新動態時勾選地理位置,好友便能看到其所在地,而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。
5.便利的互動性,信息推送迅速實時更新。同時,微信作為一款社交軟體,其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中,用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息,迅速更新,例如微信公眾號中做得比較成功的「藝龍旅行網」會根據季節和天氣狀況向用戶推送適合前往的旅遊地區,用戶可以直接回復,咨詢旅遊區的酒店預訂情況,這些在其他網路媒介中都是難以做到的。
四、基於微信平台的企業網路營銷及其特點
1.口碑傳播——「微信」熟人推薦。新媒體時代,大眾傳播已不再是企業網路營銷的唯一選擇,相比之下網路人際傳播成為網路營銷一種更有效的新途徑。由於微信朋友圈中大多是相識的人或者是有過接觸的微信公眾號,用戶在互動中更容易與對方建立起一種信任關系,用戶在體驗過企業的產品或服務之後可以對其進行評分,也可通過微信強大的富媒體傳送功能將信息分享給自己的好友,這種熟人推薦式的營銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閱讀,促進用戶進行消費。
2.內容定位精準營銷——「微信」公眾平台。用戶通過關注微信公眾號能夠獲得相關推送消息,同時也可以與企業公眾號進行內容訂制。企業在利用微信進行網路營銷時,並不局限於開通企業公眾號的形式,更可以與一些擁有大量粉絲的非商家公眾號合作,通過植入營銷達到產品推廣的目的。例如微信上的「下廚房」公眾號,可以根據用戶的需求向其推送菜譜,在了解了用戶的口味後,該賬號會據此有選擇地進行一些烹飪產品信息的推送,而用戶也很有可能喜歡這種口味從而前往推送的網址購買,這種植入式的營銷更容易為用戶所接受,同時由於用戶對該公眾號的信賴也會帶來對其推送產品的好感,更易產生購買行為。
3.基於LBS的地理位置營銷——「微信」地理位置服務。微信聊天界面能輕易將用戶的地理位置發送出去,這一功能是企業進行精準營銷的又一突破口。同樣以「藝龍旅行網」為例,用戶通過發送自己當下的地理位置便可以獲取附近的餐飲、交通、酒店的信息,更可通過該公眾號平台來預定附近酒店、賓館。在獲取這一用戶位置之後,該公眾號也將據此對用戶進行相關旅遊信息的推送。微信的LBS平台實現了用戶對信息的需求也滿足了商家促銷的目的,這種雙方互惠的營銷模式不易導致用戶對推送信息的抵制情緒,接受度更高。
接受度高和內容精準是利用微信平台進行網路營銷的兩大特色,而二者正是傳統營銷模式中的大眾傳播欠缺的,利用微信平台進行網路營銷能彌補傳統網路營銷模式的不足。
五、企業利用新媒體開展網路營銷的策略
1.注重口碑營銷。新媒體條件下,受眾不僅僅是企業營銷活動的目標,網路媒介已使得他們成為傳播者。消費者會將自己對企業產品或服務的體驗與評價傳播到網路上,或是向自己的朋友圈進行傳播。而在新媒體時代,決定消費者購買決定的最有影響力的因素是來自網路上的評價和朋友圈中的口碑。因此企業在利用新媒體進行網路傳播時,尤其應該注意在用戶群中樹立良好的口碑。
2.產品訂制,精準營銷。用戶希望得到什麼樣的產品,我們就生產什麼樣的產品,這是4C營銷理念的核心觀點。然而當下用戶的需求越來越個性化,商家難以通過市場調查了解每一個用戶對產品的需求,達到訂制的需求。而新媒體卻可以在一定程度上滿足這種需求,用戶通過微博、微信等平台與商家進行溝通獲得訂制的信息和產品。傳統形式的廣告不易被受眾接受的原因就在於其內容的定位不夠精準,而新媒體為商家提供了了解客戶信息的機會,企業應充分利用這種機會進行廣告內容的精準定位。
3.利用搜索引擎營銷。根據2012年中國互聯網信息中心發布的《第30次中國互聯網發展報告》,2012年6月手機網民各類應用使用率中搜索功能佔到66.7%,僅次於即時通訊[4]。足見人們對手機搜索功能的依賴性。利用搜索引擎營銷即根據用戶檢索的信息的內容,將企業的產品信息通過一系列的搜索引擎優化到達用戶,吸引用戶主動了解產品信息。
新媒體對大眾的消費行為產生了深刻的影響,消費者的購買行為也不再依賴於廣告和促銷,企業應順應消費者行為的改變,把握機會,積極開拓新媒體營銷渠道,利用好新媒體的優勢,轉換營銷觀念和模式,彌補傳統網路營銷的不足,從而達到更好的營銷效果。
參考文獻:
[1] 馮英健.網路營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2002.
[2] 王誠.新「比特」時代:通信文化浪潮[M].北京:電子工業出版社,2005.
[3] 邵玉霞.新媒體時代網路營銷傳播模式探討[J].企業技術開發,2010(6).
[4] 網易科技.http://tech.163.com/12/0719/14/86PILUKG00094MS8. Html.
廣州大眾搬家整理http://www.gzdzbjgs.net/service/d-1456411435.
⑶ 網路營銷平台都有哪些
1.ECVV:在國際貿易領域具有極高知名度的B2B網站,也是在全球范圍內第一家按效果付費的B2B電子商務網專站。
2.淘寶網:淘屬寶網是亞洲第一大網路零售商圈,由阿里巴巴集團投資創辦。
3.凡客誠品:採用自有服裝品牌網上銷售的商業模式。凡客誠品已經是中國互聯網上遙遙領先的服裝品牌。
4.拉手網:中國團購市場的領先者。
5.多拿網:是O2O社區化消費綜合平台,國內知名的社交互動消費平台。
6.中國洽商網:面向全球提供中國產品的電子商務服務,利用互聯網將中國製造的品牌產品介紹給全球采購商。
(3)網路營銷實踐平台擴展閱讀
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網路營銷最直觀的認識就是以客戶為中心,以網路為導向,藉助社會化媒體,為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
參考資料
網路營銷平台
⑷ 網路營銷平台的構建包括哪些內容
具體你是做什麼的不清楚.一般情況下可以構建分類信息發布平台.博客推廣平台.B2B電子商務平台.論壇推廣平台.等等,如果想了解更多可以聯系我.中國8U網路推廣部免費幫你解答.
⑸ 網路營銷有哪些渠道
網路營銷作為時下最熱門的營銷方式,網路營銷方法很多,最常見的主要有以下幾種:
1、 論壇營銷(bbs營銷)
論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,尤其是在網站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,並順帶著推廣一下自己的產品或服務。
2、 新聞事件營銷
互聯網上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息,其中當然也包括商業信息。
3、 口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
4、 搜索引擎營銷
即搜索引擎優化,是通過對網站結 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
5、 病毒式營銷
病毒營銷模式來自網路公關,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
6、 網路整合營銷
網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調 「以客戶為中心」;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。
⑹ 關於網路營銷實訓
網路營銷直接顛覆了傳統的營銷,傳統的營銷方式是公司的業務員通過電話/默拜等方法版去找潛在客戶權,然後去談自己的生意,但是在茫茫人海中,不知道要走訪多少個客戶才能找到一個潛在客戶和准客戶,而網路營銷正好反過來,是潛在客戶主動找上企業,然後和企業談生意.這樣會使生意更做,趕上門的生意會更好做.
請採納。
⑺ 學習網路營銷網站有哪些
網路營銷是通過互聯網來實現營銷,就目前主要分為四大塊,有SEO、SEM、新媒體、電商所組成。像現在最火的短視頻、直播還有前兩年的微商這都屬於新媒體領域,屬於新時代的一種媒體形式。我們就是拿這些當做是工具來為我們所用實現營銷。下面給大家講講這四個模塊的特點和時下最適合做的營銷手段。
網路營銷——SEO
SEO是搜索引擎優化的意思是利用搜索引擎的規則特點來根據優化的,凡是有搜索的地方就有優化,針對不同的平台有不同的優化手段,網路搜索是對網站的優化排名,淘寶的是對店鋪的優化排名,應用商店的是對APP的排名優化。每個不同的平台根據相對應的搜索規則去優化從而提升排名獲取流量,實現營銷的目的。在網路上我們搜索某個關鍵詞會發現很多網站和文章,這些內容有先後之分,當然排名越靠前的被點擊的機會就越多,自然獲得的流量和客戶也就越多。企業通過公司自己的網站做好文章的排名優化工作,來獲得客戶,讓更多有需求的人看到自己的網站,通過網站的簡單介紹,咨詢,拿到客戶信息實現銷售。SEO在任何時候都不過時,也是網路營銷最早的依賴形式。
網路營銷——SEM
與SEO相對應的就是SEM即搜索引擎營銷,付費推廣,在付費的情況下實現排名靠前,也是網路最早的變現手段和賴以生存的盈利模式。我們在網路上搜索某些信息會發現帶有廣告字樣,那就是通過網路開戶推廣網站投放在搜索引擎上的廣告。通過在網路上充錢投放廣告推廣能夠實現以一搏十的可能,很多新網站在初期是很難獲得自然排名的,做SEO來的相對比較漫長,沒有直接投放來的快。其實在其他平台也是有相對應的,比如淘寶的直通車,你在淘寶里搜索某個東西,排在前面的都是帶廣告字樣的,原理都差不多在各自的平台上投放廣告,獲得更多的展現機會,獲取流量實現銷售。
網路營銷——新媒體
新媒體行業可謂是百花齊放,隨著時代的發展應運出很多新奇的營銷方式和平台,有微博、微信公眾號、自媒體、社群、短視頻、直播平台、QQ營銷、郵件營銷、博客、論壇,還有時下比較火爆的小程序等等這些都是藉助這些社交平台來實現營銷轉化。新媒體的特點就是貼近生活的營銷,易於操作不需要太多的資金投入就能很輕松的實現營銷。新媒體需要從業者緊跟時下熱門話題,炒作能夠實現粉絲的暴漲,從業人員一定要思維敏捷,敢於創新,多接觸新鮮事物提升自己。
網路營銷——電商
電商領域可謂是家喻戶曉,通過電子商務平台入駐實現銷售,代表性的淘寶、阿里巴巴、京東、當當等。電商領域的營銷可以說是很受關注的,每年的雙十一交易額驚人,但是企業要想做好電商得下一番功夫。從店鋪的定位到裝修風格,商品圖片,詳情頁的優化都很有講究,個人做網路營銷一般很少有選擇碰電商這塊,一是人手、二是專業程度、三就是資金投入每一個環節都很重要。
網路營銷不單單我上面所講述的這些還有很多,像今日頭條的信息流、微信群的裂變等等,做好某一個平台在發展其他平台,然後相互打通實現全網整合營銷才是最牛的。網路營銷不是孤立存在的,不等同於網上銷售,不等同於電子商務,網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。