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葯店市場營銷

發布時間:2021-09-23 18:27:39

『壹』 廣東大參林連鎖葯店市場營銷目前存在的主要問題有哪些

恐怕得你自己調查一下。

『貳』 醫葯方向的市場營銷只能做醫葯代表嗎還有什麼職業可以做啊

在我國醫抄葯流通有兩條通路:一是醫院,二是葯店。醫葯代表通常是跑業務的代理員。你搞營銷的,自然知道營銷是管理。也就是對市場、銷路、信息等等管理。
職業類型很多的。
醫葯通路通常是:醫葯生產企業---醫葯公司----醫院
---葯店
醫葯公司----診所
也就是通常說的處方葯市場和OTC市場
你有很寬的就業門路。

『叄』 葯店怎樣做好微信營銷

答復:如何在葯品營銷過程中掌握顧客消費心理?
著重歸納總結以下幾點:
第一、在營銷過程中以顧客為中心層次,以了解顧客對於葯品的需求和需要,以及時做好葯品采購須知和詳細清單,以補全市場大眾化急需葯品上市、采購及銷售跟單。
第二、在營銷過程中以市場需求定量為出發點,以了解市場葯品的行情和市場因素,以考慮穩定的貨源和建立市場銷售渠道,以精心組織市場調研的團隊,以細分化市場銷售與執行。
第三、在營銷過程中以新媒體傳播營銷的方式,以藉助市場多元化的銷售渠道,為葯品市場建立組織化營銷的模式,以結合市場葯品的政策及方案措施,以採取市場葯品的長度及深度,以廣泛的為大眾化消費者群體而服務醫療。
第四、在營銷過程中以結合市場葯品的中成葯和西葯,以中西醫葯為主要組成部分,以葯監局嚴格監督葯品市場價格,以市場政策的扶持為導向,以葯監局的電子監管碼為市場信息統一平台和市場檢驗平台。
第五、以做到市場葯品公平、公正、公開的信息傳播發送渠道,為大眾化消費者群體提供了葯品市場的認可度和認知度,以傾力打造顧客可信賴的合作品牌,為顧客提供更方便、更快捷的便利服務和增值服務,以追求以「顧客就是上帝」為中心思想的理念,以全心全意為顧客著想,以及時為顧客排憂解難,以全心全力為顧客處理相關的問題和相關的要求,以面向基層做好服務醫療團隊建設,以面向群眾及消費者做到品質服務和用心服務。
謝謝!

『肆』 醫葯營銷:就業前景!

就業分析

醫葯行業是生命科學的一部分,科技含量越來越高,對從業專人員的素質也提出屬了更高的要求,國家對此實行的行業准入制。隨著國家醫葯行業准入制度的規范化和不斷完善,對高技能醫葯營銷專業技術人才需求,在相當長的一段時間內還有巨大的社會需求量。該專業人才市場需求旺盛、就業前景廣闊,就業待遇優越,收入回報高,人才市場供不應求。


就業前景

1、隨著改革步伐的不斷深入,要徹底解決廣大的老百姓缺醫少葯的問題,醫葯產業必將有一個質的飛躍,該產業的從業機會將更多。

2、醫葯界的貿易、監督管理等對技能熱忱的需求也將會大大增加。


從業領域

(一)就業范圍

(1)大型葯廠

(2)醫葯公司

(3)連鎖大葯房、葯店

(4)衛生行政部門

(5)其它


(二)主要工作崗位

(1)大型葯廠葯品生產、銷售、質量控制工作;

(2)大型醫葯公司醫療器械與葯品的營銷工作;

(3)連鎖大葯房、葯店葯品的銷售與管理工作;

(4)衛生行政部門葯品的檢驗、監督工作。

『伍』 葯店市場如何競爭

俗語稱「外來的和尚會念經」,葯店行業也不例外。但是當本地葯店經營者看到外地葯店經營的如火如荼的時候,本地葯店應該靠什麼來競爭呢?人們會首先想到的是價格。價格競爭是把雙刃劍,既傷人又傷己。比價格比其他葯店低很多,來招徠顧客,最終的結果只能是兩敗俱傷,因為沒有利潤,也就不可能在管理上有投入,經營始終停留在低層次。總體上來說,價格競爭最好不要被我國連鎖葯店繼承,更不能發揚光大,否則,這將會是醫葯連鎖行業的悲哀。

那麼葯店應該如何生存呢?靠什麼競爭才能長期的發展呢?

加盟大的連鎖葯店:以整體出售或者特許加盟的方式進入大型連鎖葯店,是小葯店的必然選擇。
小葯店抱團求生:成立小葯店聯盟,小小聯合形成規模。模仿一些連鎖大葯店的經營方法,形成信息流、物流、資金流優勢。
建立自己的核心競爭力:在市場定位、服務對象、經營方向、經營范圍、重點種類等方面提高競爭水準和形成特色經營服務項目,以形成獨據特色的核心競爭力。主要是在服務、產品質量與選擇定位上形成差別競爭優勢。
「上山下鄉」求發展:對一些鄉鎮醫葯零售市場,開大型葯店反而因為市場小、經營成本過高而沒有競爭力,此時小葯店就獲得生存與發展壯大機會。
總之,連鎖葯店的高速發展,對於制葯企業的營銷人員和連鎖葯店的營銷從業人員,都是一種挑戰也是一次機會,每位營銷人員必須充分重視,深入研究。
特色經營求生存
診所有特色專科門診,連鎖葯店也可以進行特色經營。可以考慮的經營特色如下:
1、專科葯葯店:各種較大病種的專科葯店。
2、中葯特色葯店。
3、西葯進口葯特色葯葯店
4、醫療服務能力強為特色的葯店。
詳細參考資料:http://www.bjcaotang.com/bbx/475248-475248.html?id=14113&newsid=584317

『陸』 如何讓提高葯店銷售

宣傳,減少存貨、搞活動等方法。
應對方法:
一、加強品類管理,合理配置品種資源,增加春夏秋季旺銷品種。

二、 旺季抓銷售,淡季抓管理。
做為葯店銷售的重要組成部分,淡季銷售是旺季銷售的必要維護和重要過渡。從時間比例上看,淡季銷售也多於旺季銷售,可以說淡季銷售是葯店銷售的常態,因此這段時間是葯店積蓄力量,做好管理的時候。

三、做好市場調研。
趁銷售淡季進行全面深入的市場調研,譬如走出去多方了解兄弟葯店或競爭對手的經營情況,向省內外行業內的標桿企業考察學習;調查了解近期新上市的產品資源情況,對本葯店經營工作的亮點及不足進行分析,確定下一階段的主要盈利增長點或旺季銷售策略等,必要時還應對葯店的產品結構進行適當調整等。

四、 服務品牌宣傳。
有統計表明,兩個月不做宣傳,消費者心中的印象就會淡化。旺季做宣傳,目的在於激發消費者的購買欲,淡季宣傳則意在維持人們對葯店的認知。通過淡季時必要的宣傳強化服務品牌、塑造良好形象,以便在旺季來臨時快速地脫穎而出。同時,由於整個行業處於淡季,宣傳成本相對較低,此時做宣傳的效果相對較好。當然,淡季消量有限,宣傳投入不宜過大。在宣傳策略上,旺季宣傳側重產品,淡季則側重服務與葯店形象。

五、 慎重打折促銷。
淡季時單純為減少存貨、提升銷量而進行大幅度打折促銷並不可取,因為大幅度打折一般都會破壞企業的品牌形象。淡季促銷,可考慮提高產品附加值和增加服務,這樣既能在短時期內增加銷量,也不至於對已購買了產品的消費者造成太大的負面影響。近來,有些葯店在淡季時向顧客發放不同面值的「打折卡」,顧客購葯時一次可享受一定的折扣優惠(累計總額不能超過總面值),這種做法既達到了促銷目的,又避免把具體產品與打折相聯系,效果不錯。

六、 開展系統培訓:
銷售淡季時間較充裕、人員較齊,是開展店員培訓的好時候。培訓的內容以葯品專業知識、服務禮儀知識、銷售技巧等為主,穿插GSP、ISO9001等葯品管理、現代管理知識,提升店員的銷售能力和服務能力。打造葯店學習型組織,引導員工樹立積極進取的職業意識,增強團隊凝聚力,以應對旺季銷售高峰的能力需求。

七、 做好會員維護。
在消費者意想不到的情況下,主動與他們接觸,增加消費者的品牌參與度、忠誠度,不失為淡季營銷的好方法。通常,可派專人對會員進行電話回訪、上門拜訪,到社區開展健康咨詢、科普宣傳以及安全用葯講座等,提升葯店品牌知名度、信任度。

八、 主題促銷活動
淡季銷售,促銷固然不可缺少,但促銷手段有講究。比如旨在培育顧客的消費習慣、提升葯店知名度忠誠度的主題性、知識性等活動,或開放度較高的公益性活動等。前者如某葯店在奧運倒計時一年之際,開展「尋忠誠顧客,送奧運門票」活動,後者如某葯店開展的「你買XX葯,我捐助貧困學子五元錢」活動,葯店花費不多,但反響很好。

九、 嘗試推廣新產品新服務。
有知名營銷專家說:「如果顧客在淡季能夠接受葯店提供的新產品及其價格,那該產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了」。銷售淡季適時推出一些新產品、新服務,既可試水潛在的消費市場、購買力,又能賺足顧客的注意力,可謂一舉兩得。

『柒』 如何提高零售葯店市場競爭能力

專業銷售拜訪技巧

一、銷售拜訪的三要素
1、你的目標
2、為達到目標所准備的「故事」
3、拜訪需要的工具
二、銷售拜訪的基本結構
尋找客戶——訪前准備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現階段——處理異議——成交(締結)——跟進
(一) 尋找客戶
1、 市場調查:根據產品和開發目的,確定調研范圍。
2、 檔案建設:
商業注意事項:(1)是否能達到GSP的要求;(2)商業信譽評估;(3)經營者思路是否開闊;(4)渠道覆蓋能力。
3、 篩選客戶:
(1) 牢牢把握80/20法則;(2)選擇企業最合適的客戶。
(二)、訪前准備
A、 客戶分析
客戶檔案(基本情況、科室、級職)、 購買/使用/拜訪記錄
如拜訪醫生:要了解其處方習慣 如拜訪營業員:要了解其推薦習慣,和其自我對該類知識的認識
B、 設定拜訪目標(SMART)
S-Specific(具體的) M-Measurable(可衡量) A-Achivement(可完成)
R-Realistic(現實的) T-Time bond(時間段)
C、 拜訪策略(5W1H)
D、 資料准備及「Selling story」
E、 著裝及心理准備

銷售准備
A、 工作準備 B、心理准備
熟悉公司情況 做好全力以赴的准備
熟悉產品情況 明確目標,做好計劃
了解客戶情況 培養高度的進取心
了解市場情況 培養堅韌不拔的意志
培養高度的自信心
培養高度的紀律性
墨菲定律
如果有出錯的可能,就會出錯。 東西總是掉進夠不著的地方
蛋糕掉在地上總是有奶油的一面朝地面 有些事情總是愈解釋愈糟糕
明確拜訪對象:銷售拜訪中你拜訪誰?
醫生、葯師、商業、行政官員、零售葯店
1、拜訪醫生的目的
(1)介紹產品;(2)了解競爭產品;(3)建立友誼『(4)擴大處方量;(5)與葯房聯系
(6)臨床試驗;(7)售後服務
2、拜訪醫生的要素
(1)自信心;(2)產品知識;(3)銷售技巧;(4)工具;(5)計劃、目的
3、拜訪醫院葯房/零售葯店老闆的目的
(1)介紹產品;(2)進貨;(3)查庫存;(4)消化庫存;(5)疏通關系/渠道;(6)競爭品種
4、拜訪商業的目的
(1)了解公司;(2)促成進貨;(3)查庫存;(4)催款;(5)競爭產品;(6)售後服務
(7)保持友誼;(8)協議
5、拜訪零售葯店營業員的目的
(1)了解動銷情況;(2)了解競爭對手促銷手段;(3)庫存量;(4)處理異議
(5)培訓產品知識、銷售技巧;(6)兌現獎品或提成;(7)終端宣傳品的擺放
(8)溝通感情,增進友誼
6、訪問客戶
(1)制定訪問計劃;(2)善用訪問時間和地點,提高拜訪效率;(3)善用開場白,留下好印象
(4)善於掌握再次拜訪的機會
(三)接觸階段
A、 開場白
易懂,簡潔,新意,少重復,少說「我」,多說「您」,「貴公司」
巧妙選擇問候語很關鍵。
B、 方式
開門見山式、 贊美式、好奇式、熱情式(寒暄)、請求式

接觸階段注意事項
A、 珍惜最初的6秒種:首次見面一般人6秒種之內會有初步印象 一見鍾情 一見無情
B、 目光的應用:了解目光的禮節、注意目光的焦點
C、 良好開端
和諧、正面,創造主題,進入需要,充足時間
D、 可能面對的困難
冗長,沉默,負面,目的不清,惡劣經歷,時間倉促。
(四)探詢階段
什麼是探詢(PROBING)
探查詢問,向對方提出問題。
練習
1、 當你第一次與客戶接觸時遇到困難,你將如何化解?
2、 每人列舉3個不同形式的開場白?
3、 每人列舉3個不同類型的提問?
探詢的目的:A、收集信息 B、發現需求 C、控制拜訪 D、促進參與 E、改善溝通
探詢問題的種類
肯定型問題――限制式提問(YES/NO)
(是不是,對不對,好不好,可否?)
公開型問題――開放式提問
(5W,2H)
疑問型問題――假設式提問
(您的意思是――,如果――)
開放式問句句型
(5W,2H)
WHO 是誰 HOW MANY 多少
WHAT 是什麼 HOW TO 怎麼樣
WHERE 什麼地方
WHEN 什麼時候 WHY 什麼原因
限制式問句句型 假設式問句句型
是不是? 您的意思是――?
對不對? 如果――?
對不好?
可否?

開放式提問
開放式提問時機:
當你希望客戶暢所欲言時
當你希望客戶提供你有用信息時 當你想改變話題時
有足夠的資料
好處:在客戶不察覺時主導會談
客戶相信自己是會談的主角
氣氛和諧
壞處:需要較多的時間、要求客戶多說話、有失去主題的可能

限制式提問
限制式提問時機:
當客戶不願意提供你有用的訊息時
當你想改變話題時
取得締結的關鍵步驟
好處:
很快取得明確要點
確定對方的想法
「鎖定「客戶
壞處:
較少的資料、需要更多問題、「負面」氣氛、方便了不合作的客戶

假設式提問
假設式提問時機:
當你希望澄清客戶真實思想時
當你希望幫助客戶釋意時
好處:
能澄清客戶真實思想
能准確釋意
語言委婉,有禮貌
壞處:帶有個人的主觀意識
(五)呈現階段
1、 明確客戶需求; 2呈現拜訪目的
3、專業導入FFAB,不斷迎合客戶需求
FFAB其實就是:
Feature:產品或解決方法的特點;
Function:因特點而帶來的功能;
Advantage:這些功能的優點;
Benefits:這些優點帶來的利益;
在導入FFAB之前,應分析客戶需求比重,排序產品的銷售重點,然後再展開FFAB。在展開FFAB時,應簡易地說出產品的特點及功能,避免使用艱深之術語,通過引述其優點及客戶都能接受的一般性利益,以對客戶本身有利的優點做總結,在這里,營銷人員應記住,客戶始終是因你所提供的產品和服務能給他們帶來利益,而不是因對你的產品和服務感興趣而購買;
(六)處理異議
1、 客戶的異議是什麼
2、 異議的背後是什麼
3、 及時處理異議
4、 把客戶變成「人」:把握人性、把握需求
處理異議方法:面對客戶疑問,善用加減乘除
A. 當客戶提出異議時,要運用減法,求同存異;
B. 當在客戶面前做總結時,要運用加法,將客戶未完全認可的內容附加進去;
C. 當客戶殺價時,要運用除法,強調留給客戶的產品單位利潤;
D. 當營銷人員自己做成本分析時,要用乘法,算算給自己留的餘地有多大;
(七)成交(締結)階段
1、 趁熱打鐵
2、 多用限制性問句
3、 把意向及時變成合同
4、 要對必要條款進行確認
程序:要求承諾與諦結業務關系
1、 重提客戶利益;
2、 提議下一步驟;
3、 詢問是否接受;
當營銷人員做完上述三個程序,接下來就應該為客戶描繪其購買產品或服務時所產生的願景,最終刺激准客戶的購買願望;一旦你捕捉到客戶無意中發出的如下訊息:
客戶的面部表情:
1、 頻頻點頭;2、定神凝視;3、不尋常的改變;
客戶的肢體語言:
1、 探身往前;2、由封閉式的坐姿而轉為開放;3、記筆記;
客戶的語氣言辭:
這個主意不壞,等等……
(八)跟進階段
1、 了解客戶反饋2、處理異議;3溝通友誼;4、兌現利益;5、取得下個定單 .

『捌』 專業學的是醫葯方面的市場營銷嗎

1、核心課程
葯品流通概論、市場營銷學、臨床醫學概論、葯理學、葯劑學、葯事管理學、營銷策劃、國際貿易實務、財務管理學等。
2、基礎課程
生理學、人體結構與功能學、免疫學、葯理學、有機化學、分析化學、天然葯物、葯劑學、葯物化學、葯物分析、臨床醫學概要、葯品營銷學、電子商務、會計學基礎、廣告實物、消費行為學、物流管理、葯品經營管理、葯事法規與葯事管理學、談判與推銷技巧等30多門課程。
培養目標:
醫葯營銷專業,培養德、智、體全面發展,掌握一定的醫學、葯學知識和經濟法律、市場營銷的基本知識和能力,從事醫療器械和葯品營銷的高技能專門人才。畢業生具有創新精神、實踐能力和創業能力;具有健康的體魄和良好的心理素質,熟悉我國醫葯市場運作的特點及有關方針政策和法規。具有一定的社會活動能力,市場調查研究能力,決策能力,應變能力,能初步勝任醫療器械及葯品流通企業的購、銷工作。
知識技能:
1、掌握葯劑制備、葯物分析的相關知識,能進行制劑制備基本操作和葯品質量檢測;
2、掌握醫學、葯理學的基本理論和基本知識,能參與臨床合理用葯,進行葯物用葯指導;
3、掌握葯品營銷學和管理學的基本理論和實踐技巧,具備市場調查和研究消費行為的能力,能勝任醫葯營銷工作;
4、掌握葯事管理的基本知識,熟悉葯事法規及經濟法原理;
5、具有熟練應用計算機的能力,能進行網路管理。在校期間可參加「營銷師」資格考試,畢業後可參加「執業葯師」資格考試。
就業前景:
醫葯行業是21世紀最具前景的朝陽產業,是我國國民經濟的主要支柱產業;也是為13億人民的健康防病治病、為國民經濟提供健康的特殊服務行業,醫葯營銷是醫葯產業的最重要的環節。隨著國家經濟的持續發展,人民物質生活水平的提高,在精神生活豐富多彩的同時,對健康的追求也日益迫切。由於,醫葯行業是生命科學的一部分,科技含量越來越高,對從業人員的素質也提出了更高的要求,國家對此實行的行業准入制。隨著國家醫葯行業准入制度的規范化和不斷完善,對高技能醫葯營銷專業技術人才需求,在相當長的一段時間內還有巨大的社會需求量。該專業人才市場需求旺盛、就業前景廣闊,就業待遇優越,收入回報高,人才市場供不應求。
從業領域:
1、就業范圍
(1)大型葯廠;
(2)醫葯公司;
(3)連鎖大葯房、葯店;
(4)衛生行政部門;
(5)其它。
2、主要工作崗位
(1)大型葯廠葯品生產、銷售、質量控制工作;
(2)大型醫葯公司醫療器械與葯品的營銷工作;
(3)連鎖大葯房、葯店葯品的銷售與管理工作;
(4)衛生行政部門葯品的檢驗、監督工作。

『玖』 我是醫葯市場營銷專業本科畢業的,畢業後一直在葯房工作,請問能參加執業葯師考試嗎謝謝

不知道你說的葯房是社會葯店還是醫院葯房,如果是社會葯店,考執業葯師很有意義,醫葯市場營銷可以報考執業葯師。如果在醫院葯房,考執業葯師沒有任何意義,應該考葯劑師(全國衛生職稱),這個醫葯市場營銷專業不能報考。

『拾』 請問市場營銷醫葯貿易專業的本科畢業生可以開葯店嗎

開葯店,似乎更主要的是需要有經營場地(貌似不能少於200平米,而且相鄰一定距離內不能有同業葯店);注冊資金;注冊葯師(需要考試)等等;當地的葯監局、工商局、稅務局這些的審批、執照也是必不可少的。這些都解決了就不是問題了,我認識一些開葯店的,還真沒有什麼本專業的。

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