Ⅰ 求2011年7月市場營銷學復習資料正確答案：以下是試題3，剛剛發不完，很急的，跪求答案
CE、BE,ABDE
√ × × × √
√ × √ × ×
× √ √ x x
√√ xx √
√XX√X
XX√√X
僅供參考
Ⅱ 市場營銷作業
供參考。
一、判斷題（共4道小題，共40.0分）
在平衡供求時調節供給的方法之一是實行差別定價。（正確）
正確
錯誤
按服務者的參與程度進行劃分，通信業應屬於中接觸性服務業。（正確）
正確
錯誤
營銷審計的目的是確保企業戰略、目標、政策和策略與市場營銷環境和企業內部資源的變化相一致。（正確）
正確
錯誤
要將營銷策略轉換為具體的行為方案，主要是解決「如何做？何時做？由誰做？」等問題。（正確）
正確
錯誤
二、多項選擇題（共3道小題，共30.0分）
服務的無形性給企業營銷活動帶來的影響主要體現在（ABCD）。
A服務的提供者直接影響服務水平
B企業難以向顧客完整地展示服務
C增加企業營銷溝通的難度
D顧客參與並影響服務過程
波動的需求與企業的供給能力難以匹配
在服務業的不同分類中，教育屬於（AD）。
A高接觸性服務業
B中接觸性服務業
C高無形、低不穩定性服務業
D高無形、高不穩定性服務業
E低無形、高不穩定性服務業
在制定營銷計劃時，重點基於營銷環境分析的內容有（ABD）。
A現狀分析
B機會與威脅分析
C擬定營銷目標
D營銷組合策略
E行動方案
三、單項選擇題（共3道小題，共30.0分）
在同一學期中，某大學的李教授和王教授分別承擔著兩個班的英語課的教學，但兩個班學生的反應卻大不相同，這是由於服務的（D）引起的。
A無形性
B不可儲存性
C差異性
D不可分離性
服務需求與服務企業生產能力難以匹配的主要原因是由服務的（ B ）造成的。
A無形性
B易逝性
C差異性
D不可分割性
銷售額分析、市場佔有率分析、費用/銷售額比分析、顧客滿意度跟蹤等是（ A ）的常用方法。
A年度計劃控制
B獲利性控制
C效率控制
D戰略控制
Ⅲ 市場營銷作業答案
主觀:
1價格沖突抄、促銷沖突、策略沖突、政策沖突、掌控力度的差異
2物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流構成:商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關的物流信息等環節。
Ⅳ 市場營銷作業（多選題+判斷題）
AD ABCD CE AB ABC AD BC AB AD ABCD
對 對 錯 錯 錯 對 對 對 錯 錯
Ⅳ 市場營銷中的差別定價有哪些具體差別參數
顧客差別：公交、公園
時間差別：電話、計程車
地點差別：超市與大酒店
產品差別：款式、規格