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結合整合營銷和品牌形象相關知識

發布時間:2021-09-23 07:52:44

⑴ 品牌整合營銷的品牌整合營銷的作用

核心
整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的「長治久安」,它必須藉助各種傳播和營銷手段,傳播一種品牌形象,使品牌形象脫穎而出。整合營銷傳播的核心和出發點是利用目標受眾,企業樹立品牌的一切工作都要圍繞著目標受眾進行,企業需藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的目標受眾在使用自己的品牌產品,建立完整的客戶信息檔案,從而建立和目標受眾之間的牢固關系,使品牌的忠誠成為可能。
通過BIMC戰略所追求的戰略傳播的整合創造價值才是企業創造以後競爭優勢的唯一方法。以方法論而言,獲得競爭優勢的最主要核心就是集中管理企業傳播要素,能夠創造對應於企業利害關系者所提出的充分必要條件。
整合營銷傳播有三個核心內容:
第一,以消費者為中心,研究和實施如何抓住消費者,打動消費者,實現品牌產品的購買。隨著市場營銷走向專業化和科學化,企業的經營活動必須從自我為中心,轉向以消費者為中心,真正從消費者的需要出發,與消費者建立一種「一對一」的互動式的營銷關系,不斷了解客戶和顧客,不斷改進產品和服務,滿足他們的需要。
第二,整合營銷傳播要通過多種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠。市場營銷是什麼?有人認為它主要與銷售有關,有人認為市場營銷是廣告或零售活動的一部分,當然也有人會想到市場調研、定價、產品企劃、售後服務等。以上這些活動都是市場營銷的一部分,但市場營銷不僅僅是這些要素,美國市場營銷協會對市場營銷定義為:計劃和實施對觀念,產品和服務的形象建立、定價、促銷和分銷策略過程以實現滿足個體和組織、目標的交換。
有效的營銷要求管理人員認識到銷售額與促銷等活動之間以及互相依賴的關系,並懂得如何協調它們來制定營銷管理。而從整合營銷傳播的角度來看,市場營銷從某種意義上說,就是傳播溝通,營銷就是傳播,因為營銷的最高層次是要建立品牌忠誠,品牌忠誠要靠先進的傳播和與消費者良好的雙向溝通才能實現。
第三,是整合的概念必須創新,過去企業的習慣於使用廣告這一單一的手段來促進產品的銷售,但我們今天已處於現代社會的信息時代,現在的傳播手段越來越多,傳播本身也開始分化和組合,這就要求企業在營銷傳播過程中,注意整合使用各種載體,特別是整合運用互聯網營銷、電子商務、事件營銷等新手段,以達到最有效的傳播影響力。

⑵ 整合營銷包括哪些內容

整合營銷傳播的六種方法:
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上,因為所有的廠商、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據,相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動,因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中,可以將消費者分為三類:對本品牌的忠誠消費者;他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題,在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡,決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而,現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何,何時與消費者接觸",以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下,該傳播什麼樣的信息,而後,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標,對大多數的企業來說,營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標就可能是以下三個方面:激發消費者試用本品牌產品;消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量;促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起本品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後,第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標,顯而易見,如果我們將產品,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關鍵在於哪些工具,哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告,直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,商品展示,店面促銷活動等,只要能協助達成營銷及傳播目標的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段.

⑶ 整合營銷傳播如何實現品牌傳播

中國大陸已進入品牌的戰國時代,群雄並起,日常用品的品牌已逾五千多個回,如答何使自 己的 品牌異軍突起是一個必須科學對待的問題。一個美國人一天中所要接觸的廣告多達270個, 而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要藉助各種傳播和營銷手段,傳播 同一種品牌形象,使品牌突出脫穎而出。 整合營銷傳播的核心和出發點是消費者,企業樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行 ,企 業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品,建立完整的消費者 資料庫(用戶檔案),從而建立和消費者之間的牢固關系,使品牌忠誠成為可能;運用各種傳 播手段時,必須傳播一致的品牌形象。

⑷ 關於整合營銷的相關知識

1.媒體信息的整合

就媒體而言,不管信息來自什麼媒體,它都只是媒體信息,消費者

並不加以區分。語言、文字、象徵、圖片、聲光等媒體決定的傳播形式,

都在向消費者傳達某種符號意義。媒體信息的整合,實質是對傳播符

號形式的「意義管理」。

2.營銷傳播工具的整合

廣告、促銷、直效行銷、公共關系等藉助相應的媒體與渠道向消費

者傳達信息,但不管信息說什麼,它都代表某品牌、公司或營銷組織,消

費者都以同樣的方式加以處理。營銷:工具的整合,實質是對信息形式

的「意義管理」。

3,接觸管理(Contactmanagement)

D. E.舒爾茲把「接觸」定義為:凡是能夠將品牌、產品類別和任何

與市場相關的信息等資訊,傳輸給消費者或潛在消費者的「過程與經

驗」。「接觸」包含了媒體、營銷傳播工具與其他可能與消費者接觸的形

式。李奧貝納廣告公司執行的一項專有研究表明,消費者擁有102種

類似「廣告」的不同媒體—從電視到購物袋以及組織發起的活動事件

等等。D. E.舒爾茲認為,每個接觸都應是傳播工具。接觸管理就是要

強化可控的正面傳播,減緩不可控的或不利於產品或服務的負面傳播,

從而使接觸信息(contact message)有助於建立或強化對品牌的感覺、態

度與行為。

4.對各類目標受眾的信息傳達整合

不同的目標受眾,接觸不同的媒體,也就需要採用不同傳播工具,

一個公司/品牌的目標受眾,有其目標市場的主要群體與次要群體;有

扮演不同購買角色(倡議者、影響者、決定者、購買者、使用者)的人們;

也包括產品的批發商、中間商、零售商;還有其他對產品營銷有影響的

團體、組織、公眾,比如政府、行業組織、原材料供應商等。D. E.舒爾茲

主張用「忠誠度」把消費者區分成本品牌的忠誠者、它牌的忠誠者以及

游離群,以突出IMC用行為信息作為效果測量的價值方向。每一類目

標受眾都有各自的購買誘因,所以公司需要對它們使用不同的策略,提

供這些不同區隔的小團體以個別的利益點。這才是真正的整合策略。

IMC的橫向整合,使得傳統的廣告程序發生了改變,傳統的廣告

程序是營銷目標一選擇目標消費者一文案策略一創意執行一媒體定

位。倡導IMC的DDB Needham公司的最高執行長凱茨·瑞恩哈特

(keithReinhard)對之作了重新修正,提出了新的廣告程序:營銷目標一

選擇日標消費者一媒體定位一傳播策略一創意執行。從中看出,一個

廣告活動可以用媒體概念來主導創意概念,或者首先把確定廣告、公共

關系、促銷、直效行銷等的角色分配作為營銷方案,然後再進入廣告企

劃階段。這樣,從程序上有利於IMC的橫向整合執行。

六、IMC的縱向整合

IMC的縱向整合,也可稱之為垂直整合或時間發展上的整合,它

也源於兩個理由:第一,從營銷傳播的連續過程來看,除了上面提到的

各種媒體與傳播工具外,產品設計、包裝、配銷通路、定價都是和消費者

溝通的要素。IMC認為傳播手段可以無限寬廣,只要能協助達成營銷

及傳播目標,店頭促銷、商品展示,顧客服務等都是傳播利器,關鍵在於

哪些工具、哪種組合最能夠協助達成傳播目標。第二,從營銷傳播目標

的層級反應模式來看,營銷傳播需要提供消費者在不同階段所需的適

當信息,才能使消費者在品牌忠誠階梯上不斷向上推進,最終成為品牌

忠誠和擁護者。在橫向整合中,把各種傳播工具視為並列的位置,而事

實上,在傳播目標實現的不同階段,它們具有不同的重要性與優先順序。

總之.1MC的縱向整合,是在不同傳播階段,運用各種形式的傳播手

段,產生協調—致、漸進加強的信息,完成所設定的傳播目標,可以從兩

種時間發展角度闡述1MC的縱向整合:

(一)營銷活動不同過程中的整合

成功的品牌實際上是從選擇原材料,到為顧客提供最後服務的一

個商業體系。消費者樂於購買的是這樣一個完整的體系,而不僅僅是

零售商貨架下陳列的東西,我們把傳播策略發展概括為以下一些環節,

它們都在顯現符號意義,與消費者溝通。這就需要整合,以保持相同的

概念、外表與調性。

1.營銷策略

主要包括市場細分和定位。市場細分,就是要讓消費者感到營銷

者對他們的「特別關注」;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而

設計的產品與營銷組合的行為,我們可從許多銷售標語中看出營銷策

略的溝通意圖,例如,金利來——男人的世界(性別細分與定位);永芳

——世界淡妝之王(使用場合細分與定位)等等。

2.營銷組合

讓我們從一些例子中看看4P是如何傳達符號意義的:

①產品設計:某割草機製造商將其割草機設計得嘈雜——些,因為

消費者認為嘈雜的割草機更具威力。

②定價:人們難以正確評價產品質量時,常把價格高低作為質量優

劣的尺度。

③配銷:Windows95在台灣上市時,以7—eleven連鎖店為通路,象

征其通俗、流行、貼近大眾生活的性格。

④促銷:某知名冷凍食品因削價銷售頻繁,而喪失了其高貴的形

象。

另外,還有包裝(Packing)等,如某高級啤酒將瓶裝改為鋁罐裝,卻

因此而損害了其原有的高貴形象。

3.品牌識別

名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素。它們是形成品牌形象

與資的中心要素。

①名稱:肯德基炸雞(Kentucky Fried Chicken)為了掩飾今天人們

對油炸的負面影響,把名稱改為KFC。

②標志:德國運動器材Puma標志,以美洲獅為圖案,表達勇猛、速

度與力量。

③基本色:IBM擁有商業機器的深藍色,能引起輕松、安靜的心境

體驗。

4.品牌傳播

在品牌傳播階段,就是要把廣告及與之配合的其他傳播工具通盤

運作。這也是橫向整合的內容之一。

從上可看出,從營銷策略制定一開始,就要注意與消費者溝通的

「品牌意義管理」。IMC是針對品牌與消費者接觸的各個層面,進行持

續性的投資與強化,堅持品牌的一貫形象與個性。這正是成功品牌管

理的要求。IMC的縱向整合指導我們從時間發展意義上管理品牌資

產的中心要素(產品、名稱、商標、主張、廣告風格等)以及延伸要素(各

種傳播工具以及品牌與消費者的接觸點)。這樣,無論在何種場合與時

機,當消費者看到(聽到)這些品牌資產時,都會喚起消費者心目中的品

牌形象與個性。

(二)與消費者關系發展過程中的整合

傳播目標或傳播效果的層次,如果換用消費者與品牌之間的關系

來描述的話,就是品牌忠誠階梯(Brand Loyalty Ladder)的概念。一般

而盲言,越往高處,人數越少,傳播的任務越重。營銷傳播的努力就是推

動消費者向品牌忠誠者演化,這是所有廠商的重要目標。IMC的縱向

整合就是要在品牌忠誠階梯的不同階段,確定與消費者所需適當信息

相一致的傳播目標。讓我們試用一個簡單的改良後的AIDAR模式加

以說明。

(1)消費者——引起注意。在這一階段,要讓消費者意識到品牌的

存在,強烈的品牌個性與清楚的定位,尤其是讓品牌產品脫穎而出的關

鍵,相應地,高品質的形象廣告、強勢的公關活動,以及同伴和產品使用

者的影響,都是讓消費者形成品牌正面態度與行為傾向的重要手段。

(2)有意顧客——引發興趣。有意顧客會想要吸收更多的信息,以

考慮是否將品作為選擇的形象。不過他們仍是被動地接受。比較詳細

地產品廣告、公關活動、媒體報道、新聞化廣告以及直效行銷等,都是本

階段恰當的傳播工具。

(3)潛在顧客——刺激慾望。消費者開始主動尋求有關信息,以便

作出品牌之間的比較,同伴團體以及其他意見領袖的口語傳播,產品手

冊,DM和銷售人員提供的信息,都會起到關鍵的效果。

(4)顧客----付諸行動。轉變為實際顧客,他們的信息可能來自實

際的使用經驗,也可能來自傳播。這一階段,廣告和公關的目的,在於

再次提供保證,因此具有一定的重要性。促銷活動也不可或缺。如果

已有明確的顧客資料,通過人員銷售與資料庫營銷,效果會更好。

⑸ 整合營銷對企業有哪些好處如果要做品牌整合營銷的話,可以從哪些方面著手求幫助

對於互聯網營銷模式從四個方面進行了闡述:產品網路營銷需要給自己一個身份證——品牌形象點、提升品牌和快速開拓市場的最佳方法——產品統一性、專業指導是品牌的成功關鍵——運行的專業化、提升概念需要單一化——概念窄帶化。

起初最開始做電子商務營銷的可能都只是把產品放到網上,再進行一些網路策劃,就以為可以解決銷售的問題了,其實這種方式運作的市場殺傷力非常差,效果一般,時間長,起效慢。單一的平台營銷,其力量優勢不能說服中小企業組成集團型產品體系,也不能在平台上通過更多的整合方式,來吸引更多的消費者成為平台的常客。更不能讓專業的電子商務營銷公司為平台提出合理化的建議和對產品進行全面的個性突出傳播。

迅捷網路整合營銷公司認為要真正地體現出網路營銷的平台優勢,必須整合出大的平台,讓更多的中小企業參與進來,使平台的產品系得到豐富體現,再通過統一的形象服務體系,使營銷平台成為電子商務營銷的一張基礎品牌,有了品牌,才能吸引更多的消費者來消費產品,達到電子商務營銷體系的立體化銷售。這樣的品牌,對於網路市場,更具有殺傷力和競爭力。

如何才能成就品牌呢?迅捷網路整合營銷認為主要有以下四個方面。

第一、產品網路營銷需要給自己一個身份證——品牌形象點

我們先是要解決產品品牌形象,沒有一個參照物,就無法識別產品本身的價值。比如:一個女人說是長的非常漂亮,到底漂亮在哪裡,是鼻子?是嘴巴?還是身材?要是說女人每一個部位都漂亮,那麼也就告訴大家,這個女人什麼也不漂亮。所以給產品找一個品牌突出的形象,是電子商務營銷創立品牌的首要條件。

另外,要想讓更多的人知道,產品要有其特殊性,只有這樣才能突出所設定品牌的個性,我們要明確設定的主要目的是什麼,怎麼讓品牌出位。這就需要我們對經營焦點越集中越好,在初建品牌時,做到三集中原則:集中一個目標群,集中一個產品系,集中一個形象點。

第二、提升品牌和快速開拓市場的最佳方法——產品統一性

現在在C2C的網路經營中,大部分都是拿著別人產品復制過來後,再進行銷售,或是不管整個產品的質量怎麼樣,拿來產品就上網,造成後期銷售出現投訴,對網店的信用損害太大。

建立品牌為什麼產品也要統一性呢?這是許多從事網店經營的人員要問的問題。其實很簡單,如果一個網店剛開始什麼都賣,就是標志統一了,也會讓消費者搞不明白。一旦疑問出來,那麼消費者就會對此產生懷疑,開始有了不信任的想法,而網路上的消費者在購物時是非常慎重的,只要有一點搞不清楚,那麼就可能不會去消費。

第三、專業指導是品牌的成功關鍵——運行的專業化

有了目標,有了產品,有了形象,但要是沒有進行專業化的運行,最後還是會失敗的。

電子商務營銷運行需要巧妙的網路廣告傳播進行支撐,你的產品可能很多,但需要從中挑出更為突出個性的產品進行集中宣傳,在進行專業化策劃後,須要運用不同的網路特點進行整合性的傳播與宣傳,使個別產品先火起來。

只要其中有一個產品燃燒起來,那麼就會有第二個產品和第三個產品跟著火起來,整個品牌群系的效益才能全面的發揮出來。
第四、提升概念需要單一化——概念窄帶化

有了前面三者的基礎,品牌成功還需要做一件更為重要的事情,那就是對產品進行概念窄帶化的處理。

當今社會的分工越來越明確,其消費者的個性化也越來越突出,要是抓不住平台所提供產品的專業單一概念訴求,或是抓不住產品的目標消費群,那麼品牌、形象再好,也不會有更多的利益等待你去分享。

做好以上四個方面的基礎工作外,其實還有許多工作需要完善。

品牌建立容易,但要堅持並不容易,因為品牌建立後,後面還有許多困難想都想不到,如企業的平台聯合、產品平台展示和網路平台的運行等等,每一個新事物的產生,肯定會帶來了諸多的問題,作為網路平台,我們將如何通過品牌來讓更多的吸引上下兩者的各自需求?使平台品牌得到企業更多的支持,得到消費者更多的認可,讓品牌在網路營銷中更具有殺傷力,成為網路營銷的一種必然的整合趨勢,-迅捷網路整合營銷公司

⑹ 結合整合營銷的理論,分析一個品牌能夠很好運用整合手段的案例

10分1500字 你也真黑的.
湯姆·鄧肯與桑德拉·莫里亞蒂將整合營銷界定為:「經營有利品牌關系的一種交互作用過程,通過帶領人們與企業共同學習來保持品牌溝通策略上的一致性,加強公司與客戶、其他關系利益人之間的積極對話,以及推動增進品牌信賴度的企業任務。」
他們認為,營銷最初便是一個整合的概念,致力於集中全力滿足客戶需求,整合營銷不過是在一種全新的市場環境下回歸到營銷的源頭罷了。其實,管理大師彼得·德魯克在他早期著作中便已提出,真正的營銷應該是公司整體的努力,是一個從客戶觀點出發的全方位事業。
湯姆·鄧肯與桑德拉·莫里亞蒂關於開展整合營銷的必要性,可以大致概括為以下三個方面:
(1)把握品牌信息的主動權。湯姆·鄧肯與桑德拉·莫里亞蒂認為很多公司都忽略了以下真相:真正的品牌其實是存在於關系利益人內心之中,雖然公司擁有品牌名稱和商標的所有權,但是品牌的真正擁有者卻是關系利益人。關系利益人會自動整合有關品牌的諸多信息,從而形成他們與品牌的關系,而關系利益人對品牌的支持度累積起來,便構成了品牌資產。溝通是整合營銷的生存要素。倘若企業自己不實現進行品牌信息的整合,那麼就將決定權讓給關系利益人,令自己陷入被動。
(2)保證品牌溝通策略的一致性。企業每個部門和每一項職能都負有對外溝通之責,因為企業所作出的每一件事甚至沒有做過的每一件事,都會傳達出某種品牌信息,進而促進或者削弱品牌關系。因此,對不同部門與職能的對外溝通進行系統性整合便顯得尤為必要。
(3)經營關系利益人的互動網路。品牌溝通的目標對象不只是客戶,還包含員工、供應商、媒體、政府官員、特殊利益團體,甚至競爭對手。並且,這些關系利益人之間已不是傳統的「從原料供應商、製造商、經銷商到客戶」那樣的直線關系——價值鏈,而是交互影響、彼此依賴的非線性關系——價值范疇。客戶接受品牌信息的渠道,不只來自於企業,同時也包括許多其他的來源。品牌即存在於關系利益人的相互作用之中。於是,營銷不再只是關心企業與客戶二者之間的關系,而應經營所有關系利益人的互動網路。
為了達成上述目標,湯姆·鄧肯與桑德拉·莫里亞蒂提出了十大整合營銷策略:(1)創造並培養品牌關系,而不是只注重商品交易;(2)重視所有的關系利益人,而不是只注重客戶與股東;(3)保持策略一致性,避免品牌信息的分散;(4)創造有意義的互動關系,而不是利用大眾媒體自說自話;(5)推廣企業願景或使命,而不是只強調產品的特點;(6)採用自主性企劃,而不要受制於上一年的舊計劃;(7)採用跨職能的企劃與監督,而不是單一部門的企劃與監督;(8)注重核心能力的培養,而不只注重傳播方法的專業與否;(9)選擇與整合營銷代理商合作,而非提供全面服務的傳統營銷代理商;(10)建立與經營資料庫以維系現有客戶,而不只一味爭取新客戶。
其中,前三個與企業認識有關,中間四個與執行策略有關,而最後四個則與組織結構有關。首先,企業從上到下,尤其高層管理人員,都要達成共識,認為品牌關系的建立比商品交易更為重要,同時還要認識到建立關系的對象不只是客戶,而是所有的關系利益人;其次,實施整合營銷的過程中,可以通過品牌信息整合、互動媒體、企業願景及其自主性企劃等手段來整合品牌信息;最後,需要通過跨職能管理、核心能力培養、建立客戶數據資料以及與整合營銷代理商合作,為整合營銷的實施提供組織保證。

⑺ 你知道哪些關於網路整合營銷的知識

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網路整合營銷是在一段時間內,營銷機構以消費者為核心重組企業和市場行為,綜合協調使用以互聯網渠道為主的各種傳播方式,以統一的目標和形象,傳播連續、一致的企業或產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立品牌形象,建立產品與消費者的長期密切關系,更有效地達到品牌傳播和產品行銷的目的。網路整合營銷是主要有三個方面的含義:傳播資訊的統一性:即企業用一個聲音說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的;互動性:即公司與消費者之間展開富有意義的交流,能夠迅速、准確、個性化地獲得信息和反饋信息;目標營銷:即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行,實現全程營銷。

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⑻ 什麼是品牌整合營銷

品牌整合營銷傳播(integrated marketing communication,IMC)是指把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程。這一過程對於消費者、客戶和其目標中的或潛在的目標公眾來說,通常應該是協調權衡的,並且具有說服力。

品牌整合營銷傳播網CEO黃相如指出:BrandIMC不是將廣告、公關、促銷、直銷、活動等方式的簡單疊加運用,而是在網路信息時代的今天,企業必須了解目標消費者的需求,並反映到企業經營戰略中,結合電子商務和網路營銷,持續、一貫地提出合適的整合方案。為此,應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃;調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動,然後將這種傳播活動持續運用。

IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構成的概念。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態,IMC考慮消費者與企業接觸的所有要素(如品牌)。從企業的角度看IMC,以廣告、促銷、公共關系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰略,以便提供品牌和產品形象。從媒體機構上看IMC,不是個別的媒體實施運動,而是以多種媒體組成一個系統,給廣告主提供更好的服務。從廣告公司的角度看IMC,不僅是廣告,而且靈活運用必要的促銷、公共關系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來,給廣告主提供服務。從研究者的角度看IMC,使用資料庫,以爭取更多的消費者。從消費者立場出發進行企業活動,並構築傳播方式,以容易接受的方法提供消費者必要的信息。唐-E-舒爾次教授指出,在當今競爭激烈的市場環境下,只有流通和傳播才能產生差異化的競爭優勢,傳播能創造較高利益關系的品牌忠誠度,使組織利潤持續成長。

由此可見,IMC理論修正了傳統的4P和4C營銷理論,能夠產生協同的效果。

二、品牌整合營銷傳播的特點
1. 目標性IMC是針對明確的目標消費者的過程。IMC的目標非常明確和具體,它並不是針對所有的消費者,而是根據對特定時期和一定區域的消費者的了解和掌握,並根據這類目標消費者的需求特點而採取的措施和傳播過程。雖然IMC也能影響或輻射到潛在的消費者,但不會偏離其明確的目標消費者。
2. 互動交流性IMC旨在運用各種手段建立企業與消費者的良好溝通關系。這種溝通關系不是企業向消費者的單向傳遞信息,而是企業與消費者之間的雙向交流。溝通是以消費者需求為中心,每一個環節都是建立在對消費者的認同上,它改變了傳統營銷傳播的單向傳遞方式,通過傳播過程中的反饋和交流,實現雙向的溝通。有效的溝通進一步確立了企業、品牌與消費者之間的關系。
3. 統一性在傳統營銷傳播理論的指導下,企業在廣告、公關、促銷、人員推銷等企業行為都是由各部門獨立實施的,沒有一個部門對其進行有效的整合和傳播。在這種情況下,有很多資源是重復使用,甚至不同部門的觀點和傳遞的信息都無法統一,造成品牌形象在消費者心目中的混亂,影響了最終的傳播效果。IMC就在於對企業的資源進行合理的分配,並按照統一的目標和策略將營銷的各種傳播方式有機地結合起來,表現同一個主題和統一的品牌形象,使企業的品牌形成強大的合力,推動企業品牌的發展。
4. 連續性IMC是一個持續的過程,通過不同的媒體重復宣傳同一個主題,統一形象的信息,並且這個過程是一個長期的過程,以達到累積消費者對企業品牌形象的注意力和記憶度的目的。
5. 動態性IMC改變了以往從靜態的角度分析市場、研究市場,然後再想方設法去迎合市場的做法。強調以動態的觀念,主動地迎接市場的挑戰,更加清楚地認識到企業與市場之間互動的關系和影響,不再簡單地認為企業一定要以來並受限於市場自身的發展,而是告訴企業應該更努力地發現潛在市場,創造新的市場。編輯本段三、品牌整合營銷傳播的要素IMC的要素主要指營銷傳播中的各種方式。
1. 廣告廣告是對企業觀念、商品或服務進行明確訴求的一種方式。廣告的直接訴求特點能夠使消費者迅速對企業品牌有一個理性的認識。通過廣告全面介紹產品的性能、質量、用途、維修安裝等,消除消費者購買的疑慮,而廣告的反復渲染、反復刺激,也會擴大產品的知名度,從而激發和誘導消費者的購買。
2. 促銷促銷是為鼓勵消費者購買產品、服務的一種短期刺激行為。促銷對產品、服務的直接銷售影響更大,對品牌也具有一定的強化作用。
3. 公關在處理企業與公眾關系中,合理運用策略,建立企業良好的形象。公關對品牌形象有著積極的影響,能增加企業品牌的知名度和美譽度。
4. 事件營銷通過一些重大的時間,為企業品牌建設服務。事件營銷對企業品牌的影響是直接的,而且產生的效應也較為長久。
5. 人員銷售企業銷售人員直接與消費者交往,完成產品銷售的同時,與消費者建立有效的聯系。人員銷售與消費者踐諾里的關系是持續的,將會為企業創造更多的品牌忠誠跟隨者。
6. 營銷通過多種廣告媒介,讓其直接作用於消費者並通常要求消費者作出直接反應。直復營銷的方式主要有電話銷售、郵購、傳真、電子郵件等,通過與消費者建立的直接關系,提升企業品牌形象。
7. 企業領導者魅力企業領導是企業品牌文化的一個縮影,藉助企業領導者的魅力和個人風采(如企業領導者傳記、個人理念等)提升企業的品牌形象。
8. 關系營銷利用企業與外部環境建立的關系,進行品牌形象建設。外部關系包括與媒體、供應商、中間商、終端零售商、終端服務商等的關系。

四、品牌整合營銷傳播的作用
1. 提升企業品牌形象
(1)IMC建立在目標消費者需求的基礎上,迎合了消費者的利益,引發消費者的興趣和關注。(2)IMC明確的目的性傳播,給目標消費者留下深刻的印象。
(3)與目標消費者的雙向溝通,增強了消費者對企業價值、品牌的認同。
(4)與目標消費者關系的建立,鞏固了企業的品牌形象。
2. 節約經營成本由於IMC的傳播優勢,使企業的各種資源得到有效的整合和優化,從而減少了企業生產和流動的成本。
3. 提高企業利潤能力
(1)企業經營成本的節約,提高了企業的利潤能力
(2)企業與消費者關系的建立和傳播效果的增強,推動了企業產品銷售、服務增進。
(3)消費者對產品、服務的重復消費,提高了企業的銷售額,同時節約了傳播和流通成本。

五、品牌整合營銷傳播的原則
以消費者為核心IMC的出發點使分析、評估和預測消費者的需求。IMC站在消費者的立場和角度考慮問題、分析問題,並通過對消費者消費行為、特徵、職業、年齡、生活習慣等數據的收集、整理和分析,預測他們的消費需求,制定傳播目標和執行計劃。
2. 以關系營銷為目的IMC的目的是發展與消費者之間相互信賴,相互滿足的關系,並且促使消費者對企業品牌產生信任,使其品牌形象長久存在消費者心中。這種關系的建立,不能單單依靠產品本身,而是需要企業與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系。盡管營銷並沒有改變其根本目的―――銷售,但達到目的的途徑卻因消費者中心的營銷理論發生了改變。由於產品、價格乃至銷售通路的相似,消費者對於大眾傳媒的排斥,企業只有與消費者建立長期良好的關系,才能形成品牌的差異化,IMC正是實現關系營銷的有力武器。
3. 循環原則以消費者為中心的營銷觀念決定了企業不能以滿足消費者一次性需求為最終目的,只有隨著消費者的變化調整自己的生產經營與銷售,才是未來企業的生存發展之道。消費者資料庫是整個關系營銷以及IMC的基礎和七點,因而不斷更新、完善的資料庫成為一種必需。現代計算機技術以及多種接觸控制實現了生產商與消費者之間的雙向溝通,由此可以掌握消費者態度與行為的變化情況。可以說,沒有雙向交流,就沒有不斷更新的資料庫;沒有不斷更新的資料庫,就失去了IMC的基礎。
因而建立在雙向交流基礎上的循環是IMC的必要保證。編輯本段六、品牌整合營銷傳播中的四化導向品牌不僅是企業產品的標識、窗口,更多地是營銷價值資訊的載體。一個完整的品牌不僅僅是一個名稱,它含有豐富的信息,包括產品層面的、文化層面的、服務層面的、視覺層面的等等。只有將這些信息最大化地充分整合起來,利用起來,品牌的價值和形象才能得到完整的詮釋。品牌整合營銷傳播一定要貫徹品牌的總體戰略規劃推進,要根據品牌的發展進程來開展品牌整合營銷傳播,而不能盲目追求「短平快」,盲目「轟動性」的泛濫炒作、跟風,要合適的行為做合適的事情。品牌整合營銷傳播規劃包括:市場分析、競爭品牌分析、消費著分析、品牌定位策略、營銷傳播策略、品牌發展目標、營銷傳播效評等。品牌整合營銷傳播是在市場競爭的結晶。競爭產品同質化(功能、質量、價格雷同)的情況下產生的。在品牌傳播的戰略環境下,品牌越來越成為影響消費者購買選擇的重要因素。企業在進行品牌整合營銷傳播過程中,必須堅持四化導向。識別系統化——這是為了實現品牌的一致性而必須實施的系統工程。

識別系統主要是指品牌三大識別:理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺系統(VI)。這三大系統必須保持系統性,不能馬虎湊合。特別是視覺系統更為重要,企業的視覺識別系統將企業理念、企業價值觀,通過靜態的、具體化的,視覺化的傳播系統,有組織、有計劃和正確、准確、快捷地傳達出去,並貫穿在企業的經營行為之中,使企業的精神、思想、經營方針、經營策略等主體性的內容,通過視覺麥達的方式得以外星化。使社會公眾能一目瞭然地掌握企業的信息,產生認同感,進而達到企業識別的目的。企業識別系統應以建立企業的理念識別為基礎。換句話說,視覺識別的內容,必須反映企業的經營思想、經營方針、價值觀念和文化特徵,並廣泛應在企業的經營活動和社會活動中進行統一的傳播,與企業的行為相輔相成。企業識別系統設計的首要問題是企業必須從識別和發展的角度,從社會和競爭的角度,對自己進行定位,並以此為依據,認真整理、分析、審視和確認自己的經營理念、經營方針、企業使命、企業哲學、企業文化、運行機制、企業特點以及未來發展方向,使之演繹為視覺的符號或符號系統。
其次,是將具有抽象特徵的視覺符號或符號系統,設計成視覺傳達的基本要素,統一地、有控制地應用在企業行為的方方面面,達到建立企業形象之目的。訴求傳承化——這是保證品牌形象的連續性,避免品牌形象傳播鏈的斷節,影響消費者的記憶度和誠信度。一個連貫的品牌形象訴求傳遞,能夠增強消費者的誠信度,減少消費者的猜疑,同時也幫助消費者、受眾容易記住自己的品牌。因為散亂的訴求,容易形成分散的形象傳播,而不便消費者的記憶,使傳播效率降低,浪費傳播成本。品牌形象訴求必須保持連貫性、傳承性,保證品牌訴求的階段傳承度。傳播立體化——傳播是品牌和消費者之間的紐帶,傳播是消費者認知品牌的重要手段,傳播建立了品牌的知名度,傳播樹立了品牌的形象。而傳播必須依靠多方位、多角度、多層面去全面規劃品牌整合營銷傳播的戰略戰術,特別要注重傳播的立體化,也就是充分利用所能利用的傳播媒介間的組合、互動效應。團隊專業化——任何工作項目的建設推進,必須有一個層級機構和層級人員、團隊,去負責開展相關工作的推進。那麼企業品牌管理工程也不例外,是一個系統工程。而這個系統工程必須有一個專業的機構、團隊去推進。這個機構就是企業品牌管理中心(企業戰略部、企業發展部、企劃中心等)。這個團隊就是由品牌、營銷、CI、設計、媒體等專業人員組成的團隊。而這個團隊的領跑者就是首席品牌官(CBO)。而首席品牌官(CBO)則負責企業品牌管理工程的全面導向和推進及實施。

⑼ 品牌整合營銷是什麼啊有沒有必要做呢

品牌整合來營銷是指把品源牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程。品牌整合營銷通常有以下幾個優點:
一、提升企業品牌形象
二、給目標消費者留下深刻的印象
三、節約經營成本
就目前而言,品牌整合營銷不是絕對必需,但是已經成為企業營銷的大趨勢。

⑽ 整合營銷是什麼呢

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性版的動態修正,狼芽家網權絡科技告訴您,以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃。整合就是把各個獨立地營銷營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

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