電子商務環境下的市場營銷的問題

⑴ 電子商務對市場營銷的影響

我現在也在想著這個問題，而且大概有半年了，你提的很好。看看書上的例子...成功專的，有通用屬（GE）的B2B，從銷售到銷售終端（business）,采購也是多點采購。通過，電子商務網上核算，減少中間環節，和中間環節中的
非透明部分，來減少成本。
而影響我在想，加速了經濟運行速度，擴大了各方的需求。
我只琢磨了這么多。

⑵ 電子商務專業和市場營銷專業的利弊分析

1 電子商務的內涵及發展特點
1.1 電子商務的內涵 廣義來講，電子商務是指通過互聯網進行的生產、營銷、銷售與流通等活動，它不僅指基於互聯網的交易，還包括所有運用信息技術來解決問題、降低成本並創造商機的商務活動。通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等這一系列的貿易活動均屬於電子商務范疇。狹義的電子商務主要指企業利用信息技術手段來進行的貿易活動。由於電子商務中的買賣雙方是互不謀面的，因此網上銀行、在線電子支付、數據加密及電子簽名等技術在整個電子商務過程中發揮著重要的作用。
1.2 電子商務的發展特點 首先，消費活動的進行不再受到時間及地域的限制，買賣雙方可以隨時隨地通過互聯網平台進行交易。其次，互聯網構建了一個全球社區，企業產品可以通過網路來實現全球性的營銷覆蓋，同時消費者也可以通過網路選擇全球的任意一家商家來進行消費活動。由此可見，交易市場更為廣闊。再次，電子商務大大減少了產品流通的中間環節，使得商品成本大幅降低，從而為消費者帶來更快的流通速度與物美價廉的消費享受。最後，電子商務具有更符合時代消費要求特點。消費者越來越追求時尚消費、注重消費個性化以及差異化。
2 市場營銷的概念與特徵
市場營銷是創造、溝通與傳送價值給消費者，以及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種整體性活動。市場營銷觀念的演變與發展可以總結為生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及客戶觀念和社會市場營銷觀念這六種。企業在市場經濟體制下要想立足於市場則應首先建立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的一種管理過程。
3 電子商務與市場營銷的關系
電子商務發展是建立在傳統市場營銷基礎之上的，盡管二者實施方式及渠道不同，但其核心都是營銷，都具有相同的經濟本質。電子商務是適應社會發展並對傳統營銷模式的改進與創新，它是基於傳統營銷的經濟理論並結合現代高科技手段發展而來。電子商務是網路時代對傳統市場營銷活動的延伸，在傳統市場營銷中，受到時間與地域性的限制，而電子商務時代的企業可以不受時間限制的將營銷活動覆蓋全球。網路產品的企業可以通過互聯網與消費者進行溝通並收集有效的市場信息以及進行消費者滿意調查，從而能及時調整商品規格或進行新品研發等，使企業產品更適應消費者需求。同時電子商務將市場營銷從傳統的以產品為中心轉向以消費者為中心，這一變革是適應當前消費者特徵的。
4 電子商務發展對市場營銷的影響
4.1 促使營銷方式發生改變 傳統市場營銷活動中，企業之間的貿易方式相對復雜，並且中間業務環節比較繁瑣，這些中間環節使得企業運行成本大大增加。而且營銷活動也受到時間與地域性的限制。而電子商務的產生與迅猛發展對市場營銷產生了深刻重要的影響。正確認識這些影響，使企業能夠更好的適應新環境，並通過細分市場來採取先進的營銷手段和方法以及滿足消費者需求等具有重要的意義。
4.1.1 市場營銷環境的改變 首先，網路將營銷市場擴展為全球性市場。電子商務是基於網路平台之上進行的市場營銷活動。網路具有開放互聯性，時間連續性並克服了地域限制，這就為企業進行網路營銷提供了廣闊市場，同時全球化市場也要求由網路營銷這種快速全球化的市場營銷作為營銷手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務環境之下，企業通過互聯網進行產品營銷，通過網上銀行等進行支付，這不但節省了國家發行貨幣的投資和開支，還使消費者在節省成本的同時能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次，傳統營銷模式是通過各個中間商來完成銷售活動的，而電子商務則可以使企業直接將產品面對消費者進行交易，企業產品成本則因中間環節減少而大大降低。產品的銷售價格隨之降低，這不僅使企業在激烈的市場競爭中具備強大競爭力，而且也有利於企業的發展。當然，消費者是最終受益者。
4.1.2 消費者及其行為的變化 電子商務的出現，對企業的營銷環境及目標市場均產生一定程度的影響。此影響具體體現為消費者及其行為的變化上。電子商務迅速發展環境下消費者最突出的特點即是消費個性的張揚，消費者具有個性化與差異化的消費需求，並且通過網路消費平台能夠輕松進行同類商品性價比的比較，從而滿足物美價廉的消費心理需求。網路消費活動中的消費者具有追求並接受新奇思想和事物的特點，他們會配合並參與新產品開發與研究調查，從而為企業調整和研發新產品做出貢獻。消費者通過網路購物這種行為來滿足自身個性化需求，此行為具有主動尋找產品的特點，這使得企業對消費群體更有針對性，避免了傳統營銷活動中被動銷售與促銷活動帶來的損失。
4.2 促使營銷理念發生改變 營銷方式以及消費者行為的變化必然使企業的營銷理念發生改變。傳統營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念與社會市場營銷觀念這四個階段，而電子商務的出現與迅速發展，使企業轉為以消費者需求為導向進行產品調整與研發，並以客戶滿意度作為企業發展的重要指標。企業是否及時掌握並適應消費者個性化需求變化，直接決定其在競爭激烈的市場中能否得以生存與發展。所以電子商務對於企業來說更是一種全新的經營方式和經營理念。企業將舊的營銷理念轉向整體最優理念的具體體現為：使生產者、經營者、消費者等都能獲益的營銷過程，堅持以人為本，建立與消費者的親情營銷關系作為營銷理念核心。
4.3 技術支持手段的變化 電子商務是以信息技術手段作為基礎的，客戶關系的管理包括客戶關懷和客戶滿意兩方面內容。作為市場營銷的技術支持手段，其基本功能包括客戶管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理等，都將部分科學管理思想集成在軟體上並進行廣泛的普及與應用。
5 電子商務與傳統市場營銷的整合策略
盡管電子商務依靠互聯網特性對傳統營銷方式產生巨大沖擊，但電子商務並不能完全取代傳統市場營銷。電子商務營銷與傳統營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區的消費群體，依然需要通過傳統營銷策略和手段進行覆蓋。其次，互聯網作為一種及時有效的溝通平台，可以方便企業與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更願意選擇傳統方式進行溝通。最後，對於傳統市場營銷中那些以人為主並具有獨特親和力的營銷優勢，則是網路營銷無法替代的。在未來很長一段時間內，電子商務營銷與傳統市場營銷將會是互相影響與促進關系，二者是相互促進並相互補充，企業應根據經營目標與細分市場，將傳統市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。
6 結束語
對傳統市場營銷和電子商務之間的區別與優缺點進行有效的分析，能夠更好的促進企業的發展並增強企業的核心競爭力。通過互聯網能直接克服傳統市場營銷的時間與地域局限性，將企業推向國際貿易市場中，形成一個以互聯網作為基礎平台的全新銷售模式，使消費者足不出戶就能滿足其消費需求。消費者通過電子商務可以直接在網上洽談貿易，並通過網上銀行等支付方式進行支付，商家則依託物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。
總之，電子商務是市場營銷發展至今的重大變革，企業應結合自身情況，積極開展並實施網路營銷，以保證企業在社會經濟競爭中立於不敗之地。

⑶ 急求：電子商務條件下市場營銷理念的轉變

營銷永遠擺脫不了的是渠道，產品，和人才三個問題。
電子商務的出現，營銷理念的轉變必須要從上訴三個角度談
從產品，在電子商務之前的營銷，因為信息對稱程度遠遠達不到現在的條件，所以還可以利用區域封閉性和價格戰的方式來爭奪市場份額，但隨著信息全國甚至全球化的電子商務的普及，信息對稱程度越來越高，產品必須要再增加產品附加值和個性化差異生產下下功夫還有機會在商戰中爭取到市場份額。
從渠道，之前更多的公司會利用傳統渠道，比如展會，專業雜志期刊，進行營銷，投入大，效果好，但隨著電子商務的普及，更重要的是使用電子商務較為活躍的年輕一代更多的去營銷和主導經濟命脈的時候，電子商務就會不可避免的成為更重要的一種渠道。網路營銷是一個眼球化經濟，酒深也怕巷子深，所以，一定要電子商務上卡准位置。
從人員上講，以前的營銷會更多的受到個人能力營銷，電子商務形式下，好的營銷人員可以做全球生意，所以，必須更重視人才培養，特別是跨語言跨學科電子商務人員的培養！

⑷ 電子商務營銷的缺點

有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包，雖然質量不錯，但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢？其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。
當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找，並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司研究結果表明，在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會的信用環境要好，信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國，一方面人們信用消費的意識非常薄弱，信用卡的使用遠沒有普及；另一方面，人們到商場還怕買到假冒偽劣產品，更何況是在不知道離自己多遠的網上？
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。
由於金融手段落後、信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信用卡支付，而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後，更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息，因而在知識產權領域（專利、商標、版權和商業秘密等）中，版權保護的問題尤為突出。
在電子商務中，傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網路發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
最後就是一些不規范的細節問題，例如網上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40%；網上商店服務的地域差異大；在線購物發票問題大；網上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
互聯網的電子商務，它是指:通過互聯網向上網用戶提供信息的服務活動。電子商務就是指以電子為手段、以商務為主體，將傳統的銷售渠道和購物渠道移到互聯網上來進行的經濟活動。電子商務最早採用的經營模式是電子數據交換（EDI），逐步發展出B－C（商家對消費者）、B－B（企業間交易）、C－C（消費者之間交易）等新的經營模式。
比爾.蓋茨說:「21世紀要麼電子商務,要麼無商可務！」 在互聯網上我們該做什麼？ 21世紀的人最多的時間將耗費在互聯網上。而在互聯網做什麼事就成為每個人要面對的重要課題。我們應該抓住互聯網提供的平台展現自己。 21世紀有三大杠桿事業：第一是教育。教育可以改變命運，第二是互聯網。互聯網正在改變著我們生活中的一切，它將成為我們生活中的必需品。中央經濟台報道：「未來5年，地面上70%的公司將走入電子商務」因為電子商務是信息時代的產物。有人說手機：打給什麼人、說什麼事、決定了手機給你帶來的價值。 電腦：上什麼網，交流什麼信息決定了電腦給你帶來的價值，甚至決定的命運和未來。因為今天是電腦時代 。
電子商務公司是真正的「穿著睡衣辦公，坐在家裡創業」的事業 ，你不用出門，只需要點點滑鼠，敲敲鍵盤就可以完成一切經營活動。若你對電子商務感興趣，我們來了了，歡迎訪問我的網路空間。

⑸ 電子商務與市場營銷有沒有什麼關系，如有，是什麼關系

有關系。

電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動,是商務活動的電子化、網路化和數字化。它的產生和迅速發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對於企業適應新環境，更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。

一、市場營銷環境的變遷

市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化：

二、消費者及其行為的變化

電子商務不僅影響企業的營銷環境，而且影響著企業的目標市場。這種影響具體體現為消費者及其行為的變化上。

三、營銷理念的變化

營銷環境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。

電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和餘地，而且此時的消費者消費時表現出明顯的「個性化」特徵。

(5)電子商務環境下的市場營銷的問題擴展閱讀：

一、電子商務存在價值

電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，也大量節省了其寶貴時間。

在消費者信息多元化的21世紀，可以通過足不出戶的網路渠道，如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然後再享受現場購物樂趣，已經成為消費者習慣，方便消費者需求

二、營銷特點

市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客。

要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地。

注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策。

積極推行革新，其程度與效果成正比。

在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

⑹ 網路營銷環境中常見的問題有哪些

營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。

一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。

（一）提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。

（二）全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

（三）動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

（四）多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

（五）反應機制 環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。 因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。

二、網路營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。

⑺ 急求（電子商務對未來市場營銷方式的影響）論文

你好，
非常高興能和你探討這個問題
首先我將我的一篇有關電子商務回本質的文章連接如下答，然後我將按照你的提問盡可能給予滿意答復
電子商務的真正意義
http://hi..com/limingdongfang/blog/item/d29a8c39adb145fbb311c7a0.html

提供思路和提綱以供商榷
電子商務之於市場營銷更多的是在渠道上的影響
第一、客戶認知過程的變化
第二、溝通方式的變化，利弊的分析，以及可能出現的溝通方式
第三、渠道的發展、渠道的變化，電子商務對於渠道的要求和改變，渠道新的發展和模式。
第四、企業價值鏈的重塑和改變
第五、市場營銷的多元化與個性化的變革
第六、市場支撐與配置的提升，物流、資金等
第七、營銷的主動性與新的矛盾

⑻ 電子商務對市場營銷會有什麼影響

電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動，是商務活動的電子化、網路化和數字化。它的產生和迅速發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對於企業適應新環境，更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。

⑼ 國際市場營銷電子商務面臨的問題有哪些

國際市場營銷專業現在面臨的問題很大，因為疫情的原因以及呃貿易保護主義的原因，現在全球貿易正在萎縮，比如美國他總是打壓其他國家，讓美元迴流讓製造業迴流。

⑽ 電子商務對市場營銷影響有哪些

你好，我現在也在想著這個問題。我覺得把電商最大的特點就是銷售環節減少了中間部分，這樣就減少了成本。而且電商的推廣越來越多變，線上的推廣方式多種。而且電商做的領域比較的廣闊，而市場營銷還是有一定的區域限制。目前我就折磨這么多，希望能幫助到你，望採納哦~~