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青少年消費心理與網路營銷策略

發布時間:2021-09-23 12:44:37

Ⅰ 網上消費者特徵及網路營銷策略

隨著網路營銷的發展,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。網路營銷是企業營銷的組成部分,是以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷,營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。 在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。 1.網路營銷中顧客概念的整合 傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織。 在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。 網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。 2.網路營銷中產品概念的整合 市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。 網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。 3.網路營銷中營銷組合概念的整合 網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。 對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。 綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。 4.網路營銷對企業組織的整合 網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。 在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。 網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。 來源:網麒科技 網站建設專家 上海網站建設品牌企業 八年上海網站製作經驗 提供最具創意的上海網站設計 本文引用地址:<a href=" http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm" target="_blank"> http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm</a>

Ⅱ 基於消費行為的網路營銷策略選擇 文獻綜述 和論文

適合大型企業基於消費行為的六項網路營銷策略及其實現手段:

(1)網路營銷導向的企業網站建設和升級改造。網路營銷導向企業網站的建設是有效開展網路營銷的基礎,將這一重要關系應用於網路營銷策略的制定,首先要求從網路營銷整體需要的高度來看待企業網站,將企業網站真正作為網路營銷策略的重要組成部分,為有效開展網路營銷奠定基礎。考慮到絕大多數大型企業都已經建立了自己的企業網站,因此如何對現有企業網站進行升級改造就成為大型企業網路營銷基本策略之一。

(2)企業內部網路營銷資源的開發、積累和應用。內部網路營銷資源包括網站訪問量、注冊用戶信息,以及各種有效的信息發布渠道等,擁有這些資源是向用戶傳遞網路營銷信息的基礎條件。企業網站的信息、服務、功能是有效開展網路營銷的必要條件,因此應重視企業網站內部資源的開發和應用,在對企業網站合理規劃的基礎上,還需要保證企業信息的有效性,盡可能提供對用戶有價值的信息,並以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息。用戶通過對網站信息的獲取,以及對各種功能和服務的應用,達到對企業和產品的認知,從而為用戶的購買決策奠定基礎。企業網站資源的基礎是有價值的信息、良好的顧客服務和完善的網路營銷功能。

(3)創建和提升網路品牌。相對於中小企業而言,大型企業的網路品牌更加重要,也更具有價值,因此網路品牌策略是大型企業網路營銷必不可少的內容之一。創建和提升網路品牌的途徑主要包括企業網站優化設計及推廣策略,包括搜索引擎營銷、網路廣告、Email營銷等。

(4)發揮在線促銷功能。網上促銷效果是各種網路營銷方法的綜合應用,多種網路營銷方法對促銷都有直接或間接的效果,同時也有一些專用的網上促銷手段。通用的網路營銷策略包括網站推廣、信息發布、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網路廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等,專門作為網上促銷的方法則包括購物搜索引擎(比較購物)、會員電子刊物、在線優惠卷促銷等。

(5)顧客關系和顧客服務策略。主要包括完善在線幫助系統如網站導航、常見問題解答(FAQ)、在線咨詢等服務,同時還有必要從功能上滿足網路社區、郵件列表等基本需求,以會員通訊為代表的內部郵件列表是顧客關系和顧客服務策略的主要手段之一。

(6)拓展銷售渠道,實現在線銷售。盡管目前網上直接銷售並未形成主流,不過在有些行業已經表現出很好的發展勢頭,如酒店預定、航空客運服務等,一些領先的家電企業也逐步開始實現網上銷售,因此對於部分具備網上銷售條件的企業,開展在線銷售是一種擴大市場佔有、提高整體競爭力的策略之一。

Ⅲ 網路營銷策略有哪些

你好!很高興回答你的問題。
1新穎
亞馬遜之所以成功,有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說:「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值,而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言:未來對所有零售業者的挑戰,就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術設備,使用最先進的網路伺服器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節省了上網的時間,增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明:任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上,網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制,並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外,還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說,對最新的服務往往情有獨鍾,一旦接受的信息服務,特別是好的信息服務,不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於,長期以來,消費者對產品和服務的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用,目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定,因此,這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務,如當讀者來到網上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,並要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什麼新書,是否願意先睹為快,這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右,使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳
「新穎、快捷、實惠、全面」,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。
希望能幫到你,請採納,如滿意給點贊一個哦

Ⅳ 青少年消費心理與網路營銷策略的條件,方法及措施是什麼

這些只是個人意見 僅供參考

條件:
青少年的心理需求以及生理 ;
物質的需要
方法回:
1、充答分了解青少年的需求
(常用方法:問卷調查法、反饋法、投票法等)
2、營銷商品的改進

呼呼 只能想出這么多啦 呼呼~

Ⅳ 青少年的消費心理

在一般的家庭中,特別是獨生子女家庭中,青少年具有很高的消費地位,可謂是「父母賺錢,孩子花錢」。在生長發育階段,他們需要更多的食物來滿足生理需要;為了配合學校的教育,他們需要各種學慣用品,包括書、學習機、文曲星、電腦以及各種補腦健腦飲品;為了提高學習效率,做到勞逸結合,他們需要各種體育用品、音像製品以及CD機、DVD,他們還要逛商店、上網吧、同學聚會、外出旅遊;隨著與社會的頻繁接觸,他們大多重視個人儀表、追求外在和內在的美,所以他們對時尚、文藝作品、娛樂圈內的事都十分感興趣。在這樣的成長環境中,青少年的消費心理有以下特徵:

第一,追求新穎時尚。青少年大多思想解放,富於幻想,容易接受新事物,喜歡獵奇。他們購買的商品要求是「新、奇、美」的,然後才是實用,他們往往是某些新產品的首批購買者和消費帶頭人。為了追求時新,他們也會去模仿所崇拜的明星,他們之間也會相互觀察、議論、模仿,使得在消費流行中能盡量趕在前頭。

第二,追求個性化。青少年的自我意識加強了,有他們自己的性格、志向、興趣等,他們在各類活動中都會有意無意地表現他們的特殊性。因此 ,青少年不僅僅是追新逐異,而且要求在消費中反映他們的個性,喜歡購買能反映其個性的商品。當然,單個商品是很難反映各類青少年的不同個性的,因此青少年是在他們全部消費活動中來表現其個性的。為了在消費活動中反映自己的個性,他們就不只是對名人、明星進行模仿或簡單地獵奇,還必須有獨創性,因此他們在消費上的學習方式是多樣化的。

第三、注重感情和直覺,沖動性購買色彩濃烈。青少年雖然已有較強的思維能力,決策能力,但仍然容易感情用事。他們特別看重商品的外形、款式、顏色、牌子、商標,當直覺告訴他們商品是好的,他們就會產生積極的感情,從而迅速做出購買決策,非買到不可。至於商品的內在質量、價格、是否會很快過時等問題就較少考慮了。

為什麼當前的青少年會產生以上所述的消費行為並形成他們特有的消費心理特徵呢?

首先是主觀因素。根據馬斯洛的需要層次理論,按需要的強弱其先後出現的次序是:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊的需要、自我實現的需要。生理需要和安全需要作為低級需要,是一種匱乏性需要,在一般情況下都能得到滿足。於是人們產生了高級需要。跨入中學之後的青少年隨著自我意識的不斷增強,他們需要朋友,需要在團體中與同學建立深厚的友誼,這便是歸屬與愛的需要。在青少年中往往就是由於「相似」而成為朋友,而這里的「相似」可以是年齡、家庭的相似,也可以是共同的興趣愛好。所以,青少年力圖在消費時保持這種「相似」以成為某個小團體中的一員。青少年不僅有歸屬和愛的需要,他們還有自尊的需要。他們不但希望自己有實力、有成就、能獨立和自由,而且他們渴望得到關心、重視、高度的評價以及別人的尊重。因為你穿著入時或是有一樣名牌的東西或是娛樂時出手大方而得到一個羨慕的眼神、得到一句羨慕的驚嘆,這都可以視為一種「得到尊重」。於是這個「羨慕」的一系列動作和表情便成為正強化物,增強了這種消費行為的出現頻率。當然青少年也有自我實現的需要,只是他們要表達的這種需要僅僅是展現自己、展示自己不同於別人或高於別人的某個方面,從而獲得同齡人的贊賞。

其次是客觀因素。在人的成長過程中,特別是青少年十分容易受到外界因素的影響。

一是社會文化。廣義的文化是指人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和,它由物質文化、社會文化的精神文化等構成。隨著一曲《瀟灑走一回》響遍大江南北,「瀟灑」離人們越來越近。瀟灑是社會主體的一種行為方式和心理體驗,是社會經濟、文化等發展的表徵。它不僅指主體的儀表、體態的美,而且指主體的生活態度、人生追求和高層次性;不僅是一種令人羨慕的行為,而且是一種舒適、愉悅的心理體驗;不僅是一種短暫的美的舉止、風貌,而且是一個過程,一種宏大的目標。但是不少人對於瀟灑的理解就是穿著名牌,拿著手機,出手闊綽,沒有理解瀟灑的深層含義。於是一種「瀟灑」的風氣和現象很快滲透在空氣中,然後青少年也就接受了這種熏陶,接受並模仿著這種「瀟灑」的行為。

二是社會流行。社會流行是在社會上傳播一時的事物,它能在短期內爆發、擴展、蔓延、也可能在短期內消失,它最容易被青年人接受。一方面,消費品不斷地更新換代是流行的物質基礎;另一方面,求新、自我表現和從眾是流行的心理基礎。確實,社會流行向人們傳遞了一種消息,當人們都去追隨它時就會形成一種群體壓力。眾所周知的阿希「三垂線實驗」就表明信息壓力和群體規范壓力是造成從眾現象的原因。試想,一個青少年面對大量的信息卻缺乏客觀的判斷標准,當他們對自己的判斷沒有把握的時候就覺得多數人的意見正確的可能性要大一些。於是與其出錯不如從眾。特別是青少年一般以同學、朋友作為直接的有形的參照群體,又以他們所崇拜的人物,如明星、優秀運動員作為無形的參照群體。參照群體的規范作用和比較作用影響了青少年的消費方式、消費動機,刺激了某種需要。所以,青少年總是站在社會流行的前列並承擔著傳播者的任務。

三是家庭。家庭作為一個基本的消費單位,它的文化、社會地位、生命階段、構成、投資意願等會影響家庭成員的消費行為。但是家庭對於青少年的影響主要集中在兩個方面。一是子女在家庭中的地位。在大多數獨生子女家庭中,孩子是中心,從飲食搭配、作息時間到娛樂時間、活動項目無一不是按照孩子的時間和需要來定的。經濟上,除了家庭的一般開支,剩下的就是為了讓孩子吃好、穿好、用好、學好。於是在無形中孩子在家庭中的地位被逐漸確立下來,也就在不知不覺中使孩子養成了不考慮價格、不考慮父母是否能承擔、要買就買的習慣。這是物質上過分滿足縱容的結果。二是父母對子女的關注。大多數父母十分看重孩子的成績,並努力為孩子創造條件提高學習質量。因而他們忽視了物質生活上嚴格要求子女,也就不在乎為子女在經濟上的付出,或者說只要學習成績好,其餘的盡量滿足。

Ⅵ 論消費心理學對網路營銷策略影響的畢業論文有沒有人會的

畢業論文一般就這么幾個套路,什麼前言、背景、國內外研究現狀等,然後開始切入正題寫和主題相關的內容。
題主可以拿一本消費心理學的書,把裡面主題部分的章節列出來。比如消費者群體,男性,女性,老年小孩等等消費者性格,求新求廉價等等;然後針對這些不同的群體,不同的性格給出營銷策略。
其實最簡單的題主從網上找一個現成的論文,把別人的框架列出來,換裡面的幾個因素,保留主要因素,內容改成自己的就可以了。

Ⅶ 針對青年消費群體和女性消費者的營銷策略

年輕人和女人從來就沒有品牌的概念,先別著急否認我。

這類人群是社會中版最有實力的消費者權,他們的消費慾望最強,也最不計後果,對產品的質量與售後也不太在意。

他們最容易被商業的效果,社會的取向,零頭的小利,別人的評價來消費。
是商業炒作最直接的目標,炒的就是這些人。

比如,春晚小沈陽火了,第二天網路點擊率小沈陽一天100W,那麼,可以認為,85%的點擊人群為青年與婦女。

假如,你在馬路邊送紅包,1快錢一個的紅包,那排隊來領錢的人當中,最多的還是青年與婦女,還會有一定量的老太太。

如果說營銷,那第一就要造勢,無論說的對與錯,一定要在人多的地方有激情的來宣傳,青年與婦女很容易被感動。第二,吧價格弄得含糊一些,打折後,折上折,還返券+送積分,最後還有禮品……

最後還可以假如一些智力陷阱,比如投暗標等,總是,玩轉了他們他們就給你錢。他們是沒有太多智慧的。

Ⅷ 為什麼要選青少年消費心理與網路營銷策略這個題目

因為網民主要是青少年為主,結合網路營銷來研究青少年消費心理就顯得非常重要了,你想想,做什麼策略少得了市場調研,而市場調研的重點就是了解消費行為和消費心理,好好做吧,這個題目,將來有用的

Ⅸ "網路消費心理與網路營銷策略的選擇研究"的論文要怎麼寫急用啊!!

可以結合網抄絡上發布的一些網購、電子商務數據來分析消費者消費傾向、網購態度及媒介選擇偏好等。還可以加入一些與傳統的消費方式的對比,網路上的消費有哪些優勢,為什麼越來越多的人開始在網上進行消費。網路營銷策略都有哪些,可以例舉些有代表性的電子商務網站,如淘寶、當當,還有現下熱門的團購網、點評網等。

Ⅹ 簡述網路營銷策略

一、企業網站策略 在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷,應著重以下幾點: 1.搶占優良的網址並加強網址宣傳在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記,通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善,注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊,則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。 2.精心策劃網站結構網站結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,來方便訪問。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。 3.網站維護企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。 二、企業產品策略 網路的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網路營銷環境出發,滿足網上顧客需求。 1.企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析,目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品;機票預定等服務。 2.要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用,象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。 3.產品的市場涵蓋面要廣,且目標針對電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網,市場涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會,為企業贏得更多的利潤。 4.企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時,可以降低創新風險,減少開發費用 三、企業價格策略 價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一,因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策,這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此,企業在制定網上銷售價格時,應充分考慮檢查各個環節的價格構成,以期做出最合理的價格。 1.由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,根據季節變動,市場供需情況,競爭產品價格變動,促銷活動等因素,在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整,同時還可以開展市場調查,以及時獲得有關信息來對價格進行調整。

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